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Contenido
•El MAAGTIC
•KPI´s
Evolución de la Informática
Son las acciones que permiten a los colaboradores trabajar hacia un conjunto
unificado de objetivos estratégicos que la organización quiere conseguir.
Premisas
• Que todos sepan qué se espera de ellos en sus puestos = Objetivos de los Puesto
alineados a los Objetivos Estratégicos de TI = Objetivos en una misma Dirección
• Que las decisiones que tomen estén orientadas hacia el cumplimiento de esos esos
Objetivos
•Que todos tengan los recursos necesarios para alcanzar los objetivos
Etapa 1 Etapa 2
Áreas Trabajando hacia Demasiados Objetivos y Las Áreas comienzan a Se definen Objetivos
distintos Objetivos poco estructurados Alinearse Claros
1
ivo
jet
Ob Objetivo 1
Obje
tivo Objetivo 2
2
Obje Objetivo 3
tivo
3
4
tivo
Obje
Etapa 3 Etapa 4
Objetivos Claros,
Áreas, Clientes y entendidos por
Comienza a hacerse el cascadeo
Proveedores Alineados todos
Actuación
con base a
los
Objetivos Resultados
de los
Indicadores
Modelo Básico de Alineación Estratégica
Funciones y Responsabilidades
Estructura
Brecha Capacitación Competencias
Organizacional
Medición de
Objetivos Eje de Alineación – ITIL, COBIT, BSC, ISO
Resultados
Procesos
Alineación Estratégica en la DGI
Actuales DGI
Procesos
Salidas de los
Procedimientos, Políticas,
Procesos Procesos -
Documentos de Referencia
Formatos
Definición de los Objetivos
Estructura del
Productos
MAAGTIC
355
Procesos Subprocesos Actividades
11 31 185
Indicadores
73
Organizacional
Estructura
DGI
Indicadores
Funciones Responsabilidades
del Puesto
Establecimiento de KPI´s
La Base para la Alineación Estratégica
Cómo
demuestran
que están
Tablero de Control
Indicadores cumpliendo
KPI´s
con las
Funciones de
su Puesto
El MAAGTIC
Procesos
Suprocesos
Actualizar Documento
Puesta en Marcha Establecer Tablero de Control (Descripción de Puestos o
Justificación)