INSTITUTO CIÉNTIFICO TECNOLÓGICO DEL EJÉRCIT0

UNIDAD DE PREGRADO

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA

CURSO: Gestión de Procesos

TITULO: Exposición Grupal

DESARROLLO DEL TRABAJO

1.- Introducción (Presentación de la Organización).

Texgroup S.A inició sus operaciones de confección en 1995. Exportamos

prendas de vestir de alto valor agregado a los mercados más exigentes,
satisfaciendo altos estándares de productos, respaldados en nuestro sistema
de aseguramiento de la calidad, que incorpora de manera continua y sostenida
mejoras en nuestros procesos beneficiando a nuestros clientes y a nuestro
personal.

Nos especializamos en la producción de full package en tejido de

punto, ofreciendo un servicio completo que abarca desde el desarrollo de
producto, hasta el acabado de prendas. Para ello contamos con un equipo
profesional calificado y multidisciplinario, que permite garantizar la calidad en
los diversos procesos productivos. Con una constante capacitación y
compromiso orientado a satisfacer los requerimientos de nuestros clientes con
un esmerado soporte comercial.

Nuestra matriz Creditex, es la principal empresa textil verticalmente

integrada del país, la misma que forma parte de Corporación Cervesur,
holding peruano con más de 100 años de tradición industrial.
2.- Identificar:

2.1 Visión

Ser una empresa textil verticalmente integrada, innovadora, con productos

textiles diversificados y de calidad, cuya flexibilidad le permita atender a
mercados de segmento alto, con diseños y colecciones. Todo ello respaldado
en una cultura de excelencia operativa, prontitud de respuesta, así como un
alto nivel de atención a nuestros clientes; por medio de personal capacitado
y motivado que nos permita tener un crecimiento con rentabilidad sostenida.

2.2 Misión

Somos una empresa textil con líneas de negocio diversificadas y

verticalmente integrada. Trabajamos para satisfacer los estándares de
calidad de nuestros clientes, basados en capacidad innovadora, flexibilidad y
vocación de servicio, a través de productos diferenciados.

Contamos con un equipo humano especializado, identificado y

comprometido con la empresa, promoviendo el desarrollo de sus
competencias.

Contamos con un equipo humano especializado, identificado y

comprometido con la empresa, promoviendo el desarrollo de sus
competencias.

Orientamos nuestras operaciones a lograr una rentabilidad que permita un

crecimiento sostenido.

Promovemos un accionar con responsabilidad social y ambiental.

2.3 Valores

Nuestra Organización sustenta su accionar en función a los siguientes

valores:

 Respeto
“Respetamos y valoramos a todas las personas en la empresa, por ello
cumplimos con las normas y políticas internas, velando por el buen clima
laboral”
  Calidad
“Buscamos la calidad integral de nuestros colaboradores, procesos y
productos, de acuerdo a las actuales exigencias del mercado y la
globalización”

 Innovación
“Somos abiertos a los cambios, buscamos la mejora continua y
diferenciación competitiva a partir de la investigación, análisis y
creatividad”

 Trabajo en Equipo
“Ponemos a disposición del equipo nuestra confianza, talentos y
entusiasmo para alcanzar los objetivos comunes con resultados
superiores”.

 Responsabilidad Social
“Estamos comprometidos con el uso racional y responsable de los
recursos, generando productos que mejoren la calidad de vida de nuestros
colaboradores, clientes, sociedad y el cuidado del medio ambiente, a
través del crecimiento económico y competitividad de nuestra empresa”

3.- Presentar su Organigrama actual.

4. Presentar el Organigrama Restructurado:

DIRECCION

GERENTE
GENERAL

SUB GERENCIA DE JEFE DE JEFE JEFE DE

PRODUCCION ADMINISTRACION MANTENIMIENTO SEGURIDAD

ESTAMPAD ALMACEN
GRAL
O
LAVANDERI CALIDAD
A
COSTURA Y
BORDADO

INGINERIA
4.- Crear su Mapa de Procesos:

7.- Identificar los subprocesos de 01 Proceso Operativo

- Proceso operativo de costura.

8.- Identificar el Proceso o subproceso a Rediseñar.

- Identificación de las actividades:

Nª ACCION RESPONSABLE

Recibe carga y verifica que este completa, escribe con lapicero en Estantero de
1
Control de paquetes la carga recibida. Costura
Solicita avíos de costura mediante el reporte de control de Supervisor de
2
paquetes. Costura
Revisa el programa de producción diario para revisar las Jefe de Sector
3
prioridades a trabajar en el día. costura
Jefe de Sector
4 Solicita la carga a estantería según las prioridades del día.
Costura
Revisa que no existan piezas mal cortadas y en caso de tenerlas Supervisor
5
Realiza transacción de devolución de prendas a corte Costura
Jefe de Sector
5 Designa la línea o líneas quienes trabajaran la carga del programa.
Costura
Si la producción es nueva coordina con ingeniería para realizar el
Supervisor de
6 cambio de estilo. Ver Procedimiento INGE P 01 01 Procedimientos
Línea
de cambio de estilo.
Revisa que cuente con todos los materiales antes del inicio de
Supervisor de
7 producción: Ficha técnica, prototipos, plantillas asignadas, Balance
Línea
de línea y secuencia de operaciones.
Distribuye la carga de trabajo para cada operario y revisa que
Supervisor ce
8 cuenten con sus materiales y equipos de seguridad antes del inicio
Línea
de producción.
Indica las características del tipo de operación a realizar, como tipo
Supervisor de
9 de puntada y cantidad de puntadas y cuidados que se tienen que
Línea
tener en la construcción revisando la ficha técnica.
Revisa las operaciones en proceso y coordina con el Supervisor Auditor de
10
alguna modificación en la operación a realizar. calidad
Finalizada la confección de la prenda, envía las mismas al Supervisor de
11
Inspector de línea para la revisión de las mismas. Línea
Clasifica las prendas según el tipo de calidad y/o defectos, llena un Inspector de
12
formato de inspección Línea
Envía las prendas al proceso que corresponde que puede ser un
Inspector ce
13 reproceso en las mismas líneas de costura, área de zurcido o
Línea
desmanche.
Identifica las prendas por sus fallas, escribe un reporte de auditoria
de inspecciones finales de la cantidad de prendas que se audito. Auditor de
14
Elabora reporte de medidas y la entrega al cancelador para que se Costura
mantenga junto con la producción al siguiente proceso.
Cuenta las prendas por talla y compara con cantidades ingresadas Cancelador de
15
a costura Costura
Realiza transacción de despacho de prendas al área que se va Canceladcr de
16
dirigir según ruta Costura
Cancelador de
17 Imprime la nota de salida y la despacha junto con las prendas
Costura
TIEMPO ACTUAL DE LAS ACTIVIDADES: 35 minutos
 9.- Propuesta del Proceso Rediseñado.

ADQUISICION DE MAQUINA, REDUCCION DE PERSONA,

REDUCCION DE TIEMPO.

Nª ACCION RESPONSABLE

Recibe carga y verifica que este completa, escribe con lapicero en Estantero de
1
Control de paquetes la carga recibida. Costura
Solicita avíos de costura mediante el reporte de control de Supervisor de
2
paquetes. Costura
Revisa el programa de producción diario para revisar las Jefe de Sector
3
prioridades a trabajar en el día. costura
Jefe de Sector
4 Solicita la carga a estantería según las prioridades del día.
Costura
Revisa que no existan piezas mal cortadas y en caso de tenerlas Supervisor
5
Realiza transacción de devolución de prendas a corte Costura
Jefe de Sector
5 Designa la línea o líneas quienes trabajaran la carga del programa.
Costura
Si la producción es nueva coordina con ingeniería para realizar el
Supervisor de
6 cambio de estilo. Ver Procedimiento INGE P 01 01 Procedimientos
Línea
de cambio de estilo.
Revisa que cuente con todos los materiales antes del inicio de
Supervisor de
7 producción: Ficha técnica, prototipos, plantillas asignadas, Balance
Línea
de línea y secuencia de operaciones.
Distribuye la carga de trabajo para cada operario y revisa que
Supervisor ce
8 cuenten con sus materiales y equipos de seguridad antes del inicio
Línea
de producción.
Indica las características del tipo de operación a realizar, como tipo
Supervisor de
9 de puntada y cantidad de puntadas y cuidados que se tienen que
Línea
tener en la construcción revisando la ficha técnica.
Revisa las operaciones en proceso y coordina con el Supervisor Auditor de
10
alguna modificación en la operación a realizar. calidad
Finalizada la confección de la prenda, envía las mismas al Supervisor de
11
Inspector de línea para la revisión de las mismas. Línea
Clasifica las prendas según el tipo de calidad y/o defectos, llena un Inspector de
12
formato de inspección Línea
Envía las prendas al proceso que corresponde que puede ser un
Inspector ce
13 reproceso en las mismas líneas de costura, área de zurcido o
Línea
desmanche.
Identifica las prendas por sus fallas, escribe un reporte de auditoria
de inspecciones finales de la cantidad de prendas que se audito. Auditor de
14
Elabora reporte de medidas y la entrega al cancelador para que se Costura
mantenga junto con la producción al siguiente proceso.
 Cuenta las prendas por talla y compara con cantidades ingresadas Cancelador de
15
a costura Costura
Realiza transacción de despacho de prendas al área que se va Canceladcr de
16
dirigir según ruta Costura
Cancelador de
17 Imprime la nota de salida y la despacha junto con las prendas
Costura

FLUJOGRAMA

EJEMPLO