ACTIVIDAD SEMANA 2:

 ESTUDIO DE CASO APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN

DE PERSONAL

 TOMASA G. CARCAMO OLIVERO

ANALISIS DE NECESIDADES:

La empresa ORVIS INTERNACIONAL, maneja negocios a nivel internacional, y

necesitamos introducirnos como empresa en nuevos mercados, por lo cual
requeriremos en estos momentos Secretaria Ejecutiva con manejo mínimo de dos
idiomas, buscamos con ello seguir incrementando el desarrollo de nuestra
empresa y alcanzar el logro de nuevos objetivos comerciales propuestos.
Número de vacantes: 1

ANÁLISIS DEL CARGO:

Denominación del Cargo: La empresa Secretaria Ejecutiva ORVIS INTERNACIONAL
Funciones Principales a realizar en este cargo :

 Atención al Cliente
  Redacción de Documentos
 Elaboración de Informes
 Archivar Documentos
 Elaboración de Registros
Perfil: Manejo como mínimo de dos idiomas, Experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con manejo de reserva, compromiso institucional, confiabilidad,
conocimientos en redacción, archivo, amabilidad, puntualidad.
Salario a devengar: $2.500.000
Horario: de 8:00a.m. a 12:00 pm. Y de 2 p.m. a 6: p.m.
RECLUTAMIENTO DE CANDIDATAS:
En esta etapa se desarrollaran diversas acciones para la búsqueda de perfiles a través de
página web de la empresa

Conociendo la necesidad de la empresa, el perfil que debe ostentar para el cargo la persona
seleccionada según el manual de funciones y procedimientos, califican 3 aspirantes, OLGA
MARTINEZ, LUCELI SANCHEZ Y MARIA ANTONIA ROJAS, a las cuales se les aplicara las
pruebas del caso.
 PRUEBAS:

El origen de estas pruebas se encuentra en el concepto de competencia, que surge

de la necesidad de valorar no sólo el conjunto de los conocimientos, las habilidades y
destrezas que una persona puede poseer, sino de apreciar su capacidad de usarlas
en situaciones concretas y resolver problemas que pueden surgir en un ámbito
laboral específico. Asimismo, el concepto de competencia hace referencia a la actitud,
la motivación y las condiciones del individuo y sus comportamientos.
https://psicologiaymente.com/organizaciones/tipos-de-pruebas-cuestionarios-seleccion-personal

Aquí aplicaremos una prueba de conocimiento a las tres aspirantes seleccionadas,

para medir sus competencias y habilidades, en ella les haremos un test de idiomas
y de herramientas ofimáticas y también evaluaremos sus conocimientos sobre el
cargo al que están aspirando. Haremos también una serie de preguntas que nos
dejaran ver el tipo de personalidad y aptitudes como la facilidad de adaptarse a
su sitio de trabajo.
ENTREVISTA INICIAL:

Podemos afirmar que esta es la prueba más importante del proceso de selección, en ella
buscaremos obtener la mayor cantidad posible de información, sobre su personalidad aptitud,
formación estudios, porque quiere trabajar con nuestra empresa y que podría aportarle,
observaremos su comunicación no verbal.
SELECCIÓN DE CANDIDATAS:
Nuestro paso a seguir es la etapa de Selección, en la que elegiremos la candidata que
responda mejor a las necesidades de nuestra empresa.
Olga y Luceli cuentan con más de 30 años de experiencia en cargos similares, observo en ellas
que en todo este tiempo de trabajo no se capacitaron para perfeccionar el Inglés, idioma este
que sin duda alguna es de muchísima importancia en el ámbito laboral actual. Luceli, con 25
años de edad, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
con 3 meses como experiencia en cargos similares
En mi calidad de Administradora de Recursos Humanos, con base en el perfil para aplicar al
cargo, elijo a MARIA ANTONIA ROJAS para ocupar el cargo de Secretaria Ejecutiva de
nuestra empresa ORVIS INTERNACIONAL

ENTREVISTA A FONDO PARA LA SELECCIÓN: obtuvo el mayor puntaje en las pruebas

escritas, tuvo puntos muy fuertes en la entrevista pudo mostrar que tiene una personalidad
definida, con buen manejo de la comunicación, denota seguridad en sí misma y una muy
buena aptitud y unos aspectos débiles los cuales puede mejorar.
ESTUDIOS DE ANTECEDENTES Y VERIFICACION DE REFERENCIAS
Una vez elegida MARIA ANTONIA ROJAS, se investigaran sus antecedentes y se hará la
verificación de las referencias.
Exámenes Fisicos:
 Ocupacional
 Laboratorio
 Especializados y Ocupacionales

DECISION DE CONTRATACION:
Finalizado el proceso de selección, a María Antonia Rojas se le brindara la respectiva
inducción, asesoría, acompañamiento, y los recursos físicos para el buen desempeño de sus
funciones.
Incorporación y acogida
Tomasa Cárcamo Olivero
Administradora RR. HH. ORVIS Internacional