HABILIDADES GERENCIALES

MARÍA CAMILA ARENAS LÓPEZ

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

PROGRAMA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS EN
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
MANIZALES
2018
 CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 5
2. ÁREA PROBLEMÁTICA.................................................................................... 6
3. GESTIÓN DEL TIEMPO.................................................................................... 7
4. WORKMETER................................................................................................... 9
5. LIDERES SOCIALES ...................................................................................... 10
6. LA MEDIACIÓN............................................................................................... 12
7. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................... 13
RESUMEN
ABSTRACT
 1. INTRODUCCIÓN

Para todos los seres humanos, se conoce como tiempo a los momentos
transcurridos durante el día a día; la hora, los minutos y los segundos son los
encargados de marcar la pauta; siempre se está pendiente de ellos, pues de
acuerdo a este es que se pueden cumplir reuniones, citas médicas, citas
amorosas, también existen los espacios para descansar, dormir, hacer deporte,
comer y bailar e infinidad de cosas que hacen que la vida vaya avanzando. La
buena administración y gestión dependen de tres factores importantes: pasado, (lo
que se realizó); presente, (lo que se realiza) y futuro inmediato, (lo que se piensa
realizar).

El tiempo es el principal aliado de las personas productivas, pues son las mejores
para administrarlo cumpliendo objetivos, tareas y actividades que se proponen
para el día.

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 2. ÁREA PROBLEMÁTICA

El tiempo es algo que se debe usar de manera correcta y precisa es por ello que la
mala gestión del tiempo y las distracciones hacen que una persona no sea efectiva
y productiva, así mismo, las actitudes pueden ser favorables o desfavorables;
provocando desorganización, lentitud, y estrés.

En el horario laboral normal una persona trabaja 9 horas y unos minutos, durante
esta jornada existen diferentes distracciones que hacen que el trabajo se retrase
un poco. Una de las distracciones más comunes son las interrupciones de todas
las personas que se encuentran alrededor, pues estas en cualquier momento
pueden brindar un saludo, tener preguntas, o ayudar a tener una pausa activa; la
siguiente, son las improvisaciones, las cuales dividen lo importante de lo urgente,
para estar preparado de acuerdo a los problemas de última hora; a continuación la
que más puede generar pérdida de tiempo son las reuniones imprevistas e
improductivas; al revisar, recibir y contestar el correo electrónico y la última es la
comunicación por teléfono con las personas de externas a la empresa.

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 3. GESTIÓN DEL TIEMPO.

La calidad es un principio que amplía las responsabilidades de una organización

orientando el trabajo hacia la excelencia, teniendo un control más exacto
ayudando a su crecimiento, desarrollo y éxito.

Luchar por las metas personales en un comienzo trae algunos esfuerzos por lo
que se deben hacer de una manera correcta. A los 10 principios de calidad
planteados en la lectura “La gestión del tiempo como factor clave para conseguir
satisfacción en el trabajo” para situarnos en el cuadrante de calidad, se están
cumpliendo 6 principios, los cuales se mencionan de la siguiente manera:

 Teniendo en cuenta que la visión empresarial, se encarga de dar un

enfoque hacia el futuro; mi manera de aplicarlo se orienta a la visión de
crear una empresa a mediano plazo, es decir, practico este principio
teniendo en cuenta las metas o logros que pretendo conseguir en este
proceso. De tal manera, que esto sirve como una visión de lo que planeo,
propongo y pretendo ejecutar. Así mismo, para la etapa de ejecución de
acciones se cuenta con una serie de objetivos en donde intento definir las
ideas, metas u opiniones principales para la empresa.
Las horas, minutos y segundos pasan a la misma prisa para todos, pero
para optimizarlas procuro tener asignación de horarios a todas las
actividades que tengo para realizar en el día, teniendo en cuenta las más
importantes.
Tener dominio de un tema nuevo no es garantía para hacer las cosas bien,
pues en algunos momentos surgen inconvenientes, es por ello que los
errores los puedo utilizar como herramientas para generar aprendizajes y
tener motivación para enfrentar los problema sin temores.

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 Una de las maneras de medir lo que hacemos es hacer las cosas mejor de
lo que las estoy haciendo para tener una empresa competitiva y poder
ofrecer el mejor servicio para los clientes.
Las herramientas tecnológicas son muy importantes pues a partir de ellas
he logrado automatizar diferentes procesos.

Los principios restantes, tendré en cuenta las diferentes estrategias para

implementarlos en mis actividades o labores cotidianas y poder llegar a completar
todos los principios de calidad.

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 4. WORKMETER

En la actualidad me encuentro en el cuadrante II, ya que me encuentro haciendo

las investigaciones necesarias para crear una empresa, aprovechando las
oportunidades tecnológicas y el conocimiento ya adquirido en mi carrera. El
crecimiento de esta ha sido poco a poco y a tiempo, hasta el momento no he
estado en la situación de resolución de problemas.

La creación de nombre, logo, misión, visión y objetivos son las prioridades para la
planificación del futuro igual que los contactos que se puedan generar en el
proceso, es por ello que estoy adquiriendo nuevos conocimiento en la
especialización y aprendiendo un segundo idioma; pero en la vida debe haber un
equilibrio entonces también hay tiempo para salir con los amigos, hacer ejercicio,
divertirse y descansar.

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 5. LIDERES SOCIALES

El ser un líder global en la actualidad no es un tema fácil ya que se deben tener

varios factores y hábitos que son difíciles de adquirir.

Las primeras cualidades que se deben identificar en un líder son:

 Pasión por lo que se hace.

 Visión para realizar negocios a futuro.
 Humildad para aprender.

Para después adquirir ciertas habilidades poderlas compartir y hacer que las
empresas crezcan poco a poco.
Algunas de esas habilidades son:
 Aprender nuevos idiomas
 Escuchar y ser escuchado
 Tener experiencia en el extranjero
 Adquirir diversidad cultural
 Pensamiento estratégico
 Pasión

Ahora autoevaluarse uno mismo a veces es un poco difícil, ya que encontrar cosas
que no nos gustan generan gran rechazo, pero al mismo tiempo pienso en cómo
podría cambiarlo, pues si algún día quiero aprender a llegar a ser una líder global
debo empezar por adquirir destrezas y hábitos para lograrlo.

En cuanto a la resolución de la pregunta, me siento débil en pocos aspectos como

lo es de tener experiencia en el extranjero y diversidad cultural pues para viajar se
necesita un trabajo estable o una buena posición económica. Ha medida que se

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viaja por muchas partes se va conociendo y admirando cada cultura, en el resto de
los aspectos estoy trabajando porque como ya lo mencione quiero tener mi propia
empresa.

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 6. LA MEDIACIÓN

Los problemas y los desacuerdos son normales en los seres humanos, pues todos
tenemos diferentes pensamientos, percepciones y conceptos, para cada situación
hay dos puntos de vista pero no por eso se tiene la razón, es por ello que para
resolver un conflicto se recurrió a una intervención de una tercera parte neutral, la
cual ayuda a resolver los conflictos que se puedan generar en un proceso con el
fin de resolver las diferencias.

Lo más importante de la negociación entre los diferentes actores es la

comunicación, exponer los puntos de vista, conocimientos e interés y así mismo
optar por un buen lenguaje siempre respetando a las diferentes partes.

En la resolución de un problema también es importantes saber cuál es la voluntad,

pues con ella se llega a un acuerdo y se le da confianza a el mediador en cuál es
el encargado de identificar pintos de conexión, establecer reglas, propuestas y
contrapropuestas que permitan una conciliación entre las partes.

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 7. BIBLIOGRAFÍA

http://www.alcobendas.org/recursos/doc/Mujer/1975317228_27520168351.pdf

https://www.significados.com/tiempo/

https://www.definicionabc.com/ciencia/tiempo.php

https://definicion.mx/tiempo/

https://concepto.de/tiempo/

https://www.vix.com/es/btg/curiosidades/2011/06/01/que-es-el-tiempo-segun-
stephen-hawking

https://fundacion.usal.es/es/empresas-amigas/205-contenidos/actualidad/1588-
conflicto-y-mediacion

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