Simulación de negocios

“EMPRESA COMERCIALIZADORA DIMANY”

Profesor : Hernán Valderrama.

Asignatura : Simulación de Negocios.
Empresa N° 310, “Comercializadora Dimany”.
Fecha : 11 de Noviembre del 2015.
Alumnos : Maribel Barraza.
Ana Pinto.
Darma Ríos.
 Ingeniería en Administración de Empresas

PARTE 1

1. FIJAR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Una manera de fijar los objetivos es enmarcarlos dentro del contexto de mercado en que la
empresa pretende operar, los objetivos deben ser sencillos y alcanzables, para que maximicen el
valor total del negocio para sus accionistas.

1.1 Objetivos Corporativos del negocio para los próximos 4 periodos.

Objetivo Indicador Éxito

A Lograr que la empresa se 50% a 75% en las ventas, Que los consumidores
posicione dentro de una de tal forma de conozcan nuestro
de las mejores mantenernos activos en distintos tipos de
productoras, y cada producción y productos y de esta
comercializadoras, comercialización de manera ser aceptados por
Aumentando la nuestros productos.- los mismos mediante
rentabilidad para herramientas de
Liquidez de la empresa.
permanecer dentro del publicidad y promoción
mercado. que ayudaran a alcanzar
las metas.

B Producir, comercializar y Abrir 1 fábrica a un Aplicar las buenas

distribuir distintos corto plazo según la prácticas de manejo que
productos de calidad demanda en el nos permitan garantizar
para satisfacer la mercado entre los un producto de buena
demanda y necesidades periodos 8 y 9. calidad y reducir los
de nuestros clientes y así costos de producción y

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poder aumentar la línea analizar el mercado para
de producto o abrir una el momento de abrir una
nueva fábrica en el fábrica, no cometer
mercado. errores.

Mantener a nuestros
Tener una buena
clientes y superar la línea No tener falla en nuestros
producción.
C de producción, productos.

trabajando para que la

empresa no tenga fallas.

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2. Descripción del Plan Estratégico para alcanzar los objetivos planteados.

Nuestro plan estratégico de “Comercializadora Dimany” de un comienzo fue asociarnos como

productora en México, gracias a la gran demanda de habitantes y al gran crecimiento económico,
logramos crecer fuertemente en cuatro periodos los cuales logramos excelente rentabilidad.
Para poder seguir con nuestro plan de estrategia, este consiste en originar los mejores productos
con la mejor calidad y al mejor precio, para que estos sean entregados a nuestros clientes sin
ninguna falla en la producción y en el tiempo esperado.
Como empresa estamos al tanto de lo que pasa en cada periodo con las anomalía y riesgos que
estas puedan tener, así como también las oportunidades que entregan los tres países, ya que con
esto nos ha ayudado a mejorar nuestro rendimiento para poder alcanzar nuestras metas
anteriormente planteados, y seguir creciendo en cada periodo hasta lograr conseguir nuestro
objetivo final.

2. ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO.

a) ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL

Nuestras fábricas y “Comercializadora Dimany”, se encuentra en el país de México (una de

confites y una de chocolates), en donde en un comienzo todo era muy rentable, era el mejor
país, sin crisis el cual crecía lento, pero seguro, pero en el periodo N° 6, sufrimos perdidas por
huelga de las empresas de transportes, lo que significó quedarnos con todo el inventario sin
realizar ninguna venta.

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Lo cual podemos describir un párrafo de Captop News

“AGRICULTORES BLOQUEAN EL TRANSITO DEL PAIS

Agricultores del sindicato FDSEA bloquearon los principales accesos fronterizos, y las principales
carreteras de conexión en todo el país, para denunciar "competencia desleal". "Cerramos las
fronteras porque queremos más Latino América, una Latino América más armonizada donde los
países tengan los mismos costes y normas de producción. Se lo pedimos a México", agregó el
sindicalista. Añadió que en caso de encontrar mercancía producida fuera de México, como el
ejemplo de un camión cargado de perejil Brasileño, los agricultores impedirán que continúe su
trayecto y muestran la carga a los medios de comunicación para denunciar lo que consideran un
agravio. “Lamentablemente vamos a afectar a todos los otros productos de la industria, pero es
necesario que todos conozcan lo que está pasando, y por supuesto esperamos que nos apoyen,
tomamos medidas radicales ante problemas radicales, si el gobierno no sede antes nuestras
demandas, tendrá que escuchar a todos los otros actores del mercado, seguiremos bloqueando
las carreteras y nos aseguraremos de que ningún producto llegue a destino”. Todo transporte
desde y hacia México, así como dentro del país se encuentra suspendido.

En el periodo 4, se publicó un estudio sobre la opinión y valoración de los consumidores, como se

menciona en captop news, la RSE toma conciencia a la hora de la preferencia de los
consumidores, ya que ellos se encuentran bien informados, también les da la capacidad de
desarrollar habilidades para evaluar productos y servicios.

También podemos mencionar que el dólar ha sufrido bajas en los periodos que han ido pasando
en captop, esto a raíz de las desaceleraciones que tienen efecto en el mercado de divisas.

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b) ANÁLISIS EXTERNO

 Competencia:

Como productores en México, Constamos con varias empresas de competencias, ya que en el

mercado existe más productoras que retail, donde nos hemos visto enfrentados a distintos tipos
de precios más altos que bajos, en el cual nosotros nos tratamos de mantener en el mejor precio
promedio para nuestros clientes.

 Barreras de entrada:

Nuestra empresa cumple con los requisitos para operar como productor tanto en México como
en Brasil, ya que al comienzo se realizó el inicio de actividades correspondiente, los pagos
asociados a apertura de fábrica para ambas líneas de productos (2 fábricas en México y 1 en
Brasil).

También debemos agregar que hemos aceptado las condiciones que nos impone cada país
dependiendo del período, nos referimos con esto al porcentaje que ha aumentado en relación a
los costos, la depreciación y al transporte.

 El poder de negociación de los proveedores:

En nuestro caso, no es necesario tener negociación con proveedores, ya que al ser productor no
dependemos de otro para poder producir nuestros productos.

Cabe destacar que los precios de transporte y los costos asociados son impuestos, por ende no
hay negociación para que estos no suban en algún momento.

 El poder de negociación de los compradores:

En este punto podemos analizar que gracias a la forma de venta que hemos llevado el último
tiempo, generamos clientes frecuentes, que al cambiar de período nos solicitan cierta cantidad
que es cubierta tanto para su stock, como para nuestro inventario.

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Inicialmente nos costó establecer precios que ayudaran a nuestra rentabilidad sin afectar la venta
hacia las empresas compradoras. De esta manera hemos formado una alianza con algunos retail,
lo cual nos ha beneficiado al no tener que indagar tanto en el mercado de México y Brasil para
comercializar nuestras líneas de productos, ellos han aceptado que los costos que tenemos
actualmente han aumentado y por ende han sido fieles a nuestra empresa.

Hemos decidido establecer una regla interna que nos ha favorecido los últimos períodos y esta se
refiere a realizar ventas a empresas del mismo país (por orden contable).

Entendemos que nuestros clientes buscan lo mejor, es por eso que dentro de nuestro precio está
contemplado Transporte Vens y Seguro Consorcio Latinoamericano.

 Amenaza de sustitutos:

Desde el período 6, comenzaron grandes cambios a nivel de productos, ya que las líneas de
confites y chocolates fueron creciendo y aumentaron su variedad. Según captop news,
Latinoamérica estaba experimentando un cambio en la forma de alimentación, por lo que
aparecieron productos libres de azúcar, que en nuestro caso no tomamos en consideración y
afecto las ventas de un período.

Decidimos optar por unirnos a ese cambio y hemos realizado una producción basada en esa
cultura nutricional. Los costos son similares a los productos iniciales, por ende no es mucho el
cambio en relación a la inversión que realizamos en cada período.

La calidad se mantiene, ya que esta depende de la mantención asociada a nuestra maquinaria, la

que ahora posee un nivel aceptable y no hemos presentado problemas por fallas.

Las desventajas de no tener nuevos productos se refiere directamente a la forma de venta, ya

que los retail pasan por períodos donde necesitan mayor cantidad de stock y sus clientes
demandan otras necesidades, que si no son cubiertas por nuestra empresa, ellos preferirán
comprar en otro lugar que si tenga lo que buscan. Por ende nos quedaremos con inventario, que
si no se vende se generará una pérdida que afectará en nuestro patrimonio.

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Las ventajas que esto trae, es que ayuda a que nuestra empresa pueda reinventarse y unirse al
cambio, sin dejar de lado los productos iniciales, pero si realizando un tipo de costo de
oportunidad, ya que estamos dejando de producir algo que anteriormente era más rentable, pero
sabemos que a la larga nos traerá más beneficios, porque tendremos más clientes interesados en
la nueva producción.

c) ANÁLISIS INTERNO

Comprende el estudio de la estructura, rendimiento, habilidades e incentivos del negocio. El

propósito es apoyar el proceso de toma de decisiones determinando: si los objetivos y
estrategias del negocio son viables y si el diseño administrativo y organizativo debe modificarse
para que se adapte a la estrategia de la empresa.

La matriz FODA se lleva a cabo en los ocho pasos siguientes:

FORTALEZAS AMENAZAS

 Variedad de productos.  Competencia en el mercado.

 Precio económico y accesible del  Posible alza de precio.

producto.
 Desconocimiento del producto.
I  Calidad del producto. E
 Problemas por fenómenos X
N  Entrega inmediata. naturales. T
T
E
E
R
R
N
N
DEBILIDADES OPORTUNIDADES O
O
 Lanzamiento de un nuevo  Ser una empresa líder en el
producto que no pueda generar mercado.
ingreso.
 Ser reconocidas por nuestros
 Insuficiente capacidad de productos de calidad.
satisfacer la demanda del cliente.
 Expandirse en el mercado con más
 Nuestros productos no sean fábricas en cada país.
aceptados en el mercado.


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 Crear variedad de productos.

FO  Ampliar sus mercados.
 Aumentar la calidad de producto.

 Tener la capacidad necesaria de productos para satisfacer las

DO necesidades de nuestros clientes.
 Tener una mejor comunicación con nuestros clientes.
 Crear una estrategia de marketing más grande.


 Conocer todos los tipos de productos producidos.

FA  Ser mejor que las otras empresas del mercado.
 Estar preparadas al alza de los precios.

 Lanzar nuevos productos al mercado, para satisfacer las

DA necesidades del cliente

3. DESARROLLAR UNA VENTAJA COMPETITIVA

A) Nuestra ventaja en los costos a diferencia de otras empresas, las cuales hemos observado y
nos ha llegado publicidad, están comercializando sus productos a una rentabilidad del 100%
lo que nos beneficia del resto, trabajando con los mejores seguros y transporte del mercado.

B) La estrategias de Marketing para productores se basan netamente en publicaciones en redes

sociales y esperando que los llegue publicidad de la competencia para ver sus precios y
después lanzarnos con precios más bajos.

C) Otra ventaja competitiva, es que a la competencia le aumente a sus costos, los gastos de
producción esto implica aumento en su precio final.

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4. ELEGIR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA

Nuestra estrategia competitiva es una fusión entre liderazgo de costos, diferenciación, enfoque y
aplicación de efectos de medios.

Esto se refiere a lo siguiente:

1. Liderazgo de costos: Ser los productores con mayor demanda en el mercado y aplicar
ofertas necesarias mientras los compradores acepten nuestras condiciones de pago
(dependiendo de la cantidad que desean adquirir).
2. Diferenciación: Al tener un precio menor, las empresas comienzan a difundir que nuestra
empresa es consciente y realiza cambios dependiendo de la necesidad que tengan. Esto
no quiere decir que bajemos nuestros precios a lo que ellos nos indiquen, pero sí llegar a
un acuerdo que genere un beneficio mutuo.
3. Enfoque: Nuestro enfoque se dirige hacia las empresas que deseen comprar más
productos y con ello fijar un precio que se mantendrá mientras ellos realicen la misma
cantidad de requerimiento.
4. Efecto de medios o red social: Nuestro marketing es clave para atraer nuevos clientes y
mantener los existentes, es por eso que realizamos promociones por un tiempo corto, lo
que nos ayuda a realizar una venta más eficiente y terminar vendiendo todo nuestro
inventario. Esto lo realizamos mediante Facebook, Whatsapp y Gmail.

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5. DISEÑAR UNA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.

Administrador Relacionador Administrador

Financiero Público Logístico

 (Adm. Financiero): Es la encargada de ejercer la actividad financiera de la empresa, de

realizar los cálculos necesarios para poder vender nuestros productos a un bajo precio y
de obtener una mejor rentabilidad para la industria.

 (RR.PP.): Su trabajo es constante, en caso de una posible crisis debe recuperar la

popularidad de la empresa, mediante un plan estratégico, también debe estar
comunicada con sus diferentes clientes internos o externos, entre ellos proveedores,
colaboradores, la comunidad y sus clientes, y así orientar sus objetivos en base a las
metas que la empresa se proponga para el año.

 (Administrador Logístico): Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del
cliente y mantener una buena relación con el mismo, así como gestionar el lanzamiento
de nuevos productos con sus mejores precios y calidad dentro de la empresa, todo ello
para garantizar la satisfacción del cliente.

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PARTE 2

1. Indicar los objetivos e indicador de cumplimiento por país para los próximos 4
periodos:

País Objetivo Indicador de cumplimiento

México Aumentar el nivel de 50% a 75% en las ventas, de tal

rentabilidad en nuestras forma de mantenernos activos
empresas. en cada producción y
comercialización de nuestros
productos.-

Vender a un precio justo de Seguir vendiendo a los precios de

mercado. mercado justo y así obtener
mejores y mayores ventas.

Mantener a nuestros clientes Mantenernos en el tiempo es

nuestra clave, sin clientes
fidelizados no llegaremos a la
meta, Nuestro indicador es
mantener los precios más justo e
informarlos para cuando
contemos con productos en
stock o nuevos.-

País Objetivo Indicador de cumplimiento

Brasil Abrir una Fabrica e Iniciar De esta manera generar mayor

Actividades utilidades para nuestro
patrimonio, lo cual se llevará a
cabo entre los periodos 8 y 9.-

Hacernos Conocer A través de publicaciones en

redes sociales.-

Conseguir Clientes Abarcar a los mejores clientes y

fidelizarlos.-

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2. REVISE LA PROYECCIÓN DE RESULTADOS QUE REALIZÓ EN EL INFORME I Y

COMPÁRELO CON LOS RESULTADOS ENTREGADOS POR LA SIMULACIÓN.
¿SUCEDIÓ LO QUE PROYECTÓ?, SI NO ES ASÍ INDIQUE EL MOTIVO JUSTIFICANDO SU
RESPUESTA.

Inicialmente decidimos abrir solo una fábrica en México, pero con la finalidad de
tener ambas líneas de productos. Fue complicado entrar en un mercado
competitivo, ya que ha tenido bastante difusión en los medios de comunicación,
por ende vender se hizo más complejo. Aun así, supimos afrontar la presión, de tal
forma que aumentamos nuestra rentabilidad en dos períodos.

La producción que teníamos proyectada no cambió, ni tampoco varío su precio,

pero por temas de costos, esto no fue como esperábamos, de hecho comenzamos
con un nivel de riesgo “B”, lo cual mejoró debido a la toma de decisiones
llevándonos a ser una empresa tipo “A”. Nos dimos cuenta que la mejor forma de
negociar era vendiendo por mayor, aplicando precios especiales a empresas que
nos compraran más de 15.000 unidades, lo que finalmente nos ayudó a que la
proyección fuese real y aumentara nuestras utilidades, con algunas diferencias en
períodos, pero que no afectaron en producción, ni en ventas.

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3. REALICEUNA PROYECCIÓN DE RESULTADOS, PARA CADA PAÍS DONDE ESTARÁ

PRESENTE EN LOS PRÓXIMOS 4 PERIODOS, ACORDE A SU ESTRATEGIA.

MÉXICO Periodo 6 Periodo 7 Periodo 8 Periodo 9

Artículos a Confites / Confites / Confites / Confites /

ofrecer Chocolates Chocolates Chocolates Chocolates

Ventas x articulo Choc. Choc. Escolar Choc. Escolar Choc. Escolar

(en unidades), Escolar 9.000 un 9.000 un 9.000 un
para mercado 17.994 un Choc. Choc. Familiar Choc.
Choc. Familiar 6.924un Familiar
consumidores y Familiar 6.924un Caramelos 6.924un
mercado 13.842 un Caramelos 22.500 un Caramelos
industrial Caramelos 22.500 un Gomitas 22.500 un
49.500 un Gomitas 18.750 un Gomitas
Gomitas 18.750 un 18.750 un
41.250 un
Ingresos por $0.- $2.373.154.- $4.899.130.- $2.525.976.-
ventas

Utilidades $-747.277 $1.520.000.- $760.000.- $760.000.-

Deuda Total $418.285.- $474.630.- $979.826.- $505.195.-

Patrimonio $10.270.648 $13.689.172. $18.368.476.- $21.149.257.

- -

Número POS No aplica No aplica No aplica No aplica

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BRASIL Periodo 6 Periodo 7 Periodo 8 Periodo 9

Artículos a No aplica No aplica Toffee Toffee

ofrecer

No aplica No aplica Toffee Toffee

Ventas x articulo 22.500 18750

(en unidades), Unidades Unidades
para mercado
consumidores y
mercado
industrial

No aplica No aplica $0 $ 948.750

Ingresos por
ventas

Utilidades No aplica No aplica -$ 600.000 -$ 510.000

Deuda Total No aplica No aplica $ 57.938 $ 57.938

Patrimonio No aplica No aplica $3.300.000 $ 3.500.000

Número de POS No aplica No aplica No aplica No aplica

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