CAPÍTULO I

1.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Los medios escritos y electrónicos que se encuentran en la Web, a lo largo de su
consolidación y desarrollo han sido empleados por las instituciones públicas, privadas,
organizaciones e individuos para comunicarse, ofrecer productos y servicios al mundo
entero. La ciencia médica ha ido evolucionando gracias al avance constante de la
tecnología, lo cual permite que su tamaño vaya aumentando sus prestaciones, y
cambiando sus medios de visualización con respecto a aquellos que hacían sus registros
con plumas entintadas y papel. Hoy es una realidad asequible poder ingresar, procesar y
representar datos por medio de una PC con la ayuda de software para el desarrollo
institucional.
A nivel Internacional se encontraron los siguientes sistemas informáticos que están
enfocados en el Manejo de Historias de Clínicas y Control de Citas Médicas:

Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Bogotá, Colombia 2007. DISEÑO E

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA LA ASIGNACIÓN DE
CITAS DE CONSULTA EXTERNA EN LAS ÁREAS DE MEDICINA GENERAL,
ODONTOLOGÍA Y PSICOLOGÍA. Presentada por: ELEAZAR CANTILLO LOZANO,
MILENA RUEDA GOMEZ, OSCAR JAVIER FUQUENE.
(Cuál es el objetivo principal de ese sistema?).
Falta agregar un ejemplo en las internacionales

A nivel Nacional se encontraron los siguientes sistemas informáticos que están enfocados
en el Manejo de Historias de Clínicas y Control de Citas Médicas:

Universidad de El Salvador, Febrero 2011. SISTEMA INFORMÁTICO PARA LA

ADMINISTRACION Y CONTROL DE EXPEDIENTES DEL CENTRO DE
REHABILITACION INTEGRAL PARA LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA. PRESENTADO
POR: MOISÉS ELÍAS CRUZ LÓPEZ, JENNIE XIOMARA GRANADOS GUEVARA,
ÁNGEL JOSÉ LIZAMA MOLINA, LEDWIN BAUDILIO RIVAS SORTO. (En qué consiste?)
Agregar otro ejemplo Nacional

En la Universidad Monseñor Oscar Arnulfo Romero, se han desarrollado algunos

proyectos de Sistemas de enfocados en el Manejo de Historias de Clínicas y Control de
Citas Médicas como los que se muestran a continuación:

“EL DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA INFORMÁTICA Y SU INCIDENCIA EN EL

CONTROL Y REGISTRO DE EXPEDIENTES EN LA UNIDAD DE SALUD EN EL
MUNICIPIO DE EL PAISNAL, DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR EN EL AÑO DE
2012”. (QUIENES LA ELABORARON, Y DE QUE TRATA EL SISTEMA)

“DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO Y SU INCIDENCIA EN EL

CONTROL Y REGISTRO DE EXPEDIENTES DE LA UNIDAD COMUNITARIA DE SALUD
FAMILIAR (UCSF) DEL MUNICIPIO DE TEJUTLA, EN DEPARTAMENTO DE
CHALATENANGO, DURANTE EL PERIODO 2013” . (QUIENES LA ELABORARON, Y DE
QUE TRATA EL SISTEMA)
OBJETIVO GENERAL:

Diseñar un sistema informático para el control de datos de pacientes y de información de

procesos de la clínica de la Universidad Monseñor Oscar Arnulfo Romero.

OBJETIVO ESPECÍFICO N°1:

Evaluar si la creación de un sistema informático es viable para el control de datos de

pacientes y de información de procesos de la clínica de la Universidad Monseñor Oscar
Arnulfo Romero. Modificar objetivo. Los objetivos deben ir encaminados a que objetivos
pretende cumplir con el desarrollo del sistema.

OBJETIVO ESPECÍFICO N°2:

Formular un sistema informático que sea capaz y fácil de usar (REORDENAR LAS IDEAS)
para el usuario final en el control de datos de pacientes y de información de procesos de la
clínica de la Universidad Monseñor Oscar Arnulfo Romero.

NO HAN NUMERADO LOS TEMAS Y SUBTEMAS COMO SE DICE EN LA DIAPOSITIVA

4.

TEMAS, SUBTEMAS, DEBEN IR LA LETRA NEGRITA

AGREGAR POR LO MENOS DOS OBJETIVOS MÁS

ALCANCES Y LIMITANTES.

ALCANCES.

El resultado de esta propuesta será un sistema informático que agilice los procesos de
registros, búsqueda y control de consultas de la clínica de la Universidad Monseñor Oscar
Arnulfo Romero.

 El sistema se encargara de reducir el tiempo para crear reportes de trabajo en la

clínica de la Universidad Monseñor Oscar Arnulfo Romero.
 Servirá para llevar un registro de los pacientes en la clínica de la Universidad
Monseñor Oscar Arnulfo Romero.
 Agilizara la búsqueda de expedientes de los pacientes que reciben consultas en la
clínica.

EL SISTEMA EMITIRA RECETAS?

LIMITACIONES

 Poca disponibilidad del tiempo por parte de la Clínica de la Universidad Monseñor

Oscar Arnulfo Romero.
 Falta de documentación de antecedentes históricos de la clínica de la Universidad
Monseñor Oscar Arnulfo Romero.
LAS LIMITACIONES VAN ORIENTADAS A LAS LIMITANTES QUE TENDRÁ EL
SISTEMA, SE DIJERON EJEMPLOS EN CLASES.
JUSTIFICACIÓN:

En la siguiente investigación queremos dar a conocer por que se realizara la creación de

un sistema informático en la clínica de la Universidad Monseñor Oscar Arnulfo Romero,
empezando con la entrevista que se le realizo a la encargada de dicha área realizándole
varias preguntas que nos ayudaran para la creación y funcionamiento del sistema, para
poder saber puntos importantes ya que se nos dijo que toda la información que en ese
lugar se almacena es completamente en físico y para eso planteamos la sistematización
de todos los procesos que realizan en ese lugar, tales como las consultas médicas que se
realizan, los cuadros de pacientes que están registrados, las transacciones monetarias y
los procesos que realizan. Beneficiando al personal que está en funciones para que se le
haga más sencillo el trámite de procesos o información que quieren realizar, también
agilizando el método ya no siendo tradicional, ahorrando tiempo, dinero, brindando mayor
seguridad de la información que es almacenada por cualquier inconveniente que pudiese
llegar a suceder estando de la manera en que se encuentra en este momento, después de
haberse sistematizado teniendo siempre en cuenta que lo que se está planteando
siempre sea beneficiar al usuario final del sistema, está claro que para la creación de
sistemas hay unos pasos que se deben de seguir y se sabe que puede llegar a ser tedioso
pero para eso se consulta con el usuario final para que él esté completamente enterado y
plantee observaciones de como desea que se lleve a cabo. Es una inversión que se
recomienda hacer ya que a corto plazo se notan los cambios y la función siempre será
beneficiar. De lo contrario ni se plantearía dicha idea. Buscando siempre que el usuario
quede satisfecho y también los intereses de la organización a la cual pertenece el área
que se quiere sistematizar. Teniendo siempre en cuenta los recursos con los que se
cuenta para presupuestar los costos y que el sistema sea viables y la clínica obtenga
ganancias de esto, para no hacer perder el tiempo a las dos partes involucradas, dando a
conocer los requisitos mínimos con los que el sistema funcionaria y claro siempre tener
informado de todos los cambios que se podrían realizar de acuerdo a como el usuario
desea que el sistema funcione. El alcance que se tendrá con la creación y al mismo
tiempo las limitantes.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

El sistema que se pretende desarrollar para la clínica de la Universidad Monseñor Oscar

Arnulfo Romero consiste en agilizar los procesos que ahí se realizan tales como
almacenamiento de la información de los pacientes que ahí se encuentran, para llevar el
registro de cuantas personas se atienden, para agilizar el volumen de transacciones
tomando en cuenta siempre la opinión del usuario final para que a este se le resulte
sencillo de utilizar, su base de dato será creada en MySQL, funcionara solo en Windows
siete y será programado c#.

La descripción del proyecto es muy pequeña, deben describir todo lo que hará el sistema.
Que lenguajes y gestor de base de datos van a utilizar, como hicieron para encontrar la
solución a los problemas existentes.
CAPITULO II: ESTUDIO PRELIMINAR

DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA:

No existe un sistema que agilice el control de datos de personas que pasan consulta,
cobro de servicios y creación de expedientes para eso planteamos la creación de un
sistema informático que se encargue de realizar todas esas actividades y así sea más
ergonómico y comprensible para el usuario final.

FACTIBILIDADES (ESTUDIO DE FACTIBILIDAD) QUÉ ES EL ESTUDIO DE

FACTIBILIDAD

FACTIBILIDAD TÉCNICA QUÉ ES LA FACTIBILIDAD TÉCNICA?

En este punto del proyecto se presentan los recursos con los que contamos para la
realización del proyecto, entre las herramientas tenemos: para el almacenamiento de
información MySQL, visual estudio como entorno de desarrollo y de acuerdo a las
herramientas podemos determinar que el proyecto es factible. AMPLIAR, REVISAR LA
CLASE

REQUERIMIENTOS MINIMOS RECOMENDADOS

EN CUANTO A LOS REQUERIMIENTOS, PRIMERO VA LA TABLA DE

REQUERIMIENTOS MINIMOS DISPONIBLES Y LUEGO LA TABLA DE
REQUERIMIENTOS MINIMOS RECOMENDADOS.

MEJORAR DISEÑO DE TABLAS

Requerimientos de hardware Requerimientos de software

Procesador Intel Pentium dual Core .80 Sistema operativo Windows 7
GHz
Memoria RAM 2gb Microsoft visual estudio 2010
Disco duro de 320gb Microsoft SQL server 2008
Unidad de CD-ROM
REQUERIMIENTOS DISPONIBLES

Requerimientos de hardware Requerimientos de software

Procesador Intel Celeron 1.50 ghz Sistema operativo Windows 7
Memoria RAM 2gb
Disco duro de 270 GB
Unidad de CD-ROMM

FACTIBILIDAD OPERATIVA (QUÉ ES LA FACTIBILIDAD OPERATIVA)

Durante el desarrollo de la investigación para la creación del sistema claro que hubo
actividad humana comenzando por el análisis del sistema, la programación que se
realizara, para que este pueda funcionar para ser utilizado por el usuario final. También se
encontró una gran disponibilidad al cambio de querer sistematizar los procesos ya que
cuando entrevistamos para recopilar información nos dijeron muchos beneficios que
obtendría por parte esto. (Mejorar redacción de este párrafo)

FACTIBILIDAD ECONÓMICA

Esta parte es muy importante ya que como sabemos tiene que ver con el dinero con el que
se cuenta para realizar el sistema, pues ya que es la primera parte de la investigación no
se posee recursos económicos en sí.

ANALISIS COSTO/BENEFICIOS

El análisis costo beneficio es el proceso de colocar cifras en dólares en los diferentes

costos y beneficios de una actividad. Al utilizarlo podemos estimar el impacto financiero
acumulado de lo que queremos lograr.

COSTOS BENEFICIOS
DESCRIPCION MONTO BENEFICIOS MONTO
TANGIBLES
Análisis del $ 650.00 Todos los datos $ 500.00
sistema serán centrados
 en una sola BD

Diseñador $ 500.00 Emisión de $ 1,000.00

reportes en tiempo
real
Programador $ 1,000.00 El mantenimiento $ 500.00
de la información
se realiza en una
sola computadora
Otros gastos $ 300.00 BENEFICIOS
INTANGIBLES
Disminución de $ 500.00
tiempo en la
realización de
procesos
Reducción y $ 450.00
control de errores
COSTOS $ 2450.00 BENEFICIOS $ 2950
TOTALES TOTALES

Mejorar diseño de tablas

ELEGIR EL NOMBRE DE SU PROYECTO