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Glaubson Eugênio ¹
Leeds Ponsoni ¹
Luiz Felipe de Oliveira ¹
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¹ Glaubson Eugênio (glaubsoneugenio@hotmail.com) é graduando em Tecnologia em Rede de
Computadores pela Faculdade Guararapes.
O GLPI é um software livre e possui licença GNU GLP versão 2. Várias são as
possibilidades oferecidas pela ferramenta. O software oferece ao usuário a liberdade de
executar o programa da forma desejada, de estudar como o programa funciona e
modificá-lo (acesso ao código fonte). O utilizador pode também redistribuir cópias,
havendo a liberdade de aperfeiçoar o programa e liberar as melhorias para o público e
tudo que estiver dentro da licença GLP.
Com o GLPI, o usuário tem um controle eficaz dos chamados que são abertos
constantemente. Sendo sempre os mesmos problemas, a GLPI controla todos os ativos
de TI de uma empresa, gerenciando-os de forma que otimize esses chamados que veem
ocorrendo com freqüência.
Desta maneira, o software livre GLPI é uma ótima alternativa de uso para
solucionar problemas de ordem técnicos internos.
Referências Bibliográficas