1.1. Requisitos generales 1.2. Requisitos de la documentación. 1.3. Generalidades. 1.4. Manual de la calidad. 1.5. Control de documentos. 1.6. Control de Registros
Cornejo Alcivar Dennys Eduardo
Sarmiento Centeno Neicker Josseph UNIDAD 2. Responsabilidad de la dirección. 2.1. Compromiso de la dirección. 2.2. Enfoque al cliente. 2.3. Política de la calidad. 2.4. Planificación. 2.5. Objetivos de la calidad. 2.6. Planificación del sistema de gestión de la calidad 2.7. Responsabilidad, autoridad y comunicación. 2.8. Responsabilidad y autoridad. 2.9. Representante de la dirección. 2.10. Comunicación interna. 2.11. Revisión por la dirección. 2.12. Generalidades. 2.13. Información de entrada para la revisión. 2.14. Resultados de la revisión.
Macias Zambrano Carlos Lorenzo
UNIDAD 3. Gestión de los recursos. 3.1. Provisión de recursos. 3.2. Recursos humanos. 3.3. Generalidades 3.4. Competencia, formación y toma de conciencia. 3.5. Infraestructura. 3.6. Ambiente de trabajo.
Morales Mato Jefferson Xavier
Vélez Delgado Yeniffer Roxana UNIDAD 4.Realización del producto. 4.1. Planificación de la realización del producto 4.2. Procesos relacionados con el cliente. 4.3. Determinación de los requisitos relacionados con el producto. 4.4. Revisión de los requisitos relacionados con el producto. UNIDAD 4.Realización del producto. 4.1. Planificación de la realización del producto 4.2. Procesos relacionados con el cliente. 4.3. Determinación de los requisitos relacionados con el producto. 4.4. Revisión de los requisitos relacionados con el producto. 4.5. Comunicación con el cliente 4.6. Diseño y/o desarrollo 4.7. Planificación del diseño y/o desarrollo 4.8. Elementos de entrada para el diseño y desarrollo 4.9. Resultados del diseño y desarrollo. 4.10. Revisión del diseño y desarrollo. 4.11. Verificación del diseño y desarrollo 4.12. Validación del diseño y desarrollo 4.13. Control de los cambios del diseño y desarrollo. 4.14. Compras 4.15. Proceso de compras 4.16. Información de las compras. 4.17. Verificación de los productos comprados. 4.18. Producción y prestación del servicio. 4.19. Control de la producción y de la prestación del servicio. 4.20. Validación de los procesos de la producción y de la prestación del ser 4.21. Identificación y trazabilidad. 4.22. Propiedad del cliente. 4.23. Preservación del producto. 4.24. Control de los dispositivos de seguimiento y de medición.
Reyna Rosado Luis Angel
UNIDAD 5. Medición, Análisis y Mejora
5.1. Generalidades 5.2. Seguimiento y medición. 5.3. Satisfacción del cliente. 5.4. Auditoria Interna 5.5. Seguimiento y medición de los procesos. 5.6. Seguimiento y medición del producto. 5.7. Control del producto no conforme. 5.8. Análisis de datos 5.9. Mejora 5.10. Mejora continua 5.11. Acción correctiva 5.12. Acción preventiva. ección.