OPORTUNIDADES

FO 1. PIB
2.participacion del mercado

DA 3. telecomunicaciones
4. Desarrollo de Internet y Comercio electrónico
5. Soporte administrativo, logístico
6. Poder de negociación de los compradores o clientes.

FORTALEZAS FO
1. Agresividad frente a la
competencia
2. Habilida de atraccion y FO 1,2,4-2 Estipular y promovee nuevos mercados para
retencion aquellos productos que ya cuentan con una venta actual y
3. Economia en escala constante y asi lograr una mayor participación en el mercado
4. valor agregado al producto
5.Administracion de clientes
6. posventa FO 8-5 Complementar el soporte administrativo con
7. proveedores y capacitaciones implementando las habilidades y calidad de
disponibilidad de insumos trabajo de nuestros empleados para lograr un mejor desempeño
8. fuerza, calidad, exclusividad interno y una logistica acorde a los objetivos de la compañia
del producto generando alta calidad en nuestros productos y servicios
9. rentabilidad retorno de
inversion
10. comunicación y control
gerencial
11. acceso al capital
12. Estudios del talento

DEBILIDADES
1. habilidad en el manejo de
la inflacion
2. orientacion empresarial
3. fuerza de productos y
patentes
4. habilidad de competencia
en precios
5. demanda frente a precios
6. rotacion talento humano
7. pertenencia
DO
DO 4-2 penetrar los mercados incrementando la venta de los
productos ya existentes sobre los mercados habituales, donde la
rebaja de los precios es el factor principal para lograr la fidelidad
requeridad.
DO 6,7-5 Crear manejo de logistica interna y manejo
administrativo con pleno cumplimiento hacia nuestros
empleados, para eliminar los errores en la logistica y en las
decisiones administrativas
 AMENAZAS
1. creacion de nuevos impuestos
2. Capacidad de innovación
3. Flexibilidad de la producción
4. Exportación de productos
5. Amenaza de nuevos competidores entrantes.
6. Rivalidad entre los competidores.

FA

FA 9-1 Generando nuevos productos y acuerdos con entes sin

animo de lucro se disminuira el impacto ocasionado por
impuestos nuevos y actuales
FA 4,5-6 Diversificación del portafolio de servicios financieros
enmarcadose la integralidad y la innovación.

DA
DA 1-1 crear reservas para el pago de futuros incrementos en las
obligaciones financieras de la empresa y dar un mejor manejo a
los posibles impuestos futuros

DA 7-5 Generar un fuerte sentido de pertenencia en nuestro

personal con el objetivo de mejorar cada vez mas su
productividad y competitividad para netraulizar la entrada de
nuevos competidores y tener un posicionamiento mas solido
Plan de acción: Incursionar en algunos países centro americanos

Estrategia: FO 1,2,4-2
Proyecto extrategico

Estrategia basica:
FO 1,2,4-2 Estipular y promovee nuevos mercados para
aquellos productos que ya cuentan con una venta actual y constante y asi lograr una mayor participación en el mercado

Rsponde: Encargado del area de mercadeo

Unidad estrategica:Mercadeo

Indicador de éxito global

Algoritmo Formula
Captar en 3% del mercado finaciero. Unidades de producto de ventas esperadas x 100 = porcentaje de par
mercado Potencial

¿Que hacer? ¿Cuando hacer?

Diseñar un estudio en la Ciudad de Mexico para

determinar el sector estrategico donde se ubicara la Inicio
nueva sucursal y establecer su factibilidad. Adaptar la
oferta de productos y servicios a las particularidades del 26/04/2019
país obteniendo una compresión profunda de la
demografia de los consumidores, gustos, preferencias y
comportamientos. Utilizando un plan de Marketing

PLAN DURACIÓN

Realizar una Segmentación del mercado, estudiando

variables Demograficas, Geograficas y psicograficas
para poder determinar con precisión las necesidades del
cliente, ofreciéndoles un producto o servicio adecuado.
26/04/2019

Aplicación de encuestas para comprobar la factibilidad

de la apertura de la nueva sucursal. 4/26/2019

Analisis interno y externo.

Analizar la competencia identificando sus acciones, que
funciona para ellos, que ofrecen, cuales son sus 4/26/2019
ventajas y posibles errores, de esta manera se
implementara la ventaja competititva
Analisis interno y externo.
Analizar la competencia identificando sus acciones, que
funciona para ellos, que ofrecen, cuales son sus 4/26/2019
ventajas y posibles errores, de esta manera se
implementara la ventaja competititva

Diseñar estrategia de mercadotecnia ofreciendo calidad

y diferenciacion de los productos y servicios respecto a
la competencia.Se considereran variables como la
capacitación para el uso del servicio, la información 4/26/2019
antes de obtener el servicio y la calidad en la atención al
cliente.

Diseñar una campaña promocional que brinde

informacion, persuasión y influencia en nuestro nicho de
mercado. 4/26/2019
lograr una mayor participación en el mercado

Formula
to de ventas esperadas x 100 = porcentaje de participación
mercado Potencial esperado

¿Cuando hacer? ¿Resultados esperados? ¿Quién?

Final Captar el 3% del El encargado del area de mercadeo

mercado finaciero
26/04/2020

DURACIÓN RESULTADOS ESPERADOS RESPONSABLE

Captar mayor cantidad de

6/26/2019 Responsable del
clientes, estimación de la
departamento de marketing
demanda potencial

5/26/2019 Responsable del

Elección del mercado meta.
departamento de marketing

Adentranos a la participación
dentro del mercado finaciero.
9/26/2019 Responsable del
departamento de marketing
 Adentranos a la participación
dentro del mercado finaciero.
9/26/2019 Responsable del
departamento de marketing

Incrementar la participación
de los productos y/o servicios
que ofrece en Banco
2/26/2020 Americano en la Ciunadad de Responsable del
Mexico departamento de marketing

Dar a conocer los productor

y/o servios del Banco
4/26/2020 Americano. Responsable del
departamento de marketing

TOTAL
 ¿Con que recurso? ¿Posibles dificultades?
se debera hacer uso de No implementar de manera
recursos monetarios y adecuada los recursos y
humano para la lograr
distribución, comunicación captar el mercado objetivo
y aplicación del plan de
marketing

RECURSO

$2'000.000

$4'500.000

$2'500.000
$2'500.000

$3'000.000

$14'500.000

$26´500.000
Plan de acción: creacion de producto enfocado a la responsabilidad social

Estrategia: FA 9-1
Proyecto extrategico

Estrategia basica:
FA 9-1 Generando nuevos productos y acuerdos con entes sin animo de lucro se disminuira el impacto ocasionado por impuest

Rsponde: Encargado del area de creacion de producto

Unidad estrategica: creacion de producto

Indicador de gestión

Algoritmo Formula
Captar en 20% de nuevos clientes entre los 18 y25 años Unidades de producto de ventas esperadas x 100 = p
mercado Potencial esperado

¿Que hacer? ¿Cuando hacer?

Inicio Final
Aprobación de plan de acción
detallado, plan de inversión y mejoras 01/07/2019 01/07/2020
solicitadas al portafolio de productos
y solicitar aprovacion de descuento
por donación, basado en el estudio
previo de los entes sin animo de lucro
PLAN DURACIÓN
Revisión de plan detallado para el
proyecto por parte de la Alianza
Revisión de Plan de inversión por parte
del area de finanzas Inicio Final
Elaboración de plan detallado de
capacitación para los caloboradores en 01/07/2019 01/10/2019
base al plan
Revisión mejoras al proyecto solicitadas
por gerencia y alianza
Entrrega de todo lo anterior para revisión
y aprobación por el cargado Inicio Final

Presentación cuenta de cobro para inicio 02/10/2019 01/07/2020

Entrrega de todo lo anterior para revisión
y aprobación por el cargado
Inicio Final

03/07/2020 01/10/2020

promocion y publicidad de los productos

uira el impacto ocasionado por impuestos nuevos y actuales

Formula
roducto de ventas esperadas x 100 = porcentaje de participación
do Potencial esperado

¿Resultados esperados? ¿Quién? ¿Con que recurso?

captar el 20% de nuevos clientes entre encargado del area de

los 18 y 25 años entre los estudiantes creacion e proyectos $ 100,000,000.00
universitarios de bogota

RESULTADOS ESPERADOS RESPONSABLE RECURSO

captar el 20% de nuevos clientes entre

los 18 y 25 años entre los estudiantes creacion de proyectos
universitarios de bogota y asi mismo
lograr disminuir los impuestos nuevos
$ 50,000,000.00
y actuales por medio de donaciones
realizadas de las ganacias optenidas
de los intereses y cuotas de manejo de
los nuevos productos
Representante de la
Alianza
 Area de mercadeo $ 20,000,000
Tener alcance ala nicho esperado por
medio de una buena publicidad

area de compras
$ 30,000,000

TOTAL $ 100,000,000.00
 ¿Posibles dificultades?

No aprobación ni
aceptación por parte de los
consumidores

No aprobación ni
aceptación por parte de los
consumidores y entidad
aliada

Demoras en revisión
Demoras en Pago
recursos Para la
contratacion de nuevos
colaboradores y para
realizar los diferentes
estudios
 recursos para el estudio
Demoras en revisión
de nuevos mercados y
nichos y la creacion de
nuevos colaboradores, y
pagos de provedores

recursos pára presonal y

Mal elaboracion de costeo todo lo referente a
para la publicidad promocion y publicidad
ESTRATEGIA 1: D7-A5
Generar un fuerte sentido de pertenencia en nuestro personal con el objetivo de mejorar cada vez más su productividad y
competitividad para neutralizar la entrada de nuevos competidores y tener un posicionamirento más sólido

RESPONSABLE: Angie Daniela Poveda

UNIDAD ESTRATEGICA: Departamento de Recursos Humanos

ALGORITMO: Sentido de pertenencia y sólido posicionamiento

FÓRMULA: Productividad y competitividad del personal de mi empresa /

Productividad y competitividad del personal de la competencia

¿QUÉ HACER? ¿CUÁNDO HACER?

Generar un fuerte sentido de pertenencia Inicio: 26-05-2019
en nuestro personal con el objetivo de Fin: 26-06-2020
mejorar cada vez más su productividad y
competitividad para neutralizar la entrada
de nuevos competidores y tener un
posicionamiento más sólido.

PLAN PERSONAS
Formar al personal para demostrar que se
invierte en el crecimiento personal y 1 a 50
profesional de los trabajadores.

Interés en conocer a cada uno de los

miembros de la compañia, valorar sus actitudes
y conocer también aspectos personales para 1 a 50
potenciar su sentido de pertenencia con la
organización.
Definir un plan de micro actividades donde se
lleve a cabo el cumplimiento de objetivos en 1 a 50
cada rol de trabajo.

Definir un plan de incentivos para el personal

teniendo en cuenta desempeño y cumplimiento
de objetivos en un lapso de 3 meses. 1 a 50

Fijar una fecha para realización de una

actividad con motivo de conclusión de cada plan
para socialización con los trabajadores su 1 a 50
satisfacción frente al proceso y su aprendizaje
en el mismo.
etivo de mejorar cada vez más su productividad y
er un posicionamirento más sólido

resa /

RESULTADOS ESPERADOS ¿QUIÉN? ¿CON QUÉ RECURSO?

Lograr en promedio un 75%
de sólidez en cuanto al objetivo
que comprende el sentido de
pertenencia y la productividad
de nuestros empleados.
El Jefe de Recursos Humanos
es el encargado de los
procesos que se deben llevar
a cabo con el personal para
desarrollar con ellos este tipo de
talleres y capacitaciones.
Se deberá hacer uso del
recurso humano que serán los
capacitadores encargados,
recursos materiales que es todo
aquello que se necesita para los
talleres y recursos monetarios
claramente para reconocer el
trabajo de los capacitadores.

DURACIÓN CLASIFICACIÓN DESCRIPCIÓN

Se forma e instruye al personal en
4 horas Capacitación el campo de su rol de trabajo, con
el fin de crear nuevas habilidades
y competencias en ellos.
Se darán charlas motivacionales y
de superación que permitan un
4 horas Taller / Charla mejor desenvolvimiento de cada uno
en su correspondiente rol de
trabajo.
Se desarrollan actividades más
1 semana Taller dinamicas en donde se puedan
conocer los resultados y el nivel de
cumplimiento de objetivos.
Se hace selección de 10 trabajadores
sus incentivos serán por un lado
1 día Incentivos netamente monetarios o algún articulo
material, esto será a elección del
trabajador.
(Bonos, entradas a PD, bicicletas, etc)
Actividad de esparcimiento donde se
pueda compartir y conocer las opiniones
1 día Taller de los trabajadores frente a los planes
que se llevaron a cabo.
(Refrigerio, detalle, lugar para la actividad)

TOTAL
 POSIBLES DIFICULTADES
No contar con un presupuesto
que se ajuste a todo lo que se
requiere para llevar a cabo el
plan de acción.

PRECIO
El costo incluye los recursos
$3'500.000 POR SESIÓN materiales necesarios para la
realización de cada plan.

$2'500.000 POR SESIÓN

$1'000.000

$6'250.000 TRIMESTRAL
$25'000.000 ANUAL

$1'000.000

$14'250.000 TRIMESTRAL