Actividad: Ética Empresarial

Nombres y Apellidos del estudiante: Andrea Fonseca, Sandra Echeverri, Edison Díaz,
Sergio Forero.

GRUPO DE ESTUDIO D

ANDREA FONSECA SALAMANCA

D0700396

SANDRA MILENA ECHEVERRI SIERRA

D0700859

EDISON DIAZ BALLESTEROS

D0700395

SERGIO ANDRES FORERO ARSITIZABAL

D0700448

HALMA CLAUDIA BURBANO VARGAS

DOCENTE

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
BOGOTÁ D.C.
2017

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 ETICA EMPRESARIAL

En la actualidad podemos encontrar infinidad de anuncios que prometen,

variedad de beneficios que si bien es cierto el 80 % de estos anuncios son publicidad
engañosa, de aquí parte la crisis en la cual se encuentra el marketing, afrontando
fuertes críticos e imagen negativa, todo esto por querer cumplir con metas a corto plazo
que imponen los directivos, lo que conlleva a que muchos de los empleados incurran
en prácticas poco éticas (prácticas engañosas) sin tener en cuenta que se debe
intentar preservar el cliente, como es el objetivo del marketing “Satisfacción del cliente”,
las empresas no asumieron a cabalidad las responsabilidades que les correspondían ,
lo que ha generado un crisis de valores y principios éticos de vida en la sociedad.

Por otra parte, la sociedad debe analizar qué tipo de profesionales están
formando, otra causa de esta crisis es la falta de Liderazgo de los altos directivos,
donde deben adaptar la responsabilidad social y generar códigos de ética empresarial
con el fin de no incurrir en conductas no éticas y tener claridad de lo que la empresa
reconoce como práctica aceptables , se debe comprender que la ética de las empresas
no es una ética desinteresada sino de interés, puesto que cuando se piensa en ética se
asocia a acciones desinteresadas y automáticamente diríamos ninguna empresa puede
ser Ética puesto que el objetivo de ellas es lucrarse es por ello que se habla de
responsabilidad social, es decir responsabilidad por las consecuencias de las
decisiones (Ética de Responsabilidad). Es así que se puede afirmar que la ética resulta
rentable puesto que una empresa con comportamientos éticos estará preparada para el
futuro y la época de globalización donde se podrán anticipar planear y crear, es decir
las empresas de deben comportar de manera ética con sus competidores,
trabajadores, clientes y accionistas.

De lo anteriormente dicho se desprende un problema ya que el campo del

marketing está influenciado por la codicia y el poder, donde no hay principios éticos ni
morales, de ahí que desde el empresario hasta el vendedor busca tener ventaja sobre
el cliente y pasar por encima de él. Ya que este está más influenciado por las presiones

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de la competencia Por esto se genera las prácticas de publicidad engañosa,
publicidad mal intencionada y obsolescencia planeada.

Como primero se puede referir que las prácticas de publicidad engañosas

busca confundir al cliente , a través del engaño hacia una persona que no tiene un
conocimiento especializado del producto o servicio además no ofrecen ninguna
garantía para el consumidor final, o tal vez busca crear alguna adición compulsiva
hacia algún producto o servicio , solo por esperar un beneficios económicos pero no
tienen en cuenta el factor más importante de cualquier empresa cubrir dando
satisfacción a las necesidades y deseos del cliente mediante una solución oportuna y
un excelente servicio; por otro lado, otra de las formas de prácticas engañosas para los
clientes es la obsolescencia planeada, que no es más que realizar productos de mala
calidad disminuir su vida útil o utilizar el marketing para crear en el usuario la necesidad
de cambio “diseñar un producto de consumo, pensando en que sea obsoleto en un
tiempo determinado, es decir que deje de cumplir su función, para de esta manera
garantizar la compra de un nuevo producto y así fomentar el consumo” (Marcial, 2012).

Cabe destacar que en consecuencia las malas acciones del marketing, no solo
afecta al consumidor final, sino también al medio ambiente y también a la misma
empresa debido a las malas decisiones ya que esta cae en desprestigio ante la
sociedad, por eso el empresario no debe poner sus propias reglas morales, el
marketing debe estar guiado por unos valores unos principios , normas de
comercialización , indicadores de gestión , auditorias , control de que ayuden a
elevar o sus metas , a un objetivo común , con beneficios empresariales y
responsabilidad social .

En el círculo de los negocios se puede citar A, Carr defiendo la búsqueda del

beneficio como el único motor de la actividad empresarial, Dice el mundo de los
negocios tiene mucha similitud con el juego del poder lo cual Tiene sus reglas, sus
propias estrategias, su propia ética,” practicar alguna forma del engaño” Esto quiere

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decir que el engaño se ve relacionado con todas las personas que intervienen en la
negociación del producto.

Pasa con la publicidad mal intencionada, ya que esta busca llegar al cliente
creando doble sentido. Puede traer frases ocultas. Como en páginas wed Puede ser
de orientación sexual haciendo que la persona compre pero creando algo psicológico
en él. En otros términos se puede explicar cómo en el marketing busca llegar al
límite de su objetivo empresarial, por encima de cualquier cosa. A, Carr” el
conocimiento de la actividad empresarial crea credibilidad. Que favorece la
justificación del juego sucio debido a que en el marketing utilizan diferentes métodos
anti éticos para lograr algo. Entre ellas están las técnicas de comunicación con
publicidad malintencionada donde miembros de un determinado grupo crean una
imagen o una idea que favorece sus intereses particulares. No solo estas prácticas son
poco éticas, es importante considerar los medios de marketing utilizados por los
empresarios para asegurar que un producto tenga siempre ventas, como fabricar
productos que al poco tiempo van a ser obsoletos perjudica al consumidor quien debe
aumentar sus gastos teniendo que comprar un objeto que necesita en repetidas
ocasiones, en otros casos utilizan el marketing para generar en el individuo la
necesidad de adquirir un nuevo producto argumentando una nueva característica que
resulta siendo igual o similar sin generar un beneficio nuevo o “la idea de la
obsolescencia planeada en la cual los productos se desecharían no por la pérdida de
su utilidad sino por la pérdida de su estatus” (Rodríguez, 2013).
Para concluir podemos decir que el mundo de los negocios está lleno de
prácticas malintencionadas, esto visto desde el punto de vista del cliente quien en
últimas es el perjudicado, por otra parte las empresas lo ven como simples estrategias
para impulsar sus negocios, es por esto que se debe empezar a generar conciencia en
la ética de los negocios más allá del cumplimiento de las normas establecidas,
generando un mejor uso del marketing entendiendo que la mejor publicidad para un
negocio es la honestidad y calidad.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Material de Estudio UMNG

 https://www.youtube.com/watch?v=kl8qLTm-2Sk
 Murcia, N. 2012. Obsolescencia planificada - obsolescencia percibida.
Disponible en:
http://conceptodisenio.blogspot.com.co/2012/02/obsolescencia-planificada-
disenamos.html
 Rodríguez, A. (2013). Consolidación del producto. Fundamentos de
Mercadotecnia (pp. 66). Guanajuato, México: Fundación Universitaria
Andaluza Inca Garcilaso para eumed.net, Disponible en:
http://www.adizesca.com/site/assets/me-fundamentos_de_mercadotecnia-
ar.pdf