3.

Mencione el nombre de la empresa con la que ha venido trabajando a lo

largo del programa de formación.
R/
La empresa con la que se ha venido trabajando es Gusbren SA, la cual está dedicada a la
producción y comercialización de flores , buscando innovación continua y supliendo las
necesidades del cliente y enfocados a la satisfacción de nuestros consumidores.

4. Tenga en cuenta lo elaborado en las anteriores actividades de proyecto y

haga un listado de los procesos que realizó con la empresa.
R/
Los procesos que se realizan en la empresa modelo de estudio para dar cumplimiento al
desarrollo y funcionamiento de esta operación son:
Mercadeo: Estudia la necesidad del cliente, se busca que es lo que realmente quiere.
Financiero: Se estudia el presupuesto y la viabilidad del desarrollo de este proyecto o
nuevo producto a sacar al mercado.

Planeación: Se encarga de verificar la cantidad promedio de materia prima que se debe

de adquirir con el fin de no generar sobre-stock ni faltante de inventario (Materia Prima)
que no vaya a afectar la producción y costos de la empresa.
Compras: Busca la mejor negociación con proveedores que brinden seguridad, calidad,
beneficios en costos y que garanticen la materia prima.
Recepción: Encargados de realizar la verificación o recepción técnica de la mercancía,
y que coincidan las Órdenes de Compra (OC), con lo físico y su documentación.

Almacenamiento: Son el primer filtro del proceso de recepción, pues se encargan de

constatar que lo ingresado coincida con lo físico, y se encargan de etiquetar, marcar
(identificar) la mercancía para facilitar este proceso de identificación y el

adecuado almacenamiento aplicando las Buenas Practicas de Almacenamiento (BPA).

Picking: Se realiza el proceso de alistamiento de materia prima, según lo solicitado por
producción.
Dispensación: Realiza el abastecimiento de lo solicitado por producción, según reserva
(Pedidos internos) generada en el sistema.
Producción: Se enfocan en el desarrollo del producto que cumplan con los estándares
mínimos de calidad y así puedan ser ofrecidos al mercado.
Almacenamiento: Identificación (Marcación), y almacenamiento del producto
terminado. Cumpliendo con las BPA.

Picking y Picking: Según la SOLPED (Solicitud de Pedido) del cliente se inicia con
este proceso, el cual al finalizar se genera la Orden de Compra (OC), para dar
cumplimiento a lo solicitado por el cliente.

Distribución: Se inicia el proceso de cargue de mercancía según el modo y tipo de

transporte que tiene la compañía, para dar entrega en el menor tiempo posible al
consumidor (Minorista, Mayorista, Distribuidores).

Mercadeo: Se busca realizar un estudio si realmente con el producto desarrollado

cumplió con las necesidades y satisfacción del cliente o consumidor final.

3. Identifique los indicadores de gestión logística y productividad asignados a cada

proceso del listado anterior.

4. Incluya las fórmulas y los datos que se utilizan para calcular cada indicador de
gestión logística y productividad.

5. Interprete el resultado de cada indicador de gestión logística y productividad.

R/
5.Indicadores de Compras y Abastecimientos
 6 Indicadores de Producción e Inventarios

7. Indicadores de Almacenamiento y Bodegaje

8. Indicadores de Transporte y Distribución

9. Indicadores de Costos y Servicio al Cliente

10. Explique cómo se pueden mejorar cada uno de los indicadores identificados
los ítems anteriores en caso de ser negativos o de reflejar un comportamiento
indebido de estos.

Cada indicador se debe de estar estudiando y realizando auditorias, con el fin de buscar
la mejora continua y estar preparados para los cambios tecnológicos que se presentan día
a día, esto permite estar atentos y anticiparnos a los cambios repentinos de la tecnología
sin afectar nuestros procesos y siempre en búsqueda de ser la mejor empresa en desarrollo,
confección y comercialización del producto que ofrece Gusbren SA

11. Conclusiones
Gracias a este trabajo se puede evidenciar y conocer los diferentes tipos de indicadores
de gestión logística y productividad asignados a cada proceso de la empresa modelo de
estudio Gusbren SA

12. Fuentes bibliográficas

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-112396937-dt-content-rid-
450663269_4-
1/institution/SENA/Finanzas/121518/Contenido/OVA/Material_Gestion_para_el_mej
oramiento_de_los_procesos_de_la_Distribucion_Fisica_Internacional/index.html?ver
sion=1