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Presentado 21 de oct en 20:42

Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 ptos.
Sobre el cambio se puede decir que

el cambio retrasa el logro en la organización. No es la respuesta correcta, dado

que crea posibilidades de crecer y alcanzar los objetivos.

el cambio genera más papeleo.

los cambios conducen al desarrollo

el cambio desmotiva a los colaboradores.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
Define la formalidad de un grupo

su estructura

designación de tareas

todas las anteriores.

la orientación al alcance de metas

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por:

grupos formales entendemos aquellos que vienen definidos por la estructura de la
organización, con relaciones laborales predeterminadas que establecen tareas.
Las conductas que deben mostrar los miembros del equipo están estipuladas por
la organización.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o
distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación.
Tal barrera corresponde a la definición de:

Barreras semánticas.

Barreras cognoscitivas

Barreras físicas

Barreras informativas

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es la D por: Las

palabras u otros lenguajes, como los gestos, las señales o los símbolos, pueden
tener diferentes sentidos para las personas involucradas en el proceso y ello
puede distorsionar los significados.

IncorrectoPregunta 4
0 / 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el individuo
un impulso que lleva a controlar a otras personas o influir en ellas, a conseguir que
adquieran un comportamiento que no tendrían de forma natural. Esta definición
corresponde a una

Necesidad de afiliación

Necesidad de poder
Necesidad de reconocimiento

Necesidad de realización

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
las organizaciones son sistemas dinámicos vivos y por ende pasan momentos de
adaptación, ajuste y reorganización a esta dinámica le denominamos:

concepto cultura organizacional.

Adaptación y cambios permanentes.

Objetivos individuales y organizacionales.

Interacción organización –ambiente.

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
Aquel líder aquel que con sus acciones aporta a la transformación genética
personal y social, en la medida en que sus acciones son información que se
traslada al sistema biológico y se manifiesta en las generaciones futuras se un
líder :

Idéntico.

Organizado
Creativo.

Transformador.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
En el proceso de comunicación influyen tanto factores y actores. Entre esos están:

Emisor y canal

Todas las anteriores

Retroalimentación y ruido

Mensaje y receptor

Muy bien... todos hacen parte del proceso de comunicación

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
El término estrés puede utilizarse para describir los síntomas que muestran las
personas como respuesta a la tensión provocada por presiones, situaciones y
acciones externas: preocupación, irritabilidad, agresividad, fatiga, ansiedad y
angustia, lo que perjudica su desempeño y, sobre todo su salud.

True

False
¡Muy bien!

IncorrectoPregunta 9
0 / 4 ptos.
Cuando en una organización existe un grupo de personas que interactúan con
base en unos recursos propios y una forma específica de comportarse con unas
condiciones claras y definidas se le denomina :

Valores.

Cambio.

Desarrollo.

Cultura.

IncorrectoPregunta 10
0 / 4 ptos.
La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización,
las actividades predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones
y los asuntos relevantes en la interacción entre los miembros; hace referencia a

bienestar emocional.

clima organizacional.

la cultura.

evitación del trabajo

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de
confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las
necesidades:

fisiológicas

de Afiliación

de Autorrealización.

de Reconocimiento

Retroalimentación: La respuesta correcta es la B ya que en las necesidades de

reconocimiento es donde encontramos la autorreconocimiento, la confianza, el
respeto y el éxito

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
las necesidades biológicas como la alimentación, habitación y protección contra el
dolor o el sufrimiento. Estas necesidades de acuerdo con la teoría de las necesidades
humanas de Maslow, a que necesidades se refiere:

Necesidades de Seguridad

Necesidades de Autorrealización.
Necesidades Sociales

Necesidades fisiológicas

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: Las

necesidades fisiológicas son las de alimentación, habilitación y protección contra
el dolor o el sufrimiento. También se les llama necesidades biológicas y exigen
satisfacción cíclica y reiterada para garantizar la supervivencia del individuo.

IncorrectoPregunta 13
0 / 4 ptos.
La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio. Las
culturas no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la fuente principal de
resistencia al cambio un aspecto de la cultura organizacional eficaz radica:

La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.

La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.

Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.

Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.

IncorrectoPregunta 14
0 / 4 ptos.
Representa la facultad que tiene un individuo para aprender algo. Es la definición
de:

Entusiasmo

Actitud
Aptitud

Motivación

IncorrectoPregunta 15
0 / 4 ptos.
son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de
evaluación es decir es la forma de representar como se siente una persona.

Las actitudes.

Las aptitudes

La autoestima.

El autocontrol

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
El siguiente autor para referirse a la motivación, explicó un modelo donde se
relacionan dos factores: Factores Higiénicos y Factores Motivacionales. Este autor
es:

Millon

Maslow
McGregor

Herzberg

Respuesta o solución D. Este autor implemento el modelo de los dos factores de

Herzberg.

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:

Los grupos

Las organizaciones sinérgicas

Binas o pares.

Los equipos no sinérgicos

Respuesta o solución: C retroalimentación: La respuesta correcta es: por: El grupo

se define como la existencia de dos o más personas relacionadas.

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de
estrés. Entre ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas,
procedimientos, procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el
comportamiento

Individuales
Grupales

Extra organizacionales

Organizacionales

La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales como las

políticas, los procedimientos y condiciones de trabajos son causantes importantes
de estrés dentro de la misma

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:

Los ideales de la organización

Los valores.

Las aptitudes

Las actitudes

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: Los

valores son creencias básicas sobre lo que es importante y relevante. Son guías
que orientan las prácticas de una organización y de un individuo.

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
La buena comunicación es un elemento indispensable en las organizaciones
modernas y en función de la competitividad las organizaciones adoptan procesos
para la innovación y el desarrollo tecnológico, buscando la reducción de costos y
la promoción de políticas que respondan a las necesidades del cliente de manera
que todas estas acciones fomenten:

la estrategia, eficacia, competitividad.

La eficiencia, eficacia, efectividad

La eficacia, eficiencia, motivación

La comunicación, efectividad, eficacia.

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