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Una de las paradojas que vivimos en la actualidad es que, en la "era de la comunicación", hay una
fuerte sensación de incomunicación. Los avances tecnológicos (Internet, fax, teléfonos celulares,
videoconferencia, etc.) reducen distancias, reducen los tiempos; pero no han logrado reducir la
soledad, la falta de entendimiento mutuo, no han facilitado resolver los problemas que tenemos al
comunicarnos unos con otros.
"En el conversar construimos nuestra realidad con el otro. No es una cosa abstracta.
El conversar es un modo particular de vivir juntos en coordinaciones del hacer y el emocionar.
Por eso el conversar es constructor de realidades."
Humberto Maturana
- No dialogar: Tal vez por miedo, por vergüenza, por resignación o resentimiento, no decimos
nada. Nos quedamos en nuestra conversación interna, donde probablemente la otra persona ni se
entere lo que está ocurriendo. Todo queda en el nivel de "mundo interno", donde nada sucede en
la trama vincular. La relación termina siendo cada vez más distante, inefectiva, con malestar.
- Conversar efectivamente: Hablamos desde lo que sentimos, queremos y necesitamos (así nos
cuidamos a nosotros). Desde el respeto hacia el otro como un legítimo otro (así cuidamos al otro).
Nos importa escucharnos. Aceptamos que, como seres humanos, cometemos errores. Pedimos
disculpas, reclamamos en caso de un compromiso no cumplido. Hacemos importante la relación y
lo que nos interesa hacer juntos. Así, el vínculo se fortalece y profundiza, y la comun-ic-ación
promueve la acción en común.
Pablo Buol