Ges ón I

“La c iv re e t e l or
de r r e l er s” - Eri Fr
Diseño de proyectos

La fase de diseño de proyectos es igual o

más importante que el resto de etapas
del mismo. Sin embargo, existe la
tendencia a creer lo contrario, es decir,
que su mayor valor radica en momentos
como la ejecución, la supervisión y la
implementación de las soluciones que
surjan durante la ruta elegida.

Gestión II
Programa: Profesional en Diseño Gráfico
Docente: Sandra Bernal Rojas
sandra.bernal96@uautonoma.edu.co
Análisis del entorno

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 “El análisis DAFO, también conocido como
análisis FODA o DOFA, es una herramienta
de estudio de la situación de una empresa o
Matriz DAFO un proyecto, analizando sus características
internas (Debilidades y Fortalezas) y su
situación externa (Amenazas y
Oportunidades).”

Wikipedia.

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Pasos del análisis DOFA
● Análisis Externo
● Análisis Interno
● Confección de la matriz DAFO o DOFA
● Determinación de la estrategia a emplear

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Matriz DAFO
Análisis externo
Permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto
puede presentarle a una organización. El proceso para
determinar esas oportunidades o amenazas se puede
realizar de la siguiente manera:

● Establecer hechos o acontecimientos del ambiente que tiene

o podrían tener alguna relación con la organización:

➢ De carácter político:
✓ Estabilidad política del país.
✓ Sistema de gobierno.
✓ Relaciones internacionales.
✓ Restricciones a la importación y exportación.
✓ Interés de las instituciones públicas.
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Matriz DAFO - Análisis externo
➢ De carácter legal:
✓ 1. Tendencias fiscales
● Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.
● Forma de pago de impuestos.
● Impuestos sobre utilidades.
✓ 2. Legislación
● Laboral.
● Mantenimiento del entorno.
● Descentralización de empresas en las zonas
urbanas.
✓ 3. Económicas
● Deuda pública.
● Nivel de salarios.
● Nivel de precios.
● Inversión extranjera.

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Matriz DAFO - Análisis externo

➢ De carácter social:
✓ Crecimiento y distribución demográfica.
✓ Empleo y desempleo.
✓ Sistema de salubridad e higiene.
➢ De carácter tecnológico:
✓ Rapidez de los avances tecnológicos.
✓ Cambios en los sistemas.

● Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia

sobre la organización en términos de facilitar o restringir el
logro de objetivos. (OPORTUNIDAD - AMENAZAS)

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Matriz DAFO
Oportunidades
Factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en

el desarrollo son:

✓ ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?

✓ ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
✓ ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
✓ ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el
mercado?
✓ ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se
están presentando?
✓ ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida
se están presentando?
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Matriz DAFO
Amenazas
Situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser
necesario diseñar una estrategia adecuada para poder
sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que

contribuyen en el desarrollo son:

✓ ¿Qué obstáculos se enfrentan a la empresa?

✓ ¿Qué están haciendo los competidores?
✓ ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
✓ ¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la
actividad de la empresa?

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Matriz DAFO
Análisis Interno
Los elementos internos corresponden a las fortalezas y
debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de
recursos de capital, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepción de los
consumidores, entre otros. Permite fijar las fortalezas y
debilidades de la organización, realizando un estudio que
permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y
procesos con que cuenta el ente.

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Matriz DAFO
Fortalezas
● Establecer hechos o acontecimientos del
ambiente que tiene o podrían tener alguna
relación con la organización:

✓ Locales amplios y cómodos.

✓ Variedad de productos.
✓ Atención personalizada con asesoramiento
técnico.
✓ Horarios de atención (de lunes a domingo).
✓ Trato al cliente.

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Matriz DAFO
Debilidades
Todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes que
la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena
marcha de la organización. Son problemas internos que, una vez
identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben
eliminarse.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el

desarrollo son:

➢ ¿Qué se puede evitar?

➢ ¿Que se debería mejorar?
➢ ¿Qué desventajas hay en la empresa?
➢ ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
➢ ¿Qué factores reducen las ventas?
➢ ¿Qué haces mal?
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 Fortalezas Debilidades

✓ Capacidades distintas ✓ Recursos y

Análisis ✓ Ventajas naturales capacidades escasas
Interno ✓ Recursos superiores ✓ Resistencia al cambio
✓ Problemas de
motivación del
personal

Oportunidades Amenazas

Análisis ✓ Nuevas tecnologías ✓ Altos riesgos

Externo ✓ Debilitamiento de ✓ Cambios en el
competidores entorno
✓ Posicionamiento
MAtriz DOFA estratégico

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 Una vez analizados los cuatro aspectos, estos se cruzan en una matriz del siguiente modo:

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS ESTRATEGIA OFENSIVA ESTRATEGIA DEFENSIVA

DEBILIDADES ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE

REORIENTACIÓN SUPERVIVENCIA
MAtriz DOFA
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Ejemplo DAFO:
Incluir a la tarea la matriz DAFO

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