FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

DOCENTE:
LIC. PEGUY RUBEN DIAZ RAVELLO

ALUMNA:

CARDENAS VARILLAS VANESSA

CHIMBOTE – PERÚ
2018
 EXAMEN

1. DEFINA DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO.

Diagnóstico son los resultados que arrojan luego de una evaluacion o analisis sobre un
determinado ambito u objeto.El diagnostico tiene como proposito reflejar la situacion de
la empresa para que luego se proceda a realizar una accion que ya se preveia realizar o que
a partir del resultados del diagnóstico se decide llevar acabo.
Consiste en identificar cuales son los aspectos claves que se derivan de los análisis interno,
que permite conocer la situación real de la organización y del entorno que lo rodea,
generando ideas para determinar la orientación que se puede dar a la empresa para
escenarios futuros.
El diagnóstico estratégico tiene tres niveles; el diagnóstico del macroentorno o global, el
del microentorno y, finalmente el diagnóstico interno de la organización.

2. QUE ENTIENDE POR IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA.

La implementación estratégica, en palabras simples, es el proceso que pone planes y estrategias en
acción para alcanzar objetivos. Un plan estratégico es un documento escrito en el que se exponen
los planes de negocio para alcanzar objetivos, pero quedará olvidado sin una implementación
estratégica.
Es la función por la cual se realiza el diseño organizativo y estructural de la empresa, Diseño
Organizativo Toda empresa cuenta con cierto juego de jerarquías y atribuciones asignadas a los
miembros de la empresa. En consecuencia, se puede establecer que la estructura organizativa de
una empresa es el esquema de jerarquización y división de las funciones componentes de ella.
Jerarquizar es establecer líneas de autoridad (de arriba hacia abajo) y delimitar la responsabilidad
de cada empleado ante un supervisor inmediato. Esto permite ubicar a las unidades administrativas
en relación con las que le son subordinadas en el proceso de la autoridad. El valor de una jerarquía
bien definida consiste en que reduce la confusión respecto a quien da las órdenes y quien las
obedece. Define cómo se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos.
DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Los elementos claves para el diseño de
una estructura organizacional son los siguientes:
• Especialización del trabajo o división de la mano de obra, basada en el hecho de que, en lugar de
que un individuo realice todo el trabajo, este se divide en una serie de etapas y cada individuo
termina una de las etapas.
• Departamentalización: La departamentalización es el proceso que consiste en agrupar tareas o
funciones en conjuntos especializados en el cumplimiento de cierto tipo de actividades.
 • Cadena de mando. Es una línea continua de autoridad que se extiende desde la cima de la
organización hasta el escalón más bajo y define quién reporta a quién.
• Extensión del tramo de control. Determina en gran parte el número de niveles y administradores
que tiene una organización.
• Centralización y descentralización. La centralización se refiere al grado hasta el cual la toma de
decisiones se concentra en un solo punto de la organización, la descentralización se da cuando hay
aportes de personal de nivel inferior
• Formalización. Se refiere al grado en que están estandarizados los puestos dentro de la
organización. Si un puesto está muy formalizado, entonces su ocupante tiene una mínima
posibilidad de ejercer su opinión

3. DESARROLLE EL FODA DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS, POR ÁREA

(ADMINISTRACIÓN, CONTABILIDAD, RECURSOS HUMANOS, Y DOS MAS
DE ACUERDO A SU INTERÉS) 10PTOS.

AREA DE CONTABILIDAD:

FODA DEL AREA CONTABLE

FORTALEZA DEBILIDAD

F1. Disponibilidad del Equipo. D1. Falta de capacitación manejo financiero.

F2. Herramientas de trabajo. D2. No flujo de información de la empresa al

flujo de contabilidad.

D3. Falta de comprobantes de gastos.

D4. No se cuenta con reportes financieros para

hacer el análisis.

D5. Falta de apoyo para regularizar a la

empresa.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. Nuevos sistemas de trabajo. A1. Sanciones por parte de las organizaciones
Gubernamentales que ponen en riesgo a
O2. Asesoría Fiscal. nuestra la estabilidad Financiera de la empresa.

O3. Asesoría Financiera. A2. Temor hacia las organizaciones

Gubernamentales por incumplimientos de
O4. Acuerdo para convenios. obligaciones fiscales.

O5. Dar prioridad al área contable para regular

los estados financieros.

O6. Identificar recurso humano necesario para

para poner al corriente a la empresa.

ÁREA DE ADMINISTRACIÓN:

FODA DEL ÁREA ADMINISTRACIÓN

FORTALEZA DEBILIDAD

F1. Experiencia. D1. Información no confiable.

F2. Disponibilidad. D2. Información inoportuna.

F3. Responsabilidad. D3. Falta de organización.

F4. Abierto al cambio. D4. Tardanzas en autorizaciones.

F5. Herramientas y recursos. D5. Baja de efectividad en tiempo de reunión.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1. Equipo de trabajo recién A1. Flujo de comunicación indefinido.

O2. Implementación de software A2. Aumento en la demanda de trabajo sin

administrativo. estructura organizacional.
ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.
ÁREA DE ATENCION AL CLIENTE:
FODA DEL ÁREA DE ATENCION AL CLIENTE

FORTALEZA DEBILIDAD

F1. Contamos con tecnología y las D1. El tiempo de espera.

herramientas necesarias.
D2. Se conoce las expectativas de compra de
F2. Ubicación de estrategia de las sucursales un cliente.
que eleva el flujo de clientes.
D3. Se obtiene información de los clientes de
F3. Disposición del personal. la zona.

F4. Conocimiento del mercado. D4. Ser más competitivos.

F5. Calidad de servicio.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1. Falta de capacitación del personal. A1. Riesgo de pérdida de información.

O2. Preguntas extensas y generalizadas. A2. Competencia de la empresa del mismo

ramo.
O3. Muchas preguntas.

O4. Ausencia de programas para nuevos

ingresos.
ÁREA DE ÁLMACEN
FODA DEL ÁREA ALMACEN

FORTALEZA DEBILIDAD

F1. Personal Disponible. D1. Acceso no controlado.

F2. Flexibilidad. D2. Información proveniente de varias fuentes.

F3. Conocimiento. D3. No se respeta el almacén como tal.

F4. D4. Descontrol.

F5. D5. Falta de inventario.

D6. Incongruencia de Liderazgo.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1. Nuevos sistemas de trabajo. A1. Flujo de salidas de material descontrolado.

O2. Control de acceso al almacén. A2. Sanciones por parte de la empresa.

O3. Control de acceso al cuarto de

herramientas.

O4. Contar con un ambiente adecuado para el

taller.