Marketing Global

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE

EMPRESAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

“Tipos de Marketing”

Trabajo presentado

en la asignatura de “Marketing Global”

Por

Cristhian Alberto Nina Cruz

Tacna, 2018
 Marketing Global

Tipos de Marketing

1.-Marketing comercial: definición

El marketing comercial es aquel cuya finalidad es la de vender productos o

servicios, obteniendo por ello un beneficio económico. Su objetivo es determinar las
necesidades insatisfechas del consumidor, para crear la oferta, que produzca ingresos
suficientes que puedan cubrir los costos y utilidades, con la finalidad de que las
empresas se desarrollen en ambiente de competencia y libre de mercado.

La empresa necesita conocer las características de los consumidores, sus necesidades,

motivaciones por varias razones: primero para diseñar el producto, luego ´para
formular las estrategias de publicidad y finalmente para elaborar la segmentación.

Objetivo del marketing comercial

El marketing comercial implica ofrecer productos a corporaciones o individuos.

El objetivo del marketing comercial es desarrollar una relación entre el cliente y el

producto. Esto se logra creando una identidad de marca con la cual el cliente se
puede relacionar. El marketing comercial es el antónimo exacto del marketing social o
social marketing. El marketing comercial busca informar a los individuos sobre los
beneficios que puede recibir personalmente de consumir un producto. Por su parte, el
marketing social tiene motivos libres de lucro y busca educar a los consumidores sobre
asuntos sociales colectivos.

Sin embargo los objetivos más frecuentes que persigue el marketing comercial están
relacionados con el aspecto cualitativo (imagen del producto, servicio o marca) y con
el aspecto cuantitativo (rentabilidad, volumen de ventas, etc.)

Una empresa al desarrollar una estrategia de marketing, tendrá que realizar una serie
de actividades que busquen como objetivo primordial la satisfacción del cliente que
se desea captar, por medio de la oferta de un producto o servicio determinado.
Pudiendo entonces generar ingresos, y lo más importante, conseguir la mayor
cantidad de clientes posibles. De igual modo el marketing espera poder obtener la
mayor rentabilidad de un producto específico, logrando entrar en distintos sectores del
mercado y que estos estén dispuestos a cancelar el precio de acuerdo a cada
producto.; dicho precio se fijara luego de de realizar el análisis de mercado.
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2.- Marketing de productos masivos

El marketing de productos masivos son todas aquellas estrategias de mercado

en el que una empresa, decide omitir los diferentes segmentos de mercado que
existen y abarca todo el mercado con una oferta o estrategia. El objetivo
es poder difundir un mensaje que llegue a la mayoría del público.

Las empresas que aplican este tipo de marketing, es porque fabrican productos en
masa, por lo tanto su promoción también es masiva, y sus costos de producción son
bajos. Tradicionalmente esta clase de mercadotecnia masiva se apoyaba en la radio,
la televisión y la prensa para obtener la atención del mayor número de personas, sin
embargo con el tiempo ha ido evolucionando con las nuevas tecnologías como el
internet a través del marketing online y el email marketing masivo. Esto le ha permitido
a las empresas llegar a más usuarios en menos tiempo, en todo el mundo, y sin tener
que invertir mucho.

El marketing masivo que se realiza en las empresas surge de la necesidad de los

consumidores, las cuales requieren ser satisfechas de una manera en que ambas
partes se beneficien, es decir, tanto el vendedor como el consumidor del producto.

Esta mercadotecnia se fundamenta en la investigación de estas necesidades no

satisfechas y aprovechar oportunidades de mercado, logrando llegar de manera
masiva al mercado objetivo.

Entre las ventajas que ofrece el marketing de productos masivos, está en que tiene un
gran potencial y que es capaz de llegar a cualquier persona. Por otro lado están las
desventajas una de ellas es que, actualmente, los mercados se encuentran muy
segmentados. Por esta razón, las empresas deben analizar muy bien, si desea producir
en masa, que tipo de producto o servicio sería el indicado para ello.

La clave del éxito en este tipo de estrategias de marketing, es realizar los estudios de
mercado adecuados antes de ejecutar dichas campañas. De esta manera se
obtendrá una mejor información para tomar las decisiones correctas.

Un ejemplo del marketing de productos masivos,

“Es el que se realiza en una compañía encargada de fabricar y vender lapiceros; este
es un producto que puede ser utilizado por cualquier tipo de persona, por lo tanto su
campaña de promoción masiva, va dirigido a todo público.”
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3.- Marketing Internacional

El marketing internacional, son todas aquellas estrategias que se aplican en

otras culturas, su objetivo es dar a conocer las desigualdades de los entornos en los
que se desplazan las empresas por los diversos territorios internacionales, con
estrategias orientadas hacia la globalización de los productos en los mercados
internacionales.

En la actualidad, las empresas diseñan diferentes estructuras con la finalidad de poder

introducirse en los mercados internacionales, esto representa las estrategias del
marketing internacional. Cuando una empresa busca posicionarse internacionalmente
y contrasta las actividades a ejecutar en su base de operaciones, con las que debe
realizar en un contexto diferente, encontrará que los factores de éxito no serán los
mismos, las preferencias y gustos de las personas pueden variar en términos de marca,
el nivel de consumo y los mecanismos utilizados para llegar al consumidor deben tener
una característica especial. Es por esto que la empresa que desee
internacionalizarse debe tener presente las características de los mercados a los
cuales se enfrentan, para llegar de una manera correcta al nuevo consumidor, sin
importar en qué punto geográfico esté.

Estos son algunos de los factores que los especialistas en marketing deben tener en
cuenta al momento de buscar nuevos horizontes comerciales: la cultura, la diferencias
de los entornos culturales, pueden generar problemas de mercadeo internacional, es
preciso poder entender las costumbres, hábitos y preferencias de las sociedades para
de esta manera, garantizar el éxito en el mercado extranjero.

Restricciones comerciales, es importante tener conocimiento de las restricciones

legales y de la aplicación de impuesto a las empresas en los diferentes
países. Controles monetarios y estabilidad financiera, un elemento clave a la hora de
invertir en un país extranjero es conocer de antemano su riesgo monetario y la
vulnerabilidad financiera del mismo. El riesgo político; es importante conocer las
actuaciones de los organismos gubernamentales en un país, de esta manera se tendrá
presente todo cambio en las normas o aplicación de las mismas que pudiesen llegar a
perjudicar a la empresa.

Es importante mencionar que si se desea entrar al mercado internacional, es necesario

recopilar toda la información necesaria, con el objeto de tener el mayor conocimiento
posible para tratar de penetrar de manera exitosa los mercados internacionales; es
cierto que todo implica un riesgo, pero de resultar un éxito, las ganancias serán
mayores

Ejemplo:

“McDonald’s: pese a las críticas que la comida rápida va acumulando a lo largo de los
últimos años especialmente, el caso de éxito sobre marketing internacional de esta
cadena norteamericana es digno de estudio. Detrás de las hamburguesas XXXL texas
style, el McVeggie que se vende en la India o el McArabia que puede saborearse en
Oriente Medio hay un trabajo a conciencia de análisis del mercado y la demanda,
estudio de la competencia y adaptación del producto, las tres claves de su éxito
estratégico.”
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4.- Marketing Mix

El marketing mix se trata de un estudio de estrategias de aspecto interno,

generalmente desarrollada por las empresas para el análisis de los cuatro elementos
básicos de su actividad: producto, precio, distribución y promoción. Su finalidad es la
de conocer la situación de la compañía y poder diseñar estrategias puntuales de
posicionamiento posterior.

¿Qué son las 4 P’s del marketing?

 Producto (o servicio)

Aquello que se ofrece al mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede
satisfacer una necesidad o un deseo. Las decisiones sobre este punto incluyen la
formulación y presentación del producto, el packaging, el desarrollo de la marca-
producto, etc. Todo ello teniendo en cuenta las fases del ciclo de vida de un
producto: Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.

 Precio

Es la cantidad de dinero por la que intercambiamos este producto o servicio. Las

acciones que se pueden realizar utilizando el Precio son formas de pago, créditos,
descuentos o promociones. Necesita de una investigación de mercado donde se vea,
entre otras cosas, cuánto vale en el mercado un producto similar y cuánto está
dispuesto a pagar un consumidor por él.

 Distribución (Place)

Aquellos canales dónde se comercializa el producto o servicio al consumidor. Desde

que sale de la empresa hasta que lo recibe el consumidor. Esto incluye logística,
puntos de venta offline y comercio online (eCommerce).

 Promoción

Es la comunicación de las empresas con sus clientes o posibles clientes para

comunicar, informar y persuadir sobre los productos y la marca. Para trabajar esta “P”
se utilizarán las distintas estrategias de comunicación de marca, publicidad y ventas.
Es decir, las acciones (offline y online) que entran dentro de los ámbitos del branding,
la publicidad, las relaciones públicas y la promoción de ventas (fuerza de venta).
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5.-Marketing de causas

El marketing de causas se encarga de ayudar a contribuir en causas sociales,

sin descuidar la rentabilidad de la empresa o marca; el objetivo de este tipo de
marketing es originar ganancias tanto para la empresa como para la sociedad. Aquí
participan desde las organizaciones sin fines de lucro, hasta las empresas enfocadas
en obtener ganancias, pero que también le interesa realizar obras sociales.

Este tipo de marketing surge en la década de los ochenta en los Estados Unidos; y se
hace visible en el lanzamiento de una campaña solidaria, vinculando la compra de los
productos de la compañía con la realización de un aporte a una
causa social específica, esto beneficia a la compañía tanto en la venta de sus
productos como en el vínculo que se crea con los clientes. Se puede decir entonces
que este marketing se encuentra entre el marketing convencional lucrativo y el no
lucrativo.

En sus comienzos esta clase de marketing era aplicado por las empresas como una
estrategia a corto plazo, creada para obtener ventas, sin embargo con el tiempo se
fue modificando hasta aplicarse a largo plazo; además de haberse extendido a los
diferentes sectores empresariales, implementándose a través de las nuevas
tecnologías.

Entre las ventajas que ofrece la utilización de este marketing están:

 Aumento en la motivación de compra.

 Promoción del producto o marca.
 Mejora de la imagen de la empresa.
 Mejora en el posicionamiento.
 Mejora en la relación empresa-cliente.
 Diferenciación frente a la competencia.
 Motivación de los empleados de la empresa.

Entre las desventajas que implica la práctica de este marketing están:

 Si surgen problemas, la credibilidad y reputación de la empresa pueden

disminuir.
 Si la estrategia de marketing es vista sólo como una táctica comercial, reflejaría
una imagen negativa ante los consumidores.
 Banalización de la solidaridad.
 No se resuelve ningún problema social.
 Mediante la aplicación de esta clase de marketing, la empresa puede marcar
una diferencia muy fuerte frente a sus competidores, además de crear un
buen nombre para la empresa. Esta clase de marketing tendrá éxito si las
estrategias aplicadas son utilizadas de la manera correcta, y si la empresa
realmente se encuentra vinculada con la causa que defiende, ya que a la
menor sospecha de que esto es un simple marketing comercial, todo los
esfuerzos realizado por la compañía habrán sido en vano