ESTUDIO DE METODOS

Y
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD

Qué la Productividad? _ La Productividad
es la relación entre la producción obtenida
y los recursos utilizados para obtenerlos

Puede aplicarse a una empresa, a una

industria o todo un Estado.

Se eleva el nivel de vida si se produce más al

mismo costo; o si se obtiene la misma
cantidad de producción a un costo inferior.
ISTP"Argentina". Lic. Julio A. Gutiérrez Leyva
PRODUCTIVIDAD

Una mayor productividad ofrece:
1- Mayores cantidades de bienes de consumo
como de bienes de producción, a un costo
menor y aun precio menor.
2- Mayores ingresos reales.
3- mejores condiciones de vida y de trabajo
con inclusión de una menor duración del
trabajo.
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PRODUCTIVIDAD
4- En general, un refuerzo de las bases económicas
del bienestar humano
Condiciones previas para el aumento de la
Productividad:
1- Los Gobiernos:
_ Disponer de programas equilibrados de desarrollo
económico.
_ Adoptar las medidas necesarias para mantener el
nivel de empleo.
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PRODUCTIVIDAD
_ Tratarde crear oportunidades de empleo,
para los desempleados o subempleados y
para los que pudieran quedar sin empleo
como consecuencia de mejoras de la
productividad en las industrias.

2_ Empleadores:
_ La responsabilidad del aumento de la
productividad es la Gerencia.
Lic. Julio A. Gutiérrez Leyva
PRODUCTIVIDAD
_ Crear buenas relaciones Humanas para obtener
cooperación de los trabajadores q’ es esencial para
el exito de la empresa.
3_ Sindicatos:
_ los trabajadores temen q’ sus propios esfuerzos los
lleven a quedarse sin empleo
_ estimular a sus afiliados los programas de
productividad por ser beneficioso para el
trabajador, la empresa y el País.
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 ESTUDIO DEL TRABAJO
Qué es el estudio del trabajo?
1_ El estudio del trabajo es la expresión q’ se
utiliza para designar las técnicas del
estudio de métodos y de la medida del
trabajo, mediante los cuales se asegura el
mejor aprovechamiento posible de los
recursos humanos y materiales para llevar a
cabo una tarea determinada
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 ESTUDIO DEL TRABAJO
2_ utilidad del estudio del trabajo:
_ Aplicando sus procedimientos sistemáticos,
hombres de capacidad media, pueden lograr
resultados equiparables, e incluso superiores , a
los obtenidos en pasadas épocas por hombres
geniales.
_ Es de suma utilidad para la investigación y la
solución de los problemas.
_ El conocimiento pleno de los hechos se adquiere
solamente, mediante un estudio continuo en el
lugar de trabajo.
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_
_ Designarse a una persona a tiempo completo a
esta actividad con función de asesor.
_ se requiere poco o ningún desembolso de capital para
instalaciones o equipos.
_ Es el método más conocido hasta ahora para
establecer normas de rendimiento.
_ es un instrumento para ser utilizado en cualquier área
y nivel de la empresa.
_ Para lograr resultados importantes hay q’ aplicarlo
continuamente.
_ evita los desperdicios de materiales, tiempo y
esfuerzos humano.
_ aplicar este instrumento es ser innovador

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LAS TECNICAS DEL ESTUDIO DEL TRABAJO Y
SU RELACION MUTUA
Estudio del trabajo esta conformado por:

a) el estudio de Métodos.
b)la medida del trabajo.

? Qué son esas técnicas y q’ relación guardan

entre si ?

a) El estudio de métodos_ es el registro, análisis y

examen critico sistemático de los modos existentes y
propuestos de
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Llevar a cabo un trabajo, y el desarrollo y
aplicación de métodos más sencillos y
eficaces.

b) La medida del trabajo_ es la aplicación de

técnicas para determinar el contenido de
trabajo de una tarea definida fijando el
tiempo q’ un trabajador calificado invierte
en llevarla a cabo con arreglo a una norma
de rendimiento prestablecido

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 RELACION MUTUA ENTRE LAS TECNICAS
DEL ESTUDIO DEL TRABAJO
Es muy intima la relación existente entre el estudio
de métodos y la medida del trabajo. El primero
consiste la reducción del contenido del trabajo;
mientras que la segunda trata de la investigación y
la reducción del tiempo improductivo, y de fijar
ulteriormente las normas de tiempo de una
operación basadas en el contenido de trabajo
establecido mediante el estudio de métodos.

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 CONDICIONES DE TRABAJO
a) Limpieza del local
b) Iluminación
c) Ventilación
d) Color
e) Ruidos
f) Espacios y asientos para trabajos
g) Implementación de música orquestada.
El simple acondicionamiento de ellas mejora la
productividad. Esta función es de responsabilidad
de la gerencia.
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ESTUDIOS DE METODOS
1. Definición de estudio de métodos_ es el registro,
análisis y examen critico sistemático de los
modos existentes y propuestos de Llevar a cabo
un trabajo, y el desarrollo y aplicación de
métodos más sencillos y eficaces.

2_ Etapas del estudio de métodos_ al examinar

cualquier problema es necesario seguir un
orden, como lo siguientes:

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 ESTUDIO DE METODOS
_ Seleccionar: el trabajo q’ va ser objeto de estudio.
_ Registrar: todos los hechos pertinentes acerca del método
actual mediante la observación directa.
_ Examinar: esos hechos críticamente en sucesión ordenada,
utilizando las técnicas más apropiadas en cada caso.
_ Desarrollar: el método más práctico, económico y eficaz,
teniendo debidamente en cuenta todas las contingencias
posibles.

_ Adoptar: ese método como práctica uniforme

_ Mantener: dicho método mediante comprobaciones regulares y

habituales.

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 ETAPAS DEL ESTUDIO DE METODOS
1- La selección_ de los trabajos se impone desde un
principio son los siguiente:

_ Los cuellos de botellas q’ retrasen otras operaciones

de producción.
_ Los desplazamientos importantes de materiales entre
talleres muy distantes o las operaciones q’ requieran
gran cantidad de mano de obra y de equipo.
_ Las operaciones q’ impliquen trabajo repetitivo, con
gran número de obreros y que puedan durar mucho
tiempo.
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 ETAPAS DEL ESTUDIO DE METODOS
Es necesario investigar la importancia del trabajo y la
duración de su ejecución.

2_ Registrar_ todos los hechos relacionados relativos al

método existente:
_ El éxito del procedimiento depende del registro con
exactitud los hechos.
_ Sirven de base para el examen critico y el desarrollo del
método perfeccionado.
_ Para cumplir objetivamente su registro utilizar el
instrumento de registro de diagrama del proceso.

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DIAGRAMA DEL PROCESO
El diagrama del proceso es la representación gráfica
de la sucesión de hechos o fases q’ se presentan al
aplicar el método o procedimiento de trabajo ,
clasificándolos mediante símbolos según la
naturaleza de cada cual. Es un modo de dar forma
visible a un procedimiento con el propósito de
mejorarlo.

La representación gráfica de las principales

actividades son:

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 OPERACION
Hay operación cuando se modifican intencionalmente
cualquier característica físicas o químicas de un
objeto:
_ cuando se cambia, se crea o se agrega.
_ cuando se recibe información; cuando se planea o se
calcula algo.
_ Ejemplo: manejo de herramientas, maquinas,
embalaje, escritura en computadora

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 TRANSPORTE
_ cuando un objeto es trasladado de un lugar a otro.
_ ejemplo: conducción de un documento o material a
otro lugar.
_ Cuando exista manipulación de materiales para
colocarlos en camiones, bancos, depósitos, etc.

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 INSPECION
_ Se dice que hay inspección cuando un objeto es
examinado para fines de identificación o para
comprobar la cantidad y calidad de cualquiera de sus
propiedades.
_ Sirve para comprobar si una operación a sido
ejecutada correctamente.

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 ESTACIONAMIENTO TEMPORAL

_ Esperando pasar a la otra operación.

_ ejemplo: cuando el trabajo se amontona en
el suelo de un taller entre una y otra
operación, hay cajas en espera de ser
desempaquetadas, piezas que aguardan ser
colocadas en su depósito o un documento
en espera de la firma.
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 ALMACENAMIENTO
_ Existe almacenamiento cuando un objeto es guardado
y protegido contra el traslado no autorizado del
mismo.

_ estacionamiento de un objeto por haber concluido su

ciclo definitivo

_ recibido los materiales estos van al almacen.

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Diagrama de Análisis del proceso

El diagrama de análisis del proceso indica las diversas

actividades a que da lugar un trabajo o un producto
en la fabrica o dpto., anotando todas ellas por medio
de los símbolos apropiados.

Se elabora los formularos en su método original es decir

tal como se realiza el trabajo y luego se hará la
comparación con el método perfeccionado.

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 Examinar críticamente
Para esta fase se utiliza una sucesión de preguntas de modo
imparcial y objetivo. Para poder eliminar, combinar,
ordenar de nuevo o simplificar dichas actividades

Las preguntas pueden combinarse:

PROPOSITO: Qué es lo que se hace?, Por qué es necesaria

la actividad = Eliminar partes necesarias del trabajo.

LUGAR: Dónde se hace?, es necesario hacerlo

Alli = combinar siempre que sea posible.

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SUCESION: Cuándo se hace?, es necesario hacerlo
entonces?
PERSONA: Quién lo hace?, Podría hacerlo mejor
otro? = Ordenar de nuevo la sucesión de las
operaciones para obtener mejores resultados.
MEDIOS: cómo se hace?, podría hacerse más
económico de otro modo? = Simplificar la
operación.

DESARROLLAR EL METODO PERFECCIONADO

Sobre el empleo de las sucesiones de preguntas, la
misma formulación de estas nos da, en la mayor
parte de los casos, las respuestas a las mismas.
Contestadas las preguntas:

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1. Qué debería hacerse?
2. Dónde debería hacerse?
3. Cuándo debería hacerse?
4. Quién debería hacerlo?

Para hacerlo deberá registrar, en primer momento,

el método propuesto en un diagrama de análisis
del proceso para compararlo con el método
original y comprobar que no ha habido omisión
alguna. Por lo expuesto permitirá registrar en el
resumen el numero total de actividades
efectuadas con arreglo de ambos métodos, las
economíasLic.de
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De distancias y tiempo que cabe esperar de las
modificaciones y el posible ahorro en dinero
como resultado de las mismas.

DIAGRAMA DE HILOS_ es una técnica del estudio

de métodos . Es un diagrama de recorrido para
estudiar los movimientos de los trabajadores en
lugar del recorrido de los materiales.

DIAGRAMA DE HOMBRE – MAQUINA_ es una

modalidad del diagrama del operario en el
proceso, que registra el funcionamiento de una o
más máquinas con relación al trabajo del operario
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DIAGRAMA DE RECORRIDO_ Reproduce a escala la
zona que abarca el proceso o actividad y muestra los
diversos puntos de actividad y trayectoria de los
movimientos entre los mismos.
DIAGRAMA BIMANUAL_ es una modalidad de
diagrama del proceso por que muestra las manos del
operario en movimiento o en reposo y su relación
entre si, en ocasiones con relación a una escala de
tiempos.
DIAGRAMA TRIDIMENSIONAL DE RECORRIDO_ que
se emplea cuando es necesario estudiar movimientos
en varias plantas de un edificio de muchos pisos

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DIAGRAMA DE ACTIVIDAES MULTIPLES
El diagrama de actividades múltiples es una modalidad
del diagrama del proceso en el que se registra la
sucesión de actividades interdependientes de varios
operarios
Este diagrama se utiliza cuando es necesario analizar
por medio de una representación gráfica las
actividades de un sujeto con relación a otro.
Mediante la representación, en columnas separadas, de
las actividades de operarios o máquina diferentes y su
confrontación con una escala común de tiempos, este
diagrama expone muy claramente los periodos de
inactividad durante el proceso de c/u de operarios.
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MEDIDA DEL TRABAJO_ Son las siguientes:
_ estudios de tiempos
_ método de las observaciones instantáneas
_ síntesis de los datos tipos
_ normas predeterminadas de tiempos movimientos
- Evaluación analítica.

La medida del trabajo trata de investigar, reducir y

finalmente eliminar el tiempo improductivo , es
decir, el tiempo durante el cual no se ejecuta el
trabajo eficaz, sea cual fuera la causa.
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La medida del trabajo desempeña en esto un doble
papel; no solamente es capaz de revelar la
existencia del tiempo improductivo, sino que
también puede utilizarse para fijar los tiempos
tipo de ejecución del trabajo, si más adelante se
produjera tiempo improductivo su presencia
acusaría inmediatamente al registrarse un exceso
de tiempo, y la dirección pronto tendría
conocimiento del hecho.
USOS DE LA MEDIDA DEL TRABAJO
_ comparar la eficacia de varios métodos. El de
menor tiempo será el mejor
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_ Para igualar el trabajo de los componentes de
grupos mediante diagramas de actividades
múltiples para que cada cual inviertan el mismo
tiempo en la tarea que le corresponde.
_ Determinar mediante diagramas de hombre-
máquina el número de máquinas que puede
atender un operario
_ Facilitar la información sobre la que ha de
basarse el programa de producción.
_ Facilitar las informaciones sobre la que han de
basarse las estimaciones de ofertas, precios de
ventas y posibilidades de entrega.
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_ Fijar normas para el uso de la máquinaria y el
rendimiento de la mano de obra susceptibles de
ser utilizadas para cualquiera de los fines
previamente mencionados y para establecer
sistemas de primas de producción.

ETAPAS DE LAS MEDIDAS DEL TRABAJO:

1. Seleccionar_ el trabajo que va ser objeto de
estudio
2. Registrar_ todos los datos relativos a las
circunstancias en que se realiza el trabajo, a los
métodos y a los elementos de actividad que
aquellos contienen.
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6. Definir_ con precisión la serie de actividades y el
método de la operación objeto de la asignación de
tiempo y fijar el tiempo tipo para las actividades y
el método que se especifican.
Nota: será necesario seguir todas las etapas
enumeradas cuando se desee fijar tiempo tipo
como norma de rendimiento. Probablemente sólo
se necesitaran las cuatro primeras si la medida del
trabajo se utiliza para investigar el tiempo
improductivo antes o durante un estudio de
métodos o para comparar la eficacia de otros
métodos posibles.

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ESTUDIO DE TIEMPOS_ es una técnica para
determinar con la mayor exactitud posible,
partiendo de un número limitado de
observaciones, el tiempo necesario para llevar a
cabo una tarea determinada con arreglo a una
norma de rendimiento preestablecido.
Cronómetro_ se usan generalmente dos tipos de
cronómetros para el estudio de tiempos; el
cronómetro ordinario y el cronómetro con vuelta
a cero y reanudación automática de la medición;
también emplea alguna veces el cronómetro de
registro fraccional de segundos.

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SELECCIONAR EL TRABAJO:
1.Novedad de la tarea, no ejecutada
previamente(cuando son nuevos el producto, el
componente, la operación y la serie de actividades).
2. Cambios de métodos q’ requiere un nuevo tiempo
tipo
3. Quejas de los trabajadores o de sus representantes
sobre el tiempo q’ se asignan a una operación.
4. Retrasos en una operación, q’ retardan las
operaciones siguientes y posiblemente las anteriores,
por acumularse los trabajos en curso de realización.
5. Cambio de criterio de la dirección, como la aplicación
de un sistema de remuneración por rendimiento
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ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS:
1. Obtener y registrar toda la información posible
acerca
de la tarea, del operario y de las condiciones existentes
q’
pueden influir en la ejecución del trabajo.
2. Registrar una descripción completa del método y
descomponer la operación en elementos.
3. Medir el tiempo por medio de un instrumento
apropiado, generalmente de un cronómetro, y registrar
el tiempo invertido por el operario en llevar a cabo cada
elemento de la operación.
4. Determinar al propio tiempo la velocidad de trabajo
efectiva del operario con relación a la velocidad
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(normal) preestablecida.
5. Convertir los tiempos observados en tiempos
normales.
6. Determinar los suplementos de tiempos en exceso del
tiempo normal de la operación.
7. Determinar el tiempo asignado para la operación.

DESCOMPONER LA TAREA: EN ELEMENTOS.

Elemento_ es una parte esencial y definida de una
actividad o tarea determinada compuesta de uno o
más movimientos fundamentales del operario y de los
movimientos de una máquina o las fases de un
proceso seleccionados para fines de observación y
cronómetraje.
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Ciclo de trabajo es la sucesión completa de los
elementos necesarios para llevar a cabo una actividad
o tarea determinada o para obtener una unidad de
producción Puede incluir elementos q’ no se repiten
en cada ciclo.

Será hasta otra oportunidad

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