Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

ROTEIRO DE ATIVIDADES DISCIPLINAR

Data da aula: 30/10/2010

Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Período 2010/2

Humanos Letivo:

Semestre: 2º

Disciplina: Tecnologia de Gestão

Professor Me. Jefferson Teruya de Souza e Me. Jefferson Dias

EAD:

Tema da aula: Tema 2 - Algumas Tecnologias de Gestão Organizacional

Conteúdo abordado:
Nesta Teleaula trabalharemos os capítulos 5, 6, 7, 8, 9 e 10 do livro PLT.
A tecnologia Benchmarking tem sido muito utilizada na indústria com a finalidade
de observar as melhores práticas realizadas pelas empresas de destaque e líderes, de
forma a melhorar o desempenho das organizações.
O gerenciamento livro aberto é uma forma de divulgar e compartilhar informações
da empresa, aos seus trabalhadores, com a finalidade de envolvê-los e estimulá-los a
participarem dos processos gerenciais de soluções dos problemas melhorando o
desempenho da organização.
A reengenharia é uma metodologia de gestão que pretende orientar as empresas
a vencer o desafio da competitividade por meio da reestruturação de processos, de tal
modo a concentrar seus esforços nos que sejam efetivamente geradores de valor para
o cliente.
O sucesso de uma empresa depende da participação dos seus recursos
humanos, nas soluções dos problemas. Assim a idéia do empowerment, constitui uma
forma de gerenciamento que se distingue por incentivar o envolvimento e a
participação de todos ou da maioria dos membros da organização com o processo
decisório focada no processo de metas e objetivos definidos, e que serão
desenvolvidos pela equipe de trabalho dentro de uma organização.
A aprendizagem organizacional é o processo pelo qual uma organização exercita
a sua competência e inteligência coletiva para responder ao seu ambiente interno e
externo constituindo um processo contínuo de detectar e corrigir erros.

Objetivos específicos de aprendizagem para o tema abordado:

 Entender como se utiliza o benchmarking como ferramenta para o aprendizado
organizacional.
 Conhecer o significado de Gestão livro aberto -Open-book Management (OBM)
e sua aplicabilidade nas organizações.
 Compreender o conceito de reengenharia, surgimento, evolução e as
implicações de sua adoção.
 Conhecer o conceito e a aplicação do Empowerment.
 Conhecer o conceito e a aplicação da gestão da organização horizontal e o
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conceito de capital intelectual.

Metodologias de ensino:
Teleaulas (horário de transmissão ao vivo e atividades presenciais), interação via web
e atividades distância (autoestudo).

Atividades presenciais:
 
Vamos colocar em 
prática os 
conhecimentos! 

Prezado (a) acadêmico (a)

Leia os capítulos 5 a 10, páginas 91 a 179 do nosso PLT, Tecnologias e
Ferramentas de Gestão, os exemplos discorridos nos capítulos, e procure fazer uma
comparação com os modelos de gestão, verifique o que há de similar, anote as
dúvidas, e a seguir resolva os exercícios propostos no Caderno de Atividades, Tema
2, páginas 168 a 171.

Vamos tornar esta leitura mais dinâmica e interessante?

A seguir apresentamos algumas dicas:
- Leia os tópicos;
- Destaque os pontos importantes;
- Interaja com os colegas do grupo exemplificando alguma situação que
vivenciou na sua organização, ou que teve conhecimento, onde ocorreram
situação relacionadas com os temas tratados nos capítulos estudados.

LEMBREM-SE
VAMOS APROVEITAR ESTE MOMENTO PARA DISCORRER SOBRE
NOSSAS VIVÊNCIAS, EXPERIÊNCIAS, POIS ELAS SÃO
ENRIQUECEDORAS PARA CONTEXTUALIZARMOS O CONHECIMENTO
QUE APRENDEMOS NESTE TEMA.

Vamos conferir o que aprendeu!

Leia com atenção as orientações abaixo:
Orientações para responder as questões:
a) As questões dissertativas poderão ser respondidas em grupo a ser constituído
pelo tutor presencial, de 03 a 05 acadêmicos.
b) As questões objetivas deverão ser respondidas individualmente.
c) O tutor presencial deverá acompanhar a realização desta atividade interagindo
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com nossos tutores à distância e professores EAD, para dirimirem todas as

dúvidas, e ao final proceder a correção das tarefas, junto com os alunos.
d) Caro Tutor Presencial, ao finalizar as tarefas e após sua correção, analise os
resultados e verifique quais pontos devem ser reforçados para ampliar o
aprendizado dos nossos acadêmicos.
A seguir, no momento presencial resolva as questões relacionadas abaixo:
Ponto de Partida (página 168), Questões 1 (página 168), 7, 8, 9, 10, 12,13 e
14 (páginas 170 a 171).

Atividades à distância
A atividade de autoestudo consiste na resolução dos exercícios referentes às
questões:
► 2, 3, 4, 5,6 – questões objetivas” na página 168 a 170 do Caderno de Atividades,
de forma que os acadêmicos compreendam o tema abordado na Teleaula e fixem o
conteúdo estudado.
O objetivo da resolução desses exercícios é a compreensão da abrangência
dos temas estudados e o conhecimento de algumas tecnologias que podem melhorar
o desempenho das organizações otimizando seus recursos operacionais, e dos
modelos de gestão, através da leitura dos livros e dos sites indicados nas bibliografias
básicas e complementar, de forma a aprofundar o conhecimento.
No momento presencial da Teleaula 2, antes de iniciar as atividades de fixação
e compreensão do conteúdo abordado na mesma, você tutor presencial deve formular
perguntas aos acadêmicos sobre o conteúdo abordado, de forma que se sintam aptos
a responder as questões propostas no momento presencial junto com você e as
questões de autoestudo.
Estimule-os a conhecer e compreender as ferramentas e tecnologias de gestão
que as organizações estão adotando para serem competitivas num mercado cada vez
mais exigente, onde satisfazer as necessidades dos clientes é o foco da garantia da
qualidade, onde muitas vezes utiliza-se da terceirização de serviços.
Antes dos acadêmicos responderem individualmente as questões, você tutor
presencial deve solicitar que efetuem a leitura dos conteúdos referentes aos capítulos
5 ao 10, páginas 91 a 179 do nosso PLT, Tecnologias e Ferramentas de Gestão, e
que efetuem pesquisas nos sites disponibilizados nas Bibliografias Básica e
Complementar. Incentive-os a acessar os sites disponibilizados na página 171 e 172
do Caderno de Atividades.
É de suma importância que você, Tutor Presencial, estimule nossos acadêmicos
a interagirem como nossos Tutores à Distância e o nosso Professor EAD, onde serão
esclarecidas as dúvidas dos acadêmicos, e aperfeiçoado seu aprendizado através da
leitura de artigos que podem ser propostos.

Atividades avaliativas:

Prova Escrita – valendo de 0,0 (zero) a 7,0 (sete).

Desafio de Aprendizagem - Valor: 1,5 pontos:
Questão do Caderno de Atividades contida no título “Desafio de aprendizagem” que se
encontra na página 184 a 188.
Esta atividade deverá ser realizada em grupo observada cada etapa descritas e
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ao final, elaborar o RELATÓRIO que deverá ser postado individualmente pelo

acadêmico no ambiente moodle, na ferramenta “tarefa”, dentro do prazo estabelecido.

Antes dos acadêmicos iniciarem a realização deste trabalho, você tutor

presencial deve solicitar a formação dos grupos a seguir orientá-los a lerem desde a
primeira teleaula, o Desafio de Aprendizagem, do Caderno de Atividades. É de suma
importância o seu acompanhamento, juntamente com nossos tutores a distância,
todas as etapas desta atividade, dirimindo as dúvidas de forma a propiciar uma
perfeita sincronia de interação.

Questão Avaliativa Dissertativa – Valor 1,5 pontos

Prezado acadêmico!
A questão abaixo incorpora as atividades avaliativas, a serem realizadas por você.
Leia o caderno de atividades, tema 2, na página 171, e resolva a questão 11,
individualmente.

Não esqueça !
QUESTÃO 11, PÁGINA 171, DO CADERNO DE ATIVIDADES

Bibliografia Básica:
FRANCO, Decio; RODRIGUES, Edna de A; CAZELA, Moises M. Tecnologia e
Ferramentas de Gestão. 1ª ed. São Paulo: Alinea, 2009
ARAUJO, Luis Cesar G. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de
gestão organização. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 2ª ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2005

Bibliografia Complementar:
Lopes, Paulo Cesar Barbosa et al. Gestão da Mudança Organizacional. Disponível
em: http://www.revistas2.uepg.br/index.php/humanas/article/view/491/492. Acesso em
02 fev 2010.
KINTSCHNER , Fernando Ernesto & FILHO. Ettore Bresciani. REENGENHARIA DE
PROCESSOS: transformando as necessidades do cliente em parâmetros de um
sistema. Disponível em: http://www.am.unisal.br/pos/stricto-administracao/pdf/artigo-
01-01-05.pdf.
Acesso em 02 fev 2010.
ANDRIETTA, João Marcos & MIGUEL, Paulo Augusto Cauchick. A Importância do
Método Seis Sigma na Gestão da Qualidade Analisada sob uma Abordagem
Teórica. Disponível em: http://www.unimep.br/phpg/editora/revistaspdf/rct20art11.pdf.
Acesso em 02 fev 2010.
MENDES, René & DIAS, Elizabeth Costa. Da medicina do trabalho à saúde do
trabalhador.
Disponível em http://www.scielosp.org/pdf/rsp/v25n5/03.pdf. Acesso em 02 fev 2010.
Revista Eletrônica de Comunicação, Informação & Inovação em Saúde. ISSN 1981-
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6278. Disponível em: http://www.reciis.cict.fiocruz.br/index.php/reciis. Acesso em 06

Jul 2010.
Barber, Elizabeth. Benchmarking the management of projects: a review of current
thinking Disponível em
http://www.ndp.ufrgs.br/download/Benchmarking_the_management_process.pdf
Acesso em 06 Jul 2010.
Revista de Ciência & Tecnologia. Disponível em:
http://www.unimep.br/phpg/editora/mostrapagina1.php?ed_pagina_nome=rev_rct.
Acesso em 06 Jul 2010.
BRASIL, Ministério da Saúde. Saúde do Trabalhador - PROGRAMA DE QUALIDADE
DE VIDA E PROMOÇÃO À SAÚDE. Série C. Projetos, Programas e Relatórios.
Brasília – DF, 2008. Disponível em:
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/saude_trabalhador_vida_promocao_saude.
pdf Acesso em 06 Jul 2010.

RSP Revista de Saúde Pública. Disponível em:

http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=0034-8910. Acesso em 06
Jul 2010

Avaliação:
Prova valendo de 0 a 7 pontos.
Outras Atividades Avaliativas valendo de 0 a 3 pontos: Desafio de Aprendizagem (1,5
pontos) e Questões Dissertativas retiradas do Caderno de Atividades (1,5 pontos).
Exame valendo de 0 a 10 pontos.

Cronograma de aulas: A ser informado no ambiente virtual de aprendizagem, no

início do semestre, com indicação de datas e temas de forma coerente com o livro-
texto.
Data da Prova do 2 Bimestre: 04/12/2010
Data da Prova Substitutiva 2 Bimestre : 13/12/2010
Data da Prova de Exame: 21/12/2010
Data de entrega do Desafio de Aprendizagem: 27/11/2010 Prazo máximo: 04/12/2010
Data de entrega das Questões Dissertativas do Livro Texto: 27/11/2010 Prazo
máximo: 04/12/2010