CUESTIÓN 1

¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a inicios del
siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas?

R/ Los ingenieros que desarrollaron los primeros trabajos fueron:

Frederick Winslow Taylor quien confirmo los procesos empresariales e industriales basados en la
gerencia adquirieron nuevos atributos que son:

Principio de planteamiento

Principio de la preparación/ planeación

Especialización y entrenamiento de los trabajadores

Estandarización del proceso

Especialización del trabajo

Creación de la base científica

Henri Fayol: Parte de la premisa que la empresa pueda ser divina en seis grupos:

Funciones técnicas, funciones comerciales, Funciones financieras, funciones de seguridad,

funciones contables, funciones administrativas.

CUESTIÓN 2

Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte principal de cada uno.

R/ Gantt mostró especial interés tanto teórico como práctico al aspecto humano, fijó al trabajador
una tarea bien definida para lo cual desarrolló un sistema de remuneración a los obreros, conocida
como gráfica de Gantt.

Otro aporte valioso va ligado con el sistema de incentivos, donde señala que no se debe penalizar
el trabajo inferior al normal, por el contrario, estimularlo a alcanzarlo y sobrepasarlo, obviamente
que de acuerdo a estos logros es el valor del incentivo.

Un aspecto en el que también se enfatizó fue en el entrenamiento de los trabajadores,

responsabilizando a la administración de este proceso
HARRINGTON EMERSON

(1853-1931), fue un hombre intelectual, nació en Trenton, Nueva Jersey, EEUU.

Hijo de un profesor de literatura inglesa, realizó sus estudios en Alemania, Inglaterra, Italia y
Grecia, aprendió 19 idiomas.

A partir de 1901 se dedicó a ser ingeniero consultor en administración, fomentando la

administración científica en el mundo de los negocios. Consideraba que faltaban ideales bien
definidos en las organizaciones; si bien cada empresa tenía sus propios fines e ideas, la gran
mayoría no hacían llegar ideal alguno a sus intereses y los empleados ignoraban por qué fin último
se afanaban.

“Si los humanos pudiesen ser tan eficientes, como la naturaleza, no habría pobreza, ni
beneficencia”

Harrington Emerson

Emerson propone entre otras cosas trazar un plan objetivo y bien definido de acuerdo con los
ideales, establecer el predominio del sentido común, fijar normas estandarizadas de trabajo.

LOS DOCE PRINCIPIOS DE LA EFICIENCIA

Ideales definidos claramente

Sentido común

Asesoría competente

Disciplina

Trato justo

Registros confiables, inmediatos y adecuados

Distribución de las órdenes de trabajo

Estándares y programas

Condiciones

Operaciones estándar

Instrucción de la práctica estándar por escrito

Recompensa de la eficiencia.
CUESTIÓN 3

¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa según Henry Fayol?

R/ 1. Funciones técnicas: aquellas a través de las cuales se realiza la producción de bienes y

servicios.

2. Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir eficientemente como comprar
y vender bien.

3. Funciones financieras: es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de sacar el mayor
provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.

4. Funciones de seguridad: protección de las personas y bienes de la compañía contra robos,

inundaciones, etc.

5. Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.

6. Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar las otras cinco funciones.
Constituyen el objeto principal de estudio para Fayol, pues en su época aún están en pleno
desarrollo y concreción.

CUESTIÓN 4

En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.”

a) Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin cambiar el significado
de la misma.

R/ Es fundamental de los aspectos morales y sociales se logren generar los aspectos técnicos, y
humanos.

b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente: Ordway Tead,

Frankbunker Gilbreth, James de Mooney, Henry Fayol, Mary Parker Follet, Harrington Emerson.

Enfoque Humanista Enfoque Tradicionalista Teoría Clásica

Ordway Tead James de Mooney Henry Fayol

 Mary Parker Follet Harrington Emerson Frankbunker Gilbreth

UESTIÓN 5

La etapa de burocratización puede ser definida como:

a) Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se especializa al

empleado en la realización de las tareas, y se establecen líneas de autoridad para que haya
armonía en la realización del trabajo.

b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el desempeño de
la organización.

c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan el

desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para poder cumplir los
objetivos planteados por los fundadores.

R/ a) Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se especializa al

empleado en la realización de las tareas, y se establecen líneas de autoridad para que haya
armonía en la realización del trabajo.

CUESTIÓN 6

Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones restantes la etapa de la
organización que les corresponde.

R/Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el desempeño de
la organización. (Etapa autoevaluación)

Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan el desarrollo
de procedimientos favorables al proceso administrativo, para poder cumplir los objetivos
planteados por los fundadores (Etapa Desarrollo y normalización)