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PRIMERA PARTE
EN WC INGENIERIA DE LA CLIMATIZACIÓN ESTAMOS INTERESADOS EN SERVIRLE CADA VEZ MEJOR, POR ESO SU OPINIÓN ES M
VALIOSA PARA NOSOTROS, LE PEDIMOS QUE DEDIQUE UNOS MINUTOS DE SU TIEMPO, Y NOS AYUDE A MEJORAR.
Nombre de Encuestado:
Cargo que ocupa:
Nombre de la Empresa:
Fecha:
Producto que le atendemos:
Persona(s) que lo antendieron:
Marque con una “X” en el recuadro que usted considere conveniente. Si desea realizar algún comentario adicional, pued
hacerlo en las líneas que se encuentran al final de cada pregunta.
¿Por qué?
¿Por qué?
¿Por qué?
Muy fácil (4) Fácil (3) Difícil (2) Muy Difícil (1)
Teléfono oficina
Celular
Versión:
Fecha:
Email
¿Por qué?
Versión:
Fecha:
¿Por qué?
¿Por qué?
11. ¿Cómo calificaría a Westfire Sudamerica SCRL. en relación con las otras empresas del sector ?
Muy alto (5) Alto (4) Igual(3) Bajo (2) Muy bajo (1)
¿Por qué?
12. En general ¿Cómo se siente respecto al servicio que le brinda WC Ingeniería de la Climatización?
¿Por qué?
Versión:
Fecha:
SO SU OPINIÓN ES MUY
JORAR.
Bajo
(1)
01
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SEGUNDA PARTE
EN WESTFIRE SUDAMERICA SCRL. ESTAMOS INTERESADOS EN SERVIRLE CADA VEZ MEJOR, POR ESO SU OPINIÓN ES MUY VAL
NOSOTROS, LE PEDIMOS QUE DEDIQUE UNOS MINUTOS DE SU TIEMPO, Y NOS AYUDE A MEJORAR.
SERVICIO REALIZADO:
D) Asesoria Técnica
E) Diseño de la Instalación
F) Cumplimiento del
Cronograma de Trabajo
G) Cumplimiento del Plazo de
Entrega
B)Presentación de los
colaboradores( Uniforme y
equipo de protección personal
completo)
C) Nivel de las competencias
percibidas de nuestos
colaboradores
CARGO