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GarageBand iWeb
Componga su propia música añadiendo Cree magníficos sitios web
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arreglos en su canción para obtener un podcasts y widgets web
sonido realmente profesional. dinámicos.
www.apple.com/es/ilife/garageband www.apple.com/es/ilife/iweb
Ayuda GarageBand grabar Ayuda iWeb sitio web
Contenido
Contenido 5
Capítulo 4: Ante cualquier problema, encuentre una solución
72 Problemas con el Mac Pro
75 Problemas con el software
76 Cómo mantener actualizado el software del ordenador
76 Problemas con la tecnología de redes inalámbricas AirPort
77 Problemas relacionados con la pantalla
80 Problemas con la conexión a Internet
83 Uso de Apple Hardware Test
84 Reinstalación del software que venía con el ordenador
85 Cómo obtener el máximo rendimiento de Ethernet
86 Más información, servicio y soporte
88 Cómo localizar el número de serie
6 Contenido
1
1 Preparado, configurado, ya
www.apple.com/es/macpro
Ayuda Mac Asistente de Migración
El Mac Pro incorpora la tecnología informática más innovadora: procesador multinú-
cleo de 64 bits, memoria FB-DIMM de alta velocidad, tarjeta gráfica PCI Express, ranu-
ras de ampliación y unidad de almacenamiento interno, todo ello en una carcasa de
aluminio anodizado que ofrece fácil acceso a los componentes internos.
Antes de empezar, retire cualquier plástico protector del exterior del Mac Pro y del inte-
rior del panel lateral. Para obtener información acerca de cómo abrir el panel lateral,
consulte el apartado “Cómo abrir el Mac Pro” en la página 39.
Repase la información del capítulo 2, “La vida con un Mac Pro”, para descubrir las nue-
vas características de este Mac Pro.
Muchas de las respuestas a sus preguntas sobre el Mac Pro puede encontrarlas en la
Ayuda Mac. Si desea obtener información sobre la Ayuda Mac, consulte el apartado
“Cómo obtener respuestas” en la página 33.
Puerto USB
Cable de pantalla
Puede conectar dos pantallas con conexión DVI (Digital Visual Interface) a los puertos
para pantallas situados en la parte trasera del Mac Pro.
Puerto para
pantalla DVI
Adaptador
para pantallas
Puertos para pantalla DVI de DVI a VGA
Conector VGA
del cable de
la pantalla
También puede conectar pantallas equipadas con conectores ADC o VGA usando uno
de los siguientes adaptadores para pantallas:
 Para conectar una pantalla VGA, utilice el adaptador para pantallas de DVI a VGA de
Apple (incluido con el Mac Pro) para conectarla al puerto DVI.
 Para conectar una pantalla ADC, utilice un adaptador para pantallas de DVI a ADC
de Apple (no incluido) para conectarla al puerto DVI.
Para adquirir un adaptador de DVI a ADC de Apple, póngase en contacto con un distri-
buidor Apple autorizado, visite un establecimiento Apple Store o acceda a la tienda
Apple Store en Internet (www.apple.com/es/store).
Teclado Ratón
AVISO: apague el Mac Pro antes de moverlo. Si mueve el ordenador mientras el disco
rígido está girando, éste puede resultar dañado, lo que puede provocar la pérdida de
datos e incluso la imposibilidad de arrancar desde el disco rígido.
www.apple.com/es/macpro
Ayuda Mac puertos
En las siguientes páginas le ofrecemos una visión general de las prestaciones y los puer-
tos del Mac Pro.
El sitio web de Apple, en www.apple.com/es, contiene las últimas noticias sobre pro-
ductos Apple, descargas gratuitas y catálogos de software y hardware para el Mac Pro.
® Botón de arranque
Pulse este botón para encender el Mac Pro, ponerlo en estado de reposo o reactivarlo.
Para reiniciar, mantenga pulsado el botón durante 5 o 6 segundos hasta que el Mac Pro
se apague y, a continuación, púlselo de nuevo para volver a encender el equipo.
Puerto USB
(en ambos lados)
¥ Cierre de
seguridad
G Puertos Ethernet
Gigabit (2)
¥ Cierre de seguridad
Levante el cierre para abrir el panel lateral y poder acceder a los componentes internos
del Mac Pro. En el interior del Mac Pro, si el cierre está bajado, las unidades de discos
ópticos y discos rígidos permanecen bloqueadas y no es posible manipularlas. Si lo
desea, puede añadir un candado al cierre para evitar el acceso a los componentes inter-
nos y garantizar su seguridad. También puede añadir un cable al cierre o entre las asas
y la base para proteger el Mac Pro.
G Puertos Ethernet Gigabit duales con soporte para tramas de gran tamaño
Conecte el Mac Pro a una red Ethernet de alta velocidad para acceder a recursos de Internet
o de la red, como, por ejemplo, impresoras y servidores, y para compartir información
a través de la red mediante un cable CAT 5e.
£ Puerto 1 para
pantallas DVI
£ Puerto 2 para
pantallas DVI
, Puerto de
entrada de
audio analógico
- Puerto de
salida de
audio analógico
Soporte para
unidades ópticas
Ranuras de la 2 a la 4:
PCI Express
Pila
Ranura 1: tarjeta
gráfica PCI Express
de anchura doble
(instalada)
Ranura superior
de memoria
Ranura inferior
de memoria
www.apple.com/es/store
Ayuda Mac RAM
Consulte la información de este capítulo para personalizar y ampliar el Mac Pro de
acuerdo con sus necesidades. En las siguientes secciones encontrará información
sobre procesos importantes:
 “Cómo abrir el Mac Pro” en la página 39.
 “Cómo instalar memoria” en la página 43.
 “Cómo instalar dispositivos de almacenamiento interno” en la página 53.
 “Cómo añadir tarjetas PCI Express” en la página 63.
 “Cómo sustituir la pila de seguridad interna” en la página 68.
AVISO: Apple recomienda que sea un técnico de Apple quien realice la instalación de
la memoria, las tarjetas de ampliación PCI Express y los dispositivos de almacenamiento
internos. Para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con Apple o con
un centro de servicios Apple autorizado para obtener soporte, consulte “Más información,
servicio y soporte” en la página 86. Si lleva a cabo la instalación por su cuenta, cualquier
daño que pudiera causar en el equipo no quedará cubierto por la garantía del ordenador.
Diríjase a un distribuidor Apple autorizado o a un centro de servicios Apple autorizado
para obtener información adicional sobre esta cuestión u otras relacionadas con la
garantía.
AVISO: Antes de abrir el Mac Pro, apáguelo para evitar dañar los componentes
internos o los que desea instalar. No abra el Mac Pro ni intente instalar elementos
en su interior mientras está encendido.
2 Espere entre cinco y diez minutos para que los componentes internos del Mac Pro
se enfríen.
ADVERTENCIA: Espere a que el Mac Pro se enfríe antes de manipular los componen-
· tes internos del equipo, ya que pueden encontrarse a temperaturas muy altas.
Toque la carcasa
metálica para descargar
la electricidad estática.
AVISO: Desenchufe siempre el Mac Pro para evitar dañar los componentes internos
o los que desea instalar. No intente instalar elementos en el interior del ordenador
mientras está encendido.
Los módulos DIMM deben instalarse en pares del mismo tamaño y deben cumplir
las siguientes especificaciones:
 FB-DIMM DDR2 a 800 MHz.
 Módulos de 72 bits de anchura y de 240 patillas.
 36 circuitos integrados como máximo por módulo DIMM.
 Código de corrección de errores (ECC).
Importante: Apple recomienda utilizar módulos FB-DIMM aprobados por Apple.
Otros módulos FB-DIMM pueden ser causantes de que el Mac Pro haga más ruido
de lo normal o disminuya su rendimiento para mantener el calor. Los módulos DIMM
de ordenadores Mac anteriores no son compatibles con el Mac Pro.
Es importante instalar los módulos FB-DIMM por pares del mismo tamaño y las mis-
mas especificaciones. Utilice la tabla y las instrucciones que se indican a continuación
como directrices para la colocación de módulos DIMM.
Si tiene Instale
Dos módulos DIMM Uno en la tarjeta de memoria superior y uno en la tarjeta inferior.
(configuración estándar)
Cuatro módulos DIMM Un par en la tarjeta de memoria superior y un par en la tarjeta
inferior.
Seis módulos DIMM Dos pares en la tarjeta de memoria superior y un par en la tar-
jeta inferior.
Ocho módulos DIMM Dos pares en la tarjeta de memoria superior y dos pares en
la tarjeta inferior.
ADVERTENCIA: Espere unos 5 ó 10 minutos hasta que el Mac Pro se haya enfriado
· antes de manipular sus componentes internos. Los componentes de las tarjetas de
memoria pueden encontrarse a altas temperaturas.
Ranura superior
de memoria
Ranura inferior
de memoria
Ranura superior
de memoria
Ranura inferior
de memoria
Ranuras de memoria
Puede añadir hasta tres unidades adicionales de discos rígidos SATA (Serial ATA) a los
compartimentos para discos rígidos vacíos o hasta cuatro unidades SAS (Serial Atta-
ched SCSI). Las unidades deben cumplir estas especificaciones técnicas:
 Tipo: SAS o SATA de 3 Gb/s
 Anchura: 102 mm
 Profundidad: 147 mm
 Altura: 25,4 mm
Importante: Para instalar unidades SAS en el Mac Pro, es necesario instalar también
la tarjeta RAID opcional del Mac Pro.
Para obtener más información acerca de los requisitos y los dispositivos compatibles,
visite un distribuidor Apple autorizado, la tienda Apple Store en Internet
(www.apple.com/es/store) o el sitio web de soporte del Mac Pro en
www.apple.com/es/support/macpro.
Soporte
para unidades
de disco rígido
Conectores
Conectores
de disco rígido
Importante: Cuando instale o sustituya una unidad de discos ópticos, utilice los cables
Apple originales suministrados con el Mac Pro.
Conector final
del cable plano
Importante: El consumo máximo total de energía para las cuatro ranuras PCI Express
no debe ser superior a 300 vatios (W).
ADVERTENCIA: Apague y desenchufe siempre el Mac Pro para evitar dañar los com-
· ponentes internos o los que desea instalar. No instale nunca componentes si el orde-
nador está enchufado. Espere unos 5 ó 10 minutos hasta que el Mac Pro se haya
enfriado antes de manipular los componentes internos del equipo, ya que pueden
encontrarse a temperaturas muy altas.
2 Tumbe el Mac Pro sobre un paño suave y limpio para evitar rallarlo o rallar la superficie
de trabajo.
3 Extraiga los tornillos que fijan el soporte PCI y retire este soporte.
Soporte PCI
Cubierta de acceso
al puerto
Lengüeta
Abrazacera
Abertura de acceso
al puerto
Guías de la tarjeta
7 Presione la tarjeta con cuidado pero con firmeza hasta que el conector encaje com-
pletamente. Presione únicamente en las zonas vacías de la tarjeta para no dañar sus
componentes.
Nota: No mueva la tarjeta de un lado a otro ni la fuerce para introducirla en la ranura.
Si encuentra resistencia, compruebe si el conector o la ranura están dañados u obstrui-
dos e inténtelo de nuevo.
AVISO: Si retira una tarjeta y no la sustituye por otra, tape la ranura vacía con una
cubierta de acceso al puerto, ya que las cubiertas las protegen de cuerpos extraños.
Una ranura sin cubrir afecta a la ventilación de los componentes internos y puede
provocar daños.
4 Inserte la pila nueva asegurándose de que el polo positivo (+) está hacia arriba.
Lengüeta
5 Vuelva a instalar en su sitio las tarjetas PCI Express que había extraído (consulte
la página 63).
6 Vuelva a colocar el panel lateral y ajuste el cierre para fijarlo en su lugar.
www.apple.com/es/support
Ayuda Mac ayuda
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el Mac Pro. Este capí-
tulo ofrece una serie de instrucciones que puede seguir para intentar solucionarlo.
Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que éste esté relacionado con
el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún dispositivo
externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que intenta acce-
der. También puede probar a seguir los pasos que se detallan en el apartado siguiente.
Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL o red local (LAN)
Asegúrese de que todos los cables están completamente encajados, incluyendo el
cable de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del
módem a la roseta telefónica. Compruebe los cables y las fuentes de alimentación
de cada hub y router Ethernet.
Si sólo se utiliza una única dirección IP, debe disponer de un router capaz de compartir la
conexión mediante un sistema de “traducción de direcciones de red” (NAT) o “enmascara-
miento IP”. Para obtener información sobre la configuración, consulte la documentación
que acompaña al router o póngase en contacto con la persona que ha configurado la
red. Se puede utilizar la estación base AirPort para compartir una dirección IP entre varios
ordenadores.
Para obtener información sobre cómo utilizar una estación base AirPort,
busque “AirPort” en la Ayuda Mac o visite el sitio web de soporte de AirPort en
www.apple.com/es/support/airport.
Para obtener más información, consulte el archivo “Léame Apple Hardware Test”
situado en el disco 1 de instalación del Mac OS X.
AVISO: Apple recomienda realizar una copia de seguridad de los datos del disco
rígido antes de restaurar el software. Apple no se hace responsable de las pérdidas
de datos.
Nota: iCal, iChat, iSync, iTunes y Safari forman parte del Mac OS X. Para instalar estas
aplicaciones, siga las instrucciones de instalación del Mac OS X anteriormente descritas.
Si no encargó la tecnología inalámbrica AirPort con su Mac Pro, contacte con un provee-
dor de servicios Apple autorizado o con una Apple Store para su adquisición e instalación.
Recursos en Internet
Para obtener información de servicio y soporte por Internet, visite
www.apple.com/es/support. Elija su país en el menú local. Puede realizar búsquedas
en la base de datos AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de software
y obtener ayuda en los foros de discusión de Apple.
Ayuda en pantalla
En la Ayuda Mac puede encontrar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instruc-
ciones e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.
www.apple.com/es/macpro
Ayuda Mac Perfil de Sistema
Las especificaciones técnicas del Mac Pro se detallan a continuación.
Especificaciones
Use el Perfil del Sistema para buscar información detallada sobre su Mac Pro, como la
cantidad de memoria instalada, el tamaño del disco rígido, los dispositivos conectados
y el número de serie del producto. Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple ()
> “Acerca de este Mac” en la barra de menús y haga clic en “Más información”.
Tarjeta gráfica
Tarjeta gráfica PCI Express o PCI Express 2.0 con dos conectores DVI (Digital Visual
Interface) de doble enlace.
Modalidades de vídeo
Si desea conocer las especificaciones técnicas de su pantalla:
 Pantallas Apple: visite www.apple.com/es/displays
 Pantallas de otros fabricantes: visite www.apple.com/guide
Almacenamiento
 Cuatro compartimentos independientes para discos rígidos SATA (Serial ATA)
o SAS (Serial Attached SCSI) de 3 Gb/s, sin cables y con conexión directa.
 Tipo: SAS o SATA de 3 Gb/s.
 Anchura: 102 mm.
 Profundidad: 147 mm.
 Altura: 25,4 mm.
 Cuatro soportes internos para unidades de disco rígido.
Especificaciones de USB
 Compatible con USB 2.0 y 1.1.
 Siete puertos USB de tipo A externos.
 Dos puertos USB 2.0 en el panel frontal.
 Tres puertos USB 2.0 en el panel posterior.
 Dos puertos USB 2.0 en el teclado Apple Keyboard.
 Cada puerto USB (frontales y traseros) ocupa un canal USB independiente que fun-
ciona a 480 megabits por segundo (Mb/s).
 500 miliamperios (mA) disponibles para un total de 1,5 A en el panel posterior y 1,0 A
en el panel frontal.
Especificaciones de FireWire
 Compatibilidad con FireWire 400 y FireWire 800.
 Cuatro puertos FireWire externos: un puerto FireWire 400 (6 patillas) y un puerto
FireWire 800 (9 patillas) tanto en el panel frontal como en el posterior.
 Velocidad de transferencia de datos:
 FireWire 400: 100, 200 y 400 Mb/s.
 FireWire 800: 100, 200, 400 y 800 Mb/s.
Potencia
 Voltaje de salida: aproximadamente 12 V.
Especificaciones de Ethernet
 Cumple la normativa IEEE 802.3.
 Longitud máxima del cable: 100 metros (m).
 Protocolos: Open Transport, AppleShare, AppleTalk, NetWare para Macintosh y TCP/IP.
 Conector: RJ-45 para 10Base-T, 100Base-TX y 1000Base-T.
 10Base-T: UTP de categoría (CAT) 3 o superior en 2 pares de hasta 100 m.
 100Base-TX: UTP de CAT 5-e en 2 pares de hasta 100 m.
 1000Base-T: UTP de CAT 5-e en 4 pares de hasta 100 m.
 Velocidades de canal: negociación automática IEEE de 10Base-T, 100Base-TX y
1000Base-T.
Alimentación
Entrada de línea CA
 Intervalo de voltaje: corriente alterna (CA) de 100-240 V.
 Corriente: un máximo de 12 A (bajo intervalo de voltaje) o 6 A (alto intervalo de voltaje).
 Frecuencia: de 50 a 60 Hz.
www.apple.com/es/environment
Ayuda Mac ergonomía
En este capítulo encontrará información importante acerca de la seguridad, el manteni-
miento y la ergonomía en relación con el uso del Mac Pro y la pantalla.
Tanto por su seguridad como por la de su equipo, siga estas instrucciones de limpieza
y manipulación del Mac Pro, así como las sugerencias que se incluyen para trabajar con
mayor comodidad. Guarde estas instrucciones a mano para poder consultarlas siempre
que sea necesario.
Mantenimiento general
Si desea limpiar el ordenador o la pantalla a fondo, siga estas instrucciones:
1 Apague el ordenador y la pantalla.
2 Desconecte el cable de alimentación del ordenador de la toma eléctrica o del conector
múltiple. Si la pantalla también está conectada a una toma eléctrica, desconéctela también.
3 Desconecte los cables de la pantalla del ordenador.
5 Limpie la carcasa del ordenador o de la pantalla con un paño limpio y suave humede-
cido con agua.
Mantenimiento de la pantalla
Para mantener la pantalla en perfecto estado durante mucho tiempo:
 No ejerza ningún tipo de presión sobre la superficie de la pantalla.
 No toque la pantalla con objetos afilados ni intente escribir sobre ella.
 Si tiene previsto dejar de utilizar el ordenador durante uno o más días, apague tanto
la pantalla como el ordenador o configure el panel de preferencias Economizador.
www.apple.com/about/ergonomics
www.apple.com/es/environment
This equipment has been tested and found to comply Important: Changes or modifications to this product not
with the limits for a Class B digital device in accordance authorized by Apple Inc. could void the EMC compliance
with the specifications in Part 15 of FCC rules. These and negate your authority to operate the product.
specifications are designed to provide reasonable This product has demonstrated EMC compliance under
protection against such interference in a residential conditions that included the use of compliant periph-
installation. However, there is no guarantee that eral devices and shielded cables between system com-
interference will not occur in a particular installation. ponents. It is important that you use compliant
You can determine whether your computer system is peripheral devices and shielded cables (including Ether-
causing interference by turning it off. If the interference net network cables) between system components to
stops, it was probably caused by the computer or one of reduce the possibility of causing interference to radios,
the peripheral devices. television sets, and other electronic devices.
107
Responsible party (contact for FCC matters only): Europe–EU Declaration of Conformity
Apple Inc. Corporate Compliance Visite la página www.apple.com/euro/compliance.
1 Infinite Loop M/S 26-A
Korea Statements
Cupertino, CA 95014-2084
108
Taiwan Statement
109
Información sobre residuos y reciclaje
110
Taiwan:
111
K Apple Inc. La marca Bluetooth y los logotipos de Bluetooth son
© 2008 Apple Inc. Todos los derechos reservados. propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Apple Inc. utiliza
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logotipo de Apple, producido mediante el teclado Corp. en EE UU y en otros países.
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una infracción y competencia desleal contraria a las pectivas empresas. La mención de productos de terceras
leyes. partes tiene únicamente propósitos informativos y no
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Apple “Pro Logic” y el símbolo de la doble D son marcas
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Cupertino, CA 95014-2084 les inéditos, © 1992–1997 Dolby Laboratories, Inc. Todos
408-996-1010 los derechos reservados.
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