CARACTERIZACION DEL PROCESO DE GESTION HUMANA

NOMBRE DEL PROCESO Gestión humana RESPONSABLE Jefe de RRHH

OBJETIVO DEL PROCESO Gestionar las competencias del Recurso Humano presente en ALCANCE Este proceso abarca todos los
la compañía de manera apropiada, pertinente y eficaz, para miembros de la organización desde
garantizar un ambiente de trabajo agradable. comenzando desde los cargos más
altos del organigrama hacia abajo

ENTRADAS PROVEEDOR ACTIVIDAD RESPONSABLE SALIDAS CLIENTE

Políticas institucionales Planeación estratégica P Planear cada una de las Jefe de RRHH Plan de Empleados de la
A actividades de capacitación compañía
Reclutamiento de personal N reclutamiento, formación,
E Plan de
Formación y Capacitación capacitación y desempeño de
A reclutamiento de
los empleados de la Todos los
Evaluaciones de R personal
organización procesos
desempeño
 Planes de formación y Gestión de talento H Ejecutar los planes de Personal del departamento Empleados Empleados de la
capacitación humano A capacitación de RRHH capacitados compañía
C
Planes de vinculación de E Realizar los procesos de Empleados Todos los
personal R selección de personal vinculados procesos

Informe de seguimiento Proceso de seguimiento y V Verificar el cumplimiento de Jefe del departamento de Indicadores de Proceso de
SGC control E los objetivos de los procesos RRHH gestión planeación
R a través de los indicadores de estratégica
I gestión
F Proceso de
Líder del proceso de Definición de
I Analizar los resultados de gestión de
seguimiento y control planes de
Informes de auditorias C indicadores de gestión calidad
A mejoramiento
R Como producto
del análisis de
datos

A Ejecutar las acciones Jefe del departamento de Registro para la Procesos de

T correctivas, preventivas y de RRHH detección de seguimiento y
U mejora, resultado del análisis errores y la control
A de información ejecución de
R acciones
correctivas,
preventivas y de
mejora

Planes de Procesos de
mejoramiento gestión de la
calidad
 RECURSOS HUMANO: empleados del DOCUMENTOS ASOCIADOS INTERNOS: los generados
departamento de RRHH por la compañía

INFRAESTRUCTURA: EXTERNOS: los generados

elementos y sitios de por fuera de la empresa
trabajo

AMBIENTE DE TRABAJO:
calidad y seguridad en el
trabajo

REQUISITOS APLICABLES Clientes INDICADORES DE GESTION NOMBRE FORMULA

legales y reglamentarios Cumplimiento plan de Capacitaciones

capacitación ejecutadas/
Organizacionales
Capacitaciones
Norma aplicable (ISO planeadas
9001)