ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama : Tn.
K Hari/Tangg
al : Senin, 21 April 2010
Usia : 21
Tahun Waktu
: 11.20 – 11.30 wita.
Interaksi : Ke I (Fase
Perkenalan) Tujuan :
Setelah intervensi keperawatan
Lingkungan : Tenang, posisi duduk berdampingan di kursi/meja makan
pasien K dan P dapat membina hubungan
Ruang
Perawatan Srikaya
saling percaya.
Deskripsi : Penampilan klien terlihat cukup rapi, rambut bersih disisir dan wajah bersih,
sudah mandi.

Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada
pada Perawat
Klien

P: Selamat siang Pak ! P: Tersenyum, berdiri sejenak Merasa terkejut Merasa ragu apakah
disamping K. disapa oleh P K mau menerima
K: Menatap ke arah P sambil kehadiran P.
tersenyum.

K: Selamat siang ! P: Tetap tersenyum Duduk agak ragu Merasa senang

K: Tersenyum. dan karena K mau
mencoba tidur menjawab salam.
lagi kemudian
bangkit lagi
P: Saya perawat ………., Saya mahasiswa S1 P: Sambil duduk disamping Berharap dapat
Keperawatan ……. yang sementara praktek di Klien dan setelah itu, Klien duduk melanjutkan
sini selama 2 minggu. Kalau bapak siapa mengulurkan tangan untuk berhadapan pembicaraan
namanya ? bersalaman dengan K. kelihatan ragu
K: Mau bersalaman tersenyum dan curiga sambil
dan menatap ke arah P. menoleh kearah
klien
P: Sikap terbuka, tetap
K: Nama Saya Kaharuddin tersenyum. Merasa lega karena
K : memperhatikan P namun K mau merespon
P: Oh... namanya Kaharuddin, biasanya dipanggil kelihatan masih ragu
apa? stimulus yang
disampaikan oleh P
K: Nama saya Kaharuddin, tapi saya biasanya dan K mau menyebut
Kahar. namanya.
 Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus pada Berfokus pada Rasional
Verbal
Klien Perawat

P: Kahar, kalau tidakP: Tetap tersenyum, Klien mau Berpikir apakah Informing :
keberatan bisakah kita memperhatikan K, menuruti apa K mau memberikan
cerita-cerita sebentar dengan sikap yang diminta melanjutkan informasi tentang
sekitar 10 menit. terbuka. perawat. interaksi, waktu dan tujuan
berfikir untuk P mengadakan
K: Ia Pak Mantri K: Menatap ke arah P Mau mendengar interaksi interkasi dengan
. dengan serius selanjutnya. K.
P: Maunya Kahar kita dan
ceritanya dimana ? P: Tetap tersenyum, memperhatikan.
dan tetap
K: Di meja makan saja pak mempertahankan
Mantri. kontak mata. Mengerti apa
yang dimaksud Berharap K Kontrak diperlukan
P: Jadi hari ini kita akanK: Ekspresi oleh perawat. mulai mau untuk interaksi
membicarakan apa tersenyum pada berinteraksi selanjutnya.
yang dirasakan oleh perawat, kadang dengan
Kahar. menundukkan Perawat.
kepala.
P: Kahar, saya praktek di
sini setiap hari selama 2P: Menggunakan
minggu dari jam 08.00 – nada suara
Kalimat terbuka
14.00. Saya akan sedang tapi jelas. Berharap K memberi
bersama-sama dengan mau terbuka kesempatan pada
Kahar. Nanti kita akan dan K untuk
sama-sama membahas menceritakan mengungkapkan
masalah yang Kahar masalahnya. perasaannya.
rasakan. Mudah-
mudahan saya dapat
membantu mengatasi
masalahnya, Untuk itu
saya sangat berharap
Kahar mau
menceritakan masalah
dan apa yang dirasakan
atau dipikirkan Tidak merasa
sekarang ini, biar saya keberatan
tahu. Saya akan dengan
menjaga permintaan P
Berharap K
kerahasiaannya. mau menjawab
Apakah Kahar setuju ? pertanyaan P.
K: Ia pak Mantri

P: Kahar, bagaimana
 perasaannya hari ini,
apakah semalam
tidurnya nyenyak atau
tidak ?

K: Merasa baik-baik saja.

P: Bisakah Kahar cerita,

mulanya kenapa
sampai kahar dibawah
ke rumah sakit ?

K: Saya memukul orang.

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus pada Rasional
Verbal
pada Klien Perawat

P: Baiklah mungkin KaharP: Tetap Merasa senang Pertantaan terbuka

mau istirahat dan makan, mempertahankan karena K setuju memberi
pertemuan kita cukup kontak mata dan untuk kontrak kesempatan pada
dulu. Nanti besok kita tersenyum. Tampak K petemuan klien untuk
lanjutkan pembicaraan tidak berikutnya.. mengungkapkan
kita sekitar jam 10.00K: Nampak tersenyum keberatan perasaannya.
pagi, tentang mengapa dan menatap ke dengan Tidak
sampai Kahar memukul arah P kontrak watu memaksakan Menunjukkan
orang ? Bagaimana yang diri untuk perhatian adalah
apakah Kahar setuju ? ditawarkan. bertanya awal yang baik
tentang masalah untuk membina
K : Ia Pak Mantri P: Berdiri di samping K dan hubunga n saling
K sambil mengulur mengalihkan percaya,
P: Bagus sekali, sudah mau tangan dan pembicaraan.
berceritera dengan Pak salaman dengan K
mantri, Selamat siang ..! sebagai tanda Merasa yakin Kontrak penting
perpisahan. bahwa untuk melakukan
K: Terima kasih Pak Mantri. mengakhiri interaksi
Selamat siang ..! K: Membalas jabat pembicaraan selanjutnya.
tangan. adalah tepat
agar klien bisa
istirahat.
 ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama :
Nn.”HN” Hari/Tan
ggal : 27 mei 2003.
Usia : 28
Th Waktu
: 09.00 -09.15 wita
Interaksi : Ke III (Fase
Kerja) Tujuan :
Setelah Intervensi Keperawatan
Lingkungan : Posisi berdiri berdampingan di
samping K dapat mengenal
halusinasinya. tempat tidur.
Deskripsi : Penampilan K nampak tidak rapi, rabut tidak disisir, menggunakan celana jeans,
memakai baju kaos dan memakai sandal.

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus Rasional
Verbal
pada Klien pada Perawat

P: Selamat pagi “Hn” P: Menghampiri K, Mungkin Penuh percaya Salam

tersenyum, duduk bertanya diri dan senang merupakan
berdampingan K dalam hati, bertemu langkah awal
maksud dengan K. untuk membina
K: Selamat pagi Pak kedatanagn interaksi.
K: Melihat ke arah P, perawat.
sambil tersenyum.
P: Apakah “Hn” masih ingat
janji kita waktu pertemuan P: Kontak mata, bicara Berusaha
kemarin ? santai tapi jelas. mengetahui Pertanyaan
keadaan hari terbuka memberi
K K: Menunduk dan ini , dan kesempatan K
 menatap ke arah P. K berfikir kebutuhan untuk
bahwa ia yang harus menentukan arah
K: Kontak mata kurang. tidak segera permbicaraan.
mengalami dipenuhi saat
P: Bagaimana perasaannya P: Tenang, rileks, perubahan. ini.
hari ini bu, apa semalam mempertahankan
tidurnya enak, apa sudah kontak mata.
makan ? Masih ingat Informing,
nama saya tidak ? K: Melamun dan Bersikap menjelaskan
.......Nama saya Mathius. menunduk. persuasif agar kontak untuk
klien dapat memudahkan
K: Ehm ......., Mathius bekerja sama intervensi
menjalankan selanjutnya.
P: Bagus ...!, Betul sekali. kontrak
sebelumnya

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Berfokus pada Berfokus Rasional
Komunikasi Verbal Verbal
Klien pada Perawat

P: Bagaimana dengan P: Kontak mata, Bersikap Inorming

suara-suara yang sering bicara santai tapi persuasif agar menjelaskan
Ibu dengar ? Apakah ibu jelas. klien dapat kontak untuk
masih mendengarnya ? bekerja sama memudahkan
Membayangkan menjalankan intervensi
K: Ya. K : Tersenyum dan ketika suara- kontrak selanjutnya.
memandang ke suara itu muncul sebelumnya.
arah P.

P: Kapan biasanya suara- P: Menatap ke arah K

suara itu muncul.
k: Menatap ke arah P
K : saat lagi sendiri.

P : Bicara santai tapi Memberikan Memberikan

P: Apa yang dibilang ? jelas. penguatan dorongan dan
dengan penguatan
Mengingat- harapan K terhadap
nginat apa yang terus mau pernyataan klien.
dilakukan jika cerita.
K: Menyuruh pulang. K : Tampak berpikir mendengar
sambil menunduk. suara-suara.

P: Pak mantri percaya apa P: Kontak mata tetap,

yang didengar oleh Hn, nada bersahabat
tapi pak mantri sendiri tidak menuduh Mengidentifikasi
tidak dengar. Adajuga atau menghakimi. kegiatan atau hal-
teman lain di sini yang hal yang dilakukan
 sama seperti ibu, juga K : Tersenyum K ketika terjadi
sering mendengar suara- halusinasi.
suara. P:Nada suara bicara
santai dan
K : Ia pak bersahabat, tetap
tersenyum dan
P: Apa yang dirasakan ibu mempertahankan
bila mendengar suara- kontak mata.
suara itu ? K: Tersenyum dan
menunduk.
K:

P: Baik bu, bolehkan kita

cerita-cerita lagi sebentar
jam 13.30 di sini untuk
membicarakan masalah
yang Hn rasakan.

K: Ia pak,boleh

P: Terima kasih bu telah

cerita-cerita dengan
saya. Selamat siang Hn.

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus Rasional
Verbal
pada Klien pada Perawat

K: Iya Pak, sekarang sih, Menunduk, Tidak

sua mau menatap P

K: Tetap menunduk K mulai Merasa lega

K: Ka G………………… P: Sikap terbuka, menjawab. karena K mau
tetap tersenyum. merespon
stimulus yang
disampaikan Informing :
P: Tetap tersenyum, oleh P memberikan
P: Ka G, saya disini selama 6 memperhatikan K, informasi tentang
hari mulai hari senin dengan sikap Berpikir waktu dan tujuan
sampai sabtu dari jam terbuka. apakah K mau perawat
8.00 samapi jam 13.00. K: pandangan tetap melanjutkan mengadakan
Saya perawat akan menunduk, interaksi, interkasi dengan
bersama-sama Ka G, ekspresi wajah berfikir untuk K.
tujuannya adalah kita akan datar. interaksi
sama-sama membahas selanjutnya.
masalah yang Ka G
rasakan, mudah-mudahan
saya dapat membantu
memecahkan
masalahn7ya, Untuk itu
saya berharap Ka G mau
menceritakan apa yang
 ada dalam fikiran dan Mulai berfikir –
perasaan Ka G biar saya P: Tetap tersenyum, fikir tentang
lebih tahu, Saya akan tetap tujuan perawat
menjaga kerahasiaannya. mempertahankan mendekatinya
Apa Ka G setuju ? kontak mata.
K: Ekspresi wajah
K: Tidak ada jawaban. nampak datar.
Kalimat terbuka
P: Menggunakan
memberi
nada suara
Berharap K kesempatan pada
sedang tapi jelas
mulai mau K untuk
berinteraksi d mengungkapkan
P: Ka G, bagaimana perasaan …..
Ka G hari ini?

ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama : Tn.”DM” Hari/Tanggal :
Jumat, 6 Juni 2003”
Usia : 34 Th Waktu :
10.00– 10.15 wita
Interaksi : Ke III (Fase Kerja) Tujuan :
Setelah Intervensi Keperawatan
Lingkungan : Posisi Duduk berdampingan di samping K
dapat mengenal tentang pentingnya
tempat
tidur. kebersihan diri.
Deskripsi : Penampilan K nampak tidak rapi, rabut tidak disisir, menggunakan celana pendek,
memakai baju kaos.
Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus Rasional
Verbal
pada Klien pada Perawat

P: Selamat pagi Mas P: Menghampiri K, Mungkin Merasa ragu, Salam merupakan

tersenyum, berdiri di bertanya apakah pasien langkah awal
sampng tempat tidur dalam hati, mau menerima untuk membina
K maksud kehadiran P. interaksi.
K: Selamat Pak kedatanagn
K: Melihat ke arah P, perawat.
sambil tersenyum,
kemudian
pandangan ke Perasaan
P: Bagaimana perasaannya
tempat lain. masih ragu Pertanyaan
hari ini ? Masih ingat nama
saya tidak ? apakah K terbuka memberi
P: Kontak mata, bicara dapat kesempatan K
santai tapi jelas. K berfikir menerima untuk
K:
 bahwa ia kehadiran P. menentukan arah
K: Menunduk dan tidak permbicaraan.
meludah. mengalami
P: Boleh saya duduk di sini perubahan.
dan cerita-cerita dengan Berusaha
ibu ± 10 menit mengetahui Informing,
P: Tetap tersenyum keadaan hari menjelaskan
dan ini , dan kontak untuk
K : Tidak apa-apa mempertahankan kebutuhan memudahkan
kontak mata. yang harus intervensi
P: Masih ingat sama saya segera selanjutnya.
Mas “DM” K: Kontak mata kurang, dipenuhi saat
terus meludah. ini.
P: Tenang, rileks,
K: mempertahankan
P: Masa lupa, kontak mata.
kemarin kan kita sudah K: Melamun dan
kenalan dan janji mau menunduk.
ketemu, nama saya
Mathius.
K:
P: Bagaimana tidurnya
semalam ?
K: Tidur !

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus pada Rasional
Verbal
pada Klien Perawat

P: Bagaimana Mas “DM” P: Kontak mata, bicara Bersikap Informing

perasaannya pagi ini, santai tapi jelas. persuasif agar menjelaskan
kelihatannya ibu nampak klien dapat kontak untuk
lesuh, Apa ibu sudah mandi bekerja sama memudahkan
? K : Memandang ke menjalankan intervensi
arah P kemudian kontrak selanjutnya.
K: Belum....., nanti h saja. pandangan ke sebelumnya.
tempat lain.

P: Menatap ke arah K
P: Bagusnya Mas “DM” Memberikan Memberikan
mandi supaya badannya penguatan dorongan dan
terasa segar. K: Menunduk dan dengan penguatan
meludah. harapan K terhadap
K : Ia nanti......! terus mau pernyataan klien.
P : Bicara santai tapi cerita.
P: Baik Mas “DM”, terima jelas.
kasih sudah mau cerita
dengan saya. Boleh saya K : Tampak berpikir
kembali sebentar siang sambil menunduk.
untuk cerita-cerita lagi ?
P: Kontak mata tetap,
K: Terima - kasih nada bersahabat
tidak menuduh atau
 menghakimi.

K : Tersenyum dan
menunduk.

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus Rasional
Verbal
pada Klien pada Perawat

K: Iya Pa Mantri, sekarang Menunduk, Tidak

sih, sua mau menatap P

K: Tetap menunduk K mulai Merasa lega

K: Ka G………………… P: Sikap terbuka, menjawab. karena K mau
tetap tersenyum. merespon
stimulus yang
disampaikan Informing :
P: Tetap tersenyum, oleh P memberikan
P: Ka G, saya disini selama 6 memperhatikan K, informasi tentang
hari mulai hari senin dengan sikap Berpikir waktu dan tujuan
sampai sabtu dari jam terbuka. apakah K mau perawat
8.00 samapi jam 13.00. K: pandangan tetap melanjutkan mengadakan
Saya perawat akan menunduk, interaksi, interkasi dengan
bersama-sama Ka G, ekspresi wajah berfikir untuk K.
tujuannya adalah kita akan datar. interaksi
sama-sama membahas selanjutnya.
masalah yang Ka G
rasakan, mudah-mudahan
saya dapat membantu
memecahkan
masalahn7ya, Untuk itu
saya berharap Ka G mau
menceritakan apa yang Mulai berfikir –
ada dalam fikiran dan fikir tentang
P: Tetap tersenyum,
perasaan Ka G biar saya
 lebih tahu, Saya akan tetap tujuan perawat
menjaga kerahasiaannya. mempertahankan mendekatinya
Apa Ka G setuju ? kontak mata.
K: Ekspresi wajah
K: Tidak ada jawaban. nampak datar. Kalimat terbuka
P: Menggunakan memberi
nada suara kesempatan pada
sedang tapi jelas Berharap K
mulai mau K untuk
berinteraksi d mengungkapkan
P: Ka G, bagaimana perasaan …..
Ka G hari ini?

ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama : Tn
“DM” Hari/Tanggal : Jum’at, 13 Juni
2003
Usia : 34
Th Waktu : 13.00 – 13.10
wita
Interaksi : Fase
Terminasi Tujuan : Setelah
Intervensi Keperawatan
Lingkungan : Posisi Duduk berdampingan di
samping K dapat menerima perpisahan
tempat
tidur. secara wajar.
Deskripsi : Penampilan K nampak rapi, rabut disisir, menggunakan celana jeans,
memakai baju kaos dan memakai sendal.

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus pada Rasional
Verbal
pada Klien Perawat
P: Selamat siang Mas “DM” P: Menghampiri K, Merasa ragu,
tersenyum, berdiri di apakah K mau
samping tempat tidur menerima
K perpisahan ini.
K: Selamat siang.
K: Melihat ke arah P,
sambil tersenyum.
Pada akhir
P: Bagaimana perasaannya interaksi harus
P: Kontak mata, bicara
 hari ini bu ? santai tapi jelas. dilakukan
Apakah sudah makan bu terminasi.
? K: Menganggukkan Perasaan
kepala. masih ragu Perawat dengan
K: Sudah. apakah K Klien, menerima
P: Tetap tersenyum dan dapat perpisahan
P: Boleh saya duduk di sini mempertahankan menerima dengan wajar.
dan cerita-cerita dengan kontak mata. perpisahan.
ibu ± 10 menit
K: Menatap ke arah P
sambil tersenyum.
K : Duduk paK. Memikirkan
Merasa lega
P: Tenang, rileks, topik apa lagi
karena K mau
yang harus
P: Oh iya Mas “DM”, mempertahankan merespon
ditanyakan ke
apakah ibu masih ingat kontak mata. stimulus yang
P
tujuan kita bertemu, disampaikan P.
dimana waktu itu kita
sama-sama cerita untuk Merasakan
membantu masalah yang adanya
ibu rasakan, Bagaimana perubahan
menurut ibu apa merasaK: Menatap P dan dalam dirinya.
ada baikan/enak ? Saya tersenyum
melihat Mas “DM”
sekarang, sudah banyak
berubah karena sudah mau
cerita dengan orang lain
dan sekarang sudah
nampak segar dan rapih.

K: Ia pak

Analisa Analisa
Komunikasi Non
Komunikasi Verbal Berfokus Berfokus Rasional
Verbal
pada Klien pada Perawat
Senang karena
P: Oh ya, agar perasaanP: Tersenyum, dan K dapat Saran : memberi
mau mengamuk dan mempertahankan menangkap alternatif ide
marah – marah Mas “DM” kontak mata. apa yang untuk pemecahan
dapat disampaikan masalah.
melakukan misalnya oleh P.
jangan suka melamun,K: Melihat ke arah P,
Berusaha
cari kesibukan di rumah, sambil tersenyum.
untuk
dll.
melaksanakan
apa yang
K: Ia pak, nanti ku coba. P: Berbicara dengan dianjurkan P
suara lembut tapi Merasa lega Reinforcement
jelas dan karena K mau meningkatkan
mempertahankan Merasa bahwa merespon harga diri klien.
P: Bagus bu, selain itu yang kontak mata. ada yang akan stimulus yang
perlu ibu lakukan di membantu. disanmpaikan
rumah adalah ibu harusK: Wajah nampak P.
cerita-cerita dengan ceria.
orang di rumah, dan
 jangan lupa minum obat
secara teratur dan ingatP: Tetap tersenyum Informing
kembali kontrol ke dokter dan memberikan
di Polik. mempertahankan informasi dan fakta
K: Ia pak. kontak mata. untuk pendidikan
kesehatan.

P: Nah, kalau begitu K: Menatap ke arah P Melakukan

pertemuan ini, kita dan tersenyum. terminasi akhir
cukupkan sampai di sini interaksi.
dulu, mudah-mudahan
semua yang sudah kita
bicarakan dapat
bermanfaat bagi ibu.
Selamat siang bu.

K: Terima kasih pak, selamat

siang.