MARKETING DE GUERRILLA

El Marketing de Guerrilla es un conjunto de estrategias y técnicas de marketing que

utilizan medios no convencionales para transmitir un mensaje publicitario sin necesidad
de grandes presupuestos. Para efectuar con éxito este tipo de marketing es necesario un
alto nivel de ingenio, creatividad, esfuerzo e imaginación. El hecho de que no usen los
medios a los que el público está acostumbrado y que no sean publicidad tal y como la
entendemos convencionalmente, hacen que este tipo de marketing llegue al grupo
objetivo de una forma diferente. Es decir, llegan a mercados y alcanzan objetivos
usando estrategias alternativas, presupuestos y recursos escasos y mucha originalidad.

Éste término fue acuñado por Jay Conrad Levinson en el año 1984, en su libro
“Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business”.
También es conocido como marketing radical, extreme marketing o feet-on-the-street.
Podemos decir que principalmente surgió como respuesta a la “crisis” que comenzó a
sufrir la publicidad tradicional. Es decir, los anuncios en televisión, prensa y radio,
empezaron a usarse por demasiadas empresas, por lo que el consumidor sufría
bombardeos publicitarios a todas horas y dejó de prestar atención a todos ellos o
comenzó a seleccionar sólo los que le interesaban. Por eso, se buscaron nuevas formas
de llamar la atención entre las que encontramos el marketing de guerrilla.

Al principio se hacia uso de este tipo de marketing a través de graffitis, sobre todo.
Después se han ido introduciendo otros muchos medios: páginas Web, blogs y correos
electrónicos, carteles, actores, flash Mobs (reunión de un grupo de personas a través de
teléfonos móviles o Internet para que realicen una acción concreta y persuasiva), etc.

Sobre todo, son las pequeñas empresas y Pymes las que usan este tipo de marketing, ya
que sin grandes recursos económicos pueden lograr llamar la atención del público y
crear experiencias que queden grabadas en su memoria.
Para medir su efecto podemos hacerlo empleando las mismas técnicas que en el
marketing tradicional, como medir el crecimiento de las ventas, por ejemplo.

Este tipo de marketing posee según el propio Levinson una serie de características
que podemos resumir en:

- Uso de creatividad y medios no convencionales. En lugar de dinero, la principal

inversión es la imaginación, el tiempo y el esfuerzo o energía.

- Creación de nuevas relaciones con el consumidor que deben estar enfocadas a las ya
creadas. Los clientes que confían en la marca son quienes repiten sus compras y
sirven como elemento de marketing.

- Debe estar basado en la psicología humana más que en las características técnicas del
producto o en la experiencia: se trata de crear algo nuevo.

- También se puede hacer uso de la mercadotecnia tradicional (análisis de mercado,

conocimiento de la competencia…) y de la tecnología (Internet, por ejemplo) para que
el mensaje llegue al máximo número de personas posible y se multiplique su efecto. El
marketing de guerrilla necesita una plataforma en la que sostenerse.
- Es un tipo de marketing que usan sobre todo las pequeñas empresas o Pymes que
tienen poco presupuesto. Gracias a él pueden innovar e incluso competir con empresas
mucho más grandes.