PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

No.Dokumen No.Revisi Halaman

003/PDF/AKRE-SPO/RSCM/III/2018
0 1/2
Ditetapkan Oleh :
STANDAR Direktur RS.
Tanggal Terbit
OPERASIONAL
PROSEDUR 01-03-2018

dr. Acholder TP. Sirait, Sp.OG, M,Kes

PENGERTIAN Pelayanan rawat inap kepada semua pasien yang berobat ke Rs Charis Medika Batam

Agar semua pasien mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan prosedur tanpa adanya
TUJUAN perbedaan status pasien umum/BPJS
Sesuai dengan kebijakan direktur SK : NO: Tentang penerimaan
KEBIJAKAN pasien rawat jalan
Tata cara penerimaan pasien baru dan lama
PROSEDUR 1. Pasien/ keluarga melapor ke petugas pendaftaran

2. Petugas pendaftaran menyambut pasien rawat inap dengan menerapkan

prosedur 5 S (senyum, salam, sapa, sopan, santun)

3. Petugas pendaftaran melayani pasien yang akan berobat dan memberikan

informasi mengenai fasilitas rawat inap.

4. Pasien / keluarga mendaftar di bagian pendaftaran dengan menyerahkan kartu

berobat dan persyaratan berobat lainya
jika pasien tersebut pasien BPJS, Administrasi yang harus dilengkapi adalah :
a. Jika pasien tersebut rawat inap melalui poliklinik, petugas pendaftaran
meminta kelengkapan berkas dari perawat poli, jika pasien tersebut
rawat inap melalui UGD, petugas UGD menginformasikan ke bagian
pendaftaran bahwa pasien tersebut akan dirawat inap sehingga petugas
pendaftaran dapat menyiapkan berkas yang dibutuhkan untuk rawat
inap
b. Fotokopi KTP dan BPJS 3 lembar
c. Jika pasien tersebut adalah pasien umum, kelengkapan administrasi
yang harus dilengkapi adalah KTP atau kartu identitas lainnya seperti
SIM/KK/Surat keterangan

5. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien/ keluarga pasien untuk mengisi

formulir rawat inap dan menjelaskan setiap formulir tersebut

6. Setelah berkas rawat inap pasien sudah lengkap, petugas pendaftaran

mengantarkan berkas rawat inap pasien ke unit terkait

7. Apabila pasien tersebut dinyatakan sudah bisa pulang oleh DPJP, petugas
menerima kembali berkas pasien tersebut dan mengupdate data pasien tersebut
sebelum di kembalikan ke petugas rekam medik.

UNIT TERKAIT Pendaftaran, Rekam Medis, poli, UGD dan Rawat Inap