CASO BING

JUAN DIEGO PADILLA LOPEZ

Acontencimientos:

Bing:

 Se sale antes de finalizar su turno y otros le siguen .

 Canta en el trabajo.
 Recurre al sindicato.

Bing dice que cuando canta no perturba, que le gusta cantar y les agrada a sus
compañeros de trabajo y cuando Hart le llama la atención desea hundirse .

HART:

 Llamadas de atención en el trabajo y lo hace sentir mal.

 Supervisa a presión.

Hart es estricto, le gusta hacer problemas, y ve a Bing como un incapaz .

Opciones

1. Despedir a Bing .
2. Trasladar a Bing.
3. Trasladarlo a Hart .

Evaluación a las opciones

 Despedir a Bing, tomar esa decisión no arregla el problema, no podemos despedir

a alguien porque pensamos que no hace lo que le encargamos o porque nos
contradice.

 Trasladar a Bing, mejorara el clima para Bing.

 Trasladar a Hart, Hart tiene capacidades que funcionan mejor en otro puesto
donde no pueda entender y comprender a su personal es más operativo. Debe de
ser entrenado y capacitado para comprender .
Soluciones :

 Desde el punto de vista de cambio de personal, es más fácil cambiar a Bing, que es
un tipo capaz con malas intenciones, que a Hart que es un incapaz de manejar
personas con buenas intenciones.
 Crear un ambiente de confianza entre Hart y sus colaboradores.
 Hacer que los colaboradores se sientan escuchados y no presionados ni tensos.
 “CASO BING”

•PROBLEMÁTICA

 Se fomenta un mal ambiente laboral entre obreros y supervisor ya que

no existe un tipo de LIDER quien motive, comunique, informe sobre
los acontecimientos que estén suscitando en el trabajo.

 Existe la falta de comunicación y empatía entre supervisor (Hart) y el

obrero (Bing). Hart tiene que ser directo con sus decisiones.

 No existe un manual de instrucción de cómo se debe hacer el proceso

y desarrollo de los productos por parte del Sr. Hart, por eso el Sr. Bing
aumenta su productividad y exige una mejor remuneración.

 El Sr. Hart no impone respeto hacia su subordinado (Bing) incluso lo a

tratado con manos de seda aun cuando el Sr. Bing sigue cometiendo
los mismos errores.

 El Sr. Bing no cumple el horario de almuerzo establecido por la

empresa lo cual es una falta grave ya que esto hace que los demás
subordinados relaciones esas actitudes con el trabajo cometiendo el
mismo error y viendo como un mal ejemplo a seguir al Sr. Bing.

 El Sr. Bing canta dentro del trabajo haciendo que su trabajo para él
sea cómodo, mas no para a su jefe al Sr.Hart y al resto de obreros.

 El Sr.Bing siempre se interpondrá ante cualquier suceso o

problemática que ocurra con el Sr.Hart.
•SOLUCION

 Cuando el Sr. Hart asume el cargo de Supervisor debe realizar una reunión
con sus subordinados (Bing) y aclarar las jerarquías que tienen el uno de los
otros y que toda la RESPONSABILIDAD cae sobre él, lo que necesita es un
equipo unido que se base en virtudes y sobre todo respeto para que el
equipo se sienta con las satisfacción total de que el trabajo que vienen
desempeñando es muy bueno.

 Hart debe ser comunicador, motivador, LIDER en todo momento y debe

saber escuchar a sus subordinados, debe plantear métodos de trabajo
fáciles que inviertan poco tiempo y mayor productividad para que todos se
vean beneficiados esto hace que los objetivos de la empresa se vuelvan una
realidad.

 Las normas que son establecidas por la EMPRESA (Hora de ingreso,

refrigerio y salida) deben ser acatadas por todos los trabajadores incluyendo
jefes, subjefes, supervisores y obreros.

 El Sr.Hart debe ser ejemplo para Bing para que el pueda desarrollarse como
trabajador dentro de la Empresa ya que existe una línea de carrera las
oportunidades llegan y hay que saber aprovecharlas en todo momento.

 Hart no debe ser un Jefe si no un LIDER a quien seguir.

Nombre: Müller Chávez Nova

Especialidad: Administración de Negocios Internacionales
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