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E
l impacto de la Cuarta Revolución In- gencia artificial coordina la distribución, op-
dustrial en las Operaciones está siendo timizando las rutas y asignando la carga a los
y será disruptivo. Nada volverá a ser vehículos autónomos, capaces de hacer cross-
igual y algún día diremos que así era el futuro. docking automático y emplear drones para
Imagine una fábrica completamente auto- las entregas en la última milla. Una sinfonía
matizada. Un centro de control sin humanos perfectamente coordinada que funciona casi
coordina desde el diseño de ingeniería hasta por arte de magia. Como alguna vez dijo Ar-
la distribución. La materia prima entra por thur Clarke, “toda tecnología suficientemente
correas transportadoras hasta los centros de avanzada es indistinguible de la magia”.
producción, donde trabajan impresoras 3D y La Cuarta Revolución Industrial se está mani-
brazos robóticos que ensamblan las partes. festando como un tsunami tecnológico. La In-
Por Rodolfo Torres-Rabello. Otros dispositivos llevan los productos ter- ternet de las Cosas (IoT), la información en la
rodolfo.torres@edu.uai.cl minados a las áreas de terminación, donde se nube (Cloud Computing), la tecnología móvil
envasan y etiquetan. Un software de inteli- (Mobility), la impresión aditiva (3D Printing),
los materiales inteligentes (Smart Materials)
y el procesamiento de enormes volúmenes de
datos (Big Data & Analytics) son ejemplos de
esta gigantesca ola.
En la fuerza arrolladora del tsunami vienen
los robots. La palabra en idioma checo signi-
fica “trabajador” y fue utilizada por primera
vez por el escritor Karel Capek en 1920. El uso
de robots industriales ha estado creciendo a
tasas exponenciales y se cree que dentro de
algunos años la cantidad de robots sobrepa-
sará la cantidad de habitantes del planeta. Ini-
cialmente, eran simples artilugios que hacían
Rodolfo Torres-Rabello es Líder de labores repetitivas, tales como pintar o soldar;
Proyectos e Innovación Cemin Holding
Minero; Profesor del MBA Universidad hoy en día son capaces de comportamientos
Alberto Hurtado y profesor de progra- complejos, han sido dotados de software so-
mas de post-grado Universidad Adolfo fisticado y son capaces de realizar una gran
Ibáñez; Coautor del libro “Supply Chain variedad de movimientos. La robótica es in-
Management, logrando ventajas com- dispensable hoy en la industria automotriz y
petitivas a través de la gestión de la
cadena de suministro”; Miembro del en la aeronáutica y pronto lo será en otras in-
Comité Editorial de Revista Negocios dustrias, tales como la salud y la minería.
Globales.
1 “Los Robots no tienen a Dios en el corazón” es el título de un ensayo de divulgación científica escrito por el ingeniero y escritor chileno Arturo Aldunate Phillips (1902 – 1985) en la década de
los ’60. Obtuvo el Premio Nacional de Literatura en 1976.