LOS EJEMPLOS DE LAS 7 MUDAS EXPRESADOS EN ESTE

EJERCICIO SON BASADOS EN HECHOS REDES

CORRESPONDIENTE A LA EMPRESA QUE PERTENEZCO:

Ejemplos de sobre producción en nuestra empresa:

1ro. En el pasado comprábamos grandes cantidades de limpiador de
sistema de refrigeración para envasarlos en botellitas y galones para
almacenarlos y esperar a que se pudieran vender a los clientes. Los
cual nos dimos cuenta que teníamos grandes pérdidas ya que el
producto se evapora con el tiempo y su venta no era tan veloz.
2do. Anteriormente comprábamos grandes cantidades de gas
refrigerante R-134 para almacenar e ir despachando según las
necesidades de los clientes luego nos dimos cuenta de que
estábamos perdiendo mucho dinero y a los clientes ya que este
refrigerante se evapora con el calor y encontrábamos muchas latas
vacías o muchas veces se despachaban latas a la mitad a los clientes
sin darnos cuanta y eso afectaba nuestro proceso de venta y de
almacén.
Ejemplos de pérdida en la espera:
1ro. En el proceso de la reparación de los aires de ventanas
anteriormente esperábamos tener aires para saber que piezas
debíamos comprar para repararlos y el tiempo que debimos esperar
era de 24 horas hasta 72 horas para poder tener los repuestos para
la reparación.
2do. En el proceso de los mantenimientos a los aires acondicionados
de los clientes dejábamos escapar muchos ingresos para la empresa
ya que esperábamos a que el cliente nos llamara para dar los
mantenimientos a sus aires esa espera era dese 6 hasta 8 meses
que era cuando solían llamar los clientes en el presente ya lo hemos
mejorado.
Ejemplos de pérdida en transporte:
1ro. En el proceso del servicio de reparación de los aires
acondicionados anteriormente teníamos un inventario de piezas y
repuestos en los vehículos destinados para tales fines los cuales
desperdiciábamos muchos de estos por el mal manejo que le deban
nuestros técnicos. Hasta el momento hemos mejorado bastante pero
seguiremos en el proceso de mejorar constantemente.
2do. En el proceso de las ventas de los aires acondicionados en este
proceso la pérdida están en que nuestro almacén está retirado de
nuestro punto de venta y en algunas ocasiones perdemos mucho
tiempo y combustible para la entrega de algunas mercancías.
Ejemplo de pérdida en sobre proceso:
1ro. En el proceso de las ventas de los aires acondicionados la
exhibición de los equipos fuera de sus empaques esto provoca que
hay que estar limpiándolo constantemente y esto provoca deterioro
de los mismos.
2do. En el proceso de los servicios instalarle un aire acondicionado a
un cliente sabelotodo el cual esto ocasiona muchos problemas.
Ejemplo de pérdida en exceso de inventarios:
1ro. En nuestro proceso de venta de repuestos y partes para los aires
acondicionados comprar cantidades de repuestos que no tiene
mucha salida solo porque nos ofertaron un precio.
2do. En el proceso de los servicios tener herramientas de repuesto
ya que estas no se dañan n se cambian con frecuencia.
Ejemplo de pérdida en el movimiento innecesario:
1ro. Uno de los problemas más grave en cuanto a este tema se
refiere que era el uso de los celulares en la empresa.
2do. Otro problema concerniente al tema no saber tomar
correctamente la ubicación del cliente ya que esto hace que los
técnicos pierdan mucho tiempo.
Ejemplos en la pérdida por los defectos:
1ro. En el proceso de los servicio de instalación de los aires
acondicionados en no asegurarse de que los acoples queden
correctamente ya que esto ocasiona la pérdida del refrigerante del
equipo. Esto provoca perdida para la compañía y malestar en los
clientes.
2do.
Reclutar colaboradores sin experiencia en el tema para ahorrar
dinero y capacitarlo empíricamente en el trayecto lo cual es uno de
los más graves errores que cometeos.