ABORDAJE DE AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN Código: AP-115-1

CENTRO DE CONCILIACIÓN Versión: 1

-CONSULTORIO JURÍDICO- Fecha: Agosto de 2015

1. DESARROLLO.
N° DESCRIPCIÓN CUMPLIMIENTO VALORACIÓN ASESOR
Presentarse en el Centro de Conciliación treinta minutos
antes de la hora de citación, con el fin de proyectar las
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respectivas actas y constancias que podrán generarse en la
audiencia que se realizará.
Ubicar a las partes en la mesa de conciliación, debiendo
quedar el conciliador (Estudiante) frente a ambas partes,
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una parte frente a la otra, y los apoderados si los hubiere
se ubicaran al lado externo de cada parte.
Iniciar la Audiencia saludando a las partes de manera
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cordial.
Realizar una presentación amable y cortes de la Universidad
Cooperativa, de la Facultad de Derecho, del Consultorio
Jurídico, del Centro de Conciliación, así como de él mismo
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con el respectivo código asignado por el Ministerio de
Justicia y del Derecho o, en su defecto, como estudiante de
pasantía.
Identificar a las partes, solicitando los documentos de
identidad personal y realizar la recolección de los datos de
las partes sobre generales de ley, estrato, profesión u
5 oficio, lugar de residencia y localidad, teléfono, etc., Y si
es persona jurídica, deberá acreditar su existencia y
representación legal mediante el correspondiente
certificado de Cámara de Comercio.
Indicar a las partes y a sus apoderados, las reglas para el
desarrollo de la audiencia, en el sentido de que las partes
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deben respetar el uso de la palabra, las intervenciones
ordenadas; la utilización de un leguaje respetuoso.
Indicar a las partes, sobre la regla de confidencialidad que
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inspira a la diligencia de conciliación.
Señalar el papel con el que intervienen los apoderados de
las partes, quienes son solamente sus acompañantes y
consejeros, poniéndoles de presente que si requieren
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asesorar a sus poderdantes solicitará la interrupción de la
audiencia para entrevistarse de manera privada y retirados
de la audiencia.

Indicar el papel del conciliador como mediador amigable,

teniendo en cuenta que los conciliadores no tienen
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facultades coactivas o coercitivas, pero que podrán, con el
ánimo de motivar el diálogo, presentar fórmulas de arreglo.

Explicar a las partes en un lenguaje sencillo el significado

de cosa juzgada y mérito ejecutivo e igualmente ilustrar a
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las partes sobre el objeto, alcance, beneficios
consecuencias jurídicas y límites de la conciliación.
Explicar los efectos del acuerdo o del no acuerdo como
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resultado de la audiencia.
Preguntar a las partes si el concepto de conciliación, sus
12 alcances, sus efectos y su papel como conciliador han
quedado claros.
 N° DESCRIPCIÓN CUMPLIMIENTO VALORACIÓN ASESOR
Efectuar una presentación resumida del caso a conciliar;
13 planteando, quien solicito la audiencia y posteriormente
quien(es) el convocado(s).
Presentar las pretensiones y argumentos de las partes de
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manera ordenada y respetuosa.
Formular de las diferentes alternativas o propuestas de
solución de las partes; es decir, motivar a estas para que
participen activamente en la audiencia con la meta de
construir un acuerdo favorable sin perjuicio de que el
conciliador pueda sugerir a las partes alternativas de
solución, que las partes están en libertad de acoger o no
acoger, sobre los siguientes aspectos:
 Si la conciliación fuere de regulación de cuota
alimentaria, el conciliador, sobre la base que los padres
deben asumir gastos a partes iguales, seguirá la
siguiente agenda:
1. Lo relativo al valor de cuota alimentaria mensual.
2. Lo relativo a gastos de educación y útiles escolares.
3. Lo relativo a gastos de vestuario, procurando que se
establezca en mudas completas de ropa y como
mínimo dos al año, con equivalencia en dinero.
4. Lo relativo a gastos de salud y afiliación a EPS.
5. Lo relativo recreación y visitas. Teniendo siempre
presente que las sumas de dinero se ajustarán
anualmente de manera automática según el IPC o
por decisión de las partes con el aumento del salario
mínimo y que se deberán consignar dentro de los
cinco primeros días de cada mes en cuenta bancaria.
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 Si fuere restitución de inmueble arrendado.
1. Acordar la terminación del contrato.
2. Fecha entrega del inmueble, a paz y salvo por
concepto de arrendamientos y pagos de facturas de
servicios públicos.
3. Las garantías de cumplimiento del acuerdo y la
sanción o multa en caso de incumplimiento total o
parcial del acuerdo.

 Si fuere acuerdo de pago se tendrá en cuenta:

1. Que las obligaciones dinerarias se componen de
capital e intereses.
2. Que los acuerdos de pago se harán mediante la
amortización de cuotas, señalándose la periodicidad
del pago de manera mensual y mediante
consignación en cuenta bancaria a nombre del
beneficiario.
3. Contemplar la cláusula de garantía para el pago,
intereses de mora a la tasa legal de la Super
Financiera y la aceleración para el pago, así como
una multa en caso de incumplimiento total o parcial
del acuerdo.

Redactar el documento según el resultado obtenido en la

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audiencia.

Hará la respectiva despedida agradeciendo la voluntad y el

17 esfuerzo de las partes e igualmente apoyará la elaboración
de la respectiva acta o constancia.

Abordaje de Audiencia de Conciliación Centro de Conciliación – Consultorio Jurídico

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 N° DESCRIPCIÓN CUMPLIMIENTO VALORACIÓN ASESOR

Guiar a las partes en la calificación del servicio,

18 posteriormente procederá a la autoevaluación del servicio
prestado.

2. DEFINICIONES
 Coactivas o Coercitivas: Hace relación a la capacidad que pueden tener las partes al no ver satisfecha su
pretensión en la conciliación, para seguir actuaciones por la vía judicial y exigir el cumplimiento mediante la
decisión de un juez.
 Cosa Juzgada: Efecto de la conciliación, en virtud del cual todo asunto objeto de conciliación, y que ha
culminado con un acuerdo, no puede someterse de nuevo al conocimiento de otro conciliador o de un juez de
la República.
 Merito Ejecutivo: Efecto que se predica del acuerdo de conciliación, en virtud del cual sobre los asuntos
conciliados las partes pueden iniciar un proceso ejecutivo para su cumplimiento, siempre y cuando las
obligaciones sean claras, expresas y exigibles.
 Objeto de la Audiencia: Contextualizar a las partes de los beneficios de la conciliación y propiciar un
ambiente que permite que las partes puedan llegar a acuerdos motivados y guiados por el conciliador.
 Alcance: Desde que se reciben las partes para iniciar la Audiencia de Conciliación hasta que se entregan los
resultados de la misma, ya registrados.

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