CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima organizacional es uno de los tópicos que deben ser evaluados

periódicamente en una organización, a fin de conocer las percepciones de los
empleados y los trabajadores y establecer las influencias del ambiente en la forma
de trabajar. Para esto, el Administrador o los directivos de la empresa debe tener
conocimiento sobre los puntos a evaluar, de tal manera que con los resultados sea
posible tomar decisiones pertinentes a la mejora del clima de trabajo en pro de otros
Beneficios para la empresa.

Toda empresa requiere de la planeación y coordinación de actividades para la

consecución de diversos objetivos los cuales van desde abarcar mayor mercado,
obtener rentabilidad, incrementar las ventas y lograr posicionamiento de productos
o marcas entre otros. Pero tanto la planeación como la ejecución de estas
actividades requieren del interactuar de las personas lo que implica establecer
relaciones laborales y determinar jerarquías para dirigirlos esfuerzos hacia el logro
de los objetivos empresariales. Así, la planeación estratégica que incluye la
coordinación de las personas de la organización, se convierte en un aspecto
fundamental para la administración de los recursos y a su vez es el pilar del clima
organizacional que es un aspecto determinante para la productividad del talento
humano ejecutor de los recursos.

El clima organizacional es un aspecto determinante para el desarrollo, crecimiento

y sostenimiento de las empresas, convirtiéndose en un tema tan importante como
la generación de ventas y el capital económico, pues del agrado, bienestar o
satisfacción de
los empleados depende la imagen y desempeño de las actividades, además del
interés de los empleados por estar en armonía con el desarrollo empresarial,
considerando que la empresa les provee seguridad y bienestar para el logro de sus
metas personales. Adicionalmente no se debe dejar de lado el hecho de que el
talento humano es el capital más importante dentro de toda organización, pues es
el personal quien hace productivos los recursos invertidos y su comportamiento y
bienestar se refleja en el éxito o fracaso de los objetivos propuestos.

Los gerentes de algunas empresas no contemplan la importancia del clima

organizacional
Para el desarrollo empresarial, e incluso se considera que es un tema poco
relevante al que no vale la pena invertirle esfuerzos o recursos, sin embargo, los
estudios de diversos
Investigadores han permitido establecer que un buen ambiente de trabajo es
primordial para la productividad de los empleados e influye directamente en el éxito
y crecimiento de las empresas, pues cuando la empresa provee bienestar y
seguridad a sus empleados y además permanece pendiente de proveer un
ambiente de trabajo sano, equitativo, tranquilo y adecuado, la reacción del
empleado es de compromiso y responsabilidad con las labores que realizan, lo que
a su vez confluye en los resultados organizacionales.

Así, el clima organizacional ha resultado ser un elemento determinante en la

productividad
y calidad de una empresa. Sin duda, un factor de gran importancia del clima
organizacionales aquel que tiene que ver con las percepciones que el trabajador
tiene sobre la estructura y procesos de su medio ambiente laboral. De hecho, varios
estudios, como por ejemplo los realizados por el profesor Carlos Eduardo Méndez
en varias empresas colombianas a través del instrumento IMCOC, han demostrado
que la forma como se comporta un trabajador noes resultado directo del propio
sistema organizacional, sino de la forma como éste último es percibido. No obstante,
la percepción del trabajador es resultado de sus interacciones con la empresa; es
decir, es el resultado de la interacción entre sus características personales y las
organizacionales. En este mismo sentido, es el clima organizacional el que
promueve cierto tipo de comportamiento en los trabajadores.

Un Clima Organizacional favorable, en donde el ambiente de trabajo sea agradable

y motivador para los empleados, se considera una inversión a largo plazo. Los
directivos de
Las organizaciones deben percatarse de que el medio ambiente laboral forma parte
del
Activo de la empresa, y como tal deben estudiarlo, valorarlo e intervenirlo
positivamente.

“Las percepciones que abarca el clima organizacional se originan en una variedad

de
Factores que tienen que ver con: aspectos de liderazgo y prácticas de dirección de
la
Empresa (tipos de supervisión), aquellos relacionados con el sistema formal y la
estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de
dependencia, promociones , remuneraciones, etc.) y las consecuencias del
comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interacción con
los demás miembros, etc.). En el entorno cambiante en el que se interactúan
diariamente las organizaciones requiere ser cada vez más competitivo para poder
adecuarse a las demandantes exigencias del consumidor. ”Actualmente se
considera que las organizaciones o instituciones son personas; se asume al ser
humano como parte integral y fundamental de una organización; por esta razón el
comportamiento y el desempeño social de un individuo dentro de una empresa,
puede afectar el desarrollo de la misma, su imagen en el mercado, su productividad
e incluso sus utilidades.

Las características del sistema de organización de una empresa generan un

particular clima organizacional, que repercute sobre las motivaciones de los
trabajadores y sobre su
Correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene una gran variedad de
Consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, calidad,
satisfacción, rotación, adaptación, etc.

“La especial importancia del clima organizacional reside en el hecho de que el

comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores
organizacionales
Existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos
factores. Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las
actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con
la empresa. De ahí que el Clima Organizacional refleje la interacción entre
características personales yorganizacionales.”2Un buen o mal clima laboral genera
consecuencias para la empresa bien sea positiva o negativamente, por tal razón no
se le puede restar importancia a este aspecto que influye en las personas que
laboran para la organización y el logro de los objetivos corporativos.

Teniendo en cuenta lo anterior evalué el clima organizacional de su empresa con

el fin de determinar la situación actual de la empresa en este aspecto. (Determinar
las debilidades del clima organizacional de la empresa a fin de establecer los puntos
de mejora pertinentes.

De acuerdo al cuestionario que se adjunta