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Revista de Estudios, Universidad Costa Rica. No. 16, pág.

73-79, 2002

REFLEXIONES EN TORNO A LA MOTIVACIÓN Y AUTOESTIMA


AL INICIO DEL NUEVO MILENIO

Ana frene Villalobos Brenes

"Para caminar por la vida solo se necesitan


las piernas de la voluntad y del coraje. "
Ricardo Güiraldes, Don Segundo Sombra

INTRODUCCIÓN que lo hacen ser lo que es; al respecto, "el ser hu-
mano no es un ser aislado, existe inmerso en un
El ser humano merece atención, respeto, universo, un lugar y un tiempo, en los cuales ocu-
consideración y claridad en cuanto a lo que es y re- pa un puesto netamente identificable" l. Es nece-
presenta en el contexto en donde se desenvuelve. sario que tenga una visión integral de su partici-
He allí la gran incógnita que se vierte en tomo a es- pación en el mundo. Tiene que llevar a la prácti-
ta problemática tan profunda y tan real. El ingreso ca lo que le compete como ser responsable de
al nuevo rnilenio resulta desconcertante ante la una misión y por ende de una meta, la cual no de-
apertura de nuevos modelos de aprendizaje, selec- be ser "vaga y escurridiza, sino precisa, clara-
ción de actitudes, modelos estructurales de las nue- mente definida y específica, muy especifica" 2.
vas corrientes filosóficas y humanistas y por qué no La vida le ofrece oportunidades, las cuales
ante la figura del protagonista, que sin duda alguna están identificadas con los problemas y dificulta-
tiene sus características muy marcadas y sublimes. des que enfrenta día con día. Para ello requiere
El propósito de este ensayo es identificar, conocer y conocerse mediante su actuación pro-
entre otras muchas concepciones del pensamien- tagónica y determinante como ser pensante que
to, algunas ideas que complementan todo aquello lo caracteriza y lo hace ser, desde mediocre has-
que el hombre del nuevo milenio posee o cree te- ta sobresaliente, útil y necesario.:' Para ello este
ner. No vale la pena describir actitudes o recetas ser humano debe respetarse, sublimarse, querer-
prácticas para la elaboración de nuevas doctrinas se, ser el mejor del mundo, el que más puede
que pretenden el mejoramiento del ser; es nece- contra todo aquello que le aqueja y le hace pade-
sario tener primeramente, o al menos recordar o cer angustia, dolor, sinsabor y nostalgia, además
clarificar quiénes somos, qué debilidades nos debe sentir satisfacción con la vida; al respecto
embargan, qué panorama nos envuelve y qué po- los investigadores consideran que ésta tiene cin-
sición debemos tener ante el grandioso aconteci- co dimensiones; a saber: "entusiasmo contra la
miento que espera su inauguración. apatía, resolución y fortaleza, congruencia, auto-
concepto y tono del estado de ánimo" 4.
Reflexionando sobre todo este panorama
MOTIVACIÓN Y AUTOESTIMA contemporáneo resulta interesante retomar los
AL FINAL DEL MILENIO criterios que emergen de la concepción propia de
la autoestima, catalogada ésta por los doctores
El hombre tiene el deber y el derecho de Simmons como "la tendencia a valorarse y a
procurar identificar cada uno de los elementos aceptarse uno mismo" 5, resultando para el ser
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humano un interesante reto por alcanzar, mante- las técnicas didácticas novedosas, con la disposi-
ner y proyectar en la lucha campal cotidiana del ción abierta y objetiva de las unidades del pensa-
diario vivir, debe tener confianza en el éxito, más miento crítico, sin duda alguna reforzarán esas
que todo si se le "muestra el camino" 6 bases carentes que poseen muchos modelos edu-
Desde el momento en que se tenga una cla- cativos poco atrayentes y faltos de carisma y mo-
ra definición de lo que representa autoestimarse, tivación por parte del que proyecta las diferentes
el hombre se superará al lado de los otros, con disciplinas del conocimiento.
convicción y con la seguridad de que vale y es im- Muchos elementos intervienen en la valo-
portante en el acontecimiento vivencial. La ma- ración y autoestima, entre ellos la niñez, expre-
durez y conocimiento de sí mismo, sin duda algu- siones traumáticas, la autogestión, el credo, la
na, debe acompañar a este gran ingrediente, el ideología, los valores, los dogmas, las ideas pre-
cual constituye motivo central de superación y fijadas, la tradición, la confianza y otros. Pero no
por ende de proyección ante el mundo que espera olvidando que el ser humano tiene crisis en la vi-
la permanencia de seres pensantes, definidos, crí- da, también se suma a ésta el gran reto que repre-
ticos y conocedores de su persona y su entorno. senta el ser mejores, con superación, hidalguía,
El cambio; el no supeditarse a falsos para- motivación y pleno conocimiento de lo que es y
digmas, el aferrarse a nuevas ideas en las cuales puede gestar frente al mundo, aunque hay que
se cree y lucha por ellas, resolverá muchas inte- detenerse a reflexionar que muchos no advierten
rrogantes y falsas expectativas anquilosadas y ni identifican un albor de felicidad. Al respecto
fuera de sentido. El ser pensante del nuevo mile- cabe la interrogante del por qué se da el fracaso;
nio debe creer en lo que puede defender, luchar será por no saber realmente lo que se quiere, fal-
contra lo que no es digno y probar lo válido y de- ta de madurez, suerte, por una programación
terminante para su superación y la del medio; no mental defectuosa, se piensa muchas veces en lo
es válido acomodarse a simples ideas, en las cua- inmediato y no en lo que a futuro se tiene que ha-
les se tiene algunas sospechas; se requiere astucia, cer; por tener un paradigma fijo y estructurado,
sentimiento común, capacidad para desarrollarlas en donde no se identifica la verdad, no se inter-
y proponerlas como modelos integradores de nue- preta la realidad, no se ríe, se desconoce cómo
vos avances y retos tendientes a la conservación manejar las acciones negativas, no se tiene la
de la especie e ideas que superarán la mediocri- convicción que el conocimiento no se posee en
dad y el escaso nivel intelectual que se hace pre- forma total, no existe humildad, detalle en el con-
sente en el escenario contemporáneo. El hombre texto y realidad y otros muchos elementos más
debe ser y demostrar seguridad, "las personas que que se confabulan a marcar una gran brecha en
tienen las mayores seguridades sobre sus emocio- cuanto a lo que es acertar en el éxito.
nes son las que mejor saben dirigir su vida" 7. Ante todas esas interrogantes que se pro-
En este momento se cuenta con significa- ponen, la actitud se consolida como elemento de-
tivos modelos, entre ellos los medios de comuni- terminante para resolver las diversas problemáti-
cación masiva, que operan con gran incidencia y cas que en este momento determinan y caracteri-
beneplácito en las conductas de muchos que no zan al hombre. Se debe tener una visión muy de-
tienen la certeza de saber quiénes son, qué de- finida frente a la vida; asimismo apoyar las ideas
sean saber de provechoso para el mejoramiento en las cuales se fundamenta la verdad, por ello se
de su calidad de vida y por ende de la de los de- hace necesario hablar de una meta, de una pre-
más. Para ello es determinante tener posiciones tensión, de un deseo, de un reto, de una ilusión,
muy bien definidas en cuanto a cómo enfrentar de aquello que se pretende lograr y consolidar so-
ese gran aparato institucional comunicativo y ex- lidariamente.
plotarlo para el desarrollo de la inteligencia y Se dice que los perdedores ven la tor-
preservación de la especie pensante y necesaria menta, los ganadores el arco iris, los perdedores
que se requiere en este momento histórico. La permiten que la vida transcurra, pero los gana-
educación que proyectamos con la conducta, con dores constituyen una vida exitosa para ellos y
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los demás, por lo tanto ganar o perder es cuestión combatir, ni tiene capacidad para defenderse an-
de actitud. La única responsabilidad es decidir te la problemática actual, constituyéndose un re-
cómo pensar y cómo comportarse, por ello la ac- presentante más del círculo de fracasados e indi-
titud contribuye en la misión que el hombre tie- viduos que pierden la perspectiva de los hechos y
ne, a ella se adicionan los valores, la ética, pro- de su ser como propagador de ideales. El equili-
pósitos, destrezas y el principio de persistencia, brio mental en situaciones difíciles es casi impo-
"siempre es demasiado pronto para abandonar" 8. sible, pero hay que pensar de inmediato qué
Es valioso reflexionar acerca de las accio- aprendizaje se está obteniendo de ellas. Con esta
nes que se llevan a cabo para mejorar el autoesti- mentalidad se piensa en una época difícil pero
ma; por ejemplo modificar la manera en que se también en una valiosa experiencia, manteniendo
piensa y habla acerca de cada uno; ayuda signifi- la frente en alto, no se deja de sonreír, se tiene la
cativamente a fortalecer la imagen que se quiere convicción que las cosas van a mejorar y que
mostrar, bien sea si quiere prosperidad, ella se cuando se salga de la prueba, el hombre será un
dará con base en el resultado de sus pensamien- mejor representante de la humanidad. Es impor-
tos. "El autoestima está relacionada con muchas tante cuestionar lo que se posee y tiene el don de
formas de conducta. Las personas con una au- superar al individuo, pero también aquello que
toestima elevada suelen reportar menos emocio- indujo al problema, pero con propiedad, con se-
nes negativas y menos depresión que las perso- renidad y fe en que se puede superar y tomar co-
nas con una baja autoestima (Straumann y Hig- mo una valiosa experiencia.
gins, 1988)" 9 En una gran mayoría de veces, el Otro gran punto que debe defenderse es
adulto aprende el arte de angustiarse por una esta reflexión de motivación y autoestima, es el
multitud de cosas, lo cual hace individuos inefi- estar siempre ocupado, dedicado al trabajo y al
cientes, incapaces de tomar el pasado como ex- surgimiento de nuevas ideas que redundarán en
periencia y el futuro como un reto; importante es el beneficio y placer del ser humano. La creativi-
darse cuenta que el presente es lo que se tiene dad, iniciativa, labores diversas del quehacer co-
más inmediato, de ahí que se debe vivir a pleni- tidiano y la ocupación de pensar en qué hacer se
tud y con total conocimiento de él y de sí mis- constituyen como elementos esenciales para el
mos, para lograr una integración férrea, solidaria desarrollo intelectual del hombre y por ende para
y en consecuencia conjunta. su superación.
En este proceso de búsqueda motivacional Asimismo, se debe manejar el sentido del
y autoestima es importante pensar también en humor de una manera adecuada y con gran dosis
perdonar, lo cual resulta difícil muchas veces, de positivismo y objetividad. También es deter-
además se debe tratar incansablemente de despo- minante el conocer y conocerse. Siempre se debe
jar la culpa, para así mantener una buena salud, pensar en lo que se desea con pensamiento posi-
tanto mental como física; ese esfuerzo sin duda tivo. Además se debe acrecentar desmedidamen-
alguna vale la pena practicarlo. te la seguridad en todas y cada una de las accio-
De igual manera la depresión induce al in- nes que se emprendan, se tiene que tener mente
dividuo a practicar hechos que inciden notoria- de ganadores; no de perdedores y fracasados, és-
mente en su comportamiento, el cual se ve lesio- tos constituyen el grupo de los mediocres y en es-
nado, incauto, desprovisto de energía y con una ta oportunidad frente al nuevo milenio, no hay
concepción fatalista ante la vida y por ende lo espacio para ellos. La iniciativa en estos casos
acerca a una incapacidad neta de identificación debe tener un papel protagónico considerando
con el estar bien, sentirse feliz alIado del estable- que "nuestra naturaleza básica consiste en actuar,
cimiento de roles y metas necesarias para conti- no en que se actúe sobre nosotros" 10 .
nuar. Muchas veces el individuo no sabe manejar El hombre puede contar además con la
esta depresión y la posiciona en una base derro- imaginación, con la capacidad creativa, iniciati-
tista; lesionándolo hasta tal punto que lo limita en va, con la fe en sí mismo y con el criterio amplio
gran medida y finalmente lo liquida si no logra del conocimiento; al respecto el gran pensador
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Albert Einstein plantea que la imaginación es los mantenemos son la esencia de la proactivi-
más importante que el conocimiento, llegó a sus dad. Allí también reside la esencia de nuestro
conclusiones fabulosas y científicas sobre el crecimiento" 11.
tiempo y el espacio imaginando que viajaba so- Siguiendo con el análisis de ideas, con-
bre los planetas y sobre la Luna. Su gran habili- ceptos y consideraciones en torno a la motiva-
dad imaginativa le llegó a ocupar un espacio pa- ción y autoestima, se comprueba una vez más la
ralelo al que le permitió llegar a la cima. necesidad de poseerlos. Así el individuo irá esca-
Cuando se aborda este tema de la imagina- lando cada uno de los peldaños que lo harán lle-
ción, se debe pensar que ella es capaz de relajar gar a la meta y a la consolidación de su persona-
el cuerpo y la mente, de allí lo importante que es lidad. Es necesario y determinante saber y cono-
sentirse inmerso en ella y lo necesario que repre- cer, luchar y ser consecuente con lo que realmen-
senta para la superación del ser humano. Se debe te se es, se sufre, se construye y se diseña. Cada
soñar, se debe permitir a la realidad ser partícipe individuo debe formar la imagen de lo que quie-
de la etapa soñadora que envuelve a aquel que es re ser ante el mundo y su persona, lo cual es lo
capaz de trascender y visualizar con imaginación más valioso. Además debe tener claro que ningu-
las cosas que el mundo y la vida le ofrece. El si- na meta se logra sin librar obstáculos, éstos son
cólogo James Allen al respecto señala que los parte también del mundo. No se debe dudar ni
sueños son las semillas de las realidades. Es cla- imponer limitaciones a la meta, por lo que debe
ro tener la convicción, que si no se tiene un sue- existir seguridad de alcanzarlas, aunque se puede
ño, jamás éste se hará realidad. Se debe así utili- fracasar, pero fracasar no es vergonzoso, lo ver-
zar la mente dentro de la programación que rige gonzoso es no hacer el intento.
el desarrollo ascendente de la persona. La utiliza- En toda labor, principio, meta, idea que se
ción de palabras afirmativas inducirá sin duda al- quiera proyectar existen riesgos y por ende mu-
guna al éxito y al enfrentamiento de problemas chas posibilidades para enfrentarlos. La vida es
con hidalguía, sentimiento y seguridad en la re- un riesgo por lo tanto es motivador subirse a las
solución. ramas para cosechar sus frutos, de ahí que se de-
Se hace también necesario la perseveran- be adquirir compromisos para llegar y avanzar al
cia y la utilización reiterada de lo positivo en la éxito, tomando con seriedad las cosas para obte-
constitución de la felicidad. La lucha inclaudica- ner resultados también provechosos.
ble del ser humano debe hacerse manifiesta en ca- Un aspecto central en el desarrollo de la
da acción, principio, conocimiento y libertad ima- motivación y autoestima es identificar el verdade-
ginativa. Y si hubiera insatisfacción por todo lo ro valor que tiene solicitar ayuda, consejo, crite-
que no se tiene y se desea tener, se podría pensar rio respecto de lo que se genera. Pedir denota au-
en todo lo que no se tiene y no se quiere tener. tovaloración y autoestima, confirma uno de los
La valoración del ser humano y su autoes- tantos privilegios y derechos que tiene el hombre
tima también depende de la META que se impon- frente a los demás, los cuales igualmente solicita-
ga, ya que la vida exige de todo individuo una rán en algún momento su apreciación, opinión y
contribución pero depende de éste descubrir en solidaridad, advirtiéndose "la socialización como
qué consiste. En este sentido no importa tanto la un proceso de intemalización de las pautas cultu-
meta, si no el hecho de tenerla; allí ya se ha avan- rales de un sistema por parte de sus actores" 12.
zado considerablemente. Muchos al no tener cla- El propio crecimiento y desarrollo toma
ro la meta que más les conviene, no realizan em- tiempo al igual que obtener seguridad en el ser
presas provechosas por lo tanto es necesario sa- mismo. En el mundo real muy pocos éxitos ocu-
ber, conocer, crecer y motivar el desarrollo de és- rren de la noche a la mañana. La naturaleza siem-
tas, perfeccionando su proceso. Lo que será posi- pre toma tiempo, los enormes robles no crecen de
ble solamente si se adquiere un verdadero com- un momento a otro, además pierden muchas ho-
promiso. "Los compromisos con nosotros mis- jas, ramas y corteza antes de erigirse como gi-
mos y con los demás y con la integridad con que gantes. Tampoco los diamantes se forman en una
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semana, todo lo de valor, belleza y majestad, de- persona representa para los demás, en lo que va-
mora en llegar a serio. El ser humano es uno de le, en lo que puede producir, proyectar y crear.
estos personajes. Por ello también debe recurrir Su autoestima es determinate en el desa-
al descanso, como un modo de estilo de vida, rrollo del trabajo. Hay que fijar el panorama en
valga la comparación con la madre tierra que donde se opera, no se debe perder la perspectiva
después de un receso, cuando se trabaja de nue- de su condición; particularmente hay que pensar
vo produce mucho más, así es el hombre dentro en grande, concentrándose en lo que se hace y no
de su accionar de vida. Debe brindarse un tiem- en lo que se ha dejado de hacer; trabajando junto
po para escuchar su conciencia y ser partícipe al otro, guardando respeto, consideración, enten-
del hilo medular que lo sostiene mentalmente, dimiento y clara convicción de que el otro es di-
por consiguiente el descanso es una necesidad ferente en virtudes y cualidades.
inherente del ser humano. La labor de equipo resulta provechosa si
Integrando más elementos para consolidar se encuentra gusto en lo que se hace integralmen-
esa motivación y autoestima requerida y necesa- te, buscando crecer como persona y trabajador,
ria para el hombre, se suma el amor, sentimiento pensando en que la mayoría puede tener distintas
universal que llena al ser humano de vibraciones opiniones, sin que sea obstáculo para plantear y
que lo nutren, acrecientan y motivan a ser mejor, defender las ideas propias, las cuales puedo de-
aunque se luche por él, no resulta inalcanzable, fender de una manera contundente, férrea y obje-
se puede adquirir y disfrutar con capacidad y ar- tiva. El trabajo en equipo es una labor de grupo.
monía integrando la lucha y vivencia que repre- Cada persona puede lograr en conjunto lo que de-
senta el existir. El amor es fuerza, compromiso, see si tiene conocimiento certero de la informa-
valor, respeto, querer y vida y ésta es un proceso ción y lo demuestra.
de construcción, en donde los esfuerzos del pre- La motivación así es un recurso importan-
sente, generan los resultados del mañana. te en el trabajo en grupo, asimismo la iniciativa y
Siguiendo con los elementos idóneos pa- la relación personalizada. Se debe tener clara la
ra la adquisición de la motivación y autoestima, definición del contexto de lo que se busca, de lo
se esgrime la necesidad de compartir, entre mu- que genera un cambio y de las posibles objecio-
chos tantos modelos que existen, con aquellos nes o críticas que se puedan recibir. Hay que te-
que la vida y el sistema nos identifica dentro de ner altruismo para apoyar al que sabe o pretende
un marco existencialista; quiero referirme a to- saber, defender lo que se sabe y se siente es de-
dos esos seres con los cuales compartimos ber de todo ser humano que comparte su yo con
ideales, ideologías, creencias, sufrimientos, los demás.
fracasos, luchas y otros, porque como señala En un trabajo de equipo surge un protago-
Anthony De Mello, "todos somos necesarios". nista, el cual coadyuva al desarrollo del trabajo,
Para ello se considera el trabajo en equipo, con- no es quien lo ejecuta, sino aquel que por sus
cebido dentro de las diferentes categorías; ya cualidades de líder logra identificarse con los
sea empresarial, educativo, gubernamental, miembros de una manera óptima con seguridad y
económico e interdisciplinario en general, el confianza. Un líder es quien cambia la actitud y
cual consolida el producto, que mediante las conducta de las personas, si ésta no es la óptima
metas propuestas y los procedimientos idóneos, para el desarrollo y acierto que debe generar una
ordenados, seguros y con claridad en los obje- empresa compartida, que pretende el éxito y su-
tivos, el ser humano operabiliza, llegando a for- peración de los miembros.
talecer la misión y por ende la empresa que se El líder debe elogiar al compañero, prepa-
tiene en mente proyectar. rarse para dirigir, tener la capacidad de aprecio y
Cada uno de los miembros que constituye elogio para los demás, llamar la atención por los
un equipo de trabajo de alto rendimiento tiene errores en donde los demás incurren de una ma-
una responsabilidad a la cual debe enfrentar. Ca- nera respetuosa, con tacto, con seguridad y res-
da uno debe creer en lo que hace, en lo que su peto. No debe criticar subjetivamente, si no con
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hechos probatorios de la situación, emitiendo CONCLUSIÓN


preguntas y no dando órdenes, produciendo en el
otro la satisfacción de hacer lo que se le sugiere. Sin duda alguna ingresar al nuevo mile-
Así, con un eficiente líder el grupo saldrá exito- nio, involucra al hombre a tener una visión más
so siempre teniendo en cuenta la labor individual particular de su responsabilidad, de la óptica me-
de los miembros y el deseo de alcanzar las metas diante la cual observe su mundo y de la capaci-
ya delineadas y conocidas por todos; además se dad que tenga de conocer quién es, qué tiene que
debe ser persistentes, realizar, de qué manera lo puede lograr y con
En un trabajo grupal se debe ser persisten- qué elementos cuenta. Para ello con las reflexio-
te, no hay que abandonar la labor, en lugar de nes y alcances hechos en el desarrollo de estas
aplicar la censura se tratará de comprender al consideraciones, se llega a la conclusión de la
otro, no criticándolo ni quejándose de lo que es. necesidad que tiene el hombre de fomentar e in-
Se debe ofrecer confianza, fe en lo que se hace y centivar los principios formadores de la motiva-
aportando lo mejor para lograr la excelencia, la ción y autoestima. Es digno de mencionar que a
cual determina de gran forma al gestor del traba- pesar de los alcances contemporáneos de las
jo. En un grupo se debe escuchar al que dirige la nuevas ideologías que tienden al deterioro del
palabra. Se debe propiciar un ambiente animado hombre, desde su perspectiva humanista y sensi-
y a la vez seguro de las ideas y procedimientos ble, aún resulta recuperable alcanzar todo aque-
que se empleen. Además no se debe descalificar llo que el hombre puede ser y puede proyectar.
al otro ni ser prepotentes ante el error o desacier- La vida ofrece mucho en lo cual se puede lograr
to que puede producir alguna acción. el bien común, el respeto, la solidaridad, la pro-
Las metas en el equipo deben ser más al- ducción y el desarrollo para la capacidad de
tas que los integrantes mismos, pero sin perder la amar y alcanzar lo que le puede producir placer
visión de lo real y alcanzable. Todos los miem- y realización personal. Con motivación y autoes-
bros dependen de todos, se debe discutir, defen- tima, el inicio del nuevo milenio tendrá una ex-
der ideas, crear una atmósfera de creatividad, quisita apertura, de ahí que se nos permita ingre-
producción e intelecto. sar con mística, objetividad y deseos de alcan-
El reconocer públicamente los aciertos zar lo que no se ha podido lograr y que tiene ple-
que los miembros ofrezcan es determinante pa- na incidencia con la solidaridad de los pueblos y
ra el logro de metas. Se debe motivar a que se el bien común. Asimismo, la importancia que re-
generen ideas importantes para el equipo, no re- viste la labor de un equipo de alto rendimiento
primiendo las discusiones, ya que todos deben en este escenario contemporáneo, es determi-
opinar y aportar soluciones; por el contrario la nante para el desarrollo intelectual, la proyec-
labor conjunta se anularía y por ende el resulta- ción conjunta de ideas, la creación de nuevas es-
do positivo de la meta por alcanzar. Es necesa- tructuras, modelos, ideales y metas, que acrecen-
rio insistir en soluciones innovadoras para los tarán en el ser humano su capacidad de conoci-
problemas; ofreciendo soporte y ayuda a todos miento, autoestima y realización personal.
y cada uno de los integrantes del grupo, solo así
se alcanzará el éxito.
Seguidamente, en forma esquemática se NOTAS
resume los puntos tratados, teniendo en cuenta
l. Thomas Claudet, Pierre. Análisis transaccio-
que el eje medular que determina los procesos
nal. Relaciones humanas y autorrealizacián
que el hombre protagoniza, en la escena de la
personal. Editorial EUNED. San José,
motivación y autoestima, se constituye en la ad- C.R.1991. p. 141
quisición del conocimiento de sí mismos; a partir
de ello, el hombre identifica, elabora, comparte y 2. Vincent Peale, Norrnan. Puedes si crees que
se realiza con todas las variables que se adhieren puedes. Editorial Grijalbo, S.A. México. 1974.
a ese principio o eje medular. p.233
Reflexiones en torno a la motivación y autoestirna al inicio del nuevo milenio 79

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Grafic, S.L. Madrid. 1998. p. 83
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5. Ibid., p. 72 Javier Vergara Editor, S. A. 1997.

6. Martineaud, Sophie y Dominique Engelhart. El Martín Baro, Ignacio. Acción e ideología. San Salva-
test de inteligencia emocional. Ediciones Mar- dor, El Salvador: UCA Editores. 1983.
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