IDIOMAS

PAIS IDIOMAS
Alemania Alemán
Italiano Italiano, Latino, Francés, Catalán, Alemán
Brasil Portugués
EEUU Ingles
China Chino mandarín, Ingles

En el siguiente cuadro mostramos los idiomas oficiales de los 5 países, donde podemos observar que en
algunos países como ser china e Italia se hablan otros idiomas además de su originario donde es importante
notar que estos son aborígenes, es decir, hablados por poblaciones que nacieron dentro del territorio que
actualmente ocupan los estados modernos. Pero otros son inmigrantes, y fueron llevados a distintos países
por las sucesivas oleadas migratorias que se produjeron en todo el mundo a lo largo de la historia.
 PERFIL DEL CONSUMIDOR

ALEMANIA Compara precios y ve descuentos

Consumidor exigente
Observa criterios de seguridad, prestigio, precio y calidad
Compran por catálogo e internet
Disminuye el miedo a entrar en boutiques de lujo
Preocupación por su imagen
Poder adquisitivo elevado
Valoran la protección del medio ambiente
En muchos casos compran por las tendencias de acuerdo a la temporada, esto
se da mayormente en las personas de 45 años en adelante

ITALIA Buscan productos de calidad

Bajo interés en horas de servicio
Información clara sobre el producto
No son consumidores verdes
Novedades en cuanto a modas
Poder adquisitivo bajo
Confianza de los consumidores
La propensión de los hogares italianos al ahorro

BRASIL exigente y selectivo

sensible a la calidad
precios y promociones
clases superiores tienen un consumo similar al de EEUU y Europa
su consumo depende del producto y región
optan por productos caros antes por marcas de menor costo

ESTADOS Exigente
UNIDOS Conoce muy bien sus derechos de consumidor
Le importa el precio calidad
La gantia del servicio post venta

CHINA Les dan mucha importancia a la marca

Les atrae productos de alta calidad
Los hábitos de consumo se adecuan a las normas del grupo al que pertenecen
Existe una demanda creciente de productos comprados en línea

Con base a la investigación del consumidor podemos mostrar en el siguiente cuadro el conjunto de
características, las cuales nos describen el estilo de vida, la percepción, motivaciones, creencias y actitudes
entre otras, que tienen estos cinco países con respecto a la Joyería los cuales reflejan ciertas similitudes y
diferencias unos entre otros en ciertos aspectos de consumo, como ser el caso de Alemania – Italia, donde
se puede apreciar que, a pesar de que ambos buscan promociones y descuentos a los Alemanes les
importa mucho su imagen y tienen un alto poder adquisitivo, mientras que en los hogares italianos son
más propensos al ahorro por tanto tienen un bajo poder adquisitivo, mientras que en China le dan mucha
importancia a la calidad, lujo y marca de los productos fiándose a tal punto de aumentar las compras por
internet.