TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y COMUNICACIÓN EFECTIVAS

LENGUAJE Y COMUNICACION

Dr. Pedro Jesús Aquino Pérez.

Matrícula: 115897

Grupo: AS50

Docente: Néstor Olivares Bolaños.

Número y tema: Actividad 1. El Lenguaje y la Comunicación

Irapuato, Gto., a 06 de junio de 2019.

INDICE

1
Introducción…………………………………………………………………………….…….3

Lenguaje………………………………………………………………………………………4

Comunicación………………………………………………………………………………...5

Conclusión…………………………………………………………………………………….6

Bibliografía…………………………………………………………………………………….7

Anexo 1………………………………………………………………………………………..8

Anexo 2………………………………………………………………………………………..9

Apéndice………………………………………………………………………………………10

INTRODUCCIÓN

2
Comunicación y lenguaje

El ser humano, así como la mayoría de las especies, requiere establecer con otros un
contacto en donde le sea permitido transmitir información. [ CITATION Sán08 \l 2058 ]

Desde la aparición del hombre como tal en la tierra, se crea la necesidad de comunicarse
con sus compañeros de género, ya sea para compartir ideas, acciones o satisfacer sus
necesidades, todo para beneficio propio o en común. En un inicio, la comunicación se
desarrolló fue en un lenguaje no verbal, a base de señas, gestos, sonidos guturales
inarticulados y movimientos o expresiones faciales y corporales. Conforme se va
evolucionando, también evoluciona el lenguaje o lingüística en la elaboración de palabras
simples, fonemas, morfemas, gramática, semántica y la sintaxis hasta la formación de
oraciones completas, siendo más complejas conforme de desarrolla el proceso evolutivo. [
CITATION Sal06 \l 2058 ]

Para que la comunicación se logre, se requiere que dos o más involucrados, manejen el
mismo código o símbolos lingüísticos con la finalidad de que el mensaje sea comprensible
y llegue al receptor con el propósito establecido.

LENGUAJE.

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Cuando se establece el proceso de comunicación, el objetivo primordial es el de
comunicar un mensaje claro a un receptor para lo que es menester, el establecimiento de
una base o código de signos que sea de común manejo y conocimiento en el ámbito del
desarrollo de las personas, debe de estar socialmente instaurado y organizado y esto solo
se aprende a través de la interacción social.

Rondal (1982) señala que “el desarrollo del lenguaje, no se circunscribe al reconocimiento
y producción de los sonidos de la lengua ni a combinarlos para producir palabras y a
organizar éstas en frases, según unas reglas, sino que el desarrollo del lenguaje está
igualmente ligado al aprendizaje de la comunicación.”

El lenguaje se constituye de los pensamientos de un individuo que actúa como emisor del
mensaje ligado a sus pensamientos y que sea capaz de transmitir éstos a un receptor que
las recibe de una manera coherente y clara. Está integrado y estructurado por una serie
de reglas: [ CITATION Sal06 \l 2058 ]

 Fonemas o elementos sonoros: se unen formando sílabas y que a su vez forman

palabras.
 Morfemas: unidades de sonido más pequeñas características de un lenguaje.
 Gramática: es un conjunto de normas que permiten la comunicación y
comprensión entre los demás.
 Semántica: Es un conjunto de normas de la que se extrae el significado de los
morfemas, palabras y frase de una lengua.
 Sintaxis: son las combinaciones de palabras que forman una oración o frases
gramaticalmente correctas.

En el lenguaje, si se utilizan los signos lingüísticos, se habla de lenguaje verbal (oral o

escrita), mientras que, si se utilizan otros tipos de signos como son los visuales, sonoros,
olfativos, táctiles, etc., entonces estamos en un lenguaje no verbal. Entre los seres
humanos el más común es el lenguaje verbal. (Anexo 1)

Bühler (citado en El lenguaje de J. Roca Ponds, 1973:13) señala tres funciones

trascendentales del lenguaje:

1. Función representativa: el lenguaje llega a transmitir un contenido.

2. Función expresiva: Manifiesta el estado psíquico del emisor.
3. Función apelativa o de llamada: se ejerce sobre el receptor para llamar su
atención.

4
COMUNICACIÓN

Se puede decir que es la transmisión de información de un emisor a un transmisor. Para

que esto suceda, a decir de Guillermina Reinoso [ CITATION Gui10 \l 2058 ], intervienen
una serie de elementos a considerar:

 Emisor: Es el que codifica un mensaje y lo transmite.

 Receptor: es quien recibe y decodifica el mensaje.
 Mensaje: información codificada lingüísticamente, puede ser verbal o no verbal.
 Código: se considera como el conjunto de signos y normas lingüísticas y que son
conocidos tanto por el emisor como el receptor.
 Canal: es la vía o el conducto que se utiliza para hacer llegar la información
codificada, puede ser formal e informal.
 Contexto: es el conjunto de circunstancias en las que se lleva a cabo el acto
comunicativo, le permite al receptor interpretar el código y, en consecuencia, el
mensaje. (Anexo 2)

Así mismo, la comunicación no nada más es verbal o no verbal, sino que además
puede ser empleada en diferentes formas y géneros escritos. (Apéndice)

Pueden presentarse situaciones externas que interfieran con una adecuada comunicación
como lo es el ruido, que se puede puntualizar como los obstáculos que se presentan entre
el emisor y el receptor impidiendo o distorsionando la efectividad del mensaje. [ CITATION
Fon11 \l 2058 ]

La comunicación eficaz se lleva a cabo cuando el receptor recibe el código emitido y la

interpreta adecuadamente en el sentido en el que la expresó el emisor.

CONCLUSIÓN

Desde la aparición del hombre fue vital el poder comunicarse con su misma especie para
comunicar ideas, necesidades y acciones para su beneficio personal y comunitario,
misma que fue evolucionando a la par del ser humano garantizando la supervivencia de la
especie. La comunicación existe y se desarrolla en todo el mundo sin importar clases,

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raza, creencias religiosas o ideologías, pero todas con una base común entre sí, que es la
estandarización del lenguaje por símbolos y signos propios de cada lugar geográfico
dando lugar a la comunicación para que ésta pueda ser comprensible para todos en cada
región o área en particular lo que crea e integra grupos con intereses comunes para
informarse, entretenerse, persuadir o actuar. La comunicación es una realidad humana
que no se puede evitar, por lo que hay que cultivarla y preservarla, se encuentra
estrechamente ligada al actuar diario lo que permite vivir en armonía, manteniendo al
mismo tiempo, la seguridad de la perpetuidad de la transmisión de ideas, el arte y culturas
completas para el entendimiento histórico para nuevas generaciones. Además, permite la
interacción entre diferentes miembros de la especie lo que genera estándares de
convivencia solidaria y reposada, así como el enriquecimiento laboral, cultural, académico
y social.

Si la comunicación se desintegrase, se viviría en un caos total.

BIBLIOGRAFÍA

Fonseca, M. e. (2011). Comunicación oral y escrita. 1-15. México: Pearson Education.

6
Reinoso, G. I. (Julio de 2010). Atlantic International University. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/ensayo-comunicacion-efectiva/ensayo-
comunicacion-efectiva.pdf
Rondal, J. (1982). El Desarrollo del Lenguaje. barcelona : Médica y Técnica.
Salud, D. d. (2006). Departamento de Psicología de la Salud. Obtenido de Universidad de
Alicante: https://www.psb.ua.es/

ANEXO 1

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Elementos del Lenguaje

Lenguaje Lengua

Vehículo para la Habla Modos de

comunicación de decir o
ideas Uso individual nombrar las
cosas

Comunicación

Interacción e
intercambio de
ideas con otros

Fonseca, M. S., et al. (2011). Comunicación oral y escrita (pp. 1 -15) Pearson Education.
México.

ANEXO 2

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Elementos de la comunicación

Código

Emisor Mensaje Receptor

Canal

Contexto

Reinoso, G. I. (Julio de 2010). Atlantic International University. Obtenido de

http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/ensayo-comunicacion-efectiva/ensayo-
comunicacion-efectiva.pdf

Apéndice

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 Diferentes formas de comunicación escrita
Expresión Tipo de texto Género
Narrativa Literario, histórico Novela, cuento
Descriptiva Literario, científico Poesía, ensayo
Expositiva Científico, periodístico Ensayo, artículo
Argumentativa Científico, periodístico Discurso, tesis
Diálogo Literario, didáctico Teatro, diálogo
Epístola Periodístico, literario Carta, epistolario
Prescriptivo Informativo, administrativo Instrucciones, recetas

Reinoso, G. I. (Julio de 2010). Atlantic International University. Obtenido de

http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/ensayo-comunicacion-efectiva/ensayo-
comunicacion-efectiva.pdf

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