EVIDENCIA 1: TALLER “IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS

EMPRESARIALES”

Instructor a cargo:

GRUPO 5: Yojan Amaury García, Jacil mina ocoro, German Steven

cruz rodríguez, Diego Alejandro guio salamanca

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAREGIONAL DISTRITO

CAPITALCENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS TECNOLOGÍA EN GESTION
LOGISTICA
FICHA 1667936
BOGOTÁ D.C 2019
 TABLA DE CONTENIDO

 Introducción

 Taller “Importancia y trascendencia de los valores éticos empresariales”

Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los
valores

 Describa las ventajas de su aplicación en una empresa

 Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su

entorno

 Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación

o desconocimiento

 6 Genere una estrategia de implementación de estos valores para una

empresa u organización.

 Conclusiones

 Infografía
 INTRODUCCIÓN.

En el marco del mundo globalizado y dentro del contexto empresarial, cobran

gran importancia los valores éticos empresariales. Éstos son referentes formales
e institucionales que orientan y controlan la conducta y el actuar de las
organizaciones frente al entorno social y económico en el que desarrollan sus
actividades.
La ética es un ideal de la conducta humana, que orienta a cada persona sobre
lo que está bien, lo que es correcto y lo que debería hacer. Entendiendo su vida
en relación con sus semejantes, en busca del bien común.
TALLER “IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”

1. ELABORE UNA DEFINICIÓN CON SUS PROPIAS PALABRAS PARA CADA UNO DE LOS VALORES.

Valores corporativos en relación con el compromiso social.

 Promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para
estudiantes en etapa productiva.
 Integración de valores éticos, que promovidos en cada uno de los
colaboradores se complementa para generar un impacto positivo.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión
efectiva de los procesos y recursos.

Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo.

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación
a todas las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las
relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo
 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se
potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
 Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en
la constitución, las leyes y decretos.
 Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.
Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro
 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa,
proveedor y empleado para así crear un sentido de pertenencia
institucional.
 Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y
entender sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con
respeto y amabilidad.
Valores corporativos positivos con relación al cliente
 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente
 Actitud positiva siempre frente al cliente
 Satisfacer sus necesidades.
 Generar confianza con el cliente
Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al
cliente
 Capacita a todo el personal de la compañía creando una cultura de
servicio al cliente.
 Gestión de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura de negociación

 Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.
 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para
garantizar la transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en
las negociaciones.

2. DESCRIBA LAS VENTAJAS DE SU APLICACIÓN EN UNA EMPRESA.

 Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más

eficiente.
 Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables,
mediante políticas formales apoyadas y respetadas por los
directivos de la compañía.
 Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas
desean identificarse con su organización.
 Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la
empresa respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía
con los valores de la sociedad.
 Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus
colaboradores.
 La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una
empresa sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e
indispensable para construir una institución sana y duradera. En
suma, la ética produce beneficios.
 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad,
respeto, calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no
solo tienen mérito como valores éticos, también poseen un valor
económico tangible y ayudan a la empresa al logro de objetivos
compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza,
credibilidad y prestigio en la comunidad.

3. IDENTIFIQUE LOS APORTES QUE GENERA SU APLICACIÓN EN LA

SOCIEDAD Y SU ENTORNO
  Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con
la sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la compañía
suministra.
 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su
contribución al bienestar general de la comunidad.
 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le
da a la empresa de funcionar y generar utilidades.
 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y
actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con
organizaciones de sociedad civil.
 Personas con más valores y responsabilidad social.
 Excelentes profesionales formados con valores éticos.
4. PLANTEE QUÉ CONSECUENCIAS PUEDE TRAER PARA LA EMPRESA
SU NO APLICACIÓN O DESCONOCIMIENTO.
Corrupción.
Acoso sexual.
Discriminación racial, sexual, religión etc.
Irresponsabilidad por parte del trabajador.
Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
Incumplimiento de proveedores.
Incumplimiento de tareas asignadas.
No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
Mala voluntad.
Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
Se puede enfrentar procesos judiciales.
Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los
estándares de calidad.
5. GENERE UNA ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTOS
VALORES PARA UNA EMPRESA U ORGANIZACIÓN.
 IDENTIFICAR LOS VALORES ACTUALES
Identifícalos mediante una observación y análisis de los líderes, el entorno
laboral, la estrategia de negocios, los procedimientos y políticas, y el
comportamiento y las acciones de los empleados.
 DEFINIR LOS VALORES DESEABLES
Si ya se cuenta con una declaración de valores, es un buen momento para
revisarla y decidir cuáles te van a definir. Dada la gran cantidad de tiempo y
recursos necesarios para generar valores que se vivan auténticamente, es
importante que elegir con cuidado. Quizás se quieras quitar o agregar alguno.
1) CREAR UN ENUNCIADO DE DEFINICIÓN
Un valor como honestidad no significa lo mismo para todas las personas. Para
generar que éste sea consistente en un grupo de personas, es necesario definir
qué significa y cómo se ve en la realidad.
2) CREAR ESTRUCTURAS Y PRÁCTICAS PARA TRABAJAR
Para generar la consistencia de un valor en el individuo y colectivamente es
necesario practicar una y otra vez dicho valor de manera que su realización se
vuelva primero un hábito, después una costumbre y finalmente cultura
3) RECONOCER Y CORREGIR COMPORTAMIENTOS
Como parte del proceso de fortalecimiento de los valores es esencial hacer esto,
ya que envía un mensaje muy claro de los comportamientos deseables e
indeseables.
4) REVISAR PROCEDIMIENTOS, POLÍTICAS Y SISTEMAS
Es importante que dichos elementos estén alineados con los valores y la cultura
organizacional que deseas. De nada sirve establecer la confianza como un valor
si existe un procedimiento que dicta una revisión corporal a cada empleado que
entra y sale de la empresa.
Una manera muy importante de hacer que se ejerzan los valores y de
mantenerlos en existencia es comunicarlos constantemente. Hacerlo de manera
verbal, escrita y visual; pero no solo colocarlos en la recepción sino en todas
partes y de manera creativa e impactante.

CONCLUSIONES
Vemos que los valores éticos empresariales constituyen sin lugar a duda unos
de los activos más importantes que puede tener una empresa. La reputación a
día de hoy es tan o más importante que el producto en sí que se esté ofreciendo.
aquello que se ofrece éticamente a la sociedad, suele verse recompensado en
forma de mayores beneficios económicos. La percepción de que una empresa
actúa movida por unos valores compartidos por la mayoría la hacen más
atractivas de cara a los consumidores.
 INFOGRAFÍA

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/D
ocArtic/Materi al_Valores_eticos_empresariales.pdf

https://www.altonivel.com.mx/liderazgo/management/41822-guia-para-poner-en-practica-
valoresempresariales/