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ANÁLISIS DE DECISIONES
Mapa Curricular
Clave del curso: HG04002
Nombre del curso: Análisis de decisiones I
Este curso pertenece al módulo de certificación Habilidades generales junto con las materias:
Temario
Módulo 1. La Ciencia Administrativa.
Tema 1. Importancia de la Ciencia Administrativa.
1.1. Origen y Evolución de la Ciencia Administrativa.
1.2. Utilidad de la ciencia administrativa en la toma de decisiones.
1.3. Tipos de modelos en la ciencia administrativa.
Módulo 2. Programación Lineal.
Tema 2. Modelos de programación lineal.
2.1. Conceptos básicos.
2.2. Formulación ( construcción de modelos).
2.3. Solución de modelos de programación lineal, por medio del método gráfico y algebraico.
2.4. Solución de modelos de programación lineal, por medio del método simplex.
2.5. Solución de modelos de programación lineal, por medio del método de las M´s.
2.6. Tipos de soluciones que pueden presentar los modelos de programación lineal ( No
factibles, infinitas, degeneradas, múltiples).
2.7. Las relaciones primal – dual.
2.8. Análisis de sensibilidad.
2.9. Software WINQSB para solución de modelos de programación lineal.
Módulo 3. Modelo de transporte y sus variantes.
Tema 3. Modelo de transporte.
3.1. Formulación del problema.
3.2. Relación entre el modelo de PL y el modelo de transporte.
3.3. Solución inicial.
3.4. Solución inicial con demanda diferente de oferta.
3.5. Determinación de la solución óptima.
3.6. Determinación de una mejor solución si no hay optimalidad.
3.7. Degeneración.
Módulo 4. Modelo de trasbordo y de asignación.
Tema 4. Modelo de trasbordo.
4.1. Descripción del modelo y formulación.
4.2. Solución del modelo.
4.3. Localización de planta como una aplicación del problema de transporte visto desde el punto
de vista de transporte de costos.
Tema 5. Modelo de Asignación.
5.1. Descripción del modelo y formulación.
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Bibliografía
Te recordamos que es obligatorio contar con tu libro de texto para el desarrollo de tu curso. Los
apoyos visuales del curso y la explicación del tema son solamente guías y síntesis de la
información que deberás investigar y estudiar para el correcto desarrollo de tus ejercicios.
Libro de texto
Disponible en eBook:
http://tecmilenio.libricentro.com/index.php
A continuación te presentamos una guía de capítulos de los libros y otras fuentes que deberás
consultar en cada uno de los temas de este curso:
1 Libro de texto:
(ISBN: 9702604982)
(ISBN: 9702604982)
Software WINQSB
15 Libro de texto:
Introducción
Las primeras actividades formales de investigación de operaciones se dieron en
Inglaterra durante la Segunda Guerra Mundial, cuando se encomendó a un equipo de
científicos ingleses la toma de decisiones acerca de la mejor utilización de materiales
bélicos. Al término de la guerra, las ideas formuladas en operaciones militares fueron
adaptadas para mejorar la eficiencia y la productividad en el sector civil.
Contenido
Explicación del tema
Información sobre los contenidos principales del tema.
Bibliografía
Referencia bibliográfica que debes consultar para este tema en la página de
bibliografía.
Recursos de apoyo
Concentrado de ideas generales del tema.
Ejercicio
Instrucciones:
Revisa material de apoyo que se te presenta para esta actividad y toma nota de lo que
consideres más importante.
Da respuesta a lo siguiente:
Introducción
Los administradores, son personas que toman decisiones. Para lograr las metas de
sus organizaciones, los administradores, deben tener un conocimiento de cómo se
toman las decisiones y conocer, así mismo, qué herramientas y métodos están
disponibles para tomar decisiones. El éxito o fracaso que experimentan las personas y
compañías depende, en un alto grado, de la calidad de sus decisiones.
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Ejercicio
Instrucciones:
Revisa el material de apoyo que se te presenta para esta actividad y toma nota de lo
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Da respuesta a lo siguiente:
Introducción
Muchas decisiones de los administradores involucran la utilización de los recursos de
una organización. Los recursos incluyen generalmente la maquinaria, mano de obra,
dinero, tiempo, espacio de almacén y materias primas. Estos recursos pueden ser
usados para manufacturar productos (maquinaria, mobiliario, alimentos o ropa) o
servicios (programas para embarque o producción, políticas de publicidad o decisiones
de inversión).
Contenido
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Ejercicio
Instrucciones:
Toma nota del material de apoyo que se te presenta para esta actividad. Da respuesta
a las siguientes preguntas:
“Mezcla de productos”.
Introducción
La programación lineal ha tenido un impacto impresionante en el mejoramiento de la
eficiencia de numerosas organizaciones en todo el mundo. En el proceso, la
programación lineal ha hecho contribuciones significativas al incremento de la
productividad dentro de la economía de varios países.
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Ejercicio
Instrucciones:
Introducción
Siempre que un administrador deba decidir cómo combinar dos o más recursos para
producir uno o más productos se dan problemas de mezclas. Es estas situaciones, los
recursos contienen uno o más ingredientes esenciales que deben mezclarse en
productos terminados que contendrán porcentajes específicos de cada uno de ellos.
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Ejercicio
Instrucciones
Introducción
El problema de transporte frecuentemente se presenta al planear la distribución de
bienes y servicios desde varias localizaciones de suministro hacia varias ubicaciones
de la demanda. Típicamente, la cantidad de los bienes disponibles en cada
localización de suministro es limitada, y la cantidad de los bienes necesarios en cada
una de las localizaciones de demanda es conocida.
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Ejercicio
Instrucciones
Introducción
La forma más fácil para resolver un problema pequeño de programación lineal es el
método gráfico. El procedimiento gráfico es útil sólo cuando existen dos variables de
decisión en el problema.
En esta sesión revisaremos todos los pasos que se deben de llevar a cabo en el
método gráfico como solución a los problemas de Programación lineal para problemas
pequeños.
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Ejercicio
Instrucciones
Introducción
El método gráfico que se revisó en la sesión anterior indica que la solución óptima de
un problema lineal siempre está asociado con un punto esquina (vértice) del espacio
de soluciones. Este resultado es la clave del método simplex para resolver cualquier
problema de programación lineal.
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Ejercicio
Instrucciones:
Introducción
La sesión anterior se analizaron los pasos a seguir para resolver un problema de
programación lineal con el método simplex y se resolvieron algunos problemas
sencillos, en esta sesión llevaremos a cabo esos pasos resolviendo algunos problemas
de programación lineal más complejos.
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Ejercicio
Instrucciones
Tema 10. El método de las M´s como solución de problemas de programación lineal
Objetivos del tema
Al finalizar el tema, serás capaz de:
Introducción
Hasta la sesión anterior se revisaron problemas de maximización en donde las
restricciones eran “mayor que”, por lo que la solución a estos problemas se daba con
los métodos que hemos visto, pero ¿qué pasa cuando nuestro problema es de
minimización o tiene alguna restricción “menor que” o “igual que”?.
En esta sesión revisaremos el modelo de las M´s, el cual nos ayuda a resolver los
problemas con alguna de las características mencionadas.
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Ejercicio
Instrucciones
Resuelve los problemas por medio del método de las M´s que se encuentran en la
práctica 7
Introducción
Hasta la sesión anterior hemos visto que nuestros métodos de solución a los
problemas de PL, ya sea el gráfico, simplex o de las M´s, nos han arrojado soluciones,
las cuáles no hemos interpretado.
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Ejercicio
Instrucciones:
Resuelve los siguientes problemas por el método simplex y define el tipo de solución
que tiene cada uno de ellos.
Problema 1
Max Z = 2X3
s.a.
–2X1 + 3X2– 7X3 >= 5
–X1 + X2– X3 =< 1
3X1 + X2– 10X3 >= 8
X1 , X2 , X3> 0
Problema 2
Min Z = –X1 + X2
s.a.
X1– 4X2> 5
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X1– 3X2< 1
2X1– 5X2< 1
X1 , X2> 0
Problema 3
Problema 4
Introducción
El problema dual es una programación lineal definida en forma directa y sistemática a
partir del modelo original (o primal) de programación lineal. Los dos problemas están
relacionados en forma tan estrecha que la resolución óptima de un problema produce
en forma automática la resolución óptima del otro.
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Bibliografía
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Ejercicio
Instrucciones
Introducción
Un modelo de programación lineal es una foto instantánea de una situación real en la
que los parámetros del modelo (coeficientes de la función objetivo y de las
restricciones) asumen valores estáticos. Para aumentar la aplicación de la
programación lineal en la práctica, se necesita agregar una dimensión dinámica que
investigue el impacto que tiene hacer cambios en lo parámetros del modelo
(coeficientes de la función objetivo y de las restricciones) sobre la solución óptima. A
este proceso se le llama Análisis de sensibilidad, por que estudia la sensibilidad de la
solución óptima respecto a los cambios que se hagan en el modelo.
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Ejercicio
Instrucciones:
Toma nota del material de apoyo que se te presenta para esta actividad. Da respuesta
a las siguientes preguntas:
Introducción
El método simplex implica cálculos tediosos y voluminosos, lo que hace que la
computadora sea una herramienta esencial para resolver problemas de programación
lineal. Por consiguiente las reglas computacionales del método simples se adaptan
para facilitar el cálculo automático.
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Ejercicio
Instrucciones
Resuelve con ayuda del WINQSB los problemas que se encuentran en la práctica 10 e
interpreta sus resultados, incluyendo el análisis de sensibilidad.
Introducción
Los problemas de transporte corresponden a una clase especial de problemas de
programación lineal conocida como problemas de flujo de red. A estos problemas se
les ha asignado un módulo por separado por dos razones. Primero, puede modelarse
una amplia variedad de aplicaciones, Segundo, estos problemas tienen una estructura
matemática que ha permitido que los científicos de la administración desarrollen para
su solución eficientes procedimientos especializados; como resultado, incluso
problemas grandes pueden resolverse con apenas unos cuantos segundos de tiempo
de computadora.
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Ejercicio
Instrucciones
Instrucciones
Fase 1: Avance del Proyecto Final
Caso a Resolver:
Dado que la demanda se mantiene elevada, TJ´s espera recibir muchos más pedidos
que los que puede satisfacer.
TJ´s está obligado a utilizar durante el otoño las nueces disponibles, a fin de maximizar
la contribución a la utilidad total. Las nueces que no se utilicen se regalarán a la Free
Store. Incluso aunque no resulte redituable hacerlo, el presidente de TJ´s ha indicado
que deberán cumplir con los pedidos ya recibidos.
Instrucciones:
Se pide lo siguiente:
Informe a la administración
El costo por libra de las nueces incluidas en las mezclas Regular, Deluxe y
Holiday
La mezcla de productos y la contribución a la utilidad total óptima.
Resolver problemas de transporte a partir de una solución inicial factible para encontrar la
solución óptima, por medio del método del cruce del arroyo.
Interpretar la solución a los problemas de transporte.
Introducción
Si la demanda es mayor que la oferta, el modelo de transporte no tiene solución
factible. A menudo el suministro total no es igual a la demanda total. Si el suministro
total mayor a la demanda total no es necesaria ninguna modificación a la formulación
del problema de transporte.
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Ejercicio
Instrucciones
Introducción
Un problema de transporte es degenerado cuando el número de casillas que tiene
asignaciones es menor que la cantidad M+N-1, en donde M es la cantidad de orígenes
y N cantidad de destinos.
Para corregir la situación, elegimos celdas de asignación artificial con valor de cero.
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Concentrado de ideas generales del tema.
Ejercicio
Instrucciones:
Hacia
Totales
Nueva Nueva
Desde Seattle Denver de
Orleans York
fábricas
Miami $1.20 $0.70 $0.50 $0.60 x
c $5,000 $5,000 x x 10,000
Chicago $0.70 $0.50 $0.50 $0.60 x
x x 5,000 10,000 5,000 20,000
San Diego $0.50 $0.70 $0.80 $1.20 x
x x x x 15,000 15,000
Totales de
5,000 10,000 10,000 20,000 x
almacenes
Almacenes
Plantas Kansas City Louisville Producción
Denver $5 $3 750
Atlanta $3 $6 450
Expendios de venta
Almacenes Detroit Miami Dallas Nevada
Kansas City $4 $3 $8 $5
Louisville $5 $8 $4 $9
Demanda 300 250 150 500
Introducción
En el modelo de trasbordo se reconoce que puede ser más económico el transporte
pasando por nodos intermedios o transitorios antes de llegar al destino final. Este
concepto es más general que el del modelo normal de transporte, en el que solo se
permiten envíos directos entre una fuente y un destino.
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Instrucciones
Introducción
“La mejor persona para el puesto” es una buena descripción el modelo de asignación.
El caso se puede ilustrar con la asignación de trabajadores de diversos niveles de
capacitación a los puestos. Un puesto que coincide con los conocimientos de un
trabajador cuesta menos que uno en que el trabajador no es tan hábil. El objetivo del
modelo es determinar la asignación óptima (de costo mínimo) de trabajadores a
puestos.
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Ejercicio
Instrucciones
Introducción
Porque los proyectos son tareas únicas, involucraran cierto nivel de incertidumbre. Las
organizaciones ejecutaras de proyectos generalmente dividirán cada proyecto en fases
del proyecto para poder administrar mejor los enlaces apropiados con las operaciones
de la organización ejecutara. De manera colectiva, estas fases se conocen como el
ciclo de vida del proyecto.
Cada fase del proyecto es marcada por la terminación de una o más entregas. Una
entrega es un tangible, un producto de trabajo verificable tal como un estudio de
factibilidad, un detalle de diseño, o un prototipo que trabaje. Las entregas, y por tanto
las fases, son parte generalmente de una secuencia lógica diseñada para asegurar
una definición apropiada del producto del proyecto.
Cada fase de proyecto normalmente incluye una serie definida de productos de trabajo
diseñados para establecer el nivel deseado de control administrativo. La mayoría de
estos ítems están relacionados con la entrega de la fase primaria, y las fases
típicamente toman sus nombres de estos ítems: requerimientos, diseño, construcción,
texto, comienzo, entrega, y otros como sea apropiado.
El ciclo de vida del proyecto sirve para definir el comienzo y el final de un proyecto. Por
ejemplo, cuando una organización identifica una oportunidad a la que le gustaría
responder, autorizará un estudio de factibilidad para determinar si debe adoptar el
proyecto. La definición del ciclo de vida del proyecto determinará si el estudio de
factibilidad es tratado como la primera fase de vida del proyecto o como un proyecto
independiente.
La secuencia de fase definida por la mayoría de los ciclos de vida del proyecto
generalmente involucra algún tipo de transferencia en tecnología o intercambios tales
como los requerimientos para diseñar, construcción para operaciones o diseño para
manufactura. Entregas de la fase precedente son usualmente aprobadas antes que
comience el trabajo en la fase siguiente. Sin embargo, una fase subsiguiente es a
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Qué trabajo técnico debe ser hecho en cada fase (e.g. ¿Es el trabajo del
arquitecto parte de la fase de definición o de la fase de ejecución?).
Quién debe estar involucrado en cada fase (e.g. ingeniería concurrente
requiere que los implementores estén involucrados con los requerimientos y
los diseños).
Las descripciones de los ciclos de vida del proyecto pueden ser o muy generales o
muy detallados. Las descripciones altamente detalladas tienen muchas formas, tablas
y lista de chequeo para proveer estructura y consistencia. Tales aproximaciones de
detalle son llamadas a veces metodologías de administración de proyectos.
Los niveles de empleados y costos son bajos al comienzo, más altos hacia el
final, y caen rápidamente a medida que se llega a la finalización
La probabilidad de completar exitosamente el proyecto es más bajo, y por lo
tanto el riesgo e incertidumbre son altos, al comienzo del proyecto. La
probabilidad de completar exitosamente generalmente se vuelve
progresivamente más grande a medida que el proyecto continúa.
La habilidad de los partidos interesados para influenciar las características
finales del producto del proyecto y su costo final son más altas al comienzo y
se vuelven progresivamente más bajas a medida que el proyecto continúa. La
contribución más grande de este fenómeno es que los costos de cambio y de
corrección de errores generalmente se incrementan a medida que el proyecto
continúa.
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Explicación del tema
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Ejercicio
Instrucciones
Para los desodorantes en barra, en cambio, se estima una demanda máxima para los
dos tipos de 400 000 unidades -en conjunto. Sólo existiría, en este caso, restricción para
la venta de la fragancia lavanda, con un máximo de 250 000 unidades.
En función de los datos mencionados, se solicita que indique cuál es la mejor decisión
que puede tomar la empresa respecto a:
Proyecto Final
Objetivos
Comprender la importancia de la Ciencia Administrativa (Investigación de operaciones) y
la utilidad de la misma en la toma de decisiones.
Construir modelos de la Ciencia Administrativa.
Solucionar los modelos de la Ciencia Administrativa con la técnica de programación
lineal.
Proponer recomendaciones de acuerdo a la información obtenida con la solución del
modelo de programación lineal y el análisis de sensibilidad.
Instrucciones
Fase 2: Entrega del Proyecto Final
Caso a Resolver:
Dado que la demanda se mantiene elevada, TJ´s espera recibir muchos más pedidos
que los que puede satisfacer.
TJ´s está obligado a utilizar durante el otoño las nueces disponibles, a fin de maximizar
la contribución a la utilidad total. Las nueces que no se utilicen se regalarán a la Free
Store. Incluso aunque no resulte redituable hacerlo, el presidente de TJ´s ha indicado
que deberán cumplir con los pedidos ya recibidos.
Instrucciones:
Se pide lo siguiente:
Informe a la administración