¿Qué son las competencias?

En términos generales, las competencias son

los conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes que desarrolla una persona para
comprender, transformar y participar en el
mundo en el que vive. Cabe señalar que
la competencia no es algo estático,
sino algo dinámico en desarrollo constante.

El concepto de competencia es
multidimensional e incluye distintos niveles
como:

Saber (información, definiciones,

conocimientos)

Saber hacer (habilidades, destrezas,

capacidades)

Saber ser (actitudes y valores que

determinan el comportamiento)

Saber estar (capacidades relacionada con la comunicación)

En otras palabras, la competencia es la capacidad de un individuo de generar un buen desempeño en

diferentes contextos complejos. Dependiendo de este contexto se pueden definir los tipos de
competencias: sociales, educativas, laborales, etc. En este artículo nos enfocaremos en las
competencias laborales.

¿Qué son las competencias laborales?

Las competencias laborales se definen como el conjunto de conocimientos, destrezas, habilidades

y comportamientos que contribuyen al desempeño individual y organizacional.

El conocimiento es la información desarrollada o aprendida a través de la experiencia, el estudio o

la investigación. Las destrezas son el resultado de aplicar el conocimiento varias veces. La
habilidad es el potencial innato para llevar a cabo acciones o tareas físicas y mentales. El
comportamiento es la reacción observable de un individuo a determinada situación.

El nivel objetivo de cada competencia variará de acuerdo al puesto de cada individuo y a las
necesidades de la organización.
¿Qué es un modelo de competencias?

Un modelo de competencias es un conjunto de competencias, usualmente organizado en categorías

o grupos, que se consideran pertinentes para una organización y función particular dentro de una
organización (por ejemplo, el puesto). Las competencias individuales se suelen definir y sustentar
en comportamientos clave. Los modelos pueden ser de carácter general y aplicar a todos los
colaboradores, mientras que otros modelos se pueden aplicar a profesiones o puestos específicos.

Por ejemplo, un modelo de competencias de liderazgo y gestión sería relevante para todas las
posiciones administrativas con funciones de supervisión y/o responsabilidades de gestión. Mientras
que un modelo de competencias de ocupación específica sería para todos los empleados dentro de
una serie ocupacional específica con competencias sugeridas. Cabe señalar que no todas las
competencias en el modelo de ocupación específica son relevantes para el puesto de un individuo.

Cuando hablamos de la gestión del capital humano con un enfoque en las competencias, podríamos
destacar la siguiente definición:

“Un modelo de gestión integral de Recursos Humanos que, a través de las competencias, busca la
mejor adaptación entre la organización y las personas, de cara a la consecución de los objetivos
empresariales”