FAQ.

Dudas legales del Teletrabajo en Colombia

Por.
Heidy Balanta. Abogada. Especialista en Derecho Informático y Nuevas Tecnologías
www.derechoinformatico.com.co
heidybalanta@legaltics.com

¿Se encuentra regulado el Teletrabajo en Colombia?

El teletrabajo en Colombia, se encuentra regulado en la Ley 1221 de 2008, por la cual se
establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones.
Actualmente no existe decreto reglamentario.

¿Siendo Teletrabajador tengo los mismos derechos que un trabajador?

El Teletrabajo por ser realizado fuera de las instalaciones del empleador, no quiere decir
que no sea trabajo, tiene los mismos derechos que un trabajador, salvo algunas
excepciones que más adelante veremos.

¿Si no poseo un computador ni acceso a Internet, no puedo Teletrabajar?

Falso. Tú también puedes teletrabajar por medio de un teléfono, un celular, un

computador sin acceso a red, cualquier tipo de dispositivo que te permita realizar tu tarea

Me capacite en programas informáticos, manejo de hardware, y todo tipo de

herramientas tecnológicas pero no encuentro trabajo por medio de esta modalidad
¿Qué puedo hacer?

El hecho de que te capacites, o acudas a cursos, seminarios y charlas sobre competencias

para ser un buen teletrabajador, o cuentes con todas las herramientas tecnológicas para
realizar tu actividad u oficio no significa que vayas a encontrar trabajo como tal, toda vez
que la mayoría de teletrabajadores en el mundo, trabajan por cuenta propia, esto es, tú
mismo debes generar tu emprendimiento, identificando las necesidades tuyas, de la
comunidad que te rodea y como a través de tu conocimiento arte u oficio acompañado de
las herramientas tecnológicas puedes trabajar.
¿Es cierto que cuando soy Teletrabajador, no tengo jornada laboral, ni derecho al pago
de horas extras ni trabajo nocturno?

Sí y no. La ley 1221 estableció que en la modalidad de Teletrabajo no se aplicará las

disposiciones sobre jornada laboral, ni pago de horas extras y trabajo nocturno. Sin
embargo también establece que cuando la persona se encuentre teletrabajando y sea
verificable la jornada laboral, o le asigna más trabajo de lo normal, se le debe reconocer
todos estos derechos. Sin embargo, el Ministerio de la protección social tiene que vigilar
para que se les garantice los derechos a los teletrabajadores y no sean sometidos a
excesivas cargas de trabajo.

¿Por ser Teletrabajador, tengo derecho a la seguridad social, riesgos profesionales, y

afiliarme a un sindicato, protección de la maternidad?

Efectivamente tiene estos derechos, toda vez que se predica una igualdad de garantías
laborales de un trabajador y un teletrabajador. Además se deberá respetar la maternidad
a las teletrabajadoras y cuando termine la licencia de maternidad tendrán derecho a
retornar al mismo puesto de trabajo o un puesto equivalente con igual pago.

¿Qué sucede si estoy teletrabajando para una Organización, pero me pagan menos que
otro compañero que hace las mismas labores que yo, pero se encuentra dentro de la
organización?

El Teletrabajador, tendrá todo el derecho exigir que se le remunere de manera igualitaria

al que desempeña la misma labor que él, toda vez que la ley establece que el salario del
teletrabajador no podrá ser inferior al que se pague por la misma labor, en la misma
localidad y por igual rendimiento, al trabajador que preste sus servicios en el local del
empleador.

¿Qué sucede si me contrataron por Internet, pero nunca se firmo un contrato de

trabajo, ni de prestación de servicios, como hago para demostrar que existió el
contrato?

A través de los correos electrónicos, se puede demostrar el vinculo contractual que usted
tuvo con el contratante, toda vez que el email, tienen la misma validez jurídica de un
documento físico, según el principio del equivalente funcional, establecido en la ley 527
de 1999.

En la organización decidieron cambiarme a la modalidad de Teletrabajador, pero no

estoy a gusto, y me están desmejorando mi salario. ¿Qué puedo hacer?
Tiene todo el derecho a que exigir que lo restituya a su puesto inicial y tendrá derecho a
exigir el pago que tradicionalmente venía recibiendo, toda vez que no se puede
desmejorar al trabajador y la vinculación al teletrabajo en voluntaria.

¿Me pueden aplicar las disposiciones legales del teletrabajo, si me ausento de 1 a 2 días
por semana de mi puesto de trabajo, por estar desempeñando tareas ordenadas por la
organización?

Una cosa, son actividades de teletrabajo y otra cosa teletrabajar. Muchas ocasiones dado
nuestro oficio, nos corresponde ausentarnos de nuestro trabajo, llámese periodista,
abogado, etc, y terminamos de realizar nuestro trabajo fuera de las instalaciones de la
organización, pero por esa razón no se nos puede considerar como teletrabajadores.

¿A quién le corresponde suministrar los equipos y programas informáticos dentro del

Teletrabajo, a la organización o al Teletrabajador?

Depende. Toda vez que la ley establece que los empleadores deberán proveer y garantizar
el mantenimiento de los equipos de los teletrabajadores, así como las conexiones,
programas, valor de la energía, desplazamientos, etc. Pero si es un teletrabajador por
cuenta propia, será a este quien le corresponda dicho cargo, a no ser que entre las partes
establezcan algo diferente.

¿Estando en mi puesto habitual, el empleador me puede obligar a teletrabajar, o el

trabajador que quiere pasar a esta modalidad y lo solicita a la empresa, esta debe
aceptar?

La ley establece, que la vinculación a través del teletrabajo es voluntaria, tanto para el
empleador como para el teletrabajador. Es decir ninguna de las partes se podrá ver
obligada a este tipo de modalidad.

¿Cómo teletrabajador me pueden contratar por medio de un contrato de prestación de

servicios o un contrato laboral?

La ley no fue clara frente al tipo de modalidad, pero de su interpretación se desprende

que efectivamente por medio de un contrato de prestación de servicios se puede
materializar la modalidad de Teletrabajo.

¿Qué aspectos legales debo tener en cuenta como empleador si quiero iniciar un
proyecto piloto de implementación del Teletrabajo en mi Organización?

Se debe advertir que esta decisión de la implementación debe ser concertada entre las
directivas de la organización, además de la evaluación de los puestos de trabajo que se
beneficiarían con dicha modalidad y qué tipo de empleados serian los idóneos para
desarrollar el teletrabajo, caso en el cual se necesitara de un equipo interdisciplinario, sin
embargo desde el punto de vista jurídico y de protección tanto para la organización y el
empleado, es importante tener en cuenta lo siguiente:

a). Políticas de Teletrabajo: Debe quedar claro los alcances que representa para cada una
de las partes esta modalidad. b) Comunicaciones: La organización y el trabajador deberán
dejar claro el medio por el cual se comunicarán, ya sea vía telefónica, correo electrónico,
mensajería instantánea, videoconferencia, que días a la semana o al mes acudirá a la
oficina, las actividades que deberá reportar al jefe inmediato y el medio de comunicación
que utilizarán para dicho interacción. c) Aplicaciones y Contenidos: Programas de acceso
remoto por medio de cual los teletrabajadores tienen contacto con la organización. El
empleador deberá suministrar los paquetes de programas informáticos que el
teletrabajador deberá usar para desempeñar sus funciones, la mayoría de estos
programas posee servicio de correo electrónico, calendario, colaboración en línea,
mensajería instantánea etc. d) Acceso a equipos informáticos: Los equipos informáticos
que mas usan los teletrabajadores son los ordenadores, los teléfonos inteligentes, sin
embargo se debe dejar detallado y claro en la política de teletrabajo cuando los equipos
sean suministrados por parte del empleador, el uso adecuado que el teletrabajador
deberá realizar de él, bajo que causas lo deberá devolver, las situaciones que se presenten
en caso de algún incidente. Se deben tomar medidas tecnológicas para la seguridad en el
acceso remoto, el modo de autenticación, etc. e) Tele disponibilidad: Se puede surtir por
medio del correo electrónico, mensajería instantánea, teléfono etc., y se realizará en el
lapso de tiempo que las partes establezcan. Organización al considerar que se le ésta
dando demasiada libertad al teletrabajador, recordando que existe una flexibilización del
tiempo no de la actividad laboral. f)Condiciones del puesto de trabajo: Tener en cuenta:
ordenador, iluminación, climatización, acústica, modo y tiempo de utilización de las
pantallas, mantenimiento de los equipos, ergonomía, prevención de riesgos laborales,
normas de actuación en caso de producirse un accidente, evaluación de los riesgos del
puesto de trabajo, servicio de vigilancia en salud, aplicación adecuada de las normas de
seguridad, análisis adecuado de la carga del trabajo, formación en prevención de riesgos
laborales, proponer medidas por el aislamiento, y posible desvinculación afectiva por
parte del trabajador. g) Clausulas especiales: Manejo adecuado de la información de la
organización, los secretos industriales que se deriven dentro de la relación contractual,
legalidad del software que el teletrabajador está utilizando.

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