PROYECTO DE INVESTIGACION

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

INTEGRANTES:
ANDRES FERNANDO GALINDO CUESTAS - CODIGO 1321820151
PAULA LOMANTO URIBE – CODIGO 1811025453
NESTOR ALONSO ORTIZ –CODIGO 1321670031
CINDY LORENA RAMIREZ PAVA – CODIGO 0910011812
EDNA YICETH SANCHEZ ESQUIVEL – CODIGO 1421025638

TUTOR
MARCOS HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
INTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTA
2019
Tabla de contenido
1. Introducción .................................................................................................................... 3
2. Objetivos ......................................................................................................................... 3
2.1 Objetivo General ........................................................................................................... 3
2.2 Objetivo específico ....................................................................................................... 3
3. Reseña Histórica .............................................................................................................. 3
4. Plan Estratégico .................................................................................................................. 4
4.1 Misión ........................................................................................................................... 4
4.2 Visión ............................................................................................................................ 5
4.3 Objetivos ....................................................................................................................... 6
4.3.1 Objetivo general ..................................................................................................... 6
4.3.2 Objetivos específicos.............................................................................................. 6
4.4 Metas ............................................................................................................................. 6
5. Descripción de su cliente .................................................................................................... 7
6. Factores críticos de éxito .................................................................................................... 7
8. Información Financiera....................................................................................................... 9
9. Ventas de la industria y del líder ...................................................................................... 10
9. Grupo Estrategico : ROA Y ROE .................................................................................... 10
10. Análisis del entorno y Análisis de las 5 fuerzas de Porter.............................................. 10
10.1 Poder de negociación de los consumidores .............................................................. 10
10.2 Poder de negociación de los proveedores ................................................................. 11
10.3 Amenaza de entrada de nuevos competidores .......................................................... 11
10.4 Amenaza de ingreso de productos sustitutos ............................................................ 12
10.5 Rivalidad entre competidores ................................................................................... 12
11. Bibliografía ..................................................................................................................... 14
 1. Introducción

A continuación se presenta el trabajo, el cual tiene como fin aplicar conocimientos

adquiridos en el estudio del diagnóstico empresarial y de que maneras estas se aplican en el
proyecto sobre la empresa INDEPENDIENTE club deportivo.

Con la presentación de este documento, se espera evidenciar el aprendizaje, aplicando y

analizando los diferentes conceptos que hay en el diagnostico empresarial.

2. Objetivos

2.1 Objetivo General

 Identificar las variables y componentes principales del diagnóstico empresarial.

2.2 Objetivo específico

 Efectuar un trabajo investigativo en equipo, de tal forma que los conocimientos se

puedan ampliar, estudiando y realizando el análisis a la empresa
INDEPENDIENTE club deportivo e investigándola en los diferentes entornos;
económico, social, político, cultural y tecnológico, aplicado en el diagnostico
empresarial.

INDEPENDIENTE club deportivo

3. Reseña Histórica

Hay que indicar que es una empresa principalmente familiar, en la cual el joven Cristian
Puentes siempre se ha mostrado como un soñador y emprendedor que ha estado inmerso en
el mundo del deporte toda su vida de tal forma que para el 11 de noviembre de 2011 se
fundó este club dándole vida al deporte.
Este creado para que las personas se pueda integrar sin importar de donde vienen las
personas. Quiere la unión entre las familias y el deporte y que siempre se encuentra
agradecido con las personas que creyeron en él y que fueron los principales participantes.
Adicionalmente el club no solo presta servicios en el deporte de futbol también lo hace en
natación.

Entre sus principales características y por lo cual son reconocidos esta su escudo, el cual
presento diferentes cambios pero para el 2013 se definió su estilo y color por medio de la
junta directiva.

Se presentaron al torneo de inter escuelas del maracaná con 22 jugadores y lograron su

primer triunfo en el 2011, y posterior a este se siguieron presentando en variados
campeonatos guiados por su fundador Cristian Puentes.

4. Plan Estratégico

4.1 Misión

El CDI tiene el propósito fundamental de formar niños, niñas y jóvenes que contribuyan al
desarrollo constante de nuestra sociedad, inculcando valores y principios, a través de la
práctica estructurada y metodológica del futbol.
Por medio de un cuerpo docente idóneo buscamos estimular los aspectos propios del
desarrollo, considerando las capacidades y habilidades propias de nuestros participantes,
infundiendo en ellos voluntad para el trabajo, responsabilidad, disciplina, honestidad,
respeto dentro y fuera de la escena deportiva; que de igual forma son indispensables en el
perfeccionamiento deportivo, motor y sensorial.
Nuestros procesos se fundamentan en el amor y el compromiso por formar generaciones
integras a través del deporte, despertando así; sentido de pertenencia con nuestros procesos
formativos y creando en ellos responsabilidad con su futuro y el de la sociedad.

ANÁLISIS
El INDEPENDIENTE club deportivo se encuentra muy enfocado en los principios y
valores de sus participantes, ya sean jugadores o familiares, en donde el deporte es pieza
fundamental en el desarrollo de cada persona y donde la disciplina y la responsabilidad
contribuyen a una mejor sociedad.

4.2 Visión

El CDI como entidad de formación deportiva aspira a crecer en el ámbito del fútbol
aficionado, a través de procesos metodológicos formativos y estructurados, con el respaldo
de un cuerpo docente idóneo y de formación académica, qué garanticen la excelente
formación técnico - táctica, física, ética y mental de nuestros alumnos. La consecución de
nuestras metas se dará en la medida en que la triada, padres, profesores y administrativos
nos involucremos en los sueños de los jóvenes formando más que una Escuela una nueva
Familia.

ANALISIS
El INDEPENDIENTE club deportivo está enfocado en el crecimiento especialmente en el
futbol basado en los valores y creando grupo de empleados integrales de la mano de la ética
para poder enseñar a mas deportistas y a sus familias el amor por el deporte, siendo no solo
un club si no una familia.
4.3 Objetivos

4.3.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar el proceso de preparación formativa de los niños y jóvenes de la escuela.

4.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Propender por el incremento de los niveles de preparación física general, preparación
físico técnica, preparación física táctica, que permitan el desarrollo de las direcciones
condicionantes del resultado deportivo.
 Aplicar, a partir de las tendencias competitivas actuales en el deporte Futbol, los
aspectos más novedosos de la preparación técnica y técnico táctica con los deportistas,
durante la preparación y competencias.
 Profundizar en el dominio que poseen los deportistas de las normas reglamentarias de la
competencia en el deporte Futbol.
 Ejercer control sistemático del comportamiento de los indicadores de rendimiento
determinados en los test pedagógicos y del área biomédica necesarios para constatar el
nivel real de preparación del deportista con vista a su participación en las competencias
programadas.
ANALISIS
Crear en cada integrante un buen entrenamiento deportivo, con base en la disciplina, el
dominio de sus habilidades y el desarrollo del sentido de competencia para tener un
excelente desempeño.

4.4 Metas
Se estiman cuantitativamente los resultados a obtener en cada objetivo respecto a avances
técnicos, formativos, administrativos en concordancia con los objetivos planteados. Las
metas son elementos básicos como INDICADORES DE GESTION.
ANALISIS
Están enfocados en sus objetivos y realizan análisis cuantitativamente para poder lograr lo
propuesto.
5. Descripción de su cliente

Los clientes de INDEPENDIENTE club deportivo, son familias que quieren crear unión y
crecer de la mano del deporte, para que sus hijos tengan una disciplina y así mismo sean
felices practicando futbol o natación.

6. Factores críticos de éxito

FACTORES DE ÉXITO
Fidelidad del Cliente

Participación en la sociedad y en el mercado

Calidad en el servicio que presentan

Servicio al cliente

Competencia a nivel nacional

Costos

Horarios de atención

Instalaciones y campo de entrenamiento

Espacio y medio ambiente

Distribución Jerárquica

Manejo Financiero

Cumplimiento Ley 1356 de 2009

Campañas publicitarias

Mantenimiento del área de formación

Mecanismos de protección
 7. Estructura organizacional

Estructura funcional:
a) Un órgano de dirección, representado por la Asamblea de
Afiliados.
b) Un órgano de administración, constituido por el Comité
Ejecutivo.
c) Un órgano de control, conformado por el Fiscal.
d) Un órgano de disciplina, integrado por la Comisión
Disciplinaria.

Cristian Puentes
Cárdenas
Presidente - Fundador

William
Karen Castillo
Rodriguez
Gerente Asesor Presidencia

Fabian Ruiz Andres Bombita Facundo

Juan Mesa
Sanchez
Director deportivo Director deportivo Dir. Escuelas Director General
Deportivas
Pither Alexander
Jeison
Guaman
Benavidez Velazquez
Coordinador Coordinador

ANALISIS
Tienen definido con claridad cada cargo, la persona sabe bien cuál es su labor dentro de la
institución, se completan las labores de manera oportuna y con la convicción de que es lo
mejor para el club en cuanto a sus empleados y así mismo con sus clientes.
8. información Financiera
ANALISIS

La empresa presenta un patrimonio BRUTO de $167.505.000.

Presenta un total de ingresos netos de $354.444.000.

9. Ventas de la industria y del líder

Información al 31 de diciembre de 2017

Ingresos Operaciones: $354.393.000
Costos: $116.957.000
Utilidad Bruta: $237.436.000

9. Grupo Estratégico: ROA Y ROE

RENTABILIDAD (%)
ROA = UTILIDAD NETA / ACTIVOS TOTALES
ROA = 237.136.000 / 167.505.00
ROA = 1,415
ROA es la rentabilidad en cuanto a maquinaria que queda para la empresa.
ROE = UTILIDAD NETA / PATRIMONIO
ROE = 237.136.000 / 167.505.000
ROE = 1,415
El ROE es la rentabilidad que se obtiene para los socios de la empresa.

10. Análisis del entorno y Análisis de las 5 fuerzas de Porter

10.1 Poder de negociación de los consumidores

La negociación por parte de los consumidores para INDEPENDIENTE club

deportivo es muy alta puesto que ellos tienen a su disposición no solo otros clubs
grandes, si no que existen en los barrios pequeñas empresas o profesores
independientes que también ofrecen a las personas la facilidad de entrenar y adquirir
sus servicios muy cerca, sin tener que desplazarse requieriendo de largos periodos
de tiempo en sus trayectos.

Al ser una escuela muy bien posicionada la posibilidad de que los consumidores
fijen su propia presión no es muy probable gracias a su buena participación y
excelentes profesores.

Clientes que estén en el club desde mucho tiempo atrás sí podrían exigir tarifas
mejoradas o programas que permitan tener descuentos o incentivos que premien su
fidelidad.

10.2 Poder de negociación de los proveedores

Entre menos proveedores existen la negociación es más fuerte y tienen más poder los
proveedores que INDEPENDIENTE club deportivo para este caso los productos y
servicios que ofrece el club son necesarios lugares especiales para poder desarrollar los
entrenamientos adecuadamente, para lo cual en el sector que se encuentran ubicados hay
bastantes canchas por tal forma el poder de negociación no es tan fuerte.

La cantidad de productos para reabastecer el club es grande lo que permite que pueda
buscar en la industria el mejor proveedor y quien le brinde la mejor relación calidad –
precio.

Al ser un sector que requiere productos especializados puede que no exista gran variedad de
proveedores y de igual manera este sea contactado por el resto de escuelas puede que en
algún momento si esta no cuanta con la organización adecuada sea una amenaza y pueda
incumplir el pedido realizado.

10.3 Amenaza de entrada de nuevos competidores

Esto pasa cuando hay otras empresas que están entrando en el mismo campo de
INDEPENDIENTE club deportivo, cuando una empresa logra entrar se va a crear más
competencia y es una amenaza más grande al ser un nuevo “club” las personas por
curiosidad van a ir a conocer. Sin embargo en el mercado existen barreras de entrada que
ayudan a las empresas ya posicionadas. Y para este caso el club tiene un reconocimiento ya
posicionado en el sector y también respaldo por entidades como el club de la policía el cual
es una de sus sedes.

Al entrar nuevas escuelas a competir en el mercado donde está posicionada la empresa los
limita en tiempo y espacio ya que esto significa que le espacio se tendrá que compartir y
redistribuir el tiempo entre las demás escuelas.

10.4 Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Esto sucede cuando ingresan empresas con productos similares que pueden reemplazar los
que se estén ofreciendo en INDEPENDIENTE club deportivo. En este caso no se ve
tanto puesto que el club está enfocado en el futbol y la natación sin embargo ingresan
fácilmente cuando sus precios son más bajos, les da a los clientes mayor satisfacción por
este motivo, pero para nuestro club el reconocimiento y la trayectoria que llevan es más
valiosa para sus clientes que otros “productos”.

Consolas de videojuegos que permiten que las personas interactúen más activamente ya que
cuentan con sensores de movimiento que permite ser más real los juegos y donde hay gran
demanda de deportes y actividad física.

Si algunos consumidores solo buscan tener una actividad física para mantenerse en forma y
por cuestiones de salud podría cubrir sus necesidades en un gimnasio.

10.5 Rivalidad entre competidores

Vamos a analizar la rivalidad entre las empresas que manejan los mismos productos y
servicios, las cuales se encuentran en el mismo sector.
No siempre es un factor negativo ya que por medio de la publicidad y las estrategias los
clientes van a verse tentados por adquirís determinado bien por un almacén ya que maneja
una promoción especial.

Algunos factores relevantes que aumentan la rivalidad están:

 Poca demanda de un bien o servicio
 Promociones y disminución de precios
 Productos y/o servicios similares

Los clubes se ven en la obligación de crear estrategias para evitar la disminución en las
matrículas de los deportistas.
 Promociones, disminuir precios
 Mejorar calidad
 Campañas atractivas de publicidad
 Reforzar el servicio, con sus entrenadores

INDEPENDIENTE club deportivo cuenta con una gran cantidad de rivales, sin embargo
los principales están:
 Maestros en las diferentes canchas de barrio.
 Club estrella roja Bogotá
 Escuela de futbol Palmeiras

Al ser un negocio de fácil acceso podemos encontrarnos más fácil con más y nuevos
competidores y con esto la facilidad de que loa clientes puedan encontrar más opciones con
variedad de precios

ANALISIS
Para INDEPENDIENTE club deportivo el impacto en el entorno macroeconómico
analizado por medio del modelo de las cinco fuerzas es muy alto puesto que es un
club que ya tiene antigüedad y reconocimiento, con un alto nivel de consumidores y
a su vez tienen una competencia alta por ser un mercado tan importante, lo cual hace
que el club día a día este creando nuevas estrategias y realizando procesos
innovadores para no quedarse atrás y no perder poder en el sector, instruyendo y
formando a sus profesionales del deporte a cada uno de los miembros de la
organización.

11. Bibliografía

Independiente Club Deportivo. (22 de marzo de 2019) Tomado de

http://www.independientecd.com/

SEGUNDA ENTREGA

Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

La matriz permite la estructuración y evaluación de las fortalezas y debilidades de

cada una de las áreas y sus funciones dentro de la organización. De esta misma
manera nos da una estructura que puede ser usada para el análisis de operaciones
internas de como estas interactúan entre si y su desarrollo individual. Los factores
evaluados fueron en base la información proveída por el club deportivo.
Esta matriz nos permitirá por medio de su análisis localizar factores que representan
un riesgo y deben ser mejorados en un corto plazo, esto tendría como resultado una
mejora en el desarrollo del club, creando una mayor posibilidad de éxito en el
sector.
Al final del análisis de la matriz se puede concluir que se obtuvo como resultado
donde se refleja una estructura interna fuerte, esto se relaciona directamente con la
ventaja competitiva que esta posee en su sector. Podemos evidenciar como las
fortalezas tienen un numero mucho mas alto cuando se compara con las debilidades,
aun asi logramos encontrar que hay debilidades que deben ser tratadas con prioridad
por parte del club deportivo para que estas se reflejen en su desempeño y calidad a
través del tiempo, en dado caso en que estas debilidades no se le de la prioridad
requerida podrían tener un impacto negativo en su desarrollo y desempeño. La razón
de esto es debido a que las debilidades que se poseen están enfocadas e n su
planeación estratégica, mantenimiento de instalaciones, y un bajo reconocimiento en
el sector debido a su falta de planeación ya que no tienen una formalización del
deportivo ante el sector. Nuestro equipo propone como parte de nuestra estrategia
que se incluya una estrategia enfocada al fortalecimiento del club deportivo
MEFI
FORTALEZAS
Númer FACTOR CRITICO DE PES Calificación Puntuació
o ÉXITO O Tipo Númer n
o
1 Posibilidad de financiar 0.04 Fortaleza 3 0.12
politicas, sociales y Menor
ambientales.
2 Posibilidad de mejorar la 0.06 Fortaleza 4 0.24
educacion en nuestra Mayor
comunidad
3 Fidelidad del Cliente. 0.07 Fortaleza 4 0.28
Mayor
4 Participacion en la sociedad y 0.05
en el mercado
5 Manejo financiero 0.04 Fortaleza 3 0.12
Menor
6 Calidad en el servicio que 0.07 Fortaleza 4 0.28
presentan Mayor
7 Oportunidad de fortalecer el 0.03 Fortaleza 4 0.12
deporte en los niños y jovenes Mayor
8 Servicio al cliente 0.07 Fortaleza 4 0.28
Mayor
9 Cumplimientos de la leyes 0.03 Fortaleza 3 0.09
Menor
10 Mecanismos de proteccion 0.03 Fortaleza 3 0.09
Menor
11 Estado climatico 0.04 Fortaleza 3 0.12
Menor
12 Sin la participación y apoyo 0.04 Fortaleza 4 0.16
de la alcaldía y el ministerio Mayor
del deporte no se
podrían cumplir los objetivos
deportivos y recreativos en el
sector.
13 Posibilidad de diversificacion 0.04 Fortaleza 4 0.16
productiva de la economia Mayor
local.
14
15
SUBTOTAL FORTALEZAS 2.06
DEBILIDADES
Númer FACTOR CRITICO DE PES Calificación Puntuació
o ÉXITO O Tipo Númer n
o
1 Riesgo ante la perdida del 0.03 Debilidad 1 0.03
control sobre los procesos Mayor
productivos a favor de las
empresas exteriores
2 Riesgos culturales y sociales. 0.06 Debilidad 1 0.06
Mayor
3 Poco reconocimiento de cubles 0.05 Debilidad 1 0.05
deportivos. Mayor
4 Baja presencia en los medios 0.06 Debilidad 2 0.12
publicitarios Menor
5 Competencia a nivel nacional 0.05 Debilidad 2 0.10
 Menor
6 Instalaciones y campo de 0.08 Debilidad 1 0.08
entrenamiento Mayor
7 Mantenimiento de las areas 0.06 Debilidad 2 0.12
sociales y de practica Menor
SUBTOTAL DEBILIDADES 0.56
TOTAL 1.00 2.62

Matriz de evaluación MEFE

MEFE
OPORTUNIDADES
Calificación
Númer FACTOR CRITICO DE PES Puntuació
Númer
o ÉXITO O n
Tipo o
1 Marco legal 0,02 Respuesta Media 2 0,04
2 Manejo Financiero 0,05 Respuesta Media 2 0,10
Respuesta Superior
0,14 3 0,42
3 Fidelidad del Cliente a la Media
Calidad en el servicio que Respuesta Superior
0,13 3 0,39
4 presentan a la Media
5 Implementos deportivos 0,13 Respuesta Superior 4 0,52
Escuelas en lugares Respuesta Superior
0,10 3 0,30
6 asequibles a los clientes. a la Media
Participacion en la sociedad
0,06 Respuesta Media 2 0,12
7 y en el mercado
8 Estrategias de precio 0,09 Respuesta Media 2 0,18
Posibilidad de mejorar la
Respuesta Superior
educación en nuestra 0,04 3 0,12
a la Media
9 comunidad
10 Horarios de atención 0,07 Respuesta Media 2 0,14
Posibilidad de
diversificación productiva de 0,01 Respuesta Mala 1 0,01
11 la economía local.
12 Metodología de enseñanza 0,08 Respuesta Mala 1 0,08
13 Incremento de clientes 0,04 Respuesta Superior 4 0,16
Posibilidad de financiar
políticas, sociales y 0,01 Respuesta Mala 1 0,01
14 ambientales.
Oportunidad de fortalecer el
0,03 Respuesta Media 2 0,06
15 deporte en los niños y
 jóvenes
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 2,65
AMENAZAS
Calificación
Númer FACTOR CRITICO DE PES Puntuació
Númer
o ÉXITO O n
Tipo o
Competencia a nivel
0,12 Respuesta Superior 4 0,48
1 nacional.
Costos ofrecidos por la Respuesta Superior
0,14 3 0,42
2 competencia. a la Media
Respuesta Superior
0,11 3 0,33
3 Estado climático a la Media
Respuesta Superior
Recursos físicos 0,10 3 0,30
4 a la Media
5 Alianzas comerciales 0,06 Respuesta Media 2 0,12
6 Productores e intermediarios 0,04 Respuesta Mala 1 0,04
Incremento en los costos de
mantenimiento de las 0,11 Respuesta Media 2 0,22
7 instalaciones
Mantenimiento de las áreas Respuesta Superior
0,07 3 0,21
8 sociales y de practica a la Media
Riesgo ante la pérdida del
control sobre los procesos
0,03 Respuesta Media 2 0,06
productivos a favor de las
9 empresas exteriores
Baja presencia en los medios Respuesta Superior
0,05 3 0,15
10 publicitarios a la Media
Instalaciones y campo de Respuesta Superior
0,06 3 0,18
11 entrenamiento a la Media
Poco reconocimiento de
0,02 Respuesta Media 2 0,04
12 clubes deportivos.
Sin la participación y apoyo
de la alcaldía y el ministerio
del deporte no se
0,05 Respuesta Mala 1 0,05
podrían cumplir los
objetivos deportivos y
13 recreativos en el sector.
Los grandes campos de
futbol son utilizados solo por
las ligas y equipos 0,01 Respuesta Mala 1 0,01
profesionales que participan
14 en torneos.
15 Baja aceptación del cliente 0,03 Respuesta Mala 1 0,03
SUBTOTAL AMANEZAS 2,64
TOTAL 2,00 5,29
 Conclusiones

Matriz de evaluación MEFE

Para la elaboración de la matriz MEFE se tuvieron en cuenta los factores de éxito

identificados dentro del análisis efectuado sobre la empresa Club deportivo, según la
ponderación del resultado da un total de 2.65 este valor nos indica que hasta el momento
han sido adecuada la estrategia porque si estuviera por debajo del 2.5 estaría en amenaza la
organización; teniendo en cuenta la cifra obtenida se está cumpliendo con tener un buen
desempeño en la organización, debemos estar en continua mejora y teniendo en cuenta las
fortalezas y debilidades para esta en continuo desarrollo y encuentre un buen lugar en el
mercado.

MATRIZ MPC

Independiente Club Deportivo Club Caterpillar Motor Club Ciudad Montes FC FC Porto Escuela oficial

FACTOR CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN

NÚMERO CRITICO DE PESO PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE
ÉXITO Tipo Número Tipo Número Tipo Número Tipo Número
Fortaleza Fortaleza Gran Gran
1 Uso de la Tecnologia 0,05 Menor 3 0,15 Menor 3 0,15 Debilidad 1 0,05 Fortaleza 4 0,20
Calidad en el servicio Gran Gran Fortaleza Gran
2 que presentan 0,15 Fortaleza 4 0,60 Fortaleza 4 0,60 Menor 3 0,45 Fortaleza 4 0,60
Mantenimiento del Debilidad Debilidad Debilidad Gran
3 área de formación 0,10 Menor 2 0,20 Menor 2 0,20 Menor 2 0,20 Fortaleza 4 0,40
Tiempo en la Gran Gran Fortaleza Fortaleza
4 actividad 0,05 Fortaleza 4 0,20 Fortaleza 4 0,20 Menor 3 0,15 Menor 3 0,15
Competencia a nivel Gran Gran Fortaleza Fortaleza
5 nacional 0,05 Fortaleza 4 0,20 Fortaleza 4 0,20 Menor 3 0,15 Menor 3 0,15
Costos para los Gran Gran Fortaleza Gran
6 clientes 0,15 Fortaleza 4 0,60 Fortaleza 4 0,60 Menor 3 0,45 Fortaleza 4 0,60
Personal Fortaleza Fortaleza Fortaleza Gran
7 especializado 0,15 Menor 3 0,45 Menor 3 0,45 Menor 3 0,45 Debilidad 1 0,15
Gran Gran Debilidad Debilidad
8 Fidelidad del Cliente 0,20 Fortaleza 4 0,80 Fortaleza 4 0,80 Menor 2 0,40 Menor 2 0,40
Gran Fortaleza Fortaleza Gran
9 Posicion de la Marca 0,05 Fortaleza 4 0,20 Menor 3 0,15 Menor 3 0,15 Fortaleza 4 0,20
Debilidad Debilidad Gran Debilidad
10 Publicidad 0,05 Menor 2 0,10 Menor 2 0,10 Debilidad 1 0,05 Menor 2 0,10
1,00 3,50 3,45 2,50 2,95

Matriz MPC

Esta matriz es una comparación directa con los competidores de la empresa en este caso se
escogieron 3 diferentes Club`s que tienen sede en Bogotá y entrenan en la disciplina del
deporte, se puede evidenciar por los resultados del puntaje que es la mejor posicionada
entre sus competidores y la que más fortalezas tienen respecto a las demás.
También se puede concluir que aunque el Club es que mejor posicionado este debería optar
por tener una estrategia más innovadora para sobresalir ante los demás y que sus clientes
además de seguir con su fidelidad puedan generar un voz a voz para el ingreso de nuevos
clientes y motivaciones para los antiguos.

MATRIZ SPACE (PEYEA)

POSICIÓN ESTRTATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)

Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 Riesgo involucrado en el negocio 3 1 Cambios tecnológicos 3
2 Experiencia en el mercado 6 2 Variabilidad de la demanda 3
3 Retorno de Inversión 4 3 Rango de productos competitivos 4
4 Independiencia 6 4 Tamaño de la empresa 5
5 Alianzas 5 5 Barreras de entrada en el mercado 3
-2,4
PROMEDIO 4,8 PROMEDIO

VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)

Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 Participación en el mercado 3 1 Potencia del crecimiento 6
2 Calidad del producto 5 2 Estabilidad financiera 5
3 Lealtad al consumidor 6 3 Utilización de recursos 4
4 Reconocimiento de Marca 6 4 Facilidad de entrada al mercado 3
Conocimiento sobre sus Poder de negociación con sus
6 5 6
5 competidores clientes

PROMEDIO -0,8 PROMEDIO 4,8

Matriz Space

La matriz space nos permite identificar como es la empresa respecto a los competidores y
en general al mercado. Se realiza el análisis y se aplican las diferentes variables para
colocar el vector en el grafico e identificar cual de los tipos equivale la organización.

Tipos de cuadrantes:

1. Agresivo.
2. Conservador
3. Defensivo.
4. Competitivo.

Para el caso del Club Independiente, este se ubica en el cuadrante Agresivo, este permite
identificar el buen uso o la facilidad de utilizar las fortalezas internas logrando así las
diferentes metas, aprovechando las oportunidades que a nivel externo se puedan presentar,
evitando las amenazas y asumiendo y superando las debilidades que se le puedan presentar
como organización.

Matriz DOFA

El presente análisis DOFA no deja de lado ningún aspecto que afecte la compañía-
Independiente Club Deportivo, así que los ítems de Oportunidades y Amenazas se refieren
al entorno, al exterior de la empresa y cómo éste afecta a la compañía, mientras que los
ítems de Debilidades y Fortalezas se refieren al interior de la empresa, a sus problemas
internos con los trabajadores y demás personal relacionado o con las cosas buenas que
tienen interiormente y que los hacen mejor que otras empresas.

Si una empresa anticipa sus oportunidades y amenazas, puede generar y proyectar

escenarios futuros que le permiten definir el rumbo que tomará la organización antes de que
se presente cualquier inconveniente, por su parte, el análisis del interior de la empresa
(Fortalezas y Debilidades) es útil al momento de desarrollar una planeación estratégica ya
que le permite saber qué obstáculos tiene para el logro de sus objetivos y que cualidades le
permiten alcanzarlos.

Este análisis DOFA es de mucha utilidad al momento de tomar decisiones acerca del rumbo
a seguir por el club, si se quiere lanzar un nuevo producto o servicio o incursionar en un
nuevo mercado, todos los datos arrojados son de vital importancia para saber qué terreno se
está pisando y poder ir con paso firme hacia el éxito de la compañía.
 MATRIZ DOFA
PORTADA FORTALEZAS DEBILIDADES
Número Factor Critico de Éxito Número Factor Critico de Éxito
Riesgo ante la perdida del control sobre los procesos
SIGUIENTE 1 Posibilidad de financiar politicas, sociales y ambientales. 1 productivos a favor de las empresas exteriores

2 Posibilidad de mejorar la educacion en nuestra comunidad 2 Riesgos culturales y sociales.

3 Fidelidad del Cliente. 3 Poco reconocimiento de cubles deportivos.
4 Participacion en la sociedad y en el mercado 4 Baja presencia en los medios publicitarios
5 Manejo financiero 5
6 Calidad en el servicio que presentan 6
Oportunidad de fortalecer el deporte en los niños y
7 jovenes 7
8 Servicio al cliente 8
9 Cumplimientos de la leyes 9
10 Mecanismos de proteccion 10
11 Estado climatico 11
Sin la participación y apoyo de la alcaldía y el ministerio
del deporte no se podrían cumplir los objetivos deportivos
12 y recreativos en el sector. 12
OPORTUNIDADES Aprovechar las oportunidades y fortalezas que se disponen Fortalecimiento de la parte administrativa de la empresa,
Número Factor Critico de Éxito 1 para el continuo mejoramiento de la empresa 1 motivación de directivos y demás integrantes y
1 Costos (Independiente Club Deportivo) colaboradores del club.
2 Cumplimiento LEY 1356 DE 2009 Aprovechar el crecimiento y popularidad del deporte en el
Ampliar la cobertura del mercado mediante apertura de una
3 Manejo Financiero 2 país para expansión en el mercado objetivo mediante la 2
sede alterna y/o escuela de divisiones inferiores.
4 Fidelidad del Cliente atracción de nuevos talentos-categorias (colegios,
5 Calidad en el servicio que presentan
Promocionar el club de manera más agresiva mediante una Elaboración de planes y estrategias de mercado innovadoras
6 Servicio al cliente 3 3
estructura de trade marketing solida y enfocada. para atracción de nuevos hinchas.
7 Escuelas en lugares asequibles a los clientes.
8 Capacitación constante a directivos correspondiente a
Mejora continua en el servicio de venta (boleteria,
9 4 4 actualizaciones de manejo de empresas y desarrollo de las
uniformes, suvenires etc).
10 mismas.
11
12
AMENAZAS Determinar politicas y planes operativos de
Gestionar recursos para obtener mejores inplementos para
Número Factor Critico de Éxito
direccionamiento organizacional en los diferentes tiempos
1 1 practicas, entrenamiento así como mejoramiento de
y estados. Con alianzas y herramientas que mejoren la
instalaciones.
1 Competencia a nivel nacional calidad del club.
2 Espacio y medio ambiente Potencializar la compra y venta directa de nuevos
Acciones integrales para mejoramiento del clima laboral
3 Instalaciones y campo de entrenamiento 2 jugadores-Talentos y así obtener más reconocimiento ante 2
dentro del club.
4 los demás clubes deportivos (competencia).
5 Lograr un alto nivel de ventas (acciones, souvenires, abonos
Participación en más torneos ya sean oficiales o de
6 3 3 boleteria etc) por medio de polítas acertadas como
exhibición para obtener más reconocimiento deportivo.
7 promociones y ofertas.
8
Creación de nuevos productos de interes para los seguidores
9 4 4
del club.
10

Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

La matriz permite la estructuración y evaluación de las fortalezas y debilidades de cada

una de las áreas y sus funciones dentro de la organización. De esta misma manera nos da
una estructura que puede ser usada para el análisis de operaciones internas de como estas
interactúan entre si y su desarrollo individual. Los factores evaluados fueron en base la
información proveída por el club deportivo.

Esta matriz nos permitirá por medio de su análisis localizar factores que representan un
riesgo y deben ser mejorados en un corto plazo, esto tendría como resultado una mejora en
el desarrollo del club, creando una mayor posibilidad de éxito en el sector.
Al final del análisis de la matriz se puede concluir que se obtuvo como resultado donde se
refleja una estructura interna fuerte, esto se relaciona directamente con la ventaja
competitiva que esta posee en su sector. Podemos evidenciar como las fortalezas tienen un
numero mucho mas alto cuando se compara con las debilidades, aun asi logramos encontrar
que hay debilidades que deben ser tratadas con prioridad por parte del club deportivo para
que estas se reflejen en su desempeño y calidad a través del tiempo, en dado caso en que
estas debilidades no se le de la prioridad requerida podrían tener un impacto negativo en su
desarrollo y desempeño. La razón de esto es debido a que las debilidades que se poseen
están enfocadas en su planeación estratégica, mantenimiento de instalaciones, y un bajo
reconocimiento en el sector debido a su falta de planeación ya que no tienen una
formalización del deportivo ante el sector. Nuestro equipo propone como parte de nuestra
estrategia que se incluya una estrategia enfocada al fortalecimiento del club deportivo
Bibliografía

https://poli.instructure.com/courses/9435/files/3387276?module_item_id=506675

https://poli.instructure.com/courses/9435/pages/teleconferencia-
s12?module_item_id=506790