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en el Diseño Gráfico
Bloque Especializado
Compilador:
Lic. Mónica González Mothelet
Índice
Índice 1
Introducción 2
Objetivo general 3
Tema 1. Costos 4
Objetivo de aprendizaje 4
Introducción 4
1.1 Gastos fijos 6
1.2 Gastos indirectos 8
1.3 Impuestos 9
1.4 Utilidad 22
1.5 Comisiones 22
Bibliografía 23
Tema 2. La venta 24
Objetivo de aprendizaje 24
Introducción 24
2.1 La venta de diseño gráfico en nuestro mercado 25
2.2 Vender diseños buenos a clientes con poco presupuestos 25
2.3 Como cotizar, cobrar y organizar finanzas eficiente 26
2.4 Papelería para organizar administrativamente el flujo de trabajo 30
Bibliografía 39
Tema 3. El cliente 40
Objetivo de aprendizaje 40
Introducción 40
3.1 La entrevista con el cliente 42
3.2 Términos comerciales 42
3.2.1 Términos comerciales utilizados comúnmente en las artes gráficas 48
3.3 Convenios y contratos 88
Bibliografía 93
Índice 1
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Introducción
Normalmente el diseñador tiende a justificar los costos ante el cliente con temor e
inseguridad. Un diseñador profesional que conoce su capacidad no lo hará y se
enfocará a determinar si el cliente está buscando lo que puede ofrecerle. En todo
caso, la justificación de los costos tiene que ser con nosotros mismos.
Una de las técnicas más comunes de los clientes con tendencias apergollantes, es
el uso de retórica enaltecedora del profesionalismo del diseñador. ¿Cuántas veces
no hemos oído que un prospecto de cliente que acabamos de conocer, sin haberle
tan sólo enseñado el portafolio, las ganas que tiene de trabajar con nosotros
debido a la alta dosis de profesionalismo con la que estamos investidos? La
experiencia nos enseñará a no caer en este tipo de juegos, mismos que además
no benefician a ninguna de las partes.
Introducción 2
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Objetivo general
Objetivo general 3
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 1. Costos
Subtemas
Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante, conocerá los conceptos generales que se
manejan en una empresa, para poder relacionarlos.
Introducción
Como cualquier profesión, el diseño gráfico tiene un valor intrínseco. Implica
conocimientos, actualización constante, experiencia y significa inversión y trabajo.
Desde el punto de vista del cliente, lo anterior se reflejará en un beneficio no
fácilmente medible, pero siempre existente. En este capítulo trataremos de darle
un valor a estos puntos.
Generalmente no es fácil que la gente entienda que «el tiempo cuesta» o que
«toda consulta causa honorarios», porque no son evidentes las implicaciones que
ello conlleva. En nuestra profesión además, el servicio que brindamos -y por lo
tanto sus beneficios no son de primera necesidad. Esto es, un médico o un
abogado resuelven un problema tangible y un problema que nos afecta
directamente como personas.
Costos
Tema 1. Costos 4
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Los elementos del costo son: Materia prima directa, sueldos y salarios
directos y costos Indirectos de producción.
4. Costos de inversión. La utilidad neta debe dividirse en dos partes, una que
representa la capacidad del capital invertido con un mínimo de riesgo y otra
que representa el beneficio que se requiere para compensar el riesgo de
perder el capital.
Fueron creados como medio para probar o verificar la exactitud con que se
habían calculado o de fijar hasta que grado se había incurrido en el error al
hacer los cálculos estimados, siendo una formula para conciliar los dos
conjuntos de cifras, el de los costos estimados y el de los costos reales que
se determinan en la contabilidad.
Tema 1. Costos 5
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
10. Costos variables. Son los costos cuya magnitud fluctúa en razón directa o
casi directamente proporcional a las modificaciones registradas en los
volúmenes de producción o venta; en cuanto a la unidad producida o vendida
resultan ser constantes o casi constantes esto es, que el comportamiento de
los costos variables será de asenso y descenso, según ascienda o descienda
el volumen producido o vendido.
Los gastos fijos son los gastos que teniendo o no trabajo tendremos que erogar.
Dichos gastos son los primeros que nos debemos preocupar en cubrir. Estos
dependerán de la infraestructura con la que cuente el diseñador y son de índole
muy diversa. En la mayoría de los casos se trata de gastos indirectos. Hagamos
una enumeración de los más comunes:
Tema 1. Costos 6
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
- Comunicaciones
Teléfonos celulares, beepers, e-mails, internet, etcétera.
- Software
Compra, actualizaciones, etcétera
- Local
Renta o predial, seguros, vigilancia, mantenimiento, agua. luz, teléfono,
basura, etcétera
- Misceláneos
Cámaras, asociaciones, suscripciones, publicaciones, artículos de oficina,
papel, toner, etcétera
- Mobiliario y equipo
Depreciación, seguros, mantenimiento, etcétera
- Personal
Sueldos y carga social: IMSS, ISPT, AFORE, INFONAVIT. 2% sobre
nóminas, aguinaldos, vacaciones, primas vacacionales, prestaciones,
etcétera
- Otros
Los costos fijos también son llamados periódicos y tienen como principal
característica que se originan por el solo transcurso del tiempo; razón por la cual
no guardan casi ninguna relación con las variaciones y los volúmenes de
operación y producción.
Tema 1. Costos 7
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
b) Los gastos directos adicionales serán aquellos que teniendo las mismas
características. serán cuantificables a posteriori.
- Otros
Los gastos de reinversión son los gastos que no siendo de primera necesidad, se
erogan para lograr un crecimiento y se generan normalmente a partir de la utilidad
del negocio. Por esa razón, no deberemos incluirlos en nuestros presupuestos de
diseño, puesto que ya están contemplados dentro de las ganancias de los
mismos.
Tema 1. Costos 8
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Una vez efectuada la reinversión, lo que sí deberemos considerar son las partidas
que quedarían dentro de los gastos fijos (la depreciación del nuevo equipo
adquirido, por ejemplo). Estos serían los siguientes:
- Otros
En resumen, estamos considerando como gastos fijos los que deberemos erogar
de manera cíclica independientemente de la carga de trabajo; como gastos
directos, los directamente relacionados con los proyectos cuantificables desde un
principio; como gastos directos adiciona/es los que contando con las mismas
características no son determinables desde un inicio; y como gastos de
reinversión, aquellos que se suscitarán eventualmente, que no tienen relación
directa con los proyectos y que tienen como objetivo el crecimiento del negocio.
1.3 Impuestos
Los impuestos son prestaciones, hoy por lo regular en dinero, al Estado y demás
entidades de derecho público, que las mismas reclaman, en virtud de su poder
coactivo, en forma y cuantía determinadas unilateralmente y sin contraprestación
especial con el fin de satisfacer las necesidades colectivas.
Tema 1. Costos 9
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Son sujetos activos porque tiene el derecho de exigir el pago de tributos; pero no
tienen todos la misma amplitud; la federación y las entidades, salvo aquellas
limitaciones constitucionales que analizaremos en su oportunidad, pueden
establecer los impuestos que consideren necesarios para cubrir sus presupuestos;
en cambio, el Municipio sólo tiene la facultad de recaudarlos.
El impuesto sobre el valor agregado, forma parte del grupo de impuestos a las
ventas, afecta al consumidor a través de industriales y comerciantes. Porque el
impuesto sobre el valor agregado grava aparentemente el ingreso del industrial y
del comerciante, cuando en realidad lo que grava es el gasto del consumidor.
Esto significa que por la acción del estado, el particular deriva dos clases de
beneficios: uno que está representado por el uso que puede hacer de los servicios
que el estado proporciona y el otro por la ganancia que puede derivar de la
actividad que desarrolla dentro del mundo jurídico en que se mueve, dentro de los
límites y bajo la protección del estado.
Tema 1. Costos 10
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
El IVA eliminó los resultados nocivos del impuesto federal de ingresos mercantiles,
pues destruye el efecto acumulativo en cascada y la influencia que la misma
ejerce en los niveles generales de precios.
De acuerdo a la Ley del Impuesto al Valor Agregado en su Art. 1º, están obligados
al pago de impuesto al valor agregado las personas físicas y morales que, en
territorio nacional, realicen los actos o actividades siguientes:
¾ Enajenación de bienes.
¾ Prestación de servicios independientes.
¾ Otorgar el uso o goce temporal de bienes.
¾ Importen bienes o servicios.
Tema 1. Costos 11
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Enajenación
Exenciones
¾ El suelo
¾ Libros, periódicos y revistas, así como el derecho para explotar una obra, que
realice su autor.
¾ Moneda nacional y extranjera, así como las piezas de oro o de plata que
hubieran tenido tal carácter y las piezas denominadas “onza troy”.
Tema 1. Costos 12
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Exenciones
Tema 1. Costos 13
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
¾ Las comisiones que cobren las Afores por la administración de sus recursos.
Tema 1. Costos 14
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Se llama Renta, al producto del capital, del trabajo o de la combinación del capital
y del trabajo. Puede distinguirse para los efectos impositivos la renta bruta, que es
el ingreso total percibido sin deducción alguna, como sucede por ejemplo cuando
un impuesto grava los ingresos derivados del trabajo o derivados del capital en
forma de intereses. Otras veces se grava la renta libre que queda cuando después
de deducir de los ingresos los gastos necesarios ara la obtención de la renta, se
permite también la deducción de ciertos gastos particulares del sujeto del
impuesto.
Sujetos
Establecimiento permanente
Tema 1. Costos 15
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Las personas morales pagarán por concepto de ISR el resultado de aplicar al 35%
al Resultado Fiscal obtenido en el ejercicio (Art. 10 ISR).
Resultado fiscal
Exención parcial
¾ Ejidos
¾ Uniones de ejidos
¾ Empresas sociales
Tema 1. Costos 16
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Son contribuyentes de este tipo, aquellos cuyos ingresos por sus actividades
representes cuando menos al 90% de sus ingresos totales.
Ingresos
Ganancia inflacionaria
¾ Beneficio por mejoras que pasan a poder del arrendador. Los que
provengan de construcciones, instalaciones o mejoras permanentes en
Tema 1. Costos 17
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
inmuebles, que de conformidad en los contratos por los que se otorgó su uso
o goce queden a beneficio del propietario.
Deducciones
¾ Gastos.
¾ Inversiones.
Tema 1. Costos 18
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Activo fijo
Gastos diferidos
Son los activos intangibles representados por bienes o derechos que permitan
reducir costos de operación, o mejorar la calidad o aceptación de un producto, por
un período limitado, inferior a la duración de la actividad de la persona moral.
También se consideran gastos diferidos los activos intangibles que permitan la
explotación de bienes del dominio público o la prestación de un servicio público
concesionado.
Cargos diferidos
Son aquellos que reúnan los requisitos señalados en el párrafo anterior. Excepto
los relativos a la explotación de bienes del dominio público o a la prestación de un
servicio público concesionado, pero cuyo beneficio sea por un período ilimitado
que dependerá de la duración de la actividad de la persona moral.
¾ Llevar contabilidad.
Tema 1. Costos 19
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Personas físicas
Exenciones
¾ Rentas congeladas.
Tema 1. Costos 20
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
¾ Herencia o legado.
¾ Alimentos.
¾ Derechos de autor.
¾ Retener el ISR.
Tema 1. Costos 21
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
1.4 Utilidad
El concepto proviene del cobro de un servicio que una vez ya pagado generar
utilidades.
Se llama utilidad a la cantidad económica que resulta del pago de los gastos
generados del proyecto, como son los gastos fijos y variables.
1.5 Comisiones
Tema 1. Costos 22
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Bibliografía
Tema 1. Costos 23
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 2. La venta
Subtemas
Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante, conocerá la importancia del concepto de venta
dentro del proceso diseño gráfico.
Introducción
Toda empresa se enfrenta a distintas alternativas de promoción en la
mercantilización de sus productos. En particular está la decisión respecto a qué
tanto énfasis debe darse a la publicidad con relación al esfuerzo personal de
ventas.
Tema 2. La venta 24
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tipos de personal
Si su cliente usa un equipo IBM le debería preguntar con qué programas trabaja.
Los más comunes son Word Perfect y Microsoft Word. El programa Page Maker
es usado por algunas empresas,no por la mayoría. El Quark XPress es el software
más popular para tipografía y, hoy en día, es el más compatible que existe
comparado con cualquier programa software de formación de textos. Hay algunas
compañías que compraron el Page Maker y sienten que ese programa es el mejor.
Tema 2. La venta 25
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Durante la entrevista con el cliente, usted deberá mencionar quién trabajará en los
próximos proyectos. Sería excelente si pudiera reunirse con el diseñador. No son
necesarios los filtros burocráticos para poner en marcha un proyecto.
Tema 2. La venta 26
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Características
¾ Implicaciones directas
Elaboraremos un solo presupuesto general, que emplearemos para cualquier
proyecto. Asimismo y muy recomendablemente, elaboraremos un contrato de
prestación de servicios.
Tema 2. La venta 27
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
- Otros.
Características
¾ Implicaciones directas
En este caso, elaboraremos un presupuesto cada vez que surja un proyecto
y la redacción del contrato podrá ser opcional, siempre y cuando los
presupuestos se desarrollen de manera clara y completa.
- Ambas partes están convencidas de querer llegar hasta el final del proyecto y
estar ligados hasta ese entonces por el mismo, estando este último
perfectamente definido.
Tema 2. La venta 28
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Las partes integrantes de un presupuesto por iguala son básicamente las mismas
que las integrantes en un presupuesto por hora, proyectadas a un cierto número
de horas de un equipo de diseñadores durante un periodo de tiempo
predeterminado. Sin embargo, en un presupuesto por iguala existen una serie de
factores especialmente creados para cubrir las necesidades específicas de
nuestro cliente.
Características
Tema 2. La venta 29
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 2. La venta 30
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Hoja de trabajo
Información
Trabajo
Cliente
Dirección
Contacto
Teléfono
Cargar a
Enviar a
Orden de compra
Fechas
Impresa
Boceto
Entrega
Otros
Aprobación
Facturación
Precio
Factura No.
Fecha
Cantidad
Factura No.
Fecha
Cantidad
Numero de Trabajo
Tema 2. La venta 31
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Para
Copias
Numero de Proyecto
Nombre de Proyecto
Fecha
Preliminar
Desarrollo
de Diseño
Dirección de
Arte
Composición
Originales
Impresiones
Otros
Tema 2. La venta 32
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 2. La venta 33
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Orden de compra
Tema 2. La venta 34
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 2. La venta 35
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Factura
Tema 2. La venta 36
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Formato de propuesta
Tema 2. La venta 37
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Hoja de tiempo
Tema 2. La venta 38
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Bibliografía
Tema 2. La venta 39
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente
Subtemas
Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante, conocerá la importancia y significado de la
terminología aplicada a los proyectos de diseño.
Introducción
- Un cliente es la organización o persona que recibe un producto.
De la unión de los tres conceptos anteriores resultaría acertado plantear que toda
organización o persona que acuda a otra con vistas a recibir el resultado del
proceso que se genere en esta puede ser considerado un cliente. O dicho de otra
forma toda persona u organización que llegue a otra con necesidades por
satisfacer y esta última mediante la realización de un conjunto de actividades
transforme las insatisfacciones presentadas por la primera en satisfacciones podrá
ser denominada cliente.
Tema 3. El cliente 40
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Cuando se trata del cliente interno, a pesar de que múltiples son los autores
(Maslow, Mac. Gregor) que han descrito el conjunto de necesidades que se
pueden satisfacer mediante el trabajo para la mayoría de las personas el único o
el fin fundamental que persigue un trabajador es la satisfacción de una necesidad
fisiológica mediante la obtención del dinero y rara vez reconocen en los otros las
necesidades de seguridad, sociales, de autorrealización y auto estima. Las formas
en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. Mientras para todos resulta
claro que la forma fundamental que posee el cliente externo para retribuir la
satisfacción de una necesidad es el dinero, sin ignorar las otras, no todos se
percatan que es mediante el propio esfuerzo físico y mental que el cliente interno
retribuye la satisfacción
Tema 3. El cliente 41
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Pero seamos realistas, las ventas efectivas siempre son planeadas. El primer paso
es analizar la compañía para la cual se trabaja.
Reúnase con el director creativo o artístico para conocer su punto de vista acerca
del futuro de su compañía. Si es posible, reúnase con cada diseñador para revisar
su cartera de trabajo. Cuando les pida que le enseñe su libro, hágales saber que
está interesado en su trabajo.
Sus proveedores tienen una ventaja. Están en los negocios para sobrevivir y los
términos que utilizan son precisos. No pueden permitirse malentendidos o errores
Tema 3. El cliente 42
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
que puedan hacer naufragar a su compañía. Por la misma razón, debe entender
exactamente lo que le están diciendo. Ninguna persona de negocios quiere
sorprender a su cliente al final de un proyecto con una factura llena de cargos
inesperados. Un comprador tiene que saber lo más posible sobre la terminología
de las ilustraciones, las fotografías o impresión.
Los siguientes términos están presentados aquí porque se relacionan con usted
directamente, es decir, el vendedor de' productos y servicios de artes gráficas.
Otros términos usados no se presentan en la lista porque son difíciles de entender
o no son comunes en la industria de las artes gráficas. Es importante que tenga
una comprensión básica del negocio en general. Si está vendiendo un servicio que
afecta las ventas de su cliente, debe saber algo además de los
Tema 3. El cliente 43
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Cambio de orden. Éste es otro término usado para las alteraciones. ¡, Son
cambios hechos en el trabajo o pruebas actuales. Son facturables, y así
como otras alteraciones, los puede controlar.
• Tiempo de compañía. Son las horas dadas como tiempo libre por horas
trabajadas como tiempo extra. Las empresas que pagan tiempo de compañía
no deberían facturar más que sus tarifas de horas normales para las
situaciones de tiempo extra. Ésta es una costumbre usada por los
contadores.
• Costo por millar. Se refiere al costo por cada mil. Cuando se pide una
estimación por una impresión de más de cinco mil copias, es conveniente
preguntar el precio por cada mil adicional, al comienzo del trabajo.
Tema 3. El cliente 44
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 45
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
servicio del diseñador o el corredor, así que puede ahorrar dinero teniendo un
proveedor que le facture directamente.
E.I. Son los errores del impresor o errores efectuados por su proveedor.
Muchas veces los pondrán como E.I. y usted no tendrá que pagar por ellos.
De cualquier forma, si hay sólo algunos errores y muchos cambios hechos
por su compañía, será muy difícil que el proveedor separe los errores que
hizo de las alteraciones que añadió su compañía.
Tema 3. El cliente 46
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 47
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Nota de remisión. Es una nota o una carta aclarando que algo fue enviado
de una compañía a otra. Si es un paquete para usted, la nota de remisión
debe describir lo que se recibirá y el proveedor guardará una copia de la
misma para su seguridad. Sirve también como recibo.
Enumerar todos los términos usados en el campo de las artes gráficas sería
contraproducente. Muchos son muy técnicos o tienen un pequeño significado en
sus áreas de responsabilidad. Éstos son términos básicos que son necesarios
para memorándums, órdenes de compra y contratos.
Términos gráficos
• AA. Son alteraciones del autor. Son cambios hechos en la copia por el autor
y considerados facturables para usted.
Tema 3. El cliente 48
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Arreglo. Es hacer una impresión en una hoja de papel para que cuando se
doble, la grieta sea mínima.
• Barniz. Es el término utilizado para poner la capa sobre cierto papel' brillante.
Es usado para realzar una imagen impresa. El barniz brillante hará brillar a
una imagen, mientras que un barniz mate lo apagará. El barniz también se
utiliza para que la tinta sea oscura y no se muestren las huellas de los dedos.
Se pueden realizar efectos especiales agregando tonalidades de color al
barniz. Si se barniza un color sólido, no importa el papel que utilice, perderá
su identidad.
Tema 3. El cliente 49
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Borde especial. Es el borde de una hoja de papel que fue creado para verse
rasgado o desigual. Este efecto es utilizado en invitaciones formales e
impresos muy especiales.
Tema 3. El cliente 50
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Colores de proceso. Son los cuatro colores usados para hacer una
impresión a todo color. Son el Cian, Magenta, Amarillo y Negro. Éstos son
colores que se restan. Cuando se imprimen uno sobre otro forman el negro.
• Copia lineal. Es una copia que no necesita una pantalla para ser
reproducida. Un dibujo lineal es una ilustración hecha sólo en áreas en
blanco y negro.
Tema 3. El cliente 51
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Corte de matriz. Es un proceso por el cual se corta una forma mediante una
pieza de papel. El corte puede ser utilizado para crear formas o carpetas
especiales.
• Curva. Es el efecto que toma un papel causado por las diferencias de capas
de un lado y otro.
• Cyan. Es el azul procesado, uno de los cuatro colores básicos del proceso de
impresión a cuatro colores.
Tema 3. El cliente 52
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Ene. Es una medida tipográfica que representa el espacio que una N ocupa,
o la mitad de un EM.
Tema 3. El cliente 53
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Frente y vuelta. Significa pasar un lado de una hoja de papel por una
prensa, luego darle la vuelta y pasar el otro lado.
• Grieta muy fina. Es la raya más fina posible que aguantará en el proceso de
impresión.
• Guías. Son puntos en fila, así como materiales tabulados. Las guías llevan el
ojo de un lado a otro de la página así como en el índice.
Tema 3. El cliente 54
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Impresión sin agua. Utiliza capas de silicón en las placas en vez de agua.
Este tipo de impresión offset, no es dañino para el medio ambiente y no
produce contaminación.
Tema 3. El cliente 55
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Liso. Es una película compuesta que está lista para convertirse en una placa
de impresión exponiéndola a la luz.
Tema 3. El cliente 56
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Mylar. Es una película de poliéster utilizada para rayar. Tiene mucha fuerza y
es muy estable.
Tema 3. El cliente 57
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Papel con capa. Es un papel con capa para que la tinta se mantenga en la
superficie de la hoja y ofrezca la mejor presentación de color. Muchas
compañías de papel guardan su secreto del proceso de capa.
• Papel con capa. Es el papel que recibe una capa en alguna etapa de su
fabricación. Estos papeles pueden ser hechos en cualquier color y son
brillantes u opacos. La tinta se absorbe muy bien en este tipo de papel, lo
cual convierte a estos papeles en los favoritos entre los diseñadores gráficos.
• Papel de libro. Este papel puede ser con o sin capa y normalmente viene en
hojas de 63 x 96 cm. de tamaño.
Tema 3. El cliente 58
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
lado. Esto es ideal para formularios cortos, porque no hay lavado entre la
impresión de los dos lados de la hoja.
• Positivo. Es lo opuesto de negativo. Las áreas con luz y las oscuras son las
mismas que las de la copia original.
• Prueba fina. Significa que esa copia está lista para ser fotografiada y luego
hacer los negativos para la impresión offset.
Tema 3. El cliente 59
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Punto. Es la medida del impresor. Hay doce puntos en una pica o setenta y
dos en una pulgada. La altura del tipo se mide siempre en puntos.
• Reserva doble. Es un papel que tiene dos diferentes hojas laminadas juntas;
cada lado de la hoja es de diferente color.
Tema 3. El cliente 60
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Rodillo dandy. Es un cilindro que crea un sello al agua en una hoja de papel
durante su proceso de fabricación.
• RVA. Son los colores rojo, verde, azul. Son los colores primarios utilizados
por los monitores de video y computadoras. Son colores aditivos. Cuando
estos colores son combinados en sus valores completos, el resultado es el
blanco. Es lo opuesto de proceso a colores, los cuales forman el negro
cuando se combinan.
• Stripping. Colocar los negativos offset para la creación de una placa, como
se realiza en los preimpresos convencionales.
Tema 3. El cliente 61
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Versalles. Son las letras mayúsculas. Los títulos de los capítulos de este
libro están en versalles.
Tema 3. El cliente 62
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Aditivos primarios. Las luces roja, verde y azul que, al unirse, forman la luz
blanca. Comparar con los sustractivos primarios.
• Barniz local. Barniz que se aplica sólo a partes de la página, por lo general
para destacar elementos en particular.
• Altas luces espectrales. Una reflexión brillante de una fuente de luz que
tiene muy poco o ningún detalle.
Tema 3. El cliente 63
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 64
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
se suele añadir para intensificar los colores e imprimir un negro real. Colores
de cuatricromía: Los cuatro colores (cián, magente, amarillo y negro) que se
combinan para imprimir una amplia variedad de colores. Mezclándolos se
consigue reproducir sólo una pequeña porción de los colores naturales, pero
sirven para conseguir la más amplia gama cromática con las mínimas tintas
de impresión.
• Color plano. Color impreso con una tinta premezclada, en vez de con una
combinación de colores de cuatricromía.
• Contraste. La relación entre las zonas más claras y más oscuras de una
imagen. Corrección de la gama: Comprimir o expandir las gamas de luces y
sombras de una imagen.
Tema 3. El cliente 65
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• CT. (Contiuous Tone; tono contínuo). Un formato de fichero que sirve para
intercambiar información digitalizada de alto nivel.
• Curvas Bezier. En los programas orientados a objetos, una curva cuya forma
se define mediante puntos de anclaje situados a lo largo de su arco.
Tema 3. El cliente 66
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• DPI
Tema 3. El cliente 67
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 68
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 69
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Plegado falso. Hoja plegada que proporciona al impresor para demostrar los
requisitos de imposición.
Tema 3. El cliente 70
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 71
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• Tomo. Cada uno de los libros con paginación propia que forman parte de una
obra que consta de varios volúmenes.
• a contrafibra short grain. Característica que puede tener una hoja de papel
en el que las fibras van orientadas en su dimensión corta.
• a sangre bleed. Imágenes impresas que superan el borde del papel. Para
que al cortar el color o colores correspondientes lleguen al borde del papel, el
impresor debe imprimir esa área en tamaño superior al del corte final. Así
pues, la página se recorta recortando también el área de sangría. Es obvio,
por tanto, que las sangrías precisan la disponibilidad de una franja
complementaria de papel.
• a una cara single sided, one side. Publicación o producto impreso con
páginas que solamente contienen imágenes en una de las caras de cada
hoja de papel.
Tema 3. El cliente 72
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Tema 3. El cliente 73
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
rectangular como podría ser el compuesto por las letras NIN. Es obvio que el
valor del kerning no depende solamente de cada par de caracteres sino
incluso de su diseño específico y, por tanto, los valores serán distintos para
cada fuente.
• alta resolución high resolution. Nivel alto de precisión con la que una
imagen digital o impresa es capaz de representar los detalles de la imagen
original. Así pues, una resolución de tipo alto utilizará un número también alto
de líneas por milímetro o un número elevado de elementos de ilustración
como técnica específica para representar esa imagen.
• alto contraste high contrast. Falta de gradaciones tonales entre las áreas
claras y las áreas oscuras de una ilustración.
Tema 3. El cliente 74
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
• bajo relieve bas relief. Imagen que sobresale en relieve de sombra a partir
de un fondo plano, diseñada para dar la ilusión de una mayor profundidad.
• bitono bi-tone. Imagen gráfica impresa solamente mediante dos colores, uno
de los cuales normalmente es el negro.
Tema 3. El cliente 75
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• color de fondo background colour. Color del área de una imagen sobre la
cual se sitúa el sujeto principal. Puede estar coloreada para añadir énfasis o
definición a la imagen.
Tema 3. El cliente 76
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• color directo spot colour, direct colour. Arca que se reproduce mediante la
utilización de una sola tinta, en masa o mediante tramado para obtener así
una tonalidad deseada. Se acostumbra a utilizar una tinta de composición
especial cuando se trata de colores representativos de la empresa en
productos tales como los envases.
• color directo flat colour. Zona impresa con un solo color y en masa, es
decir, con una película continua de tinta. Por el contrario, la impresión en
mediotonos puede combinar varias tintas y varias gradaciones tonales para
obtener cualquier matiz.
• color frío cold colour. Cada uno de los colores que pertenecen a la gama
de los azulados o de los verdosos.
Tema 3. El cliente 77
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• color plano flat colour. Zona impresa con un solo color y en masa, es decir,
con una película continua de tinta. Por el contrario, la impresión en
mediotonos puede combinar varias tintas y varias gradaciones tonales para
obtener cualquier matiz.
• colores cálidos hot colours, warm colours. Colores, tales como el rojo, el
amarillo y naranja que producen una impresión sicológica de ser cálidos, a
diferencia de los colores fríos, como son el verde, el azul y el violeta.
Tema 3. El cliente 78
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• cuerpo del tipo body size. Distancia entre la cara anterior y posterior de los
tipos móviles. En definitiva se trata del tamaño de la letra coincidente con la
altura del carácter medida desde la parte superior de los rasgos ascendentes
hasta la parte inferior de los rasgos descendentes.
Tema 3. El cliente 79
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curva tonal mediante una lectura del área de punto en la función adecuada
del escáner.
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Tema 3. El cliente 85
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• escáner scanner. Dispositivo que se utiliza para captar una imagen punto a
punto, tratar la información obtenida con los convenientes elementos
electrónicos y producir un juego de selecciones de color corregidas para cada
uno de los componentes de una cuatricromía. Para ello puede utilizar un
tambor rotativo o una platina así como elementos de iluminación
(normalmente un rayo de luz o rayo láser), sistemas ópticos, filtros de color,
circuitos electrónicos, etc. Puede tratarse también de un escáner en blanco y
negro que se distingue del anterior en que este último simplemente actúa en
los datos recogidos para variar las características tonales y no da como
resultado un conjunto de selecciones de color sino simplemente una
reproducción tramada y debidamente adaptada de la imagen original.
Tema 3. El cliente 86
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• Guía de color colour guide. Papel que se asigna a una prueba de color que
se obtiene precisamente como referencia para conservar una constancia
suficiente durante el tiraje. Para que el resultado sea coherente, se aconseja
preparar esa prueba de color a partir del mismo juego de películas de
selección que se han utilizado para preparar las planchas. Las densidades de
las zonas de masa han de corresponder a las áreas que se imprimen en
Tema 3. El cliente 87
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máquina con las tintas que se vayan a utilizar teniendo en cuenta que éstas
forman una película de 0,005 a 0,01 mm. Las superposiciones de zonas
tramadas deben presentar las mismas ganancias relativas de punto que se
obtendrán en el tiraje cuando se imprima definitivamente el trabajo.
Finalmente, esa prueba debería idealmente ser obtenida sobre el mismo
soporte de papel que se empleará para el tiraje.
• Hoja de estilo style sheet. Guía de referencia o conjunto de datos fijos que
utilizan algunos tratamientos de textos y programas de composición y que
llevan todas las especificaciones tipográficas a aplicar dentro de un bloque
específico. Este bloque o documento posee una referencia o etiqueta y,
cuando el tratamiento de textos la encuentra, adopta los valores de los
parámetros existentes en la hoja de estilo correspondiente.
Tema 3. El cliente 88
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Declaraciones
Tema 3. El cliente 89
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e) Que conoce las necesidades de «la institución» y que cuenta con los
recursos humanos, materiales y técnicos para proporcionar los servicios
profesionales requeridos por «la institución».
Cláusulas
1. Objetivo
Tema 3. El cliente 90
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
1.2 Los servicios profesionales que «el despacho» prestara a «la institución» de
una manera enunciativa mas no limitativa, son los enumerados en el anexo i
(presupuesto no. <numero de presupuesto».
2. Honorarios
2.1 Los honorarios que «la institución» pagara a «el despacho» por los artículos
y servicios objeto del presente contrato, se determinan en el anexo i
(presupuesto no. <numero de presupuesto») Y se cubrirán de la forma
estipulada en dicho anexo.
2.2 Los conceptos por los que se pagaran los honorarios serán los estipulados
en el anexo i (presupuesto no. <numero de presupuesto», así como los
gastos adicionales que se pudieran generar a raíz del trabajo mencionado en
dicho anexo.
3. Confidencialidad y derechos
3.1 «El despacho» se obliga con «la institución» a guardar bajo absoluta
confidencialidad la información que se proporcione a fin de que pueda
cumplir con el objetivo del presente contrato, A excepción de la información
que «el despacho» precise suministrar a sus colaboradores.
Tema 3. El cliente 91
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
4. Jurisdicción
4.3 Ambas partes convienen que el presente contrato se rige por lo dispuesto en
el código civil para el distrito federal por lo que no se podrá considerar que
exista un vínculo laboral entre ellas. Ni con el personal que labora en forma
directa o indirecta para «el despacho».
Tema 3. El cliente 92
Presupuestos y Costos en el Diseño Gráfico
Bibliografía
Tema 3. El cliente 93
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Subtemas
4.1 Autoconfianza
4.2 Relación con clientes
4.3 ¿Cómo conseguir clientes?
4.4 Optimización del tiempo, calendarización de proyectos
4.5 Calidad total
Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante, conocerá los elementos que le permitirán
desarrollarse en el campo de trabajo profesional de forma independiente.
Introducción
Habitualmente se asocia la imagen del freelance a una persona independiente,
que no se quiere casar con nadie y no desea estar sometido a normas ni ataduras
en cuanto a horarios, formas de vestir, etc…
Cada vez más este estereotipo está cambiando a una imagen mucho más real,
debido a la globalización, junto con el aumento de la potencia de los ordenadores
y el abaratamiento de los costes necesarios para poder trabajar desde casa
(ordenador, conexión rápida a Internet, alojamiento web, etc.). Lo cierto es que
mucha gente tiene todo el equipo necesario para ser un freelance, sin siquiera
dedicarse a ello.
adelante y empiezas a conocer tus puntos fuertes y las áreas donde necesitas
ayuda. Posiblemente requieras un diseñador, o un programador más. Así es como
vas contactando con gente para realizar proyectos, creas tu cartera de clientes y
contactos con otras personas que se dedican al desarrollo freelance, igual que tú.
Estos contactos son muy importantes porque tanto tú como otros profesionales
pueden necesitar los servicios del otro, de modo que puedes aumentar tu volumen
de pedidos y también la carga de trabajo que podrías soportar si sólo fueras tú el
desarrollador.
Después del primer proyecto sale el segundo y así sucesivamente. En este punto
hay dos opciones. Estar dado de alta como autónomo, colaborando con gente
fiable para los apartados que tú no dominas, o montar una empresa con gente que
complemente tu trabajo.
4.1 Autoconfianza
Lo mejor es responderse a sí mismo, con objetividad, a preguntas como qué
logros ha obtenido hasta ahora en su carrera o en qué puede ser mejor que el
resto de los candidatos. Parta de esa idea y, sobre todo, prepare la entrevista
como si le hubiesen dado un papel en una obra teatral, incluyendo los preámbulos.
¾ Nervios bajo control. Los problemas suelen empezar antes de la propia cita.
Hay que tener mucha sangre fría o despreocupación para acudir sin sentir
ansiedad. Además, hasta cierto punto es bueno tenerla porque agudiza el
ingenio y los reflejos, pero es imprescindible saber controlarla.
Hay que saber que cualquiera de sus síntomas, y tiene una gran variedad, se
agudiza si uno se deja llevar por el miedo. Cuando los dolores, sudores o las
ganas de vomitar aparezcan, identifíquelos; usted no está físicamente
enfermo, están provocados por la ansiedad y disminuirán si se relaja.
Traje chaqueta, ya sea con falda o pantalón, para ellas; camisa clara y
corbata para los hombres. Nada de bermudas, calcetines blancos, cabellos o
uñas descuidadas. Tampoco está bien visto ponerse encima todo el joyero.
Quizás algunos clientes prefieran trabajar con un taller autónomo. Con la llegada
de las computadoras, existen más industrias con este tipo de diseñadores. Los
empresarios independientes, general- mente son más "económicos "que las
Etapa 3. Presupuesto
- Proceso de diseño
- Recopilación de Información
- Análisis de Información
- Diseño Preliminares
Es necesario que todos los elementos del modelo de calidad se estructuren de tal
forma que permitan un control y aseguramiento de todas las actividades y
funciones que forman los procesos de la organización. Ha de concebirse a la
organización como un ente dinámico, que se retroalimenta del interior (personas,
procesos, etc.) y del exterior (proveedores, instituciones, financiadotas, clientes,
personal externo, etc.).
Orientación al cliente
Si observamos los lugares que frecuentamos cada día, cuando alguien nos
atiende amablemente nos quedamos sorprendidos; esto quiere decir que estamos
aún muy distantes del patrón en el que el cliente realmente es el centro de todo.
Bibliografía