Capital intelectual

Dentro de una organización o empresa, el capital intelectual es el conocimiento intelectual de

esa organización, la información intangible (que no es visible, y por tanto, no está recogida
en ninguna parte) que posee y que puede producir valor.

Capital Relacional y Estructural.

Capital Relacional: incluye las relaciones con el entorno, y más específicamente con los agentes
económicos que participan en las diferentes fases de la cadena de valor del producto:
proveedores, competidores y clientes. Quizá estos últimos han sido los más estudiados hasta el
punto que muchos modelos hablan de capital cliente en vez de capital relacional.
Para Petrash (1998) el Capital Relacional es la percepción de valor que tienen los clientes cuando
hacen sus negocios con los proveedores de bienes y servicios. El Capital Relacional referido a los
competidores incluye sus conocimiento, y el benchmarking que realiza de ellos. Paralelamente, se
consideran dos aspectos específicos del Capital Relacional: la imagen que la empresa da al exterior
y la cooperación.
Finalmente, se analiza la zona como posible fuente de capital intelectual. Dentro de ella se
incluyen las tres fases de la cadena de valor: compra, producción y venta. Aquí, Capital Relacional
incluye clientes, zona, competidores, cooperación, imagen y proveedores.

Capital estructural: suele estar integrado por aspectos referidos a la organización y a la tecnología.
Entre los primeros se incluye a la cultura organizacional (valores que sirven como modelo de
comportamiento en la organización. También se incluye la forma de organizar los distintos trabajos
que realiza la empresa y la alineación del personal con la estrategia que facilita la conexión de los
trabajadores con la dirección. En los aspectos tecnológicos, se habla de la tecnología introducida
en cada uno de los productos, servicios o procesos que realiza la empresa, y uy especialmente se
debe tener en cuenta la capacidad de información tecnológica, que permite la captación de
tendencias y avances en ciencia y tecnología.

Capital Humano y Talento Humano

Se trata de las capacidades, actitudes, destrezas y conocimientos que cada miembro de la empresa
aporta a ésta, es decir, forman activos individuales, e intransferibles. Este capital no puede ser de
propiedad de la compañía (Edvinsson, 1998).
El capital humano es la productividad de los trabajadores en función de su formación y experiencia de
trabajo. El mismo busca dar cuenta de distintas ventajas en términos de generación de valor
considerando al aporte humano que se realiza en un mercado determinado. Se relaciona con el
concepto de factor productivo poniendo énfasis en la formación de ese factor productivo. Así, el capital
humano depende de forma sensible de la calidad educativa que recibe una población determinada.
Cualquier forma de adquisición de competencias que impacten en la productividad será considerada
como un incremento en las condiciones del capital humano. Por ello muchas empresas toman a u
cargo la formación de sus recursos humanos ya que consideran que es una inversión que les rendirá
frutos con el paso del tiempo.
Marta Alles:
Marta Alles:
Talento Humano
El talento, según la real academia española de la lengua, refiere a la personas inteligentes
o aptas para determinada ocupación; inteligente, en el sentido que entiende y comprende,
tiene la capacidad de resolver problemas dado que tiene las habilidades, destrezas y
experiencia necesario para ello, apta en el sentido que puede operar competentemente en
una actividad debido a su capacidad y disposición para el buen desempeño de la
ocupación.
Por lo tanto la definición de talento humano se entenderá como la capacidad de la
persona que entiende y comprende de manera inteligente la forma de resolver en
determinada ocupación, asumiendo sus habilidades, destrezas, experiencias y aptitudes
propias de las personas talentosas. Sin embargo, no entenderemos solo el esfuerzo o la
actividad humana; sino también otros factores o elementos que movilizan al ser humano,
talentos como: competencias (habilidades, conocimientos y actitudes) experiencias,
motivación, interés, vocación aptitudes, potencialidades, salud, etc.

GESTION DEL TALENTO HUMANO

Es la capacidad de las empresas para atraer, motivar, fidelizar y desarrollar a los
profesionales más competentes, más capaces, más comprometidos y sobre todo de su
capacidad para convertir el talento individual, a través de un proyecto ilusionante, en
Talento Organizativo.
“La Gestión del Talento” define al profesional con talento como “un profesional
comprometido que pone en práctica sus capacidades para obtener resultados superiores
en un entorno y organización determinados”. En otras palabras, es la materia prima que
constituye el talento organizativo.
Según la organización o la época han existido diferentes tipos de talentos. Por ejemplo,
existe el talento comercial, el talento directivo, el talento de líder, talento técnico, talento
administrativo....y así dependiendo de sus funciones, objetivos y aporte de valor a la
organización. Se destaca un tipo diferente de talento: el innovador y emprendedor. Se
trata de una clasificación transversal, “ya que cualquier profesional desde su rol puede
innovar”. Este tipo de profesionales son, añade, “los que más valor añadido aportan en la
empresa”.

Organización del Trabajo.

Estrategia y Estructura de las Organizaciones.
Selección de personal.

Evaluación de desempeño/gestión.

Modelo de preferencias cerebrales.