FORMATOS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD (Q.A. Y Q.C.

Junio 2019.

Universidad Privada del Norte

Facultad de Ingeniería Civil
Gestión de la Calidad y la Seguridad
 Resumen

En el presente ensayo hablaremos de los formatos que deberíamos de seguir para gestionar

la calidad de una obra civil, para ello se expondrá los Formatos de “Quality Assurance” (Q.A.) y

“Quality Control” (Q.C.) los cuales gestionan el aseguramiento del proceso a seguir antes, durante

y después de terminado el proceso.

En especifico hablaremos de dos(02) actividades en particular, que son el aseguramiento

de un correcto recubrimiento y la verificación de verticalidad en los encofrados.

Abstract

In the present essay we will discuss the formats that we should follow to manage the quality

of a civil work, for this we will expose the Formats of "Quality Assurance " (QA) and "Quality

Control" (QC) which manage the assurance of the process to follow before, during and after the

process is finished.

Specifically we will talk about two (02) activities in particular, which are the assurance of

a correct coating and the verification of verticality in the formwork.

 Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Introducción ...................................................................................................... 1

Capítulo 2 Objetivos ........................................................................................................... 2
Capítulo 3 Marco Teorico ................................................................................................... 2
Capítulo 4 Desarrollo .......................................................................................................... 3
Capítulo 5 Conlusiones ....................................................................................................... 8

Tabla de Anexos

Anexo 1 Formato Comercial QC de Recubrimiento .......................................................... 9

 Capítulo 1

Introducción

En la realización de obras de construcción de gran magnitud se necesita controlar

la ejecución del proyecto para asegurar que los resultados sean los esperados. Para esto

se verifica la ejecución de las actividades del mismo, como los materiales, el equipo

técnico y los procesos constructivos; planificando estos antes de iniciar el proyecto para

realizar la verificación de estas actividades durante la realización de los procesos

constructivos, el cual se le conoce como Asegurar la Calidad (QA).

Así como también, se constata que el producto final cumpla con los parámetros de

calidad ya estipulados al inicio del proyecto se cumplan y sean correctos, estas

actividades se realizan después de que el producto ya ha sido desarrollado y terminado,

estas actividades se le conocen como Controlar la Calidad (QC).

La diferencia entre ambos controles es que el QA se realiza para prevenir errores

durante los distintos procesos constructivos, en cambio, el QC se ejecuta para identificar

y corregir los defectos en el producto ya realizado.

A continuación, se expondrá los procesos QA y QC que se deben seguir para encofrados

verticales y recubrimiento.
 Capítulo 2

Objetivos

2.1 Objetivos Generales:

 Conocer los Formatos de Aseguramiento de Calidad QA y QC

 Concretar los conocimientos teóricos aprendidos en las clases de Gestión de

Calidad y Seguridad y su aporte en la ejecución de obras civiles.

2.1 Objetivos Específicos:

 Detallar el uso del QA y del QC

 Demostrar las deducciones de las fórmulas utilizada con fundamentación

 Conocer los procedimientos que se deben seguir para cumplir con los estándares

de la Norma Técnica Peruana.

Capítulo 3

Marco Teórico

2.1 Formato “Quality Assurance” (Q.A.)

El control de calidad (QA) es una forma de prevenir errores y defectos en la

generación de la producción y evitar problemas al entregar el producto final al cliente.

Esta prevención de defectos en el aseguramiento de la calidad difiere sutilmente

de la detección de defectos y el rechazo en el control de calidad y se ha denominado

cambio a la izquierda ya que se enfoca en la calidad anteriormente en el proceso (es

decir, a la izquierda de un diagrama de proceso lineal que se lee de izquierda a derecha).

2.2 Formato “Quality Control” (Q.C.)

El control de calidad (QC) es un proceso mediante el cual las entidades revisan la

calidad de todos los factores involucrados en la producción.

 Elementos tales como controles, gestión de trabajos, procesos definidos y bien

administrados, criterios de rendimiento e integridad, e identificación de registros

 Competencias, tales como conocimientos, habilidades, experiencia y

calificaciones

 Elementos suaves, como personal, integridad, confianza, cultura organizacional,

motivación, espíritu de equipo y relaciones de calidad.

Capítulo 4

Desarrollo

4.1 Actividad: Ejecución de Recubrimientos.

En la construcción de una edificación es importante tener en cuenta el

recubrimiento al momento de habilitar y color los refuerzos en los encofrados. Dicho

recubrimiento es la capa del concreto de determinado espesor que cubre el refuerzo de

acero y lo aísla del medio ambiente.

4.1.1 Importancia y Función:

El espesor del recubrimiento es de gran importancia para lograr una protección

adecuada del refuerzo de acero duran la vida útil de la estructura

 La función importante del recubrimiento es proteger el acero contra la corrosión.

además, permite que el concreto se acomode entre las barras de acero y el encofrado.

Respecto al tiempo que el concreto protege a las armaduras, eso depende de su

espesor. Una disminución del recubrimiento se reflejará en una reducción del periodo de

protección de la armadura

Los espacios para los recubrimientos se realizan colocando elementos separadores,

como los dados de mortero previamente preparados o de plástico y burritos.

Finamente es importante tener en cuenta las medidas mínimas que debe tener los

recubrimientos, establecida en la norma E.060 sobre concreto armado.

4.1.2 Aseguramiento de Calidad (Q.A.):

Para obtener y lograr un control de calidad correcto dentro de campo es conveniente

seguir una supervisión controlada por cada partida realizada de acuerdo a la programación

de campo, es por ello, que es necesario seguir un proceso de verificación.

 Verificación del estado del acero

 Verificación del encofrado y estado de los materiales

 Verificar el lineamiento del acero y su simetría

 Verificar que tenga el recubrimiento correcto de acuerdo a la norma E.060

 Supervisar el correcto vaceado

 4.1.3 Control de Calidad (Q.C.):

para controlar la calidad y respeta las dimensiones correctas luego del voceado en

cada estructura es necesario seguir un control adecuado del estado de las estructuras para

satisfacer la calidad solicitada dentro del proyecto, es importante seguir un control de

verificación del estado de las estructuras.

 Evitar que el acero de la estructura no este a la superficie

 Verificar las dimensiones y recubrimientos correctos

 Verificar las panzas de cada estructura

4.2 Actividad: Ejecución de Encofrados:

El encofrado vertical es empleado para construir elementos como columnas, placas,

muros, pilares entre otros, estos encofrados ayudan a que el elemento estructural quede

moldeado a la necesidad del proyecto, así como también sostiene el concreto en estado

plástico hasta que se encuentre en estado endurecido.

La verticalidad de un encofrado es de gran relevancia en el proceso constructivo,

sobre todo para aquellos elementos estructurales que forman la columna vertebral de una

edificación, además, estos son los encargados de soportar cargas de gran magnitud, en la

hora del vaciado, y tienen que permanecer inamovibles ya que si se diera el caso podría

traer consecuencias fatales como la abertura de un encofrado derramando así el concreto y

en el peor de los caso causar algún daño físico a los trabajadores que realizan esta partida.
Para ello es necesario determinar tres condiciones básicas para realizar un buen enconfrado

las cuales son exactitud en las medidas, seguridad, y economía.

4.2.1 Aseguramiento de Calidad (Q.A.):

Este proceso o conjunto de actividades se realiza antes de iniciado el proyecto con

la finalidad de obtener una calidad aceptable en los diferentes procesos constructivos.

Dichas actividades se realizan durante la ejecución de los procesos constructivos.

En la verticalidad de los encofrados se toma en cuenta diferentes actividades durante la

realización de la partida. Para ello es de gran importancia contar con formatos donde se

documente las acciones preventivas a realizar.

Para ellos las medidas preventivas a tomar, pueden ser:

 Verificar tamaño y configuración del encofrado

 Alineamiento y elevación

 Uniones de encofrados firmes

 Apuntalamiento y arriostramiento

 Listones para chaflán y ochavos

 Material del encofrado

 Alambres de amarre

 Vibración del concreto

 4.2.2 Control de Calidad (Q.C.):

Para poder llegar a una calidad satisfactoria luego de terminado el proyecto se

requiere identificar y corregir los problemas encontrados. De esta manera se podrá lograr

una calidad aceptable en cada proceso constructivo.

Para la verificación de la verticalidad en encofrados se deben considerar algunas

actividades luego de culminado el proceso constructivo como:

• Desplome

• Periodo mínimo de desmontaje del sistema de encofrado considerando la edad,

resistencia requerida y condiciones de curado

• Orden de desmontaje del sistema de encofrado según los permisos de los

especialistas.

• Inspección del aspecto superficial del hormigón endurecido.

• Método aplicado, tiempo de curado y protección de superficies.

 Capítulo 5

Conclusiones

Con respecto a lo expuesto en el presente informe, podemos afirmar que el manejo

de la calidad en obra es muy importante no solo por el valor agregado que le damos a

nuestro servicio, sino también se refleja en optimización económica, ya que al usar los

formatos de Q.A. para asegurar la actividad y los formatos Q.C. para verificar la correcta

ejecución de la actividad y que acciones se tomaron y se tomaran para la solución de estas

observaciones que van contra la idea de calidad del cliente.

Al seguir los formatos Q.A. y Q.C. se logra mantener un mejor control de las fallas

cometidas y que acciones se tomaron para el levantamiento de ellas.

 Anexo 1

Formato QC - Recubrimientos