Historia

La Oficina de Normalización Previsional - ONP fue creada mediante el Decreto Ley N° 25967, modificada por la Ley N°
26323 que le encargó, a partir del 1 de junio de 1994, la administración del Sistema Nacional de Pensiones - SNP y del
Fondo de Pensiones regulados por el Decreto Ley N° 19990. Adicionalmente se otorgó a la institución la gestión de otros
regímenes pensionarios administrados por el Estado.
Para tal fin, mediante el Decreto Supremo N° 061-95-EF se aprueba su Estatuto, definiéndola como una
Institución Pública descentralizada del Sector Economía y Finanzas, con personería jurídica de derecho público
interno, con recursos y patrimonios propios, con plena autonomía funcional, administrativa, técnica, económica
y financiera dentro de la Ley, constituyendo un pliego presupuestal, cuya misión es construir un sistema
previsional justo y sostenible, a través de mejoras normativas, promoción de cultura previsional y excelencia
en el servicio.
Con fecha 26 de mayo de 2005 se promulga la Ley Nº 28532, norma que establece la reestructuración integral
de la Oficina de Normalización Previsional. El 18 de Julio de 2006 se aprueba el Reglamento de la Ley Nº
28532, mediante Decreto Supremo Nº 118-2006-EF.
Además del Sistema Nacional de Pensiones, actualmente la ONP tiene a su cargo el Régimen Especial de
Seguridad Social para Trabajadores y Pensionistas Pesqueros (Ley N° 30003), el Fondo Complementario de
Jubilación Minera, Metalúrgica y Siderúrgica (FCJMMS) (Ley N° 29741), el Seguro Complementario de Trabajo
de Riesgo (SCTR) (Ley N° 26790), el Régimen del D.L. Nº 18846 y el Régimen del D.L. Nº 20530 (para el caso
de entidades del Estado que fueron liquidadas).

Misión
“Brindar seguridad previsional, otorgando pensiones mediante un servicio público eficiente, predecible y
transparente”.

Brindar seguridad previsional se traduce en:

 Minimizar el tiempo entre el cese del trabajador y el pensionamiento.
 Minimizar stocks de expedientes pensionarios.
 Disminuir tiempo de respuesta en el proceso de calificación.
 Instaurar una organización eficiente y una cultura de calidad.
Visión
“Líderes del servicio público en materia previsional”.

Valores Institucionales de la ONP

Respondabilidad
La ONP reconoce que en el desarrollo de las tareas que le son encomendadas, tiene la obligación de
responsabilizarse por sus resultados y rendir cuentas ante el Estado y la Sociedad.

Predictibilidad
La ONP reconoce que como responsable de brindar servicios previsionales, en la relación con sus usuarios,
debe construir credibilidad y confianza mediante la entrega de resultados que cumplan estándares
satisfactorios en tiempo y calidad.

Transparencia
La ONP reconoce que como entidad pública está obligada a desenvolverse mostrando una conducta
institucional intachable, proactivamente abierta a la vigilancia pública.

Valores Culturales de la ONP

Compromiso
En la ONP, sus integrantes son parte y objeto de los desafíos de la institución. Su labor se caracteriza por un
pleno alineamiento con la visión y la misión institucional; por una constante preocupación por el resultado de
su quehacer y la auto-exigencia de un rendimiento satisfactorio, así como por una permanente disposición a
colaborar con los demás.

Profesionalismo
 En la ONP, sus integrantes emplean y desarrollan todo el conocimiento, la capacidad y la competencia
profesional que demanda su labor. Aplican racional e inteligentemente las reglas institucionales para asegurar
la calidad de los resultados y se esmeran por la permanente agregación de valor en un ambiente de excelencia.

Integridad
En la ONP, sus integrantes se caracterizan por una credibilidad sustentada en una conducta intachable. Se
empeñan por mostrar coherencia entre lo que se propone y lo que se realiza. Muestran total apertura para dar
a conocer sus ideas, compartirlas, argumentarlas y discutirlas. Discuten los problemas, los comparten para
hacer más fácil su solución y aprender de ellos.
 

Funciones de la ONP
1. Reconocer, declarar, calificar, verificar, otorgar, liquidar y pagar derechos pensionarios con arreglo a ley, del Sistema
Nacional de Pensiones al que se refiere el Decreto Ley N° 19990, de los regímenes previsionales que se le encarguen o
hayan encargado, así como del Régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, Decreto Ley N° 18846;
2. Mantener informados y orientar a los asegurados obligatorios y facultativos, sobre los derechos y requisitos para acceder
a una pensión y otros beneficios pensionarios de su competencia;
3. Mantener los registros contables y elaborar los estados financieros correspondientes a los sistemas previsionales a su cargo
y de los fondos pensionarios que administre;
4. Calificar, otorgar, liquidar y pagar el derecho a Bono de Reconocimiento a que se refiere la Ley del Sistema Privado de
Administración de Fondos de Pensiones, Bono de Reconocimiento Complementario - BRC a que se refiere la Ley N°
27252, Bonos Complementarios de Pensión Mínima - BCPM y de Jubilación Adelantada del Decreto Ley N° 19990 -
BCJA a que se refiere la Ley N° 27617, así como de pensiones complementarias a que se refieren el Decreto de Urgencia
N° 007-2007 y la Ley N° 28991, y cualquier otra obligación que se derive de sus fines, conforme a ley;
5. Coordinar con la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria - SUNAT las actividades
necesarias para el control de las aportaciones recaudadas; la obtención de la información requerida para sus procesos
administrativos y supervisar el ejercicio de las facultades de administración delegadas con arreglo a lo establecido en los
convenios interinstitucionales suscritos;
6. Conducir los procedimientos administrativos vinculados con las aportaciones de los sistemas previsionales, conforme al
marco legal vigente;
7. Realizar periódicamente los estudios e informes que correspondan a sus fines institucionales, proponer la expedición de
normas que contribuyan al mejor cumplimiento de estos y opinar sobre los proyectos de dispositivos legales relacionados
directa o indirectamente con los sistemas previsionales a su cargo;
8. Actuar como Secretaría Técnica del Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales – FCR;
9. Aprobar y administrar su presupuesto con arreglo a las disposiciones legales sobre la materia;
10. Administrar los procesos inherentes al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo - SCTR conforme a la normativa
vigente sobre la materia y dentro de los alcances del respectivo contrato de reaseguro que para tal fin la Oficina de
Normalización Previsional - ONP celebra con una compañía de seguros debidamente autorizada para brindar dicho seguro;
11. Calificar, otorgar, liquidar y pagar la pensión por cobertura supletoria del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo -
SCTR a que se refiere el artículo 88° del Reglamento de la Ley N° 26790, aprobado mediante Decreto Supremo N°009-
97-SA;
12. Diseñar, racionalizar y optimizar los procesos y procedimientos operativos;
13. Mantener operativa y actualizada la plataforma tecnológica de la Oficina de Normalización Previsional – ONP;
14. Realizar periódicamente los estudios actuariales que sean necesarios para la correcta administración de los sistemas
previsionales a su cargo proponiendo las recomendaciones necesarias;
15. Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a los derechos pensionarios en los sistemas a su
cargo, para garantizar su otorgamiento con arreglo a ley. La ONP podrá determinar e imponer las sanciones y medidas
cautelares, de acuerdo a las normas legales y reglamentarias;
16. Conducir o encargar la conducción de las acciones de acotación y cobranza de los adeudos para con los sistemas
previsionales, así como los intereses, multas y moras correspondientes;
17. Disponer las medidas que garanticen el cumplimiento de las acciones señaladas en las funciones “o” y “p” precedentes,
incluyendo, de ser necesario, el uso de la vía coactiva; y,
18. Ejercer cualquier otra facultad que se derive de sus fines y las demás que expresamente le confiera la ley.
 
Jefatura ONP
Diego Alejandro Arrieta Elguera

Gerencia General
Helda Elizabeth Carrión Velásquez (e)

Órgano de Control Institucional

Juana Luz Llacsahuanga Chavez

Tribunal Administrativo Previsional

Jaime Pedro de la Puente Parodi

Oficina de Relaciones Institucionales

Luis Alfredo Jesús Muñoz Castro

Oficina de Gestión de Riesgos

Rodolfo Baca Gómez-Sánchez

Oficina de Recursos Humanos

Magín Eduardo Viviano Bustinza

Oficina de Administración
Enrique Alfredo Mindreau Zelasco

Oficina de Tecnologías de la Información

Juan Carlos Lopez Bardales

Oficina de Asesoría Jurídica

Miluska Isabel Gil Ramón

Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión

Hillman Farfán Ruiz

Oficina de Ingeniería de Procesos

Eduardo Josue Mariños Alfaro

Dirección de Prestaciones
Mario Enrique Zapater Llosa

Dirección de Producción
Nora Elida Torres Valverde (e)

Dirección de Inversiones
Shirley Margaret Pando Beltrán
 

Diccionario ONP
 Afiliado: Trabajador dependiente o independiente que se encuentre incorporado a un sistema de seguridad social.
 Administradora de Fondo de Pensiones (AFP): Entidad que administra los aportes y las pensiones en el sistema
privado.
 Alimentista: Persona que tiene derecho a recibir la prestación de alimentos o una pensión (pensionista).
 Aportaciones: Pagos que se realizan mensualmente con el propósito de contribuir a un fondo previsional.
 Aportante: Trabajador dependiente o independiente que realiza aportaciones.
 Ascendientes: Familiares directos de quienes desciende una persona (padres del asegurado).
 Asegurado: Trabajador dependiente o independiente incorporado a un sistema de seguridad social de cualquiera de
las partes contratantes, las partes contratantes pueden ser por ejemplo una AFP o la ONP.
 Autoridad Competente: Entidad facultada por ley para conocer una materia. Por ejemplo, la ONP es la entidad
encargada de administrar el Sistema Nacional de Pensiones (SNP).
 Beneficiario: Persona que recibe una prestación económica, ya sea por derecho propio o por derecho derivado.
 Bono Complementario de Pensión Mínima (BCPM): Es el beneficio que el Estado otorga a los afiliados al Sistema
Privado de Pensiones a fin de equiparar el monto de la pensión que reciben en el SPP con la pensión que ofrece el
Sistema Nacional de Pensiones (SNP).
 Bono de Reconocimiento (BdR): Es el beneficio que el Estado reconoce a los trabajadores que optan por dejar el
SNP para afiliarse al SPP.
 Convenio: Acuerdo entre dos o más personas o entidades sobre un asunto, manifestando su voluntad de apoyar y/o
desarrollar en forma planificada actividades de interés común sin fines de lucro.
 Decreto Legislativo: Norma con rango y fuerza de ley que emana de autorización expresa y facultad delegada por
el Congreso. Se circunscribe a una materia específica y debe dictarse dentro del plazo determinado por la ley
autoritativa respectiva.
 Decreto Ley: Norma con rango de ley aprobada por los gobiernos de facto.
 Decreto de Urgencia: Norma con rango y fuerza de ley por la que se dicta medidas extraordinarias en materia
económica y financiera, salvo materia tributaria, se expide cuando así lo requiere el interés nacional y se fundamenta
en la urgencia de normar situaciones extraordinarias e imprevisibles.
 Decreto Supremo: Norma de carácter general que reglamenta normas con rango de ley o regula la actividad sectorial
funcional o multisectorial funcional a nivel nacional.
 Derechohabientes: Son los familiares del trabajador, pensionista u otro asegurado regular al Sistema Nacional de
Pensiones o al Sistema Privado de Pensiones.
 Devengados: Es el acumulado de los importes de pensión que un pensionista no ha cobrado mientras ha durado el
trámite de atención de su solicitud. Por ejemplo, en el caso de un asegurado cuya pensión está en trámite, cuando se
le reconoce el derecho a recibir una pensión, el dinero que no haya sido cobrado durante la tramitación de la misma,
viene a ser los devengados.
 Empleador: Toda persona natural, empresa unipersonal, persona jurídica, sociedad irregular o de hecho, cooperativa
de trabajadores, institución privada, entidad pública que remunere a cambio de un servicio prestado bajo relación de
subordinación.
 Facultativo: Se denomina así al trabajador que labora de manera independiente y que brinda aportaciones como
asegurado a una Administradora de Fondo de Pensiones (AFP) o al Sistema Nacional de Pensiones (SNP), dichas
aportaciones puede hacerse o dejar de hacerse a voluntad.
 FONAHPU: Es un fondo creado por el Gobierno con la finalidad de otorgar bonificaciones en efectivo con el
producto de la rentabilidad obtenida de los recursos asignados al referido fondo a las personas que perciban pensión
de jubilación, viudez, invalidez, orfandad o ascendientes, comprendidos en los regímenes Decreto Ley N°19990 y a
los pensionistas de las Instituciones Públicas del Gobierno Central del Decreto Ley N°20530, cuyas pensiones totales
mensuales (ingresos brutos) no sean mayores de S/. 1 000.
 Fondo Complementario de Jubilación Minera, Metalúrgica y Siderúrgica (FCJMMS): Es un fondo creado por
la Ley N°29741 que se constituye con el aporte del cero coma cinco por ciento (0,5%) de la renta anual de las
empresas mineras, metalúrgicas y siderúrgicas; y, el cero coma cinco por ciento (0,5%) mensual de la remuneración
bruta mensual de cada trabajador minero, metalúrgico y siderúrgico.
 Fondo Previsional: Se llama así al monto de dinero destinado a garantizar el pago de las pensiones.
 Invalidez Permanente: Deterioro físico irreversible en la salud de una persona que lo imposibilita de realizar
acciones de su vida cotidiana.
 Invalidez temporal: Cuando el asegurado sufre un accidente o un problema de salud pasajero o momentáneo que
no le permite realizar sus actividades cotidianas de forma normal.
 Legislación: Conjunto de leyes por las cuales se regula un Estado o una actividad determinada. En materia
previsional se refiere a las leyes, reglamentos y disposiciones que regulan las prestaciones que ofrece el SNP y el
SPP.
 ONP: Oficina de Normalización Previsional
 Pensión: Prestación económica que recibe el pensionista de forma mensual.
 Pensionista: Persona que recibe una cantidad de dinero de manera periódica (mensual), como resultado de los aportes
que realizó durante su vida laboral.
 Resolución Suprema: Decisión de carácter específico rubricada por el Presidente de la República y refrendada por
uno o más Ministros a cuyo ámbito de competencia correspondan y se publica en los casos que lo disponga la ley
cuando son de naturaleza normativa.
 Resolución Ministerial: Norma aprobada por un ministro de Estado respecto de las políticas nacionales y sectoriales
a su cargo.
 Resolución Viceministerial: Norma aprobada por un viceministro en el ámbito de su competencia.
 Resolución Directoral: Norma aprobada por los Directores de la Administración Pública en el ejercicio de sus
funciones.
 Renta Vitalicia: Es el pago de una prestación económica (pensión) que se otorga de manera continua hasta el
fallecimiento del beneficiario.
 Régimen de Sinceramiento Tributario (RESIT): Es un sistema de actualización y fraccionamiento de carácter
excepcional destinado a facilitar la regularización de las deudas tributarias, que comprende un conjunto de beneficios
para el contribuyente.
 Resolución: Es el documento que emite la ONP con el cual se concluye el procedimiento iniciado, comunicando el
otorgamiento o denegatoria de una prestación o requerimientos relativos a ella.
 Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR): Es el seguro que cubre a los trabajadores que realizan
labores riesgosas.
 Sistema Nacional de Pensiones (SNP): Es un sistema de reparto, el cual tiene como característica principal el
otorgamiento de prestaciones fijas sobre contribuciones no definidas en valor suficiente para que la aportación
colectiva de los trabajadores financie el total de las pensiones. En la actualidad, este sistema es administrado por la
Oficina de Normalización Previsional (ONP).
 Trabajador: Toda persona que realiza una actividad económica dependiente o independiente
 Trabajador Dependiente: Persona que está al servicio de un empleador bajo un vínculo de subordinación y
dependencia, así como aquella que se considere como tal por la legislación aplicable.
 Trabajador Independiente: Persona que ejerce una actividad por cuenta propia por la cual percibe ingresos, así
como aquella que se considere como tal.
 Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA): Es un documento de gestión institucional que permite
brindar a los administrados o ciudadanos en general la información sobre todos los procedimientos administrativos
que se tramitan ante las entidades (requisitos, costos, plazos, instancias de resolución, entre otros).
 

Consejos para el asegurado

Si usted pertenece al Sistema Nacional de Pensiones - SNP (D.L. N° 19990), o a otros regímenes previsionales
a cargo de la ONP (D.L. N° 20530, D.L. N° 18846, Régimen Especial de Seguridad Social para los Trabajadores
y Pensionistas Pesqueros – Ley N° 30003, Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo - SCTR – Ley N°
26790), debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Respecto a la atención médica

 Sabía que la Ley N°28779 - "Ley que regula el derecho de cobertura de salud para las personas que se encuentran
solicitando su reconocimiento de derecho de pensión y que no les asiste el período de latencia", señala que las personas
que están solicitando su reconocimiento de derecho de pensión, que no se encuentren dentro de los alcances del artículo
11° de la Ley N° 26790, "Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud", referido al período de latencia, y
sus derechohabientes, tienen derecho de cobertura de salud en la Red de Centros Asistenciales de EsSalud, durante los
primeros noventa (90) días calendario, contados desde la fecha en que inician su solicitud de pensión ante la ONP.
 Para ello, deben de aportar mensualmente y por adelantado a EsSalud, el porcentaje aplicable a los afiliados regulares
pensionistas, el mismo que se deduce de la remuneración percibida como asegurado regular, al momento del cese o en
que deja de percibir ingresos o remuneraciones afectas, respectivamente; teniendo como monto mínimo la
Remuneración Mínima Vital (RMV) vigente.
 Los que reciban denegatoria a su solicitud de reconocimiento de pensión perderán el derecho de atención en EsSalud.
Acceso al portal web de la ONP
 Recuerde que para acceder a los servicios referidos a datos personales, pago de pensiones y registro de aportes, a través
de la página web de la ONP, debe tener su clave virtual a la mano. De no contar con ella, podrá solicitarla en cualquiera
de los 32 Centros de Atención que la ONP tiene a nivel nacional.
Servicios GRATUITOS
 Recuerde que los servicios de carácter pensionario en la ONP son totalmente gratuitos.
Respecto a la elección del Régimen Pensionario
 Al inicio de su vida laboral, todo trabajador puede elegir uno de los dos sistemas de pensiones (Sistema Nacional de
Pensiones – SNP o Sistema Privado de Pensiones – SPP).
 Desde agosto de 1999 la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria) es la
encargada de recaudar los aportes que realizan al SNP los asegurados obligatorios a través de sus empleadores y los
asegurados facultativos.
Requisito básico para pensionarse
 Es importante tener en cuenta que para obtener una pensión de jubilación en el "Régimen General" del Sistema
Nacional de Pensiones - SNP debe tener como mínimo 20 años de aportes y haber cumplido 65 años de edad, sean
hombres o mujeres.
Actualización de información
 Cualquier variación o actualización en sus datos personales y/o domicilio debe ser informada a la ONP.
 Recuerde que es importante registrar el fallecimiento del pensionista para que los familiares puedan solicitar la pensión
por derecho derivado (viudez, orfandad, ascendencia). No hacerlo generará un pago indebido con la responsabilidad
civil o penal de quien realice el cobro.
 Los pensionistas que cobran bajo la modalidad de pago a domicilio, deben actualizar su dirección cada vez que la
cambien, a fin de hacer efectivo su pago.
Pago de Pensiones
 La mayor parte de beneficiarios de una pensión reciben su pago a través de una cuenta bancaria que la ONP les apertura
en el "Banco de la Nación", no obstante, el pensionista que tenga limitaciones para movilizarse por motivos de salud o
edad avanzada, puede solicitar a la ONP, a través de nuestros Centros de Atención, que el pago de su pensión se realice
en su domicilio.
Centros de Atención de la ONP – Central ONPTEL
 Si usted desea solicitar algún servicio en los centros de atención de la ONP ubicados a nivel nacional, recuerde llevar
su DNI vigente, carné de extranjería o pasaporte si se trata de extranjeros, y poder general o especial en caso sea
apoderado.
 Si usted no pudiera realizar las gestiones personalmente ante la ONP, puede otorgar un poder general o especial a una
persona de su confianza.
 Los asegurados de la ONP pueden realizar sus consultas a través de la central ONPTEL, llamando al 410-0808 (Lima
y Callao) o al 0-801-12345 desde cualquier lugar del país y al costo de una llamada local. El horario de atención es:
los lunes de 8:00 am. a 7:00 pm. y de martes a viernes de 8:00 am. a 5:00 pm.
 

Fondo Consolidado de Reservas Previsionales

Con el objeto de consolidar la reforma previsional peruana, en Abril de 1996 se creó el Fondo Consolidado de
Reservas Previsionales – FCR, que tiene como finalidad respaldar las obligaciones de los regímenes
pensionarios a cargo de la ONP.

El FCR tiene carácter intangible, cuenta con personería jurídica de derecho público y es administrado por un
Directorio responsable de llevar una eficiente gestión de Inversiones, el cual está presidido por el Ministro de
Economía y Finanzas, e integrado por el Jefe de la ONP, por el Gerente General del BCRP y, desde la dación
de la Ley N°27617, por dos representantes de pensionistas, uno del SNP y el otro del SPP. La misión
fundamental del FCR, determinada por su Ley de creación, es capitalizar sus recursos en tanto sus reservas
no cubran las necesidades derivadas de las obligaciones pensionarias a cargo de la ONP.

El DS N°144-96-EF reglamentó el funcionamiento del FCR, disponiendo que, por su carácter intangible, los
recursos que administra no pueden ser donados, rematados, embargados, dados en garantía o destinados
para otro fin que no sea de carácter previsional. La ONP ejerce la Secretaría Técnica del FCR brindándole el
apoyo técnico y operativo que requiere su funcionamiento, proporcionando los estudios actuariales y
ejecutando las inversiones financieras, dentro de los lineamientos de inversión establecidos por el Directorio.

El Directorio del FCR está constituido de la siguiente manera:

Los recursos del FCR provienen de:

 Las reservas actuariales de los regímenes previsionales del Sector Público que administra la ONP.
 Los aportes del Tesoro Público.
 La rentabilidad de la administración del Fondo, deducida la retribución pactada con las empresas especializadas en
cartera de inversiones.
 La recaudación de la contribución para la asistencia previsional.
 Otros ingresos, como donaciones, créditos, legados, transferencias, y demás recursos provenientes del sector privado,
así como de la cooperación nacional e internacional
 

TAP Quienes Somos

El Tribunal Administrativo Previsional, o también llamado TAP, es un órgano autónomo y con independencia
de criterios para solución de controversias en materia previsional. Tiene la función de resolver, en última
instancia administrativa, controversias sobre derechos y obligaciones previsionales de los regímenes de los
decretos leyes N° 18846, N° 19990, N° 20530 y la Ley N° 30003, así como otros regímenes previsionales a
cargo del Estado y que sean administrados por ONP.
Las decisiones que tome la Sala Plena del TAP son consideradas precedentes administrativos de observancia
obligatoria, es decir se convierten en fallos que deben ser tomados en cuenta cada vez que exista una
controversia similar en materia previsional.

El TAP depende administrativamente de la Jefatura de la Oficina de Normalización Previsional y sus decisiones

son de alcance nacional.