UNIVERSIDAD UTE

Facultad de Ciencias Administrativas

Administración general.
TEMA: Planificación de una empresa.

Nombre: Silvia Robalino.

Curso: 1 A Carrera: Gestión del Talento Humano.

Fecha: 10 de Enero del 2019.

EMPRESA ”FERRETERIA CALLE E HIJOS”

FILOSOFÍA:”FERRETERIA CALLE E HIJOS” te brindamos calidad y confianza.

MISIÓN: Somos una empresa que busca brindar a nuestros clientes la satisfacción de
encontrar todo en materiales de construcción con precios accesibles y asesoramiento por
parte de muestro personal constantemente capacitado con las nuevas tendencias en
construcción además nuestros productos son lo más contamos con productos nuevos e
innovadores.

VISIÓN: buscamos liderar el mercado ferretero y tener reconocimiento por nuestro

servicio y productos de calidad, es importante para nosotros mantener a nuestros
clientes felices.

ANALISIS DEL ENTORNO

FORTALEZA OPORTUNIDAD
 Asesores capacitados.  Plan de marketing
 Tecnología.  Expansión
 Ubicación estratégica.  Grupo de planificación estratégica.
 Tarjeta de descuentos a afiliados.  Acuerdos con marcas para ofrecer
talleres a los trabajadores
independientes como albañiles,
pintores, etc.
DEBILIDAD AMENAZA
 Espacio reducido.  Competencia
 Estancamiento de mercadería.  Subida de precio por parte de los
proveedores.

Convertir la amenaza en fortaleza Convertir la debilidad en oportunidad

 Analizar a la competencia y crear  Expandirnos o buscar un nueva a

un plan de oferta para mejorar las locación no muy lejos para no perder
ventas. los clientes.
  Hacer contratos con precios fijos  Crear promociones para ofertar
por periodos de 1 año. mercadería que no ha podido salir
por largo tiempo, aprovechar fechas
que se revisa inventarios.

EMPRESA ”FERRETERIA CALLE E HIJOS”

Planificación estratégica o planificación estratégica institucional.

Nuestro objetivo es mejorar nuestra mercadería e incrementar las ventas por nuestro servicio.

Asignación responsables en las distintas áreas de trabajo estos son administrativos financieros
operacionales.

Planificación táctica:

Si el cliente tuviera problemas al momento de comprar un producto por la distancia o tiempo

nuestra Empresa “FERRETERÍA CALLE E HIJOS” podemos promocionar les productos por
medio de una plataforma o revista virtual.

Planificación operativa anual:

Evaluar el nivel de crecimiento de las ventas y si estas no son favorables crear una estrategia
para generar ganancia y levantar las ventas.

Estrategias: Para incrementar las ventas por de agosto, septiembre y noviembre ya que en
estas fechas los ingresos son menores para la empresa.

Por medio de nuestra revista virtual se puede manejar una línea de información para clientes
además si la compra supera 200.00 dólares y el pago es inmediato o con tarjeta se puede
entregar a domicilio.

Dar a conocer nuestras promociones por medio de publicidad con afiches y carteles.

Políticas: Cada fin de año se hace inventario por lo tanto se busca vender los productos que
no han salido en el transcurso del año.

 Ofertar los productos en una casa abierta por 5 días.

 Apegarnos a la tendencia del black Friday.
 Hacer exhibiciones de los productos.

Presupuesto:

Publicidad impresa: 200

Pago extra a empleados: 10 por cada empleado

El presupuesto es de 250.00 dólares que deben ser aprobados por el área financiera.
Cronograma de actividades.

Cada mes se realizara un análisis del entorno con respecto a los resultados del plan de ventas
y según eso se trabajara en los cambios que requiera siguiendo el mismo esquema, es
importante tomar en cuenta que tras cada corrección se busca mejorar el resultado final y es
para ejecutar la última semana de cada mes.

Diagrama de Gantt.

MARKETING
ÁREA COMERCIAL
ÁREA FINANCIERA
ÁREA OPERATIVA

FECHAS

ACTIVIDADES RESPONSABLES
AGOST SEPTIE NOVIE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PLANTEACION DE
ESTRATEGIA M M M MARKETING

ANALISIS DE ÁREA
PRESUPUESTO AC AC AC COMERCIAL

RESPUESTA DE ÁREA
PRESUPUESTO AF AF AF FINANCIERA

ACITIVADADES DE
EJECUCIÓN DEL
PLAN DE VENTA AO AO AO ÁREA OPERATIVA