CRM

Administración de la
Relación con sus Clientes
Tecnología que comunica a través de su Contact Center

¿Tiene un Centro de Atención de

Llamadas y necesita saber que pasa
con cada llamada?

Contestar al teléfono es sólo el primer paso.

Mida y controle lo que pasa con cada llamada,
desde estadísticas de venta, cobro y
efectividad en encuestas, hasta la
prospección de clientes.

DYALOGO CRM Es una herramienta integral

diseñada para administrar las relaciones
comerciales de su empresa con los clientes.

Obtenga el control y las estadísticas de la Sus agentes lo adoptarán facil y rapidamente

atencion telefónica de su empresa en cada gracias a que tiene la misma interfaz de
una de las instancias necesarias: Microsoft Office.

> Estación de Call Center. Compatible con Sistemas Operativos Linux

> Estación de Back Office. y Windows. Bases de Datos MS SQL, Oracle
> Estación de Calidad. y MySQL, Además se integrac con
> Estación de Recursos Humanos. plataformas telefónicas Avaya, Cisco,
Alcatel, Panasonic y Ericsson.
Además cuenta con funcionalidades
avanzadas:

> Consola de Creación de aplicaciones.

> Consola de Administración.
> Consola de Supervisión.
> Consola de Análisis de información.
> Consola de Sincronización.
> Consola de Recursos Humanos.
Nuestro soporte técnico esta listo para
ofrecer el mejor servicio post-venta del
mercado.

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