1. Acepte su responsabilidad. Usted es el Jefe, es el máximo responsable.

No puede abdicar a esta

responsabilidad, al aceptarla obtiene el poder y el deber de ganarse el respeto de la gente

2. Las Grandes ideas están cerca. Las grandes ideas están tan cerca como las personas que lo rodean. En todas
partes hay ideas buenas. Aprenda de sus competidores, empleados, colegas, enemigos, amigos, maestros, niños y
del agente de la calle.

3. Actué abiertamente… Hay pocos secretos en una organización. Haga de cuenta que su oficina está
rodeada de cristales. Actué de acuerdo con este concepto, sabe casi todo lo que sucede en cada organización.

4. Desarrolle un verdadero poder. El verdadero poder se tiene cuando las personas se encuentran dispuestas a
ayudarlo voluntariamente y la organización logra sus objetivos, En realidad, el poder es una ilusión, tiene que ser
obtenido de buen grado, no exigido.

5. La lealtad engendra lealtad. La lealtad es la reacción natural a la lealtad. Casi siempre, usted recibirá lo que
ha dado.

6. Usted es el responsable de sus sentimientos y sus acciones. En última instancia, nosotros controlamos
nuestros sentimientos, actitudes y puntos de vista. Los empleados reflejan la actitud del líder. Cerciórese de lo
que usted piensa y hace este ayudado a triunfar una organización, o si le están impidiendo que triunfé.

7. Retroalimente a su personal, formal e informalmente. Las personas necesitan saber que eso que se espera
de ellas y en qué forma las evaluaran. La retroalimentación debe ser oportuna, regular, constructiva y honesta.

8. Usted no siempre gana. Habrá ocasiones en las que usted lo hace todo bien y aun así no obtiene los resultados
deseados.

9. Sea puntual. Llegue a tiempo a sus citas. De esta manera demostrara compromiso, interés, respeto e integridad.

10. El líder establece el estilo de la organización. Establezca altos estándares para usted y su organización.

11. Adopte la calidad. Concéntrese en la calidad y prodúzcala en todo. El recuerdo de la calidad hace que las
personas y el dinero regresen.

12. Cultive un sistema de apoyo personal. Mientras más alto suba usted, más solo se sentirá. Necesita un sistema
de apoyo personal. Reclute a un grupo de personas en quienes confié y que comprendan lo que es la gerencia.
Comparta con ellas las más altas y bajas del trabajo, que nadie más comprendería.

13. Actué siempre bien. Su reputación lo seguirá. Las personas supondrán que usted tendrá la misma conducta en
todos sus tratos.

14. Concéntrese en el desempeño no en la personalidad. Algunas personalidades vuelven locos a los gerentes.
Lo que cuentan es el buen desempeño del trabajo del trabajo, las personalidades o modos de ser no cuentan. No
es necesario que todos sus empleados le sean simpáticos para que produzcan grandes resultados.

15. Cada situación requiere estilos diferentes de liderazgo. Varié su estilo dependiendo de la situación. No hay
situaciones o personas iguales. Analice los hechos y determine qué es lo que mejor funciona para lograr sus
objetivos.

16. Aumente el buen humor. El buen humor le agrega sabor a una rutina a veces aburrida. El buen humor inspira y
anima, crea energía positiva. También consolida, las relaciones de trabajo y mejora la moral del grupo. ¡Conviene
tener buen humor!

17. El temor elimina la productividad. Las personas con temores invierten su tiempo, talento y energía en
protegerse. Lo que se necesita es que todo su personal se concentre en la organización con el fin de lograr
avanzar. Elimine los temores.
18. Procure que se involucren positivamente. Involucrarse aumenta el compromiso, procure que su personal se
involucre y compenetre su trabajo. Cuando sea oportuno, pídales que le ayuden a tomar ciertas decisiones y a
colaborar en la planeación. Si forman parte de estas actividades les interesara mucho más los resultados

19. Aseguro que su personal reciba estímulos. Tiene que haber estímulos para que todos los participantes.
Cuando las personas sientan que existe alguna recompensa, aumentan el interés y la motivación y hay mejores
resultados.

20. Conserve su sistema de trabajo sin complicaciones. Aténgase a lo básico; los principios básicos de la
administración funcionan bien. Preparé, planee, escuche, motive y valore a sus empleados; sea responsable,
trabaje arduamente, tome decisiones y ejecútelas.

21. Vea el lado positivo de los conflictos. Un conflicto es una oportunidad para poner las cosas en su lugar. Puede
aclararse conceptos y usted tal vez mejore su equipo de trabajo al utilizar la energía generada por el conflicto.

22. No atemorice a quien brinda información. Para dirigir debe contar con información precisa; de esta dependen
su carrera y el éxito de la empresa. Su personal no debe traerle malas noticias ni decirle algo que pueda ser
desagradable y que preferiría no escuchar. Si asusta al mensajero terminara oyendo verdades a medias.
Agradezca la información a quien se la traiga.

23. Establezca relaciones. Las confianzas se fomentan cuando se establecen relaciones positivas. La confianza
mejora la moral y la productividad dentro de su equipo de trabajo e incrementa la lealtad de sus clientes.

24. No tome decisiones innecesarias. No se deje atrapar en una telaraña excesiva de toma de decisiones. Muchas
decisiones deberían ser tomadas por subordinadas. No haga decisiones importantes para problemas pequeños. A
menos que exista una buena razón a largo plazo que sea importante, no tome decisiones.

25. Maneje la tecnología, No permita que esta lo controle. Hay que conocer y estar al día en la tecnología,
manténgase actualizado y utilícela, pero no permita que controle su empresa. Usted es el responsable de dirigir el
negocio; la tecnología solo existe para auxiliarlo, no para controlarlo.

26. Realice verificaciones veraces. Mientras de más jerarquía sea su nivel gerencial, menor probabilidad de que la
gente confié de verdad. Esta aislado de muchas maneras, tanto del exterior como del interior. Es vital corroborar
su percepción de lo que en realidad sucede.

27. Tenga siempre un plan alterno. Las cosas no siempre marchan a la perfección. Al aceptarlo se puede y debe
anticipar donde pueden surgir problemas. Esto no significa ser negativo, simplemente ser prudente. Una vez que
identifique las áreas donde puede haber problemas, prepare un plan de reserva para controlar cualquier urgencia
o crisis.

28. Sea innovador. No se puede hacer mejor? A la larga, alguien lo hará mejor. Los anales de los negocios están
llenos con cosas de gerentes que pensaban que no había manera de mejorar el producto, el servicio o el método
de producción. Exija que sus colaboradores sean innovadores.

29. Analice su negocio desde el punto de vista del cliente. El cliente es la única razón para la que exista su
empresa. Sin clientes, usted y su organización no tienen razón de ser. Póngase en lugar de sus clientes, vea las
cosas desde su punto de vista y actué con estas bases.

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