TAREA 1 – ENTREGA EN SEMANA 2

ORGANIZACIÓN EFECTIVA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR: _______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

INVESTIGUE:

 Tome como ejemplo una empresa con la que esté familiarizado, ¿puede encontrar algunas
de las deficiencias que por lo común ocurren en las estructuras de la organización?

 En ocasiones se dice que el organigrama típico no es democrático, ya que destaca la

superioridad e inferioridad de personas y cargos. Comente.

 ¿Qué tendría que saber para planear la estructura de una organización? ¿Con qué
anticipación debería planearla? ¿Cómo procedería para elaborar ese plan?

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS
ESCRITOS”.
 INDICE

Tarea No. 1

1. Introducción

2. Tome como ejemplo una empresa con la que esté familiarizado, ¿puede encontrar algunas
de las deficiencias que por lo común ocurren en las estructuras de la organización?

3. En ocasiones se dice que el organigrama típico no es democrático, ya que destaca la

superioridad e inferioridad de personas y cargos. Comente.

4. ¿Qué tendría que saber para planear la estructura de una organización? ¿Con qué
anticipación debería planearla? ¿Cómo procedería para elaborar ese plan?

5. Conclusiones

6. Bibliografía
 INTRODUCCIÓN

Existen muchas labores por hacer al momento de crear y llevar diariamente una compañía,
existiendo muchos días, semanas y hasta meses que el tiempo no alcanza para hacer todas las
tareas que se necesitan. Hay que ir dominando esas jornadas donde en la agenda hay demasiadas
tareas y en el reloj poco tiempo, para ir tomando un ritmo adecuado de trabajo que haga
provechoso cada minuto trabajado. Organizarse es la clave para llegar a la eficacia que tanto se
anhela.
 CONTENIDO

Tome como ejemplo una empresa con la que esté familiarizado, ¿puede encontrar
algunas de las deficiencias que por lo común ocurren en las estructuras de la
organización?

Trabajo en Allied Global, un call center Guatemalteco que presta servicios de telemarketing
a diferentes empresas, en esta empresa a lo largo del tiempo en el que he laborado en ella
me he dado cuenta de muchas deficiencias desde el personal de menor rango hasta los más
altos de ellos. Las deficiencias más importantes a mi punto de vista son las siguientes:

- Las autoridades: las autoridades elegidas son ascendidas de puesto tomando en cuenta
su capacidad, pero muchas veces toman o ascienden a personal de una cuenta en
específico a otra cuenta cuando el negocio manejado es totalmente diferente, por lo
tanto este nuevo encargado no es capaz de lograr manejar a los agentes o dar las
mejores instrucciones ya que no proviene de la cuanta a la cual fue ascendido.
- Las reglas de organización: Estas reglas dan lugar al incumplimiento de horarios
laborales de los trabajadores por lo cual muchos de ellos deben tiempo marcado lo cual
es perdida para la empresa.
- Los bonos: incentivos que se dan a los agentes, estos son cambiados muy seguidos y
cada vez que tienen cambio con impacto económico en los agentes afecta las
cantidades de ventas a la semana ya que los agentes son afectados emocionalmente así
mismo como se han puesto métricas no justas para alcanzar estos mismos.

En ocasiones se dice que el organigrama típico no es democrático, ya que destaca

la superioridad e inferioridad de personas y cargos. Comente .

La democracia se trata de una forma de organizarse las sociedades, consistente

básicamente en que el poder lo ostenta el conjunto de la población. Es decir, que las
decisiones son tomadas por el pueblo a través de los representantes elegidos para ello, lo
cual se realiza a través de elecciones.

Sabiendo esto pienso que actualmente hay muchas empresas donde se dice que es
democrática la elección de la superioridad e inferioridad de personas y cargos pero en
realidad no es como dicen; muchas empresas tienen el problema que las personas a cargo
ya tienen marcado a quien elegir para beneficio de ellos mismos y de esa persona. Hacen
las pruebas a todos los participantes pero de ante mano ya tienen o saben a quién escogerán
por lo tanto no es democracia en realidad, solo es una fachada para evitar problema con los
otros participantes. Es algo que en realidad afecta a toda empresa, ya que no debería ser la
forma correcta de determinar quién tiene que puesto y quién no.
¿Qué tendría que saber para planear la estructura de una organización? ¿Con qué
anticipación debería planearla? ¿Cómo procedería para elaborar ese plan?

Primero que nada para planear la estructura de organización debemos contar con
información como, ¿Qué tipo de negocio realiza?, ¿Qué tanto personal se necesita para
realizar las tareas?, ¿Cómo realizan los negocios?, etc. Sabiendo esto se puede proceder a
planear una estructura funcional para dicha organización, se debe tener anticipación
dependiendo a la dimensión del proyecto, entre más grande mayor tiempo o viceversa,
entre menor sea la organización menor tiempo necesitado ya que hay que pensar en todos
los factores que afectarían a la organización. Y se procedería a partir del principio
administrativo en pirámide, donde se divide el trabajo por secciones, cada una con su
respectiva autoridad y mano de obra.
 CONCLUSIONES

- Las organizaciones tienen muchos factores que las afectan y si no se hacen cargo de
ello pronto terminara en un negocio poco efectivo.
- La planeación es fundamental para llevar adelante cualquier proyecto.
- La democracia es un sistema excelente para determinar quiénes están como
autoridad, solo hay que llevarla a cabo de manera plena y elegir al candidato perfecto
por sus habilidades y capacidades y no por beneficio propio o por cuello.
 BIBLIOGRAFÍA

WEIBRICH, H. (2012). ADMINISTRACIÓN 2, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL. MEXICO:

MC GRAW HILL.

http://www.quesignifica.org/democratico/

https://visaempresarial.com/gt/noticias/organizacion-efectiva_805