BLOQUE 1

Información acerca de la empresa

¿Dentro de qué categoría de las Pymes (pequeñas y medianas empresas) considera

la suya?

Micro (1-10)

Pequeñas (10-50)

Medianas (50–250)

¿A qué sector industrial pertenece su empresa?

Industria de bienes de equipo (maquinaria, construcción, automoción)

Industria pesada (extractiva, metalúrgica, siderúrgica, petroquímica y química)
Industria de alimentación
Industria de electrodomésticos
Industria farmacéutica
Industria textil, cuero y calzado
otras

En los pasados tres años, que inversión ha hecho su empresa:

A. Equipo de Computadoras (hardware) _____
B. Programas de Computadoras (Software) _____
C. Capacidad de Internet _____
D. Maquinaria controlada por Computadoras _____
E. Sistemas de Manejo de Materiales Controlados por Computadoras _____
¿Cuál de las Inversiones mencionadas en la pregunta anterior, ha causado el mayor
impacto en la productividad de su empresa?
Mayor impacto (Marque una) A B C D E
Menor impacto (Marque una) A B C D E

¿En los pasados tres años, algunos de los siguientes factores han interferido con
los logros de los objetivos de su empresa con respecto a su crecimiento?

Factores 1 2 3 4 5
Disponibilidad de Financiamiento
Disponibilidad de Mano de Obra
Disponibilidad de ciertas Habilidades
Disponibilidad de Talento Administrativo
Otros (especifique)
……………………………………………….
……………………………………………….

Valoracion:
1 = nada; 2 = Poco, 3 = Medianamente, 4 = Mucho, 5 = Absolutamente
¿Qué tanto usa Ud. los siguientes medios para dar a conocer sus productos?

1 2 3 4 5

A. Correo directo
B. Telemarketing
C. Exposiciones o publicidad
en revistas comerciales
D. Solicitudes de sus
vendedores
E. Alta gerencia de su
empresa
F. Uso del Internet
G. Sitio Web (Web site)
H. Por comentarios

Valoracion:
1 = nada; 2 = Poco, 3 = Medianamente, 4 = Mucho, 5 = Absolutamente
¿Con respecto a la pregunta anterior, que medio considera que es más efectivo para
dar a conocer sus productos?
A ___ B ___ C ___ D ___ E ___ F ___ G ___ H ___
¿Cuantos clientes tuvo su empresa el año pasado?

0 y 100
100 – 200
200 – 300
300 – 400
400 – 500

BLOQUE 2

Nivel de conocimientos acerca de la Industria 4.0

¿Conoce usted la Industria 4.0?

Sí No

¿Conoce los beneficios de implementar la Industria 4.0 en su empresa?

Sí No

Cree usted que la industria 4.0 puede mejorar en todos los aspectos de su empresa?
Sí No

BLOQUE 3

Implementación de la industria 4.0

.
¿Qué área cree que puede ser la más competente para implementar la Industria 4.0
en su empresa?

Operaciones
 Producción
Dirección
Calidad
Mantenimiento
otras (cuáles) ……………………………………………………………………………

¿Hay algún área de su empresa que necesita una mejora en tecnología/procesos?

IT (sistemas, desarrollo, infraestructuras, puesto de trabajo, etc.)

Gestión / Dirección
Operaciones
Mantenimiento
Producción - Fabricación
RRHH
Calidad
Ninguna

¿Respecto a la pregunta anterior, qué motiva esa necesidad?

Reducción de costes
Competitividad
Transformación digital
Renovación periódica de infraestructuras / tecnología
otras

Señale en qué grado considera que la INDUSTRIA 4.0 es una oportunidad para su
empresa

Aspecto 1 2 3 4 5
Productividad
Comercialización
 Calidad
Time Market
Reducción de costes
Seguridad laboral
Automatización

Valoracion:
1 = nada; 2 = Poco, 3 = Medianamente, 4 = Mucho, 5 = Absolutamente
En qué grado del 1 al 5 considera que su empresa está preparada para integrarse en
la Industria 4.0 a corto plazo según los diferentes aspectos.

Aspecto 1 2 3 4 5
Infraestructura
Personal competente
Capital
Digitalización

Valoracion:
1 = nada; 2 = Poco, 3 = Medianamente, 4 = Mucho, 5 = Absolutamente
Indique, según su opinión, qué aspectos se vería más beneficiada su empresa
gracias a la Industria 4.0
Mejora de la productividad ( )
Reducción de inventarios ( )
Mejora del mantenimiento ( )
Mayor agilidad en el desarrollo de producto (time market) ( )
Logística más rápida y eficaz ( )
Personalización de productos ( )
Mayor sintonía con las demandas del mercado ( )
Más posibilidades de cooperación con otras empresas ( )
No completada o No mostrada ( )

BLOQUE 4

Estado de la produccion
Por favor indique que porcentaje de los productos de su empresa son (tal que la
suma de los tres sea 100%):
A. Hechos sobre pedido bajo requerimientos específicos del consumidor
B. Producidos para el cliente de acuerdo al catálogo de la empresa o la lista estándar de
productos
C. Producidos para el Inventario de producto terminado, aunque no haya pedidos

Porcentaje A B C
Entre 0% y 20%
Entre 20 % y 40 %
Entre 40 % y 60 %
Entre 60 % y 80 %
Entre 80 % y 100%

¿En los últimos tres años, ha desarrollado algún componente o combinación de

productos y/o procesos para desempeñar funciones que hayan sido desempeñadas
previamente por sus consumidores o competidores?
¿Consumidores? Si ___ No ___ ¿Competidores? Sí ___ No ___

Con respecto a la pregunta anterior, si la respuesta fue si ¿indique qué porcentaje

de sus ventas fueron por esa razon el año pasado?

Porcentaje Consumidores Competidores

Entre 0% y 20%
Entre 20 % y 40 %
Entre 40 % y 60 %
Entre 60 % y 80 %
Entre 80 % y 100%

¿Qué tanto su empresa apoya a sus consumidores con las siguientes actividades?

Producción 1 2 3 4 5

Asistencia en desarrollo de
aplicaciones
Diseño y desarrollo de productos
formalmente
Influye en el desarrollo de
productos (Si no lo es
formalmente)
 Capacitación y adiestramiento en
el uso de los productos
Ofrece consultoría en las áreas en
donde los de su empresa son
Expertos (ejemplo: en el proceso
de producción)

Valoracion:
1 = nada; 2 = Poco, 3 = Medianamente, 4 = Mucho, 5 = Absolutamente
Que tanto recibe Ud. retroalimentación de sus clientes de lo siguiente?

1 2 3 4 5

Detalles del producto, su diseño y su

desempeño
Desempeño de Calidad
Cumplimiento con las fechas de entrega
Costos

Valoracion:
1 = nada; 2 = Poco, 3 = Medianamente, 4 = Mucho, 5 = Absolutamente