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CONTENIDO
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1. INTRODUCCION.
El sistema de Gestión de Perifoneo a través de Megáfonos IP permite emitir mensajes
directos por voz y reproducir audios pre-grabados a los megáfonos correspondientes a la
selección realizada por el operador del sistema.
Así mismo, se proveen herramientas para gestionar la conformación de zonas de perifoneo
mediante al agrupamiento de megáfonos, subir audios pre-grabados, descargar los
existentes, y consultar la relación de acciones de perifoneo realizadas.
Se recomienda encarecidamente seguir las recomendaciones de esta breve guía de uso para
disfrutar de una operación técnica satisfactoria y provechosa.
2. UTILIZACION DEL SOFTPHONE.
El softphone es un software de computadora que emula las funciones de un teléfono físico y
es el medio utilizado por el teleoperador para y realizar llamadas a los megáfonos del
sistema.
Existen varias marcas y modelos de software disponibles en el mercado que pueden ser
utilizados para este propósito, aquellos por los que se paga una licencia de uso incluyen la
gran mayoría de funcionalidades telefónicas utilizables; los que son distribuidos en forma
gratuita generalmente incluyen solo las funcionalidades básicas.
i. Encendido del Softphone.
Siga los siguientes pasos para encender el software.
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Si el softphone fue configurado anteriormente debe aparecer una imagen similar a
la Fig. 2, en especial es importante que se presente el mensaje “Logged In”.
Softphone encendido y exitosamente registrado
● Empiece a hablar, cuando termine, cuelgue (ver abajo).
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3. CARGA Y GRABACIÓN DE AUDIOS.
Cuando se desea disponer de un audio para reproducirlo posteriormente de manera se
puede grabar directamente en la central o se puede grabar en un sistema externo y
reproducirlo en la central.
A. Cargar un audio grabado externamente.
Un audio puede provenir de un sistema de grabación profesional, una PC de escritorio o un
teléfono móvil, por lo que se encuentran en diferentes formatos que van cambiando a
medida que ganan o pierden popularidad en el tiempo. Para este propósito se proveen
enlaces a herramientas de conversión de audio en línea, de modo que el resultado de esa
conversión sea un audio reproducible para el sistema telefónico.
El formato de audio que utilizará la central es del tipo wav, mono, codificado a 16 bit y
muestreo de 8000 hz.
La figura de abajo muestra las selecciones a realizar en uno de los conversores sugeridos.
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En la interfaz de “Carga de Audio” elija la opción “Audios”, se despliegan los audios
ya cargados. Para cargar un nuevo audio pulse el botón “Nuevo” arriba a la
izquierda.
Primero elija el número que quiere colocar al audio que va a cargar, debe ser un
número entre el 000 al 999, incluyendo ceros a la izquierda de ser necesario. En
segundo lugar incluya una descripción que le ayude a identificar el contenido del
audio posteriormente. El paso 3 es elegir localmente el archivo que debe estar
cargado en su computadora. Por último, paso 4, pulse “Guardar”, debe aparecer
una ventana de confirmación como la que se muestra abajo.
Finalmente, deberá visualizar el audio cargado dentro de la lista de audios
disponibles para reproducción a través de los megáfonos del sistema de perifoneo.
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B. Grabar un audio directamente en el sistema de perifoneo.
El personal usuario puede grabar directamente audios y mensajes en el sistema de
perifoneo utilizando un softphone o teléfono SIP conectado al sistema.
Para grabar el audio debe seguir las instrucciones que brinda el sistema y utilizar el teclado
del teléfono para hacer sus selecciones.
El proceso de grabación descrito por las instrucciones del sistema consiste básicamente en:
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a. Los audios grabados directamente en el sistema tienen como “nombre original”
el texto “creado por marcación”.
b. Puede agregar una descripción mediante la opción Editar
c. El audio se puede Eliminar, se puede Descargar localmente y su descripción se
puede Editar.
4. ADMINISTRACIÓN DE MEGÁFONOS, ZONAS Y REPORTES.
En esta interfaz el usuario puede registrar nuevos megáfonos o editar los existentes; asi
mismo, puede formar nuevas zonas o grupos de megáfonos para perifoneo simultáneo.
Finalmente, se dispone de un registro de las llamadas o acciones de perifoneo realizadas.
A. Registrar un Megáfono.
Para registrar un nuevo megáfono elija la opción “Megáfonos” en el Menú de
“Administración”, luego seleccione el botón “Nuevo”.
Se abrirá una ventana de diálogo como la que se muestra abajo en la que debe ingresar el
Número de megáfono, que puede ser uno entre M000 hasta M999. Indique un nombre para el
megáfono. Una descripción que le ayude a identificarlo posteriormente y la dirección IP del
megáfono para acceder posteriormente a su configuración de ser necesario. Ver la imagen
abajo.
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Al terminar, presione Guardar. Observará una ventana de confirmación como la de abajo.
Finalmente puede ver los cambios en la lista de megáfonos del sistema, también podrá Editar
la información o Eliminar el megáfono creado.
B. Registrar una Zona.
Para registrar una Zona o Grupo de Megáfonos elija la opción “Zonas” en el Menú de
“Administración”, luego seleccione el botón “Nuevo”.
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Se abrirá una ventana de diálogo como la que se muestra abajo en la que debe ingresar el
Código de Zona, que puede ser uno entre 000 hasta 999. Indique un nombre para la Zona. Una
descripción que le ayude a identificarla posteriormente y seleccione de la lista desplegable los
megáfonos que se incluirán en esta zona. Ver la imagen abajo.
Guarde los cambios.
Al terminar, presione Guardar. Observará una ventana de confirmación como la de abajo.
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Finalmente puede ver los cambios en la lista de Zonas del sistema, también podrá Editar la
información o Eliminar la Zona creada.
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