-18- Día 1 DÍA 1

lunes 17 de junio del 2019

REQUISITO Comparativo regional

Speed Index* Peso del sitio** *Tiempo tomado para
INDISPENSABLE 16
aparecer en la pantalla
usando navegador Chrome.

53% 52% 53%

Objetivo de Speed Index:
La velocidad en móvill ~3 s.
es fundamentall para de los usuarios de los usuarios dicen de los usuarios
15
los usuarios.
ios. abandonan una web que la velocidad esperan que un sitio 2,6
**Peso de todos los recursos
incluidos en una web
14 (imágenes, fuentes, hojas
que tarde más de es importante. cargue en <2 s.
de estilos, HTML, etc.
3 s. para cargar. Objetivo de peso del sitio:
13 < 1MB

12
3,2

7
11,
ina
11

ent
12,

Arg
10

ico

w. M
éx

ww (prome
américa
Hispandoio regional)
13,5 3,4

Colom
bia

Pe
rú 14,3
pa
ro
Eu

U.

Chi
3,3

EE. U
8

le
7

14
,7
3,9

Los segundos
15,1

3,8

que marcan la 1 segundo de

retraso en el tiempo
de carga puede
impactar sobre:
Perú

diferencia Engagement

61% 16M
8% de aumento Población menor Usuarios de
en bounce rate. de 35 años. Internet 2018.

Disminución
Se estima que al menos del 16%
Tecnología. La experiencia de seis de cada diez de las bús- en satisfacción
compra a través del móvil, al igual que quedas en Internet son a tra-
vés de un smartphone, pero
de los usuarios.

en el mundo físico, depende de una las empresas no están ade- 48% 16M
Penetración de Usuarios de Internet
atención oportuna y rápida. cuándose a eso y, por tanto,
su velocidad de bajada es de Conversiones
Internet 2018. vía móvil 2018.
más de 14 segundos, cuando
na en descargar y que depen- lo recomendable es tenerla 7% de disminución
marcela mendoza riofrío
de de cómo ha sido diseñada. entre dos y tres segundos.

¿
Qué sucede si estás en
una tienda de ropa en
un centro comercial y
no te atienden? ¿Qué
haces cuando la cola del ban-
co es interminable? Lo usual
es que el cliente opte por irse
a otra tienda o intente regre-
sar más tarde. Lo mismo su-
cede en el mundo virtual, pe-
ro la diferencia es que la so-
lución parte del diseño web.
Víctor González-Maer-
tens, director comercial de
Google Perú, explica que la
experiencia en los portales
parte de la velocidad con la
que se accede a las páginas.
Y no se refiere a la velocidad
con la que funciona la red de
telefonía -ese es otro tema
ajeno a su manejo- sino al
tiempo que se toma la pági-
Eso quiere decir que en una
misma zona de San Isidro
con señal 4G, la página del
banco A carga en 5 segundos
y es preferida por los clientes
antes que las de los bancos
B y C que demoran el doble.
Lo mismo puede aplicar-
se a la competencia entre ci-
nes, servicios de delivery de
comida o tiendas de ropa: la
gente acude a la página que
baja más rápido y eso es a
propósito. No es casualidad.
González-Maertens co-
menta que el problema se da
porque muchas empresas se
han olvidado de adecuar sus
páginas web a los celulares.
Y una página web diseñada
para PC demora mucho más
en cargar en un smartphone
que aquella diseñada especí-
ficamente para el móvil.
De acuerdo al Osiptel, te-
en las conversiones. Conexiones realizadas a través
nemos 24 millones de líneas de tecnología 3G y 4G en el Perú
que consumen Internet en el 11% menos (como % del total)
celular, mientras que los ac- de visitas al sitio.
2G 3G 4G
cesos fijos están en apenas 3
millones. Esto significa que
38% 46% 16%
el móvil es el principal me- 2016
dio de acceso a Internet y Ingresos
quienes estén interesados
en vender online tienen que 2,1% de
enfocarse en el móvil. 28% 43% 29%
disminución en el
La buena noticia, comen- tamaño de la cesta. 2018
ta González-Maertens, es
que algunas marcas locales,
como las telco, ya se están
preocupando no solo en te- ¿Qué sienten los usuarios sobre la velocidad?
ner Apps simpáticas sino en
acelerar el acceso web. Eso
les ha permitido elevar en
50% la conversión de visi-
tantes en clientes. El camino
es claro y herramientas exis- 1a2s 3a6s 7 a 10 s 10 s+
ten, solo se trata de ponerse Buena experiencia, Es lento, Mas vale que ¡Al fin!
manos a la obra. continuemos… pero tolerable. valga la pena. Fuente: Google