IPs1000 Users Manual Italian 4398A2

Modello analogico/modello BRI
Manuale dell'utente
SN-4398(A2)
Grazie per aver scelto IPstage 1000. Apprezziamo molto la preferenza accordataci.
• Questa sezione del manuale riporta le precauzioni di sicurezza da adottare per
utilizzare il prodotto senza rischi.
Si consiglia di prenderne visione prima dell'uso.
• Prima di utilizzare il prodotto, leggere attentamente questo manuale per acquisire una
buona conoscenza dei meccanismi di funzionamento.
• Riporre il manuale in luogo sicuro in prossimità del prodotto per agevolarne la
consultazione quando necessario.
• Anche dopo un'attenta lettura, il manuale deve sempre rimanere vicino al dispositivo e
facilmente accessibile per future consultazioni.
Manuali correlati
Sono disponibili i seguenti manuali correlati al prodotto IPstage 1000:
• "IPstage 1000 - Guida rapida all’ installazione"
Questo documento descrive brevemente l'installazione, la connessione e
l'impostazione di IPstage 1000.
L'impostazione eseguita in base alle indicazioni riportate nella Guida rapida all’
installazione agevola l'uso delle funzioni di base di questo telefono polivalente,
quali ad esempio le funzioni per effettuare e ricevere chiamate, per chiamare un
numero interno o una linea esterna, per inoltrare e mettere in attesa le chiamate e
così via.
• "IPstage 1000 - Manuale dell'utente" (il presente manuale)
Una guida più completa che descrive ulteriori funzioni di grande praticità e riporta le
procedure per eseguire impostazioni più particolareggiate.
Per informazioni sull'uso di ciascun telefono, consultare la manualistica fornita a corredo del prodotto.
Il presente manuale è incluso nel CD-ROM fornito con questo prodotto. La

versione più recente può essere scaricata dal sito Web indicato di seguito.
Inoltre, sul sito Web è possibile trovare ulteriori informazioni quali ultimi
aggiornamenti per il prodotto, registrazione dell'utente e licenze aggiuntive.
https://license.oki-partner.net/license
Marchi
• IPstage, eSound e Com@WILL sono marchi registrati di Oki Electric Industry Co., Ltd.
• eVideo e My eSound sono marchi di Oki Electric Industry Co., Ltd.
• Altre denominazioni qui citate sono marchi o marchi registrati dei rispettivi titolari.
Simboli utilizzati in questo manuale

I seguenti simboli vengono utilizzati per contraddistinguere:
Informazioni riguardanti le precauzioni di sicurezza consigliate.
Informazioni contenenti spiegazioni supplementari su funzioni e procedure.
Informazioni che rinviano alle sezioni contenenti descrizioni correlate.
Attenzione
1) È vietato utilizzare o copiare completamente o parzialmente il presente manuale senza
previa autorizzazione.
2) Il contenuto di questo manuale è soggetto a modifica senza preavviso.
3) In nessun caso Oki Electric Industry Co. sarà responsabile nei confronti dell'utente per
eventuali danni incidentali derivanti dall'impossibilità di usare il dispositivo a causa di
calamità naturali, interruzioni di corrente, guasti o malfunzionamenti.
Caratteristiche di IPstage 1000
IPstage 1000 è un'unità telefonica compatta e leggera (*) dotata di funzione router. Include in
un'unica soluzione le reti LAN e telefonica per offrire un ambiente multiservizi che integra le
comunicazioni voce, dati e video su rete IP (Internet Protocol).
* Dimensioni dell'unità: 30 cm X 19 cm X 4 cm; peso: 800 g
Semplicità di installazione, impostazione e utilizzo
L'applicazione "Installazione guidata", IPstage comprende una "Console di

avviata automaticamente la prima volta che si manutenzione" con interfaccia grafica (GUI)
accede a IPstage con un PC collegato ad uso degli utenti che desiderano
all'unità, consente di eseguire in tutta implementare eventualmente una
semplicità le procedure di base per installare il configurazione personalizzata.
prodotto. Eseguendo l'installazione secondo La "Console di manutenzione" consente di
quanto indicato nelle schermate visualizzate in personalizzare varie impostazioni di IPstage.
sequenza, è possibile configurare le Al fine di soddisfare le esigenze specifiche
necessarie impostazioni in breve tempo e dei vari ambiti applicativi, sono state inoltre
rendere la soluzione rapidamente operativa. predisposte una console di manutenzione ad
uso degli amministratori di sistema, che
La funzione Disposiz. auto consente di consente di configurare impostazioni
utilizzare il telefono semplicemente dopo applicabili all'intero sistema, e una console di
averlo collegato, senza dover eseguire la manutenzione individuale per personalizzare
normale procedura di impostazione. le impostazioni di ogni singolo telefono.
Amministratore di sistema:
Console di manutenzione (Administrator)
La console di manutenzione può essere
Individuale:
utilizzata a distanza via Internet. Ciò consente
Console di manutenzione (User Portal)
di eseguire l'installazione di IPstage anche se
ci si trova fuori sede.
Ottimizzazione dell'efficienza aziendale
È possibile memorizzare tutti i messaggi vocali La "Console di manutenzione (User Portal)"

lasciati dai clienti anche durante periodi di consente di configurare a distanza
assenza prolungati. Questa funzione può impostazioni quali l'inoltro delle chiamate
sostituire efficacemente la segreteria ricevute sul proprio numero di interno, per
telefonica. una gestione flessibile delle comunicazioni
Alla ricezione di un messaggio vocale, un dei clienti anche quando ci si trova fuori sede.
telefono previamente designato (interno o È inoltre possibile designare numeri di inoltro
linea esterna) ne riceve notifica per consentire diversi per ciascun numero telefonico (inoltro
al destinatario di esserne tempestivamente chiamate) e fare in modo che le chiamate
informato. indirizzate al proprio interno vengano
trasferite sul proprio cellulare (modo
Accoppia cellulare).
Il softphone Com@WILL consente di condurre L'interazione tra il softphone Com@WILL e

videoconferenze tra più partecipanti (fino a un l'applicazione Microsoft Outlook consente di
massimo di 4). effettuare chiamate con un clic, di
visualizzare la rubrica in una finestra popup e
di ricevere una notifica delle chiamate in
L'interazione tra il softphone Com@WILL e la ingresso tramite e-mail, funzione per le
soluzione Salesforce.com semplifica la comunicazioni unificate (UC, Unified
configurazione di un call center. Communication).
Riduzione dei costi
Questo sistema può essere utilizzato con vari operatori VoIP: a seconda dell'interlocutore da
chiamare, è possibile scegliere l'operatore più economico.
Gli operatori possono inoltre essere selezionati automaticamente, in modo da utilizzare ad
esempio l'operatore A per chiamare cellulari e l'operatore B per le chiamate internazionali.
i
Precauzioni di sicurezza
Prima di usare l'unità, leggere attentamente questa sezione.
Le seguenti "Precauzioni di sicurezza" riassumono i principali fattori di rischio da prendere in
considerazione e illustrano le misure da adottare per prevenire lesioni personali o danni materiali.
Per un uso corretto dell'unità IPstage, leggere attentamente e seguire scrupolosamente le
istruzioni qui riportate. Tenere queste istruzioni in un luogo sicuro e accessibile per facilitarne la
consultazione quando necessario.
Il mancato rispetto delle seguenti precauzioni può comportare il

Avvertenza rischio di lesioni personali gravi o letali a causa dell'uso improprio
del prodotto.
Il mancato rispetto delle seguenti precauzioni può comportare il

Attenzione rischio di lesioni personali e/o di danni all'apparecchiatura.
ii
Unità IPstage
Avvertenza
• Non utilizzare con una tensione diversa da quella specificata per l'alimentazione.
L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non collegare un numero eccessivo di dispositivi nella stessa presa elettrica. L'inosservanza di
tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non toccare i terminali del cavo di alimentazione con le mani umide o bagnate. L'inosservanza
di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non spellare, tagliare, piegare in modo eccessivo, tirare o torcere il cavo di alimentazione.
Inoltre, non collocare oggetti pesanti sul cavo e non esporlo a fonti di calore per evitarne la
rottura e per evitare il rischio di incendi, folgorazione o guasti.
• Inserire completamente la spina del cavo di alimentazione. L'inosservanza di tale misura può
provocare folgorazione o surriscaldamento.
• Inserire il cavo di alimentazione in una presa non esposta ad accumulo di polvere. L'accumulo
di polvere può determinare un isolamento insufficiente a causa dell'umidità.
• Non inserire parti metalliche nelle fessure dell'unità ed evitare cadute di quest'ultima.
• Non disassemblare o modificare l'unità. Non tentare di eseguire riparazioni autonomamente.
• Non collocare contenitori di liquidi (come bicchieri, tazzine, cosmetici, medicine e così via), o
piccoli oggetti metallici sull'unità o in prossimità di quest'ultima. L'eventuale versamento di
liquidi e l'infiltrazione all'interno dell'unità può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non installare in prossimità di servizi igienici o umidificatori. L'inosservanza di tale misura può
provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non collocare l'unità in aree in cui può entrare in contatto con sporcizia o vapori di oli o grassi,
come in prossimità di piani di cottura o umidificatori, o in cui può essere esposta a pioggia o
accumulare una quantità eccessiva di polvere. L'inosservanza di tale misura può provocare
incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non installare in aree esposte ai raggi solari diretti o con umidità elevata. La temperatura
all'interno dell'unità potrebbe diventare eccessiva e provocare incendi o guasti.
• Questo dispositivo può essere utilizzato unicamente nei Paesi in cui la garanzia viene fornita
dalla società. Se la tensione o il sistema del centralino telefonico sono diversi, questa unità non
può essere utilizzata; ci scusiamo per l'inconveniente.
• L'unità è stata progettata per il collegamento con messa a terra (tipo D). Accertarsi di collegare
la messa a terra.
• Il mancato collegamento della messa a terra può provocare malfunzionamenti, nonché
folgorazione e rischi come fuoriuscita di fumo da formazione di arco e incendio.
• Accertarsi di usare un dispositivo di protezione quando si installano le linee in esterno.
L'inosservanza di tale misura comporta il rischio di danni al dispositivo in seguito a formazione
di arco o il rischio di incendio dell'edificio.
• Non collegare il filo di messa a terra a tubature del gas o idriche. L'inosservanza di tale misura
può provocare incendi o folgorazione.
iii
• Utilizzare solo dopo aver confermato che l'unità non si trova in prossimità di apparecchiature,
quali apparecchiature mediche o macchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe essere
potenzialmente letale.
• Non installare questa unità in prossimità di apparecchiature, quali apparecchiature mediche o
macchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe essere potenzialmente letale e non
utilizzare la stessa fonte di alimentazione di tali apparecchiature.
• In caso di caduta o rottura dell'unità, rivolgersi immediatamente al rivenditore autorizzato.
Continuare ad usare l'unità in tali circostanze espone al rischio di incendi, folgorazione e/o
guasti.
• In caso di fuoriuscita di fumo o di odore di bruciato dall'unità, spegnerne l'interruttore di
alimentazione seguendo la corretta procedura di spegnimento e rivolgersi immediatamente al
rivenditore autorizzato per la riparazione. Continuare ad usare l'unità in tali circostanze espone
al rischio di incendi, folgorazione e/o guasti.
• In caso di scintille, non toccare l'adattatore CA, il cavo di alimentazione o il filo di messa a terra.
Nell'eventualità di scintille generate durante l'installazione, interrompere l'operazione e
riavviarla in assenza di scintille.
• Rimuovere eventuali gocce d'acqua o di condensa sull'unità con un panno asciutto e pulito.
L'eventuale infiltrazione d'acqua all'interno dell'unità comporta il rischio di incendi, folgorazione
e/o guasti.
• Collocare l'adattatore CA a circa 10 cm dall'unità. Inoltre, non collocare l'adattatore CA sopra
l'unità. L'inosservanza di tale misura può provocare incendi o guasti a causa del calore
eccessivo.
iv
Attenzione
• Non collocare l'unità su superfici instabili, ad esempio su supporti malfermi o inclinati. L'unità
potrebbe cadere e provocare lesioni personali o gravi danni all'unità stessa.
• In caso di spostamento dell'unità, spegnerne l'interruttore di alimentazione seguendo la corretta
procedura di spegnimento, staccare la spina del cavo di alimentazione dalla relativa presa
elettrica e scollegare tutti i cavi di collegamento come i fili del circuito. L'eventuale spegnimento
errato dell'interruttore di alimentazione può provocare un guasto dell'unità.
• Quando occorre pulire l'unità, per sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa
presa.
• Pulire l'unità con un panno leggermente inumidito con acqua e ben strizzato e asciugare con
un panno morbido, pulito e asciutto.
• Per rimuovere la sporcizia, inumidire un panno con una soluzione detergente, strizzare bene e
asciugare con delicatezza l'unità.
• Non utilizzare sostanze volatili come solventi, alcol e spray, o detergenti (anche su base
siliconica).
• Non installare l'unità in aree in cui vengono generati gas corrosivi come idrogeno solforato.
L'inosservanza di tale misura può provocare guasti o malfunzionamenti.
• Non collocare apparecchiature che generano calore entro 30 cm in tutte le direzioni attorno
all'unità da installare.
• Lasciare 3 cm di spazio in ogni direzione attorno a questa apparecchiatura (esclusa la
superficie di installazione). L'eventuale presenza di oggetti che ostruiscono le aperture di
ventilazione e ostacolano la dissipazione del calore può portare a un rialzo della temperatura
all'interno dell'unità e provocare guasti.
• Quando si collega un cavo, controllare la polarità e il punto in cui deve essere collegato.
L'eventuale collegamento diverso da quello indicato può provocare guasti.
• Quando si deve eliminare un'unità non più utilizzabile, è necessario seguire le normative locali
in materia di smaltimento dei rifiuti. Rivolgersi al rivenditore autorizzato per informazioni sui
processi di smaltimento e riciclaggio.
• Non installare o conservare questa apparecchiatura in aree come quelle descritte di seguito.
• Aree con umidità elevata
• Aree esposte ai raggi solari diretti
• Aree soggette a vibrazioni o urti
• In prossimità di apparecchiature di condizionamento o di riscaldamento
• In prossimità di dispositivi che generano rumore elettrico come apparecchiature di
saldatura e strumenti edili; inoltre non collegare alla stessa fonte di alimentazione
• Aree con alte concentrazioni di prodotti chimici/gas
• Aree con quantità elevate di polvere o sabbia
• Aree con campi elettrici particolarmente forti
• In prossimità di antenne radio o televisive
• In prossimità di apparecchi radio o televisivi
• Aree in cui non è possibile fornire lo spazio previsto per la dissipazione del calore
• Su un piano inclinato
• L'installazione dell'unità in un'area in cui sono presenti insetti o roditori può influire sul
funzionamento o le prestazioni del dispositivo e possono verificarsi guasti del dispositivo.
• Prestare attenzione ai seguenti elementi al momento del trasporto e dell'apertura della
confezione di questo dispositivo.
v
• Il presente dispositivo contiene circuiti elettronici delicati. Maneggiare con cautela.
• Inoltre, l'elettricità statica ha effetti particolarmente negativi sui componenti elettronici. Non
collocare incautamente l'unità in un'area con elevata concentrazione di elettricità statica.
• Alla consegna del dispositivo da parte del corriere, controllare i documenti di consegna e
verificare che l'imballaggio non presenti segni di cadute o danni da urti.
• In caso di danni apparenti, comunicare immediatamente tali rilevamenti alla società
incaricata della spedizione.
• Non sottoporre l'unità a urti.
• Se la differenza termica/del tasso di umidità tra l'esterno e l'interno è elevata, attendere 2
ore perché l'unità raggiunga la temperatura ambiente e aprire la confezione. (Per evitare
la formazione di condensa)
• Controllare l'aspetto dell'unità e del supporto e accertarsi che non siano presenti graffi,
deformazioni o viti allentate.
• Dopo aver impostato i dati, se occorre mantenere tali impostazioni, accertarsi di eseguire delle
copie di riserva. Non disattivare l'alimentazione durante le operazioni di backup.
• Non installare in modo che l'adattatore CA risulti inclinato o eserciti tensione sul cavo.
• Utilizzare unicamente l'adattatore CA e il cavo di alimentazione forniti con l'unità IPstage.
vi
Telefono
Avvertenza
• Non utilizzare con una tensione diversa da quella specificata per l'alimentazione.
• Non collegare un numero eccessivo di dispositivi nella stessa presa elettrica. L'inosservanza di
tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non toccare i terminali del cavo di alimentazione con le mani umide o bagnate. L'inosservanza
di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non spellare, tagliare, piegare in modo eccessivo, tirare o torcere il cavo di alimentazione.
Inoltre, non collocare oggetti pesanti sul cavo e non esporlo a fonti di calore per evitarne la
rottura e per evitare il rischio di incendi, folgorazione o guasti.
• Inserire completamente la spina del cavo di alimentazione. L'inosservanza di tale misura può
provocare folgorazione o surriscaldamento.
• Inserire il cavo di alimentazione in una presa non esposta ad accumulo di polvere. L'accumulo
di polvere può determinare un isolamento insufficiente a causa dell'umidità.
• Non inserire parti metalliche nelle fessure dell'unità ed evitare cadute di quest'ultima.
• Non disassemblare o modificare l'unità. Non tentare di eseguire riparazioni autonomamente.
• Non collocare contenitori di liquidi (come bicchieri, tazzine, cosmetici, medicine e così via), o
piccoli oggetti metallici sull'unità o in prossimità di quest'ultima. L'eventuale versamento di
liquidi e l'infiltrazione all'interno dell'unità può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non installare in prossimità di servizi igienici o umidificatori. L'inosservanza di tale misura può
provocare incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non collocare l'unità in aree in cui può entrare in contatto con sporcizia o vapori di oli o grassi,
come in prossimità di piani di cottura o umidificatori, o in cui può essere esposta a pioggia o
accumulare una quantità eccessiva di polvere. L'inosservanza di tale misura può provocare
incendi, folgorazione e/o guasti.
• Non installare in aree esposte ai raggi solari diretti o con umidità elevata. La temperatura
all'interno dell'unità potrebbe diventare eccessiva e provocare incendi o guasti.
• Questo dispositivo può essere utilizzato unicamente nei Paesi in cui la garanzia viene fornita
dalla società. Se la tensione o il sistema del centralino telefonico sono diversi, questa unità non
può essere utilizzata; ci scusiamo per l'inconveniente.
• Utilizzare solo dopo aver confermato che l'unità non si trova in prossimità di apparecchiature,
quali apparecchiature mediche o macchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe essere
potenzialmente letale.
• Non installare questa unità in prossimità di apparecchiature, quali apparecchiature mediche o
macchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe essere potenzialmente letale e non
utilizzare la stessa fonte di alimentazione di tali apparecchiature.
• In caso di caduta o rottura dell'unità, rivolgersi immediatamente al rivenditore autorizzato.
Continuare ad usare l'unità in tali circostanze espone al rischio di incendi, folgorazione e/o
guasti.
• In caso di fuoriuscita di fumo o di odore di bruciato dall'unità, spegnerne l'interruttore di
alimentazione seguendo la corretta procedura di spegnimento e rivolgersi immediatamente al
vii
rivenditore autorizzato per la riparazione. Continuare ad usare l'unità in tali circostanze espone
al rischio di incendi, folgorazione e/o guasti.
• Rimuovere eventuali gocce d'acqua o di condensa sull'unità con un panno asciutto e pulito.
L'eventuale infiltrazione d'acqua all'interno dell'unità comporta il rischio di incendi, folgorazione
e/o guasti.
• Se l'alimentazione è erogata da una centralina elettrica, non collegare l'adattatore CA per
l'erogazione di corrente localmente. L'inosservanza di tale misura può provocare incendi o
folgorazione.
• Se per alimentare questo dispositivo viene utilizzata una centralina elettrica, installare
quest'ultima al chiuso, non all'esterno.
• Per il montaggio a parete, utilizzare l'apposita unità di montaggio e installarla seguendo il
metodo indicato per evitare che ceda sotto il peso dell'unità provocandone la caduta.
Attenzione
• Non collocare l'unità su superfici instabili, ad esempio su supporti malfermi o inclinati. L'unità
potrebbe cadere e danneggiarsi.
• In caso di spostamento dell'unità, spegnerne l'interruttore di alimentazione seguendo la corretta
procedura di spegnimento, staccare la spina del cavo di alimentazione dalla relativa presa
elettrica e scollegare tutti i cavi di collegamento come i fili del circuito. L'eventuale spegnimento
errato dell'interruttore di alimentazione può provocare un guasto dell'unità.
• Quando occorre pulire l'unità, per sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa
presa.
• Non ostruire le aperture di ventilazione del prodotto. La mancata dissipazione del calore può
portare ad un rialzo della temperatura interna e provocare guasti.
• Pulire l'unità con un panno leggermente inumidito con acqua e ben strizzato e asciugare con
un panno morbido, pulito e asciutto. Non utilizzare sostanze volatili come solventi, alcol e
spray, o detergenti (anche su base siliconica). Ciò può sbiadire o deformare il prodotto.
• Quando si collega un cavo, controllare la polarità e il punto in cui deve essere collegato.
L'eventuale collegamento diverso da quello indicato può provocare guasti.
• Quando si deve eliminare un'unità non più utilizzabile, è necessario seguire le normative locali
in materia di smaltimento dei rifiuti. Rivolgersi al rivenditore autorizzato per informazioni sui
processi di smaltimento e riciclaggio.
viii
Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono
Icona Descrizione Icona Descrizione
Parlare in direzione del

Sollevare il ricevitore.
ricevitore.
Parlare in direzione del

Riagganciare il ricevitore.
microfono.
Attivazione lampeggio Suoneria o tono di registrazione

aggancio. udibile dal ricevitore.
Composizione di un numero Nessun suono udibile dal

telefonico. ricevitore.
Indica un tasto
(Nome funzione) programmabile. Il nome
Suono udibile emesso
della funzione svolta dal
dall'altoparlante.
tasto programmabile è
riportata tra parentesi ().
(Nome funzione)
Pressione di un tasto Musica udibile emessa dal
programmabile. ricevitore.
EXT
MKT/IP
Pressione del tasto [EXT]

(Nome funzione) (interno) su MKT/IP, del tasto
Pressione di un tasto Hold
SIP
[Hold] (In attesa) su SP-DSHF-
programmabile con spia
GB (SIP) e "Attivazione
accesa o lampeggiante.
Analogico
lampeggio aggancio" su
telefono analogico.
Attivazione lampeggio
aggancio
Altoparlante
Spia del tasto [Altoparlante]
accesa.
ix
Struttura del presente manuale
Capitolo 1: Introduzione
Questo capitolo riporta i nomi delle varie parti che compongono l'unità IPstage, il contenuto della
confezione, i telefoni utilizzabili, la configurazione di base della rete e gli elementi da verificare
prima dell'uso.
Capitolo 2: Installazione e collegamento di IPstage
Questo capitolo descrive l'installazione e la configurazione di IPstage, nonché le operazioni
necessarie per collegare i cavi tra l'unità IPstage e vari dispositivi.
Illustra inoltre le procedure corrette per eseguirne l'accensione e lo spegnimento.
Capitolo 3: Impostazioni di base di IPstage
Questo capitolo descrive la procedura di impostazione iniziale tramite l'Installazione guidata di
IPstage e le impostazioni di base che devono essere effettuate da un amministratore del sistema
prima dell'uso.
Capitolo 4: Funzioni di base del telefono
Questo capitolo illustra le procedure di base per utilizzare il telefono multifunzione IP, ad esempio
per effettuare, ricevere, trasferire e mettere in attesa le chiamate.
Capitolo 5: Funzioni pratiche
Questo capitolo illustra le procedure eseguibili in IPstage per impostare le funzioni che
consentono ad esempio di effettuare, ricevere e inoltrare le chiamate.
Comprende inoltre una descrizione dei tasti programmabili disponibili sui telefoni (MKT/IP) e le
indicazioni necessarie per impostare la data, l'ora e così via.
Capitolo 6: Attività dell'amministratore del sistema
Questo capitolo descrive come apportare le modifiche alle impostazioni dopo aver iniziato a
utilizzare l'unità IPstage e le attività eseguite quotidianamente dall'amministratore del sistema.
Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del sistema)
Questo capitolo descrive le varie impostazioni configurate da un amministratore di sistema
tramite la Console di manutenzione (Administrator).
Capitolo 8: Impostazioni di IPstage (utente generico)
Questo capitolo descrive le varie impostazioni configurabili dai normali utenti. La console di
manutenzione accessibile agli utenti è denominata "Console di manutenzione (User Portal)".
Appendice
L'appendice elenca le specifiche hardware e software per l'installazione e l'uso di IPstage.
Comprende inoltre un elenco delle funzioni utilizzabili con i tasti programmabili e i codici speciali,
nonché suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Include altresì copie delle "Liste di controllo" fornite con la "Guida rapida all’ installazione".
x
Sommario
Caratteristiche di IPstage 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i

Precauzioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Unità IPstage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del

telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix
Struttura del presente manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
Capitolo 1: Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi inclusi)
2
1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage . . . . . . . . . . . 3
1.2.1 Lato anteriore dell'unità (modello analogico) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2.2 Lato anteriore dell'unità (modello BRI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2.3 Lato posteriore dell'unità (identico per tutti i modelli) . . . . . . . . . . . 5
1.3 Configurazione di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3.1 Configurazione di rete di base
(numero di PC e telefoni combinati pari o inferiore a 4) . . . . . . . . . 6
1.3.2 Configurazione di rete che richiede un hub di commutazione
(numero di PC e telefoni combinati pari o superiore a 5) . . . . . . . . 7
1.4 Telefoni utilizzabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono . . . . . . . . . 9
1.5.1 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5.2 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.5.3 SP-DSHF-GB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.5.4 Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2) . . . . . . . . . . . . . . 13
Capitolo 2: Installazione e collegamento di IPstage . . . . . . . . .15

2.1 Conferma della procedura operativa . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.2 Preparazione prima dell'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.3 Installazione di IPstage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento . . . 20
xi
2.3.2 Installazione su rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.3.3 Installazione a parete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.4 Cavi di collegamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.4.1 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico) . . . . . . . . . . 24
2.4.2 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello BRI). . . . . . . . . . . . . . . 25
2.4.3 Lato posteriore dell'unità IPstage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage 27
2.5.1 Accensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.5.2 Spegnimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.6 Connessione del PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.6.2 Collegamento di un PC all'unità IPstage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Capitolo 3: Impostazioni di base di IPstage. . . . . . . . . . . . . . . .35

3.1 Installazione guidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale . . . . . . . . 38
3.1.3 Impostazione dell'ora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.1.4 Impostazione della rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Impostazioni LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Impostazioni WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.1.5 Trasferimento dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3.1.6 Connessione di un telefono IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3.1.7 Impostazione di una linea esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3.1.9 Dopo aver completato la procedura di Installazione guidata
–Verifica delle chiamate e della connessione a Internet– . . . . . . . 55
3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono
essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali . . . . . . . . . . 56
3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome
dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono . . . . . . . . . . 59
3.2.2 Raggruppamento dei telefoni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida . . . . . . . . 61
3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un
altro numero in base all'ora e alla data di ricezione . . . . . . . . . . . 61
3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.2.6 Backup dei dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
xii
Capitolo 4: Funzioni di base del telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . .65
4.1 Effettuazione di una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
4.1.1 Chiamate verso una linea esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Selezione automatica della linea per le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Scelta del tipo di linea al momento della chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Designazione della linea per effettuare una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
4.1.2 Chiamate verso un interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata . . . . . . . . . . . . 71
Chiamate effettuate con la funzione di selezione automatica . . . . . . . . . . . . . 71
Chiamate effettuate con la funzione di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Chiamate effettuate dalla rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Chiamate effettuate dal registro chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata. . . . . . . . . . . . . . 77
4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati . . . . . . . . . . . . 80
Utilizzo della funzione Camp-on per una linea esterna se risulta occupata . . 81
Utilizzo della funzione Camp-on (attesa di risposta) per chiamare un interno
quando l'interlocutore è occupato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Annullamento dell'attesa di risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente . . . . . . . . . . 85
Chiamata con emissione di suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Chiamata vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni. . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza) . . . . . . . . . 87
4.2 Ricezione delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
4.2.1 Ricezione di chiamate personali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Verifica del numero chiamante prima di rispondere al telefono . . . . . . . . . . . 89
4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo
(chiamata verso una singola linea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
4.3 Inoltro di una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel
proprio gruppo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Messa in attesa delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Annullamento della messa in attesa e ripresa del dialogo con il chiamante . . 95
4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute . . . . . . . . . . . . . . 96
4.4 Utilizzo della conferenza telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
4.4.1 Conferenza a 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti. . . . . . . . . . . . . . 100
xiii
4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di assenza . . 102
4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale
dell'interno o verso un altro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Designazione di una casella vocale come destinazione d'inoltro . . . . . . . . . 103
Designazione di un altro telefono come destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . 105
Eliminazione della destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate . . . . . . . . . . . . . . 107
Attivazione dell'inoltro chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Annullamento dell'inoltro chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di
chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Designazione della destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Eliminazione della destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione . . . . 111
Impostazione del trasferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Annullamento del trasferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Metodo di chiamata progressivo del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . 113
Metodo di chiamata circolare del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . . 113
Metodo di chiamata terminale del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . 113
Metodo di chiamata distribuito del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . 114
4.6 Utilizzo della posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

4.6.1 Connessione al centro posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Diagramma di flusso fino alla disconnessione dal centro posta vocale . . . . 117
Connessione al centro posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Uscita e disconnessione dal centro posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale . . . . . . 120
4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella
vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio
124
4.6.5 Riproduzione del messaggio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
4.6.6 Inoltro dei messaggi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale . . . . . . 129
Eliminazione dopo la riproduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Tramite la Console di manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna 133
4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale
134
4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta . . . . . . . . . . . . . . 135
4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
xiv
4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora .
137
4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta . . . . . . . . . . . . . 137
4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di
segreteria telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
4.8 Utilizzo della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica . . . . 141
4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria . . . . . . 144
4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
4.8.5 Modifica del contenuto della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Modo di inserimento e assegnazione dei tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Cambio del modo di inserimento testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Esempio di inserimento di caratteri alfabetici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita . . . . . . . . . 151
4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute. 153
4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica . . . . . . . . . . 154
4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri. . . . . . . . . . . . . . 155
4.10 Utilizzo della funzione di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . 156
4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite il nome
dell'interlocutore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida . . . . . . 159
4.11 Regolazione del volume del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . 160
4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute160
4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore (Vol. mic. ric.) .
163
4.11.4 Regolazione del volume del microfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi)
165
4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-
V2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
xv
4.12 Regolazione dei toni del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
4.12.1 Impostazione della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi
169
4.13 Regolazione del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-
30DKWHF-V2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2) . . . . . . . 171
4.13.3 Regolazione del contrasto del display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione
(SP-DSHF-GB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento. . . . . . . . . . . . . . . 173
4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch . . . . . . . . 174
4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del telefono . . 175
4.15.1 Menu principale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
4.15.2 Dettagli dei menu del telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
4.15.3 Dettagli sul menu dei registri delle chiamate. . . . . . . . . . . . . . . . 177
4.15.4 Dettagli sul menu di impostazione dei suoni . . . . . . . . . . . . . . . . 178
4.15.5 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (10DSHF) . . . . . . 178
4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB) . . 179
Capitolo 5: Funzioni pratiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

5.1 Chiamate in uscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante . . . . . . . 182
5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni)
183
5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel
rapida interno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica. . . . . . . . . . . . . . 185
5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono. . .
187
5.2 Funzioni di ricezione chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi . . . . . . . . . . . . 189
5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo . . . . . . . . 192
5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici . . . 195
Impostazione del numero telefonico da bloccare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Annullamento del blocco chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni . . . . . . 198
xvi
Designazione della Destinazione accoppia cellulare . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Impostazione del modo Accoppia cellulare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Impostazione del parametro Tempo ritardo accoppia cellulare (opzione) . . 201
5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante
202
5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica . . . . . . . . . . . . . . 205
Impostazione della funzione di segreteria telefonica (impostazione di una
destinazione alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Annullamento della funzione di segreteria telefonica (annullamento della
destinazione alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Commutazione in modalità Assente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Commutazione in modalità Presente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una
linea esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
5.2.8 Utilizzo della funzione per connessioni dial-in. . . . . . . . . . . . . . . 207
5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso
per ogni numero telefonico che riceve chiamate da linee esterne . .
208
5.3 Funzioni utilizzabili mentre si è in conversazione . . . . . . 209
5.3.1 Registrazione della chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa . . . . 210
5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/
IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di
una linea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni
(messa in attesa esclusiva). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il
destinatario dell'inoltro se irraggiungibile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee
esterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
5.3.8 Cambio della linea in uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
5.4 Altre funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Caratteristiche del softphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Codici speciali disponibili con il softphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda
(manutenzione remota via HTTP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
5.4.4 Utilizzo delle cuffie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP) . . . . . . . . . . 224
5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
xvii
Assegnazione della funzione di selezione automatica . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Assegnazione della funzione ABB-Individuale (chiamata rapida) . . . . . . . . . 226
Assegnazione di funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
5.5.2 Impostazione della data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
5.5.3 Impostazione dell'ora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
5.5.4 Modifica della suoneria per ogni telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
5.5.5 Impostazione del tasto di casella vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
5.5.6 Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS a livello di
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
5.5.7 Registrazione di annunci vocali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
5.5.8 Impostazione della funzione DSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Capitolo 6: Attività dell'amministratore del sistema . . . . . . . .235

6.1 Attività quotidiane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
6.1.1 Passaggio tra le modalità giorno/notte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
6.1.2 Cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
6.1.3 Eliminazione dei messaggi non necessari dalla casella vocale di
manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
6.2 Attività non pianificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
6.2.2 Ripristino dei dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
6.2.3 Modifica dell'ora come nel caso del passaggio all'ora legale . . . 239
6.2.4 Aggiornamento del software per l'unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
6.2.5 Modifica della classificazione del Paese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
6.2.6 Inizializzazione dei dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
6.2.7 Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema. . . . . . . . . . 240
6.3 Modifiche apportate alla configurazione ufficio . . . . . . . 242
6.3.1 Esame delle configurazioni dei gruppi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
6.3.2 Modifica del numero di interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
6.3.3 Modifica del formato delle chiamate in ingresso per le chiamate
esterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite
dall'operatore telefonico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del

sistema). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator) . . 246
xviii
7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema . . . 248
7.3 Impostazioni d'uso frequente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
7.3.1 Aggiunta di un interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
7.3.2 Eliminazione di interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
7.3.3 Modifica di interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
7.3.4 Sostituzione di un interno guasto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP . . . . . . . . 282
7.3.7 Modifica del provider Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
7.3.8 Aggiunta di una licenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
7.3.9 Aggiornamento del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
7.3.10 Registrazione degli annunci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
7.4 Personalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . . 311
7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero
chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte . . . . . . . . . . . . 319
7.4.4 Impostazione del calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e ora sui telefoni
interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
7.4.7 Modifica dei dati di un interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
7.4.8 Impostazione del numero chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . . . . 333
7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata. . . . . . . . . . . . 336
7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio chiamate . . . . . . . . . 338
7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in
ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
7.4.13 Impostazione della posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto . . . . . . . . . . . 346
7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi . . . . . 348
7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
7.4.17 Impostazione dei contratti di linea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica) . . .
356
7.4.20 Impostazioni LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
7.4.21 Impostazione della melodia di attesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
xix
7.4.22 Impostazione del piano di numerazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
7.4.23 Impostazione dei vari timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia . . . . . . . . . . . 369
7.5 Riferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento. . . . . . . . . . . . 371
7.6 Manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione). . . . . . . . 374
7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione). . . . . . . . 378
7.6.5 Invio del comando ping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico . . . . . . 380
7.6.7 Impostazione del fuso orario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
7.6.8 Impostazioni di manutenzione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
7.6.9 Modifica della password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utente generico)

387
8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal) . . . . 388
8.2 Menu principale per l'utente generico . . . . . . . . . . . . . . . 390
8.3 Visualizzazione del profilo utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP) . . 393
8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare . . . . . 396
8.6 Impostazione della destinazione di inoltro . . . . . . . . . . . 398
8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata . . . . . . . . . 400
8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro . . . . . . . . . . 402
8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale . . . . . . 405
8.10 Visualizzazione delle chiamate rapide a livello dell'intero
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali . . . . 409
Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .411
A.1 Specifiche hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
A.1.1 Modello analogico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
xx
A.1.2 Modello BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
A.2 Specifiche software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

A.2.2 Modello BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
A.3 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418

A.3.1 Differenze tra le funzioni di chiamata rapida, rubrica, tasti di selezione
rapida (chiamata rapida), tasti di selezione automatica e tasti di
composizione One-Touch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici

speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
A.5 Lista di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
A.5.2 Modello BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .429
xxi
xxii
Il presente capitolo descrive gli elementi da verificare prima di utilizzare IPstage.
• 1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi inclusi) (pg. 2)

• 1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage (pg. 3)
• 1.3 Configurazione di rete (pg. 6)
• 1.4 Telefoni utilizzabili (pg. 8)
• 1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono (pg. 9)
1
1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi

inclusi)
Aprire l'imballaggio e verificare il contenuto della confezione di IPstage. Accertarsi che siano
inclusi i seguenti elementi:
□ Adattatore CA □ Cavo di alimentazione □ Cavo LAN

□ IPstage1000 Un elemento Un elemento Due set
Una unità
□ CD-ROM
□ Supporto Un elemento
□ Guida rapida "Manuale dell'utente di
Un elemento all' installazione □ Sagoma per montaggio a parete IPstage 1000"
Un foglio Un foglio (questo documento)
Qualora il prodotto risulti danneggiato o vi siano discrepanze tra il contenuto della

confezione e la descrizione sopra riportata, rivolgersi immediatamente al nostro reparto
vendite o ad un rivenditore autorizzato.
2
1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage

Il pannello del lato anteriore presenta i seguenti componenti. Il numero riportato nella tabella
corrisponde ai numeri sul diagramma.
1.2.1 Lato anteriore dell'unità (modello analogico)
Numero Nome Descrizione

1~4 Porta LAN1 a porta LAN4 Consente di collegare il PC, MKT/IP e SP-DSHF-GB.
5~8 Spia LINE1 a spia LINE4 Mostra lo stato d'uso della linea analogica.
In uso: spia verde accesa
9 Spia WAN Possibilità di usare la linea WAN: spia verde accesa
Comunicazione dati su linea WAN in corso: verde lampeggiante
10 Spia VoIP Interruzione linea EST SIP: spia spenta
Registrazione server SIP completata (nessuna comunicazione): spia
verde accesa
Impossibile usare linea EST SIP: verde lampeggiante
Linea EST SIP in uso: spia arancione accesa
11 Spia di allarme (ALM) Errore del dispositivo: spia rossa accesa
12 Spia ONLINE Quando il dispositivo funziona normalmente: spia verde accesa
All'avvio e durante il backup: spia arancione accesa
Durante l'aggiornamento del software: arancione lampeggiante
13 Spia di alimentazione (PWR) Mentre viene erogata l'alimentazione: spia verde accesa
14 Spia della VELOCITÀ Mostra la velocità del collegamento della LAN.
Collegamento 100M: spia arancione accesa
Collegamento 10M: spia spenta
15 Spia COLLEGAMENTO/ATTIVITÀ Mostra lo stato del collegamento LAN.
Collegamento ATTIVO: spia verde accesa
In comunicazione: verde lampeggiante
16 Porta WAN Consente di connettersi a Internet.
17 Porta USB Consente di collegare un dispositivo di memoria USB, di eseguire
aggiornamenti software e di dati nonché di effettuare il backup.
18 Pulsante di SPEGNIMENTO Premendo il pulsante di spegnimento si attiva il backup dei dati sulla
(SHUT) memoria.
19~22 Porta LINE1 a porta LINE4 Consente di connettersi alla rete pubblica.
Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta LINE4
direttamente alla porta TEL1.
23~24 Porta TEL1 a porta TEL2 Consente di collegare il terminale analogico dell'interno.
Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta TEL1
direttamente alla porta LINE4.
25 Porta RELAY È una porta riservata per future funzioni di espansione e non può
essere utilizzata.
26 MOH (Musica su attesa) Consente di collegare una fonte audio esterna e di usarla per la
melodia di attesa.
3
1.2.2 Lato anteriore dell'unità (modello BRI)
Numero Nome Descrizione

1-4 Porta LAN1 a porta LAN4 Consente di collegare il PC, MKT/IP e SP-DSHF-GB.
5-7 Spia ISDN1, spia ISDN2 Mostra lo stato d'uso della linea ISDN.
6-8 Spia L1-1, spia L1-2 Mostra lo stato della connessione della linea ISDN.
Collegamento ATTIVO: spia verde accesa
Collegamento NON ATTIVO: spia spenta
9 Spia LINE Mostra lo stato d'uso della linea analogica.
10 Spia WAN Possibilità di usare la linea WAN: spia verde accesa
Comunicazione dati su linea WAN in corso: verde lampeggiante
11 Spia VoIP Interruzione linea EST SIP: spia spenta
Registrazione server SIP completata (nessuna comunicazione): spia verde accesa
Impossibile usare linea EST SIP: verde lampeggiante
Linea EST SIP in uso: spia arancione accesa
12 Spia di allarme (ALM) Errore del dispositivo: spia rossa accesa
13 Spia ONLINE Quando il dispositivo funziona normalmente: spia verde accesa
All'avvio e durante il backup: spia arancione accesa
Durante l'aggiornamento del software: arancione lampeggiante
14 Spia di alimentazione
Mentre viene erogata l'alimentazione: spia verde accesa
(PWR)
15 Spia della VELOCITÀ Mostra la velocità del collegamento della LAN.
Collegamento 100M: spia arancione accesa
Collegamento 10M: spia spenta
16 Spia COLLEGAMENTO/ Mostra lo stato del collegamento LAN.
ATTIVITÀ Collegamento ATTIVO: spia verde accesa
In comunicazione: verde lampeggiante
17 Porta WAN Consente di connettersi a Internet.
18 Porta USB Consente di collegare un dispositivo di memoria USB, di eseguire aggiornamenti
software e di dati nonché di effettuare il backup.
19 Pulsante di
Premendo il pulsante di spegnimento si attiva il backup dei dati sulla memoria.
SPEGNIMENTO (SHUT)
20-21 Porta ISDN1 a porta
Consente di connettersi alla rete pubblica ISDN.
ISDN2
22 Porta LINE Consente di connettersi alla rete pubblica.
Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta LINE direttamente alla porta
TEL1.
23-24 Porta TEL1 a porta TEL 2 Consente di collegare il terminale analogico dell'interno.
Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta TEL1 direttamente alla porta
LINE.
25 Porta RELAY È una porta riservata per future funzioni di espansione e non può essere utilizzata.
26 MOH (Musica su attesa) Consente di collegare una fonte audio esterna e di usarla per la melodia di attesa.
4
1.2.3 Lato posteriore dell'unità (identico per tutti i modelli)
Num
Nome Descrizione
ero
1 Etichetta identificativa Mostra il nome del prodotto, il numero di serie, l'indirizzo MAC e così via.
2 Interruttore di alimentazione Consente di accendere e spegnere il dispositivo.
3 Terminale di massa telaio Consente di collegare il terminale di terra all'unità.
4 Presa CC Consente di collegare il connettore dell'alimentazione in ingresso al
dispositivo.
5
1.3 Configurazione di rete

Di seguito viene illustrato come impostare le configurazioni di rete con IP Stage 1000.
1.3.1 Configurazione di rete di base

(numero di PC e telefoni combinati pari o inferiore a 4)
 Modello analogico
Modem o ONU
RJ45 RJ11
Internet Rete pubblica
Tramite pannello di raccordo
RJ45
A porta WAN A porta LINE1-LINE4
A porta LAN1-LAN4 A porta TEL1-TEL2 Fonte audio

RJ45 RJ45 RJ11 esterna di
attesa
Tramite pannello
di raccordo
MKT/IP SP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX
 Modello BRI
Modem o ONU DSU

Rete pubblica ISDN
Internet
A porta ISDN1-ISDN2
RJ45 RJ45 RJ11 Linea pubblica
A porta WAN
Tramite pannello di
raccordo
analogica
A porta Line
A porta LAN1-LAN4 A porta TEL1-TEL2

RJ45 RJ45 RJ11 Fonte audio
esterna di
attesa
Tramite pannello
di raccordo
MKT/IP SIPSP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX
6
1.3 Configurazione di rete
1.3.2 Configurazione di rete che richiede un hub di commutazione

(numero di PC e telefoni combinati pari o superiore a 5)
Modem o ONU
RJ45 RJ11
Internet Rete pubblica
Tramite pannello di raccordo
RJ45
A porta WAN A porta LINE1-LINE4
A porta LAN1-LAN4
Hub di commutazione
(Acquistare A porta TEL1-TEL2 Fonte audio

separatamente) esterna di
RJ45 RJ45 RJ11
attesa
Tramite pannello
di raccordo
MKT/IP MKT/IP SP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX
Per ulteriori opzioni di configurazione vedere le informazioni riportate al seguente

indirizzo: https://license.oki-partner.net/license.
7
1.4 Telefoni utilizzabili

 Telefoni IP utilizzabili
Tipi di telefoni Nome del modello

Telefono multifunzione IP MKT/IP-10DSHF-GB
(Telefono IP multitasto)
MKT/IP-10DS-V2-G
MKT/IP-30DKWHF-V2-G
MKT/IP-30DKWHF-V2-GB
Telefoni compatibili con il protocollo SIP SP-DSHF-GB
(SIP: Session Initiation Protocol)
Softphone Softphone Com@WILL
Il contratto di licenza acquistato consente di collegare un massimo di 30 apparecchi MKT/

IP, SP-DSHF-GB o softphone Com@WILL. Per il collegamento di un numero pari o
superiore a 31 telefoni è necessario acquistare una licenza di espansione IP.
Inoltre, se si utilizzano i softphone Com@WILL, è necessario disporre delle licenze per
softphone Com@WILL.
Per ulteriori informazioni vedere "6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee
fornite dall'operatore telefonico" (pg. 243) o "7.3.8 Aggiunta di una licenza" (pg. 294).
 Telefono analogico e fax utilizzabili

È possibile utilizzare telefoni compatibili con i prodotti elencati di seguito:
• Prodotti certificati esistenti (approvati da organizzazioni per le telecomunicazioni autorizzate)
• G3
Per ulteriori informazioni sui nomi dei componenti e delle relative funzioni per il telefono,
fare riferimento al manuale per l'utente di ciascun prodotto.
10pps DP (Decadico) può non essere operativo se utilizzato con flash di 96ms (standard
Europeo).
8
1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono

La presente sezione descrive il nome di ciascuna parte dei telefoni, delle funzioni e dei
componenti inclusi con i prodotti sotto elencati:
• Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF)
• Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2)
• SP-DSHF-GB
• Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2)
9
1.5.1 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF)

 Elementi inclusi
□ Base di inclinazione □ Guida rapida □ Cavo LAN
Un set Un set
 Nome di ciascuna parte del telefono

Microtelefono Spia delle chiamate in ingresso
Display LCD Tasto [Enter]
Tasto [Cursore]
Altoparlante
Tasto [CLR]
Tasto/spia luminosa [EXT]
Tasto/spia luminosa [Select]
Tasto/spia luminosa [Programmabile]
Microfono
Tasto/spia luminosa [Altoparlante]

Tasto/spia luminosa [Hold]
Tasto/spia luminosa [Redial]
Tasto/spia luminosa [Mute]
Tasto numerico di composizione
Nome Funzione
Tasto cursore Quando si usa il tasto cursore, sul display viene visualizzato un menu ed è possibile
visualizzare la rubrica, il registro delle chiamate in uscita e delle chiamate in entrata.
Enter Il tasto "Enter" (Invio) consente di effettuare una selezione e accettarla.
Su Consente di scorrere verso l'alto nella visualizzazione sul display.
Giù Consente di scorrere verso il basso nella visualizzazione sul display.
Sinistra Consente di spostare il cursore sul display verso sinistra.
Destra Consente di spostare il cursore sul display verso destra.
CLR (cancella) Cancella i dati immessi.
Ext. (interno) Il tasto "EXT" (interno) viene utilizzato per le chiamate in uscita verso l'interno.
Select Il tasto "Select" (Selezione) viene utilizzato per cambiare la modalità di inserimento quando si
immette il testo (Alfabetico  Numerico).
Tasto programmabile Ai tasti programmabili è possibile assegnare varie funzioni e vari numeri di telefono.
Altoparlante Utilizzato per la chiamata in vivavoce.
Hold Il tasto "Hold" (Attesa) consente di mettere la chiamata in attesa.
Redial Il tasto "Redial" (Richiamata) consente di chiamare l'ultimo utente selezionato premendo un
solo tasto.
Mute Il tasto "Mute" (Muto) disattiva l'audio durante le chiamate in vivavoce.
10
1.5.2 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2)

Protezione trasparente Promemoria funzioni Manuale dell'utente
Una protezione Un foglio Un set
ANS
EXT

Display LCD
Altoparlante
Tasto/spia luminosa [Programmabile]
Tasto/spia luminosa [ANS]
ANS Tasto/spia luminosa [EXT/Camp-On]

EXT
Tasto/spia luminosa [▲Vol▼]
Tasto/spia luminosa [REDIAL]
Tasto/spia luminosa [SPK]
Tasto/spia luminosa [HOLD]
Tasti numerici di composizione
Nome Funzione
Tasto programmabile Ai tasti programmabili è possibile assegnare varie funzioni.
Risposta Il tasto "ANS" (Risposta) consente di rispondere a una chiamata in ingresso.
Richiamata Il tasto "Redial" (Richiamata) consente di chiamare l'ultimo utente selezionato premendo un
solo tasto.
Interno Il tasto "EXT" (interno) viene utilizzato per le chiamate in uscita verso l'interno.
In attesa di risposta Il tasto "Camp-on" (In attesa di risposta) viene utilizzato per la funzione di attesa di risposta
(Non disponibile per IPstage)
Volume  Utilizzato per aumentare il volume. Utilizzato per scorrere verso l'alto nella visualizzazione
sul display.
Volume  Utilizzato per ridurre il volume. Utilizzato per scorrere verso il basso nella visualizzazione
sul display.
Attesa Il tasto "Hold" (Attesa) consente di mettere la chiamata in attesa.
La funzione di attesa di risposta, anche nota come "camp-on", è una funzione utilizzabile
quando si chiama un utente attraverso un numero di interno e se il numero di destinazione
è occupato, in seguito alla pressione del tasto [Camp-on] consente di chiamare tale
numero non appena la chiamata viene conclusa.
11
1.5.3 SP-DSHF-GB
□ Base di inclinazione □ Guida rapida □ Cavo LAN
Un set Un set

Display LCD Tasto [Enter]
Tasto [Cursore]
Altoparlante
Tasto [CLR]
Tasto/spia [Select]
Tasto di [navigazione]
Microfono
Tasto/spia luminosa [Altoparlante]

Tasto/spia luminosa [Hold]
Tasto/spia luminosa [Redial]
Tasto/spia luminosa [Mute]
Tasto numerico di composizione
Nome Funzione
Tasto cursore Quando si usa il tasto cursore, sul display viene visualizzato un menu ed è possibile
visualizzare la rubrica e il registro delle chiamate.
CLR (cancella) Cancella i dati immessi.
Select Il tasto "Select" (Selezione) viene utilizzato per cambiare la modalità di inserimento quando si
Tasto di navigazione I numeri di telefono possono essere assegnati ai tasti di navigazione per la selezione rapida.
solo tasto.
12
1.5.4 Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2)

Protezione trasparente Promemoria funzioni Base di inclinazione del telefono Manuale dell'utente
Una protezione Un foglio Un set Un set
È fissata alla parte inferiore dell'apparecchio

telefonico.
Tale base viene rimossa quando è necessario
cambiare l'angolo di inclinazione dell'apparecchio
telefonico o quando questo deve essere fissato a
parete.

Display LCD
Tasto/spia luminosa SELECT
Tasto One-Touch*
Altoparlante
Tasto programmabile/spia luminosa
Tasto ENTER
Tasti di navigazione
Tasto CLEAR
Tasto/spia luminosa ANS

Tasto/spia luminosa EXT
Tasto/spia luminosa MUTE
Tasto/spia luminosa REDIAL
Tasto/spia luminosa SPK
Tasto/spia luminosa HOLD
Microfono
Tasti numerici di composizione
Nome Funzione
Select Il tasto "Select" (Selezione) consente la commutazione da una linea all'altra tramite un tasto
One-Touch. Viene inoltre utilizzato per cambiare la modalità di inserimento quando si
One-Touch Una parte dei tasti programmabili può essere impostata come tasti One-Touch ed è possibile
assegnarvi dei numeri di telefono.
Tasto programmabile Ai tasti programmabili è possibile assegnare varie funzioni.
Tasto di navigazione Quando si usa il tasto di navigazione, sul display viene visualizzato un menu ed è possibile
visualizzare la rubrica, il registro delle chiamate in uscita e delle chiamate in entrata.
Clear Cancella i dati immessi.
Utilizzato inoltre per aumentare il volume.
Utilizzato inoltre per ridurre il volume.
13
Nome Funzione
Risposta Il tasto "ANS" (Risposta) viene utilizzato per rispondere alle chiamate in ingresso.
Interno Il tasto "EXT" (interno) viene utilizzato per le chiamate in uscita verso l'interno.
In attesa di risposta Il tasto "Camp-on" (In attesa di risposta) viene utilizzato per la funzione di attesa di risposta
(Non disponibile per IPstage)
solo tasto.
La funzione di attesa di risposta, anche nota come "camp-on", è una funzione utilizzabile
quando si chiama un utente attraverso un numero di interno e se il numero di destinazione
è occupato, in seguito alla pressione del tasto [Camp-on] consente di chiamare tale
numero non appena la chiamata viene conclusa.
14
Capitolo 2: Installazione e
collegamento di IPstage
Il presente capitolo descrive come installare e collegare ciascun dispositivo per l'unità IPstage.
Nel capitolo si spiega inoltre la procedura di accensione (ON) e spegnimento (OFF) di IPstage. In particolare,
questa sezione riporta le istruzioni per:
• 2.1 Conferma della procedura operativa (pg. 16)

• 2.2 Preparazione prima dell'installazione (pg. 17)
• 2.3 Installazione di IPstage (pg. 20)
• 2.4 Cavi di collegamento (pg. 24)
• 2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage (pg. 27)
• 2.6 Connessione del PC (pg. 29)
15
2.1 Conferma della procedura operativa

Il seguente elenco descrive la procedura dall'installazione all'effettuazione di chiamate, alla
realizzazione dei collegamenti e alla rispettiva verifica. La configurazione tipica di IPstage copre i
seguenti passaggi:
1. Prima dell'installazione
Prima dell'installazione è necessario sottoscrivere un contratto con l'operatore telefonico
locale. Inoltre, occorre preparare i dispositivi da configurare sulla rete in uso.
"2.2 Preparazione prima dell'installazione" (pg. 17)
2. Installazione di IPstage
L'unità IPstage può essere installata con montaggio a pavimento, su rack o a parete.
"2.3 Installazione di IPstage" (pg. 20)
3. Collegamento dei cavi

Collegare i fili di messa a terra e i cavi LAN all'unità IPstage.
"2.4 Cavi di collegamento" (pg. 24)
4. Collegamento a un telefono analogico

"2.4 Cavi di collegamento" (pg. 24)
5. Accensione di IPstage
"2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage" (pg. 27)
6. Collegamento a un PC
Dopo aver impostato un PC per consentire la connessione all'unità IPstage, completare il
collegamento con un cavo LAN.
"2.6 Connessione del PC" (pg. 29)
7. Configurazione di IPstage e collegamento di un telefono IP

Collegare il PC all'unità IPstage e avviare la procedura di Installazione guidata di IPstage.
L'Installazione guidata consente di configurare contemporaneamente le impostazioni iniziali di
IPstage e i collegamenti del telefono IP.
"3.1 Installazione guidata" (pg. 36)
8. Conferma delle funzioni di chiamata e delle connessioni

Verificare la possibilità di chiamare i propri interni e le linee esterne e la possibilità di
connettersi a Internet.
"3.1 Installazione guidata" (pg. 36)
9. Impostazione necessaria prima di iniziare a utilizzare l'unità

A seconda dell'uso previsto, questa procedura esegue la configurazione che deve essere
completata da un amministratore di sistema prima di utilizzare l'unità IPstage.
"3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità" (pg. 58)
16
2.2 Preparazione prima dell'installazione

Seguire la lista di controllo "Elementi da verificare prima dell'uso" riportata sul retro della "Guida
rapida all’ installazione" fornita con l'unità, confermare di disporre di un contratto con un operatore
telefonico, dei cavi, delle viti necessarie e così via, e preparare per l'uso dell'unità. Se la
preparazione non è completa, preparare questi elementi prima di iniziare l'installazione e/o la
configurazione.
Accertarsi che i seguenti elementi siano pronti.
Inoltre, compilare la "Lista di controllo per l'installazione — Inserimento delle informazioni
mediante l'Installazione guidata —" e la sezione "Informazioni correlate al codice di licenza"
riportate nella "Guida rapida all’ installazione".
 Elementi necessari prima dell'installazione

Prima dell'installazione dell'unità IPstage è necessario completare la seguente preparazione:
1. Servizio di chiamate linea esterna idoneo installato da un operatore telefonico presso la

propria sede.
*Nel caso di un modello BRI, accertarsi di disporre di un contratto per la connessione del
servizio di linea ISDN (tipo di connessione: P-MP (Point-to-MultiPoint); metodo di avvio:
attivazione permanente).
2. Configurazione in base alle indicazioni del fornitore di servizi Internet (se si prevede di
usare Internet)
3. Sottoscrizione di un contratto con un operatore VoIP e servizio VoIP (se si prevede di

usare una linea EST SIP)
4. Disposizione della messa a terra

• Filo di messa a terra (materiale del filo: IV (1,25 mm2 ), contatto a crimpare: 1,25-4)
• Cacciavite a croce utilizzato per il collegamento del filo di messa a terra
• Definizione dell'area per il collegamento della messa a terra
Nome del
Specifica tecnica Quantità Rapporto
prodotto
Filo di messa a Materiale del filo: IV (1,25 mm2 ), 1

Dimensione della vite del
terra contatto a crimpare: 1,25-4 terminale di massa telaio: M4
5. Definizione del tipo di installazione di IPstage

I seguenti elementi saranno necessari in base al tipo di installazione:
• Se l'unità IPstage deve essere installata in verticale, preparare un cacciavite e le viti per il
montaggio sul supporto (il supporto è incluso)
• Se l'unità IPstage deve essere montata su rack, preparare uno scaffale per collocarvi
l'unità IPstage (prodotto commerciale: 19 pollici, specifica EIA) e un cacciavite
• Se l'unità IPstage deve essere montata a parete, preparare un cacciavite e delle viti per il
montaggio a parete
(Il prodotto viene fornito con una sagoma per il posizionamento delle viti per il montaggio
a parete)
17
Caratteristiche delle viti
Voce Specifica tecnica Quantità Annotazioni

Viti per Dimensione della vite: 3,1 mm
l'installazione con Consigliata: vite tonda
* Per i dettagli vedere il diagramma 3
montaggio a M3.1-20
parete riportato sotto
Dimensione della vite: da 3,5 a 4,8 mm

Viti per il o da M4 a M5 Consigliata: vite a testa tonda
montaggio su 2
* Per i dettagli vedere il diagramma P (SW) 4-8
supporto
riportato sotto
Non superare 3,3 mm

3,1 mm
5,5 mm-7 mm
Non superare 9 mm
5,2 mm
2 mm o più
2,3 mm-3 mm
Circa 6 mm
Viti per l'installazione con montaggio a parete Viti per il montaggio su supporto
6. Preparazione del PC per l'esecuzione dell'Installazione guidata.

Requisiti di sistema
Tipo Voce Specifica tecnica

Hardware CPU Pentium 4 e superiore o equivalente
Memoria Almeno 512 MB
Display Display a colori che può utilizzare una risoluzione di
1024 x 768 o superiore
Scheda di rete Scheda di rete compatibile con 100Base-TX
Software Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional SP2 o versione
successiva
Microsoft Windows Vista Business SP1
Browser Microsoft Internet Explorer 7
Microsoft Internet Explorer 8
7. Decisione del numero di telefoni IP (telefono MKT/IP, SP-DSHF-GB) e PC che verranno

usati
*Il numero di telefoni IP e di PC usati determina il numero di cavi e di hub di commutazione
necessari.
8. Preparazione di un hub di commutazione (se verrà utilizzato un numero di telefoni IP e

PC combinati pari o superiore a 5)
*Se necessario, preparare un hub di commutazione in base al numero di telefoni IP e al
metodo di cablaggio.
*Verificare se l'hub di commutazione fornisce energia elettrica (PoE).
9. Preparazione degli adattatori CA e dei telefoni IP
Vedere la sezione "1.4 Telefoni utilizzabili" (pg. 8) relativamente ai telefoni IP

utilizzabili.
18
Se si utilizza un hub di commutazione che fornisce energia elettrica (PoE di tipo

conforme allo standard IEEE802.3af ), l'hub può fornire alimentazione elettrica ai
telefoni IP in sostituzione di un adattatore CA.
Questo tipo di contratto di licenza acquistato consente la connessione di un

massimo di 30 MKT/IP, SP-DSHF-GB o softphone Com@WILL. Per collegare un
numero di apparecchi pari o superiore a 31 è necessario acquistare delle licenze
aggiuntive.
Per ulteriori informazioni vedere "6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di
linee fornite dall'operatore telefonico" (pg. 243) e "7.3.8 Aggiunta di una licenza"
(pg. 294).
10. Preparazione di un cavo RJ45 (cavo LAN)

*Preparare un numero di cavi sufficiente per tutti i telefoni e PC da utilizzare.
11. Se si intende utilizzare telefono analogico o un fax, preparare il telefono analogico e/o il
fax e preparare inoltre un cavo RJ11 (cavo modulare)
12. Preparazione di un pannello di raccordo
13. Se si desidera utilizzare un telefono software Com@WILL, acquistare tale telefono e la

licenza del software. Preparare inoltre un PC per l'installazione
14. Preparazione di una fonte audio (se occorre utilizzare una fonte audio esterna di attesa
(Musica su attesa))
 Inserimento delle informazioni tramite l'installazione guidata

Tra gli elementi inseriti nella "Lista di controllo per l'installazione – Inserimento delle informazioni
mediante l'Installazione guidata –" riportata nella "Guida rapida all’ installazione" sono compresi
l'indirizzo IP assegnato alla porta LAN dell'unità IPstage, le informazioni indicate dal fornitore di
servizi Internet e le informazioni relative alla linea esterna SIP.
La stessa lista di controllo è inclusa nella sezione "A.5 Lista di controllo" (pg. 427)
del presente manuale. Utilizzare questa lista di controllo in sostituzione della lista
riportata sul retro della "Guida rapida all’ installazione".
 Informazioni relative ai codici di licenza

Gli elementi da inserire nella sezione "Informazioni correlate al codice di licenza" della "Guida
rapida all’ installazione" includono il codice di licenza acquistata, l'indirizzo MAC di IPstage e il
numero di serie di IPstage.
La stessa lista è inclusa nella sezione "A.5 Lista di controllo" (pg. 427) del presente
manuale. Utilizzare questa lista di controllo in sostituzione della lista riportata sul
retro della "Guida rapida all’ installazione".
19
2.3 Installazione di IPstage

L'unità IPstage può essere installata con montaggio a pavimento, su rack o a parete. Viene fornita
una descrizione per ogni tipo di installazione.
Installare l'unità lasciando almeno 3 cm di spazio attorno alla stessa. Inoltre,

collocare l'unità ad una distanza di almeno 30 cm dai dispositivi che generano
calore. Nota: collocare l'adattatore CA ad una distanza di almeno 10 cm.
2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a

pavimento
Quando si utilizza un'installazione fissa
Collocare sul pavimento senza rimuovere i piedini in gomma dall'unità.
Installazione verticale
Allineare le linguette sul supporto (incluso) con le scanalature sul lato sinistro dell'unità.
Scanalature
Far scorrere il supporto sul retro dell'unità, fissare il supporto all'unità e collocare entrambi sul
pavimento.
20 2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento

Se si prevede di installare l'unità verticalmente con montaggio a pavimento

Preparare le viti per il montaggio a pavimento se si desidera fissare il supporto (incluso) al
pavimento.
Questo prodotto non include né le viti né il cacciavite per il montaggio del supporto.
Acquistare separatamente le viti adeguate. Vedere la sezione "2.2 Preparazione
prima dell'installazione" (pg. 17) relativamente alle viti utilizzabili.
1. Praticare dei fori nel pavimento utilizzando la posizione dei fori nel supporto quale
guida per il fissaggio dello stesso al pavimento.
2. Fissare il supporto sul pavimento.
15
6m
m
3. Inserire l'unità nel supporto, far scorrere in sede il lato anteriore e fissare l'unità al
supporto.
2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento 21

2.3.2 Installazione su rack

Preparare un rack in base alle seguenti indicazioni per lo scaffale dell'installazione su rack:
1) Specifiche del rack: 19 pollici, specifica EIA
2) Altezza del rack: accertarsi che l'altezza del rack sia pari ad almeno 2U. (1U = circa 45
mm)
3) Accertarsi che non vi siano aperture di raffreddamento nella base inferiore dello scaffale
per l'installazione
Collocare l'unità sullo scaffale dell'installazione su rack senza rimuovere i piedini in gomma.
Questo prodotto non include né le viti né il cacciavite per il montaggio dell'unità su

rack. Acquistare separatamente le viti adeguate. Per indicazioni sulle viti da
utilizzare, consultare il manuale dell'utente del rack.
2U
2.3.3 Installazione a parete

Preparare 3 viti per l'installazione a parete.
Questo prodotto non include né le viti né il cacciavite per il montaggio dell'unità a

parete. Acquistare separatamente le viti adeguate. Vedere la sezione "2.2
Preparazione prima dell'installazione" (pg. 17) relativamente alle viti utilizzabili.
1. Collocare la sagoma per il montaggio a parete (inclusa) sulla parete in cui deve essere
installata l'unità e inserire le viti (3) nei relativi fori della sagoma.
Fissare le viti nella parete fino a quando non fuoriescono circa 6 mm del gambo della vite.
Le posizioni delle viti per l'unità sono le stesse anche se questa viene montata
lateralmente. Utilizzare pertanto la sagoma per il montaggio a parete in
orientamento verticale.
Dopo aver determinato la posizione delle viti per il montaggio laterale, rimuovere la
sagoma per il montaggio a parete poiché non è più necessaria.
Circa 6 mm
22 2.3.2 Installazione su rack

2. Dopo aver allineato i fori del montaggio a parete presenti sul lato inferiore dell'unità con
le viti di montaggio e aver collocato l'unità sulle viti, far scorrere l'unità verso il basso
per fissarla sulla parete.
Installazione con montaggio verticale a parete
Fori del montaggio a parete
Installazione laterale a parete

Fori del montaggio a parete
2.3.3 Installazione a parete 23

2.4 Cavi di collegamento

2.4.1 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico)
Collegare un cavo LAN (cavo RJ45) a ciascuna delle porte sul lato anteriore dell'unità IPstage.
Collegare PC o telefoni IP Collegare la rete pubblica Collegare i telefoni

(linea esterna analogica) analogici
Rete pubblica (linea esterna analogica)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), che sono allacciati tramite un pannello di raccordo con presa
modulare di rete pubblica, alle porte da Line 1 a Line 4. Collegare l'unità a una presa modulare
utilizzando un cavo modulare (cavo RJ11) tramite un pannello di raccordo.
Collegare le linee esterne analogiche utilizzate alla porta Line 4.
Questa unità ha una funzione di collegamento diretto a un telefono analogico
allacciato alla porta Line 4 e ad un telefono analogico allacciato alla porta TEL1 in
caso di interruzione di corrente o di spegnimento dell'interruttore di
alimentazione.
Collegare la linea esterna analogica da utilizzare in caso di interruzione di
corrente alla porta Line 4 e collegare un telefono analogico compatibile con le
interruzioni di corrente alla porta TEL1.
Telefono analogico (compresi fax, DECT)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), allacciati ai telefoni analogici, alle porte TEL1 e TEL2.
Collegare l'unità a un telefono analogico utilizzando un cavo modulare (cavo RJ11) tramite un
pannello di raccordo.
Se viene utilizzato solo un telefono analogico, collegarlo alla porta TEL1. Questa
unità ha una funzione di collegamento diretto a un telefono analogico allacciato
alla porta Line 4 e ad un telefono analogico allacciato alla porta TEL1 in caso di
interruzione di corrente o di spegnimento dell'interruttore di alimentazione.
Telefono IP, PC
Collegare le porte da LAN1 a LAN4 sull'unità ai telefoni IP e ai PC utilizzando i cavi RJ45 (dritti
o incrociati).
Internet
Collegare il cavo RJ45 (dritto o incrociato) per connettersi a Internet, a una WAN.
Fonte audio esterna per la melodia di attesa
Collegare una fonte audio esterna per la melodia di attesa all'ingresso MOH (Musica su
attesa). È possibile acquisire la melodia di attesa dal dispositivo collegato.
"7.4.21 Impostazione della melodia di attesa" (pg. 359)
24 2.4.1 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico)

2.4 Cavi di collegamento
2.4.2 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello BRI)

Collegare un cavo LAN (cavo RJ45) a ciascuna delle porte sul lato anteriore dell'unità IPstage.
Collegare PC o telefoni IP
Collegare i telefoni
Collegare la rete pubblica Collegare la rete pubblica analogici
(linea esterna ISDN) (linea esterna analogica)
Rete pubblica (linea esterna analogica)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), che sono allacciati tramite un pannello di raccordo con presa
modulare di rete pubblica, alla porta LINE. Collegare l'unità a una presa modulare utilizzando
un cavo modulare (cavo RJ11) tramite un pannello di raccordo.
Rete pubblica (linea esterna ISDN)
Collegare un cavo dritto RJ45 (8 fili) allacciato a una linea esterna ISDN (DSU: Digital Service
Unit) alle porte ISDN1 e ISDN2.
Telefono analogico (compreso fax, DECT)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), allacciati ai telefoni analogici, alle porte TEL1 e TEL2
sull'unità. Collegare l'unità a un telefono analogico utilizzando un cavo modulare (cavo RJ11)
tramite un pannello di raccordo.
Se viene utilizzato solo un telefono analogico, collegarlo alla porta TEL1. Questa
unità ha una funzione di collegamento diretto a un telefono analogico allacciato
alla porta LINE e ad un telefono analogico allacciato alla porta TEL1 in caso di
interruzione di corrente o di spegnimento dell'interruttore di alimentazione.
Telefono IP, PC
Collegare le porte da LAN1 a LAN4 sull'unità ai telefoni IP e ai PC utilizzando i cavi RJ45 (dritti
o incrociati).
Internet
Collegare il cavo RJ45 (dritto o incrociato) per connettersi a Internet, a una WAN.
Fonte audio esterna per la melodia di attesa
Collegare una fonte audio esterna per la melodia di attesa all'ingresso MOH (Musica su
attesa). È possibile acquisire la melodia di attesa dal dispositivo collegato.
"7.4.21 Impostazione della melodia di attesa" (pg. 359)
2.4.2 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello BRI) 25

2.4.3 Lato posteriore dell'unità IPstage

Collegare l'adattatore CA e il filo di messa a terra al lato posteriore dell'unità IPstage.
Filo di messa a terra

Collegare il filo di messa a terra rimuovendo la vite dal terminale di massa telaio e fissando il
terminale a crimpare sul filo di messa a terra utilizzando la vite. Mettere a terra l'altra estremità
del filo.
Questo dispositivo non viene fornito con un filo di messa a terra né con un
cacciavite. Preparare separatamente un filo di messa a terra adeguato. Vedere la
sezione "2.2 Preparazione prima dell'installazione" (pg. 17) relativamente al filo di
messa a terra e i cacciaviti da utilizzare.
Adattatore CA
Inserire la spina CC dell'adattatore CA nella presa CC.
Allineare il cavo di alimentazione lungo la guida A, piegare come indicato al punto (1) e
successivamente passare il cavo attraverso il foro di fissaggio come illustrato al punto (2).
Guida A
Guida B
Foro per il blocco in sede (cavo

dell'adattatore CA)
(1)
(2)
Dopo aver collegato l'adattatore CA all'unità IPstage, inserire la spina del cavo di
alimentazione in una presa elettrica.
26 2.4.3 Lato posteriore dell'unità IPstage

2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage
2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità

IPstage
Questa sezione descrive la procedura di accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità
IPstage.
2.5.1 Accensione
Quando si accende l'unità, confermare l'avvio del funzionamento di IPstage tramite la relativa
spia.
1. Accertarsi di inserire la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica CA.
2. Premere l'interruttore di alimentazione per portarlo in posizione di accensione

Interruttore di alimentazione
DS SW FG DC12V 2A
Lato posteriore dell'unità IPstage
3. Accertarsi che la spia di alimentazione verde si illumini.

La spia online diventa arancione.
Spia ONLINE Spia di ALIMENTAZIONE (PWR)
Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico)
4. Accertarsi che la spia online diventi verde dopo un determinato periodo di tempo (circa
5 minuti)
Non disattivare l'alimentazione durante l'avvio. Ciò potrebbe causare danni ai dati
nel dispositivo.
Vedere la sezione "A.3 Risoluzione dei problemi" (pg. 418) se la spia online non
diventa verde dopo un'attesa pari o superiore a 5 minuti.
2.5.1 Accensione 27
2.5.2 Spegnimento
Quando l'alimentazione dell'unità IPstage viene disattivata (OFF), il sistema si arresta. Quando
occorre arrestare il sistema per apportare modifiche allo stesso sistema o per interrompere
un'operazione in corso, effettuare lo spegnimento secondo la seguente procedura.
Accertarsi di seguire questa procedura per disattivare l'alimentazione. In caso

contrario, i dati nel dispositivo potrebbero andare persi.
1. Tenere premuto l'interruttore di spegnimento (SHUT) utilizzando uno strumento

appuntito per 1 secondo.
Interruttore di SPEGNIMENTO (SHUT) Spia ONLINE Spia di ALIMENTAZIONE (PWR)
Lato anteriore dell'unità IPstage
2. Accertarsi che la spia online diventi arancione.
3. Verificare che la spia online si spenga dopo un determinato periodo di tempo (circa 2
minuti)
Vedere la sezione "A.3 Risoluzione dei problemi" (pg. 418) se la spia online non si
spegne.
4. Premere l'interruttore di alimentazione sul retro dell'unità portandolo in posizione di

spegnimento (OFF)
Non premere l'interruttore di alimentazione in posizione di spegnimento fino alla

disattivazione della spia online.
5. Accertarsi che la spia di alimentazione (PWR) si spenga.
6. Rimuovere la spina di alimentazione dell'adattatore CA dalla presa elettrica
7. Rimuovere la spina dell'adattatore CA dalla presa CC sul lato posteriore dell'unità
Premere l'interruttore di alimentazione per portarlo in posizione di spegnimento

solo dopo aver verificato che la spia non è più illuminata.
Le informazioni più recenti, quali i vari tipi di dati di configurazione, vengono salvate nella
memoria flash dell'unità IPstage mentre è accesa la spia online. Se l'alimentazione viene
disattivata durante questa operazione, il contenuto della memoria flash potrebbe andare
perso ed è possibile che l'unità non si avvii correttamente alla successiva riaccensione.
28 2.5.2 Spegnimento
2.6 Connessione del PC

Attivare le impostazioni del client DHCP sul PC. Successivamente collegare un cavo LAN (cavo
RJ45), allacciato a una delle porte da LAN1 a LAN4 dell'unità IPstage, al PC.
2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC

Poiché IPstage utilizza le funzioni server DHCP, attivare le impostazioni del client DHCP sul PC.
Queste impostazioni consentiranno l'acquisizione di un indirizzo IP del PC dall'unità IPstage.
 Impostazioni per Windows Vista

Procedura di conferma
1. Selezionare il pulsante [Start]  [Pannello di controllo].
2. Nel Pannello di controllo, fare clic su "Rete e Internet."
3. Nella schermata "Centro connessioni di rete e condivisione" che viene visualizzata,

fare clic su "Connessione a una rete".
Se viene visualizzato "Il computer è stato connesso a Internet", la configurazione DHCP è
stata completata. In tal caso, le procedure di configurazione riportate sotto non sono
necessarie.
Procedura di configurazione
1. Selezionare il pulsante [Start] e successivamente [Pannello di controllo].
2. Nel Pannello di controllo, fare clic su "Stato Internet e Visualizzazione attività" da "Rete
e Internet".
3. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Centro connessioni di rete e condivisione".

Fare clic su "Visualizza stato" di un nome di rete connessa a una rete locale (LAN).
2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC 29

4. Viene visualizzata la schermata "Stato di Connessione alla rete locale (LAN)". Fare clic
sul pulsante Proprietà.
30 2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC

5. Viene visualizzata la schermata "Proprietà - Connessione alla rete locale (LAN)".

Selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e fare clic sul pulsante
Proprietà.

6. Viene visualizzata la finestra per "Proprietà - Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)".

Selezionare "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni indirizzo server DNS
automaticamente" e fare clic su [OK].
32 2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC

 Impostazioni per Windows XP

1. Fare clic sul pulsante [Start]. Successivamente fare clic su [Pannello di controllo].
2. Fare doppio clic su [Connessioni di rete] per aprire la finestra corrispondente.

Se il Pannello di controllo si presenta con la visualizzazione predefinita per categorie di
Windows XP, passare alla visualizzazione classica.
3. Fare clic su [Connessione alla rete locale (LAN)] e successivamente su Proprietà.
4. Fare clic su [Protocollo Internet (TCP/IP)] e successivamente su Proprietà.

5. Fare clic su [Ottieni automaticamente un indirizzo IP] e [Ottieni indirizzo server DNS
automaticamente] e fare clic su [OK].
6. Fare clic su [OK] per chiudere la finestra [Proprietà - Connessione alla rete locale
(LAN)].
2.6.2 Collegamento di un PC all'unità IPstage

Dopo aver collegato un cavo LAN a una porta LAN (una delle porte da LAN1 a LAN4) del'unità
IPstage, collegare l'altra estremità al PC.
Quale cavo LAN è possibile utilizzare un cavo RJ45 dritto o incrociato.
Vedere la sezione "2.4 Cavi di collegamento" (pg. 24) relativamente al

collegamento del cavo LAN a una porta LAN dell'unità IPstage.
34 2.6.2 Collegamento di un PC all'unità IPstage

Capitolo 3: Impostazioni di base di
IPstage
Il presente capitolo descrive la procedura di impostazione iniziale tramite l'Installazione guidata di IPstage e le
impostazioni di base che devono essere effettuate da un amministratore del sistema prima dell'uso.
• 3.1 Installazione guidata (pg. 36)

• 3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità (pg. 58)
Le schermate riportate nel presente capitolo sono esempi tratti dall'Installazione guidata
eseguita con il modello analogico di IPstage.
35
3.1 Installazione guidata

L'Installazione guidata viene eseguita in un browser Web su un PC connesso all'unità IPstage.
L'Installazione guidata consente di configurare le seguenti impostazioni:
• Selezione del Paese e della seconda lingua della posta vocale
• Impostazione dell'ora
• Impostazioni di rete
• Trasferimento dei dati di configurazione
• Collegamento di un telefono IP e conferma del collegamento
• Impostazioni della linea esterna
• Salvataggio dei dati di configurazione
Schermata iniziale dell'Installazione guidata:
Al completamento dell'Installazione guidata è possibile eseguire le operazioni sotto riportate.

• Chiamate effettuate o ricevute tramite il proprio interno
• Chiamate effettuate o ricevute da una linea esterna
• Uso della rete interna (condivisione dei file tra PC e così via)
• Connessione a Internet (sottoscrivere un contratto per il servizio Internet e utilizzare le
impostazioni WAN corrette)
• Utilizzo dei servizi con codici speciali già assegnati (ad es. parcheggio; per gli altri codici
vedere la tabella seguente)
• Se la modalità di collegamento diretto dell'alimentazione di IPstage è posizionata su OFF, le
porte "LINE4" e "TEL1" (modello analogico) sono collegate direttamente. Le porte "LINE" e
"TEL1" sono collegate direttamente al modello BRI.
• Collegamento e uso di un fax
Vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno

che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56) per
l'impostazione dei codici speciali, dei propri numeri di interno e dei tasti
programmabili tramite l'Installazione guidata.
36
3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata
1. Aprire Internet Explorer sul PC collegato all'unità IPstage.
2. Immettere "http://192.168.1.1" (indirizzo IP per il lato LAN di IPstage) nella barra

dell'indirizzo del browser Web e premere il tasto di invio per accedere all'unità IPstage.
Viene visualizzata la schermata iniziale dell'Installazione guidata (se si tratta del primo
accesso a IPstage)
La schermata iniziale dell'Installazione guidata viene visualizzata in inglese
3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata 37

3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale

Nella schermata iniziale visualizzata, selezionare una combinazione di Paese e prima lingua dal
menu a discesa. Se necessario, selezionare una seconda lingua utilizzata per la posta vocale.
La prima lingua è determinata dalla scelta del Paese. Viene utilizzata in tutto il sistema.
La lingua utilizzata per la posta vocale può essere selezionata per ciascun interno (prima o
seconda lingua). La selezione di una seconda lingua abilita l'impostazione di diverse
lingue per ogni interno tramite la Console di manutenzione (vedere "7.4.13 Impostazione
della posta vocale" (pg. 342)).
Dopo aver fatto clic sul pulsante [Next] viene visualizzata la seguente finestra. Attendere mentre
la procedura guidata aggiorna l'impostazione.
Al termine dell'aggiornamento viene visualizzata la schermata [Regolazione orologio].
38 3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale

3.1.3 Impostazione dell'ora

Impostare l'ora e il fuso orario correnti utilizzando questa finestra di impostazione.
Indicare l'ora corrente utilizzando i menu a discesa.
Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Fuso orario].
Per impostazione predefinita, il fuso orario corrisponde al Paese selezionato nella relativa
schermata. Selezionare un'opzione dal menu a discesa in base alle proprie esigenze.
Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Impostazione di rete].
Per impostare l'ora è possibile utilizzare un server NTP. Per le indicazioni

sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.6.3 Impostazione dell'ora
di sistema" (pg. 377).
3.1.3 Impostazione dell'ora 39

3.1.4 Impostazione della rete

L'unità IPstage ha una funzione di router. Questa sezione descrive le impostazioni LAN e WAN.
Impostazioni LAN
L'indirizzo IP del lato LAN e la subnet mask dell'unità IPstage vengono configurati tramite le
impostazioni LAN. Gli indirizzi IP del PC e del telefono IP possono essere assegnati utilizzando
una funzione server DHCP. Non viene richiesta alcuna modifica dell'indirizzo IP a meno che non
sia necessario cambiare l'indirizzo IP del lato LAN (192.168.1.1) dell'unità IPstage.
Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Impostazione WAN].
Impostazioni WAN
Selezionare il modo operativo WAN (metodo di connessione a Internet) dal menu a discesa. Per
la connessione a Internet, impostare una WAN.
Selezionare uno dei seguenti modi operativi in base alle informazioni comunicate dal fornitore di
servizi Internet e completare le impostazioni necessarie per il modo operativo (vedere la sezione
"Lista di controllo per l'installazione" sul retro della "Guida rapida all’ installazione"). La schermata
di impostazione varia in base al modo operativo selezionato:
- IP fisso
- Client DHCP
- PPPoE
- PPPoE+IPoE
- Installa porta LAN per SIP Carrier
Per ottenere l'indirizzo IP dal server DHCP sul lato WAN, selezionare [Client DHCP]. Se
per il modo operativo WAN viene selezionato [Client DHCP], non saranno necessarie
ulteriori impostazioni. Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata
[Trasferimento dati di configurazione].
Procedere con la sezione 3.1.5 Trasferimento dati di configurazione.
40 3.1.4 Impostazione della rete

Modo IP fisso
Selezionare questo modo per impostare un indirizzo IP fisso. Se per il modo operativo WAN viene
selezionato [IP fisso], impostare le seguenti voci. Immettere i valori preparati in precedenza
utilizzando la lista di controllo (Guida rapida all’ installazione):
• Indirizzo IP
• Subnet mask
• Gateway predefinito
• Server DNS
• Server DNS secondario
Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la finestra
3.1.4 Impostazione della rete 41

Modo PPPoE
Selezionare questo modo per effettuare la connessione tramite PPPoE. Se per il modo operativo
WAN viene selezionato [PPPoE], impostare le seguenti voci. Immettere i valori preparati in
precedenza utilizzando la lista di controllo (Guida rapida all’ installazione):
• Nome utente
• Password
Modo PPPoE + IPoE

Selezionare questo modo per effettuare la connessione tramite PPPoE+IPoE. Se per il modo
operativo WAN viene selezionato [PPPoE + IPoE], impostare PPPoE e successivamente IPoE.
Immettere i valori preparati in precedenza utilizzando la lista di controllo (Guida rapida all’
installazione).
Immettere i valori relativi alle seguenti voci per l'impostazione PPPoE:
• Nome utente
• Password

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Avanti]. Viene visualizzata la finestra
Impostazione IPoE.
Configurare le seguenti impostazioni IPoE. Immettere i valori preparati in precedenza utilizzando
la lista di controllo (Guida rapida all’ installazione):
• Indirizzo IP
• Subnet mask
• Indirizzo successivo
3.1.4 Impostazione della rete 43

Installa porta LAN per SIP Carrier

Selezionare questa opzione se si effettua la connessione tra un telefono IP (linea esterna IP) alla
porta LAN. L'opzione [Installa porta LAN per SIP Carrier] può essere selezionata unicamente se
l'operatore SIP con cui è stato sottoscritto il contratto supporta questo tipo di connessione. Se per
il modo operativo WAN viene selezionato [Installa porta LAN per SIP Carrier], è necessario
impostare le seguenti voci. Immettere i valori preparati in precedenza utilizzando la lista di
controllo (Guida rapida all’ installazione).

3.1.5 Trasferimento dati di configurazione

Se il rivenditore ha fornito un file di dati di configurazione, questo può essere trasferito dal PC in
uso e unificato nell'unità IPstage.
I dati di configurazione vengono personalizzati in base alla propria area geografica e all'uso
previsto che include i codici speciali e i numeri degli interni. Per ulteriori dettagli vedere la
descrizione allegata ai dati di configurazione.
Specificare il nome del file per i dati di configurazione nella schermata successiva.
Fare clic sul pulsante [Sfoglia...] per visualizzare la finestra di dialogo [Apri file] e selezionare un
nome di file.
Facendo clic sul pulsante [Esegui] viene avviato il trasferimento del file dei dati di configurazione e
viene visualizzata la seguente schermata. Attendere fino al completamento dell'impostazione.
Fare clic sul pulsante [Ignora] se non si dispone di un file di configurazione.
* Il trasferimento dei file non può essere annullato una volta iniziato.
3.1.5 Trasferimento dati di configurazione 45

Viene visualizzata la schermata "Impostazione dei dati"."3.1.4 Impostazione della rete"

(pg. 40) Inoltre, se viene modificato l'indirizzo IP sul lato LAN, viene visualizzato il
messaggio: "...per avviare la Console di manutenzione". Immettere il nuovo URL nella
barra degli indirizzi del browser e premere il tasto di invio. Passare alla sezione
"3.1.6 Connessione di un telefono IP" (pg. 47).
Al termine dell'impostazione viene visualizzata la finestra [Il telefono è connesso al sistema.].
46 3.1.5 Trasferimento dati di configurazione

3.1.6 Connessione di un telefono IP

Quando viene visualizzata questa schermata, collegare i cavi LAN, allacciati alle porte LAN
dell'unità IPstage, agli apparecchi MKT/IP e SP-DSHF-GB. I numeri degli interni vengono
assegnati a partire da 200 nell'ordine di connessione dei telefoni.
Se il numero di telefoni IP e PC utilizzati è pari o superiore a 5, collegare i telefoni IP

tramite un hub di commutazione.
Una volta stabilita la connessione del telefono IP, fare clic sul pulsante [Aggiorna] in questa
schermata.
Accertarsi che i telefoni MKT/IP e SP-DSHF-GB che sono stati collegati siano aggiunti a questa
tabella.
Se non vengono mostrati nella tabella, controllare i collegamenti del cavo LAN e fare clic sul
pulsante [Aggiorna].
Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Linea esterna].
3.1.6 Connessione di un telefono IP 47

3.1.7 Impostazione di una linea esterna

L'impostazione della linea esterna si compone delle seguenti due impostazioni:
• Impostazione linea esterna SIP
• Impostazione tipo entrante
Se non verrà utilizzata la linea esterna SIP, fare clic sul pulsante [Ignora] per aprire la
finestra [Tipo entrante].
 Impostazione linea esterna SIP

Apporre un segno di spunta nella casella di controllo [Selez.] corrispondente al proprio operatore
visualizzato nell'elenco. Selezionare "Altro-1", "Altro-2" o "Altro-3" se l'operatore non è disponibile
nell'elenco.
Impostare il nome di dominio SIP dell'operatore, l'indirizzo server del proxy SIP, l'indirizzo del
server di registrazione SIP e l'impostazione NAT trasversale in base ai valori preparati nella lista di
controllo (Guida rapida all’ installazione).
Facendo clic sul pulsante [Avanti] viene completata la configurazione delle informazioni del server
SIP e viene visualizzata una delle seguenti schermate.
Se per [Conf.NAT trasversale] è stato selezionato [Sì], viene visualizzata la schermata delle
impostazioni di NAT trasversale.
Se per [Conf.NAT trasversale] è stato selezionato [No], viene visualizzata la schermata delle
impostazioni del numero di telefono.
Nella schermata delle impostazioni di NAT trasversale vengono impostate le seguenti informazioni
(informazioni su server STUN o server fisso). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla
sezione sulle impostazioni dei dati correlati a NAT traversale in "7.3.6 Modifica o aggiunta di un
operatore linea esterna SIP" (pg. 282).
• Server STUN
• Indirizzo IP pubblico
• Numero porta SIP globale
• Numero porta UDP globale iniziale
48 3.1.7 Impostazione di una linea esterna

Facendo clic sul pulsante [Avanti] viene visualizzata la schermata delle impostazioni del numero di
telefono.
Selezionare il nome dell'operatore e immettere il numero di telefono, l'ID di autenticazione e la
password di autenticazione per ciascun operatore.
Fare clic sul pulsante [Avanti] per completare l'impostazione dei dati del numero di telefono e per
visualizzare la schermata [Tipo entrante].
3.1.7 Impostazione di una linea esterna 49

 Impostazione tipo entrante

Questa sezione descrive come impostare la destinazione delle chiamate in ingresso affinché
venga riprodotta una suoneria quando si riceve una chiamata da una linea esterna. Impostare il
tipo entrante per ogni linea esterna (trunk).
Fare clic sul pulsante [Sel.], selezionare la linea esterna da impostare, definire se sarà utilizzata o
meno e quindi selezionare il tipo entrante.
Selezionare il tipo di chiamata in ingresso tra i seguenti 3 tipi e impostare le informazioni
aggiuntive necessarie per ciascuno di essi.
Tipi entrante Descrizione Ulteriori informazioni necessarie

In ingresso generale Tipo di chiamata in ingresso che Chiamate ai propri interni (possono
consente di chiamare designare più interni)
contemporaneamente più telefoni
designati.
In ingresso DIL Questo è un tipo di chiamata in Il tipo di chiamata in ingresso DIL
ingresso per l'invio di una chiamata consente la chiamata a un singolo
(DIL: Direct In Line) da una linea esterna a un interno. numero di interno
DISA Il metodo DISA è una funzione che Nessuna

consente di chiamare singoli telefoni
(DID: Direct Inward nell'ufficio senza richiedere un contratto
Dialing) per connessioni dial-in con un operatore
telefonico. La selezione di un tasto DID
specifico, seguita dalla composizione di
un numero di interno in base
all'annuncio vocale consente di
chiamare direttamente il destinatario
della telefonata.
Gli annunci vocali devono essere
registrati da un amministratore di
sistema. Vedere la sezione
"3.2.5 Registrazione dell'annuncio di
risposta" (pg. 62) relativamente alla
modalità di registrazione degli annunci
vocali.
In ingresso generale
Di seguito è riportata la schermata utilizzata per selezionare il tipo entrante [generale] per il tipo di
chiamate in ingresso.
Selezionare il numero o i numeri di interno da chiamare dall'elenco [INT].
Selezionare il numero o i numeri degli interni e fare clic sul pulsante [Agg]. per aggiungere il
numero dell'interno all'elenco Seleziona N. Aggiungere nell'elenco Seleziona N. tutti i numeri degli
interni da chiamare quando si riceve una chiamata in ingresso.
Per eliminare un numero di interno selezionato dall'elenco Seleziona N., selezionare il numero e
fare clic sul pulsante [Elimina].

Tipo di chiamata in ingresso DIL

La seguente schermata viene utilizzata quando si seleziona [DIL] per il tipo di chiamata in
ingresso.
Selezionare il numero dell'interno dall'elenco.
Ad esempio, impostando su DIL il tipo di chiamata in ingresso per una linea esterna utilizzata per
il fax e impostando il numero di chiamata in ingresso DIL sul numero dell'interno del fax, si attiva
l'uso dell'apparecchio fax.
3.1.7 Impostazione di una linea esterna 51

Chiamate in ingresso DISA

Di seguito è riportata la schermata utilizzata per selezionare il tipo di chiamata in ingresso per
[DISA]. In questo caso non vi sono elementi da impostare per le informazioni aggiuntive.
Fare clic sul pulsante [Avanti] nella finestra di impostazione del tipo di chiamata in ingresso per
impostare il tipo di chiamata in ingresso e visualizzare la schermata [Salva dati di configurazione].

3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione

Questa procedura guidata consente di salvare nella memoria Flash dell'unità IPstage i dati di
configurazione generati attraverso le operazioni di impostazione completate fino a questo
momento. Il salvataggio dei dati consente di riportare l'unità IPstage allo stato precedente se
l'alimentazione viene improvvisamente disattivata a causa di un'interruzione di corrente.
I dati di configurazione includono tutti i dati generati utilizzando l'Installazione

guidata nonché i dati definiti utilizzando la "Console di manutenzione" che verrà
descritta di seguito.
Fare clic sul pulsante [Salva] nella schermata [Salva dati di configurazione].
Viene visualizzata una schermata indicante che è in corso il salvataggio dei dati di configurazione.
Attendere fino al completamento dell'impostazione.
3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione 53

Al termine del salvataggio dei dati di configurazione, viene visualizzata la schermata [Impost.
Completata]. Questo completa l'Installazione guidata.
54 3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione

3.1.9 Dopo aver completato la procedura di Installazione

guidata
–Verifica delle chiamate e della connessione a Internet–
Accertarsi che il telefono collegato all'unità IPstage possa effettuare e ricevere chiamate dai propri
interni e dalle linee esterne.
Chiamate ricevute dai propri interni ed effettuate agli interni

Sollevare il ricevitore e comporre il numero di un interno (ad es. 200).
• "4.1.2 Chiamate verso un interno" (pg. 71)

• "4.2.1 Ricezione di chiamate personali" (pg. 88)
Chiamata a linea esterna

Sollevare il ricevitore e dopo aver premuto 0, comporre il proprio numero privato o di cellulare.
"4.1.1 Chiamate verso una linea esterna" (pg. 66)
Ricezione di chiamate da linea esterna

Accertarsi che sia possibile ricevere una chiamata da una linea esterna come un telefono
cellulare.
"4.2.1 Ricezione di chiamate personali" (pg. 88)
Connessione a Internet (quando è in uso una WAN)

Accertarsi che sia possibile accedere al sito Web utilizzando un browser Web sul PC connesso a
IPstage.
Qualora siano necessari ulteriori impostazioni dettagliate, eseguire l'impostazione

dei dati in base alle proprie esigenze. Per ulteriori informazioni vedere "3.2 Prima
di iniziare a utilizzare l'unità" (pg. 58).
3.1.9 Dopo aver completato la procedura di Installazione guidata –Verifica delle chiamate e della connessione a Internet– 55
3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno

che possono essere utilizzati unitamente alle
impostazioni iniziali
I valori iniziali impostati tramite l'Installazione guidata sono:
Numeri degli interni

Nome Numero
Numero di interno 200-259
Numero di interno analogicoi 260, 261
Numero de acceso al Buzón de Voz 300
Numero de Buzón de voz para ser usado como contestador de
310
llamadas entrantes de Líneas externas
Codici speciali
Nome codice speciale Numero
Codice speciale Chiamata ARS 0
Codice speciale Stop ARS 75
Codice speciale Impegno linea (linea analogica/linea ISDN) 40
Codice speciale Impegno linea (Linea TIE) 41
Codice speciale Impegno linea (Linea esterna SIP) 42-49
Codice speciale Assegna - TIE 82
Codice speciale Assegna - Linea 83
Codice speciale Rubrica 6
Codice speciale Conferen 70
Codice speciale Attiva accoppiamento cell. 71
Codice speciale Disattiva accopp. cellulare 72
Codice speciale Inoltro 73
Codice speciale Prenotazione 74
Codice speciale Richiamata 80
Codice speciale Risposta assente 81
Codice speciale Parcheggio di gruppo 84-86
Codice speciale Gruppo chiamate paging *0
Codice speciale Risposta delle chiamate vocali #0
Codice speciale Chiamata DGL **
56 3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali
Tasti programmabili che possono essere utilizzati durante l'impostazione

iniziale
MKT/IP-10DSHF MKT/IP-30DKWHF-V2
Risposta
DTMF
Rubrica
sistema Rubrica
sistema DTMF
Inoltro Parcheggio Parcheggio Parcheggio Risposta Casella

Inoltro
Gruppo 0 Gruppo 1 Gruppo 2 assente vocale
Casella vocale
Risposta
assente
Parcheggio
Gruppo 2
Parcheggio
Gruppo 1
Parcheggio
Gruppo 0
Vedere la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici
speciali" (pg. 422) relativa alle funzioni dei tasti programmabili e alle funzioni che
possono essere assegnate ai tasti programmabili. Questa sezione riporta un
elenco e la descrizione dei tasti programmabili.
3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali 57
3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità

Questa sezione fornisce una descrizione delle impostazioni necessarie che devono essere
eseguite dall'amministratore del sistema prima di utilizzare l'unità IPstage, in base agli scopi
previsti.
1. Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome dell'interno e

classe di servizio) per ciascun telefono
Riferimento: "3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome
dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono" (pg. 59)

Impostazione delle limitazioni delle chiamate in uscita per ciascun telefono
Riferimento: "Classe di servizio" in "3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive
(numero di interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono" (pg. 59)

2. Raggruppamento dei telefoni
È possibile chiamare l'intero gruppo nonché trasferire le chiamate tra telefoni nel gruppo.
Riferimento: "3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)

3. Utilizzo della funzione di chiamata rapida
La funzione di chiamata rapida consente di ridurre i numeri telefonici a un numero univoco a 3
cifre.
Riferimento: "3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida" (pg. 61)

4. Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero
in base all'ora e alla data di ricezione
Riferimento: "3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro
numero in base all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61)

5. Utilizzo della funzione DISA
Riferimento: "3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta" (pg. 62)

6. Salvataggio di una copia di riserva dei dati di configurazione
Riferimento: "3.2.6 Backup dei dati di configurazione" (pg. 64)
58
3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno,

nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun
telefono
Questa impostazione consente di definire i dati del nome e la classe di servizio per un interno
quando si cambia contemporaneamente il numero dell'interno per il telefono:
• Numero di telefono dell'interno
• Nome dell'interno
• Classe di servizio
Il numero dell'interno può essere modificato utilizzando la schermata [Modifica interno]. Vedere la
sezione "7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267) relativamente al metodo di impostazione.
Vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361) se occorre cambiare
il numero di cifre del numero dell'interno.
Se è necessario eseguire la stessa impostazione per più telefoni, le impostazioni per il telefono 1
possono essere copiate su altri telefoni.
Vedere la sezione "7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267) relativamente al metodo di impostazione.
Di seguito viene riportata una descrizione della classe di servizio.
Classe di servizio
Le classi di servizio vengono utilizzate per limitare le chiamate alle linee esterne, le chiamate
interurbane e internazionali per singoli numeri di interni.
Di seguito sono riportate le limitazioni di connessione delle linee esterne per ciascuna classe di
servizio:
Linea
Interno
Chiamata Chiamata Chiamat Codice Chiamata Chiamata privata
Tipo di -
internaziona interurban a speciale uscita entrante -
chiamata effettuare
le a urbana locale EST EST effettuare
e ricevere
e ricevere
Classe di
servizio
Classe 0        
Classe 1        
Classe 2        
Classe 3        
Classe 4        
Classe 5        
Classe 6        
Classe 7        
: Connessione possibile; : Attivata in base alle impostazioni dei dati;
: Limitata in base alle impostazioni dei dati; : Connessione limitata
Per attivare le sedi con un , impostare un numero di telefono da cui è possibile effettuare le
chiamate.
Per attivare le sedi con un , impostare un numero di telefono per cui le chiamate sono limitate.
3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono 59
3.2.2 Raggruppamento dei telefoni

A seconda delle proprie esigenze, i telefoni possono essere utilizzati con la suddivisione in gruppi.
I tipi di gruppi e le applicazioni sono indicati di seguito. Per il metodo di impostazione vedere la
rispettiva sezione di riferimento di ciascun gruppo.
Tipo di gruppo Applicazione Metodo di impostazione del gruppo

Gruppo sequenziale di Imposta l'ordine di chiamate per trovare 7.4.9 Impostazione di un gruppo
interni un interno non in uso nell'ambito del sequenziale di interni
gruppo quando viene chiamato un
interno.
Gruppo parcheggio Consente di rispondere a una chiamata 7.4.10 Impostazione della funzione di
chiamate indirizzata a un telefono nell'ambito dello risposta chiamata
stesso gruppo attraverso l'uso del tasto
funzione o di un codice speciale.
Gruppo parcheggio Consente di mettere in attesa la chiamata 7.4.11 Impostazione della funzione di
corrente e di rispondere a una chiamata parcheggio chiamate
ricevuta nell'ambito dello stesso gruppo.
Gruppo DGL La designazione di un gruppo consente di 7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL
chiamare contemporaneamente tutti i per la ricezione delle chiamate in
telefoni nell'ambito di quel gruppo. ingresso
Vedere la sezione "4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo" (pg. 113)
relativamente al gruppo sequenziale di interni.
Vedere la sezione "4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del
gruppo (chiamata verso una singola linea)" (pg. 92) relativamente al gruppo
parcheggio chiamate.
Vedere la sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un
destinatario incluso nel proprio gruppo" (pg. 93) relativamente al gruppo
parcheggio.
Vedere la sezione "4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente"
(pg. 85) relativamente al gruppo DGL.
60 3.2.2 Raggruppamento dei telefoni

3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida

La chiamata rapida è un numero telefonico abbreviato in un numero univoco a 3 cifre e aggiunto
all'unità.
La funzione di chiamata rapida viene utilizzata in una rubrica comune estesa all'intera azienda e
quando i numeri di chiamata rapida vengono aggiunti in questo modo possono essere utilizzati da
qualsiasi telefono.
Vedere la sezione "7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida" (pg. 311) relativamente
alla modalità di aggiunta dei numeri di chiamata rapida.
3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee

esterne in un altro numero in base all'ora e alla data di
ricezione
IPstage consente di cambiare il numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero
in base alla fascia oraria e alla data di ricezione.
Per impostare questa funzione, procedere come indicato di seguito:
1. Impostazione del calendario

Impostare il calendario in base all'uso tenendo conto di festività e giorni di chiusura
dell'azienda.
Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.4 Impostazione del calendario" (pg.
322).
2. Impostazione delle definizioni della fascia oraria

Impostare i periodi delle fasce orarie per ogni giorno della settimana e per le festività.
Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo
Giorno/Notte" (pg. 319).
3. Impostazione della destinazione di chiamata corrispondente e del periodo della fascia

oraria per le chiamate dalle linee esterne
Impostare la destinazione della chiamata (tipo di chiamata in ingresso) e la fascia oraria per
l'oggetto di seguito.
Oggetto Descrizione Metodo di impostazione

Ciascuna linea Impostare una destinazione di chiamata in 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto
ingresso (tipo di chiamata in ingresso) per di linea
ciascuna linea esterna.
4. Impostazione di un tasto [Giorno/Notte] nel telefono di controllo del sistema
Vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327) relativamente alla
modalità di impostazione del telefono di controllo del sistema.
3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida 61

3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta

L'annuncio di risposta può essere registrato utilizzando l'unità IPstage e può essere riprodotto per
le chiamate in ingresso DISA o mentre l'utente chiamante esterno attende la risposta alla propria
chiamata.
Annuncio DISA
Questo annuncio viene riprodotto quando si seleziona "DISA" quale tipo di chiamata in
ingresso da una linea esterna.
Annuncio 1 viene riprodotto quando l'unità IPstage riceve una chiamata da una linea esterna.
Se al termine dell'annuncio viene selezionato un numero di interno, viene chiamato tale
interno. Annuncio 2 viene riprodotto quando viene selezionato un numero di interno
inesistente (errore di composizione) o dopo un periodo di tempo predefinito di non risposta
sull'interno chiamato.
Annuncio di risposta di cortesia
Se il tipo di chiamata in ingresso da una linea esterna è diverso da "DISA" o "Assente" e non
è stato impostato alcun inoltro di chiamata, questo annuncio viene riprodotto mentre l'utente
chiamante esterno attende la risposta alla propria chiamata.
Vedere la sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301) per registrare ciascun tipo di
annuncio (1, 2, 5, 6, 70-79 nella tabella di seguito) per l'annuncio DISA e l'annuncio di risposta di
cortesia.
Registrando i messaggi di annuncio di risposta separati 1-12, l'annuncio corrispondente può
essere riprodotto impostando le fasce orarie tramite la Console di manutenzione e cambiando
modalità da modo giorno a modo notte tramite il telefono. Vedere la sezione "3.2.4 Modifica del
numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero in base all'ora e alla data di
ricezione" (pg. 61).
Il telefono MKT/IP viene usato per registrare l'annuncio. È possibile registrare gli annunci ed è
possibile impostare la fascia oraria per fornire tali messaggi con la Console di manutenzione.
 Utilizzo del telefono MKT/IP

Utilizzare un telefono di controllo del sistema per registrare i messaggi di annuncio. Iniziare
l'operazione di registrazione dell'annuncio senza sollevare il ricevitore.
Vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327) relativamente
alla modalità di impostazione delle opzioni del telefono dell'amministratore del
sistema.
1. Premere il tasto [Hold] (In attesa)
2. Premere [6]
3. Premere il tasto numerico di composizione corrispondente al numero dell'annuncio da

registrare
Tasto
numerico di Tipo di annuncio Esempio di annuncio
composizione
3 Messaggio manuale "Tutte le linee sono occupate. Attendere per ricevere
assistenza."
4 Msg di risposta automatica "I nostri uffici sono chiusi."
62 3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta

Tasto
numerico di Tipo di annuncio Esempio di annuncio
composizione
1 Annuncio registrato 11 Annuncio DISA
"Risponde il centralino. Comporre il numero dell'interno
2 Annuncio registrato 12
desiderato."
5, 70 Annuncio registrato 1
6, 71 Annuncio registrato 2 "Risponde il centralino. Al momento l'azienda è chiusa."
72 Annuncio registrato 3 (Annuncio per operazione errata)

73 Annuncio registrato 4 "Comporre un altro numero di interno."
74 Annuncio registrato 5 (Annuncio per operazione errata)

75 Annuncio registrato 6 "Comporre nuovamente il numero."
76 Annuncio registrato 7 Annuncio di risposta di cortesia

77 Annuncio registrato 8 “Tutte le linee sono occupate. Si prega di attendere.”
78 Annuncio registrato 9
"Risponde xxx. La preghiamo di attendere mentre la sua
79 Annuncio registrato 10 chiamata viene trasferita al responsabile incaricato."
“Siamo spiacenti per l'attesa prolungata. La preghiamo

di restare in attesa.”
4. Sollevare il ricevitore
5. Premere [#]
Questo attiva la modalità di registrazione.
6. Registrare un messaggio di durata massima pari a 16 (Annuncio registrato 11, 12) o 60

(Annuncio registrato 1-10) secondi
7. Premere [#]
Al termine della registrazione viene riprodotto il messaggio registrato.
8. Premere il tasto [Hold] (In attesa)

Il messaggio viene registrato e viene riprodotto il segnale di conclusione.
9. Ricollocare il ricevitore sulla base
L’annuncio di risposta registrato può essere salvato su una memoria esterna

come una memoria USB. Per maggiori informazioni vedere la sezione
"6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni" (pg. 237) e "7.6.1 Backup dei dati del
dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374).
Se l’unità IPstage viene inizializzata, verrà inizializzato anche l’annuncio di
risposta. Tuttavia, l’annuncio può essere ripristinato se era stato salvato sulla
memoria USB. Per maggiori informazioni vedere la sezione "6.2.2 Ripristino dei
dati di configurazione" (pg. 238) e "7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo" (pg.
376).
 Utilizzo della Console di manutenzione

Dopo aver registrato l'annuncio utilizzando il telefono MKT/IP, impostare le fasce orarie per la
riproduzione dei messaggi utilizzando la Console di manutenzione.
Vedere la sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301) per ulteriori dettagli
sull'utilizzo.
3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta 63

3.2.6 Backup dei dati di configurazione

Le informazioni impostate per l'unità IPstage devono essere salvate come dati di configurazione in
IPstage e in una memoria esterna, quale una memoria USB.
Si consiglia di salvare i dati di configurazione.
Vedere la sezione "6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni" (pg. 237) e la sezione "7.6.1 Backup
dei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374) relativamente alla modalità di salvataggio
dei dati di configurazione.
Dopo aver impostato l'unità IPstage, se i dati di configurazione sono salvati nella
memoria USB, possono essere ripristinati anche se nella memoria Flash sono
stati salvati dati di impostazione errati.
Si consiglia di salvare i dati di configurazione nella memoria USB prima di
apportare modifiche importanti alle impostazioni.
64 3.2.6 Backup dei dati di configurazione

Capitolo 4: Funzioni di base del
telefono
Questo capitolo illustra le procedure di base per utilizzare il telefono multifunzione IP, ad esempio per
effettuare, ricevere, trasferire e mettere in attesa le chiamate. Le varie sezioni trattano i seguenti argomenti:
• 4.1 Effettuazione di una chiamata (pg. 66)

• 4.2 Ricezione delle chiamate (pg. 88)
• 4.3 Inoltro di una chiamata (pg. 93)
• 4.4 Utilizzo della conferenza telefonica (pg. 99)
• 4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di assenza (pg. 102)
• 4.6 Utilizzo della posta vocale (pg. 115)
• 4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora (pg. 137)
• 4.8 Utilizzo della rubrica (pg. 141)
• 4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate (pg. 151)
• 4.10 Utilizzo della funzione di chiamata rapida (pg. 156)
• 4.11 Regolazione del volume del telefono (pg. 160)
• 4.12 Regolazione dei toni del telefono (pg. 168)
• 4.13 Regolazione del display (pg. 170)
• 4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB) (pg. 173)
• 4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del telefono (pg. 175)
Nelle descrizioni funzionali riportate in questo capitolo, il modello SP-DSHF-GB può

essere talvolta denominato "telefono SIP" o semplicemente "SIP".
È possibile che l'apparecchio SP-DSHF-GB non risponda/funzioni immediatamente
quando si utilizzano i tasti numerici di composizione ad esempio per effettuare una
chiamata o comporre un codice speciale. Ciò è dovuto generalmente alle caratteristiche
proprie del modello SP-DSHF-GB: dopo la pressione di un tasto, il telefono attende che
l'utente prema il tasto successivo fino alla scadere dell'intervallo di timeout. Per evitare i
tempi di attesa, è necessario premere il tasto "#" dopo aver effettuato le operazioni
desiderate.
Per informazioni sulle icone utilizzate nella descrizione delle funzioni, vedere la sezione
" Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono" (pg. ix) riportata oltre
in questo capitolo.
65
4.1 Effettuazione di una chiamata

Questa sezione illustra la procedura di base per effettuare una chiamata verso una linea esterna o
interna.
Sezione della descrizione

4.1.1 Chiamate verso una linea esterna pg. 66
4.1.2 Chiamate verso un interno pg. 71
4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata pg. 71
4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata pg. 77
4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce pg. 80
4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati pg. 80
4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente pg. 85
4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni pg. 86
4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza) pg. 87
4.1.1 Chiamate verso una linea esterna

Sollevare il ricevitore e comporre il numero. I metodi standard per le chiamate verso linee esterne
sono i seguenti:
• Selezione automatica della linea al momento della chiamata
• Scelta del tipo di linea al momento della chiamata
• Designazione della linea per le chiamate
66 4.1.1 Chiamate verso una linea esterna

 Selezione automatica della linea per le chiamate

Chiamate con codice speciale
MKT/IP SIP Analogico
Sollevare il Premere il Comporre il Parlare

ricevitore tasto del numero di quando
codice telefono l'interlocutor
speciale dell'interloc e risponde
Chiamata utore alla
ARS (0) chiamata
Chiamate con tasto programmabile
MKT/IP
(Chiamata ARS) (Chiamata ARS)
Sollevare il Premere il La spia del Comporre il Parlare

ricevitore tasto tasto numero di quando
[Chiamata [Chiamata telefono l'interlocutor
ARS] ARS] diventa dell'interloc e risponde
verde. utore alla
chiamata
Il tasto [Chiamata ARS] è un tasto programmabile.

Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)".
Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione
"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).
• Quando si effettua una chiamata verso una linea esterna con questo metodo, le
impostazioni iniziali utilizzano la funzione di chiamata in uscita ARS (Automatic
Route Selection).
• Quando si chiama una linea esterna con la funzione ARS, viene
automaticamente selezionato il percorso di instradamento che utilizza l'operatore
telefonico o la rete IP più efficace per contattare l'interlocutore.
4.1.1 Chiamate verso una linea esterna 67

Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS tramite un codice speciale
Sollevare il Premere i Viene Premere il Comporre il

ricevitore tasti del emesso il tasto del numero di
codice tono di codice telefono
speciale impostazione speciale dell'interloc
Stop ARS completata Chiamata utore
(75) ARS (0)
Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS tramite un tasto programmabile
MKT/IP
(Stop ARS)
Sollevare il Premere il Viene Premere il Comporre il

ricevitore tasto [Stop emesso il tasto del numero di
ARS] tono di codice telefono
impostazione speciale dell'interloc
completata Chiamata utore
ARS (0)
Il tasto [Stop ARS] è un tasto programmabile.

• Quando si utilizza questo metodo, la funzione di chiamata in uscita ARS risulterà

inattiva per le chiamate effettuate dopo aver portato a termine questa
operazione.
• Quando la funzione ARS è disattivata, le linee vengono selezionate in un ordine
prestabilito. Tale ordine è impostato in una "Tabella di instradamento predefinita".
• Configurare la tabella a livello di sistema per consentire l'interruzione della
funzione di chiamata in uscita ARS.
Riferimento  "5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP)" (pg. 224)

 Scelta del tipo di linea al momento della chiamata

Sollevare il Premere i Comporre il Parlare

ricevitore tasti del numero di quando
codice telefono l'interlocutor
speciale dell'interloc e risponde
Impegno utore alla
linea (da 40 chiamata
a 49)
Quando si designa 40 come codice speciale Impegno linea, le chiamate effettuate

vengono instradate sul fascio 0 (linea esterna analogica o ISDN). La linea privata
corrisponde al fascio 1, le linee esterne SIP corrispondono ai fasci da 2 a 9.
Consultare la seguente tabella.
I numeri telefonici aggiunti (impostati) sulle linee esterne SIP sono associati a un
fascio (da 2 a 9), assegnato in ordine crescente con la progressiva aggiunta dei
numeri telefonici.
*Un "fascio" (route, in inglese) è un insieme (tipologia) di linee.
Tipi di linee per Linee esterne Linea Linea esterna SIP

chiamate in uscita analogiche o privata
(linee esterne) ISDN
codice speciale
40 41 42 43 ... 49
Impegno linea
Fascio 0 1 2 3 ... 9
Chiamate con tasto multifunzione
MKT/IP
(In uscita)
Sollevare il Premere il Comporre il Parlare

ricevitore tasto [In numero di quando
uscita] telefono l'interlocutor
dell'interloc e risponde
utore alla
chiamata
Il tasto [In uscita] è un tasto programmabile.

"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Il tasto [In uscita] viene
assegnato unitamente ai numeri di fascio.
4.1.1 Chiamate verso una linea esterna 69

 Designazione della linea per effettuare una chiamata

Sollevare il Premere i tasti del codice Premere i Comporre il Parlare

ricevitore speciale Assegna - Linea tasti del numero di quando
(83) numero di telefono l'interlocutor
oppure linea esterna dell'interloc e risponde
Assegna - TIE (82) (3 cifre) utore alla
chiamata
Ad ogni linea viene assegnato un numero di linea esterna.

• Modello analogico: da 001 a 012
(Linee da 1 a 4: da 001 a 004; linee esterne SIP: da 005 a 012 (in base alle
impostazioni))
• Modello BRI: da 001 a 013
(ISDN1: 001, 002, ISDN2: 003, 004; LINE: 005; linea esterna SIP: da 006 a 013
(in base alle impostazioni))
*Nel caso dell'ISDN, poiché sono disponibili 2 linee per porta, sono anche
disponibili 2 numeri di linea esterna.
Per designare una linea privata, premere i tasti del codice speciale Assegna - TIE
(82).
Chiamate con tasto programmabile
MKT/IP
(Linea) (Linea)
Sollevare il Premere un La spia del Comporre il Parlare

ricevitore tasto tasto [Linea] numero di quando
[Linea] diventa telefono l'interlocutor
al momento verde. dell'interloc e risponde
inutilizzato utore alla
chiamata
Il tasto [Linea] è un tasto programmabile.

"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Ad ogni tasto [Linea] viene
assegnato un numero di linea esterna (posizione di installazione).
Una spia rossa si accende per i tasti [Linea] corrispondenti a numeri di linea
esterna assegnati ad altri telefoni (MKT/IP).

4.1.2 Chiamate verso un interno

Sollevare il ricevitore e comporre il numero. Di seguito viene illustrato il metodo standard per
chiamare un interno.
Sollevare il Comporre il Parlare

ricevitore numero quando
telefonico l'interlocutor
dell'interno e risponde
alla
chiamata
Se premuto durante una chiamata, il tasto asterisco (*) consente di passare in

modalità di chiamata vocale (MKT/IP, telefoni analogici), che si rivela utile per gli
interlocutori che tardano a rispondere alle chiamate. Questa funzione può essere
utilizzata unicamente se l'interlocutore dispone di un telefono MKT/IP.
4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata

Le seguenti funzioni consentono di effettuare una chiamata con estrema facilità:
• Chiamate effettuate con la funzione di selezione automatica
• Chiamate effettuate con la funzione di chiamata rapida
• Chiamate effettuate dalla rubrica
• Chiamate effettuate dal registro chiamate
 Chiamate effettuate con la funzione di selezione automatica

Assegnando la funzione di selezione automatica ad un tasto programmabile o ad un tasto One-
Touch e aggiungendo un numero di telefono, è possibile effettuare una chiamata premendo
semplicemente il tasto associato al numero telefonico.
MKT/IP SIP
MKT/IP (Selezione automatica)

(30DK,10DSHF)
MKT/IP (Chiamata rapida)

(30DK)
(selezione One-Touch)
SIP
Sollevare il Premere un tasto programmabile

ricevitore (selezione automatica),
un tasto di selezione rapida (chiamata
rapida)
o un tasto di navigazione (selezione One-
Touch) al quale è associato un numero di
telefono.
4.1.2 Chiamate verso un interno 71

Consultare le sezioni elencate di seguito per informazioni sull'assegnazione della

funzione di selezione automatica e di numeri di telefono ai tasti programmabili
(tasto [Selezione automatica]), ai tasti di selezione rapida (chiamata rapida) o ai
tasti di navigazione (selezione One-Touch).
• "5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP)" (pg. 224)
• "4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)" (pg.
173)
• 7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili (pg. 325)
• 8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP) (pg. 393)
I tasti di navigazione corrispondono ai tasti programmabili e i tasti di chiamata
rapida (tasti di selezione rapida) sui telefoni MKT/IP (30DK), ai tasti programmabili
sui modelli MKT/IP (10DSHF) e ai tasti di "selezione One-Touch" sui modelli SP-
DSHF-GB. Per maggiori dettagli sui vari tasti, consultare le seguenti sezioni:
• "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9)
• "A.3.1 Differenze tra le funzioni di chiamata rapida, rubrica, tasti di selezione
rapida (chiamata rapida), tasti di selezione automatica e tasti di composizione
One-Touch" (pg. 420)
Il tasto [DSS/BLF] può essere utilizzato per associare un interno ad un tasto

programmabile. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "5.1.3 Utilizzo della
selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)" (pg. 184).
• Se durante una chiamata si preme un tasto [Selezione automatica] (tipo numero

= 1) al quale è assegnato un numero di interno, la chiamata in corso viene messa
in attesa e viene chiamato l'interno. Questa funzione è molto utile per il
trasferimento delle chiamate.
• Se durante una chiamata o una connessione verso una linea esterna si preme
un tasto [Selezione automatica] con associato un numero di tipo 0, viene
chiamato il numero esterno corrispondente.
• Il tipo di numero indica il tipo di numero telefonico associato al tasto [Selezione
automatica].
I tipi di numeri sono i seguenti:
0: chiamata a linea esterna
1: chiamata a un interno, linea privata
2: chiamata a un interno, linea esterna o privata tramite PBX di livello superiore
 Chiamate effettuate con la funzione di chiamata rapida

La funzione di chiamata rapida è un servizio utilizzabile da tutte le linee interne nell'ambito del
sistema. Per renderla operativa, è sufficiente associare i numeri telefonici (inclusi numeri di linee
esterne e di interni) ai "codici di chiamata rapida" a 3 cifre. I numeri di chiamata rapida vengono
configurati dall'amministratore (vedere "Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida" (pg.
61)).
La funzione di chiamata rapida può essere utilizzata adottando i 2 seguenti metodi:
• Premere un tasto programmabile (tasto [Rubrica sistema]) o il codice speciale Rubrica al quale
è assegnata la funzione di chiamata rapida, quindi comporre il "codice di chiamata rapida".
• Premere un tasto programmabile (tasto [Rubrica - Indiv.]) al quale sono assegnati sia il tasto di
chiamata rapida sia il codice di chiamata rapida.
72 4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata

• La funzione di chiamata rapida può essere utilizzata subito dopo aver cercato e
verificato il numero da chiamare. Per le indicazioni sull'esecuzione di una ricerca,
vedere la sezione "4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite il
nome dell'interlocutore" (pg. 156).
• È possibile associare alla funzione di chiamata rapida sia numeri di interni che di
linee esterne,
• fino a un massimo di 1.000 numeri. Per informazioni su come aggiungere,
modificare ed eliminare i numeri di chiamata rapida, vedere le sezioni
"4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida" (pg. 157) e
"4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida" (pg. 159).
Chiamate con il codice speciale Rubrica
Sollevare il Premere il Premere i Parlare

ricevitore tasto del tasti del quando
codice codice l'interlocutor
speciale speciale di e risponde
Rubrica (6) chiamata alla
rapida chiamata
aggiunto (3
cifre)
Chiamate con il tasto [Rubrica sistema]
MKT/IP
(Rubrica
sistema)
Sollevare Premere il tasto Premere i Parlare

il [Rubrica tasti del quando
ricevitore sistema] codice l'interlocutor
speciale di e risponde
chiamata alla
rapida chiamata
aggiunto (3
cifre)
• Il tasto [Rubrica sistema] è un tasto programmabile, che viene configurato

durante l'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti,
vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno
che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).
• Se si eliminano delle voci, impostare le necessarie associazioni tramite la
"Console di manutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla procedura da
seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg.
325).
4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata 73

Chiamate con il tasto [Rubrica - Indiv.]
MKT/IP
(Rubrica - Indiv.)
Sollevare il Premere il Parlare

ricevitore tasto quando
[Rubrica - l'interlocutor
Indiv.] e risponde
alla
chiamata
Il tasto [Rubrica - Indiv.] è un tasto programmabile. Impostare le necessarie

associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per
informazioni su come associare la funzione e un codice di chiamata rapida al tasto
[Rubrica - Indiv.], vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili"
(pg. 325). Quando si associa il tasto [Rubrica - Indiv.], immettere il codice [Rubrica
sistema] ("N° Gruppo/Fascio" sulla Console di manutenzione) per ottenere
maggiori informazioni.
 Chiamate effettuate dalla rubrica

La rubrica consente di chiamare direttamente i numeri telefonici degli interlocutori registrati. Il
contenuto della rubrica viene memorizzato su ogni telefono, non sull'unità IPstage.
Per informazioni su come aggiungere un numero telefonico alla rubrica, vedere la

sezione "4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica" (pg.
141). La rubrica consente di memorizzare fino a 1.000 voci (MKT/IP) o 100 voci
(SIP).

Chiamate verso una linea esterna
MKT/IP SIP
0312345678
Cercare il numero di Premere il Sollevare Parlare

telefono o il nominativo tasto del il quando
elencato in rubrica e codice ricevitore l'interlocutor
visualizzarlo sul display speciale e risponde
del telefono Chiamata alla
(la procedura può ARS (0) chiamata
variare in base al
modello di telefono)
Chiamate verso un interno
MKT/IP SIP
0312345678
Cercare il numero di Sollevare Parlare

telefono o il nominativo il quando
elencato in rubrica e ricevitore l'interlocutor
visualizzarlo sul display e risponde
del telefono alla
(la procedura può chiamata
variare in base al
modello di telefono)
Sono disponibili 3 metodi per effettuare una ricerca nella rubrica.

• "4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome" (pg. 143)
• "4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria" (pg. 144)
• "4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi" (pg. 145)
4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata 75

 Chiamate effettuate dal registro chiamate

È possibile effettuare una chiamata utilizzando i numeri presenti nell'elenco delle chiamate
effettuate e ricevute (registro chiamate) fino alla data corrente.
MKT/IP SIP
0312345678
Utilizzare il numero Sollevare Parlare quando

telefonico o il nome il l'interlocutore risponde
dell'interlocutore per ricevitore alla chiamata
eseguire la ricerca nel
registro chiamate e
visualizzare il risultato
sul display del telefono.
Consultare le seguenti sezioni per informazioni sui metodi disponibili per cercare
numeri telefonici e nomi di interlocutori nel registro delle chiamate.
• "4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita" (pg. 151)
• "4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute" (pg. 153)
• Se all'interlocutore corrisponde una linea esterna, premere il tasto del codice

speciale Chiamata ARS.
• Procedere come segue per visualizzare i dati più recenti del registro:
Premere il tasto freccia destra sul tastierino di navigazione mentre il
telefono è in standby
 Viene aperto il registro delle chiamate in uscita EST
Premere il tasto freccia sinistra sul tastierino di navigazione mentre il
telefono è in standby
 Viene aperto il registro delle chiamate in ingresso
* Dopo aver consultato le ultime chiamate effettuate e ricevute,

premere il tasto freccia giù per visualizzare le chiamate meno recenti.

4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata

Questa funzione consente di richiamare l'ultimo numero telefonico esterno chiamato.
Per richiamare un numero meno recente, utilizzare il registro delle chiamate. Per
informazioni sull'uso di questa funzione, vedere la sezione "4.9 Utilizzo dei registri
delle chiamate" (pg. 151).
Come richiamare un numero utilizzando un codice speciale
Sollevare il Premere i Parlare

ricevitore tasti del quando
codice l'interlocutor
speciale e risponde
Richiamata alla
(80) chiamata
Come richiamare un numero con il tasto [Redial] (Richiamata)
MKT/IP SIP
Redial
Sollevare il Premere il Parlare

ricevitore tasto [Redial] quando
(Richiamata) l'interlocutor
e risponde
alla
chiamata
4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata 77

Come associare i dati del numero da richiamare a un tasto di selezione rapida (chiamata
rapida)
MKT/IP-30DKWHF-V2
Hold (Chiamata rapida) Hold

Altoparlante Redial Altoparlante
Premere il La spia del Premere il Premere il Premere il Viene Premere il

tasto [Hold] tasto tasto di tasto [Redial] tasto [Hold] emesso il tasto
(In attesa) [Altoparlante selezione (Richiamata) (In attesa) tono di [Altoparlant
senza ] diventa rapida avvenuta e]
sollevare il rossa (chiamata associazione
ricevitore rapida) al dei dati
quale
associare i
dati
Come associare i dati del numero da richiamare alla funzione di chiamata rapida
(unicamente con un telefono di amministratore di sistema)
MKT/IP
Hold (Rubrica sistema) Redial Hold

Altoparlante
Premere il La spia del Premere il Premere i Premere il Premere il Viene

tasto [Hold] tasto tasto tasti del tasto [Redial] tasto [Hold] emesso il
(In attesa) [Altoparlante [Rubrica codice (Richiamata) (In attesa) tono di
senza ] diventa sistema] speciale di avvenuta
sollevare il verde chiamata associazion
ricevitore rapida (da e dei dati
000 a 999)
Altoparlante
Premere il
tasto
[Altoparlante]
L'associazione dei dati del numero da richiamare alla funzione di chiamata rapida
può essere eseguita unicamente con un telefono di amministratore di sistema. Per
telefono di amministratore di sistema si intende un telefono in grado di configurare
impostazioni o eseguire operazioni che influiscono sull'intero sistema. Per ulteriori
dettagli su questa definizione, vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un
interno" (pg. 327).
78 4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata

Come eliminare i dati del numero da richiamare
Questa funzione consente di eliminare tutti i dati associati alla funzione Richiamata memorizzati
sui singoli telefoni.
MKT/IP
Hold Altoparlante Redial Altoparlante
Premere il La spia del Premere il Viene Premere il

tasto [Hold] tasto tasto [Redial] emesso il tasto
(In attesa) [Altoparlante (Richiamata) tono di [Altoparlant
senza ] diventa avvenuta e]
sollevare il verde eliminazion
ricevitore e dei dati
Come impostare la funzione Richiamata auto
La funzione Richiamata auto consente di richiamare automaticamente la linea esterna chiamata

ripetutamente più di recente.
MKT/IP
(Richiamata automatica)
Premere il Quando Quando Sollevare il

tasto l'interlocuto l'interlocutor ricevitore
[Richiamata e risponde,
re è in
automatica]s la sua voce
enza conversazi
è udibile
sollevare il one,
ricevitore tramite
l'ultimo
l'altoparlant
numero
e
chiamato
viene
composto
ripetutamen
te
Il tasto [Richiamata automatica] è un tasto programmabile. Prima dell'uso,

impostare le necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione
(Administrator)".
4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata 79

4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce

È possibile effettuare le chiamate senza sollevare il ricevitore.
Altoparlante
Premere il Premere il tasto del codice Comporre il Parlare quando

tasto speciale Chiamata ARS (0) numero di l'interlocutore risponde
[Altoparlante] (per chiamare una linea telefono alla chiamata
esterna) dell'interloc
utore
Per chiamare un interno, comporre il numero telefonico dell'interlocutore senza

premere il tasto del codice speciale Chiamata ARS.
4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati

Se la linea esterna è occupata, è possibile utilizzare la funzione Camp-on (In attesa di risposta)
per essere avvisati non appena la linea diventa libera.
Inoltre, se è l'interno a risultare occupato, una semplice operazione consente di chiamare un altro
numero interno.
Questa sezione illustra i seguenti argomenti:
• Utilizzo della funzione Camp-on per una linea esterna se risulta occupata
• Utilizzo della funzione Camp-on per chiamare un interno quando l'interlocutore è occupato
• Annullamento dell'attesa di risposta
La Linea privata non viene configurata durante l'impostazione iniziale. Per

impostare una linea privata, rivolgersi al servizio di assistenza locale.
80 4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce

 Utilizzo della funzione Camp-on per una linea esterna se risulta

occupata
Quando la linea esterna che si desidera utilizzare risulta occupata, l'impostazione di questa
funzione consente di ricevere un avviso sonoro non appena la linea diventa libera.
Utilizzo di un codice speciale per l'attesa di risposta da una linea esterna
MKT/IP Analogico
La linea Sollevare il Premere i Il tono di linea Premere i Viene Riporre il

esterna è ricevitore tasti del non è più tasti del emesso il ricevitore
occupata codice udibile dal numero di tono di
speciale microtelefono instradamen impostazione
Prenotazion to per completata
e (74) effettuare
una
chiamata
esterna
(000-127)
Quando la Sollevare Comporre il

linea è il numero
nuovamente ricevitore dell'interloc
libera, il utore
telefono
genera un
avviso
sonoro
Quando si effettuano chiamate tramite numeri di instradamento (3 cifre), utilizzare

000 per le linee esterne analogiche o ISDN, 001 per una linea privata e da 002 a
009 per le linee esterne SIP.
4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati 81

Utilizzo di un tasto programmabile per l'attesa di risposta da una linea esterna
MKT/IP
(Linea) (Prenotazione) (Prenotazione)
La linea Sollevare il Premere il Il tono di linea Premere i Viene La spia del

esterna è ricevitore tasto non è più tasti del emesso il tasto
occupata [Prenotazion udibile dal numero di tono di [Prenotazion
e] microtelefono instradamen impostazione e] diventa
to per completata verde
effettuare
una
chiamata
esterna
(000-127)
(Prenotazione)
Riporre il Quando la Sollevare il La spia del Comporre il

ricevitore linea è libera, ricevitore tasto numero
il telefono [Prenotazion dell'interloc
genera un e] si spegne utore
avviso
sonoro
Il tasto [Prenotazione] è un tasto programmabile.

 Utilizzo della funzione Camp-on (attesa di risposta) per chiamare

un interno quando l'interlocutore è occupato
Se l'interno dell'interlocutore risulta occupato, premere il tasto [Prenotazione] per impostare la
generazione dell'avviso sonoro non appena la chiamata viene conclusa e la linea è di nuovo
libera.
82 4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati

Utilizzo di un codice speciale per l'attesa di risposta da un interno
Quando il Premere i Viene Riporre il Quando Sollevare il L'interlocutor

microtelefono tasti del emesso il ricevitore l'interlocutore ricevitore e che
emette il tono codice tono di conclude la risultava
di occupato speciale impostazione chiamata, il occupato
(interlocutore Prenotazion completata telefono viene
in e (74) genera un richiamato
conversazion avviso automaticam
e) sonoro ente
(generazione
di un avviso
sonoro)
Parlare quando
l'interlocutore risponde alla
chiamata
Utilizzo di un tasto programmabile per l'attesa di risposta da un interno
MKT/IP
(Prenotazione) (Prenotazione)
Quando il Premere il Viene La spia del Riporre il Quando Sollevare il

microtelefono tasto emesso il tasto ricevitore l'interlocutore ricevitore
emette il tono [Prenotazion tono di [Prenotazion conclude la
di occupato e] impostazione e] diventa chiamata, il
(interlocutore completata verde telefono
in genera un
conversazion avviso
e) sonoro
(Prenotazione)
La spia del Il telefono Parlare

tasto genera un quando
[Prenotazion avviso l'interlocutor
e] si spegne sonoro e risponde
(L'interlocutor alla
e che chiamata
risultava
occupato
viene
richiamato
automaticam
ente)
4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati 83

 Annullamento dell'attesa di risposta

Utilizzo di un codice speciale per annullare l'attesa di risposta
Sollevare il Premere i Viene Riporre il

ricevitore tasti del emesso il ricevitore
codice tono di
speciale impostazione
Prenotazion completata
e (74)
Utilizzo di un tasto programmabile per annullare l'attesa di risposta
MKT/IP
(Prenotazione) (Prenotazione)
Sollevare il Premere il La Viene

ricevitore tasto spia del tasto emesso il
[Prenotazio [Prenotazione] tono di
ne] si spegne impostazione
completata
84 4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati

4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente

Tutti i telefoni di interni appartenenti ad uno stesso gruppo possono essere chiamati
contemporaneamente utilizzando una chiamata con emissione di suoneria o vocale.
 Chiamata con emissione di suoneria

Chiamata di gruppo con emissione di suoneria tramite codice speciale
Sollevare il Codice Premere i Viene

ricevitore speciale tasti del emessa la
Chiamata numero del suoneria
DGL (**) gruppo DGL
(da 00 a 29)
• La configurazione iniziale dei gruppi DGL viene eseguita da un amministratore

(vedere "3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). In seguito, è possibile
modificare le impostazioni dei singoli gruppi tramite la "Console di manutenzione
(Administrator)". Vedere la sezione "7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per
la ricezione delle chiamate in ingresso" (pg. 340).
• La modalità DGL (=Direct Group Line) è uno dei metodi disponibili per instradare
una chiamata da una linea esterna o da un interno verso un intero gruppo.
 Chiamata vocale
È possibile effettuare una chiamata vocale verso tutti i telefoni di interni appartenenti ad uno
stesso gruppo (gruppo chiamate vocali).
Non è possibile effettuare chiamate vocali da SIP.
Sollevare il Premere il Premere i Parlare avvicinandosi

ricevitore tasto del tasti del al microtelefono
codice numero del
speciale Gruppo
Gruppo chiamate
chiamate vocali (da 00
paging (*0) a 29)
4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente 85

• Per effettuare facilmente una chiamata vocale di gruppo è sufficiente impostare

un "codice speciale Gruppo chiamate paging + un numero di gruppo" e associarli
a un tasto [Selezione automatica]. Per informazioni sulla procedura da seguire,
vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).
• L'unico telefono che consente di effettuare chiamate vocali è il modello MKT/IP.
L'impostazione può essere eseguita tramite la "Console di manutenzione
(Administrator)". (Vedere "Impostazione della funzione paging vocale per le
chiamate ricevute dagli interni", nella sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un
interno" (pg. 327)).
La procedura da seguire per rispondere a una chiamata vocale è illustrata alla

sezione "4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo" (pg. 91).
4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni

È possibile disabilitare determinati tipi di chiamate, quali chiamate verso linee esterne, chiamate
interurbane e internazionali, designando una classe di servizio per ciascun interno.
Quando si tenta di effettuare una chiamata da un telefono ad accesso limitato, viene emesso il
tono di restrizione chiamate. Il tono di restrizione chiamate viene emesso anche se si tenta di
chiamare un interno inesistente.
La configurazione iniziale dei gruppi di servizi per gli interni viene eseguita da un
amministratore (vedere "3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di
interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono" (pg. 59)). Per
informazioni sulle modifiche di classe, vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di
un interno" (pg. 327).
86 4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni

4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza)

Anche con una linea commutata, dopo la connessione ad una linea esterna viene inviato un
segnale a toni (DTMF, Dual Tone Multi-Frequency). Ciò consente di fruire dei servizi accessibili
soltanto con telefono a tastiera per la composizione a toni, ad esempio la consultazione telefonica
dell'estratto conto presso la banca. Al termine della chiamata e una volta riposto il ricevitore, il
telefono torna alla normale linea commutata.
MKT/IP
(DTMF) (DTMF)
Occupato Premere il La spia del Premere il

tasto tasto [DTMF] tasto del
[DTMF] diventa numero del
verde. segnale
DTMF da
inviare
• Il tasto [DTMF] è un tasto programmabile, che viene configurato durante

l'impostazione iniziale. Per informazioni sull'assegnazione dei tasti, vedere "Tasti
programmabili utilizzabili durante l'impostazione iniziale" nella sezione
"3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono
essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).
• Se l'assegnazione del tasto viene inavvertitamente annullata, reimpostarla
tramite la "Console di manutenzione (Administrator)" prima dell'uso. Per
informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione
dei tasti programmabili" (pg. 325).
4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza) 87

4.2 Ricezione delle chiamate

Questa sezione illustra la procedura per ricevere una chiamata da una linea esterna o da un
interno.

4.2.1 Ricezione di chiamate personali pg. 88
4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo pg. 90
4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo pg. 91
4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo pg. 92
(chiamata verso una singola linea)
4.2.1 Ricezione di chiamate personali

Questo è il tipo di ricezione standard delle chiamate.
È possibile differenziare le chiamate provenienti da linee esterne o da interni tramite le spie
luminose o i toni di chiamata in ingresso.
• La suoneria varia in base alla provenienza della chiamata: ad esempio, chiamata

da interno, da linea esterna o da linea privata. La suoneria effettivamente
emessa può risultare diversa a seconda delle impostazioni del telefono utilizzato.
• Quando si riceve una telefonata da una linea esterna, viene emessa la suoneria
di chiamata da linea esterna e la spia del tasto [Linea] corrispondente alla linea
interessata diventa rossa e lampeggia.
• Se si usa un telefono MKT/IP, la suoneria può essere modificata. Per
informazioni sulla procedura di modifica, vedere la sezione "4.12.1 Impostazione
della suoneria" (pg. 168).
• Un breve segnale acustico precede l'emissione della suoneria. Ciò consente di
rispondere più prontamente alle chiamate.Tuttavia, se la suoneria impostata
inizialmente viene modificata, il segnale acustico non verrà più emesso.
Risposta alle chiamate sollevando semplicemente il ricevitore
Sollevare il Parlare
ricevitore
In Giappone, con un un telefono MKT/IP è necessario premere il tasto [Risposta]

quando si solleva il ricevitore, poiché l'impostazione iniziale "Risposta esterna su
sganciato" è disattivata. Per informazioni sulla procedura di modifica
dell'impostazione di risposta a una chiamata esterna sollevando il ricevitore,
vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327).
88 4.2.1 Ricezione di chiamate personali

Accettazione delle chiamate (solo da linee esterne) utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Risposta) (Risposta)
Sollevare il Premere un La spia del Parlare

ricevitore tasto tasto
[Risposta] [Risposta] si
con la spia spegne
che
lampeggia
rapidament
e
• Il tasto [Risposta] è un tasto programmabile, che viene configurato durante

l'impostazione iniziale (MKT/IP-10DSHF). Per informazioni sull'assegnazione dei
tasti, vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di
interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg.
56).
Se l'assegnazione del tasto viene inavvertitamente annullata, reimpostarla
• Su telefono MKT/IP-30DKWHF-V2, il tasto [Risposta] viene assegnato come
tasto fisso. Riferimento  "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono"
(pg. 9)
Se la funzione "Linea" è assegnata a un tasto programmabile, quest'ultimo può

essere utilizzato in luogo del tasto [Risposta]. Ad ogni linea viene assegnato un
tasto [Linea].
Riferimento  "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325)
 Verifica del numero chiamante prima di rispondere al telefono

È possibile visualizzare il numero chiamante sul display per verificarlo prima di rispondere alla
telefonata.
Se il numero di telefono e il nome dell'utente chiamante vengono associati alla funzione di
chiamata rapida o aggiunti alla rubrica, il nome appare sul display quando si riceve una chiamata
dal numero memorizzato..
Il display del modello MKT/IP-30DKWHF-V2 visualizza 4 righe. Il display dei

modelli MKT/IP-10DSHF e SP-DSHF-GB visualizza 2 righe.
Sui modelli MKT/IP, i nomi associati alla funzione di chiamata rapida hanno la più
alta priorità di visualizzazione. Seguono, sempre in ordine di priorità, i nomi
memorizzati in rubrica e infine i dati associati al nome visualizzato.
Sui modelli SP-DSHF-GB, vengono visualizzati unicamente i nomi memorizzati in
rubrica.
4.2.1 Ricezione di chiamate personali 89

4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo

Risposta alle chiamate verso gruppi DGL. (Metodo per rispondere alle chiamate verso un gruppo
DGL quando tale chiamata viene effettuata come illustrato nella sezione "4.1.7 Chiamata di un
intero gruppo contemporaneamente".)
Quando squillano tutti i telefoni del proprio gruppo di appartenenza
MKT/IP Analogico SIP
Sollevare il Parlare
ricevitore
• Premere il tasto [DGL] assegnato al gruppo di appartenenza per rispondere alle

chiamate effettuate verso il proprio gruppo.
• Anche se il telefono è dotato di tasto [DGL], è possibile rispondere sollevando
semplicemente il ricevitore, purché sia attivata l'opzione di risposta automatica
su sganciato. Riferimento  "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)
Il tasto [DGL] è un tasto programmabile.

Prima dell'uso, è necessario impostarne l'associazione tramite la "Console di
"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Al tasto [DGL] viene inoltre
associato un numero di gruppo.
Quando squillano tutti i telefoni di un altro gruppo
MKT/IP
(DGL)
Sollevare il Premere il tasto [DGL] che Parlare

ricevitore lampeggia rapidamente
La spia del tasto [DGL]
corrispondente al numero
di gruppo diventa rossa
Il tasto [DGL] è un tasto programmabile.

Prima dell'uso, è necessario impostarne l'associazione tramite la "Console di
"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Al tasto [DGL] viene inoltre
associato un numero di gruppo.
90 4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo

Il numero di chiamate ad un singolo gruppo può essere temporaneamente limitato per i

periodi in cui la presenza di personale in ufficio è ridotta, ad esempio quando vengono
effettuati gli straordinari o durante i giorni festivi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento
alla sezione "5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo" (pg. 192).
4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo

Quando si riceve una chiamata vocale indirizzata all'intero gruppo, è possibile rispondere da
qualsiasi telefono incluso nel gruppo.
Sollevare il Premere i Premere i Parlare

ricevitore tasti del tasti del
codice numero del
speciale gruppo (da
Risposta 00 a 29)
delle
chiamate
vocali (#0)
Mentre è in corso una chiamata di gruppo, tutte le altre chiamate verso lo stesso
gruppo otterranno il segnale di occupato.
4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo 91

4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del

gruppo (chiamata verso una singola linea)
È possibile rispondere alla chiamata indirizzata verso un altro telefono in luogo del destinatario.
• Questo tipo di gruppo è denominato "Gruppo risposta chiamata". La

configurazione iniziale dei gruppi viene eseguita da un amministratore (vedere
"3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). La procedura qui descritta
consente la risposta dai telefoni inclusi in un gruppo di risposta alle chiamate
utilizzando la funzione "Risposta chiam".
• La procedura per rispondere alle chiamate indirizzate verso altri gruppi è
descritta alla sezione "5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi"
(pg. 189). La procedura per rispondere dai telefoni inclusi in un gruppo è analoga
alla procedura illustrata per la "5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri
gruppi" (pg. 189), che prevede la pressione del tasto #.
Risposta alle chiamate in luogo del destinatario utilizzando un codice speciale
Chiamata in Sollevare il Premere i Parlare

ingresso ricevitore tasti del
indirizzata codice
verso un speciale
altro telefono Risposta
del proprio assente (81).
gruppo
Risposta alle chiamate in luogo del destinatario utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Risposta assente)
Chiamata in Sollevare il Premere il Parlare

ingresso ricevitore tasto
indirizzata [Risposta
verso un assente]
altro telefono
del proprio
gruppo
• Il tasto [Risposta assente] è un tasto programmabile, che viene configurato

92 4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo (chiamata verso una singola linea)
4.3 Inoltro di una chiamata

Questa sezione illustra la procedura per inoltrare una chiamata ricevuta da una linea esterna
verso un interno o verso un'altra linea esterna. Sono disponibili tre metodi di inoltro, descritti di
seguito:
Procedura di inoltro Sezione della descrizione

Mettere in attesa la chiamata e 4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un pg. 93
inoltrarla al destinatario destinatario incluso nel proprio gruppo
Parlare con il destinatario 4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute pg. 96
dell'inoltro prima di inoltrare la
chiamata
Trasferire la chiamata senza
parlarne con il destinatario
4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un

destinatario incluso nel proprio gruppo
È possibile interrompere brevemente la conversazione con il chiamante mettendo la chiamata in
attesa e poi riprendere il dialogo annullando la messa in attesa.
All'interno di un gruppo in cui sono impostati dei ruoli, è possibile annullare la messa in attesa della
chiamata unicamente con i telefoni appartenenti al gruppo.
La configurazione iniziale dei gruppi viene eseguita da un amministratore (vedere

"3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). Per informazioni sulla modifica dei
gruppi, vedere la sezione "7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio
chiamate" (pg. 338).
In base al telefono in uso, sono disponibili tre metodi per annullare la messa in
attesa:
• Messa in attesa che consente a una chiamata da una linea esterna di essere
accettata da un altro telefono (messa in attesa di una linea)
• Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in
attesa esclusiva)
• Messa in attesa che consente di accettare chiamate all'interno del gruppo
(parcheggio)
In questa sezione è stata illustrata la procedura di parcheggio. Per gli altri metodi di
messa in attesa, vedere le sezioni "5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea
esterna (messa in attesa di una linea)" (pg. 212) e "5.3.5 Messa in attesa che
impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva)" (pg.
214).
4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo 93
 Messa in attesa delle chiamate

Messa in attesa utilizzando un codice speciale
EXT
MKT/IP
(Trasfer.)
SIP
analogico
Attivazione lampeggio aggancio
Occupato Premere il tasto [EXT] Premere i Il tono di linea Ricollocare

(interno) (MKT/IP) tasti del è udibile dal il ricevitore
Premere il tasto codice microtelefono sulla base
[Trasfer.] (SIP) speciale
Attivazione lampeggio Parcheggio
aggancio (analogico) di gruppo
(da 84 a 86)
• Designare uno dei codici speciali Parcheggio di gruppo, da 84 a 86 (Parcheggio

di gruppo da 1 a 3), che non è ancora stato utilizzato.
L'assegnazione di codici speciali consente di incrementare il numero di metodi di
messa in attesa disponibili (massimo: 6).
 "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361)"
• Il tasto [Trasferim] è un tasto programmabile. Prima dell'uso, assegnare il tasto
[Trasfer.] utilizzando il menu del telefono.
 "4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)" (pg.
173)
• Quando si mette la chiamata in attesa per breve tempo, viene generato un
segnale acustico di avviso (solo su MKT/IP). Le impostazioni iniziali consentono
di attivare l'emissione del segnale acustico di avviso dopo circa 60 secondi dalla
messa in attesa della chiamata. Questo valore può essere modificato tramite la
"Console di manutenzione (Administrator)".
 "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365)
• Grazie al codice speciale Parcheggio di sistema, è possibile mettere in attesa o
rispondere alle chiamate da tutti i telefoni, indipendentemente dal gruppo di
appartenenza (vedere "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.
361)).
• La funzione Parcheggio chiamate sistema consente di mettere in attesa fino a 4
chiamate.
94 4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo
Messa in attesa utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Parcheggio Gruppo) (Parcheggio Gruppo)
Occupato Premere uno Quando si preme un tasto Il tono di linea Ricollocare

qualsiasi dei [Parcheggio Gruppo], la è udibile dal il ricevitore
tasti spia corrispondente microtelefono sulla base
[Parcheggio lampeggia
Gruppo]
• La spia del tasto [Parcheggio Gruppo] utilizzato per la messa in attesa

lampeggia alternando i colori arancione e verde.
• Se è assegnato un tasto [Linea] (tasto programmabile), la spia corrispondente
cambia colore passando dal verde al rosso quando una chiamata da una linea
esterna è messa in attesa. (Riferimento "5.3.4 Messa in attesa delle chiamate
da linea esterna (messa in attesa di una linea)" (pg. 212))
• La melodia di attesa è udibile dal chiamante.
• Assegnando un tasto [Parcheggio Sistema], è possibile mettere in attesa o
rispondere alle chiamate da tutti i telefoni, indipendentemente dal gruppo di
appartenenza. (Riferimento "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg.
325))
 Annullamento della messa in attesa e ripresa del dialogo con il

chiamante
Utilizzo di un codice speciale per annullare la messa in attesa
Sollevare il Premere i tasti del Parlare

ricevitore codice speciale
Parcheggio di gruppo
(da 84 a 86) utilizzato
per la messa in attesa
Utilizzo di un tasto programmabile per annullare la messa in attesa
MKT/IP
(Parcheggio Gruppo)
Sollevare il Premere uno qualsiasi Parlare

ricevitore dei tasti [Parcheggio
Gruppo] che
lampeggiano
4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo 95
4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute

Una chiamata ricevuta (da un interno/linea esterna) può essere trasferita verso un altro telefono
(interno/linea esterna). Per inoltrare una chiamata sono disponibili i 2 seguenti metodi:
• Parlare con il destinatario dell'inoltro e poi trasferire la chiamata
• Inoltrare la chiamata senza parlarne con il destinatario
• Per utilizzare il metodo di trasferimento diretto, senza discutere della chiamata

con il destinatario, è necessario eseguire le necessarie impostazioni tramite la
"Console di manutenzione (Administrator)". In proposito, vedere "Durata ritorno
da non risposta" nella sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).

EXT
MKT/IP
Hold
SIP
analogico
Attivazione lampeggio aggancio
Occupato Premere il tasto [EXT] Comporre il numero Parlare con Ricollocare il

(interno) (MKT/IP) d'interno del destinatario il ricevitore
dell'inoltro destinatario sulla base
Premere il tasto [Hold] dell'inoltro
(In attesa) (SIP) Oppure
(Se si
Attivazione lampeggio Premere il tasto del codice riaggancia il
aggancio (analogico) speciale Chiamata ARS, ricevitore
quindi comporre l'interno senza parlare
del destinatario dell'inoltro con il
destinatario
dell'inoltro, la
chiamata
viene
semplicemen
te trasferita)
• Il trasferimento può essere eseguito anche premendo un tasto di selezione

rapida, il tasto [DSS/BLF] o il tasto [Hold] (In attesa) + codice speciale Passaggio
(solo per interni MKT/IP).
È possibile premere il tasto del codice speciale Impegno linea anziché il codice
speciale Chiamata ARS.
96 4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute

• Se si preme il tasto di lampeggio aggancio o il tasto [EXT] mentre si chiama il

destinatario dell'inoltro, è possibile annullare tutte le operazioni precedenti.
• Premendo il tasto [EXT], è possibile interrompere il trasferimento e riprendere il
dialogo con il chiamante in caso di errore di composizione numero, destinatario
occupato, mancata risposta e così via.
• Quando l'interno del destinatario dell'inoltro è occupato, è possibile riagganciare
il ricevitore o premere il tasto [Passaggio] per essere richiamati e riprendere il
dialogo con il chiamante originario. Tra il momento in cui si riaggancia il ricevitore
e quello in cui si viene richiamati è previsto un intervallo di 1 minuto. Durante
questo intervallo di 1 minuto, lo stato di occupato dell'interno del destinatario
dell'inoltro viene verificato automaticamente (ogni 5 secondi). Si viene richiamati
(suoneria di passaggio) se la destinazione risulta occupata dopo il dodicesimo
controllo.
4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute 97

 Avvicendamento tra il chiamante e il destinatario dell'inoltro

È possibile mettere il chiamante in attesa per rispondere a una chiamata trasferita.

EXT EXT
MKT/IP MKT/IP
Hold Hold
SIP SIP
analogico analogico
Attivazione lampeggio aggancio Attivazione lampeggio aggancio
Destinatario Premere il tasto [EXT] Riprendere il Premere il tasto [EXT] Parlare con il
dell'inoltro (interno) (MKT/IP) dialogo con il (interno) (MKT/IP) destinatario
occupato Premere il tasto [Hold] chiamante Premere il tasto [Hold] dell'inoltro
(In attesa) (SIP) originario (In attesa) (SIP)
Attivazione lampeggio Funzionamento
aggancio (analogico) lampeggio
aggancio (analogico)
98 4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute

4.4 Utilizzo della conferenza telefonica

Mentre si è occupati con un interno o una linea esterna, è possibile introdurre nella conversazione
un altro interlocutore per una conferenza a 3 (massimo 4 persone) con una stessa chiamata (è
consentito condurre fino a un massimo di 2 conferenze simultanee).

4.4.1 Conferenza a 3 pg. 99
4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti pg. 100
4.4.1 Conferenza a 3
Utilizzo di un codice speciale per le conferenze a 3
EXT EXT
Attivazione lampeggio Attivazione lampeggio

aggancio aggancio
Occupato Premere il Premere i Comporre i Parlare Premere il Parlare

tasto [EXT] tasti del numeri con i tasto [EXT]
(interno) (MKT/ codice telefonici dei partecipa (interno) (MKT/ (la
IP) speciale partecipanti nti alla IP) conferenza a
Attivazione Conferen (interlocutori conferen Funzionament 3 è fattibile)
lampeggio (70) invitati) alla za o lampeggio
aggancio conferenza aggancio
(analogico) (interno, linea (analogico)
esterna, linea
privata)
• Al termine della conferenza, si verrà richiamati e sarà possibile riprendere il

dialogo con il chiamante originario.
• Durante la conferenza con i partecipanti, viene riprodotta la suoneria di attesa
per il chiamante originario.
• Seguendo la stessa procedura utilizzata per la conferenza a 3, è possibile
comporre il numero telefonico di un ulteriore interlocutore per condurre una
conferenza a 4 (numero massimo di partecipanti). Questa operazione viene
eseguita dalla prima persona che ha emesso l'invito alla conferenza. Mentre
questi contatta il quarto invitato, gli altri due partecipanti possono conversare.
• Non è possibile avviare una conferenza telefonica in modalità DTMF (tasto
[DTMF] attivato).
4.4.1 Conferenza a 3 99
Utilizzo di un tasto programmabile per le conferenze a 3
MKT/IP
(Conferenza) (Conferenza)
EXT
Occupato Premere il Comporre i Parlare con i Premere il Il tasto Parlare

tasto [EXT] numeri partecipanti tasto [Conferenza
(interno) telefonici dei alla [Conferenza ] viene (la
partecipanti conferenza ] attivato conferenza a
alla 3
conferenza è fattibile)
Il tasto [Conferenza] è un tasto programmabile.

• Sul display del telefono appare la dicitura "Chiam conferenza" (solo MKT/IP).
• Se si riaggancia il ricevitore senza premere il tasto [Conferenza], si verrà
richiamati e sarà possibile riprendere il dialogo con il chiamante originario.
• Durante la conferenza con i partecipanti, viene riprodotta la suoneria di attesa
per il chiamante originario.
• Mentre è in corso una conferenza, è possibile ripetere la stessa procedura per
chiamare un altro interlocutore e condurre una conferenza a 4 (numero massimo
di partecipanti).
4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti

Riagganciando il ricevitore si pone fine alla conversazione a 3 o a 4 (conferenza).
100 4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti

Abbandono della conferenza da parte dei singoli partecipanti
Mentre la La persona La linea telefonica del

conferenza è che desidera partecipante che ha
in corso abbandonar riagganciato è di nuovo libera
e la
conversazio
ne
riaggancia il
ricevitore
Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti
Durante la La persona La chiamata in conferenza

conferenza che ha viene chiusa
invitato gli
altri
partecipanti
riaggancia il
ricevitore
Il dialogo tra i partecipanti (interni) può continuare anche dopo che la persona
all'origine dell'invito alla conferenza ha riagganciato.
4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti 101

4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di

assenza
È possibile trasferire automaticamente le chiamate ricevute mentre si è assenti dalla propria
postazione verso una destinazione d'inoltro prestabilita.
La funzione "Inoltro" (trasferimento automatico), consente di designare l'origine e la destinazione
dell'inoltro come descritto di seguito.
L'impostazione anticipata del metodo di trasferimento consente di attivare il "Modo inoltro
chiamata" con un solo tasto per gestire le chiamate durante i periodi di assenza. Le procedure da
seguire sono illustrate nel seguente ordine:

4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un
pg. 103
altro telefono
4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate pg. 107
4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante pg. 109
4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione pg. 111
4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo pg. 113
Trasferimento delle chiamate perse
Questa funzione consente di trasferire verso una destinazione di inoltro

prestabilita le chiamate ricevute alle quali non è stato possibile rispondere entro
un determinato intervallo di tempo. Una volta impostata questa funzione, è
possibile rispondere alle chiamate con il telefono della destinazione di inoltro
anche quando si è assenti dalla propria postazione.
Trasferimento delle chiamate ricevute verso un altro utente quando si è

occupati
Questa funzione consente di trasferire verso una destinazione di inoltro

prestabilita le chiamate ricevute alle quali non è stato possibile rispondere perché
si era occupati.
Per configurare/annullare le impostazioni della destinazione di inoltro, utilizzare la
"Console di manutenzione (User Portal)".
 "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398)
Trasferimento delle chiamate ricevute durante un giorno della settimana/un

periodo di tempo specifico
Se viene impostata questa funzione, le chiamate ricevute verranno trasferite ad

una destinazione di inoltro prestabilita in base ad una pianificazione di inoltro
specificata.
La pianificazione di inoltro può essere impostata o annullata tramite la “Console di
manutenzione (User Portal)”
- "8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro" (pg. 402)
La pianificazione di inoltro può essere annullata anche tramite la “Console di
manutenzione (Administrator)”
- "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)
Le chiamate destinate agli interni possono essere impostate in modo da venire automaticamente
trasferite verso altri telefoni di un gruppo seguendo un ordine di chiamata prestabilito. Per
102
4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di assenza
informazioni sull'impostazione del metodo e dell'ordine di trasferimento, vedere la sezione

"4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo" (pg. 113).
4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella

vocale dell'interno o verso un altro telefono
Questa funzione consente di trasferire automaticamente le chiamate ricevute verso una
destinazione d'inoltro prestabilita. È possibile designare una destinazione d'inoltro separata per
ogni tipo di chiamata ricevuta.
Questa sezione illustra le seguenti procedure:
• Designazione della destinazione d'inoltro (casella vocale di ogni interno, altri telefoni)
• Eliminazione della destinazione d'inoltro
• Attivazione dell'inoltro chiamate
• Annullamento dell'inoltro chiamate
In caso di trasferimento da una linea esterna ad un'altra linea esterna, il tempo di

conversazione è limitato al valore definito in "Tempo max conversazione EST-
EST".
 "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365)
 Designazione di una casella vocale come destinazione d'inoltro

Utilizzo di un tasto programmabile per designare una destinazione d'inoltro
MKT/IP
Hold (Inoltro)
Altoparlante
o o o
In modalità La spia del Premere il Selezionare il tipo di Designare la destinazione

di standby, tasto tasto chiamante d'inoltro
premere il [Altoparlante] [Inoltro]
tasto [Hold] diventa rossa (1: interno, 2: linea esterna, 3: Premere il tasto #, quindi 3
(In attesa) linea privata, 0: interno, linea (Trasferimento alla casella
esterna, linea privata) vocale di ogni interno
(alternativo))
Hold Altoparlante Altoparlante
Premere il Viene Premere il La spia del

tasto [Hold] emesso il tasto tasto
(In attesa) tono di [Altoparlant [Altoparlante]
avvenuta e] si spegne
designazione (Operazione
completata)
4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono 103
• Il tasto [Inoltro] è un tasto programmabile, che viene configurato durante

l'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti, vedere la
sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che
possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).
Se si preme il tasto [Altoparlante] prima del termine, l'operazione viene annullata.
Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, designare la destinazione d'inoltro tramite

la "Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere la
sezione "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398).
Per informazioni sulla riproduzione dei messaggi, vedere la sezione
"4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126).
104 4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono
 Designazione di un altro telefono come destinazione d'inoltro

Utilizzo di un tasto programmabile per designare una destinazione d'inoltro
MKT/IP
o
(Inoltro)
Hold Altoparlante
o o o
In modalità La spia del Premere il Selezionare il tipo di Designare la destinazione

di standby, tasto tasto chiamante d'inoltro
tasto [Hold] diventa rossa (1: interno, 2: linea esterna, Comporre il numero
(In attesa) 3: linea privata, 0: interno, dell'interno
linea esterna, linea privata) (Trasferimento verso un
interno)
Oppure
Premere 0 dopo aver
premuto # e comporre il
numero telefonico
(Trasferimento a linea
esterna)
Oppure
Premere 2 dopo aver
premuto # e comporre il
numero telefonico
(Trasferimento a linea
esterna PBX)

designazione (Operazione
completata)

l'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti, vedere la
sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che
possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).
Se si preme il tasto [Altoparlante] prima del termine, l'operazione viene annullata.
4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono 105
Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, designare la destinazione d'inoltro tramite

 Eliminazione della destinazione d'inoltro
MKT/IP
Hold
Hold Altoparlante
(Inoltro)
o o o
In modalità La spia del Premere il Selezionare il tipo di Premere il tasto [Hold] (In
di standby, tasto tasto chiamante attesa)
tasto [Hold] diventa rossa (1: interno, 2: linea esterna, Oppure
(In attesa) 3: linea privata, 0: interno,
linea esterna, linea privata) Premere il tasto #, quindi 9
Altoparlante Altoparlante
Viene Premere il La spia del

emesso il tasto tasto
tono di [Altoparlant [Altoparlante]
eliminazione (Operazione
completata)
Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, eliminare la destinazione d'inoltro tramite

106 4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono
4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate
 Attivazione dell'inoltro chiamate

Attivazione dell'inoltro chiamate utilizzando un codice speciale
Hold
In modalità di Premere i Premere il Viene emesso il tono di Riporre il

standby, tasti del tasto [Hold] impostazione completata ricevitore
sollevare il codice (In attesa) (MKT/IP, analogico)
ricevitore speciale (solo MKT/ Oppure
Inoltro (73) IP) Il tono di linea è udibile(SIP)B
Attivazione dell'inoltro chiamate utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Inoltro) Altoparlante Hold (Inoltro)

Premere il La spia del Premere il Viene La spia del Premere il La spia del
tasto [Inoltro] tasto tasto [Hold] emesso il tasto [Inoltro] tasto tasto
[Altoparlante (In attesa) tono di diventa verde [Altoparlant [Altoparlante]
] diventa impostazione e] si spegne
rossa completata (Operazione
completata)
4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate 107

 Annullamento dell'inoltro chiamate

Annullamento dell'inoltro chiamate utilizzando un codice speciale
Quando Sollevare il Premere i Viene Riporre il

l'inoltro ricevitore tasti del emesso il ricevitore
chiamate è codice tono di
attivo speciale avvenuta
Inoltro (73) eliminazione
(Il
trasferimento
è annullato)
Quando l'inoltro chiamate è attivo, il tono di linea udibile dal microtelefono è

diverso (in Giappone, segnali acustici in rapida successione).
Annullamento dell'inoltro chiamate utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Inoltro) (Inoltro) (Inoltro)
Quando Premere il Viene La spia del

l'inoltro tasto emesso il tasto [Inoltro]
chiamate è [Inoltro] tono di si spegne
attivo avvenuta
La spia del eliminazione
tasto [Inoltro]
diventa verde
108 4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate

4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni

tipo di chiamante
Questa funzione consente di designare destinazioni d'inoltro diverse per ogni tipo di numero
telefonico chiamante. In tal modo, quando un numero chiamante impostato chiama, la chiamata
viene trasferita automaticamente. È possibile, ad esempio, designare numeri di destinazione
d'inoltro diversi per vari clienti o responsabili. In tal modo, quando si riceve una chiamata da uno
degli interlocutori impostati, questa viene trasferita al destinatario alternativo appropriato (ad
esempio, se un dirigente non è disponibile, la chiamata viene trasferita al responsabile che ne fa le
veci).
È possibile designare fino a un massimo di 5 numeri per ogni interno.
 Designazione della destinazione d'inoltro

MKT/IP
Hold
(Inoltro)
Altoparlante
o
In modalità La spia del Premere il Designazione dei chiamanti Premere * o #

di standby, tasto tasto [Inoltro]
premere il [Altoparlant Premere il tasto 6, quindi
tasto [Hold] e] diventa comporre il numero
(In attesa) rossa telefonico
(linea esterna)
Designare la destinazione d'inoltro Premere il Viene Premere il La spia del

Comporre il numero dell'interno (In attesa) tono di [Altoparlant [Altoparlante]
(Trasferimento verso un interno) avvenuta e] si spegne
Oppure designazione (Operazione
Premere 0 dopo aver premuto # e completata)
comporre il numero telefonico
(Trasferimento a linea esterna)
Oppure
Premere 2 dopo aver premuto # e
comporre il numero telefonico
(Trasferimento a linea privata)
Premere il tasto #, quindi 3
(Trasferimento a casella vocale)
4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante 109

Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, eliminare la designazione tramite la

"Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere la
 Eliminazione della destinazione d'inoltro
MKT/IP
Hold
(Inoltro)
Hold Altoparlante
o
In modalità La spia del Premere il Designazione dei chiamanti Premere * o Premere il

di standby, tasto tasto [Inoltro] # tasto [Hold]
premere il [Altoparlant Premere il tasto 6, quindi (In attesa)
tasto [Hold] e] diventa comporre il numero
(In attesa) rossa telefonico (interno o linea Oppure
esterna)
Premere il
tasto #,
quindi 9
Viene Premere il La spia del

emesso il tasto tasto
tono di [Altoparlant [Altoparlante]
eliminazione (Operazione
completata)
Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, eliminare la destinazione d'inoltro tramite

Per informazioni sull'attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate, vedere la

sezione "4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate" (pg. 107).
110 4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante
4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova

postazione
È possibile impostare il trasferimento delle chiamate ricevute al numero interno associato al
telefono della postazione precedente verso il nuovo interno associato al telefono della nuova
postazione eseguendo le necessarie impostazioni sul nuovo apparecchio.
Questa operazione non è supportata dai telefoni analogici né dai modelli SP-
DSHF-GB.
 Impostazione del trasferimento

Trasferimento utilizzando un codice speciale
MKT/IP
Hold
Sollevare il Premere i Comporre il Premere il Viene Ricollocare

ricevitore tasti del numero tasto [Hold] emesso il il ricevitore
presso la codice d'interno (In attesa) tono di sulla base
propria speciale della impostazione
postazione Inoltro (73) postazione completata
(origine
dell'inoltro)
Trasferimento utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Inoltro) Hold
Altoparlante Altoparlante Altoparlante
Premere il La spia del Comporre il Premere il Viene Premere il La spia del

tasto [Inoltro] tasto numero tasto [Hold] emesso il tasto tasto
presso la [Altoparlante d'interno (In attesa) tono di [Altoparlant [Altoparlante]
propria ] diventa della impostazione e] si spegne
postazione rossa postazione completata (Operazione
(origine completata)
dell'inoltro)

4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione 111

Se l'inoltro delle chiamate è già attivato presso il telefono di destinazione

dell'inoltro, la configurazione delle impostazioni descritta sopra provoca
l'annullamento dell'inoltro. È pertanto necessario riattivare l'inoltro delle chiamate
per ripristinare le impostazioni.
Se si immette il numero di origine dell'inoltro errato, è possibile annullare

l'operazione premendo il tasto [Altoparlante].
 Annullamento del trasferimento

MKT/IP
(Inoltro)
Premere il tasto [Inoltro] con la spia rossa

sul telefono della propria postazione
(origine dell'inoltro)
112 4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione

4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo

Le chiamate verso un interno vengono trasferite su una linea libera inclusa in un gruppo
sequenziale di interni, in base a un ordine di chiamata prestabilito. Sono disponibili 4 tipi di ordine
di chiamata di interni, illustrati di seguito. L'ordine di chiamata utilizzato viene designato durante
l'impostazione del gruppo tramite il parametro "Gruppo sequenziale di interni" illustrato nella
sezione "3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60).
• Per ogni metodo, il valore "Interno-0" identifica il primo telefono chiamato quando
una chiamata viene inoltrata al gruppo. Il telefono "Interno-1" viene chiamato
quando il telefono "Interno-0" risulta occupato.
• Se un interno chiamato non risponde entro un periodo di tempo specifico, la
chiamata può essere trasferita all'interno successivo elencato nel gruppo
sequenziale di interni. Per utilizzare questa funzione è necessario impostare
[Generale - DGL/MSA] su [Attivo]. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla
sezione "7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni" (pg. 333). Per
impostare il timer di ritardo di risposta, fare riferimento a [Timer ritardo di risposta
di Gruppo sequenziale di interni] in "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg.
365).
• Queste impostazioni di metodo vengono configurate tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni" (pg. 333).
 Metodo di chiamata progressivo del gruppo sequenziale di interni
INT 0 Se il telefono "Interno-0" è occupato, la chiamata ricevuta viene trasferita al

telefono "Interno-1"; se "Interno-1" è occupato, la chiamata viene trasferita al
INT 1 telefono "Interno-2" e così via finché non viene trovato un interno libero.
INT 2
 Metodo di chiamata circolare del gruppo sequenziale di interni
INT 0 Indipendentemente dal numero di "Interno", se il telefono

chiamato è occupato, tutti gli altri "Interni" vengono chiamati
INT 3 INT 1 nell'ordine impostato, alla ricerca di un interno libero.
INT 2
 Metodo di chiamata terminale del gruppo sequenziale di interni
INT 0 Se "Interno-0" e "Interno-1" risultano occupati, gli altri interni vengono

chiamati in un ordine prestabilito, alla ricerca di un interno libero. In questo
INT 1 caso, la chiamata è infine trasferita al telefono "Interno-2".
INT 2
4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo 113

 Metodo di chiamata distribuito del gruppo sequenziale di interni
In gresso Se al ricevimento della chiamata "Interno-0" è occupato, viene

INT 0
chiamato uno degli interni compresi tra "Interno-1" e "Interno-3". Se
"Interno-1" è occupato, la chiamata viene trasferita a "Interno-2".
INT 3 INT 1
Per utilizzare questa funzione, accertarsi di impostare il
INT 2
trasferimento della chiamata su "Interno-0".
• È possibile creare fino a un massimo di 30 "Gruppi sequenziali di interni".

Ciascun gruppo può contenere fino a un massimo di 32 interni.
• È possibile impostare gruppi per le chiamate provenienti da interni e linee private
che sono distinti dai gruppi per le chiamate da linee esterne. È inoltre possibile
scegliere se includere le chiamate da linea privata nei gruppi per le chiamate da
interni o nei gruppi per le chiamate da linee esterne.
Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.9 Impostazione di un gruppo
sequenziale di interni" (pg. 333).
114 4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo

4.6 Utilizzo della posta vocale

Questa funzione consente di inviare messaggi vocali alla casella vocale di un interlocutore.
Analoghi ai messaggi di posta elettronica, i messaggi vocali possono essere inviati anche quando
il destinatario è assente. La casella vocale offre numerose funzioni, tra cui la registrazione delle
conversazioni telefoniche e la possibilità di consultare i messaggi da una postazione esterna.
Quando è attivata, la casella vocale svolge non solo la funzione di segreteria telefonica, ma
consente inoltre di inviare e ricevere messaggi vocali dagli altri interlocutori.
Informazioni sulla casella vocale
Le caselle vocali vengono impostate automaticamente per ciascun interno:

pertanto, il numero della casella vocale è identico al numero di interno.
Indice descrizione/pagina
4.6.1 Connessione al centro posta vocale pg. 115
4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale pg. 120
4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale pg. 122
4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio pg. 124
4.6.5 Riproduzione del messaggio pg. 126
4.6.6 Inoltro dei messaggi pg. 128
4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale pg. 129
4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta pg. 130
4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna pg. 133
4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale pg. 134
4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta pg. 135
4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale pg. 136
4.6.1 Connessione al centro posta vocale

È possibile utilizzare le funzioni di posta vocale, quali la registrazione e la riproduzione dei
messaggi ricevuti, effettuando la connessione al servizio e seguendo le istruzioni fornite tramite gli
annunci di guida.
• La prima lingua per gli annunci corrisponde alla lingua del Paese selezionata
durante l'installazione iniziale tramite il parametro "Classificazione Paese"
dell'Installazione guidata. Anche la seconda lingua viene selezionata nella stessa
occasione, ma successivamente è possibile selezionare una seconda lingua
diversa per ogni casella vocale tramite la "Console di manutenzione
(Administrator)".
 "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)
• Gli annunci comuni a tutte le caselle vocali prima dell'accesso vengono emessi
nella stessa lingua utilizzata per la casella vocale di manutenzione.
 "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)
Per informazioni sulla casella vocale utilizzata per gestire i messaggi degli
annunci, vedere la sezione "4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta" (pg.
130).
4.6.1 Connessione al centro posta vocale 115

La connessione al centro posta vocale può essere effettuata con i 2 seguenti metodi:
Metodo di Contesto di utilizzo

connessione
al centro posta
vocale
Questo metodo viene utilizzato quando il tasto [Casella vocale]
(tasto di casella vocale) corrisponde a un tasto programmabile.
Poiché anche il numero di accesso alla casella vocale è
Premere il tasto
associato al tasto [Casella vocale], è possibile accedere
[Casella vocale]
direttamente alla casella vocale associata a tale numero quando
(Tasto programmabile)
si usa questo metodo per connettersi al centro posta vocale.
Questo metodo è estremamente pratico per la riproduzione dei
messaggi.
Questo metodo viene utilizzato per la connessione al centro
posta vocale da un telefono analogico, da un modello SP-DSHF-
GB non predisposto per l'uso dei tasti programmabili oppure da
un MKT/IP che non dispone di un tasto [Casella vocale]
Comporre il numero di
impostato su un tasto programmabile.
accesso alla posta
Se si intende accedere alla casella vocale, questa stessa
vocale
operazione può essere eseguita premendo il tasto [Casella
vocale]. Se si intende anche registrare un messaggio, questa
stessa operazione può essere eseguita premendo il tasto
[Promemoria].
116 4.6.1 Connessione al centro posta vocale

 Diagramma di flusso fino alla disconnessione dal centro posta

vocale
Il flusso delle operazioni necessarie per eseguire la connessione al centro posta vocale e la
successiva disconnessione, utilizzando uno dei metodi illustrati in precedenza, è sintetizzato nel
diagramma di flusso riportato di seguito.
Se si preme il tasto [Casella vocale] o si compone il "Numero di accesso a casella vocale", è
necessario selezionare l'operazione che si desidera eseguire nella casella vocale tramite un
numero di servizio. Il seguente diagramma riporta i numeri dei servizi che si possono selezionare.
Le operazioni comuni sono illustrate di seguito:
• Quando si seleziona il numero di servizio 0, vengono fornite le istruzioni per eseguire le
operazioni tramite annunci vocali.
• Al termine di ogni operazione, il sistema ripropone gli annunci per la selezione del numero di
servizio.
• Premere 9 per disconnettersi dal centro posta vocale e confermare premendo nuovamente 9.
È inoltre possibile effettuare la disconnessione riagganciando il ricevitore.
(Casella vocale) (Promemoria)

Premere il tasto Premere il tasto
Comporre il
Numero di accesso
a casella vocale
Connessione al centro posta vocale
Verso la propria casella vocale
Funzionamento della casella vocale Verso la casella vocale di

destinazione della registrazione
Ascolto dell'annuncio di guida Registrazione del messaggio

(Registrazione messaggi)
Aggiunta del nome alla casella

vocale
Salvataggio di un annuncio di
risposta
Selezionare un Ritorno al menu di

Riproduzione del messaggio
numero di selezione del numero di
servizio servizio
Registrazione del messaggio
Quando si preme ,
premere per concludere la
Gestione della password
registrazione.
Disconnessione dal centro posta

vocale
Disconnessione dal centro posta vocale
La sezione "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126) propone una tabella
riassuntiva dei numeri di servizio per le operazioni di riproduzione dei messaggi.

 Connessione al centro posta vocale

Connessione (accesso) al centro posta vocale tramite il tasto [Casella vocale]
MKT/IP
(Casella vocale)
Sollevare il Premere il Vengono Immettere la Vengono Premere il

ricevitore tasto riprodotti gli propria riprodotti gli tasto
(ricevitore [Casella annunci password annunci sui numerico
non vocale] servizi corrisponde
riagganciato disponibili nte al
) servizio
desiderato
• Quando la casella vocale contiene un messaggio registrato, la spia del tasto

[Casella vocale] diventa rossa. La spia si spegne quando tutti i messaggi non
ancora ascoltati sono stati riprodotti.
• Per informazioni sulle password, vedere la sezione "4.6.2 Impostazione di nome
e password per la casella vocale" (pg. 120).
• Se durante la riproduzione degli annunci relativi a un servizio si preme 0, il
sistema ripropone gli annunci generali.
• Il tasto [Casella vocale] è un tasto programmabile, che viene configurato durante

essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56). Un numero di
casella vocale, che è identico al numero di interno, viene assegnato al tasto
[Casella vocale] per ciascun interno.
118 4.6.1 Connessione al centro posta vocale

Connessione al centro posta vocale tramite il numero di accesso alla posta vocale
Sollevare il Premere i Premere # Premere il Immettere la Vengono Premere il

ricevitore tasti del tasto del propria riprodotti gli tasto
(ricevitore Numero di numero password annunci sui numerico
non accesso della casella servizi corrisponde
riagganciato posta vocale vocale disponibili nte al
) (300) servizio
desiderato
• Se si preme * anziché #, si avvia la registrazione di un messaggio, che può

essere in seguito inviato alla casella vocale di un altro utente. (Registrazione
messaggi)
"4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale"
(pg. 122)
• Per informazioni sulle password, vedere la sezione "4.6.2 Impostazione di nome
e password per la casella vocale" (pg. 120).
• Se durante la riproduzione degli annunci relativi a un servizio si preme 0, il
sistema ripropone gli annunci generali.
 Uscita e disconnessione dal centro posta vocale

Uscita dal centro posta vocale (disconnessione)
Mentre Premere 9 Premere 9 Riporre il

vengono (Interruzione (Disconness ricevitore
riprodotti gli dell'operazio ione dal
annunci sui ne in corso) centro posta
servizi vocale)
disponibili...

4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale

È possibile impostare un nome e una password di accesso alla casella vocale di ciascun utente
(interno). Questa precauzione contribuisce ad evitare gli accessi non autorizzati alle caselle vocali.
Le password non vengono configurate durante l'impostazione iniziale.
Annuncio con comunicazione del nome utente per il destinatario della

registrazione
I nomi degli utenti possono essere aggiunti agli annunci delle caselle vocali.
Ciò consente ad esempio di riprodurre un annuncio comprendente il nome
dell'utente quando si accede alla sua casella vocale per lasciare un messaggio.
Per aggiungere il proprio nome alla casella vocale, selezionare il numero di
servizio corrispondente dal menu dei servizi.
Impostazione o modifica della password
Mentre Premere * Vengono Premere 1 Immettere La password Tornare agli

vengono riprodotti gli una viene annunci per
riprodotti gli annunci per password (4 impostata/ la gestione
annunci sui la gestione numeri) modificata delle
servizi delle password
disponibili... password
Premere # Tornare agli

annunci sui
servizi
disponibili
• Per annullare l'immissione di una password, premere il tasto [*] anziché

selezionare i numeri; il sistema ripropone gli annunci per la gestione delle
password.
• Per maggiori informazioni sulle password, vedere la sezione "4.6.2 Impostazione
di nome e password per la casella vocale" (pg. 120).
• È inoltre possibile modificare, impostare ed eliminare le password tramite la
"Console di manutenzione (Administrator)". (Riferimento "8.3 Visualizzazione del
profilo utente" (pg. 391))
• Non è possibile impostare una password per la casella vocale di manutenzione
(vedere la procedura "4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta") utilizzando
un telefono. Questa impostazione viene configurata tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)". (Vedere la sezione "7.4.13 Impostazione della
posta vocale" (pg. 342).)
120 4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale

Eliminazione della password
Mentre Premere * Vengono Premere 2 Vengono Premere # La password

vengono riprodotti gli riprodotti gli viene
riprodotti gli annunci per annunci per eliminata
annunci sui la gestione la conferma
servizi delle dell'eliminazi
disponibili... password one
Vengono Premere # Vengono

riprodotti gli riprodotti gli
annunci per annunci sui
la gestione servizi
delle disponibili
password
Se dopo aver confermato l'eliminazione si preme * anziché #, l'eliminazione viene

annullata e il sistema ripropone gli annunci per la gestione delle password.
Registrazione del proprio nome
Mentre Premere 1 Vengono Premere 6 Registrare il Premere # Tornare agli

vengono due volte riprodotti gli proprio [Fine della annunci sui
riprodotti gli annunci del nome registrazione] servizi
annunci sui menu di disponibili
servizi registrazione
disponibili...
Durante la riproduzione degli annunci del menu registrazione, premere 5 per

riascoltare il nome registrato oppure premere 3 per eliminarlo.
4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale 121

4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la

casella vocale
È possibile registrare un messaggio nella casella vocale di un interlocutore designato. Il metodo
qui descritto consente di eseguire questa operazione con estrema semplicità: è l'alternativa più
pratica e veloce per registrare un messaggio in una casella vocale specifica.
Registrazione di un messaggio utilizzando il numero di accesso alla posta vocale
Sollevare il Premere i Premere * Premere il Avvio della Parlare per

ricevitore tasti tasto del registrazion registrare il
(ricevitore corrisponde numero eo messaggio
non nti al della casella annuncio se
riagganciato Numero di vocale di la
) accesso destinazione registrazion
posta vocale della eè
(300) registrazion impossibile
e
Premere # Vengono Premere # Riporre il

(Fine della riprodotti gli ricevitore
registrazione) annunci
Per annullare la registrazione, premere * anziché # (tasto di fine registrazione). Il

tasto * consente inoltre di annullare la riproduzione degli annunci in corso.
122 4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale

Registrazione di un messaggio utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Promemoria)
Sollevare il Premere il Premere il Avvio della Parlare per Premere #

ricevitore tasto tasto del registrazione registrare il
(ricevitore [Promemori numero o annuncio messaggio
non a] della casella se la
riagganciato vocale di registrazione
) destinazione è impossibile
della
registrazion
e
Vengono Premere # Riporre il

riprodotti gli ricevitore
annunci
Per annullare la registrazione, premere * anziché # (tasto di fine registrazione). Il

tasto * consente inoltre di annullare la riproduzione degli annunci in corso.
Il tasto [Promemoria] è un tasto programmabile. Prima dell'uso, impostare le

necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per
informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei
tasti programmabili" (pg. 325).
4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale 123

4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un

messaggio
Questa funzione consente di designare la casella vocale del destinatario del messaggio dopo
averlo registrato. Questo metodo è utile per registrare e inviare un messaggio a più caselle vocali
di destinazione contemporaneamente (è possibile designare simultaneamente fino a 10 caselle di
destinazione).
Registrazione di un messaggio utilizzando un codice speciale
Mentre Premere 6 Parlare per Premere # Premere il Premere # Premere #

vengono registrare il (Fine della tasto del (Fine (Fine
riprodotti gli messaggio registrazion numero designazione designazione
annunci sui e) della casella caselle destinazioni)
servizi vocale di vocali)
disponibili... destinazione
della
registrazion
e
Ricollocare
il ricevitore
sulla base
Per annullare la registrazione, premere * anziché # durante la designazione delle

caselle vocali di destinazione.
124 4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio
Procedura di registrazione e conferma dei messaggi
Annunci per la
selezione del Registrazione del Eliminazione del Invio del messaggio
numero di messaggio messaggio
servizio
Nota: * Nota: *
Riproduzione del
messaggio
Nota: operazione durante la riproduzione del Note: *

messaggio *
Numero della
casella vocale
È possibile specificare un massimo di

10 numeri
Annullamento della
destinazione
designata
4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio 125
4.6.5 Riproduzione del messaggio

Questa sezione spiega come riprodurre il messaggio registrato nella casella vocale. Una volta
riprodotto, il messaggio può essere eliminato o memorizzato.
Il numero di messaggi registrabili in una casella vocale è definito nelle impostazioni. Dopo la
riproduzione, si consiglia di eliminare i messaggi che non è necessario memorizzare.
• Il valore predefinito per il numero di messaggi registrabili è 64. Questo valore può
essere modificato tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".
(Riferimento "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342))
• Se la casella vocale contiene un messaggio non ancora consultato, la spia
"chiamate ricevute" e il tasto [Casella vocale] (casella vocale) del telefono
risultano accese (per MKT/IP).
• È possibile assegnare il tasto [Casella vocale] alla casella vocale di un altro
telefono. Ciò consente di avere conferma della registrazione poiché il tasto
[Casella vocale] assegnato diventa rosso quando un messaggio è registrato
nella casella vocale dell'altro telefono.
I messaggi possono inoltre essere riprodotti utilizzando la "Console di

manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale" (pg. 405).
Procedura di riproduzione dei messaggi
Mentre Per ascoltare un Il messaggio Dopo la Premere 7 Tornare agli

vengono messaggio non ancora viene riproduzione per salvare annunci sui
riprodotti gli consultato: riprodotto ed (Attendere il messaggio servizi
annunci sui Premere 1 + 2 è quindi che venga disponibili
servizi udibile comunicato il
disponibili... numero di
servizio da
selezionare
dopo la
riproduzione)
È possibile accedere ai servizi riportati in tabella selezionando i numeri di servizio corrispondenti

mentre è in corso la riproduzione degli annunci, prima o durante la riproduzione del messaggio o
durante l'attesa che precede l'immissione del numero di servizio:
Numero
Operazione di Servizio erogato
servizio
Riproduzione del messaggio Consente di riprodurre il penultimo messaggio
1+5
precedente
Riproduzione del messaggio Consente di riprodurre il messaggio immediatamente
5
successivo seguente
Riproduzione dei messaggi non Consente di riprodurre il primo dei messaggi non ancora
ancora consultati (prima della consultati (Prima della riproduzione)
riproduzione) 1+2 Consente di riascoltare il messaggio riprodotto dall'inizio
Ripetizione della riproduzione (durante la riproduzione)
(durante la riproduzione)
126 4.6.5 Riproduzione del messaggio

Numero
Operazione di Servizio erogato
servizio
Riproduzione messaggio Consente di riprodurre il primo dei messaggi salvati
1+9
salvato
Eliminazione messaggio Consente di eliminare il messaggio appena riprodotto
3 Elimina il messaggio in corso di riproduzione (durante la
riproduzione)
Salvataggio del messaggio Consente di salvare il messaggio appena riprodotto
7 Salva il messaggio in corso di riproduzione (durante la
riproduzione)
Conferma di data e ora Annuncio della data e dell'ora di registrazione del messaggio
appena riprodotto
8
Annuncia data e ora di registrazione del messaggio in corso
di riproduzione (durante la riproduzione)
Inoltro del messaggio Consente di inoltrare il messaggio appena riprodotto
1+3 Inoltra il messaggio riprodotto verso un'altra casella vocale
(durante la riproduzione)
Pausa (durante la riproduzione) * Interrompe/riprende la riproduzione dei messaggi
Fine riproduzione (durante la Consente di mettere fine alla riproduzione del messaggio
#
riproduzione)
Aumento del volume (durante la Consente di aumentare il volume di ascolto del messaggio
1+7
riproduzione) riprodotto
Diminuzione del volume Consente di diminuire il volume di ascolto del messaggio
1+8
(durante la riproduzione) riprodotto
Metodo di riproduzione dei messaggi

È possibile configurare il metodo di riproduzione dei messaggi specificando le seguenti
impostazioni. Per maggiori informazioni sulle impostazioni, vedere la sezione
"7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).
Riproduzione automatica dei messaggi (Sì/No)
Le istruzioni alla pagina precedente sono valide se non si usa la funzione di
riproduzione automatica. Se la riproduzione automatica è attivata, il primo messaggio
viene automaticamente riprodotto alla connessione al centro posta vocale.
Ordine di riproduzione dei messaggi (da più/meno recente)
È possibile scegliere se riprodurre i messaggi iniziando dai più recenti o dai meno
recenti.
Riproduzione continua dei messaggi (Sì/No)
È possibile scegliere se interrompere la riproduzione dopo aver ascoltato un messaggio
o se riprodurre la totalità dei messaggi presenti nella casella vocale in successione.
Durante la riproduzione continua, i singoli messaggi possono essere salvati o eliminati
mentre vengono riprodotti.
Salvataggio/eliminazione automatici dei messaggi (salva/elimina)
Questa impostazione consente di salvare o eliminare automaticamente i messaggi se
l'operazione di salvataggio/eliminazione del messaggio non viene eseguita durante la
riproduzione.
4.6.5 Riproduzione del messaggio 127

4.6.6 Inoltro dei messaggi

È possibile inoltrare i messaggi registrati nella propria casella vocale verso un'altra casella vocale.
La funzione di inoltro consente di registrare e aggiungere commenti personali nella casella vocale.
L'inoltro può essere effettuato verso 10 caselle vocali contemporaneamente.
Il tempo massimo di registrazione messaggi comprende il messaggio e il

commento.
• È possibile inoltrare soltanto i messaggi in corso di riproduzione o appena

riprodotti.
(Riferimento "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126))
• I messaggi inoltrati vengono trasferiti nella casella vocale di destinazione
dell'inoltro e cancellati dalla casella vocale di origine dell'inoltro.
In presenza di commenti già registrati, i nuovi commenti sostituiscono quelli

preesistenti.
Inoltro di un messaggio
Durante o al Premere 1 + Vengono Registrare i Premere # Premere il Premere #

termine della 3 riprodotti gli commenti tasto del
riproduzione annunci per dopo il numero
di un l'inoltro segnale della casella
messaggio acustico vocale di
destinazione
Premere # Tornare agli

per eseguire annunci sui
l'inoltro servizi
disponibili
Se si preme 3 anziché # prima di selezionare il numero della casella vocale di

destinazione, l'inoltro viene annullato. Se si preme * anziché # dopo aver
selezionato il numero della casella vocale di destinazione, tale numero viene
annullato.
128 4.6.6 Inoltro dei messaggi

4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale

Il numero di messaggi registrabili in una casella vocale è definito nelle impostazioni. Si consiglia di
eliminare i messaggi che non è necessario memorizzare.
 Eliminazione dopo la riproduzione

Al termine della Premere 3 Il messaggio Tornare agli

riproduzione di un viene annunci sui
messaggio... eliminato servizi
(Attendere che venga disponibili
comunicato il numero di
servizio da selezionare
dopo la riproduzione)
 Tramite la Console di manutenzione

La "Console di manutenzione (Administrator)" e la "Console di manutenzione (User Portal)"
consentono di ottenere un elenco della totalità dei messaggi presenti nella casella vocale e di
eliminare tutti i messaggi non necessari contemporaneamente utilizzando tale elenco, oppure di
registrare i messaggi necessari sotto forma di file audio sul PC dove è installata la console di
manutenzione.
Quando si accede alla casella vocale, è possibile salvare i messaggi sul PC anche in presenza di
messaggi non ancora consultati.
Per informazioni sull'utilizzo della "Console di manutenzione (Administrator)",

vedere la sezione "7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento" (pg.
371).
Per informazioni sull'utilizzo della "Console di manutenzione (User Portal)", vedere
la sezione "8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale" (pg. 405).
La funzione "Durata Memorizzazione" consente di definire per quanto tempo i messaggi vengono
conservati nella casella vocale e quindi di eliminarli automaticamente allo scadere di tale periodo.
È possibile impostare un periodo di conservazione dei messaggi diverso per ogni casella vocale.
Vedere la sezione "7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi" (pg. 348)
relativamente al metodo di impostazione.
4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale 129

4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta

La funzione di segreteria telefonica consente di registrare un annuncio di risposta alle chiamate.
Se l'utente non registra alcun annuncio, viene utilizzato l'annuncio predefinito.
Quando si impostano le caselle vocali (alternative) di destinazione d'inoltro per più trasferimenti di
chiamate, è possibile registrare, riprodurre ed eliminare gli annunci di risposta comuni riprodotti in
caso di chiamate da linea esterna, destinatario non disponibile, mancata risposta con
trasferimento alla posta vocale e di destinatario occupato.
È possibile registrare un solo annuncio di risposta per casella vocale.
Se non è stato registrato alcun annuncio personalizzato, viene utilizzato l'annuncio predefinito.
La lunghezza dell'annuncio di risposta è impostata tramite il parametro "Durata

max di registrazione messaggi".
"7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)
Quando la casella vocale di manutenzione viene impostata...
• L'annuncio di risposta registrato può essere trasferito verso un'altra casella

vocale e utilizzato come annuncio di risposta per la casella vocale di
destinazione d'inoltro soltanto quando si è connessi alla casella vocale di
manutenzione.
• L'annuncio di risposta che può essere trasferito dalla casella vocale di
manutenzione è il messaggio appena riprodotto o registrato più di recente.
• Quando l'annuncio di risposta viene trasferito dalla casella vocale di
manutenzione e un nome è già stato memorizzato per la casella vocale di
destinazione dell'inoltro, tale nome viene riprodotto insieme all'annuncio. Se non
è stato memorizzato alcun nome, viene emesso un segnale acustico.
• Per informazioni sull'impostazione della casella vocale di manutenzione, vedere
la sezione "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).
130 4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta

Registrazione di un annuncio di risposta
Mentre Premere 1 + Vengono Premere 6 Salvataggio Premere # Vengono

vengono 4 riprodotti gli di un riprodotti gli
riprodotti gli (Registrazio annunci di annuncio di annunci di guida
annunci sui ne annuncio guida alla risposta alla gestione
servizi di risposta) gestione degli annunci di
disponibili... degli annunci risposta
di risposta
Al termine, Tornare agli

premere # annunci sui
servizi
disponibili
Se si preme 0 mentre vengono riprodotti gli annunci di guida alla gestione degli
annunci di risposta, il sistema ne riavvia la riproduzione dall'inizio.
Verifica dell'annuncio di risposta registrato
Mentre Premere 1 + Vengono Premere 5 Selezionare L'annuncio di Al termine

vengono 4 riprodotti gli l'annuncio risposta della
riprodotti gli (Registrazi annunci di di risposta viene riproduzione,
annunci sui one guida alla da riprodotto vengono
servizi annuncio di gestione riprodurre riprodotti gli
disponibili... risposta) degli annunci (Solo casella annunci di
di risposta vocale di guida alla
manutenzio gestione
ne) degli annunci
di risposta

servizi
disponibili
4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta 131

Eliminazione dell'annuncio di risposta registrato
Mentre Premere 1 + Vengono Premere 3 Selezionare L'annunci Al termine della

vengono 4 riprodotti gli l'annuncio o di riproduzione,
riprodotti gli (Registrazi annunci di di risposta risposta vengono
annunci sui one guida alla da eliminare viene riprodotti gli
servizi annuncio di gestione (Solo casella eliminato annunci di guida
disponibili... risposta) degli vocale di alla gestione
annunci di manutenzio degli annunci di
risposta ne) risposta

servizi
disponibili
Diagramma di flusso per le caselle vocali normali
Annunci per la
selezione del Annunci di guida
numero di alla gestione degli Eliminazione dell'annuncio di risposta
servizio annunci di risposta
Riproduzione dell'annuncio di risposta
Registrazione
dell'annuncio di risposta
Diagramma di flusso per la casella vocale di manutenzione
Annunci per la Annunci di guida

selezione del alla gestione degli
numero di Eliminazione dell'annuncio di risposta
annunci di risposta
servizio
Riproduzione dell'annuncio di risposta*
Registrazione
dell'annuncio di risposta
Numero
casella vocale
È possibile trasferire un massimo di 10

numeri casella vocale
*Se si preme 5, il sistema ripropone gli annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta
dopo l'emissione del segnale acustico indicante la fine della riproduzione dell'annuncio di
risposta.
132 4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta

4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione

esterna
È possibile accedere alla casella vocale e riprodurre, eliminare e/o registrare messaggi da una
postazione esterna.
• Per utilizzare questa funzione da una postazione esterna, è necessario

configurare il parametro "Risposta sostitutiva" (alternativa per le chiamate
ricevute da linea esterna) o il parametro "Inoltro chiamata - preimpostato" per la
casella vocale alla quale si desidera accedere.
Il parametro "Risposta sostitutiva" viene impostato tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)". Vedere "Con selezionata l'opzione "DIL"" in
"Impostazione di informazioni aggiuntive per ogni tipo di chiamata in ingresso"
nella sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea" (pg. 273).
Il parametro "Inoltro chiamata - preimpostato" viene impostato per i periodi di
assenza dalla propria postazione. Vedere la sezione "4.5.1 Trasferimento delle
chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono"
(pg. 103).
• Da una postazione esterna è necessario utilizzare un telefono in grado di inviare
un segnale a toni (DTMF).
Utilizzo del servizio di posta vocale da una postazione esterna
 Telefono con tastiera DTMF
Chiamate da Mentre si Premere # Vengono Premere #, Vengono Eseguire

una ascolta riprodotti gli quindi riprodotti gli l'operazione
postazione l'annuncio di annunci del selezionare annunci sui desiderata
esterna risposta... menu dei il numero servizi attenendosi
servizi di della casella disponibili alle
posta vocale istruzioni
accessibili degli
dall'esterno annunci
4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna 133

Registrazione di un messaggio da una postazione esterna
 Telefono con tastiera DTMF
Chiamate da Mentre si Premere # Vengono Premere *, Registrare il Premere #

una ascolta riprodotti gli quindi messaggio
postazione l'annuncio di annunci del selezionare
esterna risposta... menu dei il numero
servizi di della casella
posta vocale
accessibili
dall'esterno
Vengono Premere # Riporre il

riprodotti gli ricevitore
annunci
4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro

posta vocale
È possibile connettere l'interlocutore con cui si sta parlando al centro posta vocale. Una volta
collegato al centro posta vocale, l'interlocutore può eseguire operazioni quali la riproduzione dei
messaggi attenendosi alle istruzioni fornite dagli annunci. Ad esempio, una persona che desidera
consultare i propri messaggi da una postazione esterna può essere collegato al centro posta
vocale utilizzando questo metodo.
Nota: questa funzione è utilizzabile per tutte le chiamate ricevute da linee esterne, private e/o
interni.
Procedura per la connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale
MKT/IP
EXT
Informare l'interlocutore Premere il Selezionare Riagganciar

con cui si sta parlando tasto [EXT] il numero di e il
che verrà messo in (interno) accesso alla ricevitore
comunicazione con il posta vocale quando
centro posta vocale viene
avviata la
riproduzione
degli
annunci
Una volta premuto il tasto [EXT], la melodia di attesa è udibile dall'interlocutore in

chiamata.
134 4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale

4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta

Questa funzione consente di essere avvisati della ricezione di un messaggio nella casella vocale
tramite l'emissione di una suoneria. Quando si risponde al telefono, viene riprodotto un annuncio
di messaggio ricevuto.
Impostazione della destinazione di notifica alla ricezione di un messaggio
Mentre Premere 1 + Premere 3 Comporre il Premere # Premere 1 per attivare la

vengono 6 numero di notifica di ricezione
riprodotti gli destinazione messaggio
annunci sui della notifica
servizi Oppure
disponibili...
Premere 2 per disattivare la
notifica di ricezione
messaggio
Tornare agli
annunci sui
servizi
disponibili
Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.14 Impostazione della notifica di

messaggio ricevuto" (pg. 346).
Attivazione della notifica di ricezione messaggio
Mentre Premere 1 + Premere 1 Tornare agli

vengono 6 annunci sui
riprodotti gli servizi
annunci sui disponibili
servizi
disponibili...
4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta 135

Disattivazione della notifica di ricezione messaggio
Mentre Premere 1 + Premere 2 Tornare agli

vengono 6 annunci sui
riprodotti gli servizi
annunci sui disponibili
servizi
disponibili...
4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale

La funzione di posta vocale prevede dei limiti per il numero di messaggi registrabili e il tempo di
registrazione di ciascun messaggio nell'ambito di ciascuna casella.
Per evitare problemi di saturazione che potrebbero impedire la registrazione di nuovi messaggi, si
consiglia di eliminare immediatamente i messaggi consultati e non necessari. Le limitazioni
applicate alla funzione di posta vocale sono elencate di seguito:
Voce Valore limite:

Tempo di registrazione totale per tutti i messaggi sul sistema 50 ore
Numero totale di caselle vocali sul sistema 100
64 elementi (valore
Numero di messaggi memorizzabili per 1 casella vocale
predefinito)
30 minuti
Tempo di registrazione max per 1 messaggio (l'impostazione iniziale
è pari a 15 minuti)
Se si imposta il periodo di conservazione dei messaggi (da 1 a 99 giorni), i

messaggi vengono eliminati automaticamente una volta trascorso il periodo
specificato. Questa impostazione si applica unicamente ai messaggi che sono stati
consultati. Per maggiori informazioni su questa impostazione, vedere la sezione
"7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).
136 4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale

4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora
4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a

data e ora
Questa funzione consente di suddividere il giorno in diverse fasce orarie (massimo 10) e di
modificare il tipo di chiamata ricevuta, nonché gli annunci corrispondenti, automaticamente per
ciascuna fascia oraria. Ad esempio, impostando la fascia oraria mattutina come "Modo Giorno/
Notte 1", quella del pranzo come "Modo Giorno/Notte 2", quella pomeridiana come "Modo Giorno/
Notte 3" e quella notturna come "Modo Giorno/Notte 4", è possibile specificare un tipo di chiamata
ricevuta e un tipo di annuncio diversi per ciascun modo.
Per maggiori informazioni sulle impostazioni del modo giorno/notte, vedere la

sezione "3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un
altro numero in base all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61).

4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta pg. 137
4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di segreteria pg. 140
telefonica
4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta

È inoltre possibile modificare manualmente in base alla fascia oraria la destinazione delle
chiamate in ingresso da linea esterna. Ad esempio, impostare l'interno del servizio di vigilanza per
la fascia oraria notturna.
• Queste operazioni influiscono sull'intero sistema.

• Normalmente, l'avvicendamento del modo giorno/notte avviene in automatico.
• Quando i modi vengono modificati manualmente, è possibile visualizzare o meno
il Modo Giorno/Notte sul display LCD del telefono. È inoltre possibile impostare il
numero (2-4) del Modo Giorno/Notte avvicendabile.
Le impostazioni possono essere effettuate tramite la “Console di manutenzione
(Administrator)”. Fare riferimento alla sezione "7.4.3 Impostazione del cambio
del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).
4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta 137

Modifica manuale del Modo Giorno/Notte
MKT/IP
(Giorno/Notte) (Giorno/Notte)
Per passare da una fascia La spia del

oraria all'altra tasto [Giorno/
Premere il tasto [Giorno/ Notte]
Notte] (spia lampeggiante) diventa rossa
Il tasto [Giorno/Notte] è un tasto programmabile.

Se l'avvicendamento del tipo di chiamata ricevuta viene impostato in base alla
fascia oraria seguendo la procedura "3.2.4 Modifica del numero telefonico
chiamato dalle linee esterne in un altro numero in base all'ora e alla data di
ricezione" (pg. 61), l'assegnazione è già completata.
• Se il Modo Giorno/Notte non viene visualizzato sul display LCD, i modi Giorno/
Notte 2-4 si avvicendano in sequenza ogni volta che si preme il tasto [Giorno/
Notte]. La spia del tasto [Giorno/Notte] cambia al passaggio da un modo al
successivo, dal primo al quarto: lampeggiante  rosso  verde  arancione 
lampeggiante. La spia lampeggiante corrisponde al Modo Giorno/Notte 1.
• Se il Modo Giorno/Notte viene visualizzato sul display LCD, i modi Giorno/Notte
2-4 e il modo di cambio automatico si avvicendano in sequenza ogni volta che si
preme il tasto [Giorno/Notte] (il tasto [Giorno/Notte] resta lampeggiante). Quando
viene visualizzato il modo desiderato, premere il tasto [Hold] per selezionarlo e
quindi premere il tasto [Altoparlante].
Il nome del Modo Giorno/Notte visualizzato sul display LCD può essere
impostato tramite la “Console di manutenzione (Administrator)”. Fare riferimento
alla sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).
• Se al telefono è stato assegnato un tasto [Giorno/Notte], l'avvicendamento del
Modo Giorno/Notte può essere eseguito da qualsiasi altro telefono dello stesso
gruppo.
Ripristino della modifica automatica del Modo Giorno/Notte
MKT/IP
Hold
(Giorno/Notte)
Premere il La spia del Premere il La spia del

tasto [Hold] tasto tasto tasto
(In attesa) [Altoparlante] [Giorno/ [Altoparlante]
diventa rossa Notte] si spegne
138 4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta

4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora
• L'operazione sopra descritta non può essere eseguita quando il Modo Giorno/Notte è
impostato per la visualizzazione sul display LCD. Per ritornare al Modo Giorno/Notte
passando al modo automatico quando è attivo il display LCD, premere il tasto [Giorno/
Notte] più volte finché non viene visualizzato [Auto]. Premere il tasto [Hold] per
selezionare e quindi premere il tasto [Altoparlante].
• Il Modo Giorno/Notte cambia automaticamente ogni giorno a mezzanotte.
4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta 139

4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la

funzione di segreteria telefonica
È possibile impostare una risposta automatica alle chiamate ricevute da linee esterne specifiche e
consentire al chiamante di lasciare un messaggio.
Si tratta dell'impostazione "DIL" per il tipo di chiamata ricevuta illustrata nella sezione
"3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero in base
all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61) del Capitolo 3 relativa all'impostazione della destinazione
delle chiamate in ingresso in base alla fascia oraria per le linee esterne, che consente di impostare
un numero di casella vocale come destinazione alternativa per le chiamate ricevute da linea
esterna (vedere "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono
essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56)). (Vedere inoltre "7.3.5 Modifica o
aggiunta del contratto di linea" (pg. 273)).
Per maggiori informazioni sulla modifica del modo giorno/notte (fascia oraria),
vedere la sezione "4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta" (pg. 137).
140 4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di segreteria telefonica
4.8 Utilizzo della rubrica

L'aggiunta di un numero telefonico nella rubrica consente di cercare e chiamare l'interlocutore
corrispondente tramite i dati memorizzati: numero di posizione in memoria, nome o gruppo. La
rubrica consente di memorizzare sia i numeri di interni sia i numeri di linee esterne. La rubrica è
disponibile sui modelli MKT/IP-10DSHF, MKT/IP-30DKWHF-V2 e SP-DSHF-GB ed offre una
capacità di memorizzazione pari a 1.000 voci (MKT/IP) o 100 voci (SP-DSHF-GB).
In questa sezione vengono illustrate le procedure da seguire per l'utilizzo della rubrica.
Operazione Sezione della descrizione

Aggiunta nella rubrica 4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla pg. 141
rubrica
Ricerca nella rubrica 4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome pg. 143
(per effettuare una
4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in pg. 144
chiamata)
memoria
4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi pg. 145
Modifica nella rubrica 4.8.5 Modifica del contenuto della rubrica pg. 145
Eliminazione nella 4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica pg. 146
rubrica
Inserimento dei caratteri 4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri pg. 146
In questa sezione, i triangoli rivolti verso destra indicano un cambio di schermata.

In procedure e descrizioni, i tasti  corrispondono ai tasti cursore (su, giù,
destra e sinistra). Per informazioni sulla disposizione dei tasti del telefono, vedere
la sezione "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9).
4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla

rubrica
Questa sezione illustra la procedura per aggiungere il numero telefonico e il nome di un nuovo
interlocutore alla rubrica.
Se l'interlocutore da aggiungere figura nel registro delle chiamate effettuate o

ricevute, è possibile utilizzare i dati del registro per aggiungere il suo numero
telefonico alla rubrica. Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica" (pg. 154).
4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica 141

Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica
MKT/IP SIP
Menu principale Rubrica Nome:

1:Rubrica 1:Registra voce Taro Suzuki
Mentre il Scegliere "1: Rubrica" Scegliere "1: Registra Immettere il nome

telefono è in con i tasti  e voce" con i tasti  e tramite i tasti di
modalità di premere il tasto [Enter] premere il tasto [Enter] composizione o il
standby, tastierino a 10 tasti
premere il
tasto [Enter]
Tel#1: Posiz. mem

0312345678 123
Se non si Comporre il numero Comporre il Viene visualizzato un Verificare il

richiedono telefonico numero del numero di posizione in numero di
modifiche e premere il tasto gruppo memoria posizione in
Premere il [Enter] e premere il memoria
tasto [Enter] tasto [Enter] e premere il
tasto [Enter]
La rubrica contiene 16 gruppi già predisposti, numerati da 0 a 15.
142 4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica

4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome

La funzione di ricerca consente di applicare la funzione Furigana ai nomi da chiamare o modificare
(lingua giapponese).
Ricerca nella rubrica utilizzando un nome
MKT/IP SIP
Menu principale Rubrica Ricerca rubrica

1:Rubrica 2:Visualizza voce 1:Nome
Mentre il Scegliere "1: Rubrica" Scegliere "2: Visualizza Scegliere "1: Nome" con
telefono è in con i tasti  e voce" con i tasti  e i tasti  e premere il
modalità di premere il tasto [Enter] premere il tasto [Enter] tasto [Enter]
standby,
premere il
tasto [Enter]
Cerca: Risult. ricerca Risult. ricerca

Suzuki Akira S u z u k i Ichiro Suzuki
Immettere da 1 a 5 Vengono visualizzati i Selezionare il nome

caratteri furigana del nomi corrispondenti desiderato con i tasti
nome da cercare trovati  e premere il tasto
[Enter]
NO.123 GRP10
I chiro Suzuki
Sollevare il ricevitore per chiamare

l'interlocutore visualizzato
Premere il tasto del codice speciale Chiamata ARS (0) per chiamare una linea
esterna.
4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome 143

4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria

È possibile utilizzare un numero di posizione in memoria per effettuare una ricerca nella rubrica e
chiamare l'interlocutore o modificarne i dati in rubrica.
Ricerca nella rubrica utilizzando un numero di posizione in memoria
MKT/IP SIP

1:Rubrica 2:Visualizza voce 3:Posiz. mem
Mentre il Scegliere "1: Rubrica" Scegliere "2: Visualizza Scegliere "3: Posiz. mem:"
telefono è in con i tasti  e voce" con i tasti  e con i tasti  e premere il
modalità di premere il tasto [Enter] premere il tasto [Enter] tasto [Enter]
standby,
premere il
tasto 
Posiz. mem Risult. ricerca NO.123 GRP10

123 Ichiro S u z u k i Ichiro Suzuki
Immettere il numero di Se viene visualizzato un Sollevare il ricevitore per chiamare

posizione in memoria e nome corrispondente, l'interlocutore visualizzato
premere il tasto [Enter] premere il tasto [Enter]
esterna.
144 4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria

4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi

La rubrica è suddivisa in 16 gruppi. Quando si desidera effettuare una chiamata o modificare i dati
in rubrica, è possibile eseguire una ricerca designando uno dei gruppi nella rubrica.
Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi
MKT/IP SIP

1:Rubrica 2:Visualizza voce 2:Gruppo#
Mentre il Scegliere "1: Rubrica" Scegliere "2: Visualizza Scegliere "2: Gruppo#" con
telefono è in con i tasti  e premere voce" con i tasti  e i tasti  e premere
modalità di il tasto [Enter] premere il tasto [Enter]
standby, il tasto [Enter]
premere il
tasto [Enter]
G ruppo# Risult. ricerca NO.123 GRP10

Akira
10 Suzuki Ichiro Suzuki
Immettere un numero Selezionare il nome Sollevare il ricevitore per chiamare

di gruppo (da 0 a 15) e desiderato con i tasti  l'interlocutore visualizzato
premere e premere il tasto [Enter]
il tasto [Enter]
esterna.
4.8.5 Modifica del contenuto della rubrica

È possibile modificare il contenuto di una rubrica esistente, ad esempio quando gli interlocutori
cambiano numero di telefono.
Modifica del contenuto della rubrica
MKT/IP SIP
NO.122 GRP10 Rubrica Nome:

Taro Suzuki 1:Cambia Ichiro Suzuki
Visualizzare i dati degli Premere il Scegliere "1: Cambia" Modificare il contenuto

interlocutori in rubrica da tasto [Enter] con i tasti  e premere visualizzato
modificare il tasto [Enter]
4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi 145

4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica

Questa operazione consente di eliminare una voce dalla rubrica
Eliminazione di 1 voce dalla rubrica
MKT/IP SIP
NO.122 GRP10 Rubrica Cancella?

Taro Suzuki 2:Cancella 1:Si
Visualizzare i dati degli Premere il Scegliere "2: Cancella" Per confermare

interlocutori in rubrica tasto [Enter] con i tasti  e premere l'eliminazione, scegliere
da eliminare il tasto [Enter] "1: Sì" con i tasti  e
premere
il tasto [Enter]
Risult. ricerca
Wataru Suzuki
Il contenuto visualizzato
viene eliminato e si
ritorna al menu di ricerca
nella rubrica
Per eliminare la totalità del contenuto della rubrica, utilizzare la funzione "Reset
memoria". Quando si azzera la memoria, è possibile eliminare allo stesso tempo
anche i registri delle chiamate effettuate e ricevute. Per informazioni sulla funzione
"Reset memoria", vedere "Set menu serv" nella sezione "4.15 Elenco dei menu
visualizzati sul display del telefono" (pg. 175).
4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri

Quando si esegue un'operazione tramite un menu, potrebbe essere necessario inserire del testo,
ad esempio per aggiungere un nome nella rubrica. Questa sezione illustra la procedura da seguire
per l'inserimento del testo.
 Modo di inserimento e assegnazione dei tasti

Ad ogni tasto di composizione sono assegnati diversi caratteri, che si susseguono sul display man
mano che il tasto di composizione viene premuto. Inoltre, i caratteri che possono essere inseriti
con ogni tasto variano in base al modo di inserimento.
Es. in modo alfabetico, premere [2] più volte per visualizzare i seguenti caratteri
Numero di pressioni: 1 volta  2 volte  3 volte  4 volte  5 volte  6 volte...
Carattere visualizzato: a  b  c  A  B  C...
La seguente tabella elenca i caratteri inseribili con ogni tasto di composizione e i tasti utilizzabili
quando si è in modo di inserimento testo.
146 4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica

Per MKT/IP-10DSHF e SP-DSHF-GB

Tasto Modo di inserimento (cambiare con il tasto [Select])
Modo alfabetico Modo numerico
@./_1 1
ABCabc 2 2
DEFdef 3 3
GHIghi 4 4
JKLjkl 5 5
MNOmno 6 6
PQRSpqrs 7 7
TUVtuv 8 8
WXYZwxyz 9 9
./+-=:;?!<>
0
( ){ }[ ]O
* *
#
(Select)
Cambia il modo di inserimento (Alfabetico  Numerico)
() Non valido
() Non valido
• Sposta la posizione di inserimento verso sinistra

• Cambia il contenuto dell'elenco visualizzato dalla rubrica ad ogni
() pressione nel seguente ordine:
(Nomi  Numeri telefonici (1 a 16 cifre)  Numeri telefonici (17 a 32
cifre))
• Sposta la posizione di inserimento verso destra
• Cambia il contenuto dell'elenco visualizzato dalla rubrica ad ogni
() pressione nel seguente ordine:
(Nomi  Numeri telefonici (1 a 16 cifre)  Numeri telefonici (17 a 32
cifre))
(Enter) Accetta i caratteri inseriti
CLR Elimina i caratteri inseriti
Il tasto [Select] è il tasto posizionato più in alto tra i tasti programmabili (10DSHF) o
i tasti di navigazione (SP-DSHF-GB). Anche se assegnato a una funzione o alla
chiamata rapida, può sempre svolgere il ruolo di tasto di selezione [Select] del
modo di inserimento testo.
4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri 147

Per informazioni sulla disposizione dei tasti sui modelli 10DSHF o SP-DSHF-GB,
vedere la sezione "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9).
Per MKT/IP-30DKWHF-V2
Tasto Modo di inserimento (cambiare con il tasto
[Select])
Modo alfabetico Modo numerico
1
ABCabc 2
DEFdef 3
GHIghi 4
JKLjkl 5
MNOmno 6
PQRSpqrs 7
TUVtuv 8
WXYZwxyz 9
./+-=:;?!<>
0
( ){ }[ ]
*
Non valido #
• Cambia il modo di inserimento (Alfabetico  Numerico)
(Select)
• Cambia il tipo di visualizzazione dei numeri telefonici quando si aprono
degli elenchi (visualizzazione a 16 cifre/32 cifre)
() Non valido
() Non valido
() Sposta la posizione di inserimento verso sinistra
() Sposta la posizione di inserimento verso destra
Enter
(Invio) Accetta i caratteri inseriti
(Cancella) Elimina i caratteri inseriti

CLR
Se il numero telefonico elencato contiene più di 16 cifre, premere il tasto [Select]

per controllare le rimanenti cifre, dalla diciassettesima in poi.
148 4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri

Per informazioni sulla disposizione dei tasti sui modelli 30DK, vedere la sezione
"1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9).
 Cambio del modo di inserimento testo

Il modo di inserimento testo viene attivato automaticamente quando si apre una schermata nella
quale è necessario inserire del testo.
Ad esempio, quando si aggiungono dati in rubrica, si attiva automaticamente il modo alfabetico se
ci si trova nella schermata per l'inserimento del nome, mentre si attiva automaticamente il modo
numerico se ci si trova nella schermata per l'inserimento del numero telefonico.
Se il nome comprende anche numeri, è necessario cambiare il modo di inserimento.
Le uniche schermate che consentono di cambiare modo di inserimento sono le

schermate che utilizzano il modo alfabetico.
Per cambiare modo di inserimento, premere il tasto [Select].

Come illustrato nel diagramma di seguito, il modo di inserimento cambia ogni volta che si preme il
tasto [Select].
MKT/IP-10DSHF, SP-DSHF-GB e MKT/IP-30DKWHF-V2

Modo numerico Modo alfabetico
[Numerico] [Alfabetic]
4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri 149

 Esempio di inserimento di caratteri alfabetici

L'esempio in questa sezione illustra la schermata di inserimento nella rubrica. La procedura per
aprire la schermata di inserimento in rubrica è illustrata alla sezione "4.8 Utilizzo della rubrica" (pg.
141).
Esempio: correzione di un nome da "Joan" in "John"
MKT/IP SIP
Nome Alfabetic Nome Alfabetic Nome Alfabetic
Joan Jo Joh
CLR
Visualizzare il nome Eliminare i caratteri da Inserire i caratteri

attualmente inserito modificare alfabetici corretti
(appare "Joan") Premere il tasto [CLR]
(Cancella) una volta per (1) "h": premere il tasto
ogni carattere da [4] due volte
eliminare
Nome Alfabetic Nome Alfabetic Nome Alfabetic
John John John
(2) "n": premere il Premere il tasto [Enter] Il nuovo nome viene

tasto [6] due volte per confermare confermato
150 4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri

4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate

I numeri delle chiamate effettuate e ricevute vengono memorizzati nei rispettivi registri.
I registri possono essere utilizzati per effettuare chiamate e per recuperare i dati necessari da
inserire nella rubrica.
In questa sezione vengono illustrate le seguenti operazioni eseguibili con i registri delle chiamate.

Visualizzazione dei registri 4.9.1 Visualizzazione del registro delle pg. 151
chiamate in uscita
4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi pg. 153
alle chiamate ricevute
Aggiunta dai registri chiamate 4.9.3 Importazione da un registro chiamate pg. 154
nella rubrica nella rubrica
Cancellazione del contenuto 4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro pg. 154
dei registri
4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei pg. 155
registri
4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita

Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita
Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita
MKT/IP SIP
Menu principale Menu principale Storico chiam

1:Rubrica 2:Storico chiam 1:Chiam uscita
Mentre il Sul display appare il Scegliere "2: Storico Scegliere "1: Chiam uscita"
telefono è in menu principale chiam" con i tasti  e con i tasti  e premere il
modalità di premere il tasto [Enter] tasto [Enter]
standby,
premere il
tasto [Enter]
0 4/09 12:05 OUT 04/10 1 2 : 1 0 O U T

0312345678 0398765432
Vengono visualizzati i dati Premere  per visualizzare Sollevare il ricevitore

registrati della prima i dati della chiamata effettuata per chiamare
chiamata effettuata desiderata l'interlocutore
visualizzato
esterna.
• Sui telefoni con password impostata, l'apertura del menu principale è preceduta
dalla visualizzazione della schermata per l'immissione della password. In tal
caso, immettere la propria password (4 numeri).
• Nei registri delle chiamate effettuate sono registrate le ultime 20 chiamate.
4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita 151

Se si preme [Enter] quando il registro delle chiamate effettuate è visualizzato, i dati

di una chiamata effettuata possono essere importati nella rubrica o eliminati dal
registro.
• "4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica" (pg. 154)
• "4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro" (pg. 154)
• "4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri" (pg. 155)
Visualizzazione dei dati relativi all'ultima chiamata effettuata o ricevuta
• Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto  per visualizzare l'ultima

chiamata effettuata.
• Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto  per visualizzare l'ultima
chiamata ricevuta.
• Dopo aver visualizzato l'ultima chiamata effettuata o ricevuta, premere  per
visualizzare le chiamate meno recenti.
152 4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita

4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate

ricevute
Questa procedura consente di visualizzare i dati registrati relativi alle chiamate ricevute. Le
chiamate ricevute da numeri interni non sono memorizzate nel registro delle chiamate ricevute.
Visualizzazione delle chiamate ricevute
MKT/IP SIP
Menu principale Menu principale Storico chiam

1:Rubrica 2:Storico chiam 2:Chiam ingresso
Mentre il Sul display appare il Scegliere "2: Storico Scegliere "2: Chiam
telefono è in menu principale chiam" con i tasti  e ingresso" con i tasti  e
modalità di premere il tasto [Enter] premere il tasto [Enter]
standby,
premere il
tasto [Enter]
04/09 12:05 IN 04/10 12:10 IN

0312345678 0398765432
Vengono visualizzati i dati Premere  per Sollevare il ricevitore

registrati della prima visualizzare i dati della per chiamare
chiamata ricevuta chiamata ricevuta l'interlocutore
desiderata visualizzato
esterna.
Se si preme [Enter] quando il registro delle chiamate ricevute è visualizzato, i dati

di una chiamata ricevuta possono essere importati nella rubrica o eliminati dal
registro.
• "4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica" (pg. 154)
• "4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro" (pg. 154)
• "4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri" (pg. 155)
4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute 153
4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica

È possibile inserire nella rubrica determinati numeri telefonici presenti nei registri delle chiamate.
Aggiunta di un numero da un registro chiamate alla rubrica
MKT/IP SIP
04/09 12:05 OUT Chiam uscita
0312345678 1:Canc storico Nome: Alfabetic
04/09 12:05 IN Chiam ingresso
0312345678 1:Canc storico
Visualizzare il registro Premere il Scegliere "1: Registra Viene visualizzata la

per l'aggiunta nella tasto [Enter] Rubric" con i tasti  e schermata di aggiunta
rubrica premere il tasto [Enter] alla rubrica
Nome: Alfabetic
T oru Sasaki
Selezionare le voci da
aggiungere alla rubrica
Per informazioni su come visualizzare i registri, vedere le sezioni seguenti:

• "4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute" (pg.
153)
4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro

Questa sezione illustra la procedura per eliminare 1 voce dal registro
Eliminazione di 1 voce dal registro
MKT/IP SIP
0312345678 2:Cancella tutto
Cancella?
04/09 12:05 IN 2:No
Chiam ingresso
0312345678 2:Cancella tutto
Visualizzare la voce Premere il Scegliere "2: Cancella Viene visualizzata la

registrata da eliminare tasto [Enter] tutto" con i tasti  e schermata di conferma
premere il tasto [Enter] dell'eliminazione
Cancella?
1:Si
Per confermare
l'eliminazione, scegliere
"1: Sì" con i tasti  e
premere il tasto [Enter]

153)
154 4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica

4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri

Questa sezione descrive le procedure da seguire per cancellare la totalità dei dati registrati relativi
alle chiamate effettuate e ricevute.
Eliminazione di tutte le registrazioni
MKT/IP SIP
0312345678 3:Canc tutto reg Cancella?
2:No
04/09 12:05 IN Chiam ingresso
0312345678 3:Canc tutto reg
Visualizzare il registro Premere il Scegliere "3: Canc tutto Viene visualizzata la

chiamate tasto [Enter] reg" con i tasti  e schermata per
premere il tasto [Enter] confermare l'eliminazione
dell'intero contenuto del
registro
C ancella?
1 :Si
Per confermare
l'eliminazione, scegliere
"1: Sì" con i tasti  e
premere il tasto [Enter]

153)
Per eliminare la totalità del contenuto della rubrica, utilizzare la funzione "Reset
memoria". Quando si azzera la memoria, vengono eliminati allo stesso tempo
anche i registri delle chiamate effettuate e ricevute. Per informazioni sulla funzione
"Reset memoria", vedere "Imposta servizi" nella sezione "4.15 Elenco dei menu
visualizzati sul display del telefono" (pg. 175).
4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri 155

4.10 Utilizzo della funzione di chiamata rapida

Per chiamata rapida si intende un numero aggiunto in elenco sotto forma abbreviata di 3 cifre
(numero di chiamata rapida) e corrispondente a un numero telefonico.
La funzione di chiamata rapida viene utilizzata in una rubrica comune estesa all'intera azienda.
Una volta aggiunto alla rubrica, il numero di chiamata rapida può essere utilizzato da qualsiasi
telefono.
Se si conosce il numero di chiamata rapida dell'interlocutore, è possibile chiamarlo selezionando
tale numero.
Se non lo si conosce, è possibile cercare il nome dell'interlocutore utilizzando il codice di chiamata
rapida. Si possono aggiungere fino a 1.000 numeri di chiamata rapida.
In questa sezione vengono illustrate le operazioni eseguibili con la funzione di chiamata rapida.
Gli argomenti trattati sono i seguenti:

Ricerca nell'elenco di 4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite
pg. 156
chiamata rapida il nome dell'interlocutore
Inserimento nell'elenco di
4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida pg. 157
chiamata rapida
Eliminazione di 1 voce
4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata
dall'elenco di chiamata pg. 159
rapida
rapida
4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite il nome

dell'interlocutore
Questa operazione consente di cercare un numero di chiamata rapida utilizzando i nomi presenti
nell'elenco di chiamata rapida.
Chiamate effettuate cercando i nomi nell'elenco di chiamata rapida
MKT/IP
(Rubrica sistema)
EXT
123
o
Premere due Inserire il L'elenco di chiamata Visualizzare Quando il

volte il tasto primo rapida esistente viene il numero di numero
[Rubrica carattere visualizzato sul display chiamata dell'interloc
sistema] (questa del telefono rapida utore viene
operazione precedente trovato,
varia in o premere il
base al successivo tasto [EXT]
telefono) premendo (Interno)
[*] o [#]
156

• Se le assegnazioni dei tasti vengono inavvertitamente annullate, reimpostarle
tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla
procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti
programmabili" (pg. 325).
4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida

Questa sezione descrive la procedura per aggiungere un numero telefonico all'elenco di chiamata
rapida. Per ogni voce in elenco è possibile impostare una suoneria diversa.
• Questa operazione può essere eseguita unicamente con un telefono di

amministratore di sistema.
• È possibile aggiungere un numero di chiamata rapida anche tramite la "Console
di manutenzione (Administrator)".
• I dati di chiamata rapida aggiunti possono essere esportati in un file CSV tramite
la "Console di manutenzione (Administrator)".
• Inoltre, i dati di chiamata rapida esportati (file CSV) possono essere importati
tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".
 "7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida" (pg. 311)
Aggiunta di un numero di chiamata rapida
MKT/IP
(Rubrica sistema)
Hold Altoparlante Hold
Mentre il La spia del Premere il Selezionare Selezionare Comporre il Premere il

telefono è in tasto tasto il codice di il tipo di numero tasto [Hold]
modalità di [Altoparlante [Rubrica chiamata numero telefonico (In attesa)
standby, ] diventa sistema] rapida dell'interloc
premere il rossa utore
tasto [Hold]
(In attesa)
Viene emesso Premere il La spia del

il tono di tasto tasto
aggiunta [Altoparlant [Altoparlante]
completata e] si spegne
4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida 157


• Se l'assegnazione del tasto viene annullata, reimpostarla tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla procedura da seguire,
vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).
• Per il tipo di numero, selezionare 0, 1, o 2.

• Dopo l'emissione del tono di inserimento completato, premere il tasto [Rubrica
sistema] per inserire in numero di chiamata rapida.
• Comporre il numero telefonico iniziando dal prefisso. Quando si riceve una

chiamata, il nome del chiamante viene visualizzato solo se è stato utilizzato il
prefisso specificato.
• Per impedire la notifica del proprio numero al destinatario, premere il tasto [CLIR]
prima di iniziare la procedura di selezione del numero telefonico. All'inizio del
numero viene visualizzata la lettera "H".
• Per impedire l'attivazione della funzione ARS quando si effettua una chiamata,
premere il tasto [Stop ARS] prima di iniziare la procedura di selezione del
numero telefonico. All'inizio del numero viene visualizzata la lettera "N". (Per
informazioni sulla funzione ARS, vedere la sezione "4.1.1 Chiamate verso una
linea esterna")
• I tasti [CLIR] e [Stop ARS] devono essere prima assegnati a tasti programmabili.
I tasti programmabili vengono assegnati tramite la "Console di manutenzione
(Administrator)". Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione
158 4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida

4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida

Questa sezione illustra la procedura per eliminare una voce dall'elenco di chiamata rapida.
• Questa operazione viene eseguita da un telefono di amministratore di sistema.

• È possibile eliminare una voce dall'elenco di chiamata rapida anche tramite la
 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida
MKT/IP
(Rubrica sistema)
Hold Altoparlante Hold Altoparlante
Mentre il La spia del Premere il Selezionare Premere il Viene Premere il

telefono è in tasto tasto il codice di tasto [Hold] emesso il tasto
modalità di [Altoparlante [Rubrica chiamata (In attesa) tono di [Altoparlant
standby, ] diventa sistema] rapida avvenuta e]
premere il rossa eliminazione
tasto [Hold]
(In attesa)
Altoparlante
La spia del
tasto
[Altoparlante]
si spegne

• Se le assegnazioni dei tasti vengono inavvertitamente annullate, reimpostarle
tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla
procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti
4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida 159

4.11 Regolazione del volume del telefono

Questa sezione descrive la procedura per regolare il volume della suoneria e del ricevitore.
Le singole operazioni di regolazione del volume sono descritte di seguito:
Operazioni Sezione della descrizione

4.11.1 Regolazione del volume della
Regolazione del volume della suoneria pg. 160
suoneria per le chiamate ricevute
Regolazione del volume del ricevitore 4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore pg. 162
Regolazione del volume del microfono 4.11.3 Regolazione del volume del microfono
pg. 163
sul ricevitore sul ricevitore (Vol. mic. ric.)
Regolazione del volume del microfono 4.11.4 Regolazione del volume del microfono pg. 164
Regolazione del volume del tono 4.11.5 Regolazione del volume del tono
pg. 165
locale (ad esempio, per gli avvisi) locale (ad esempio, per gli avvisi)
Attivazione/disattivazione dei toni 4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni
pg. 166
tastiera tastiera
Regolazione delle impostazioni 4.11.7 Regolazione delle impostazioni
pg. 167
eSound personali eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-V2)
4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate

ricevute
Il volume della suoneria per le chiamate ricevute può essere regolato su 5 livelli diversi.
• Il volume della suoneria viene impostato tramite un menu visualizzato sul display
del telefono abilitato.
• Se il telefono viene sostituito, le impostazioni sono configurate sui valori del
nuovo telefono.
160 4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute
Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute
MKT/IP SIP
Menu principale Menu principale Volume

1:Rubrica 3:Volume 1:Vol. suoneria
In modalità Viene visualizzato il menu Scegliere "3: Volume" Viene visualizzato il menu
di standby, principale con i tasti  e premere delle impostazioni del
premere il il tasto [Enter] volume
tasto [Enter]
V olume 1:Vol. suoneria 1:Vol. suoneria

1:Vol. suoneria ■■■ ■■■■
Scegliere "1: Vol. Viene visualizzata una Premere  o I caratteri  visualizzati

suoneria" con i tasti schermata per regolare  per indicano il livello del
 e premere il tasto il volume della suoneria regolare il volume.
[Enter] volume.
Volume
1:Vol. suoneria
Premere il Il volume scelto viene

tasto [Enter] impostato e il display
rivisualizza il menu del
volume
• Nella schermata di regolazione del volume, è possibile ascoltare il volume

suoneria attualmente selezionato. Ogni volta che si preme un tasto, il volume
cambia di un livello.
• Il volume può essere modificato anche mentre il telefono squilla premendo  o
.
• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume della suoneria,
selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.
• Il menu viene chiuso quando si solleva il ricevitore.
4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute 161
4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore

Il volume del ricevitore può essere regolato su 5 livelli.
• Il volume del ricevitore viene impostato tramite un menu visualizzato sul display
nuovo telefono.
Procedura per regolare il volume del ricevitore
MKT/IP SIP

Mentre il Viene visualizzato il menu Scegliere "3: Volume" Viene visualizzato il menu
telefono è in principale con i tasti  e premere delle impostazioni del
modalità di il tasto [Enter] volume
standby,
premere il
tasto [Enter]
V olume Vol. r i c e v i t Vol. ricevit

2 :Vol. ricevit ■■■ _ _ ■■■■_
Scegliere "2: Vol. ricevit." Viene visualizzata una Premere  I caratteri  visualizzati
con i tasti  e premere il schermata per regolare il o  per indicano il livello del
tasto [Enter] volume del ricevitore. regolare il volume
volume.
Volume
2:Vol. ricevit

volume
• Nella schermata di regolazione del volume, ogni volta che si preme un tasto, il
volume cambia di un livello.
• Il volume del ricevitore può essere regolato anche mentre si è in conversazione,
premendo  o .
• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del ricevitore,
162 4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore

4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore

(Vol. mic. ric.)
Il volume del microfono che trasmette la propria voce quando si usa il ricevitore può essere
regolato su 5 livelli.
• Il volume del microfono sul ricevitore viene impostato tramite un menu

visualizzato sul display del telefono abilitato.
nuovo telefono.
Regolazione del volume del microfono sul ricevitore
MKT/IP SIP

Mentre il Viene visualizzato il menu Scegliere "3: Volume" Viene visualizzato il menu
telefono è in principale con i tasti  e premere delle impostazioni del
modalità di il tasto [Enter] volume
standby,
premere il
tasto [Enter]
V olume Vol. m i c . r i c . Vol. mic. ric.

4:Vol. mic. ric. ■■■ _ _ ■■■■_
Scegliere "4: Vol. mic. Viene visualizzata una Premere  o I caratteri  visualizzati
ric." con i tasti  e schermata per regolare il  per indicano il livello del
premere il tasto volume del microfono sul regolare il volume
[Enter] ricevitore volume.
Volume
4:Vol. mic. ric.

volume
volume cambia di un livello. Il menu visualizzato viene chiuso quando si solleva il
ricevitore.
• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del microfono sul
ricevitore, selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.
4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore (Vol. mic. ric.) 163
4.11.4 Regolazione del volume del microfono

Il volume del microfono può essere regolato su 3 livelli.
• Il volume del microfono viene impostato tramite un menu visualizzato sul display
nuovo telefono.
Regolazione del volume del microfono
MKT/IP SIP

Mentre il Viene visualizzato il menu Scegliere "3: Volume" con i Viene visualizzato il menu
telefono è in principale tasti  e premere il tasto delle impostazioni del
modalità di [Enter] volume
standby,
premere il
tasto [Enter]
V olume Vol. microfono Vol. microfono

5 :Vol. microfono ■■ _ ■■■
Scegliere "5: Vol. Viene visualizzata una Premere  o I caratteri  visualizzati

microfono" con i tasti schermata per regolare il  per indicano il livello del
 e premere il tasto volume del microfono regolare il volume
[Enter] volume.
Volume
5:Vol. microfono

volume
volume cambia di un livello. Il menu visualizzato viene chiuso quando si solleva il
ricevitore.
• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del microfono,
164 4.11.4 Regolazione del volume del microfono

4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per
gli avvisi)
Il volume dell'altoparlante (tono locale) del telefono, diverso dal volume del ricevitore o della
suoneria, viene utilizzato ad esempio per gli avvisi e può essere regolato su 8 livelli.
Questo livello di volume viene utilizzato per i seguenti toni locali.
• Avviso emesso quando una chiamata è messa in attesa per un periodo prolungato
• Avviso emesso alla ricezione di una chiamata quando si è già in comunicazione
• Avviso emesso quando viene completata l'aggiunta di un numero telefonico, ad esempio a un
tasto di selezione One-Touch
• Avviso emesso come segnale preliminare di una chiamata vocale
• Il volume del tono locale viene impostato tramite un menu visualizzato sul display
nuovo telefono.
Regolazione del volume del tono locale
MKT/IP

Mentre il Viene visualizzato il menu Scegliere "3: Volume" con i Viene visualizzato il menu
telefono è in principale tasti  e premere il tasto delle impostazioni del
modalità di [Enter] volume
standby,
premere il
tasto [Enter]
V olume Vol. t o n o l o c . Vol. tono loc.

6:Vol. tono loc. ■■■■_ _ _ _ ■■■■■_ _ _
Scegliere "6: Vol. tono Viene visualizzata una Premere  o I caratteri  visualizzati
loc." con i tasti  e schermata per regolare il  per indicano il livello del
premere il tasto volume del tono locale regolare il volume
[Enter] volume.
Volume
6:Vol. tono loc.

volume
volume cambia di un livello.
• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del tono locale,
4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi) 165
4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera

Questa funzione consente di attivare (ON) e disattivare (OFF) l'emissione di un suono quando si
premono i tasti.
Procedura per attivare/disattivare i toni tastiera
MKT/IP SIP
Menu principale Menu principale Suono

1:Rubrica 4:Suono 1:N. suoneria
Mentre il Viene visualizzato il menu Scegliere "4: Suono" con i Il display visualizza il
telefono è in principale tasti  e premere il tasto menu di impostazione dei
modalità di [Enter] suoni
standby,
premere il
tasto [Enter]
Suono Toni t a s t i e r a Toni tastiera

3:Toni tastiera 1:ON 2:OFF
Scegliere "3: Toni Viene visualizzata una Selezionare ON o OFF con i tasti  e
tastiera" con i tasti  e schermata per attivare premere il tasto [Enter]
premere il tasto [Enter] (ON) e disattivare (OFF) i
toni tastiera
Suono
3:Toni tastiera
L'opzione scelta viene

impostata e il display
rivisualizza il menu Suono
• Per configurare altre impostazioni, selezionare un'altra opzione nel menu

visualizzato.
166 4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera

4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-

30DKWHF-V2)
Sono disponibili 3 opzioni per le impostazioni eSound: "eSound1", "eSound2" e "OFF".
Regolazione delle impostazioni eSound
ENTER Menu principale impost ton eSound

Rubrica Vivavoce >OFF
Storico chiamat >eSound eSound1
>Imposta toni Tasto eSound eSound2
Mentre il Viene visualizzato il menu Selezionare il menu di Viene visualizzata una

telefono è in principale impostazione dei suoni, schermata per modificare
modalità di scegliere "eSound" con i il suono di chiamata
standby, tasti  e premere [Enter] eSound
premere il
tasto [Enter]
eSound Menu imp. toni

OFF Vivav o c e
> eSound1 >eSoun d
eSound2 Tasto e S o u n d
Selezionare l'impostazione L'opzione scelta viene

"eSound" con i tasti  e impostata e il display
premere il tasto [Enter] rivisualizza il menu
principale
• Per configurare altre impostazioni, selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.
Informazioni su [eSound]
"eSound" è una tecnologia sviluppata da Oki Electric per ottimizzare la qualità audio. La
qualità della resa vocale offerta dai telefoni multifunzione IP facilita notevolmente le
conversazioni rispetto ai telefoni tradizionali consentendo di cogliere e interpretare
correttamente anche le minime sfumature di pronuncia.
I telefoni dotati di tecnologia eSound sono, in sostanza, capaci di "convertire" le
informazioni vocali ricevute in "suoni di qualità eSound", agevolando la comprensione
dell'interlocutore indipendentemente dal telefono o tipo di linea da questi utilizzato.
4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-V2) 167

4.12 Regolazione dei toni del telefono

Questa sezione illustra le procedure per regolare i diversi toni del telefono.

4.12.1 Impostazione della suoneria pg. 168
4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi pg. 169
4.12.1 Impostazione della suoneria

Eseguire questa procedura per impostare la suoneria emessa alla ricezione di una chiamata.
• La suoneria può essere impostata seguendo 2 metodi: tramite un menu

visualizzato sul display o utilizzando i tasti del telefono.
• Sono disponibili 8 tipi di suoneria (solo MKT/IP).
• Se il telefono viene sostituito, verranno applicate le impostazioni predefinite del
nuovo telefono.
Regolazione della suoneria tramite menu
MKT/IP
Menu principale Menu principale Suono

1:Rubrica 4:Suono 1:N. suoneria
In modalità Viene visualizzato il menu Scegliere "4: Suono" con i Il display visualizza il
di standby, principale tasti  e premere il tasto menu di impostazione dei
premere il [Enter] suoni
tasto [Enter]
Suono N. suon e r i a N. suoneria

1:N. suoneria Tono1 d a P B X Tono2
Scegliere "1: Suoneria" con Viene visualizzata una Premere  o  per selezionare il tono.
i tasti  e premere il schermata per regolare la
tasto [Enter] suoneria Se si seleziona un'opzione diversa da
"Tono1 da PBX", il telefono disporrà di un
unico tono.
Suono
1:N. suoneria
Premere il Il tono scelto viene

rivisualizza il menu
Suono
• Se il telefono non dispone di una suoneria per le chiamate ricevute, il display

visualizza "Dati non disponibili" (nessun dato). Se si desidera impostare una
suoneria per le chiamate ricevute, selezionare la suoneria scelta e premere il
tasto [#] per scaricarla. Se si seleziona una suoneria disponibile sul telefono,
questa verrà emessa quando viene visualizzato il numero del chiamante.
168 4.12.1 Impostazione della suoneria

4.12 Regolazione dei toni del telefono
Regolazione della suoneria tramite i tasti
MKT/IP
Premere il La spia del Premere 3 La suoneria Premere # La suoneria Quando

tasto [Hold] tasto attualmente cambia viene
(In attesa) [Altoparlante] impostata emessa la
diventa rossa viene suoneria
emessa desiderata,
dall'altoparla premere il
nte tasto [Hold]
(In attesa)
Altoparlante
Viene Premere il
emesso il tasto
tono di [Altoparlant
regolazione e]
completata
Premere ripetutamente il tasto cancelletto (#) per riprodurre tutte le suonerie

disponibili.
4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da

numeri diversi
È possibile impostare suonerie diverse per differenziare le chiamate ricevute e identificare il
chiamante.
Si possono abbinare suonerie diverse ai numeri telefonici associati alla funzione di chiamata
rapida. Inoltre, è possibile impostare suonerie diverse per le varie fasce orarie.
Questa funzione viene impostata da un amministratore tramite la "Console di

manutenzione (Administrator)". Vedere la sezione "7.4.2 Impostazione del tipo di
chiamata in ingresso per ogni numero chiamante" (pg. 316).
4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi 169

4.13 Regolazione del display

È possibile regolare sia il colore di retroilluminazione del display sia il contrasto dei caratteri
visualizzati.
Le singole operazioni di regolazione del display sono descritte di seguito:

4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-30DKWHF-V2) pg. 170
4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2) pg. 171
4.13.3 Regolazione del contrasto del display pg. 172
Aprire il menu del display per regolarne le impostazioni sul telefono.
4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display

(MKT/IP-30DKWHF-V2)
Il colore di retroilluminazione del display può essere impostato su verde o arancione. È inoltre
possibile lasciare disattivata la retroilluminazione o modificare l'intervallo di tempo tra l'attivazione
e la disattivazione.
Selezione del colore di retroilluminazione del display
ENTER Menu principale Menu principale Imposta servizi

Rubrica Storico chiamat >Colore sfondo
Storico chiamat Imposta toni Timer sfondo
Imposta toni >Imposta servizi Reset memoria
In modalità Viene visualizzato il menu Selezionare "Set menu Selezionare "Colore

di standby, principale serv" con i tasti  e sfondo" con i tasti  nel
premere il premere il tasto [Enter] menu di impostazione dei
tasto [Enter] servizi e premere il tasto
[Enter]
Colore sfondo Imposta servizi

>Verde >Colore sfondo
Arancione Timer sfondo
Reset memoria
Selezionare il colore di sfondo con i Il colore selezionato viene

tasti  nel menu di selezione del impostato e il display
colore di sfondo e premere il tasto rivisualizza il menu di
[Enter] impostazione dei servizi.
170 4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-30DKWHF-V2)

4.13 Regolazione del display
4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2)

È possibile lasciare attivata la retroilluminazione, impedirne l'attivazione o modificare l'intervallo di
tempo tra l'attivazione e la disattivazione.
Procedura per regolare il timer di sfondo
ENTER Menu principale Menu principale Imposta servizi

Rubrica Storico chiamat Colore sfondo
Storico chiamat Imposta toni >Timer sfondo
>Imposta toni >Imposta servizi Reset memoria
Mentre il Viene visualizzato il menu Selezionare "Set menu Selezionare "Timer sfondo"
telefono è in principale serv" con i tasti  e con i tasti  nel menu di
modalità di premere il tasto [Enter] impostazione dei servizi e
standby, premere il tasto [Enter]
premere il
tasto [Enter]
Timer sfondo Imp o s t a s e r v i z i

llum. 5 sec. Col o r e s f o n d o
Illum. 10 sec. >Tim e r s f o n d o
>Illum. 30 sec. Res e t m e m o r i a
Nella schermata per Il valore selezionato per il

regolare il timer dello timer viene impostato e il
sfondo, selezionare le display rivisualizza il
relative impostazioni menu di impostazione dei
con i tasti  e servizi
premere il tasto
[Enter]

visualizzato.
• Il menu del display viene chiuso quando si solleva il ricevitore.
4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2) 171

4.13.3 Regolazione del contrasto del display

Il contrasto del testo visualizzato sul display può essere regolato su 8 livelli.
Regolazione del contrasto del display
MKT/IP
Menu principale Menu principale Set menu serv

1:Rubrica 5:Set menu serv 1:Contrasto LCD
Mentre il Viene visualizzato il menu Scegliere "5: "Set menu Il display visualizza il
telefono è in principale serv" con i tasti  e menu di impostazione dei
modalità di premere il tasto [Enter] servizi
standby,
premere il
tasto [Enter]
Set menu serv Contra s t o L C D Contrasto LCD

1:Contrasto LCD ■■■■_ _ _ _ ■■■■■_ _ _
Scegliere "1: Viene visualizzata la Premere  o I caratteri  visualizzati

Contrasto LCD" con i schermata per regolare il  per indicano il livello di
tasti  e premere il contrasto del display regolare il contrasto
tasto [Enter] contrasto
Set menu serv

1:Contrasto LCD
Premere il Il valore selezionato per il

tasto [Enter] contrasto viene applicato
e il display rivisualizza il
menu di impostazione dei
servizi
• Nella schermata di regolazione del contrasto, ogni volta che si preme un tasto, il
contrasto cambia di un livello.
visualizzato.
• Il menu del display viene chiuso quando si solleva il ricevitore.
172 4.13.3 Regolazione del contrasto del display

4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)
4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione

(SP-DSHF-GB)
Il metodo per assegnare le funzioni ai tasti di navigazione del modello SP-DSHF-GB è descritto di
seguito:

4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento pg. 173
4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch pg. 174
L'assegnazione delle funzioni ai tasti di navigazione del modello SP-DSHF-GB

non può essere eseguita tramite la "Console di manutenzione (Administrator o
User Portal)".
4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento

Questa procedura consente di assegnare la funzione di trasferimento a un tasto programmabile
del modello SP-DSHF-GB (tasto [Trasfer.]).
SIP

1:Rubrica 5:Set menu serv 1:Ricev/Vivavoce
standby,
premere il
tasto [Enter]
S et menu serv Imp tas t o F Imp tastoF F01

4 :Imp tastoF Premi t a s t o f u n z 1:Trasferisci
Scegliere "4: "Imp tastoF" Premere il tasto di navigazione al quale Viene visualizzato il menu
con i tasti  e premere si desidera assegnare la funzione di di assegnazione delle
il tasto [Enter] trasferimento funzioni ai tasti di
navigazione
I mp tastoF F01 Trasfer i s c i

1 :Trasferisci Funzion e i m p o s t
Scegliere "1: Viene visualizzata una

Trasferisci" con i tasti finestra indicante che
 e premere il tasto l'assegnazione è
[Enter] completata
Subito dopo aver premuto il tasto di navigazione selezionato, il numero di tasto

corrispondente appare nell'angolo in alto a destra della schermata.
Se la funzione di trasferimento è già assegnata a un altro tasto di navigazione, in
luogo del numero del tasto al quale la funzione dovrebbe essere assegnata,
appare una dicitura simile alla seguente: "F02 già assegnata".
4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento 173

Vedere la sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario

incluso nel proprio gruppo" (pg. 93).
4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch

Questa procedura consente di assegnare la funzione di selezione One-Touch a un tasto di
navigazione del modello SP-DSHF-GB (tasto [Sel rapida]).
SIP

1:Rubrica 5:Set menu serv 1:Ricev/Vivavoce
standby,
premere il
tasto [Enter]
S et menu serv Imp tas t o F Imp tastoF F03

4 :Imp tastoF Premi t a s t o f u n z 3:Nessuno
Scegliere "4: "Imp Premere il tasto di navigazione al quale Viene visualizzato il menu
tastoF" con i tasti  si desidera assegnare la funzione di di assegnazione delle
e premere il tasto selezione One-Touch funzioni ai tasti di
[Enter] navigazione
I mp tastoF F03 Sel ra p i d a Sel rapida F03

2 :Sel rapida Inseri m e n n . t e l 0123456789012
Scegliere "2: Sel Viene aperta la schermata Inserire un numero

rapida" con i tasti  per l'inserimento del telefonico
e premere il tasto numero telefonico
[Enter]
S el rapida F03
F unzione impost
Viene visualizzata una

finestra indicante che
l'assegnazione è
completata
Subito dopo aver premuto il tasto di navigazione selezionato, il numero di tasto

corrispondente appare nell'angolo in alto a destra della schermata. Se al tasto di
navigazione selezionato è già assegnata una funzione di selezione One-Touch, il
numero telefonico viene visualizzato sulla seconda riga.
Vedere la sezione "4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata" (pg.
71).
174 4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch

4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del telefono
4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del

telefono
L'elenco dei menu qui riportato è valido per i modelli 10DSHF, 30DK e SP-DSHF-
GB.
4.15.1 Menu principale
Menu principale
1:Rubrica Rubrica Per i dettagli vedere alla
pagina successiva
2:Storico chiam 1:Registra voce
3:Volume 2:Visualizza voce
4:Suono
5:Set menu serv Per i dettagli vedere alla
Storico chiam
6:Conferm serviz pagina successiva
1:Chiam uscita
2:Chiam ingresso
Volume
1:Vol. suoneria
2:Vol. ricevit.
3:Vol. tono sec.
4:Vol. mic. ric.
5:Vol. microfono
6:Vol. tono loc.
Suono
1:N. suoneria
2:Tono multiline
3:Toni tastiera
4:Microfono off
5:Chiam. vocale
6:Cancellare eco
10DSHF Per i dettagli vedere alla

Set menu serv
pagina successiva
1:Contrasto LCD
2:Cuffia
3:Timer sfondo
4:Visualizz.nome
5:Reset memoria
6:Trasf rubrica
SP-DSHF-GB
Set menu serv Per i dettagli vedere alla
1:Ricev/Vivavoce pagina successiva
2:Reset memoria
3:Trasf rubrica
4:Imp tastoF
5:Form. data/ora
6:Fuso orar
7:Lingua
4.15.1 Menu principale 175

4.15.2 Dettagli dei menu del telefono
Rubrica
1:Registra voce Display voce nome
2:Visualizza voce
Display voce n. telefonico
Display voce n. gruppo

Ricerca rubrica:
1:Nome
2:Gruppo# Display voce n. memoria
3:Posiz. mem
Display schermata di
impostazione completata
Rubrica
1:Cambia
Display voce nome 2:Cancella
Display schermata dei

risultati della ricerca
Display voce nome
Display schermata informazioni

dettagliate della rubrica Display voce n. telefonico
Display voce n. gruppo Display voce n. gruppo

dettagliate della rubrica
Display voce n. memoria

Display conferma dell'eliminazione

DDisplay eliminazione completata

dettagliate della rubrica
176 4.15.2 Dettagli dei menu del telefono

4.15.3 Dettagli sul menu dei registri delle chiamate

Storico chiam
1:Chiam uscita Display del registro delle chiamate in uscita
2:Chiam ingresso
Chiam in uscita
1:Canc storico
2:Cancella tutto
3:Canc tutto reg
Display eliminazione completata Display voce nome
Display eliminazione completata Display voce n. telefonico
Display del registro delle chiamate in ingresso

Chiam ingresso
1:Canc storico
2:Cancella tutto
3:Canc tutto reg
Display eliminazione completata Display voce nome
Display voce n. telefonico

Display eliminazione completata
4.15.3 Dettagli sul menu dei registri delle chiamate 177

4.15.4 Dettagli sul menu di impostazione dei suoni
Volume
1:Vol. suoneria Display selezione del volume suoneria
2:Vol. ricevit Display selezione del volume ricevitore
3:Vol. tono sec. Display selezione del volume tono secondario
4:Vol. mic. ric. Display selezione del volume microfono del ricevitore
5:Vol. microfono Display selezione del volume microfono
6:Vol. tono loc. Display selezione del volume tono locale
Suono
1:N. suoneria Display selezione suoneria
2:Tono multiline Display selezione tono multiline Non supportato
3:Toni tastiera Display attivazione/disattivazione dei toni tastiera
4:Microfono off Display attivazione/disattivazione microfono
5:Chiam. vocale Display attivazione/disattivazione chiamate vocali
6:Cancellare eco Display attivazione/disattivazione cancellare eco
4.15.5 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (10DSHF)
Set menu serv
1:Contrasto LCD Display passaggio vivavoce
2:Cuffia Display passaggio cuffia
3:Timer sfondo Display regolazione timer sfondo
4:Visualizz.nome Display passaggio Visualizz.nome
5:Reset memoria Display esecuzione reset memoria
6:Trasf rubrica
Tipo trasfrimen
1:Inviare
2:Ricevere
Display notifica di ricezione rubrica Display selezione esecuzione trasferimento
Display risultato processo di ricezione Display conferma esecuzione trasferimento
Display notifica di invio rubrica
Display risultato processo di invio
Display schermata di impostazione completata
178 4.15.4 Dettagli sul menu di impostazione dei suoni

4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-

GB)
Set menu serv
1:Ricev/Vivavoce Display passaggio vivavoce/cuffia
2:Reset memoria Display conferma esecuzione reset memoria
3:Trasf rubrica
Display reset memoria completato
4:Imp tastoF
5:Form. data/ora Display formato visualizzazione ora

6:Fuso orar
Display impostazione fuso orario
7:Lingua
Display impostazione lingua di visualizzazione
Premere il tastoF
Premi tasto funz Tipo trasfrimen
1:Inviare
Imp tastoF 2:Ricevere
1:Trasferisci Display di notifica risultato
assegnazione trasferimento
2:Sel rapida
Display notifica di ricezione Display selezione
3:Nessuno Display di notifica esecuzione trasferimento
annullamento assegnazione
Display risultato processo
di ricezione Display conferma
esecuzione trasferimento
Quando il numero è
già aggiunto Quando non è stato aggiunto il numero Display notifica di ricezione
Display schermata n. telefonico aggiunto Display istruzioni voce n. telefonico

Display risultato processo
di ricezione
Display voce n. telefonico di selezione rapida Display voce n. telefonico di selezione rapida
Display notifica di assegnazione Display notifica di assegnazione

tasto One-Touch tasto One-Touch
4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB) 179

180 4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB)

Questo capitolo illustra le procedure eseguibili in IPstage per impostare le funzioni che consentono ad
esempio di effettuare, ricevere e inoltrare le chiamate.
Comprende inoltre una descrizione dei tasti programmabili disponibili sui telefoni (MKT/IP) e le indicazioni
necessarie per impostare la data, l'ora e così via:
• 5.1 Chiamate in uscita (pg. 182)

• 5.2 Funzioni di ricezione chiamate (pg. 189)
• 5.3 Funzioni utilizzabili mentre si è in conversazione (pg. 209)
• 5.4 Altre funzioni (pg. 220)
• 5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP) (pg. 224)
Nelle descrizioni funzionali riportate in questo capitolo, il modello SP-DSHF-GB può

essere talvolta denominato "telefono SIP" o semplicemente "SIP".
È possibile che l'apparecchio SP-DSHF-GB non risponda/funzioni immediatamente
quando si utilizzano i tasti numerici di composizione ad esempio per effettuare una
chiamata o comporre un codice speciale. Ciò è dovuto generalmente alle caratteristiche
proprie del modello SP-DSHF-GB: dopo la pressione di un tasto, il telefono attende che
l'utente prema il tasto successivo fino allo scadere dell'intervallo di timeout. Per evitare i
tempi di attesa, è necessario premere il tasto "#" dopo aver effettuato le operazioni
desiderate.
Per informazioni sulle icone utilizzate nella descrizione delle funzioni in questo capitolo,
vedere la sezione " Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono"
(pg. ix).
181
5.1 Chiamate in uscita

Questa sezione descrive una funzione molto pratica da utilizzare quando si effettua una chiamata:

5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante pg. 182
5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni) pg. 183
5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida pg. 184
interno)
5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica pg. 185
5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono pg. 187
5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante

Questa funzione consente di effettuare una chiamata verso una linea esterna senza notificare al
destinatario il proprio numero telefonico. I metodi per effettuare una chiamata senza notifica del
numero chiamante sono descritti di seguito.
Utilizzo di un codice speciale per impostare Nessuna notifica di numero chiamante
Sollevare il Premere i Premere i tasti del Comporre il

ricevitore tasti del codice di nessuna numero di
codice notifica del numero telefono
speciale chiamante (184) dell'interloc
Impegno utore
linea (da 40
a 49)
Utilizzo di un tasto programmabile per impostare Nessuna notifica di numero chiamante
MKT/IP
(CLIR)
Sollevare il Premere il Premere i Comporre il

ricevitore tasto [CLIR] tasti del numero di
codice telefono
speciale dell'interlocut
Impegno ore
linea (da 40
a 49)
Il tasto [CLIR] è un tasto programmabile.

182 5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante

5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea

(solo interni)
È possibile inviare una notifica di chiamata ricevuta ad un interno anche quando la linea di
destinazione è occupata.
Quando la connessione alla linea del destinatario avviene tramite messa in attesa,
la telefonata del secondo chiamante è messa in attesa.
Utilizzo di un codice speciale per inviare una notifica di chiamata al destinatario
Quando il Premere i Viene Il destinatario Parlare

microtelefono tasti del emessa la riceve una quando
emette il tono codice suoneria notifica di l'interlocutor
di occupato speciale chiamata in e risponde
(interlocutore Attesa ingresso alla
in (segnale chiamata
conversazion burst (tono di
e) sovrapposizi
one) sul
display)
È necessario impostare i parametri "Consenti ric.avviso da interno" (Interno

consentito chiamata in attesa) e "Permetti invio avviso verso interno" (Chiamata in
attesa - Notifica/Risposta) sia per l'interno chiamante sia per l'interno destinatario
della chiamata tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".
 "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)
Il codice speciale Attesa non viene assegnato durante l'impostazione iniziale.

manutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla procedura da seguire,
vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361).
Oltre al segnale burst (tono di sovrapposizione) inviato al destinatario, il telefono

MKT/IP di destinazione della sovrapposizione riceve una notifica "Ch in attesa-
Terminazione (interno)" che viene visualizzata sul display.
5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni) 183
5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni

(Chiamata sel rapida interno)
Assegnando la funzione DSS/BLF a un tasto programmabile, è possibile chiamare e rispondere al
telefono dell'interno specificato premendo semplicemente il tasto [DSS/BLF]. Questo tasto può
essere utilizzato per l'inoltro delle chiamate interne e la selezione rapida. Inoltre, evita di effettuare
chiamate superflue poiché la spia del tasto indica se un interno è già occupato.
Chiamate verso un interno utilizzando la selezione rapida
MKT/IP
(DSS/BLF) (DSS/BLF)
Sollevare il Premere il La spia del Parlare

ricevitore tasto [DSS/ tasto [DSS/ quando
BLF] BLF] diventa l'interlocutore
rossa risponde alla
chiamata
• Se il tasto [DSS/BLF] viene premuto mentre si è in conversazione, la chiamata in

corso viene messa in attesa e l'interno riceve la seconda chiamata.
• Mentre si chiama un interno, è possibile cambiare interno di destinazione della
chiamata premendo un altro tasto [DSS/BLF].
• È inoltre possibile rispondere alla chiamata proveniente da un interno premendo
il tasto [DSS/BLF].
Il tasto [DSS/BLF] è un tasto programmabile.

manutenzione (Administrator)" (vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti
programmabili" (pg. 325)) o tramite il telefono (vedere la sezione
"5.5.8 Impostazione della funzione DSS" (pg. 234)).
184 5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)
5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica

L'assegnazione di un numero telefonico a un tasto programmabile (tasto [Selezione automatica]),
l'impostazione di una funzione di selezione automatica o di un tasti One-Touch (Chiamata rapida)
dotato di funzione di selezione automatica, consente di chiamare il numero telefonico premendo
semplicemente tale tasto. È possibile associare alla funzione di selezione automatica sia numeri di
interni che di linee esterne.
Questa sezione illustra la procedura per assegnare un numero telefonico ad un

tasto [Selezione automatica] e ad un tasto di chiamata rapida. Per informazioni
sulle chiamate effettuate utilizzando il tasto di selezione automatica, vedere la
sezione "4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata" (pg. 71).
Il tasto [Selezione automatica] è un tasto programmabile. Prima dell'uso, impostare

le necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)"
(vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325)). Le
procedure per impostare le associazioni utilizzando il telefono sono illustrate di
seguito.
Procedura per assegnare la funzione di selezione automatica e il numero telefonico a un

tasto programmabile (tasto [Selezione automatica])
MKT/IP
Hold
Altoparlante
Reg. tast Progr?
Premere il La spia del Selezionare Il display visualizza Premere il Premere *

tasto [Hold] tasto il numero "Assegnazione tasto tasto
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di programmabile". programma
diventa rossa funzione (0) bile che si
desidera
assegnare
Hold Altoparlante
Altoparlante
Selezionare Comporre il Premere il Viene Premere il La spia del

il tipo di numero tasto [Hold] emesso il tasto tasto
numero telefonico da (In attesa) tono di [Altoparlante] [Altoparlante]
telefonico aggiungere impostazione si spegne
(0: linea completata
esterna, 1:
interno,
linea privata,
2: PBX)
Quando si torna alla schermata "REG TASTO PROG?" (Aggiungere tasto

programmabile?), è possibile assegnare altri tasti programmabili ripetendo la
medesima procedura.
5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica 185

Assegnazione di un numero telefonico a un tasti One-Touch (Chiamata rapida)
MKT/IP
Hold
(Chiamata rapida)
Altoparlante
o o
Premere il La spia del Premere il Premere il tasto Comporre il

tasto [Hold] tasto tasti One- corrispondente al tipo di numero da
(In attesa) [Altoparlante] Touch numero assegnare
diventa verde (Chiamata (scegliere tra 0: linea
rapida) esterna, 1: interno, linea
privata, 2: PBX)
Hold Altoparlante
Premere il Viene Premere il

tasto [Hold] emesso il tasto
(In attesa) tono di [Altoparlant
assegnazion e]
e completata
• Premere il tasto [Hold] (In attesa), quindi il tasto Ch rapida corrispondente per
confermare l'assegnazione.
• Un tasti One-Touch (Chiamata rapida) può inoltre essere associato alla funzione
Richiamata.
• Per eliminare l'assegnazione di un tasti One-Touch (Chiamata rapida), premere il
tasto One-Touch corrispondente durante l'operazione di assegnazione e
immediatamente dopo il tasto [Hold] (In attesa).
Per le procedure di assegnazione su telefono SP-DSHF-GB, vedere la sezione

"4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)" (pg. 173).
• I tipi di numeri sono i seguenti:

• Per assegnare un altro tasti One-Touch (Chiamata rapida), ripetere la procedura
premendo anzitutto il tasti One-Touch (Chiamata rapida) dopo l'emissione del
tono di assegnazione completata.
• È possibile assegnare numeri telefonici composti al massimo da 32 cifre.
186 5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica

Telefono MKT/IP-30DKWHF-V2:
• È possibile impostare due assegnazioni di selezione automatica (linea principale/
secondaria) ad ogni tasti One-Touch (Chiamata rapida).
• Prima di premere il tasto One-Touch key (tasto Ch rapida) per l'assegnazione,
passare da una linea all'altra utilizzando il tasto [Select]. Se la spia del tasto
[Select] è spenta, viene selezionata la linea principale, se la spia è rossa, viene
selezionata la linea secondaria.
• Per individuare il tasti One-Touch (Chiamata rapida), vedere "Nome di ciascuna
parte del telefono" (pg. 13) nella sezione "1.5.4 Telefono IP multitasto (MKT/IP-
30DKWHF-V2)".
Oltre ai numeri telefonici degli interlocutori, è possibile assegnare i seguenti tipi di

informazioni.
1. tasto [DTMF]
premuto una volta: i numeri immessi dopo il segnale acustico singolo (un solo
"pi") vengono inviati in modalità DTMF dopo la risposta dell'interlocutore.
tasto [DTMF] premuto due volte: i numeri immessi dopo il segnale acustico
doppio ("pi-pi-") vengono inviati in modalità DTMF.
2. tasto [Stop ARS]:
se il tasto [Stop ARS] viene premuto prima di comporre il numero, la funzione
ARS viene disattivata e la chiamata viene effettuata senza variazioni.
3. tasto [CLIR]:
se il tasto [CLIR] viene premuto prima di comporre il numero, la chiamata viene
effettuata senza notifica del numero chiamante al destinatario.
4. tasto [Risposta]:
se il tasto [Risposta] viene premuto durante la composizione del numero, verrà
inserita una pausa tra i vari squilli della suoneria.
5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni

telefono
I numeri di chiamata rapida possono essere aggiunti separatamente su ogni telefono (fino a un
massimo di 20). I numeri di chiamata rapida aggiunti ad un telefono possono essere utilizzati
unicamente con tale telefono.
Questa sezione illustra le procedure per aggiungere numeri di chiamata rapida su

un singolo telefono.
È possibile configurare elenchi di numeri di chiamata rapida utilizzabili da tutti i
telefoni tramite la "Console di manutenzione (User Portal)" (vedere la sezione
"8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali" (pg. 409)).
5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono 187

Utilizzo di un codice speciale per aggiungere numeri di chiamata rapida
SIP Analogico
Sollevare il Premere i Selezionare Premere il Comporre il Viene Riporre il

ricevitore tasti del il codice di tasto numero emesso il ricevitore
codice chiamata corrisponde telefonico tono di
speciale rapida (2 nte al tipo di da aggiunta in
Rubrica cifre) numero aggiungere elenco
individ. - (0: linea completata
mem esterna, 1: (analogico),
interno, oppure un
linea privata, avviso
2: PBX) sonoro (SIP)
Il codice speciale Rubrica individ. - mem non viene assegnato durante

l'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni
tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazioni
sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del
piano di numerazione" (pg. 361).

Utilizzo di un codice speciale per selezionare numeri di chiamata rapida
SIP Analogico
Sollevare il Premere i Selezionare Parlare

ricevitore tasti del il codice di quando
codice chiamata l'interlocutor
speciale rapida (2 e risponde
Rubrica - cifre) alla
individ. - chiamata
Org.
Il codice speciale Rubrica - individ. - Org. non viene assegnato durante

188 5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono

5.2 Funzioni di ricezione chiamate

Questa sezione descrive le funzioni da utilizzare quando si ricevono le chiamate:

5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi pg. 189
5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo pg. 192
5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici pg. 195
5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni pg. 198
5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante pg. 202
5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica pg. 205
5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una linea esterna pg. 207
5.2.8 Utilizzo della funzione per connessioni dial-in pg. 207
5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numero pg. 208
telefonico che riceve chiamate da linee esterne
5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi

È possibile rispondere in veste di destinatario alternativo alle chiamate indirizzate ad altri gruppi.
• Questo tipo di gruppo è denominato "Gruppo risposta chiamata". La

configurazione iniziale dei gruppi viene eseguita da un amministratore (vedere
"3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). La funzione qui descritta consente
di rispondere alle chiamate destinate ad un altro gruppo di risposta.
• La procedura per rispondere alle chiamate all'interno del proprio gruppo è
descritta alla sezione "4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni
del gruppo (chiamata verso una singola linea)" (pg. 92).
Risposta utilizzando un codice speciale
La chiamata è Sollevar Premere i Premere i tasti del

ricevuta da un e il tasti del numero di gruppo (da 00
altro gruppo ricevitor codice a 29) corrispondente al
(gruppo e speciale gruppo risposta
risposta Grp. chiamata del telefono
chiamata) risposta sul quale viene ricevuta
assente la chiamata
Il codice speciale Grp. risposta assente non viene assegnato durante

l'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite
la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazioni sull'esecuzione
dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di
numerazione" (pg. 361).
5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi 189

• Per informazioni sui numeri dei gruppi risposta chiamata, vedere la sezione
"7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata" (pg. 336).
• Se si preme * anziché il numero di gruppo del gruppo risposta chiamata, il
gruppo viene selezionato automaticamente. Il tasto # consente di designare il
gruppo di appartenenza (SP-DSHF-GB escluso).
Risposta utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Grp. risposta assente)
La chiamata Sollevar Premere il Premere i tasti del

è ricevuta da e il tasto [Grp. numero di gruppo (da 00
un altro risposta a 29) corrispondente al
ricevitor
gruppo assente] gruppo risposta
(gruppo e chiamata del telefono
risposta sul quale viene ricevuta
chiamata) la chiamata
Il tasto [Grp. risposta assente] è un tasto programmabile.

Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione
• Per informazioni sui numeri dei gruppi risposta chiamata, vedere la sezione
"7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata" (pg. 336).
• Se si preme * anziché il numero di gruppo del gruppo risposta chiamata, il
gruppo viene selezionato automaticamente. Il tasto # consente di designare il
gruppo di appartenenza (telefoni SIP esclusi).
Risposta utilizzando un tasto programmabile al quale è assegnato un numero di gruppo
MKT/IP
(Grp. ris. assente) (Grp. ris. assente)
La chiamata La spia del tasto [Grp. Premere uno qualsiasi Sollevare

è ricevuta da ris. assente] dei tasti [Grp. ris. il
un altro corrispondente al gruppo assente] con la spia ricevitore
gruppo che riceve la chiamata rossa lampeggiante
(gruppo diventa rossa e
risposta lampeggia rapidamente
chiamata)
190 5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi

• Il numero di gruppo del gruppo risposta chiamata è impostato sul tasto [Grp. ris.
assente].
• Il tasto [Grp. ris. assente] è un tasto programmabile.
5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi 191

5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo

Il numero di chiamate ad un singolo gruppo può essere temporaneamente limitato per i periodi in
cui la presenza di personale in ufficio è ridotta, ad esempio quando vengono effettuati gli
straordinari o durante i giorni festivi.
Il termine gruppo usato qui fa riferimento al “gruppo DGL”. Il gruppo viene inizialmente
impostato dall'amministratore (fare riferimento alla sezione "3.2.2 Raggruppamento dei
telefoni" (pg. 60)).
Utilizzo del tasto programmabile per l'impostazione del limite di chiamate in ingresso
MKT/IP
(Limite entrante DGL)

Hold Hold Altoparlante
Altoparlante
Premere il La spia del Premere il Immettere il Premere il Viene Premere il

tasto [Hold] tasto tasto [Limite numero di tasto [Hold] emesso il tasto
(In attesa) [Altoparlante entrante chiamate in (In attesa) tono di [Altoparlant
] diventa DGL] ingresso (1- impostazione e]
rossa 255) completata
• [Limite entrante DGL] è un tasto programmabile.

Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la
sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325)). Il numero del
gruppo viene assegnato insieme al tasto [Limite entrante DGL].
• Quando si usa la funzione [Limite entrante DGL], premere il tasto
corrispondente assegnato al numero del gruppo.
Se per il numero di chiamate in ingresso si immette 0, non vi saranno limiti sul

numero di chiamate entranti.
Utilizzo del codice speciale per passare al modo del limite di chiamate in ingresso
MKT/IP SIP Analog
Sollevare il Immettere il Immettere il Viene

ricevitore codice numero del emesso il
speciale gruppo DGL tono di
Registra (00-29) impostazione
limite completata
entrante
DGL
192 5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo

Il codice speciale Registra limite entrante DGL non viene assegnato durante
dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazi-
one" (pg. 361).
Per il numero gruppo DGL (00-29), vedere la sezione "7.4.12 Impostazione di un

gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso" (pg. 340).
Utilizzo del codice speciale per annullare il limite di chiamate in ingresso
Sollevare il Immettere il Immettere il Viene

ricevitore codice numero del emesso il
speciale gruppo DGL tono di
Cancella (00-29) impostazione
limite completata
entrante
DGL
Il codice speciale Cancella limite entrante DGL non viene assegnato durante
dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di
numerazione" (pg. 361).
Utilizzo del tasto programmabile per passare al modo del limite di chiamate in ingresso
(Limite entrante DGL) (Limite entrante DGL)
Premere il tasto spento La spia rossa del tasto

[Limite entrante DGL] [Limite entrante DGL] si
accende

"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Il numero del gruppo
viene assegnato insieme al tasto [Limite entrante DGL].
5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo 193

Utilizzo del tasto programmabile per annullare il limite di chiamate in ingresso

Premere il tasto rosso La spia sul tasto [Limite

acceso [Limite entrante entrante DGL] si spegne
DGL]

"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Il numero del gruppo
viene assegnato insieme al tasto [Limite entrante DGL].
194 5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo

5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici

specifici
È possibile bloccare le chiamate ricevute prive di notifica del numero chiamante o provenienti da
numeri telefonici previamente specificati. Per bloccare le chiamate indesiderate è necessario
definire i numeri da bloccare e selezionare l'operazione da eseguire in caso di chiamata da tali
numeri. Va segnalato, tuttavia, che è possibile bloccare unicamente le chiamate provenienti da
linee esterne.
Per utilizzare questa funzione è necessario poter visualizzare il numero chiamante (disporre ad
esempio di un telefono con display fornito dalla società telefonica).
 Impostazione del numero telefonico da bloccare

Utilizzo di un codice speciale per bloccare le chiamate ricevute
Sollevare il Premere i Comporre il Attendere Viene emesso il tono di Riagganc

ricevitore tasti del numero fino allo impostazione completata iare il
codice telefonico scadere (MKT/IP, analogico) microtele
speciale da bloccare dell'intervall Viene emesso un avviso fono
Reg. rifiuto o di timeout sonoro (SIP)
chiamata (SIP)
Il codice speciale Reg. rifiuto chiamata non viene assegnato durante

• Non è necessario associare il codice speciale Chiamata ARS (0) al numero

telefonico.
Utilizzo di un tasto programmabile per aggiungere un blocco chiamata
MKT/IP
(Rifiuta chiamata) Hold Altoparlante Altoparlante

Altoparlante
Premere il La spia del Comporre il Premere il Viene Premere il La spia del

tasto [Rifiuta tasto numero tasto [Hold] emesso il tasto tasto
chiamata] [Altoparlante] telefonico (In attesa) tono di [Altoparlant [Altoparlant
senza diventa rossa da bloccare impostazione e] e] si spegne
sollevare il (il codice completata
ricevitore speciale (MKT/IP,
Chiamata analogico)
ARS non è
necessario)
5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici 195

Il tasto [Rifiuta chiamata] è un tasto programmabile.

• Infine, prima di premere il tasto [Altoparlante], immettere il numero telefonico da

bloccare. È possibile bloccare più numeri contemporaneamente.
• Inoltre, quando si riceve una chiamata e il numero chiamante è visualizzato sul
telefono, è possibile premere il tasto [Rifiuta chiamata] per aggiungere il numero
all'elenco dei numeri bloccati.
 Annullamento del blocco chiamata

Utilizzo di un codice speciale per annullare il blocco delle chiamate
Sollevare il Premere i Comporre il Attendere Viene emesso il tono di Riagganc

ricevitore tasti del numero fino allo impostazione completata iare il
codice telefonico di scadere (MKT/IP, analogico) microtele
speciale cui dell'intervall Viene emesso un avviso fono
Canc. rifiuto annullare il o di timeout sonoro (SIP)
chiamata blocco
Il codice speciale Canc. rifiuto chiamata non viene assegnato durante

• Non è necessario associare il codice speciale Chiamata ARS (0) al numero

telefonico.
196 5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici

Utilizzo di un tasto programmabile per annullare il blocco delle chiamate
MKT/IP
(Rifiuta chiamata) Altoparlante

(Rifiuta chiamata)
CanRif (001/200)
001:0312345678 o
Premere il La spia del Premere il Un numero telefonico Cercare il numero

tasto [Rifiuta tasto tasto [Rifiuta presente nell'elenco telefonico di cui
chiamata] [Altoparlante] chiamata] delle chiamate bloccate annullare il blocco
senza diventa rossa viene visualizzato sul premendo * (per
sollevare il display del telefono scorrere l'elenco verso
ricevitore l'alto) o # (per scorrerlo
verso il basso)
Selezionare Viene Premere il La spia del

il numero emesso il tasto tasto
telefonico di tono di [Altoparlant [Altoparlante]
cui impostazione e] si spegne
annullare il completata
blocco
premendo il
tasto [Hold]
(In attesa)
Il tasto [Rifiuta chiamata] è un tasto programmabile.

Per cercare un altro numero telefonico di cui annullare il blocco, premere * o #

prima di premere il tasto [Altoparlante].
5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici 197

5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni

È possibile attivare impostazioni che consentono di ricevere una chiamata simultaneamente su
due telefoni. Questa funzione è denominata "Accoppiamento cel.". Se uno dei due telefoni
corrisponde al proprio cellulare, è possibile rispondere alle chiamate ovunque ci si trovi.
Quando si risponde avviando la conversazione su uno dei due telefoni, si mette

fine alla chiamata verso l'altro telefono.
Se l'interno del chiamante è di "classe 5" o "classe 6" e la Destinazione accoppia

cellulare è una linea esterna, la chiamata viene effettuata unicamente verso il
primo telefono.
Se l'inoltro delle chiamate è stato impostato sulla modalità automatica, l'inoltro
automatico ha la precedenza sulla funzione Accoppia cellulare.
Se la linea del primo telefono è occupata, la chiamata non viene inoltrata al
secondo telefono.
Se la la Destinazione accoppia cellulare (secondo telefono) è una linea esterna, il
numero telefonico fornito alla seconda linea non è il numero telefonico del
chiamante ma il numero telefonico della linea esterna sulla quale viene effettuata
la chiamata.
Per attivare la funzione Accoppia cellulare, eseguire le 3 operazioni qui descritte:
1. Designare la Destinazione accoppia cellulare

2. Impostare il modo Accoppia cellulare
3. Impostare il parametro Tempo ritardo accoppia cellulare (opzione)
che ritarda di alcuni secondi l'emissione della suoneria su uno dei due telefoni.
 Designazione della Destinazione accoppia cellulare

Utilizzo di un codice speciale per designare la Destinazione accoppia cellulare
Hold
Sollevare il Premere i Premere il Comporre il Premere il Viene Riagganc

ricevitore tasti del tasto numero tasto [Hold] emesso il iare il
codice corrisponde telefonico (In attesa) tono di microtele
speciale nte al tipo di della (MKT/IP) impostazione fono
Modo numero Destinazion Oppure completata
accoppiam (0: linea e accoppia attendere (MKT/IP,
ento cell. esterna, 1: cellulare fino allo analogico)
interno, scadere oppure un
linea dell'intervall avviso
privata, 2: o di timeout sonoro (SIP)
PBX) (analogico,
SIP)
Il codice speciale Modo accoppiamento cell. non viene assegnato durante

198 5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni

Utilizzo di un tasto programmabile per designare la Destinazione accoppia cellulare
MKT/IP
Hold
(Accoppiamento cel.) Hold
Altoparlante
o
Premere il La spia del Premere il Premere il Comporre il Premere il Viene

tasto [Hold] tasto tasto tasto numero tasto [Hold] emesso il
(In attesa) [Altoparlant [Accoppiam corrisponde telefonico (In attesa) tono di
e] diventa ento cel.] nte al tipo di della impostazione
rossa numero Destinazion completata
(0: linea e accoppia
esterna, 1: cellulare
interno,
linea privata,
2: PBX)
Premere il La spia del

tasto tasto
[Altoparlante] [Altoparlant
e] si
spegne
Il tasto [Accoppiamento cel.] è un tasto programmabile.

 Impostazione del modo Accoppia cellulare

Attivazione del modo Accoppia cellulare utilizzando un codice speciale

codice tono di
speciale impostazione
Attiva completata
accoppiame (MKT/IP,
nto cell. (71) analogico)
oppure un
avviso
sonoro (SIP)
5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni 199

Attivazione del modo Accoppia cellulare utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Accoppiamento cel.) (Accoppiamento cel.)
Premere il Viene La spia del

tasto emesso il tasto
[Accoppiam tono di [Accoppiame
ento cel.] impostazione nto cel.]
completata diventa rossa

Annullamento del modo Accoppia cellulare utilizzando un codice speciale
MKT/IP Analogico SIP

codice tono di
speciale avvenuto
Disattiva annullamento
accopp.
cellulare (72)
Annullamento del modo Accoppia cellulare utilizzando un tasto programmabile
MKT/IP
(Accoppiamento cel.) (Accoppiamento cel.)

tasto emesso il tasto
[Accoppiam tono di [Accoppiame
ento cel.] avvenuto nto cel.] si
con la spia annullamento spegne
rossa
accesa

200 5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni

 Impostazione del parametro Tempo ritardo accoppia cellulare

(opzione)
Questa impostazione consente di ritardare la chiamata sul secondo telefono (squillo della
suoneria) di alcuni secondi.
Utilizzo di un codice speciale per impostare il Tempo ritardo accoppia cellulare
Hold
Sollevare il Premere i Premere 2 Immettere il Premere il Viene Riporre il

ricevitore tasti del tempo di tasto [Hold] emesso il ricevitore
codice ritardo (in (In attesa) tono di
speciale secondi) (da 0 (MKT/IP) impostazion
Modo a 255) Oppure e completata
accoppiame attendere
nto cell. fino allo
scadere
dell'intervall
o di timeout
(analogico,
SIP)
Il codice speciale Modo accoppiamento cell. non viene assegnato durante

Utilizzo di un tasto programmabile per impostare il Tempo ritardo accoppia cellulare
MKT/IP
Hold
(Accoppiamento cel.) Hold
Altoparlante
Premere il La spia del Premere il tasto Premere 2 Immettere il Premere il Viene

tasto [Hold] tasto [Accoppiament tempo di tasto [Hold] emesso il
(In attesa) [Altoparlant o cel.] ritardo (in (In attesa) tono di
e] diventa secondi) (da 0 impostazion
rossa a 255) e
completata
Premere il La spia del

tasto tasto
[Altoparlant [Altoparlant
e] e] si spegne

5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni 201

5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del

chiamante
Questa funzione consente al destinatario della chiamata di segnalare la propria assenza inviando
un messaggio sul telefono del chiamante.
Questa funzione può essere utilizzata unicamente se il chiamante dispone di un

telefono MKT/IP.
Attivazione delle impostazioni Assente utilizzando un codice speciale

codice tono di
speciale impostazion
Attiva Modo e completata
assente oppure il
tono di linea
(SIP)
Il codice speciale Attiva Modo assente non viene assegnato durante

Se l'impostazione Assente viene attivata con il codice speciale, il tipo Assenza è

obbligatoriamente impostato su 1.
(tipo Assenza: 1. Assente; 2. Fuori ufficio; 3. In riunione)
Utilizzo di un codice speciale per annullare l'impostazione Assente

codice tono di
speciale impostazion
Canc Modo e completata
assente oppure il
tono di linea
(SIP)
202 5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante
Il codice speciale Canc Modo assente non viene assegnato durante

Utilizzo di un tasto programmabile per impostare il tipo di Assenza
MKT/IP
(Modo Assente)
Hold Altoparlante Hold Altoparlante
o o
Premere il La spia del Premere il Premere il Premere il Viene Premere il

tasto [Hold] tasto tasto [Modo tasto tasto [Hold] emesso il tasto
(In attesa) [Altoparlant Assente] corrisponde (In attesa) tono di [Altoparlant
e] diventa nte al tipo di impostazione e]
rossa assenza completata
desiderata
(1, 2, 3)
Il tasto [Modo Assente] è un tasto programmabile.

(tipo Assenza: 1. Assente; 2. Fuori ufficio; 3. In riunione)
Attivazione delle impostazioni Assente
MKT/IP
(Modo Assente) (Modo Assente)

tasto [Modo emesso il tasto [Modo
Assente] tono di Assente]
impostazion diventa
e completata rossa
La spia del tasto [Modo Assente] si accende e diventa rossa quando l'impostazione
Assente è attivata (durante l'assenza) e si spegne quando l'impostazione viene
annullata (utente presente).
5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante 203
Annullamento delle impostazioni Assente
MKT/IP
(Modo Assente) (Modo Assente)

tasto [Modo emesso il tasto [Modo
Assente] con tono Assente] si
la spia rossa di spegne
accesa impostazion
e completata
La spia del tasto [Modo Assente] si accende e diventa rossa quando l'impostazione
Assente è attivata (durante l'assenza) e si spegne quando l'impostazione viene
annullata (utente presente).
204 5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante
5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica

Se attiva, la funzione di segreteria telefonica riproduce un annuncio di risposta alla ricezione di
una chiamata quando il destinatario è assente o occupato e consente al chiamante di lasciare un
messaggio. È inoltre possibile attivare la riproduzione dell'annuncio di risposta senza consentire al
chiamante di lasciare un messaggio.
Questa sezione illustra inoltre la procedura per alternare le modalità presente/assente utilizzando
un solo tasto.
Utilizzo della funzione di segreteria telefonica
Se attiva, la funzione di segreteria telefonica non solo gestisce le chiamate durante

i periodi di assenza, ma entra automaticamente in funzione anche quando non si
risponde entro un determinato intervallo di tempo oppure si è già occupati.
Il telefono attiva automaticamente la segreteria telefonica nelle seguenti
circostanze:
• Quando il destinatario è occupato
• Quando è impostata la "modalità Assente" (periodi di assenza)
• Quando non si risponde entro un determinato intervallo di tempo, purché sia
impostato il "Timer trasfer esecuz su no risp"
Per impedire al telefono di avviare la segreteria telefonica, disattivare la funzione
attenendosi alla procedura descritta di seguito.
 Impostazione della funzione di segreteria telefonica

(impostazione di una destinazione alternativa)
MKT/IP
(Presente/
Hold Altoparlante
Assente) Hold Altoparlante
Premere il La spia del Premere il Premere i Premere il Viene Premere il

tasto [Hold] tasto tasto tasti del tasto [Hold] emesso il tasto
(In attesa) [Altoparlante [Presente/ Numero di (In attesa) tono di [Altoparlant
] diventa Assente] accesso impostazione e]; la relativa
rossa posta vocale completata spia si
(300) spegne
Il tasto [Presente/Assente] è un tasto programmabile.

5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica 205

 Annullamento della funzione di segreteria telefonica

(annullamento della destinazione alternativa)
MKT/IP
(Presente/
Hold Altoparlante Assente) Hold Altoparlante Altoparlante
Premere il La spia del Premere il Premere il Viene Premere il La spia del

tasto [Hold] tasto tasto tasto [Hold] emesso il tasto tasto
(In attesa) [Altoparlante [Presente/ (In attesa) tono di [Altoparlante] [Altoparlant
] diventa Assente] impostazione e] si spegne
rossa completata
 Commutazione in modalità Assente

Passare in modalità Assente quando ci si allontana dalla scrivania o si lascia l'ufficio seguendo la
procedura qui descritta:
Commutazione in modalità Assente
MKT/IP
(Presente/ (Presente/
Assente) Assente)
Premere il tasto [Presente/ Viene emesso La spia del

Assente] con la spia accesa il tono di tasto
senza sollevare il ricevitore impostazione [Presente/
completata Assente] si
spegne
Anche se la modalità presente/assente non viene utilizzata, è necessario

impostare il tasto [Presente/Assente] per attivare/disattivare la funzione di
segreteria telefonica in uso sul telefono.
 Commutazione in modalità Presente

Passare in modalità Presente quando si rientra in ufficio o si arriva al mattino e così via, seguendo
la procedura qui descritta.
Commutazione in modalità Presente
MKT/IP
(Presente/ (Presente/
Assente) Assente)
Premere il tasto Viene emesso La spia del

[Presente/Assente] il tono di tasto
con la spia spenta impostazione [Presente/
senza sollevare il completata Assente]
ricevitore diventa
verde
206 5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica

5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate

ricevute da una linea esterna
Per le chiamate ricevute da linee esterne previamente designate, è possibile impostare un
annuncio di risposta automatica (questa impostazione non consente al chiamante di lasciare un
messaggio). Questa funzione può essere utilizzata per notificare la chiusura degli uffici in caso di
chiamate ricevute durante la notte.
L'uso di questa funzione è possibile con IPstage se [Assenza] viene selezionato come uno dei tipi
entrante. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di
linea" (pg. 273).
Viene emesso l'Annuncio di risposta automatico registrato durante la procedura

descritta alla sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301).
Per maggiori informazioni sulla modifica del modo giorno/notte (fascia oraria),
vedere la sezione "3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee
esterne in un altro numero in base all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61).
5.2.8 Utilizzo della funzione per connessioni dial-in

Se si sottoscrive un contratto di servizio per connessioni dial-in e si utilizzano più numeri telefonici,
la destinazione delle chiamate in ingresso può essere designata utilizzando i dati del numero
telefonico (numero di chiamata) ricevuto dalla linea esterna. Le chiamate vengono ricevute
esattamente come se provenissero da una linea esterna normale.
L'accesso a questa funzione è subordinato alla stipula di un contratto per

connessioni dial-in con l'operatore telefonico. Inoltre, per utilizzare questa funzione
è necessario eseguire le necessarie impostazioni tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)". Vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del
contratto di linea" (pg. 273) e impostare "DID" come tipo entrante.
Designazione (modifica) di un numero chiamante separato per ogni interno

che effettua chiamate
L'attivazione della funzione per connessioni dial-in consente di effettuare chiamate

utilizzando numeri telefonici diversi per i vari interni.
È inoltre possibile impostare il numero fornito utilizzando la notifica ad un altro
numero telefonico (il numero chiamante e il numero destinatario sono diversi).
Il numero chiamante per ogni telefono è impostato tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"7.4.8 Impostazione del numero chiamante" (pg. 331).
5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una linea esterna 207
5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in

ingresso per ogni numero telefonico che riceve chiamate
da linee esterne
È inoltre possibile designare una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numero
telefonico esterno chiamante.
Questa funzione è correlata ai parametri tipo entrante, generali, DISA, DIL, modo giorno/notte e
così via.
• Per utilizzare questa funzione, il numero telefonico della linea esterna deve
figurare nell'elenco di chiamata rapida.
• La possibilità di distinguere i numeri chiamanti da linee esterne dipende dal
contratto stipulato con l'operatore telefonico.
• È possibile aggiungere fino a un massimo di 1.000 numeri telefonici esterni.
Per utilizzare questa funzione è necessario eseguire le necessarie impostazioni

tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Vedere la sezione
"7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante"
(pg. 316).
208 5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numero telefonico che riceve chiamate da linee esterne
5.3 Funzioni utilizzabili mentre si è in conversazione

Questa sezione descrive le funzioni più pratiche da utilizzare mentre si è in conversazione:

5.3.1 Registrazione della chiamata pg. 209
5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa pg. 210
5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/IP) pg. 211
5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una pg. 212
linea)
5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni pg. 214
(messa in attesa esclusiva)
5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario pg. 216
dell'inoltro se irraggiungibile
5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee pg. 217
esterne
5.3.8 Cambio della linea in uso pg. 219
5.3.1 Registrazione della chiamata

È possibile registrare la conversazione in corso nella propria o in un'altra casella vocale.
La registrazione della conversazione nella propria casella vocale può essere un'utile alternativa,
ad esempio, all'annotazione manuale di informazioni importanti oppure servire per registrare una
frase pronunciata dall'interlocutore e inserirla in un'altra casella vocale come promemoria.
È possibile registrare soltanto le chiamate su linee esterne e private. Le chiamate tra interni non
possono essere registrate.
Registrazione di una chiamata
MKT/IP
(Reg. conversaz.) (Reg. conversaz.) (Fine registrazione)
Durante una Premere il La spia del tasto [Reg. Premere il

chiamata su tasto [Reg. conversaz.] diventa verde tasto [Fine
una linea conversaz.] Viene avviata la registrazion
esterna o registrazione e] per
privata interromper
e la
registrazion
e.
I tasti [Reg. conversaz.] e [Fine registrazione] sono tasti programmabili.

5.3.1 Registrazione della chiamata 209

• Per registrare la conversazione in un'altra casella vocale, premere i tasti

corrispondenti al numero della casella vocale desiderata durante la procedura di
registrazione.
• La registrazione viene salvata anche se si riaggancia il ricevitore senza premere
il tasto [Fine registrazione].
• Se si preme il tasto [Reg. conversaz.] durante la registrazione, la registrazione
della chiamata viene interrotta e il contenuto registrato viene eliminato.
• Se la casella vocale non viene designata durante la registrazione, l'attivazione
del lampeggio aggancio pone fine alla registrazione e il contenuto registrato
viene eliminato.
• Premere il tasto [Pausa] per sospendere la registrazione. Premere nuovamente il
tasto [Pausa] per riprendere la registrazione.
Il tasto [Pausa] è un tasto programmabile.

5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in

attesa
Se la funzione Chiamata in attesa è attiva (vedere "5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario
quando è già in linea (solo interni)" (pg. 183)) e si riceve una chiamata da un interno mentre si è in
conversazione su una linea esterna o un altro interno, viene emesso il segnale "Attesa" (segnale
di interruzione) e la dicitura "Ch in attesa-Terminazione" appare sul display (solo MKT/IP).
È possibile mettere in attesa la chiamata in corso e rispondere all'altro chiamante.
Premere ripetutamente il tasto [EXT] (Interno) o di attivazione lampeggio aggancio

per passare da un interlocutore all'altro.
Permesso
Terminazione
ch in attesa-
È necessario impostare i parametri "Consenti ric.avviso da interno" (Interno

consentito chiamata in attesa) e "Permetti invio avviso verso interno" (Chiamata in
attesa - Notifica/Risposta) sia per l'interno chiamante sia per l'interno destinatario
della chiamata.
 "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)
210 5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa

Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa
EXT
CWT(Ex t e n s i o n N o . )
Occupato Viene emesso il segnale "Attesa" e, al Premere il tasto [EXT] Parlare

contempo, la dicitura "Ch in attesa- (interno) (MKT/IP)
Terminazione (interno)" appare sul Oppure
display del telefono. Premere il tasto di
(visualizzazione solo su MKT/IP) attivazione lampeggio
aggancio
(telefono analogico)
5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione

(solo MKT/IP)
Per essere avvisati se si riceve una chiamata DGL o da una linea esterna mentre si è occupati, è
possibile impostare l'emissione di una suoneria dall'altoparlante (suoneria di chiamata da linea
esterna su occupato) e la visualizzazione di una notifica di chiamata ricevuta sul display del
telefono.
• Questa funzione può essere utilizzata con il telefono MKT/IP.

• Alla ricezione della chiamata, il numero di linea esterna (per le chiamate ricevute
da linee esterne) o il numero di gruppo (per le chiamate ricevute da gruppi DGL)
viene visualizzato sul display del telefono.
• La chiamata ricevuta da una linea esterna mentre si è occupati viene interrotta
nei seguenti casi:
(1) Risposta da un altro telefono
(2) Riaggancio del ricevitore e telefono nuovamente libero
(3) Emissione del tono di linea, segnale di occupato o avviso sonoro, a causa di
operazioni quali il trasferimento a linea esterna mentre si è occupati
5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/IP) 211

5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa

in attesa di una linea)
Questo metodo, utilizzabile se è stato assegnato il tasto [Linea], è diverso dalla procedura di
parcheggio descritta alla sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario
incluso nel proprio gruppo" (pg. 93); la differenza risiede nella possibilità di verificare la linea
utilizzata e di mettere la chiamata in attesa.
Questo metodo consente la messa in attesa quando si inoltra la chiamata da una linea esterna ad
un altro interlocutore o quando si desidera rispondere da un altro telefono.
In base al telefono in uso, sono disponibili tre metodi per annullare la messa in
attesa:
• Messa in attesa che consente a una chiamata da una linea esterna di essere
accettata da un altro telefono (messa in attesa di una linea)
• Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in
attesa esclusiva)
• Messa in attesa che consente di accettare chiamate all'interno del gruppo
(parcheggio)
Di seguito viene riportata la descrizione della messa in attesa di una linea. Vedere
la sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso
nel proprio gruppo" (pg. 93) per informazioni sulla funzione di parcheggio. Vedere
la sezione "5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri
telefoni (messa in attesa esclusiva)" (pg. 214) per informazioni sulla messa in
attesa esclusiva.
Messa in attesa
MKT/IP
Hold (Linea)
Occupato Premere il Il tono di linea è udibile dal microtelefono Riporre il

tasto [Hold] Inoltre, la spia del tasto [Linea] ricevitore
(In attesa) corrispondente alla linea messa in attesa
inizia a lampeggiare

212 5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una linea)
• Quando una chiamata da una linea esterna viene messa in attesa, la spia del
tasto [Linea] utilizzato per mettere in attesa la chiamata lampeggia alternando i
colori arancione e verde. La spia del tasto [Linea] corrispondente sull'altro
telefono lampeggia in verde.
"Console di manutenzione (Administrator)". (Vedere "Allarme per attesa
prolungata" nella sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365))
La melodia di attesa è udibile dal chiamante. La melodia di attesa emessa può

essere modificata tramite le impostazioni. Le impostazioni della melodia di attesa
vengono configurate tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per
ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.21 Impostazione della melodia di
attesa" (pg. 359).
Annullamento della messa in attesa e ripresa del dialogo con il chiamante
MKT/IP
(Linea) (Linea)
Sollevare il Premere La spia del Parlare

ricevitore uno tasto [Linea]
qualsiasi premuto si
dei tasti spegne
[Linea] che
lampeggian
o
5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una linea) 213
5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da

altri telefoni (messa in attesa esclusiva)
Quando si usa questo metodo, la messa in attesa può essere annullata unicamente dal telefono
utilizzato per mettere la chiamata in attesa.
Utilizzare questo metodo se si desidera impedire l'annullamento della messa in attesa da altri
telefoni.
Messa in attesa esclusiva
MKT/IP SIP
(Attesa esclusiva)
(Attesa esclusiva)
Hold
Occupato Premere il tasto [Attesa La spia del Il tono di Riagganc

esclusiva] (MKT/IP) tasto [Attesa linea è iare il
Premere il tasto [Hold] esclusiva] udibile dal microtele
(In attesa) (SIP) inizia a microtelefo fono
lampeggiare no
(MKT/IP)
Il tasto [Attesa esclusiva] è un tasto programmabile.

• La spia del tasto [Attesa esclusiva] lampeggia alternando i colori arancione e

verde.
• Se una chiamata da una linea esterna era stata messa in attesa, anche la spia
del tasto [Linea] assegnato a tale linea esterna lampeggia passando
dall'arancione al verde.
La melodia di attesa è udibile dal chiamante. La melodia di attesa emessa può

essere modificata tramite le impostazioni. Le impostazioni della melodia di attesa
vengono configurate tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per
ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.21 Impostazione della melodia di
attesa" (pg. 359).
214 5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva)
Annullamento della messa in attesa esclusiva e ripresa del dialogo con il chiamante
MKT/IP SIP
(Attesa esclusiva) (Attesa esclusiva)
Sollevare Premere il tasto [Attesa La spia del tasto [Attesa Parlare

il esclusiva] con la spia esclusiva] si spegne (MKT/
ricevitore lampeggiante (MKT/IP) IP)
Se una chiamata da una linea esterna era stata messa in attesa, è possibile
riprendere il dialogo con il chiamante premendo il tasto [Linea] (lampeggiante in
arancione e verde) assegnato a tale linea esterna.
5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva) 215
5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante

per il destinatario dell'inoltro se irraggiungibile
Se si tenta di inoltrare una chiamata e il destinatario dell'inoltro è occupato o assente, è possibile
invitare il chiamante a registrare un messaggio direttamente nella casella vocale del destinatario.
Questa funzione è utilizzabile per tutte le chiamate ricevute da linee esterne, private e/o interni.
Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario dell'inoltro
MKT/IP
(Promemoria)
Occupato Chiedere al chiamante di Premere il Premere il Vengono Riagganc

registrare un messaggio tasto tasto del riprodotti gli iare il
nella casella vocale del [Promemoria] numero annunci microtele
destinatario della casella (ad esempio, fono
vocale di "Registrare il
destinazione messaggio" o
della "Linea
registrazion libera")
e (identico al
numero di
interno di
destinazione
dell'inoltro)
• In caso di annuncio indicante che è impossibile registrare il messaggio, premere

il tasto [EXT] (interno) per riprendere il dialogo con il chiamante.
• Quando si riaggancia il ricevitore, vengono riprodotti gli annunci di guida ad uso
del chiamante. Accertarsi che il chiamante segua le istruzioni fornite dagli
annunci.
Il tasto [Promemoria] è un tasto programmabile.

216 5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario dell'inoltro se irraggiungibile
5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse

ricevute da linee esterne
Se non si riesce a rispondere a una chiamata ricevuta mentre si è già in conversazione, è possibile
riprodurre un annuncio di guida che invita il chiamante ad attendere. Il contenuto dell'annuncio può
essere, ad esempio, "Spiacenti, tutte le linee sono occupate. Attendere per ricevere assistenza".
Riproduzione di un annuncio di guida all'attesa
MKT/IP
(Linea)
(Attesa) (Attesa) (Attesa)

(Risposta)
(Linea)
(DGL)
Chiamata Premere il La spia del Premere il L'annuncio di La spia del

ricevuta tasto [Attesa] tasto tasto [Linea], guida tasto [Linea]
mentre si è [Attesa] [Risposta] o all'attesa è inizia a
in diventa [DGL] con la udibile dal lampeggiare
conversazio rossa spia rossa telefono del (alternando i
ne lampeggiante chiamante colori
(suono per un arancione e
emesso intervallo di verde)
dall'altoparl tempo
ante) determinato
I tasti [Attesa] e [Linea] sono tasti programmabili.

Le impostazioni per l'annuncio di guida all'attesa vengono configurate tramite la
"Console di manutenzione (Administrator)". L'intervallo di tempo durante il quale
l'annuncio viene riprodotto può essere modificato tramite il "Messaggio di attesa
risposta temporaneo" (Timer di emissione per l'annuncio di guida all'attesa)
illustrato nella sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).
L'annuncio deve essere registrato prima di utilizzare questa funzione. In caso
contrario, viene riprodotta una melodia di attesa.
5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee esterne 217
Risposta a una chiamata in attesa
MKT/IP
(Attesa)
(Attesa)
(Linea)
(Linea)
Premere uno qualsiasi La spia del tasto [Attesa] Parlare con

dei tasti [Attesa] si spegne, mentre la spia l'interlocutor
o dei tasti [Linea] del tasto [Linea] diventa e che ha
con la spia verde effettuato la
lampeggiante chiamata
appena
ricevuta
• Quando il tasto [Linea] lampeggia (rosso) rapidamente, l'annuncio è in corso di

riproduzione ed è udibile dal chiamante.
Terminato l'annuncio, il tasto [Linea] lampeggia lentamente (alternando i colori
arancione e verde)
• e si avvia la riproduzione della melodia di attesa.
218 5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee esterne
5.3.8 Cambio della linea in uso

È possibile chiudere la linea in uso e passare ad un'altra linea esterna o privata previamente
designata mentre si è in conversazione, si compone un numero o dopo aver concluso il dialogo
con l'interlocutore.
Questa funzione è utile per effettuare rapidamente la chiamata successiva. Al termine di una
chiamata, mentre è ancora udibile il segnale di occupato, premere il tasto [Linea] per effettuare
una chiamata senza riagganciare il ricevitore.
Commutazione tra linee esterne e/o private
MKT/IP
(Linea) (Linea)
(Linea) (Linea)
Mentre si è in Premere un La spia del tasto [Linea] Viene Comporre il

conversazion tasto [Linea] che era in uso si spegne, emesso il numero da
e, si al momento mentre la spia del tasto tono di linea chiamare
compone un inutilizzato [Linea] appena premuto
numero o si accende
mentre è
ancora
udibile il
segnale di
occupato al
termine di
una
chiamata...

La spia del tasto [Linea] in uso diventa verde sul telefono dove è stata effettuata la
chiamata. La stessa spia diventa rossa sugli altri telefoni.
5.3.8 Cambio della linea in uso 219

5.4 Altre funzioni

5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali pg. 220
5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL) pg. 221
5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda pg. 222
(manutenzione remota via HTTP)
5.4.4 Utilizzo delle cuffie pg. 223
5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali

In IPstage, gli annunci vocali vengono emessi in svariate circostanze, descritte di seguito. Gli
annunci vocali utilizzati per i vari servizi sono registrati utilizzando il telefono MKT/IP.
Tipo di annuncio Descrizione di esempio

Quando si seleziona un tasto DID specifico, viene
emesso un annuncio vocale. Per chiamare direttamente
Annuncio di risposta DISA l'interlocutore, è sufficiente seguire le istruzioni
(12 tipi) dell'annuncio e comporre il numero dell'interno.
Es. "Risponde il centralino. Comporre il numero
dell'interno desiderato."
Se non si riesce a rispondere a una chiamata ricevuta
Annuncio per le chiamate mentre si è già in conversazione, è possibile riprodurre
in ingresso (Annuncio di un annuncio di guida che invita il chiamante ad
attesa per le chiamate in attendere.
ingresso) Es. "Tutte le linee sono occupate. Attendere per
ricevere assistenza."
Per le chiamate ricevute da linee esterne previamente
Annuncio di risposta designate, è possibile impostare un annuncio di risposta
automatica automatica.
Es. "I nostri uffici sono chiusi."
L'impostazione e la registrazione degli annunci vocali vengono eseguite,

rispettivamente, tramite la "Console di manutenzione (Administrator)" e il telefono
MKT/IP. Gli annunci vocali devono essere registrati da un amministratore di
sistema. Vedere la sezione "3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta" (pg. 62)
relativamente alla modalità di registrazione degli annunci vocali. Vedere la
sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301) relativamente al metodo di
impostazione.
220 5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali

5.4 Altre funzioni
5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL)

Il softphone Com@WILL (venduto separatamente) consente di condurre una videoconferenza a 4.
Inoltre, la funzione di condivisione dei materiali tra i partecipanti ottimizza l'efficienza delle
comunicazioni aziendali.
L'utilizzo di un softphone richiede, oltre al telefono, l'acquisizione di licenze

aggiuntive. Per maggiori informazioni sulle licenze aggiuntive, vedere le sezioni
"6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore
telefonico" (pg. 243) e "7.3.8 Aggiunta di una licenza" (pg. 294).
Una volta acquisite le licenze necessarie, installare il softphone Com@WILL su
tutti i PC che ne faranno uso.
È inoltre necessario impostare il parametro "Softphone Com@WILL" nella
schermata "Aggiungi o Elimina" della "Console di manutenzione (Administrator)".
Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg.
251).
 Caratteristiche del softphone

Il softphone Com@WILL offre le seguenti funzioni:
• Comunicazioni video (videochiamata, videoconferenza)
Consente le conversazioni/conferenze video (occorre una videocamera per PC,
acquistata separatamente).
• Trasferimento di file
Consente di inviare file all'interlocutore durante la conversazione.
• Messaggistica immediata
Consente di utilizzare la funzione di chat.
• Condivisione delle applicazioni
Se un'applicazione è disponibile sul PC dell'interlocutore, è possibile visualizzare e
modificare i file anche se l'applicazione non è installata sul proprio PC.
• Rubrica
Consente di effettuare chiamate dagli elenchi memorizzati in rubrica o in un file Excel e
così via, con un semplice clic.
• Lavagna elettronica
Consente ai due interlocutori di interagire tramite una schermata condivisa analoga ad
una "lavagna elettronica".
I nomi delle funzioni, le operazioni eseguibili e le relative procedure variano in

base al modello di softphone Com@WILL. Per ulteriori informazioni, consultare il
manuale dell'utente o il menu della guida in linea del softphone Com@WILL.
5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL) 221

 Codici speciali disponibili con il softphone

I codici speciali disponibili con un softphone Com@WILL sono diversi da quelli utilizzati con un
normale telefono. La disponibilità dei codici speciali elencati di seguito dipende dall'impostazione
iniziale:
Nome codice speciale Numero

Codice speciale Chiamata ARS 0
Codice speciale Impegno linea 40-49
Codice speciale Risposta assente 81
Codice speciale Parcheggio di gruppo 84-86
5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno

dell'azienda (manutenzione remota via HTTP)
I dati dell'unità IPstage possono essere modificati via Internet tramite un PC di manutenzione
installato fuori sede. Poiché i dati di comunicazione sono crittografati (https), l'uso di questa
funzione non comporta rischi per la sicurezza.
È quindi possibile accedere alla "Console di manutenzione (Administrator)" via Internet, da una
postazione esterna all'azienda (lato WAN), e utilizzarla seguendo le stesse procedure adottate in
sede.
Per utilizzare questa funzione è necessario eseguire le necessarie impostazioni

tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Vedere  "7.6.8
Impostazioni di manutenzione" (pg. 383)
222 5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda (manutenzione remota via HTTP)
5.4 Altre funzioni
5.4.4 Utilizzo delle cuffie

È possibile utilizzare il telefono con le cuffie, il ricevitore o in vivavoce.
Per utilizzare la cuffia, inserire il relativo connettore sul lato posteriore del telefono. È inoltre
necessario configurare le necessarie impostazioni seguendo apposite procedure.
Passaggio alla modalità in cuffia
MKT/IP

1:Rubrica 5:Set menu serv 1:Contrasto LCD
telefono è in principale serv" con i tasti  menu di impostazione dei
modalità di quindi premere il tasto servizi
standby, [Enter]
premere il
tasto [Enter]
Set menu serv Cuffia Cuffia

2:Cuffia 1:Viva v o c e 2:Cuffia 1
Scegliere "2: Cuffia" Viene visualizzato il menu Scegliere "2: Cuffia 1" o "3:
con i tasti  quindi per il passaggio alla Cuffia 2" con i tasti 
premere il tasto modalità in cuffia quindi premere il tasto
[Enter] [Enter]
Set menu serv

2:Cuffia
Il valore selezionato per il

metodo di utilizzo viene
applicato e il display
rivisualizza il menu di
impostazione dei servizi
• [Cuffia 1] può essere impostato su un volume di ricevitore più alto di [Cuffia 2].
visualizzato.
• Il menu visualizzato viene chiuso quando si solleva il ricevitore.
5.4.4 Utilizzo delle cuffie 223

5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP)

Questa sezione illustra le procedure per impostare le funzioni elencate di seguito utilizzando un
telefono:
Tutte le funzioni qui descritte possono essere impostate e aggiunte anche tramite
la "Console di manutenzione (Administrator)" o la "Console di manutenzione
(User Portal)". Vedere " Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del
sistema)" (pg. 245) o " Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utente
generico)" (pg. 387).
Numero del
tipo di Contenuto Sezione della descrizione
funzione
Assegnazione di tasti 5.5.1 Assegnazione di tasti pg. 225
0
programmabili programmabili
1 Impostazione della data 5.5.2 Impostazione della data pg. 228
2 Impostazione dell'ora 5.5.3 Impostazione dell'ora pg. 229
Modifica della suoneria per 5.5.4 Modifica della suoneria per ogni pg. 229
3
ogni telefono telefono
Impostazione del tasto di 5.5.5 Impostazione del tasto di casella pg. 230
4
casella vocale vocale
Interruzione della funzione di 5.5.6 Interruzione della funzione di pg. 231
5 chiamata in uscita ARS a chiamata in uscita ARS a livello di
livello di sistema sistema
Registrazione di messaggi 5.5.7 Registrazione di annunci vocali pg. 232
6
vocali
Impostazione della funzione 5.5.8 Impostazione della funzione DSS pg. 234
9
DSS
224
5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili
 Assegnazione della funzione di selezione automatica

Procedura per assegnare la funzione di selezione automatica a un tasto programmabile
MKT/IP
Hold
Altoparlante
Reg. tast Progr?
Premere il La spia del Selezionare Il display visualizza "REG Premere il Premere *

tasto [Hold] tasto il numero TASTO PROG?" tasto
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di programma
diventa rossa funzione (0) bile che si
desidera
assegnare
Hold Altoparlante
Altoparlante
Selezionare Comporre il Premere il Viene Premere il La spia del

il tipo di numero tasto [Hold] emesso il tasto tasto
numero telefonico (In attesa) tono di [Altoparlant [Altoparlante]
telefonico da impostazione e] si spegne
(0: linea aggiungere completata
esterna, 1:
interno,
linea privata,
2: PBX)

medesima procedura.
5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili 225

 Assegnazione della funzione ABB-Individuale (chiamata rapida)

Procedura per assegnare la funzione e il codice di chiamata rapida a un tasto
programmabile
MKT/IP
Hold
Altoparlante
Reg. tast Progr?
Premere il La spia del Selezionare Il display visualizza "REG Premere il Premere 0

diventa rossa funzione (0) bile al quale
si desidera
assegnare la
funzione di
chiamata
rapida
Selezionare il codice di Premere il Viene Premere il La spia del

chiamata rapida (3 cifre) tasto [Hold] emesso il tasto tasto
immissione e] si spegne
completata

medesima procedura.
 Assegnazione di funzioni
Questa sezione illustra le procedure per assegnare le funzioni, quali la funzione Richiamata o di
chiamata rapida, ai tasti programmabili utilizzando la tastiera del telefono. Di norma,
l'assegnazione delle funzioni ai tasti programmabili viene eseguita tramite la "Console di
manutenzione (Administrator)" (vedere " Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del
sistema)" (pg. 245)).
226 5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili

Assegnazione di una funzione a un tasto programmabile
MKT/IP
Hold
Altoparlante
Reg. tast Progr?
Premere il La spia del Selezionare Il display visualizza "REG Premere il Premere #

si desidera
assegnare
una
funzione
Immettere il numero della Premere il Viene Premere il La spia del

funzione tasto [Hold] emesso il tasto tasto
impostazione e] si spegne
completata

programmabile?) dopo aver premuto il tasto [Hold] (In attesa) e completato
l'inserimento dei dati, è possibile assegnare altri tasti programmabili ripetendo la
medesima procedura.
Premere il tasto [Altoparlante] per terminare l'operazione.
Per assegnare i tasti [Giorno/Notte] e [Cambio classe], è necessario impostare
dati supplementari oltre al numero di funzione.
Elenco dei numeri di funzione
Numero Numero
Dati Dati
Nome funzione di Nome funzione di
suppl. suppl.
funzione funzione
Richiamata 01 - Intrusione 20 -
Richiamata automatica 02 - Presente/Assente 26 -
Selezione memoria 03 - Reg. conversaz. 27 -
Rubrica 04 - Fine registrazione 29 -
Risposta assente 05 - Pausa 30 -
Conferenza 06 - Chiamata ARS 33 -
Giorno/Notte nnn 07 Numero di CLIR 37 -
gruppo
Inoltro a linea esterna 09 - Limite linea 46 -
designata
Attesa esclusiva 10 - Rifiuta chiamata 47 -
Modo Assente 11 - Risposta assente nn 49 Numero di
gruppo
DTMF 12 - Passaggio 58 -
Prenotazione (Camp-on) 13 - Limite entrante DGL 59 Numero di
gruppo
5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili 227

Numero Numero
Dati Dati
Nome funzione di Nome funzione di
suppl. suppl.
funzione funzione
Inoltro 15 - Selezione automatica - -
Stop ARS 16 - Rubrica - Indiv. - -
Cambio classe nnn 17 Numero di DSS/BLF - -
gruppo
Grp. risposta assente 18 - Casella vocale - -
Attesa 19 Casella vocale estesa - -
5.5.2 Impostazione della data

Impostazione della data (tipo funzione 1)
MKT/IP
Hold
Altoparlante YY,MM,DD YY,MM,DD
09,04.12 09,05.19
Premere il La spia del Selezionare La data viene visualizzata sul Immettere una data
tasto [Hold] tasto il numero display del telefono nel
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di formato "AA,MM,GG"
diventa rossa funzione (1)

completata
228 5.5.2 Impostazione della data

5.5.3 Impostazione dell'ora

Impostazione dell'ora (tipo funzione 2)
MKT/IP
Hold
Altoparlante HH,MM HH,MM
12,15 16,20
Premere il La spia del Selezionare L'ora viene visualizzata sul Immettere l'ora
tasto [Hold] tasto il numero display del telefono nel
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di formato "HH,MM"

completata
5.5.4 Modifica della suoneria per ogni telefono

Modifica del tono della suoneria per ogni telefono (tipo funzione 3)
MKT/IP
Premere il La spia del Selezionare La suoneria Premere # La suoneria Quando viene

tasto [Hold] tasto il numero attualmente cambia emessa la
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di impostata suoneria che si
diventa rossa modello (3) viene desidera
emessa utilizzare,
dall'altoparla premere il tasto
nte [Hold] (In attesa)
Altoparlante
Viene Premere il
emesso il tasto
tono di [Altoparlant
impostazione e]
completata
Il tono suoneria per questa impostazione deve essere "Dati PBX"
5.5.3 Impostazione dell'ora 229

5.5.5 Impostazione del tasto di casella vocale

Impostazione del tasto di casella vocale (Casella vocale) (tipo funzione 4)
MKT/IP
Hold
Altoparlante
Reg. tast Progr?
Premere il La spia del Selezionare Il display visualizza "REG Premere il Immettere il

tasto [Hold] tasto il numero TASTO PROG?" tasto numero
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di programma della casella
diventa rossa funzione (4) bile al quale vocale
si desidera
assegnare
una
funzione

completata
230 5.5.5 Impostazione del tasto di casella vocale

5.5.6 Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS a

livello di sistema
Questa sezione spiega come interrompere la funzione ARS a livello di sistema.
Procedura per interrompere la funzione ARS a livello di sistema (tipo funzione 5)
MKT/IP
Hold
Altoparlante
ABB/INS */#:
Premere il La spia del Selezionare Il display del telefono Premere #

tasto [Hold] tasto il numero visualizza "Rilascia/Imposta */ (selezione di Stop ARS)
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di #:" (Annulla/imposta)
(Stop ARS) Altoparlante Altoparlante
Viene La spia del Premere il La spia del

emesso il tasto [Stop tasto tasto
tono di ARS] diventa [Altoparlant [Altoparlante]
impostazione rossa e] si spegne
completata
Metodo per interrompere e riattivare la funzione ARS a livello di sistema (tipo funzione 5)
MKT/IP
Hold
(Stop ARS)
Altoparlante
ABB/INS */#:
Mentre la Premere il La spia del Selezionare Il display del telefono Premere *

funzione tasto [Hold] tasto il numero visualizza "Rilascia/Imposta */ (annulla
ARS è (In attesa) [Altoparlante] del tipo di #:" (Annulla/imposta) l'interruzion
interrotta diventa rossa funzione (5) e ARS,
(la spia del ovvero
tasto [Stop riattiva la
ARS] è funzione
accesa in ARS)
rosso)
(Stop ARS)
Viene emesso La spia del Premere il La spia del

il tono di tasto [Stop tasto tasto
impostazione ARS] si [Altoparlant [Altoparlante]
completata spegne e] si spegne
5.5.6 Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS a livello di sistema 231
Quando si chiama una linea esterna con la funzione ARS (Automatic Route
Selection), viene automaticamente selezionato il percorso di instradamento che
utilizza l'operatore telefonico o la rete IP più efficace per contattare l'interlocutore.
Questa sezione spiega come interrompere la funzione di chiamata in uscita ARS a
livello di sistema.
Quando la funzione ARS è disattivata, le linee vengono selezionate in un ordine
prestabilito. Tale ordine è impostato in una "Tabella di instradamento predefinita".
Vedere "Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS tramite un codice
speciale" di la sezione "4.1.1 Chiamate verso una linea esterna" (pg. 66)
relativamente all'interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS soltanto per
la successiva chiamata effettuata.
5.5.7 Registrazione di annunci vocali

Procedura per registrare gli annunci di risposta (tipo funzione 6)
MKT/IP
Hold Altoparlante
FUNZIONE No:
Premere il La spia del Selezionare "N. tipo funz:" (numero del Inserire un numero
tasto [Hold] tasto il numero tipo di funzione) appare sul telefonico
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di display del telefono (visualizza lo stato della
diventa rossa funzione (6) registrazione)
MSG2 DISA2 NO
Il display mostra se Sollevare il Premere # Registrare Premere #

l'annuncio per il numero di ricevitore (avvia la l'annuncio (interrompe
funzione selezionato è stato (ricevitore registrazion la
registrato non e) registrazion
riagganciato e)
)
Hold
L'annuncio Premere il Viene Ricollocare

registrato tasto [Hold] emesso il il ricevitore
viene (In attesa) tono di sulla base
riprodotto registrazione
completata
232 5.5.7 Registrazione di annunci vocali

È possibile verificare il contenuto degli annunci esistenti sollevando il ricevitore e

premendo il tasto * anziché #.
I numeri di funzione sono i seguenti:
Numero
di Nome del tipo di funzione Testo visualizzato
funzione
1 Annuncio registrato 11 REC MSG11
Messaggio manuale Attesa

3
(Annuncio per le chiamate in ingresso)
4 Msg di risposta automatica Risposta autom
5, 70 Annuncio registrato 1 REC MSG1
6, 71 Annuncio registrato 2 REC MSG2
"7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301)
5.5.7 Registrazione di annunci vocali 233

5.5.8 Impostazione della funzione DSS
Procedura per associare un interno al tasto [DSS/BLF] utilizzando il telefono (tipo

funzione 9)
MKT/IP
Hold Altoparlante
Reg. tast Progr?
Premere il La spia del Selezionare Il display visualizza "REG Premere il Comporre il

tasto [Hold] tasto il numero TASTO PROG?" tasto numero
(In attesa) [Altoparlante] del tipo di programma dell'interno
si desidera
assegnare
una
funzione

completata
• Quando si torna alla schermata "REG TASTO PROG?" (Aggiungere tasto

programmabile?) dopo aver premuto il tasto [Hold] (In attesa) e completato
l'inserimento dei dati, è possibile assegnare altri tasti [DSS/BLF] ripetendo la
medesima procedura.
• Premere il tasto [Altoparlante] per terminare l'impostazione.
• Dopo aver premuto il tasto programmabile al quale si desidera assegnare la
funzione, premere il tasto [Hold] (In attesa) per eliminare il tasto [DSS/BLF].
• Al termine dell'aggiunta o eliminazione di un interno, viene emesso il tono di
impostazione completata. In caso di procedura errata, viene emesso il tono di
errore (ERT).
• Se al tasto programmabile selezionato è assegnata una linea esterna/privata,
una funzione di chiamata in uscita, risposta, parcheggio, MSA o DGL,
l'annullamento dell'assegnazione e l'impostazione come tasto [DSS/BLF]
devono essere eseguiti tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".
Per informazioni sulla funzione DSS, vedere la sezione "5.1.3 Utilizzo della
selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)" (pg. 184).
234 5.5.8 Impostazione della funzione DSS

Capitolo 6: Attività dell'amministratore
del sistema
Il presente capitolo descrive come apportare le modifiche alle impostazioni dopo aver iniziato a utilizzare
l'unità IPstage e le attività eseguite quotidianamente dall'amministratore del sistema.
• 6.1 Attività quotidiane (pg. 236)

• 6.2 Attività non pianificate (pg. 237)
• 6.3 Modifiche apportate alla configurazione ufficio (pg. 242)
• 6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico (pg. 243)
235
6.1 Attività quotidiane
6.1.1 Passaggio tra le modalità giorno/notte

Poiché il passaggio tra le modalità giorno/notte influisce sull'intero sistema, l'amministratore del
sistema o il responsabile prescelto deve eseguire il passaggio utilizzando un telefono di
amministratore di sistema.
Per informazioni sull'utilizzo del passaggio tra le modalità giorno/notte, vedere la sezione
"4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta" (pg. 137).
6.1.2 Cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a livello

dell'intero sistema
I cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema, quali operazioni di
aggiunta, eliminazione e modifica, vengono effettuati tramite la Console di manutenzione.
Per informazioni sulla modalità di impostazione dell'elenco di chiamate rapide a livello

dell'intero sistema, vedere la sezione "7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata
rapida" (pg. 311).
6.1.3 Eliminazione dei messaggi non necessari dalla casella

vocale di manutenzione
Controllare periodicamente la casella vocale di manutenzione (numero casella vocale 9) per
accertarsi che non contenga messaggi non necessari e, se presenti, per eliminarli.
Per informazioni sulla modalità di eliminazione dei messaggi non necessari dalla casella
vocale, vedere la sezione "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).
236
6.2 Attività non pianificate
6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni

Qualora si decida di apportare modifiche alle impostazioni dell'unità IPstage, accertarsi di
effettuare il backup dei relativi dati. I tipi di backup disponibili sono riportati di seguito.
Le modifiche ai dati delle impostazioni sono illustrate nel " Capitolo 7: Impostazioni di
IPstage (Amministratore del sistema)" (pg. 245) o nel " Capitolo 8: Impostazioni specifiche
di IPstage (utente generico)" (pg. 387).
Per informazioni sui backup, vedere la sezione "7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati
di configurazione)" (pg. 374).
Backup normale, backup dei dati periodico

Se si esegue il backup dei dati delle impostazioni, tali dati possono essere salvati anche se
l'alimentazione dell'unità IPstage viene disattivata, ad esempio a causa di un'interruzione di
corrente. Si consiglia di eseguire le copie di riserva dai dati successivamente alla loro
modifica.
Grazie all'impostazione di un orario predefinito, è possibile eseguire automaticamente il
backup ogni giorno. (Riferimento "7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup
periodico" (pg. 380))
Backup su memoria USB

Quando i dati delle impostazioni vengono salvati su una memoria USB è possibile utilizzarli
per il ripristino anche se nella memoria Flash dell'unità sono stati salvati dati errati.
Si consiglia di salvare i dati delle impostazioni nella memoria USB prima di apportare
modifiche importanti alle impostazioni.
Dopo aver inserito una memoria USB nella relativa porta USB sul lato anteriore dell'unità
IPstage, eseguire il backup sulla memoria USB in base alla procedura descritta nella sezione
"7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374).
Per i tipi di memoria USB compatibili, vedere il sito Web (https://license.oki-

partner.net/license).
È possibile eseguire i backup degli annunci vocali registrati e dei messaggi di risposta
in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale) su una memoria USB. Per la
procedura di backup, vedere la sezione "7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di
configurazione)" (pg. 374).
237
6.2.2 Ripristino dei dati di configurazione

I dati di configurazione possono essere ripristinati nel sistema principale dai dati di backup
archiviati nella memoria USB. Il sistema principale può essere riportato allo stato originale anche
nel caso di dati errati precedentemente immessi tramite la Console di manutenzione e salvati
nella memoria Flash del sistema.
Inoltre, quando si desidera cancellare i dati delle impostazioni (anche quando non si è
certi del tipo di dati che sono stati modificati), è possibile ripristinare i dati salvati nella
memoria USB.
Ripristino dei dati delle impostazioni dalla memoria USB

Per ripristinare le impostazioni dalla memoria USB attenersi alla seguente procedura:
1) Disattivare l'alimentazione dell'unità IPstage.

Per disattivare l'alimentazione, accertarsi di seguire la procedura descritta alla sezione
"2.5.2 Spegnimento" (pg. 28).
2) Inserire un dispositivo di memoria USB contenente i dati di backup nella porta USB
sul lato anteriore dell'unità IPstage.
3) Attivare l'alimentazione dell'unità IPstage.

Per attivare l'alimentazione, accertarsi di seguire la procedura descritta alla sezione
"2.5.1 Accensione" (pg. 27).
4) Accertarsi che la spia online diventi arancione.
5) Estrarre il dispositivo di memoria USB quando la spia online diventa verde.

I dati nella memoria USB sono stati copiati nella memoria Flash dell'unità IPstage.
Per ripristinare gli annunci vocali registrati e i messaggi di risposta in casella vocale
(compresi i messaggi in casella vocale) dai dati di backup salvati sulla memoria USB,
vedere la sezione "7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo" (pg. 376).
238
6.2.3 Modifica dell'ora come nel caso del passaggio all'ora

legale
Se l'orario lavorativo cambia in base al passaggio all'ora legale e si desidera cambiare il modo
giorno/notte unitamente a tale modifica, è possibile modificare il modo operativo.
Inoltre, le impostazioni per le date (calendario) vengono cambiate per le modifiche alle date delle
vacanze e così via. Se il sistema è configurato per utilizzare il modo notte nelle date in sono
previste le vacanze, il modo notte può essere impostato automaticamente per le nuove date delle
vacanze definite.
Per le impostazioni del modo operativo e del calendario, vedere le seguenti sezioni:
• "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319)
• "7.4.4 Impostazione del calendario" (pg. 322)
6.2.4 Aggiornamento del software per l'unità

Se nella schermata principale della "Console di manutenzione", in [Aggiornamento software],
viene visualizzato il messaggio "È disponibile un aggiornamento.", è possibile aggiornare la
versione al nuovo programma.
Fare clic sul pulsante [Indicazione dettagli] per visualizzare la schermata [Aggiornamento
software] e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento.
Per informazioni sugli aggiornamenti software, vedere la seguente sezione.

• "7.3.9 Aggiornamento del software" (pg. 297)
6.2.5 Modifica della classificazione del Paese

Innanzi tutto, riportare l'unità IPstage alle impostazioni predefinite utilizzando il file di ripristino
reperibile nel CD-ROM in dotazione. Successivamente reimpostare la classificazione del Paese
utilizzando l'Installazione guidata.
• "6.2.7 Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema" (pg. 240)

• "3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale" (pg. 38)
239
6.2.6 Inizializzazione dei dati di configurazione

Per inizializzare i dati di configurazione, selezionare [Impostazioni di fabbrica] dalla schermata
[Riavvio] della Console di manutenzione e fare clic sul pulsante [Esegui].
"7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione)" (pg. 378)
6.2.7 Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema

Utilizzare il file di ripristino reperibile nel CD-ROM in dotazione. Seguire la procedura sotto
riportata.
Procedura operativa
1) Rimuovere tutti i cavi dall'unità IPstage ad eccezione del cavo del PC.
2) Spegnere l'unità IPstage.

Per disattivare l'alimentazione, seguire sempre la procedura descritta nella sezione
"2.5.2 Spegnimento" (pg. 28). Non è necessario scollegare l'alimentatore.
3) Accendere l'unità IPstage tenendo premuto l'interruttore di spegnimento (SHUT)

utilizzando uno strumento appuntito.
Si accenderanno tutte le spie di IPstage.
4) Confermare che la spia VoIP lampeggi una volta mentre viene tenuto premuto
l'interruttore di spegnimento (SHUT).
5) Rilasciare l'interruttore di spegnimento (SHUT).
6) Quando le spie LINE 1-4 si spengono e si accende la spia verde ONLINE, avviare il
prompt dei comandi del PC ed eseguire il seguente comando.
ping 192.168.1.1
7) Se sullo schermo vengono visualizzate le informazioni sotto riportate, l'unità

IPstage si è avviata normalmente ed è connessa al PC. Continuare con il passaggio
successivo.
Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64

Statistiche Ping per 192.168.1.1:

Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms
8) Inserire il CD-ROM in dotazione nella relativa unità del PC.
9) Utilizzando il prompt dei comandi, spostarsi sull'unità del CD-ROM ed eseguire il

seguente comando reperibile sul CD-ROM.
iprcvy.exe
240
10) Quando viene visualizzato il messaggio "Recovery Start (Y/[N])?"(Avvia

ripristino ?), immettere "Y" (Si).
LE Recovery Program Ver.1.00
All rights reserved, Copyright(c) 2009 OKI Networks Co., Ltd.
Recovery Start (Y/[N])?
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
************************************************************
******************************************
Recovery done.
Result success
Il file di ripristino memorizzato sul CD-ROM verrà trasferito sull'unità IPstage (circa 20
minuti).
Non spegnere l'unità IPstage durante il trasferimento del file.
11) Premere un tasto qualsiasi quando viene visualizzato il messaggio "Please press
any key." (Premere un tasto qualsiasi.)
Please press any key.
12) Spostare in posizione di spegnimento (off) l'interruttore situato sul lato posteriore
del sistema.
Le impostazioni predefinite dell'unità IPstage sono state correttamente ripristinate. Prima
dell'utilizzo, accendere l'unità IPstage ed eseguire l'Installazione guidata.
• "2.5.2 Spegnimento" (pg. 28)

• "3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata" (pg. 37)
241
6.3 Modifiche apportate alla configurazione ufficio
6.3.1 Esame delle configurazioni dei gruppi

Le modifiche alle impostazioni per i gruppi di interni basate sui cambiamenti aziendali possono
essere apportate tramite la Console di manutenzione.
I tipi di gruppi di interni e le applicazioni sono indicati di seguito. Per i rispettivi metodi di
impostazione, vedere le sezioni indicate.
Metodo di impostazione del

Tipo di gruppo Applicazione
gruppo
Gruppo sequenziale di Imposta l'ordine di chiamate per trovare 7.4.9 Impostazione di un gruppo
interni un interno non in uso nell'ambito del sequenziale di interni
gruppo quando viene chiamato un
interno.
Gruppo risposta Consente di rispondere alle chiamate 7.4.10 Impostazione della funzione di
chiamata effettuate al gruppo risposta chiamata di risposta chiamata
appartenenza o alle chiamate ad altri
gruppi risposta chiamata utilizzando i tasti
funzione o i codici speciali.
Gruppo parcheggio Consente di mettere in attesa la chiamata 7.4.11 Impostazione della funzione di
corrente e di annullare tale attesa con parcheggio chiamate
qualsiasi telefono del gruppo.
Gruppo DGL Se arriva una chiamata per il gruppo 7.4.12 Impostazione di un gruppo
mentre è già in corso una conversazione, DGL per la ricezione delle chiamate
la chiamata può essere comunque in ingresso
ricevuta dal gruppo ed è possibile
rispondervi da un altro interno nel gruppo.
Inoltre, l'interno verso il quale viene
instradata la chiamata può essere
cambiato in base alla fascia oraria.
6.3.2 Modifica del numero di interno

Le modifiche al numero di interno possono essere apportate tramite la Console di manutenzione.
Per informazioni sul metodo di modifica del numero di interno, vedere la sezione
"7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267).
Vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361) se occorre
cambiare il numero di cifre del numero dell'interno.
6.3.3 Modifica del formato delle chiamate in ingresso per le

chiamate esterne
Se il responsabile della ricezione delle chiamate dai numeri telefonici della linea esterna cambia a
causa di cambiamenti aziendali, occorre cambiare il formato della chiamata in ingresso per le
linee esterne. Queste impostazioni vengono configurate tramite la Console di manutenzione.
Per informazioni su come apportare questa modifica al formato delle chiamate in ingresso
per le linee esterne, vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea"
(pg. 273).
242
6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico
6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee

fornite dall'operatore telefonico
Per aggiungere telefoni o modificare il numero di interni e così via, l'impostazione viene effettuata
tramite la Console di manutenzione.
Le voci da modificare, il metodo di impostazione e le relative sezioni sono indicate di seguito.
Vedere le sezioni corrispondenti e completare le impostazioni necessarie.
Voci da modificare Metodo di impostazione

Aggiunta di telefoni 7.3.1 Aggiunta di un interno
Eliminazione di telefoni 7.3.2 Eliminazione di interni
Modifica delle informazioni univoche per ogni 7.3.3 Modifica di interni
telefono
Sostituzione di un telefono guasto 7.3.4 Sostituzione di un interno guasto
Modifica o aggiunta del contratto di linea 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea
Modifica o aggiunta di un operatore SIP (linea 7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna
esterna) SIP
Modifica del provider Internet 7.3.7 Modifica del provider Internet
Aggiunta delle licenze per ampliare le funzionalità 7.3.8 Aggiunta di una licenza
243
244 6.3.3 Modifica del formato delle chiamate in ingresso per le chiamate esterne
Capitolo 7: Impostazioni di IPstage
(Amministratore del sistema)
Questo capitolo descrive le varie impostazioni configurate dall'amministratore del sistema.
• 7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator) (pg. 246)

• 7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema (pg. 248)
• 7.3 Impostazioni d'uso frequente (pg. 250)
• 7.4 Personalizzazione (pg. 310)
• 7.5 Riferimento (pg. 371)
• 7.6 Manutenzione (pg. 374)
Le schermate riportate nel presente capitolo sono esempi tratti dalla Console di
manutenzione utilizzata con il modello analogico IPstage1000.
245
7.1 Avvio della Console di manutenzione

(Administrator)
La Console di manutenzione è accessibile tramite un browser Web: è sufficiente immettere
l'indirizzo IP di IPstage nella barra degli indirizzi del browser.
Valore iniziale: http://192.168.1.1
L'indirizzo IP può essere modificato. Per informazioni sulla procedura di modifica, vedere la
sezione "7.4.20 Impostazioni LAN" (pg. 358).
Immettere il [Utente] e la [Password] assegnate all'amministratore del sistema.
Il nome di accesso iniziale è "admin", mentre la password iniziale è "IPadmin1k".
Dopo aver immesso i dati di accesso, fare clic sul pulsante [Accedi] per visualizzare la finestra
principale (amministratore di sistema) della Console di manutenzione.
Modifica della password

Quando si accede al sistema per la prima volta, oppure successivamente in caso di
iniziazializzazione della password, viene visualizzata la schermata di modifica della password
illustrata di seguito. Selezionare una nuova password.
Se questa password viene dimenticata, sarà necessario reinizializzare i dati di tutte le

impostazioni. Si consiglia pertanto di scegliere una password facile da ricordare.
246
7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator)
Dopo aver immesso i dati di accesso, fare clic sul pulsante [Esegui] per visualizzare la finestra
principale (amministratore di sistema) della Console di manutenzione.
247
7.2 Finestra principale per l'amministratore del

sistema
Gli elementi visualizzati nella finestra principale di amministrazione sono descritti di seguito.
Visualizza indirizzo IP
Indirizzo IP e Indirizzo MAC LAN
Indicano rispettivamente l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC lato LAN.
Indirizzo IP, Indirizzo MAC, Subnet mask, Gateway predefinito lato WAN, 1° Indirizzo
server DNS WAN, 2° Indirizzo server DNS WAN
Indicano tutti i dati relativi al lato WAN.
Allarme
La spia di allarme si accende per notificare il verificarsi di un errore.
Vedere la sezione "A.3 Risoluzione dei problemi" (pg. 418).
Numero di accesso a casella vocale

Indica il numero utilizzato per accedere alla posta vocale.
Per maggiori informazioni sul servizio di posta vocale, vedere la sezione "4.6 Utilizzo della
posta vocale" (pg. 115).
Informazioni sistema
Codice registrazione utente
Codice univoco per l'unità in uso adoperato per la registrazione degli utenti.
Versione sistema
Il campo [Versione sistema] riporta la versione del sistema in uso. Se la versione in uso non è
la versione più recente, sotto [Aggiornamento software] appare il messaggio "È disponibile un
aggiornamneto". Fare clic sul pulsante [Indicazione dettagli] per verificare le informazioni sulla
revisione disponibile. Per maggiori informazioni sugli aggiornamenti, vedere la sezione
"7.3.9 Aggiornamento del software" (pg. 297).
248
7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema
Paese (lingua di sistema) e Seconda lingua per posta vocale

Questi campi riportano la classificazione del Paese e la seconda lingua per la posta vocale
selezionate durante la configurazione dell'unità tramite l'Installazione guidata.
Aggiornamento software
Se la versione del programma in uso non corrisponde alla versione più recente, viene
visualizzato il messaggio "È disponibile un aggiornamento". Fare clic sul pulsante [Indicazione
dettagli] per verificare le informazioni sulla revisione disponibile. Per maggiori informazioni
sugli aggiornamenti, vedere la sezione "7.3.9 Aggiornamento del software" (pg. 297).
Notifica
Questo campo visualizza le eventuali notifiche riguardanti il prodotto.
Menu
I menu visualizzati nella parte superiore della schermata consentono di configurare varie
impostazioni. Nelle sezioni seguenti vengono descritte tutte le opzioni disponibili.
249
7.3 Impostazioni d'uso frequente

Questa sezione illustra le varie opzioni del menu [Impostazioni comuni]:
Opzioni del menu [Impostazioni

comuni]
Aggiungi o Elimina 7.3.1 Aggiunta di un interno pg. 251
7.3.2 Eliminazione di interni pg. 265
Modifica interno 7.3.3 Modifica di interni pg. 267
Cambia per interno guasto 7.3.4 Sostituzione di un interno guasto pg. 271
Modifica/aggiungi linea esterna. 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea pg. 273
Aggiunta o modifica operatore SIP 7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea
pg. 282
(servizio esterna) esterna SIP
Modifica provider Internet 7.3.7 Modifica del provider Internet pg. 287
Aggiungi licenza 7.3.8 Aggiunta di una licenza pg. 294
Aggiornamento software 7.3.9 Aggiornamento del software pg. 297
Registrazione 7.3.10 Registrazione degli annunci pg. 301
250
7.3.1 Aggiunta di un interno

Questa sezione illustra la procedura per aggiungere un interno. È possibile collegare i seguenti
dispositivi e associarli a un numero interno:
• MKT/IP
• SP-DSHF-GB
• Telefono SIP (generico)
• Softphone Com@WILL
Dopo aver collegato il dispositivo, è necessario specificare le impostazioni per i gruppi di interni e
i tasti programmabili (solo MKT/IP).
 Procedura operativa
1. Aprire la schermata [Aggiungi o Elimina].
Per aprire la schermata [Aggiungi o Elimina], selezionare [Impostazioni comuni] nella
schermata principale e scegliere l'opzione [Aggiungi o Elimina].
Descrizione delle voci sulla schermata
Voce Dettagli delle impostazioni

Pulsante d'opzione Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere come interno tra i 4 tipi
seguenti:
• Interno MKT/IP
• SIP-OKI (SP-DSHF-GB)
• SIP (generico)
La procedura per l'aggiunta di ciascun dispositivo è riportata sulla
schermata.
7.3.1 Aggiunta di un interno 251


Pulsante [Annulla] Consente di ritornare alla schermata principale.
Pulsante [Elimina] Fare clic su questo pulsante per eliminare un interno. Viene
visualizzata la finestra [Elimina Int.]. Per ulteriori informazioni vedere la
sezione "7.3.2 Eliminazione di interni" (pg. 265).
Pulsante [Nuovo] Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere, quindi fare clic su
questo pulsante per aggiungere un interno. Viene visualizzata la
schermata per l'aggiunta di un interno relativa al dispositivo che si
desidera aggiungere.
2. Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere come interno

Selezionare il pulsante d'opzione corrispondente al tipo di dispositivo da aggiungere e fare clic
sul pulsante [Nuovo].
Viene visualizzata la schermata per l'aggiunta di un interno relativa al dispositivo selezionato.
3. Questa schermata contiene le istruzioni per impostare i dati relativi all'interno da

aggiungere.
La schermata per l'aggiunta di un interno varia in base al tipo di dispositivo da aggiungere.
• Interno MKT/IP
Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [Interno MKT/IP], viene aperta la
seguente schermata.
Nel menu a discesa, selezionare il tipo di telefono tra quelli proposti, elencati di seguito:
• MKT/IP3 ( 30DKW): MKT/IP-30DKWHF-V2
• MKT/IP3 (10DS): MKT/IP-10DS-V2
• MKT/IP4: MKT/IP-10DSHF-GB
Immettere il numero identificativo del dispositivo (6 caratteri a byte singolo) e fare clic sul
pulsante [Esegui]. La connessione con il telefono viene stabilita al termine
dell'impostazione. Il numero identificativo del dispositivo è il numero a 6 cifre riportato
accanto alla dicitura "ID" nella parte inferiore del telefono.
Non è necessario modificare il valore di [IP di rete] a meno che l'interno aggiunto
non debba essere associato a un'altra subnet. Rivolgersi al rivenditore per
informazioni sullo stato della subnet del proprio ambiente di lavoro.
252 7.3.1 Aggiunta di un interno


Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Aggiungi o Elimina].
Pulsante [Esegui] Esegue l'aggiunta dell'interno in base alle impostazioni specificate
e apre la schermata [Visualizzaz INT aggiunto].
• SIP-OKI (SP-DSHF-GB)
Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [SIP OKI], viene aperta la seguente
schermata.
Fare clic sul pulsante [Esegui]. Al termine dell'impostazione, viene stabilita la connessione
con il telefono.
Come numero di interno viene automaticamente assegnato un numero al momento
inutilizzato.


• Telefono SIP (generico)

Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [SIP (generico)], viene aperta la
seguente schermata.
In questa schermata, fare clic sul pulsante [Esegui].
Una volta definite le impostazioni, configurare il telefono specificando i dati inizialmente
richiesti, configurare il numero di interno sul telefono, quindi stabilire la connessione.
Consultare il manuale fornito a corredo del modello in uso per informazioni sul
metodo di impostazione e connessione applicabile a un Telefono SIP (generico).


Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [Softphone Com@WILL], viene
aperta la seguente schermata. In questa schermata, fare clic sul pulsante [Esegui].
Una volta definite le impostazioni, specificare i dati inizialmente richiesti per installare il
softphone Com@WILL. Al termine dell'installazione, specificare il numero di interno del
softphone Com@WILL ed effettuare l'accesso.
Consultare il manuale Com@WILL per informazioni sull'installazione del

softphone Com@WILL e sull'impostazione dei dati (quali il numero di interno e il
metodo di impostazione).


4. Collegare un nuovo telefono e verificare i risultati della connessione

Quando si fa clic sul pulsante [Esegui] nella schermata per l'aggiunta di un interno per i
vari tipi di dispositivi, viene aperta la schermata [Visualizzaz INT aggiunto].

Verificare il numero di interno e l'indirizzo di rete visualizzati in questa schermata.

Pulsante [Chiudi] Consente di tornare alla schermata [Aggiungi o Elimina].
Pulsante [Avanti] Apre la schermata [Conferma].
Quando nella schermata [Visualizzaz INT aggiunto] si fa clic sul pulsante [Avanti], viene
aperta la schermata [Conferma].
Una volta stabilita la connessione con il nuovo telefono, fare clic sul pulsante [Aggiorna] e
accertarsi che l'apparecchio sia presente nell'elenco degli interni per il tipo di dispositivo
aggiunto.
In caso di errore di connessione di un telefono MKT/IP o SIP, nella colonna [St conn]
(Stato connessione) appare un punto esclamativo ("!"). Vedere la sezione "A.3 Risoluzione
dei problemi" (pg. 418).
Se per l'interno si seleziona il pulsante [Sel.], è possibile impostare i dati dell'interno
tramite i parametri [Config] nella parte inferiore della schermata.
La seguente procedura illustra un metodo particolarmente efficace per impostare un

interno simile ad un interno esistente.
1. Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno di cui impostare i dati.
2. Contrassegnare la casella di controllo [Copia info interno].
3. Selezionare il [N° interno da copiare] per l'interno da copiare.
4. Fare clic sul pulsante [Avanti].


[St conn] Visualizza lo stato della connessione sotto forma di icona. Se
Elenco
è visualizzata l'icona "!", vedere la sezione "A.3 Risoluzione

dei problemi" (pg. 418).
[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno da impostare.
[Tipo di terminale] Visualizza il tipo di dispositivo utilizzato dall'interno.
• TEL1, TEL2 (telefono analogico)
• MKT/IP
• Softphone
• SIP
[N. interno] Visualizza il numero telefonico dell'interno.
[Indirizzo IP] Visualizza l'indirizzo IP, solo se si usa un telefono MKT/IP o un
softphone.
[Indirizzo MAC] Visualizza l'indirizzo MAC, solo se si usa un telefono MKT/IP o
un softphone.
[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo del
telefono.
[Nome interno] Visualizza il nome dell'interno, se registrato.


Casella di controllo [Copia info Contrassegnare questa casella per copiare i dati di un interno
[Config]
interno] esistente. Contrassegnando questa casella, tutte le
impostazioni sulla destra vengono disattivate.
[N° interno da copiare] L'interno esistente appare nell'elenco a discesa. Selezionare il
numero dell'interno da copiare in questo elenco.
Pulsante [Selezione dati da Fare clic su questo pulsante per selezionare gli elementi da
copiare] copiare nella schermata visualizzata.
[N. interno] Visualizza il numero di interno dell'interno selezionato tramite
il pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare la
selezione, immettere da 1 a 4 cifre per il numero dell'interno.
Per informazioni sulla modifica del numero di cifre, vedere la
sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.
361).
[Nome interno] Visualizza il nome di interno dell'interno selezionato tramite il
pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare la
selezione, immettere da 1 a 12 caratteri con spaziatura ridotta
(a 1 byte) per il nome.
[Password] Visualizza la password dell'interno selezionato tramite il
pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Questa è la
password utilizzata dagli utenti generici per accedere alla
Pulsante [Modifica password] Apre la schermata per la modifica della password che
consente di modificare la password.
[ID dispositivo] Consente di visualizzare ed eventualmente modificare il
numero identificativo dell'interno selezionato tramite il
pulsante [Sel.] nella colonna degli interni.
[Classe di servizio] Visualizza la classe di servizio dell'interno selezionato tramite
il pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. La Classe di
servizio può essere selezionata nell'elenco a discesa.
[PW autenticazione SIP] Visualizza la password del dispositivo se il tipo di dispositivo
selezionato tramite il pulsante [Sel.] nella colonna degli interni
è un telefono SIP.
Pulsante [Modifica password SIP] Apre la schermata per la modifica della password che
Pulsante [Avanti] Visualizza la finestra [Imposta gruppo interni.].

5. Impostazione di un gruppo di interni

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella schermata [Conferma] per aprire la finestra [Imposta
gruppo interni.].
Questa finestra consente di inserire l'interno aggiunto in uno o più gruppi di interni.

[N. interno] Visualizza il numero di interno selezionato nella schermata
precedente.
[Indirizzo IP] Visualizza l'indirizzo IP selezionato nella schermata precedente.
[ID dispositivo] Visualizza il numero identificativo selezionato nella schermata
precedente.
[Gruppo sequenziale di interni] Selezionare il gruppo sequenziale di interni (da 0 a 29) al quale
appartiene l'interno oppure scegliere "Non appartiene a gruppi" se
l'interno non fa parte di alcun gruppo.
Pulsante [Imposta gruppo Fare clic sul pulsante [Imposta gruppo interni sequenziale] per
interni sequenziale] visualizzare la schermata di impostazione dei gruppi sequenziali di
interni.
[Gruppo parcheggio] Selezionare il numero del gruppo risposta chiamata (da 0 a 29) al
quale appartiene l'interno oppure scegliere "Non appartiene a nessun
Grp." se l'interno non fa parte di alcun gruppo.
[Gruppo parcheggio] Selezionare il numero del gruppo parcheggio (da 0 a 29) al quale
appartiene l'interno oppure scegliere "Non appartiene a nessun Grp."
se l'interno non fa parte di alcun gruppo.
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Conferma].
Pulsante [Avanti] Il pulsante [Avanti] appare solo se si usa un telefono MKT/IP. Facendo
clic su questo pulsante, si apre la schermata [Tasti programmabili].
Pulsante [Salva] Il pulsante [Salva] appare solo se si usa un telefono diverso da MKT/IP.
Facendo clic su questo pulsante, si apre la schermata [Impost.
completata].

6. Impostazione di tasti programmabili (solo MKT/IP)

Nella schermata [Imposta gruppo interni.], fare clic sul pulsante [Avanti] per aprire la
schermata [Tasti programmabili].
Questa schermata consente di associare dei tasti programmabili alla tastiera del telefono.
Dopo aver impostato i tasti programmabili necessari, fare clic sul pulsante [Config].
Vedere la pagina seguente e la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e
dei codici speciali" (pg. 422) per maggiori dettagli sui tasti programmabili che è possibile
impostare.
Il metodo più efficace per eseguire queste operazioni consiste nel copiare i dati da un
interno per il quale le impostazioni dei tasti programmabili sono già state ultimate. Per
utilizzare questo metodo, procedere come segue:
1. Contrassegnare la casella di controllo [Copiare i dati da altri interni].
2. Selezionare [N° int. da copiare] per l'interno che si desidera copiare.
3. Fare clic sul pulsante [Copia].

[N. interno] Visualizza il numero di interno selezionato nella schermata
precedente.
Illustrazione del telefono Viene visualizzata un'illustrazione del telefono per l'interno selezionato.
Selezionare il pulsante corrispondente al tasto programmabile da
impostare con un clic. Sui pulsanti già impostati appare il nome del
tasto.
Casella di controllo [Copiare i Contrassegnare questa casella di controllo per copiare le impostazioni
dati da altri interni] dei tasti programmabili di altri interni.
[N° int. da copiare] Consente di selezionare l'interno da copiare.
Pulsante [Copia] Consente di copiare i dati dei tasti programmabili dall'interno da
copiare.


[Categoria] Consente di selezionare nell'elenco a discesa il gruppo del tasto
[Tasti programmabili]
programmabile da impostare. L'elenco dei tasti programmabili del
gruppo selezionato qui è visualizzato in [Tasti programmabili]. Vedere
la tabella Elenco dei tasti programmabili riportata di seguito.
[Seleziona tasto Visualizza il nome del tasto programmabile appartenente al gruppo
programmabile] selezionato in [Categoria]. Dopo aver selezionato il pulsante da
impostare nel disegno di sinistra, selezionare il tasto programmabile da
assegnare. Vedere la tabella Elenco dei tasti programmabili riportata di
seguito.
[Info aggiuntive] Visualizza informazioni dettagliate sulle impostazioni del tasto
programmabile selezionato. Vedere la tabella Elenco dei tasti
programmabili riportata di seguito.
Pulsante [Annulla] Annulla la selezione effettuata in [Categoria] o [Seleziona tasto
programmabile].
Pulsante [Cancella] Inizializza il tasto programmabile associato al pulsante selezionato
nell'illustrazione.
Pulsante [Config] Imposta il pulsante selezionato nell'illustrazione del telefono
associandolo al tasto programmabile selezionato in [Seleziona tasto
programmabile].
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Imposta gruppo interni.].
Pulsante [Avanti] Imposta il tasto programmabile utilizzando i dati definiti e apre la
schermata [Impost. completata].
Elenco dei tasti programmabili

Per la descrizione delle funzioni di ciascun tasto programmabile, vedere la sezione "A.4
Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali" (pg. 422).
Tasto
Categoria Informazioni aggiuntive
programmabile
INT Presente/Assente —
DSS/BLF N. interno
Prenotazione —
(Camp-on)
In ingresso Risposta N° Gruppo/Fascio
Attesa —
Rifiuta chiamata —
Accoppiamento cel. —
Limite entrante N. gruppo DGL
DGL
In uscita In uscita N° Gruppo/Fascio
Chiamata ARS —
Selezione Chiama, Cifre digitate, Tipo numerazione, Stop ARS (Sì/No),
automatica Invio identificativo (ID) (Notifica/CLIR)
Richiamata —
Richiamata —
automatica
CLIR —
Stop ARS —
Uscent. Entran. Linea Linea
DGL N. gruppo DGL
MSA N. gruppo DGL, Numero sequenziale

Tasto
Categoria Informazioni aggiuntive
programmabile
Attesa Attesa esclusiva —
Parcheggio N° parcheggio di gruppo
Gruppo
Parcheggio N° parcheggio sistema
Sistema
Trasfer. Inoltro —
Inoltro EST-EST —
Modo Assente —
Passaggio —
Risposta Risposta assente —
assente
Grp. risposta —
assente
Grp. ris. assente Gruppo parcheggio
Chiamata Conferenza —
Intrusione —
DTMF —
Rubrica sistema Rubrica sistema —
Rubrica - Indiv. Codice rubrica
Casella vocale Casella vocale N. interno
Casella vocale Numero Virtuale
estesa
Reg. conversaz. —
Fine registrazione —
Pausa —
Promemoria —
Sistema Cambio classe Gruppo Cambio classe (*1)
Giorno/Notte Gruppo modo Giorno/Notte (*1)
ISDN Limite linea —
— Chiamata rapida Chiama, Numeri di chiamata, Tipo numero, Stop ARS (Sì/No),
Notifica numero chiamante (Notifica/Nessun avviso)
(*1) Poiché inizialmente tutti gli interni appartengono al gruppo 0, immettere "0" nel campo
delle informazioni aggiuntive.

7. Ultimazione dell'aggiunta di un interno

Quando nella schermata [Tasti programmabili] si fa clic sul pulsante [Avanti], viene aperta la
schermata [Impost. completata]. Fare clic sul pulsante [Chiudi] per mettere fine alla procedura
di aggiunta di interni e tornare alla schermata [Aggiungi o Elimina].

7.3.2 Eliminazione di interni

Questa sezione illustra la procedura per eliminare un interno quando il telefono corrispondente,
connesso in precedenza, non è più necessario.
1. Aprire la schermata [Aggiungi o Elimina].
Per aprire la schermata [Aggiungi o Elimina], selezionare [Impostazioni comuni] nella
schermata principale e scegliere l'opzione [Aggiungi o Elimina].

Pulsante d'opzione Selezionare un pulsante d'opzione per aggiungere un interno. La
selezione del pulsante d'opzione non è necessaria quando si elimina
un interno.
Pulsante [Elimina] Fare clic su questo pulsante per eliminare un interno. Viene
visualizzata la finestra [Elimina Int.].
Pulsante [Nuovo] Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere, quindi fare clic su
questo pulsante per aggiungere un interno. Viene visualizzata la
schermata per l'aggiunta di un interno relativa al dispositivo che si
desidera aggiungere. Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg. 251).
2. Aprire la schermata [Elimina Int.]

Fare clic sul pulsante [Elimina] nella schermata [Aggiungi o Elimina]. Viene visualizzata la
schermata [Elimina Int.].
7.3.2 Eliminazione di interni 265

3. Selezionare l'interno da eliminare

Per selezionare l'interno, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da eliminare.
In seguito, fare clic sul pulsante [Esegui] per eliminare l'interno.

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da eliminare.
• MKT/IP
• SIP
softphone.
[Indirizzo MAC] Visualizza l'indirizzo MAC, solo se si usa un telefono MKT/IP o un
softphone.
[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo del telefono.
[Classe di servizio] Indica la classe di servizio.
Pulsante [Esegui] Elimina l'interno selezionato.
266 7.3.2 Eliminazione di interni

7.3.3 Modifica di interni

Questa sezione illustra la procedura per modificare i dati degli interni. I dati degli interni che
possono essere modificati comprendono il numero di interno, il nome di interno, ma anche il
gruppo di interni e i tasti programmabili associati (solo MKT/IP).
1. Aprire la schermata [Modifica interno]
Per aprire la schermata [Modifica interno], selezionare [Impostazioni comuni] nella schermata
principale e scegliere l'opzione [Modifica interno].
2. Apportare le modifiche desiderate ai dati dell'interno

Per selezionare l'interno, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da modificare.
I dati dell'interno selezionato vengono visualizzate in basso a destra dell'elenco. Apportare le
modifiche necessarie ai dati.
La seguente procedura illustra un metodo particolarmente efficace per impostare un

interno con gli stessi dati di un interno esistente.
1. Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno di cui impostare i dati.
2. Contrassegnare la casella di controllo [Copia info interno].
3. Selezionare il [N° interno da copiare] per l'interno da copiare.
4. Fare clic sul pulsante [Avanti].
7.3.3 Modifica di interni 267


[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno da impostare.
Elenco
• MKT/IP
• Softphone
• SIP
softphone.
[Indirizzo MAC] Visualizza l'indirizzo MAC, solo se si usa un telefono MKT/IP o
un softphone.
[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo del
telefono.
[Classe servizio] Indica la classe di servizio.
Casella di controllo [Copia info Contrassegnare questa casella per copiare i dati di un interno
[Config]
interno] esistente. Contrassegnando questa casella, tutte le

impostazioni sulla destra vengono disattivate.
[N° interno da copiare] L'interno esistente appare nell'elenco a discesa. Selezionare il
numero dell'interno da copiare in questo elenco.
Pulsante [Selezione dati da Fare clic su questo pulsante per selezionare gli elementi da
copiare] copiare nella schermata visualizzata.
[N. interno] Visualizza il numero di interno dell'interno selezionato tramite
il pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare la
selezione, immettere da 1 a 4 cifre per il numero dell'interno.
Per informazioni sulla modifica del numero di cifre, vedere la
sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.
361).
[Nome interno] Visualizza il nome di interno dell'interno selezionato tramite il
pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare la
selezione, immettere da 1 a 12 caratteri con spaziatura ridotta
(a 1 byte) per il nome.
[Password] Visualizza la password dell'interno selezionato tramite il
pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Questa è la
password utilizzata dagli utenti generici per accedere alla
Pulsante [Modifica password] Apre la schermata per la modifica della password che
[ID dispositivo] Consente di visualizzare ed eventualmente modificare il
numero identificativo dell'interno selezionato tramite il
pulsante [Sel.] nella colonna degli interni.
[Classe di servizio] Visualizza la classe di servizio dell'interno selezionato tramite
il pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. La Classe di
servizio può essere selezionata nell'elenco a discesa.
[PW autenticazione SIP] Visualizza la password del dispositivo se il tipo di dispositivo
selezionato tramite il pulsante [Sel.] nella colonna degli interni
è un telefono SIP.
Pulsante [Modifica password SIP] Apre la schermata per la modifica della password che
Pulsante [Avanti] Visualizza la finestra [Imposta gruppo interni.].
268 7.3.3 Modifica di interni

3. Impostare il gruppo di interni

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella schermata [Modifica interno] per aprire la finestra [Imposta
gruppo interni.].
Cambiare le impostazioni per modificare il gruppo di interni. Per informazioni su questa
schermata, vedere Procedura 5 in "7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg. 251).
4. Impostare i tasti programmabili

Nella schermata [Imposta gruppo interni.], fare clic sul pulsante [Avanti] per aprire la
Cambiare i valori per modificare le impostazioni dei tasti programmabili. Per informazioni su
questa schermata, vedere Procedura 6 in "7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg. 251).
7.3.3 Modifica di interni 269

5. Chiudere la procedura di modifica degli interni

Quando nella schermata [Tasti programmabili] si fa clic sul pulsante [Avanti], viene aperta la
schermata [Impost. completata]. Fare clic sul pulsante [Chiudi] per mettere fine alla procedura
di modifica e tornare alla schermata [Modifica interno].
270 7.3.3 Modifica di interni

7.3.4 Sostituzione di un interno guasto

Questa sezione illustra la procedura per sostituire un interno guasto con lo stesso tipo di modello.
La procedura varia in base al modello:
• MKT/IP, SP-DSHF-GB
• SIP (generico)
• Telefono analogico (TEL1, TEL2)
1. Aprire la schermata [Cambia per interno guasto].
Per aprire la schermata [Cambia per interno guasto], selezionare [Impostazioni comuni] nella
schermata principale e scegliere l'opzione [Cambia per interno guasto].
2. Sostituire il telefono
Per selezionare l'interno, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da sostituire. Il
metodo operativo varia in base al modello di telefono. Eseguire le necessarie operazioni
seguendo le istruzioni visualizzate nel campo [Config] della schermata.
Per informazioni sulle varie voci dell'elenco interni della schermata, vedere la sezione
"7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267).
7.3.4 Sostituzione di un interno guasto 271

• MKT/IP
1) Scollegare il cavo LAN del telefono da sostituire per separarlo dalla rete.
2) Nella casella ID dispositivo della schermata, impostare il numero identificativo del

nuovo telefono. Il numero identificativo del dispositivo è riportato sul lato posteriore del
telefono.
3) Collegare il nuovo telefono all'unità IPstage.
4) Fare clic sul pulsante [Aggiorna].
• SIP (telefono SIP generico), SP-DSHF-GB

1) Impostare i dati del nuovo telefono in base alle impostazioni del vecchio telefono prima
della sostituzione.
2) Collegare il nuovo telefono all'unità IPstage.
• Softphone
1) In seguito a un guasto, il PC deve essere sostituito. Sostituire il PC e installare il
softphone.
2) Impostare i dati del softphone appena installato in base alle impostazioni del vecchio
PC prima della sostituzione.
3) Reinstallare il softphone e collegare il PC all'unità IPstage.
• Analogico (TEL1, TEL2)

1) Scollegare il telefono guasto e collegare un nuovo telefono.
3. Chiudere la procedura di sostituzione del telefono

Fare clic sul pulsante [Annulla] per tornare alla schermata principale.
272 7.3.4 Sostituzione di un interno guasto

7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea

La procedura qui illustrata consente di impostare le linee in uso/non usate, il tipo di chiamata in
ingresso e la destinazione delle chiamate in ingresso per le linee esterne analogiche, le linee
esterne ISDN (solo modello BRI) e la linea esterna SIP.
1. Aprire la schermata [Modificare o aggiungere una nuova linea].
Per aprire la schermata [Modificare o aggiungere una nuova linea], selezionare [Impostazioni
comuni] nella schermata principale e scegliere l'opzione [Modifica/aggiungi linea esterna.].

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente alla linea da modificare o
aggiungere.
[Linea] Indica il tipo di linea esterna per le impostazioni correnti. I tipi
disponibili sono i seguenti:
• LINEAx: linea esterna analogica
• BRIxx: linea esterna ISDN
• IPxxxx: linea esterna SIP
• Se si seleziona la linea ISDN, il tipo di linea esterna è
indicata per ciascuna interfaccia. Il primo canale per
ogni interfaccia è visualizzato nell'elenco.
• La linea esterna SIP è visualizzata per ogni numero
di contratto nel formato "IP: nome operatore - numero
telefono contratto".
[ID Linea] Indica il numero di linea esterna per le impostazioni correnti.
7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea 273


[attiva] Indica le impostazioni correnti per la linea esterna.
• attiva
• disattiva
[Tipo entrante] [Modo Giorno/Notte 1] Indica il tipo di chiamata in ingresso sulla quale è attualmente
impostato il "Modo Giorno/Notte 1". Vedere la descrizione degli
elementi della schermata in Procedura 3 per informazioni sui tipi di
chiamate in ingresso che è possibile impostare.
[Modo Giorno/Notte 2] Indica il tipo di chiamata in ingresso sulla quale è attualmente
impostato il "Modo Giorno/Notte 2".
Pulsante [Avanti] Viene visualizzata la schermata [Imposta info linea].
Le impostazioni da [Modo Giorno/Notte 1] a [Modo Giorno/Notte 4] consentono di

cambiare modo operativo in base alla fascia oraria. È possibile designare fasce orarie
diverse per ogni giorno della settimana. Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).
2. Selezionare la linea da modificare o aggiungere.

Nella schermata [Modificare o aggiungere una nuova linea], selezionare la linea da modificare
o aggiungere facendo clic sul pulsante [Sel.], quindi sul pulsante [Avanti]. Viene visualizzata la
schermata [Imposta info linea].
3. Impostare le informazioni sulla linea

La schermata [Imposta info linea] consente di specificare se la linea viene usata o non usata,
il tipo di chiamata in ingresso e così via.
Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Salva]. I dettagli del contratto di linea
vengono aggiornati.
274 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea


[Linea] Visualizza il nome della linea esterna selezionata nella schermata
[Modificare o aggiungere una nuova linea].
[Specificare uso] Consente di specificare se la linea deve essere usata o meno
scegliendo tra le seguenti opzioni:
• In uso
• Non usato
Se si seleziona "Non usato", le impostazioni da [Modo Giorno/Notte 1]
a [Modo Giorno/Notte 4] non vengono applicate.
[Modo Giorno/Notte 1] Il tipo di chiamata in ingresso per il "Modo Giorno/Notte 1" viene
[Tipo entrante]
selezionato tra le seguenti opzioni:

• Generale
• DIL
• DISA
• DID
• Assente
[Modo Giorno/Notte 2] Il [Modo Giorno/Notte 2] viene impostato con tipi di chiamate in
ingresso simili a quelli del [Modo Giorno/Notte 1].
[Imposta linea per ricezione Selezionare una delle seguenti opzioni per la ricezione del CID (ID
CID] chiamante):
• Non ricevere(ricezione dati disattivata)
• Ricevere (ricezione dati attivata)


[Inverti polarità] Selezionare una delle seguenti opzioni per il segnale di inversione
polarità:
• No
• Sì
[Guadagno fonia] Selezionare [Alto] per aumentare il livello del volume di linea quando la
qualità della linea è scadente, a causa ad esempio dell'eccessiva
distanza tra la propria postazione e la centrale della società telefonica.
• Normale
• Alto
[Guad. breve dist] Selezionare [Normale] per diminuire il livello del volume di linea
quando occorre eliminare gli effetti acustici di disturbo dovuti, ad
esempio, alla breve distanza tra la propria postazione e la centrale
della società telefonica.
• Normale
• Alto
[Cambio proprietà trasm.] Selezionare la proprietà di trasmissione tra le opzioni di seguito.
Questo elemento viene visualizzato soltanto se si seleziona una linea
esterna da LINE1 a LINE4 nella schermata [Modificare o aggiungere
una nuova linea].
• più di 1 km
• <1 km
[Imposta info agg. o tipo Consente di impostare informazioni aggiuntive in base al tipo di
entrante] chiamata in ingresso selezionata durante l'impostazione dei parametri
da [Modo Giorno/Notte 1] a [Modo Giorno/Notte 4]. Vedere la sezione
Impostazione di informazioni aggiuntive per ogni tipo di chiamata in
ingresso di seguito.
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Modificare o aggiungere una
nuova linea].
Pulsante [Salva] Aggiorna le informazioni sulla linea in base alle impostazioni
selezionate e torna alla schermata [Modificare o aggiungere una
nuova linea].

Impostazione di informazioni aggiuntive per ogni tipo di chiamata in ingresso
• Con selezionata l'opzione "Generale" (chiamate in ingresso di tipo generale)

Consente di impostare gli interni che ricevono le chiamate in ingresso e gli interni che
squillano alla ricezione di una chiamata.
Selezionare gli interni nell'elenco [INT] di sinistra e fare clic sul pulsante [Agg.>] per
aggiungerli all'elenco [INT per ricez entrante] e [Suoneria int.] di destra.

• Con selezionata l'opzione "DIL"

È possibile scegliere tra 3 tipi di chiamata in ingresso.
Per ricevere le chiamate presso un interno, contrassegnare la casella di controllo [N.
interno] per selezionare il numero dell'interno.
Per ricevere le chiamate presso un gruppo DGL, contrassegnare la casella di controllo [N.
gruppo DGL] per selezionare il numero del gruppo.
Per rispondere alle chiamate automaticamente con la funzione di posta vocale,
contrassegnare la casella di controllo [Casella vocale] e impostare il numero casella
vocale che riceverà le chiamate.
È possibile usare "310" come numero casella vocale sostitutivo per le chiamate ricevute
da una linea esterna.

• Con selezionata l'opzione "DISA"

Non vi sono informazioni aggiuntive da impostare.

• Con selezionata l'opzione "DID"

In base al tipo di linea esterna selezionato nella schermata [Modificare o aggiungere una
nuova linea], viene visualizzato il numero di gruppo impostato automaticamente. Si
consiglia di verificare tale numero.
Il metodo di selezione automatica del numero di gruppo è illustrato di seguito:
• Selezione modalità DTMF analogica : numero di gruppo 0 (linea esterna analogica
normale)
• Selezione modem analogico : numero di gruppo 1 (linea esterna analogica come da
contratto, ad esempio con visualizzazione del numero chiamante, ecc.)
• Selezione ISDN : numero di gruppo 2
• Selezione SIP : numero di gruppo 3
Per configurare le impostazioni delle chiamate, fare clic sul pulsante [Imposta numero
DDI].
Per informazioni sull'impostazione dei dati DDI del numero chiamato, vedere la sezione
"7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata" (pg. 349).

• Con selezionata l'opzione "Assente"

Non vi sono informazioni aggiuntive da impostare.

7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP

Questa sezione illustra la procedura per aggiungere e modificare gli operatori di linea esterna SIP.
1. Aprire la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)].
Per aprire la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)], selezionare
[Impostazioni comuni] nella schermata principale e scegliere l'opzione [Aggiunta o modifica
operatore SIP].
2. Selezionare l'operatore di linea esterna SIP e impostare i dati del server SIP
Fare clic sul pulsante [Stop] e contrassegnare la casella di controllo [Selez.] corrispondente
all'operatore in uso visualizzato nell'elenco.
Selezionare "Altro-1", "Altro-2" o "Altro-3" se l'operatore non è disponibile nell'elenco. È
possibile aggiungere fino a un massimo di 3 nuovi operatori.
Impostare i valori Nome dominio SIP, Indirizzo server PROXY SIP e Indirizzo server
REGISTRAZ SIP per l'operatore selezionato.

Pulsante [Stop]/[Start] Facendo clic su questo pulsante si attiva il comando di blocco.
Casella di controllo [Selez.] Contrassegnare la casella di controllo [Selez.] corrispondente
all'operatore da modificare o aggiungere. È possibile aggiungere fino a
3 nuovi operatori.
[Nome Carrier] Inizialmente vengono visualizzati i nomi degli operatori già impostati.
Per aggiungere altri operatori, sovrascrivere i dati corrispondenti alle
opzioni da Other-1 a Other-3.
282 7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP


[SIP Domain name] Visualizza il nome di dominio del server SIP definito. Per apportare
eventuali modifiche, immettere un nuovo nome.
[Indirizzo SIP PROXY server] Visualizza l'indirizzo del server proxy SIP che è stato impostato. Per
apportare eventuali modifiche, immettere un nuovo indirizzo.
[SIP REGISTER Server] Visualizza l'indirizzo del server di registrazione SIP che è stato
impostato. Per apportare eventuali modifiche, immettere un nuovo
indirizzo.
Pulsante [Display stato della Quando si seleziona questo pulsante, viene visualizzato lo stato delle
linea del server] linee e del server SIP attualmente impostato.
Viene visualizzato lo stato delle seguenti voci:
• Modo azione WAN
• Fase impostazione automatica
• Nome Carrier (N× geografico e Stat)
Pulsante [Impostazione WAN] Quando si seleziona questo pulsante, viene visualizzata la schermata
dei dati relativi alla rete.
Se viene selezionato un operatore che richiede una modifica del modo
operativo WAN, definire le impostazioni di rete in base ai dati ottenuti
dal fornitore di servizi.
Pulsante [Conf.NAT Visualizza la schermata dei dati relativi a NAT trasversale.
trasversale]
Pulsante [Avanti] Visualizza la schermata [Imposta numero telefono].
3. Modifica del modo operativo WAN (se necessario)

Fare clic sul pulsante [Impostazione WAN] nella schermata [Aggiungi o modifica operatore
SIP (imposta server)] per visualizzare la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP
(Impostazione WAN)]. Le procedure di impostazione sono identiche a quelle per le
impostazioni WAN e del provider Internet nell'Installazione guidata. Vedere "Impostazioni
WAN" nella sezione "3.1.4 Impostazione della rete" (pg. 40) o vedere la sezione
"7.3.7 Modifica del provider Internet" (pg. 287).
4. Impostazione dei dati correlati a NAT traversale (se necessario)

Fare clic sul pulsante [Conf.NAT trasversale] nella schermata [Aggiungi o modifica operatore
SIP (imposta server)] per visualizzare la schermata [Conf.NAT trasversale]. Immettere i dati
per ciascuna voce e fare clic sul pulsante [OK].
7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP 283


[NAT trasversal] Specifica il Modo NAT trasversale.
• No
NAT trasversale non viene eseguito.
• Sì (modo STUN)
NAT trasversale viene eseguito utilizzando il server STUN.
• Sì (modo fisso)
Il server STUN non è utilizzato. Impostare l'indirizzo IP
pubblico fisso e la porta.
[Server STUN] Immettere l'indirizzo del server STUN o il nome host se per [NAT
trasversal] è stato selezionato [Sì (modo STUN)].
(Alfanumerico, punto (.), trattino (-))
[Indirizzo IP pubblico] Immettere l'indirizzo IP pubblico se per [NAT trasversal] è stato
selezionato [Sì (modo fisso)].
(0.0.0.0 - 255.255.255.255)
[Numero porta SIP globale] Immettere il numero porta SIP globale se per [NAT trasversal] è
stato selezionato [Sì (modo fisso)].
(0 - 65535)
[Numero porta UDP globale Immettere il numero porta UDP se per [NAT trasversal] è stato
iniziale] selezionato [Sì (modo fisso)].
(0 - 65535)
Pulsante [Annulla] Consente di cancellare i dati immessi e di ritornare alla schermata
[Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)].
Pulsante [OK] Consente di salvare i dati immessi e di ritornare alla schermata
[Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)].

5. Impostare il numero di telefono

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta
server)] per impostare i dati del server SIP e aprire la schermata [Imposta numero telefono].
Selezionare il nome dell'operatore e impostare il numero di telefono, l'ID di autenticazione, la
password di autenticazione e il numero di linee per ciascun operatore.
• È necessario disporre di un contratto con la società che eroga il servizio di linea

esterna SIP.
Per consentire l'uso della linea esterna SIP, occorre impostare prima l'ID e la
password di autenticazione.
• A seconda dell'operatore, l'ID di autenticazione può essere obbligatorio o
facoltativo.

[N°] È possibile visualizzare un massimo di 8 numeri.
[Nome Carrier] Nell'elenco sono visualizzati i nomi degli operatori già impostati.
Selezionare il nome di un operatore per impostare il relativo
numero di telefono.
[N° geografico] Immettere un numero di telefono. È possibile immettere un
numero di telefono composto da 32 caratteri alfanumerici al
massimo con spaziatura ridotta (a byte singolo). Oltre ai numeri, è
possibile immettere i seguenti caratteri:
& = + $ ? / - _ . ! ~ *'( )
[Username Voip] Questo parametro imposta l'ID di autenticazione.
È possibile immettere un numero di telefono composto da 64
caratteri alfanumerici al massimo con spaziatura ridotta (a byte
singolo). Oltre ai caratteri alfanumerici, è possibile immettere i
seguenti caratteri: . (punto) - (trattino)
7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP 285


[Password] Questo parametro imposta la password di autenticazione.
È possibile immettere un numero di telefono composto da 64
caratteri alfanumerici al massimo con spaziatura ridotta (a byte
singolo). Oltre ai caratteri alfanumerici, è possibile immettere i
seguenti caratteri:
. (punto) - (trattino)
[Conferma password] Immettere gli stessi caratteri immessi nel campo [Password].
[Linee] È possibile selezionare un numero di linee compreso tra 1 e 8.
Questo valore definisce il numero massimo di chiamate che
possono aver luogo simultaneamente per ciascun numero di
telefono.
Pulsante [Indietro] Riapre la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta
server)].
Pulsante [Salva] Imposta l'operatore di linea esterna SIP per l'interno utilizzando i
dati definiti e apre la schermata [impostazione completa] .
6. Chiudere la procedura di impostazione dell'operatore linea esterna SIP

Fare clic sul pulsante [Salva] nella schermata [Imposta numero telefono] per concludere
l'impostazione dell'operatore di linea esterna SIP e aprire la finestra [impostazione completa] .
Fare clic sul pulsante [Chiudi] per tornare alla schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP
(imposta server)].

7.3.7 Modifica del provider Internet

Questa sezione illustra la procedura per modificare il contratto stipulato con un provider di servizi
Internet.
1. Aprire la schermata [Modifica provider Internet]
Per aprire la schermata [Modifica provider Internet], selezionare [Impostazioni comuni] nella
schermata principale e scegliere l'opzione [Modifica provider Internet].
2. Selezionare il modo operativo WAN

Selezionare il modo operativo WAN nell'elenco e fare clic sul pulsante [Avanti].

[Modo azione WAN] Selezionare il modo operativo WAN tra le opzioni elencate di seguito:
• IP fisso
Selezionare questo modo per impostare un indirizzo IP fisso.
• Client DHCP
Selezionare questo modo per ottenere un indirizzo IP dal server
DHCP sul lato WAN.
• PPPoE
Selezionare questo modo per connettersi tramite PPPoE.
• PPPoE+IPoE
Selezionare questo modo per connettersi tramite PPPoE+IPoE.
• Installa porta LAN per SIP Carrier
Selezionare questo modo per utilizzare le porte LAN come porte
WAN (installa linee esterne IP).
Pulsante [Avanti] Visualizza una schermata di impostazione dati specifica per il modo
operativo WAN selezionato in [Modo azione WAN]. Se si seleziona
l'opzione "Client DHCP", visualizza la schermata [Modifica
completata].
7.3.7 Modifica del provider Internet 287

3. Impostare i dati propri del modo operativo WAN

La schermata di impostazione varia in base al modo operativo WAN selezionato. Se si
seleziona l'opzione [Client DHCP], si passa alla schermata della Procedura 4 dove vengono
effettuate le modifiche. Se si seleziona un altro modo operativo, è necessario impostare gli
elementi delle schermate illustrate di seguito.
• IP fisso
Se nella schermata [Modifica provider Internet] si seleziona [IP fisso], viene visualizzata la
schermata [Imposta info IP fisso]. Al termine dell'impostazione dei vari elementi, fare clic
sul pulsante [Salva]. I dati vengono aggiornati.

[Indirizzo IP] Immettere l'indirizzo IP della porta WAN.
[Subnet mask] Immettere la subnet mask della porta WAN.
[Gateway predefinito] Immettere il gateway predefinito.
[Server DNS] Immettere l'Indirizzo primario del server DNS.
[Server DNS secondario] Immettere l'Indirizzo secondario del server DNS.
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Modifica provider Internet].
Pulsante [Salva] Imposta i dati dell'indirizzo IP fisso per l'interno utilizzando i dati
definiti e apre la schermata [Modifica completata].
288 7.3.7 Modifica del provider Internet

• PPPoE
Se nella schermata [Modifica provider Internet] si seleziona [PPPoE], viene visualizzata la
schermata [Imposta dati PPPoE]. Al termine dell'impostazione dei vari elementi, fare clic
sul pulsante [Salva]. I dati vengono aggiornati.

[Nome utente] Immettere il nome utente utilizzando da 1 a 63 caratteri con
spaziatura ridotta (a byte singolo). Non è tuttavia consentito
utilizzare i caratteri ";" e '"'.
[Password] Immettere la password utilizzando da 1 a 63 caratteri con
spaziatura ridotta (a byte singolo). Sono utilizzabili anche gli spazi.
Non è tuttavia consentito immettere una password costituita
unicamente da spazi.
[Conferma password] Immettere gli stessi caratteri immessi nel campo [Password].
Pulsante [Indietro] Annulla le impostazioni definite e torna alla schermata [Modifica
provider Internet].
Pulsante [Salva] Imposta i dati PPPoE per l'interno utilizzando i dati definiti e apre
la schermata [Modifica completata].

• PPPoE+IPoE
Se nella schermata [Modifica provider Internet] si seleziona [PPPoE+IPoE], viene
visualizzata dapprima la schermata [Imposta dati PPoE], quindi la schermata [Imposta dati
IPoE] .
Per informazioni sulla schermata [Imposta dati PPoE], vedere Descrizione delle voci sulla
schermata sotto PPPoE.
Al termine dell'impostazione dei dati PPPoE, fare clic sul pulsante [Avanti]. Viene
visualizzata la schermata [Imposta dati IPoE] .
Al termine dell'impostazione dei vari elementi della schermata, fare clic sul pulsante
[Salva]. I dati vengono aggiornati.


[Indirizzo IP] Immettere l'indirizzo IP.
[Subnet mask] Immettere la subnet mask.
[Indirizzo successivo] Immettere l'indirizzo del salto successivo.
Pulsante [Salva] Imposta i dati dell'indirizzo per l'interno utilizzando i dati definiti e
apre la schermata [Modifica completata].

• Installazione porta LAN di linea esterna IP

Selezionando [Installa porta LAN per SIP Carrier] nella schermata [Aggiungi o modifica
operatore SIP] viene visualizzata la schermata [Imposta info Installa porta LAN di linea
esterna IP]. Immettere i dati per ciascuna voce e fare clic sul pulsante [Salva] per
aggiornare.

[Gateway predefinito] Immettere il gateway predefinito.
[Server DNS] Immettere l'Indirizzo primario del server DNS.
[Server DNS secondario] Immettere l'Indirizzo secondario del server DNS.
Pulsante [Salva] Imposta i dati dell'indirizzo IP fisso per l'interno utilizzando i dati
definiti e apre la schermata [Modifica completata].
4. Chiudere la procedura di modifica del provider Internet

Una volta completata l'impostazione di ciascun modo operativo WAN, viene visualizzata la
schermata [Modifica completata]. Se si fa clic sul pulsante [Chiudi], viene aperta una finestra
di dialogo che richiede di riavviare il sistema. Se si fa clic sul pulsante [OK], viene
rivisualizzata la schermata principale.


7.3.8 Aggiunta di una licenza

Questa sezione descrive la procedura per aggiungere una licenza, ad esempio una "Licenza porta
IP", al fine di aumentare il numero di connessioni del telefono IP.
1. Aprire la schermata [Aggiungi licenza]
Per aprire la schermata [Aggiungi licenza], selezionare [Impostazioni comuni] nella schermata
principale e scegliere l'opzione [Aggiungi licenza].
2. Selezionare il metodo di registrazione della licenza

Se si dispone già di un "Codice di attivazione" per l'aggiunta delle licenze (vedere la lista di
controllo della "Guida rapida all' installazione"), fare clic sul pulsante [Non disponibile].
Fare clic sul pulsante [In linea] per connettersi al server e aggiungere le licenze
automaticamente.
Per "Codice licenza" si intende il codice comunicato all'acquisto della licenza.
3. Aggiungere le licenze
Registrazione non in linea
Immettere il "Codice di attivazione" e fare clic sul pulsante [Esegui].
In caso di registrazione non in linea, l'immissione del codice di rilascio funzione è obbligatoria.
Il codice di rilascio funzione è un codice che consente l'accesso alle funzioni di espansione
dell'unità.
Il codice di rilascio funzione è reperibile immettendo il codice di licenza sulla pagina Web
https://license.oki-partner.net/license.
294 7.3.8 Aggiunta di una licenza

Registrazione in linea
Immettere il codice di licenza e fare clic sul pulsante [Esegui].
Se le licenze vengono aggiunte in linea, non è necessario immettere il "Codice di attivazione"
poiché l'unità IPstage lo acquisisce automaticamente.
Per informazioni sulle licenze, vedere all'indirizzo https://license.oki-partner.net/license.
Per aggiungere le licenze in linea, è necessario connettersi a Internet. Per informazioni sulla
connessione a Internet, vedere la sezione " Impostazioni WAN" in "3.1.4 Impostazione della
rete" (pg. 40).
7.3.8 Aggiunta di una licenza 295

4. Chiudere la procedura di aggiunta delle licenze

Al termine dell'aggiunta delle licenze, viene visualizzata la schermata [Aggiungi licenza
(aggiunta completata)]. Se si fa clic sul pulsante [Chiudi], viene rivisualizzata la schermata
principale.
296 7.3.8 Aggiunta di una licenza

7.3.9 Aggiornamento del software

La procedura qui illustrata consente di aggiornare il software. In alternativa, è possibile attivare gli
aggiornamenti automatici.
Per eseguire gli aggiornamenti, è necessario connettersi a Internet. Per informazioni sulla
connessione a Internet, vedere la sezione " Impostazioni WAN" in "3.1.4 Impostazione della
rete" (pg. 40).
1. Aprire la schermata [Aggiornamento software]
Per aprire la schermata [Aggiornamento software], selezionare [Impostazioni comuni] nella
schermata principale e scegliere l'opzione [Aggiornamento software].
2. Confermare la versione
Fare clic sul pulsante [Verifica versione] per verificare se è necessario eseguire o meno un
aggiornamento software. Viene visualizzata la schermata [Verifica versione].
3. Eseguire l'aggiornamento
Se il grado d'importanza dell'aggiornamento è pari a "Urgente", fare immediatamente clic sul
pulsante [Aggiorna] per aggiornare subito il software. Se il grado d'importanza
dell'aggiornamento è pari a "Normale", fare clic sul pulsante [Info versione] ed eseguire
l'aggiornamento se consigliato.
Se la versione in uso e la versione più recente sono diverse, è possibile verificare i dettagli
sulla revisione facendo clic sul pulsante [Ottieni ultime informazioni].
7.3.9 Aggiornamento del software 297

Se si fa clic sul pulsante [Aggiorna] viene aperta la schermata riportata di seguito e si avvia il
processo di download e aggiornamento della nuova versione del software.
298 7.3.9 Aggiornamento del software

Al termine dell'aggiornamento viene visualizzata la schermata [Aggiornamento concluso]. Se

si fa clic sul pulsante [Chiudi], viene rivisualizzata la schermata principale.
7.3.9 Aggiornamento del software 299

Impostare gli aggiornamenti automatici

Questa funzione consente di aggiornare automaticamente il software non appena la versione
più recente è disponibile per il download.
Fare clic sul pulsante [Impostazioni] nella schermata [Aggiornamento software] per aprire la
schermata [Impostazioni]. In questa schermata, è possibile scegliere se eseguire gli
aggiornamenti automatici e, in caso affermativo, impostare la frequenza di verifica della
disponibilità di nuovi aggiornamenti.
Se si modificano le impostazioni, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per salvare i dettagli delle
modifiche apportate.
Per eseguire gli aggiornamenti automatici, è necessario connettersi a Internet. Per

informazioni sulla connessione a Internet, vedere la sezione " Impostazioni WAN" in "3.1.4
Impostazione della rete" (pg. 40).
Se si attiva l'opzione [Urgenti] o [Totale] , l'unità IPstage viene riavviata.
300 7.3.9 Aggiornamento del software

7.3.10 Registrazione degli annunci

Questa sezione illustra la procedura per registrare gli annunci utilizzati con l'unità IPstage.
La registrazione degli annunci viene eseguita tramite un telefono MKT/IP, ovvero un telefono di
controllo del sistema. (Per informazioni sul telefono di controllo del sistema, vedere la sezione
"7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327).)
La schermata [Registrazione] visualizzata nella Console di manutenzione riporta le procedure da
seguire per registrare gli annunci vocali con un telefono MKT/IP. Per maggiori informazioni sulla
registrazione dal telefono MKT/IP, vedere la sezione "3.2.5 Registrazione dell'annuncio di
risposta" (pg. 62).
Per le chiamate in ingresso DISA e le chiamate senza risposta (annuncio di risposta di cortesia) è
possibile selezionare 12 tipi di annunci (messaggi 1-12).
Ciò consente inoltre di impostare diverse fasce orarie per l'emissione di ciascun annuncio.
Con un telefono MKT/IP è possibile impostare al massimo quattro fasce orarie.
1. Aprire la schermata [Registrazione]
Per aprire la schermata [Registrazione], selezionare [Impostazioni comuni] nella schermata
principale e scegliere l'opzione [Registrazione].
2. Registrare l'annuncio
Seguire la procedura di registrazione riportata nella schermata [Registrazione] e registrare
l'annuncio utilizzando il telefono MKT/IP.
301
302 7.3.10 Registrazione degli annunci


I tipi di annuncio registrabili sono illustrati di seguito:
Annuncio Dettagli delle impostazioni

Messaggio manuale Tempo massimo di registrazione: 16 secondi
Riferimento: "5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse
ricevute da linee esterne" (pg. 217)
Se nessuno risponde a una chiamata da una linea esterna, è possibile
riprodurre questo annuncio premendo il tasto "Attesa".
Esempio di annuncio: "Attendere per ricevere assistenza."
Msg di risposta automatica Tempo massimo di registrazione: 16 secondi
Riferimento: "4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con
la funzione di segreteria telefonica" (pg. 140)
Questo annuncio viene emesso automaticamente quando l'unità IPstage
riceve una chiamata da una linea esterna. Può essere utile per notificare
la chiusura degli uffici agli eventuali chiamanti.
Esempio di annuncio: "I nostri uffici sono chiusi."
Annuncio registrato 1-12 Tempo massimo di registrazione:
16 secondi (Annuncio registrato 11, 12) o 60 secondi (Annuncio
registrato 1-10)
Riferimento:
"4.2.1 Ricezione di chiamate personali" (pg. 88)
1° Messaggio:
Questo è l'annuncio iniziale emesso quando l'unità IPstage riceve una
chiamata da una linea esterna. Seguendo le indicazioni dell'annuncio, il
chiamante può ad esempio chiamare direttamente un interno
componendo il numero indicato.
Esempio di annuncio:
• "I nostri uffici sono chiusi. Per lasciare un messaggio, comporre il
numero 200; per le emergenze, comporre il 250."
• "Risponde il centralino. Comporre il numero dell'interno desiderato."
2° Messaggio:
Questo annuncio viene emesso quando il chiamante compone l'interno
errato dopo aver ascoltato il "1° Messaggio". Dopo aver ascoltato il
secondo annuncio, il chiamante può ricomporre il numero corretto
dell'interno.
• "Per lasciare un messaggio, comporre il numero 200; per le
emergenze, comporre il 250."
• "Comporre un altro numero di interno."
[Servizio di annuncio] Selezionare il tipo di annuncio da inviare.
• DISA
• Invio dell'annuncio di risposta di cortesia
[Tipo entrante annuncio] Selezionare il tipo entrante per l'invio dell'annuncio.
• Linea
• Connessione dial-in
Dopo aver registrato l'annuncio, confermare il tipo di annuncio da impostare. Passare alla
procedura 3 per le chiamate DISA. Passare direttamente alla procedura 4 per gli annunci di
risposta di cortesia (chiamate senza risposta).
7.3.10 Registrazione degli annunci 303

3. Impostare un annuncio per le chiamate DISA

Nella schermata [Registrazione], selezionare [DISA] da [Servizio di annuncio].
Successivamente, selezionare [Linea] (fasce orarie impostate per l'invio di annunci su base
per linea) o [Connessione dial-in] (fasce orarie impostate per l'invio di annunci su base per
numero di selezione) da [Tipo entrante annuncio]. Per continuare, fare clic sul pulsante
[Avanti].
A seconda dell'opzione scelta sopra, viene visualizzata la schermata [Registrazione
(Annuncio DISA per linea)] o [Registrazione (Annuncio DISA per numero di selezione)].
Schermata [Registrazione (Annuncio DISA per linea)]



[Linea] Visualizza il nome della linea.
[Messaggio] 1° Messaggio:
Questo è l'annuncio iniziale emesso quando l'unità IPstage riceve una
chiamata da una linea esterna. Seguendo le indicazioni dell'annuncio, il
chiamante può ad esempio chiamare direttamente un interno componendo
il numero indicato.
• "I nostri uffici sono chiusi. Per lasciare un messaggio, comporre il
numero 200; per le emergenze, comporre il 250."
• "Risponde il centralino. Comporre il numero dell'interno desiderato."
2° Messaggio:
Questo annuncio viene emesso quando il chiamante compone l'interno
errato dopo aver ascoltato il "1° annuncio". Dopo aver ascoltato il secondo
annuncio, il chiamante può ricomporre il numero corretto dell'interno.
• "Per lasciare un messaggio, comporre il numero 200; per le
emergenze, comporre il 250."
• "Comporre un altro numero di interno."
[Uso dei messaggi] Contrassegnare la casella di controllo [Tutt ugual] per impostare lo stesso
annuncio per tutti i modi.
[Modo Giorno/Notte 1] Selezionare l'annuncio da riprodurre durante la fascia oraria "Modo Giorno/
[Tipo entrante]
Notte 1".
• MSG1 - 12
[Modo Giorno/Notte 2] Il [Modo Giorno/Notte 2] viene impostato con annunci simili a quelli del
[Modo Giorno/Notte 1].
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Registrazione].
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna le impostazioni per gli annunci DISA.

4. Impostazione dell'annuncio per la risposta di cortesia

Nella schermata [Registrazione], selezionare [Invio dell'annuncio di risposta di cortesia] da
[Servizio di annuncio]. Successivamente, selezionare [Linea] (fasce orarie impostate per
l'invio di annunci su base per linea) o [Connessione dial-in] (fasce orarie impostate per l'invio
di annunci su base per numero di selezione) da [Tipo entrante annuncio]. Per continuare, fare
clic sul pulsante [Avanti].
A seconda dell'opzione scelta sopra, viene visualizzata la schermata [Registrazione (Invio
dell'annuncio di risposta di cortesia per linea)] o [Registrazione (Invio dell'annuncio di risposta
di cortesia per numero di selezione)].

Schermata [Registrazione (Invio dell'annuncio di risposta di cortesia per linea)]

[Linea] Visualizza il nome della linea.
[Tipo di annuncio] Viene visualizzato il tipo di annuncio.
• Annuncio principale
• Annuncio ripetuto
[Messaggio Uso] Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:
Selezionare la casella [Tutto uguale] per usare lo stesso annuncio per
tutti i modi.
1° annuncio:
È il primo annuncio da inviare quando una chiamata in ingresso arriva ad
IPstage dalla linea esterna.
• “Tutte le linee sono occupate. Si prega di attendere.”
2° annuncio – 4° annuncio:
Sono gli annunci ripetuti inviati quando non si riceve ancora risposta
dopo l'invio del 1° annuncio.
• “Siamo spiacenti per l'attesa prolungata. La preghiamo di restare in
attesa.”


[Modo Giorno/Notte 1]
[Tipo entrante]
Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:
Selezionare se inviare o meno l'annuncio durante la fascia oraria [Modo
Giorno/Notte 1].
• Non attivo
• Attivo
Selezionare l'annuncio da inviare durante la fascia oraria [Modo Giorno/
Notte 1].
• No
• MSG1 - MSG12
[Modo Giorno/Notte 2] Identico a [Modo Giorno/Notte 1].
Pulsante [Indietro] Consente di ritornare alla schermata [Registrazione].
Pulsante [Aggiorna] Consente di aggiornare le impostazioni dell'annuncio di risposta di
cortesia.


Schermata [Registrazione (Invio dell'annuncio di risposta di cortesia per numero di

selezione)]

[Gruppo/Fascio numero Selezionare il Gruppo/Fascio numero ISDN (0-10).
ISDN]
[DDI - numero ISDN] Visualizza il valore di DDI - numero ISDN.
[Tipo di annuncio] Viene visualizzato il tipo di annuncio.
• Annuncio principale
• Annuncio ripetuto


[Messaggio Uso] Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:
Selezionare la casella [Tutto uguale] per usare lo stesso annuncio per
tutti i modi.
1° annuncio:
È il primo annuncio da inviare quando una chiamata in ingresso arriva ad
IPstage dalla linea esterna.
• Tutte le linee sono occupate. Si prega di attendere.
Sono gli annunci ripetuti inviati quando non si riceve ancora risposta
dopo l'invio del 1° annuncio.
• Siamo spiacenti per l'attesa prolungata. La preghiamo di restare in
attesa.
[Modo Giorno/Notte 1]
[Tipo entrante]
Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:

Selezionare se inviare o meno l'annuncio durante la fascia oraria [Modo
Giorno/Notte 1].
• Non attivo
• Attivo
Selezionare l'annuncio da inviare durante la fascia oraria [Modo Giorno/
Notte 1].
• No
• MSG1 - MSG12
Pulsante [Indietro] Consente di ritornare alla schermata [Registrazione].
Pulsante [Aggiorna] Consente di aggiornare le impostazioni dell'annuncio di risposta di
cortesia.


7.4 Personalizzazione
Questa sezione descrive le varie opzioni del menu [Personalizzazione].
Opzioni del menu

[Personalizzazione]
Rubrica sistema 7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida pg. 311
Tipo entrante per ogni CID 7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per
pg. 316
ogni numero chiamante
Giorno/Notte 7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte pg. 319
Calendario 7.4.4 Impostazione del calendario pg. 322
Display MKT/IP 7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e
pg. 324
ora sui telefoni interni
INT Tasti programmabili 7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili pg. 325
Info Terminali 7.4.7 Modifica dei dati di un interno pg. 327
CID uscente per Grp. 7.4.8 Impostazione del numero chiamante pg. 331
Gruppo Gruppo sequenziale 7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni pg. 333
Risposta assente 7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata pg. 336
Gruppi parcheggio 7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio
pg. 338
chiamate
DGL 7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione
pg. 340
delle chiamate in ingresso
Uso casella di posta 7.4.13 Impostazione della posta vocale pg. 342
Notifica messaggi 7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio
pg. 346
ricevuto
Periodo di salvataggio messaggio 7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei
pg. 348
messaggi
DDI - numero ISDN 7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata pg. 349
Info linee esterne 7.4.17 Impostazione dei contratti di linea pg. 352
Rifiuto Rifiuto chiamata 7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata pg. 354
chiamata
Visualizzazione del N° 7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N°
chiamante (non chiamante (non notifica) pg. 356
notifica)
Rete LAN 7.4.20 Impostazioni LAN pg. 358
Musica su attesa 7.4.21 Impostazione della melodia di attesa pg. 359
Piano numeraz 7.4.22 Impostazione del piano di numerazione pg. 361
Timers 7.4.23 Impostazione dei vari timer pg. 365
Invio dell'annuncio di risposta di 7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di pg. 369
cortesia cortesia
310
7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida

La funzione di chiamata rapida consente di registrare un numero telefonico utilizzando solo 3
cifre.
L'elenco di chiamata rapida può essere utilizzato come rubrica comune in seno all'azienda. I
numeri di chiamata rapida aggiunti possono essere utilizzati da qualsiasi telefono. È inoltre
possibile verificare i numeri di chiamata rapida registrati e modificare il contenuto dell'elenco.
1. Aprire la schermata [Rubrica sistema].
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Rubrica
sistema]. Viene aperta la schermata [Rubrica sistema].
2. Selezionare il numero di chiamata rapida da registrare o modificare

Per modificare un numero di chiamata rapida già in elenco, selezionare il pulsante [Sel.]
corrispondente a tale numero.
Per aggiungere un nuovo numero di chiamata rapida all'elenco, selezionare il pulsante [Sel.]
corrispondente al codice di chiamata rapida che si desidera utilizzare tra quelli disponibili.
Fare clic sul pulsante [Cambia] per visualizzare la schermata [Rubrica].
7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida 311


[Intervallo visualizzazione] Consente di selezionare l'intervallo di numeri di chiamata rapida da
visualizzare. È possibile visualizzare fino a 50 numeri per volta,
compresi tra 000 e 999.
Pulsante [File] L'operazione viene eseguita come da istruzioni riportate di seguito se i
Carica file
numeri di chiamata rapida sono impostati in un file di testo anziché a

video.
Pulsante [Esegui] 1. Collocare un file di testo (formato CSV) contenente i dati
dell'elenco di chiamata rapida in una cartella a scelta sul PC.
2. Fare clic sul pulsante [File]. Viene aperta una finestra di dialogo
per la selezione.
3. Selezionare il file preparato nel corso della Procedura 1.
4. Viene visualizzato il percorso del file selezionato sullo schermo.
5. Fare clic sul pulsante [Esegui]. Viene avviato il caricamento del
file.
Pulsante [Esegui] Consente di scaricare i dati dell'elenco di chiamata rapida impostati in
Scarica file
IPstage in un file in formato testo che può essere modificato tramite un

editor di testo. Per utilizzare questo metodo, procedere come segue:
1. Fare clic sul pulsante [Esegui]. Viene aperta una finestra di dialogo
[Scarica file].
2. Selezionare una delle opzioni disponibili nella finestra: "Apri",
"Salva" o "Annulla".
• Apri: apre il file in un editor di testo.
• Salva: apre la finestra di dialogo per il salvataggio del file (il
nome del file è sistematicamente impostato su AbbrDial.csv).
• Annulla: mette fine all'operazione senza eseguire il download.
[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero di chiamata
Elenco
rapida da modificare.
[Codice numero breve] Visualizza il codice di chiamata rapida.
[Tipo numerazione] Indica il tipo di numero sul quale è attualmente impostato il numero di
chiamata rapida:
• N. esterno: numero di linea esterna (il codice speciale per
chiamare una linea esterna viene aggiunto automaticamente)
• N linea INT/PRI: numero di interno e simili
• PBX: PBX (il codice di accesso PBX viene aggiunto
automaticamente). Questo è il numero utilizzato per chiamare le
linee private.
[Chiama] Visualizza il numero telefonico in elenco.
[Nome] Visualizza il nome dell'interlocutore in elenco.
[Stop ARS] Indica se la funzione Stop ARS è registrata.

Pulsante [Cambia] Visualizza la schermata [Rubrica] per la modifica del numero di
chiamata rapida selezionato.
Formato dei dati di chiamata rapida da scaricare/caricare

I dati di chiamata rapida contenuti nel file CSV si presentano nel seguente ordine:
312 7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida

(1) Codice rubrica, (2) Tipo numerazione, (3) Chiama, (4) Nome, (5) Stop ARS, (6) Nessuna
notifica di numero chiamante, (7) Suoneria per ogni chiamante, (8) Colore di sfondo per ogni
numero chiamante, (9) Instradamento entrante per il Modo Giorno/Notte 1, (10) Instradamento
entrante per il Modo Giorno/Notte 2 (11) Instradamento entrante per il Modo Giorno/Notte 3,
(12) Instradamento entrante per il Modo Giorno/Notte 4, (13) Tipo di dati DIL per il Modo
Giorno/Notte 1, (14) Tipo di dati DIL per il Modo Giorno/Notte 2, (15) Tipo di dati DIL per il
Modo Giorno/Notte 3, (16) Tipo di dati DIL per il Modo Giorno/Notte 4, (17) Dati DIL per il
Modo Giorno/Notte 1, (18) Dati DIL per il Modo Giorno/Notte 2, (19) Dati DIL per il Modo
Giorno/Notte 3, (20) Dati DIL per il Modo Giorno/Notte 4
Voce Contenuto
(1) Codice rubrica Caratteri con spaziatura ridotta, compreso tra 000 e 999
Non può essere omesso
Sovrascrivere in caso di codice doppio
(2) Tipo numerazione Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 2 (0: linea esterna,
1: interno/linea privata, 2: PBX)
Se omesso, impostare su 0: impostazione di linea generica.
(3) Chiama Caratteri numerici con spaziatura ridotta da 0 a 9, *, #, -, M, P, max
32 bit
(4) Nome Caratteri numerici con spaziatura ridotta diversi da ',' max 16 cifre
Può essere omesso. In tal caso, nessuna impostazione richiesta.
(5) Stop ARS Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: No, 1: Sì)
Se omesso, impostare su 0: impostazione su No.
(6) Nessuna notifica di numero Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: Notifica, 1:
chiamante Nessuna notifica)
Se omesso, impostare su 0: emissione della notifica.
(7) Suoneria per ogni chiamante Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 9 (0: Nessuna
suoneria; da 1 a 8: suonerie da 1 a 8)
Se omesso, impostare su 0: nessuna suoneria.
(8) Colore di sfondo per ogni Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: Nessuna
numero chiamante variazione di colore, 1: variazione del colore alla chiamata)
Se omesso, impostare su 0: nessuna variazione di colore.
(9) Instradamento entrante per il Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: No, 1:
Modo Giorno/Notte 1 Generale, 2: DISA, 3: DIL)
Se omesso, impostare su 0: nessun instradamento entrante.
(13) Tipo di dati DIL per il Modo Caratteri numerici con spaziatura ridotta, 0 o 2 (0: interno, 2: DGL
Giorno/Notte 1 (deve essere impostato per la selezione di 2 in punto 10)
Se omesso, impostare su 0: impostazione come interno.

Voce Contenuto
(17) Dati DIL per il Modo Giorno/ Carattere con spaziatura ridotta (deve essere impostato per la
Notte 1 selezione di 2 in punto 10)
3. Modifica del contenuto elencato utilizzando la schermata [Rubrica]

Questa schermata consente di modificare/impostare gli elementi visualizzati. Quando si fa clic
sul pulsante [Salva], i dati vengono aggiornati e si torna alla schermata [Rubrica sistema].
314 7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida


Codice rubrica Visualizza il codice di chiamata rapida selezionato nella schermata
[Rubrica sistema].
Rubrica [Tipo numerazione] Selezionare una delle opzioni riportate di seguito.

• Numero esterno (accesso linea automatico)
• Numero linea INT/TIE (tutte le cifre)
• PBX (codice accesso PBX fornito automatic.)
[Stop ARS] Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare la funzione Stop
ARS:
• ARS attiva: seleziona automaticamente l'operatore telefonico o la
rete IP più efficace per i numeri chiamati.
• ARS disattiva: le chiamate verso linee esterne vengono effettuate
selezionando le linee in base a un ordine prestabilito.
[Nessuna notifica in Selezionare una delle opzioni riportate di seguito.
uscita] • Notifica
• CLIR
[Chiama] Immettere il numero telefonico registrato nell'elenco di chiamata rapida
utilizzando al massimo 32 caratteri con spaziatura ridotta. Oltre ai
numeri, è possibile utilizzare i caratteri elencati di seguito. I caratteri M,
P e - hanno il seguente significato:
*, #, M ( divieto monitor), P ( passag PB), - ( pausa)
[Nome] Immettere il nome aggiunto all'elenco di chiamata rapida utilizzando al
massimo 16 caratteri alfanumerici con spaziatura ridotta.
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Rubrica sistema].
Pulsante [Salva] Aggiorna i dati dell'elenco di chiamata rapida con i dettagli impostati.

7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni

numero chiamante
Questa funzione consente di impostare il tipo di chiamata in ingresso per modificare, ad esempio,
la destinazione di ricezione o la suoneria in base al numero chiamante.
Per impostare il tipo di chiamata, i numeri chiamanti devono prima essere aggiunti
all'elenco di chiamata rapida. Vedere la sezione "7.4.1 Impostazione della funzione di
chiamata rapida" (pg. 311) relativamente alla registrazione dei numeri di chiamata rapida.
1. Aprire la schermata [Tipo entrante per ogni CID]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Tipo entrante
per ogni CID]. Viene visualizzata la schermata [Tipo entrante per ogni CID] (Tipo chiamata per
ogni numero chiamante).
2. Selezionare il numero chiamante per impostare il tipo di chiamata

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero chiamante per impostare il tipo di
chiamata entrante e fare clic sul pulsante [Cambia].
Viene visualizzata la schermata [Instradamento per ID] (Imposta tipo entrante per CID).
316 7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante

[Intervallo visualizzazione] Consente di selezionare l'intervallo di numeri di chiamata rapida da
visualizzare. È possibile visualizzare fino a 50 numeri per volta,
compresi tra 000 e 999.
[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero di chiamata
Elenco
rapida da modificare.
[Codice rubrica] Visualizza il codice di chiamata rapida.
[Tipo di numerazione] Indica il tipo di numero sul quale è attualmente impostato il numero di
chiamata rapida:
• N. esterno: numero di linea esterna (il codice speciale per
chiamare una linea esterna viene aggiunto automaticamente)
• N linea INT/PRI: numero di interno e simili
• PBX: PBX (il codice di accesso PBX viene aggiunto
automaticamente)
[Chiama] Visualizza il numero telefonico in elenco.
[Nome] Visualizza il nome memorizzato in elenco.
[Stop ARS] Indica se la funzione Stop ARS è registrata.
Pulsante [Cambia] Viene visualizzata la schermata [Instradamento per ID] che consente
di modificare il tipo di chiamata in ingresso per l'ID chiamante
selezionato.
3. Impostazione del tipo di chiamata in ingresso tramite la schermata[Instradamento per

ID]
Impostare i vari elementi della schermata. Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per aggiungere il
tipo di chiamata in ingresso in base alle impostazioni della schermata.
7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante 317

[Codice rubrica] Visualizza il codice di chiamata rapida selezionato nella schermata
[Tipo entrante per ogni CID].
Impostazioni [Selez. suoneria] La suoneria può essere modificata se il telefono utilizzato è un MKT/IP.
Selezionare il tipo di suoneria tra le opzioni seguenti:
• No (viene usata la suoneria predefinita del telefono)
• Suoneria da 1 a 8
• Nessuno (solo visualizzazione CID): non viene designata una
destinazione di ricezione chiamata per ciascun chiamante.
• Generale
• DISA
• DIL
Se si seleziona l'opzione "DIL", impostare i parametri in [Imposta info
agg. o tipo entrante].
[Imposta info agg. o tipo Se si seleziona "DIL" come tipo di chiamata in ingresso per i campi da
entrante] [Modo Giorno/Notte 1] a [Modo Giorno/Notte 4], impostare una delle
caselle di controllo elencate di seguito:
• [N. interno]: per ricevere le chiamate presso un interno specifico,

contrassegnare questa casella e selezionare il numero
dell'interno.
• [N. gruppo DGL]: se si desidera che le chiamate vengano ricevute
da un gruppo DGL, contrassegnare questa casella e selezionare il
numero del gruppo.
Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata [Tipo entrante per ogni CID]
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna il tipo di chiamata in ingresso per il numero chiamante con i
dettagli impostati.

318 7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante
7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte

È possibile modificare l'interno di destinazione e la suoneria per distinguere le chiamate ricevute
di giorno, di notte e durante i vari giorni della settimana. Questa sezione illustra la procedura per
impostare le necessarie classificazioni temporali. La stessa operazione di cambio può anche
essere eseguita utilizzando il tasto sul telefono.
1. Aprire la schermata [Giorno/Notte]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione] e successivamente [Giorno/
Notte]. Viene visualizzata la schermata [Giorno/Notte].
2. Impostare il cambio del Modo Giorno/Notte per l'operazione di avvicendamento

manuale
Impostare le voci nella sezione [Impostazioni per operaz cambio manuale] in base alle proprie
esigenze.
3. Impostare il cambio del Modo Giorno/Notte per l'operazione di avvicendamento

automatico
Impostare le voci nella sezione [Impostazioni per operaz cambio automat] in base alle proprie
esigenze. Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.
7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte 319


[Impostazioni [Modi Giorno/Notte] Per il cambio manuale del Modo Giorno/Notte
per operaz utilizzando il telefono, selezionare le modalità operative
cambio necessarie tra quelle elencate di seguito:
manuale] • 2 modi
• 3 modi
• 4 modi
[Imposta display nome Selezionare se visualizzare o meno il nome del modo
modo Giorno/Notte] sul display LCD del telefono quando si cambia
manualmente il Modo Giorno/Notte.
• No
• SÏ
[Conf. dettagli del display Fare clic su questo pulsante per visualizzare la
LCD] schermata [Conf. dettagli del display LCD]. Nella
schermata [Conf. dettagli del display LCD], il nome del
Modo Giorno/Notte che viene visualizzato sul telefono
può essere impostato sulla base del gruppo giorno/notte
(0-29).
[Impostazioni [Ora] Consente di dividere un giorno in 10 fasce orarie e di
per operaz impostare l'ora di inizio di ciascuna fascia.
cambio
automat] Impostare le fasce orarie in successione cronologica, in
modo che si susseguano nel seguente ordine: [Orario1]
 [Orario2]  [Orario3]  ...  [Orario10].
[Tipo entrante] Selezionare nell'elenco l'impostazione del modo Giorno/
Notte per ogni fascia oraria. Viene visualizzato un
elenco basato sul numero di modi impostati utilizzando
l'opzione [Modi Giorno/Notte].
Pulsante [Aggiorna] Salva la fascia oraria e il Modo Giorno/Notte in base alle
impostazioni specificate.
 Schermata [Conf. dettagli del display LCD]

Tramite questa schermata è possibile impostare il nome del Modo Giorno/Notte visualizzato sul
display LCD del telefono quando si cambiano manualmente i modi. Se in questa schermata non
viene definita alcuna impostazione, sul display LCD verranno visualizzati i nomi predefiniti ([Modo
Giorno/Notte 1] – [Modo Giorno/Notte 2], [Modo Giorno/Notte 3] – [Modo Giorno/Notte 4]).
Per ritornare al cambio automatico mentre è attivo il modo di cambio manuale dei modi
Giorno/Notte utilizzando il telefono, premere il tasto [Hold] quando sul display LCD viene
visualizzato [Auto].
320 7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte


Nell'elenco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] del Gruppo modo Giorno/
[Gruppo Notte per cui definire le impostazioni.
modo Giorno/
[Numero gruppo] Visualizza il numero del Gruppo modo Giorno/Notte (0-
Notte]
29).
Modo 1 byte Visualizza il nome immesso con caratteri a 1 byte nella
Giorno/Notte colonna [Config].
1-4
[Config] Modo 1 byte Immettere il nome del Modo Giorno/Notte da
Giorno/Notte visualizzare sul display LCD del telefono (1 byte).
1-4
Pulsante [Annulla] Consente di cancellare il contenuto dei campi compilati.
Pulsante [Config] Imposta i campi compilati e ne visualizza i valori
nell'elenco [Gruppo modo Giorno/Notte].
Pulsante [Annulla] Consente di ritornare alla schermata [Giorno/Notte].
Pulsante [Aggiorna] Applica i nomi visualizzati nell'elenco [Gruppo modo
Giorno/Notte].
7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte 321

7.4.4 Impostazione del calendario

Il calendario consente di modificare i giorni festivi e di vacanza.
1. Aprire la schermata [Calendario]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Calendario].
Viene visualizzata la schermata [Calendario].
2. Impostare i giorni festivi

Selezionare il pulsante [Sel.] per il giorno festivo di cui modificare le impostazioni.
Per aggiungere un nuovo giorno festivo, selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente a un
campo vuoto.
I campi di impostazione della riga selezionata tramite il pulsante [Sel.] vengono visualizzati
nella parte inferiore della schermata. Impostare i vari parametri della schermata e fare clic sul
pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.
322 7.4.4 Impostazione del calendario


[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] relativo alla riga da modificare.
[Modo specificato] Visualizza il modo specificato impostato. Il [Modo specificato] in
[Config] nella parte inferiore della schermata viene selezionato tra le
tre opzioni seguenti:
• [Giorno fisso] (data fissa): giorno festivo fisso, ad esempio "1
maggio".
• [Giorno mobile] (data variabile): quando la data è variabile, ad es.
“il 2° lunedì di gennaio”.
• [Salvo festivi] (giorni diversi dai festivi):
non un giorno festivo, ma un giorno di vacanza proprio
dell'azienda, come l'anniversario dell'inaugurazione il "15 ottobre".
[Data] Visualizzata come di seguito, in base al [Modo specificato].
L'impostazione viene completata utilizzando i parametri [Mese] e
[Giorn] nella sezione [Config] nella parte inferiore della schermata. Se
si usa una data variabile, selezionare un valore come "2° mercoledì"
per il campo [Giorn].
• [Giorno fisso] (data fissa): mese, giorno
• [Giorno mobile] (data variabile): mese, n giorno della settimana
• [Salvo festivi] (giorni diversi dai festivi): mese, giorno
[Stato] Indica se le impostazioni sono state registrate o meno. Per modificare
lo stato, impostare il campo [Stato] nella sezione [Config] nella parte
inferiore della schermata.
• Non Attivo
• Attivo
[Sostituisce Domenica] Indica se è stato impostato o meno un giorno sostitutivo per i festivi
che cadono di domenica. Per modificare questo valore, impostarlo
utilizzando il campo [Sostituisce Domenica] nella sezione [Config] nella
parte inferiore della schermata.
• No sost Dom
• Sost Dom(il giorno successivo, lunedì, diventa il giorno sostitutivo)
[Sostituisce Sabato] Indica se è stato impostato o meno un giorno sostitutivo per i festivi
che cadono di sabato. Per modificare questo valore, impostarlo
utilizzando il campo [Sostituisce Sabato] nella sezione [Config] nella
parte inferiore della schermata.
• No sost Sab
• Sost sabato (il successivo lunedì diventa il giorno sostitutivo)
Pulsante [Annulla] Annulla il valore immesso.
Pulsante [Config] Imposta il valore immesso.
Pulsante [Aggiorna] Applica le impostazioni del calendario delle vacanze in base al
contenuto della schermata.
7.4.4 Impostazione del calendario 323

7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e ora sui

telefoni interni
Sui telefoni MKT/IP è possibile impostare il formato di visualizzazione della data/ora (data, ora,
giorno della settimana). Tutti i telefoni MKT/IP utilizzano il formato di visualizzazione qui illustrato.
Per impostare il formato di visualizzazione sono disponibili le seguenti opzioni:
• Mese e giorno: "Data" o "Gior/Mese"
• Ora: "Formato 12 ore" o "Formato 24 ore"
• Giorno della settiman: "Caratt minuscolo" o "Caratt maiuscolo"
1. Aprire la schermata [Display MKT/IP].
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Display MKT/
IP]. Viene visualizzata la schermata [Display MKT/IP].
2. Impostare il formato di visualizzazione per la data, il giorno della settimana e l'ora

Impostare i campi [Visualizza Giorno/Mese su telefono], [Visualizza l'orologio sul telefono] e
[Visualizza il giorno sul telefono], che devono avere valori comuni a tutti gli interni, quindi fare
clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le modifiche.
Il formato di visualizzazione per tutti gli interni viene aggiornato.
324 7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e ora sui telefoni interni
7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili

I tasti programmabili possono essere impostati separatamente per ogni interno. Se si devono
impostare più interni con gli stessi tasti programmabili, si consiglia di copiare i dati da un interno
già impostato per velocizzare la procedura.
1. Aprire la schermata [Tasti programmabili]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [INT] e infine [Tasti
programmabili]. Viene visualizzata la schermata [Tasti programmabili].

Selezionare il pulsante [Sel.] dell'interno da impostare nell'elenco sulla sinistra della
schermata. Al centro della schermata viene visualizzata un'illustrazione del telefono relativo
all'interno selezionato.
Nell'illustrazione del telefono, fare clic sul pulsante da impostare.
Selezionare il tasto programmabile nell'elenco sulla destra. Il pulsante selezionato
nell'illustrazione del telefono viene associato al tasto programmabile. In base al tipo di tasto
programmabile selezionato, è possibile che debbano essere specificate ulteriori informazioni.
Ripetere la procedura appena descritta per impostare altri tasti programmabili.
Dopo aver impostato i tasti programmabili necessari, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per
applicare le impostazioni.
Vedere la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali" (pg.
422) per maggiori dettagli sui tasti programmabili che è possibile impostare.
7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili 325


[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] relativo all'interno per cui impostare il
tasto programmabile.
[N. interno] Visualizza il numero dell'interno elencato.
Illustrazione del telefono Viene visualizzata un'illustrazione del telefono relativo all'interno
selezionato. Selezionare il pulsante corrispondente al tasto
programmabile da impostare con un clic. Sui pulsanti già impostati
appare il nome del tasto.
Casella di controllo [Copiare i Contrassegnare questa casella di controllo per copiare le impostazioni
dati da altri interni] dei tasti programmabili di altri interni.
[N° int. da copiare] Consente di selezionare l'interno da copiare.
Pulsante [Copia] Consente di aggiornare i dati del tasto programmabile.
[Categoria] Consente di selezionare nell'elenco a discesa il gruppo del tasto
programmabile da impostare. L'elenco dei tasti programmabili del

gruppo selezionato qui è visualizzato in [Seleziona tasto
programmabile].
Vedere Elenco dei tasti programmabili nella sezione "7.3.1 Aggiunta di
un interno" (pg. 251) per maggiori dettagli sui tasti programmabili che è
possibile impostare.
[Seleziona tasto Visualizza il nome del tasto programmabile appartenente al gruppo
programmabile] selezionato in [Categoria]. Dopo aver selezionato il pulsante di
configurazione nel disegno a sinistra, selezionare il tasto
programmabile da configurare.
[Info aggiuntive] Visualizza informazioni dettagliate sulle impostazioni del tasto
programmabile selezionato.
Vedere Elenco dei tasti programmabili nella sezione "7.3.1 Aggiunta di
un interno" (pg. 251) per maggiori dettagli sulle informazioni aggiuntive
per i tasti programmabili.
programmabile].
Pulsante [Cancella] Inizializza il tasto programmabile associato al pulsante selezionato
nell'illustrazione.
Pulsante [Config] Consente di impostare il tasto programmabile selezionato in
[Seleziona tasto programmabile] associandolo al pulsante selezionato
nell'illustrazione.
Pulsante [Aggiorna] Imposta il tasto programmabile per l'interno utilizzando i dati definiti
nella schermata.
Il metodo più efficace per eseguire queste operazioni consiste nel copiare i dati da un
interno per il quale le impostazioni dei tasti programmabili sono già state ultimate. La
seguente procedura consente di copiare solo parte dei dati relativi ai tasti.
1. Contrassegnare la casella di controllo [Copiare i dati da altri interni].
2. Selezionare [N° int. da copiare] per l'interno che si desidera copiare.
3. Fare clic sul pulsante [Copia].
4. Si apre la finestra popup [Selezione dati da copiare]: selezionare gli elementi da
copiare e confermare facendo clic su [OK].
326 7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili

7.4.7 Modifica dei dati di un interno

Questa sezione illustra la procedura per modificare i dati dettagliati degli interni.
1. Aprire la schermata [Info Terminali].
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [INT] e infine [Info
Terminali]. Viene aperta la schermata [Info Terminali].
2. Selezionare l'interno da modificare

Fare clic sul pulsante [Cambia] per visualizzare la seconda schermata [Info Terminali (Imposta
dati per interno)].
3. Impostare i dati relativi all'interno

Impostrare gli elementi desiderati. Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Salva].
7.4.7 Modifica dei dati di un interno 327


[Impostazioni] Visualizza il tipo di dispositivo utilizzato dall'interno.
[Uso del telefono] Selezionare una delle opzioni riportate di seguito.
• Non attivo
• Attivo
[Indirizzo IP] Visualizza l'indirizzo IP.
[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo del telefono.
[N. interno] Visualizza il numero telefonico dell'interno. Il valore predefinito è un
numero compreso tra 200 e 261.
Vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.
361) se occorre cambiare il numero di cifre del numero o dell'intervallo
dell'interno.
[Nome interno] Visualizza il nome dell'interno. Per modificare il nome, immettere da 1
a 12 caratteri con spaziatura ridotta.
[Password] Visualizza la password impostata in "User Portal" per l'interno. Fare
clic sul pulsante [Modifica password] per modificare la password.
Questa è la password utilizzata dagli utenti generici per accedere alla
Pulsante [Modifica password] Apre la schermata per la modifica della password che consente di
modificare la password.
328 7.4.7 Modifica dei dati di un interno


[Privilegi] Questa opzione è attiva soltanto se il [Impostazioni] è "MKT/IP".
Questo campo fornisce indicazioni sul telefono dell'amministratore del
sistema. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una delle
seguenti opzioni:
• Generale[Impostazioni]
• Admministratore
[Classe di servizio] Indica la classe di servizio dell'interno. Per apportare eventuali
modifiche, selezionare una delle seguenti opzioni:
• Classe 0
• Classe 1
• Classe 2
• Classe 3
• Classe 4
• Classe 5
• Classe 6
• Classe 7
Per maggiori informazioni sulla classe di servizio, vedere la sezione
"4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni" (pg. 86).
[PW autenticazione SIP] Visualizza la password del dispositivo se il tipo di dispositivo è un
telefono SIP.
Pulsante [Modifica password Apre la schermata per la modifica della password che consente di
SIP] modificare la password.
[Suoneria fissa] Se il telefono collegato può ricevere le chiamate soltanto se è
impostata la stessa suoneria della centrale della società telefonica,
selezionare "Sì."
• No: multifunzione IP, telefono generico
• Sì: FAX, DECT, telefono generico (ma non tutti i modelli).
[Inizializza pianificazione Specifica se la pianificazione di inoltro per l'interno deve essere
inoltrante] cancellata. Selezionare [SÏ] per cancellare la pianificazione.
• No
• SÏ
[Spec. per FAX] Indica se il telefono è collegato o meno ad un apparecchio fax. Per
apportare eventuali modifiche, selezionare una delle seguenti opzioni:
• No: telefono generale
• Sì: fax
[Tono interno] Indica il tipo di tono di linea (DT) che l'interno emette quando si effettua
una chiamata. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una
delle seguenti opzioni:
• Intermit.
• Continuo
[Controllo BT/DT in Consente di selezionare il tono udibile dal telefono dopo la
disconnessione] disconnessione di una chiamata con un interno. Per impostare un tono
di linea (DT), selezionare "Connessione DT"; per impostare il tono di
occupato, selezionare "Connessione BT".
• Connessione DT
• Connessione BT
[Consenti ric. avviso da Indica se è consentito eseguire un'operazione di messa in attesa
interno] quando una chiamata viene indirizzata ad un interno e l'interno di
destinazione risulta occupato. Per apportare eventuali modifiche,
selezionare una delle seguenti opzioni:
• Non permesso: non è possibile mettere in attesa la chiamata
quando la destinazione risulta occupata.
• Permesso: quando la destinazione della chiamata è occupata, è
possibile notificare la chiamata tramite la messa in attesa.
7.4.7 Modifica dei dati di un interno 329


[Permetti invio avviso verso Indica se l'interno accetta o meno le chiamate da un terzo mentre è già
interno] in conversazione. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una
delle seguenti opzioni:
• Non permesso: messa in attesa non accettata da un terzo durante
una conversazione in corso.
• Permesso: la notifica di ricezione di una chiamata quando una
terza persona esegue la messa in attesa viene accettata.
[Risposta esterna su Indica se è attivata la funzione di risposta automatica con ricevitore
sganciato] non riagganciato, ad esempio quando si riceve una chiamata di tipo
generale. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una delle
seguenti opzioni:
• Disabilita: nessuna risposta alle chiamate con ricevitore non
riagganciato.
• Abilita: risposta automatica alle chiamate con ricevitore non
riagganciato.
[Modo (Voce:ogni chiamata Indica il metodo di chiamata quando una chiamata viene ricevuta su un
entra in viva voce)] telefono MKT/IP o analogico. Per apportare eventuali modifiche,
• Tono: notifica tramite suoneria della chiamata ricevuta.
• Vocale: notifica vocale della chiamata ricevuta.
[Ricevi paging] Indica se è consentita un'operazione di paging vocale da parte del
chiamante quando la chiamata viene ricevuta su un telefono MKT/IP o
analogico. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una delle
seguenti opzioni:
• Abilita paging
• Disabilita paging
[Accetta intrusione] Indica se è consentita o meno un'operazione di sovrapposizione di un
terzo mentre si è già in conversazione. Per apportare eventuali
modifiche, selezionare una delle seguenti opzioni:
• Non permesso
• Permesso
[Interno emergenza] Quando è impostata una linea di assistenza, l'interno dell'interlocutore
viene visualizzato. Se si apportano modifiche, accertarsi di impostare
un numero di interno valido. Questa impostazione è valida unicamente
su telefoni analogici e MKT/IP.
Pulsante [Indietro] Consente di ritornare alla schermata principale.
Pulsante [Salva] Aggiorna il contenuto delle impostazioni e i dati dell'interno.
330 7.4.7 Modifica dei dati di un interno

7.4.8 Impostazione del numero chiamante

Questa funzione consente di modificare il numero dell'utente chiamante impostando un diverso
numero telefonico per ciascun interno che utilizza il servizio dial-in.
1. Aprire la schermata [CID uscente per Grp.].
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [INT] e infine [CID uscente
per Grp.]. Si apre la schermata [CID uscente per Grp.].
2. Selezionare l'interno per modificare e impostare il numero utente chiamante.

Impostare il numero chiamante sul numero di gruppo DID corrispondente. In seguito, fare clic
sul pulsante [Aggiorna] per aggiornare le impostazioni.
7.4.8 Impostazione del numero chiamante 331


[Numero Gruppo/Fascio per Visualizza il numero di gruppo per ciascuna linea.
linea esterna]
[Impostaz. per interno] [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da modificare.
[Impostazioni] Visualizza il tipo di dispositivo utilizzato dall'interno.
[N° chiam su chiam Se si seleziona "Nessuno", il numero dell'utente chiamante non viene
generale est] aggiunto quando si effettua una chiamata.
Se si seleziona "Sì", il numero dell'utente chiamante viene aggiunto
quando si effettua una chiamata.
[CID entrante] Imposta il numero di gruppo DID (numero chiamante specificato per
ogni tipo di linea esterna).
[Caller ID] Indica il numero dell'utente chiamante attualmente impostato.
Quando si effettua una chiamata su una linea esterna, il numero
chiamante definito viene aggiunto.
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna le informazioni con i dettagli impostati.
Pulsante [Annulla] Ignora le impostazioni effettuate e torna alla schermata principale.
332 7.4.8 Impostazione del numero chiamante

7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni

Una volta impostato un gruppo sequenziale di interni, è possibile definire l'ordine di chiamata degli
interni inattivi in seno al gruppo quando si riceve una chiamata.
1. Aprire la schermata [Gruppo sequenziale]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine [Gruppo
sequenziale]. Viene visualizzata la schermata [Gruppo sequenziale].
2. Verificare il metodo di chiamata del gruppo sequenziale di interni

La schermata [Gruppo sequenziale] contiene la descrizione dei 4 metodi di chiamata del
gruppo sequenziale di interni elencati di seguito:
• metodo di chiamata progressivo del gruppo sequenziale di interni
• metodo di chiamata circolare del gruppo sequenziale di interni
• metodo di chiamata terminale del gruppo sequenziale di interni
• metodo di chiamata distribuito del gruppo sequenziale di interni
Confermare il metodo che si desidera utilizzare e fare clic sul pulsante [Avanti]. Viene aperta
la schermata [Config. Grp sequenz.].
7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni 333

3. Impostare il gruppo sequenziale di interni

Selezionare il numero del gruppo sequenziale di interni da impostare facendo clic sul pulsante
[Sel.] corrispondente al gruppo. Selezionare il numero di interno nell' [Elenco interni] e fare clic
sul pulsante [Agg.>] per aggiungere l'interno all'elenco [Interno attivo].
Aggiungere tutti gli altri interni da impostare in [Interno attivo].
Dopo aver aggiunto tutti gli interni desiderati all'elenco [Interno attivo], fare clic sul pulsante
[Aggiorna].
Il gruppo sequenziale di interni viene registrato con i dati definiti.

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al gruppo da aggiungere
o modificare.
[Numero gruppo] Visualizza il numero del gruppo sequenziale di interni.
[Tipo tasto] Visualizza il tipo di tasto. Per modificare il tipo, selezionare [Config],
quindi [Tipo tasto].
[Generale - DGL/MSA] Se l'opzione è impostata su [Attivo] e un interno chiamato non risponde
entro un periodo di tempo specifico, la chiamata viene trasferita
all'interno successivo elencato nel gruppo sequenziale di interni.
• Non attivo
• Attivo
Per impostare il timer di ritardo di risposta, fare riferimento a [Timer
ritardo di risposta di Gruppo sequenziale di interni] nella sezione
"7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).
da [Int. 0] a [Int. xxx] Visualizza i numeri degli interni che appartengono al gruppo. Per
apportare eventuali modifiche e aggiungere o eliminare gli interni,
utilizzare i parametri in [Config]. È possibile registrare fino a 32 interni
in un unico gruppo.
334 7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni


[Tipo tasto] Selezionare il tipo di tasto tra le opzioni seguenti:
[Config]
• Pilota
• Ciclico
• Sequenza terminale
• Sequenza distribuita
[Elenco interni] Visualizza l'elenco degli interni registrati nel sistema.
[Interno attivo] Gli interni registrati possono essere elencati in un determinato ordine.
Se si seleziona [Interno attivo], l'elenco viene visualizzato in ordine
crescente (il nome del pulsante cambia in [Interno attivo]). Se si
seleziona [Interno attivo], l'elenco viene visualizzato in ordine
decrescente (il nome del pulsante cambia in [Interno attivo]). Se si
seleziona [Interno attivo], l'elenco viene visualizzato in ordine
crescente (il nome del pulsante cambia in [Interno attivo]).
Pulsante [Agg tutto>>] Aggiunge tutti i numeri di [Elenco interni] in [Interno attivo].
Pulsante [Agg.>] Aggiunge l'interno selezionato in [Elenco interni] nel riquadro [Interno
attivo].
Pulsante [<Elimina] Elimina l'interno selezionato in [Interno attivo] da tale riquadro.
Pulsante [<<Elim tut] Elimina tutti gli interni elencati in [Interno attivo] da tale riquadro.
Pulsante [Su] Sposta il numero selezionato in [Interno attivo] di una posizione verso
l'alto.
Pulsante [Giù] Sposta il numero selezionato in [Interno attivo] di una posizione verso il
basso.
Pulsante [Aggiorna] Applica le impostazioni del gruppo attualmente selezionato.
Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Gruppo sequenziale].
7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni 335

7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata

Questa funzione consente di rispondere alle chiamate effettuate al gruppo risposta chiamata di
appartenenza o alle chiamate ad altri gruppi risposta chiamata utilizzando i tasti funzione o i codici
speciali. Questa sezione descrive la procedura per impostare un gruppo risposta chiamata.
1. Aprire la schermata [Imp. risposta assente]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine
[Risposta assente]. Viene visualizzata la schermata [Imp. risposta assente].
2. Impostare il gruppo risposta chiamata

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al gruppo risposta chiamata da impostare.
Scegliere gli interni da aggiungere al gruppo nell' [Elenco interni] e selezionare il pulsante
[Agg.>].
3. Dopo aver aggiunto tutti gli interni desiderati all'elenco [Interno attivo], fare clic sul
Il gruppo risposta chiamata viene creato utilizzando le impostazioni della schermata.
336

o modificare.
[Numero gruppo] Visualizza il numero del gruppo risposta chiamata.
[Elenco interni] Visualizza l'elenco degli interni registrati nel sistema.
[Config]
[Interno attivo] Visualizza gli interni selezionati in [Elenco interni] e aggiunti con il
pulsante [Agg.>] o [Agg tutto>>].
attivo].
7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata 337

7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio chiamate

La funzione di parcheggio consente di mettere temporaneamente in attesa una chiamata.
È possibile configurare gruppi di interni autorizzati a rispondere alle chiamate "parcheggiate",
gruppi parcheggio autorizzati a rispondere alle chiamate messe in attesa all'interno del gruppo e
la funzione Parcheggio chiamate sistema che consente a qualsiasi utente del sistema di
rispondere alle chiamate messe in attesa. Ad esempio, è possibile assegnare alla reception
dell'azienda la funzione di parcheggio sistema e impostare un gruppo parcheggio in seno ad una
sezione aziendale.
1. Visualizzare la schermata [Gruppi parcheggio].
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine [Gruppi
parcheggio].
2. Aggiungere gli interni al gruppo

Per selezionare il numero gruppo da aggiungere, fare clic sul pulsante [Sel.].
Scegliere gli interni da aggiungere al gruppo nell' [Elenco interni] e selezionare il pulsante
[Agg.>].
3. Dopo aver aggiunto tutti gli interni desiderati all'elenco [Interno attivo], fare clic sul
338 7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio chiamate


o modificare.
[Numero gruppo] Visualizza il numero del gruppo parcheggio.
[Elenco interni] Visualizza l'elenco degli interni presenti nel sistema.
Config
[Interno attivo] Visualizza gli interni selezionati in [Elenco interni] e aggiunti con il
pulsante [Agg.>] o [Agg tutto>>].
attivo].
4. Chiudere la procedura di impostazione della funzione di parcheggio

5. Assegnare ad un interno un tasto [Parcheggio Gruppo] (o un tasto [Parcheggio

Sistema] per l'intero sistema).
La procedura per assegnare ad un interno un tasto [Parcheggio Gruppo] o un tasto
[Parcheggio Sistema] è descritta alla sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg.
325).
Inizialmente vengono assegnati tre tasti [Parcheggio Gruppo] che consentono di mettere in
attesa 3 chiamate al massimo. Per informazioni sull'assegnazione iniziale dei tasti
programmabili, vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di
interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).
La melodia di attesa può essere modificata. Per ulteriori informazioni vedere la

sezione "7.4.21 Impostazione della melodia di attesa" (pg. 359).
339
7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle

chiamate in ingresso
Quando è impostato un gruppo DGL, tutti gli interni del gruppo possono essere chiamati indicando
semplicemente il gruppo. Inoltre, l'interno che riceve la chiamata può essere cambiato in base alla
fascia oraria. Di seguito viene illustrata la procedura per impostare il metodo di chiamata degli
interni in un gruppo DGL in base alla fascia oraria.
Si consiglia l'impostazione anticipata delle fasce orarie in un formato [Modo Giorno/Notte].

Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo
Giorno/Notte" (pg. 319).
1. Aprire la schermata [DGL]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine [DGL]
per visualizzare la schermata [DGL].
2. Impostare gli interni del gruppo DGL

Selezionare il numero del gruppo DGL da impostare in [Numero gruppo]. La tabella visualizza
l'elenco degli interni presenti nel gruppo.
Impostare la disponibilità di ogni interno a ricevere le chiamate per ogni [Modo Giorno/Notte].
Per autorizzare la ricezione delle chiamate presso un interno, contrassegnare la casella di
controllo corrispondente.
340 7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso

[Numero gruppo] Seleziona il numero del gruppo DGL da impostare.
[INT] Visualizza gli interni aggiunti al gruppo o ai gruppi DGL selezionati.
[Modo Giorno/Notte 1] Consente di autorizzare ogni interno a ricevere le chiamate per il
"Modo Giorno/Notte 1".
• Chiamate non ricevute: lasciare la casella di controllo
deselezionata
• Chiamate ricevute: contrassegnare la casella di controllo
[Modo Giorno/Notte 2] Le impostazioni delle chiamate in ingresso per il [Modo Giorno/Notte 2]
sono simili a quelli del [Modo Giorno/Notte 1].
Pulsante [Selez. tutto] Facendo clic su questo pulsante, tutte le caselle di controllo vengono
contrassegnate.
Pulsante [Libera tutto] Facendo clic su questo pulsante, tutte le caselle di controllo vengono
deselezionate.
Pulsante [Selez.] Dopo aver contrassegnato più caselle di controllo, fare clic su questo
pulsante per contrassegnare le caselle di controllo nell'intervallo
selezionato. Per eseguire selezioni multiple nella tabella, procedere
come segue:
• Selezioni multiple premendo il tasto delle maiuscole
• Selezioni multiple premendo il tasto Ctrl
• Selezioni multiple trascinando il mouse
Pulsante [Rilascio] Dopo aver contrassegnato più caselle di controllo, fare clic su questo
pulsante per deselezionare le caselle di controllo nell'intervallo
selezionato. Per eseguire selezioni multiple nella tabella, procedere
come segue:
• Selezioni multiple premendo il tasto delle maiuscole
• Selezioni multiple premendo il tasto Ctrl
• Selezioni multiple trascinando il mouse
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna i dati degli interni del gruppo DGL con i dettagli impostati.
• Tutti i telefoni analogici e MKT/IP possono essere aggiunti in un unico gruppo. È

possibile aggiungere a un solo gruppo fino a 32 telefoni SIP.
• È possibile definire un limite temporaneo per il numero di chiamate in ingresso ad un
singolo gruppo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione
"5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo" (pg. 192).
7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso 341
7.4.13 Impostazione della posta vocale

La procedura qui illustrata consente di impostare la funzione di posta vocale.
1. Aprire la schermata [Uso casella di posta]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Uso casella di
posta]. Viene visualizzata la schermata [Uso casella di posta].
2. Impostare la funzione di posta vocale.

Impostare i vari elementi della schermata.

Pulsante [Casella vocale] Quando si fa clic su questo pulsante, si apre la schermata [Uso casella
di posta (configurazione casella di posta)]. Questa schermata consente
di aggiungere ed eliminare le caselle di posta.
Pulsante [Tasti programmabili] Fare clic su questo pulsante per impostare i tasti [Casella vocale] e
[Casella vocale estesa] sul telefono da abilitare all'uso della funzione di
posta vocale. Facendo clic su questo pulsante, si apre la schermata
[Tasti programmabili]. Per le indicazioni sull'esecuzione
dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti
Pulsante [Imposta gruppo Fare clic su questo pulsante per impostare un gruppo sequenziale di
interni sequenziale] interni. Facendo clic su questo pulsante, si apre la schermata [Uso
casella di posta (Gruppo sequenziale)]. Per le indicazioni
sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione
"7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni" (pg. 333).
Questa impostazione viene eseguita unicamente per abilitare un
interno ad accedere alle linee di accesso alla posta vocale di due
interni.
[N° massimo caselle di posta] Consente di impostare il numero massimo di caselle di posta,
compreso tra 1 e 100.
342 7.4.13 Impostazione della posta vocale


[Max messaggi per casella Consente di impostare il numero massimo di messaggi per ogni
vocale] casella di posta, compreso tra 1 e 64.
[Durata max di registrazione Consente di impostare il tempo di registrazione massimo di un
messaggi] messaggio, compreso tra 1 e 30 minuti.
[Tempo min. di registrazione Consente di impostare il tempo di registrazione minimo di un
dei messaggi] messaggio, compreso tra 1 e 255 secondi.
[Casella vocale Consente di impostare il numero della casella di posta (interno) per la
manutenzione] manutenzione.
[Password] La password per la manutenzione della casella di posta viene
impostata utilizzando 4 caratteri numerici con spaziatura ridotta (a 1
byte).
[Conferma password] Inserire la stessa password immessa nel campo precedente.
[Lingua annuncio] Consente di selezionare la lingua degli annunci della casella di posta
tra le seguenti opzioni:
• Italiano
• 2a lingua
È possibile confermare l'impostazione della prima e della seconda
lingua sul sistema tramite l'opzione [Informazioni sistema] nella
schermata principale.
[Azione dopo ascolto Al termine della riproduzione del messaggio, è possibile impostare
messaggio] l'esecuzione automatica di una delle seguenti operazioni (vedere la
sezione "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126)):
• Elimina
• Salva
[Ripetizione dopo ascolto] Consente di attivare per ogni interno la riproduzione automatica dei
messaggi al momento dell'accesso alla casella di posta (vedere "4.6.5
Riproduzione del messaggio" (pg. 126)):
• Non ripetere (la riproduzione non viene avviata automaticamente)
• Ripetere (la riproduzione viene avviata automaticamente)
[Riproduzione messaggio Consente di specificare se la riproduzione di più messaggi viene
successivo] eseguita in maniera continua o con interruzioni al termine di ciascun
messaggio.
• Non ripetere (la riproduzione viene interrotta al termine di ciascun
messaggio)
• Ripetere (la riproduzione viene eseguita in maniera continua)
[Selez. sequenza riproduzione È possibile selezionare la sequenza di riproduzione dei messaggi tra le
messaggi] seguenti opzioni:
• Nuovo ordine (la riproduzione inizia dal messaggio più recente)
• Ordine prec. (la riproduzione inizia dal messaggio meno recente)
Pulsante [Aggiorna] Applica i dati impostati.
Quando si fa clic sul pulsante [Casella vocale], viene visualizzata una schermata che consente di
impostare singolarmente le varie caselle di posta.
Per creare una nuova casella di posta, selezionare una riga in [N° casella vocale] contenente la
dicitura "Nuova voce".
Dopo aver impostato tutti i parametri necessari, fare clic sul pulsante [Salva]. I dati impostati
vengono applicati.
7.4.13 Impostazione della posta vocale 343

344 7.4.13 Impostazione della posta vocale


Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero casella
Elenco
[Dati gestione casella vocale]
vocale di cui impostare i dati. Selezionare il pulsante [Sel.] della
riga contenente la dicitura "Nuova voce" per creare una nuova
casella di posta.
[N° casella vocale] Visualizza il numero casella vocale (numero dell'interno).
[Password] Visualizza la password impostata per la casella di posta (casella
vocale).
[Lingua dell'annuncio] Visualizza la lingua dell'annuncio impostata per la casella di posta
(casella vocale).
[N° casella vocale] Visualizza il numero casella vocale (numero dell'interno)
selezionato nella colonna [Sel.]. Per effettuare modifiche o
aggiunte, selezionare un'opzione dall'elenco a discesa.
[Password] Visualizza la password impostata per la casella di posta (casella
vocale) selezionata nell'elenco. Per effettuare modifiche o
aggiunte, immettere 4 caratteri numerici con spaziatura ridotta (a
1 byte).
[Conferma password] Inserire la stessa password immessa nel campo precedente.
[Lingua dell'annuncio] Visualizza la lingua dell'annuncio impostata per la casella di posta
(casella vocale) selezionata nell'elenco. Selezionare una delle
opzioni riportate di seguito:
• Italiano
• 2a lingua
Pulsante [Elimina] Eliminail numero casella vocale selezionato tramite il pulsante
[Sel.].
Pulsante [Config] Imposta il valore immesso e lo visualizza nell'elenco.
Pulsante [Salva] Applica i dati impostati.
7.4.13 Impostazione della posta vocale 345

7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto

Questa funzione consente di impostare l'invio di una notifica quando si riceve un messaggio nella
casella di posta vocale.
1. Aprire la schermata [Notifica messaggi]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Notifica
messaggi]. Viene visualizzata la schermata [Notifica messaggi].
2. Impostare la notifica di messaggio ricevuto

Fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente al numero casella vocale da impostare. Una volta
effettuata la selezione, è possibile impostare l'attivazione della notifica di ricezione messaggi e
gli altri parametri relativi alle chiamate ricevute.
Dopo aver definito tutte le impostazioni, fare clic su [Aggiorna].
346 7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto


Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero casella vocale
Elenco
[Dati gestione casella vocale]
da impostare.
[N° casella vocale] Visualizza il numero casella vocale (numero dell'interno).
[Notifica entrante] Indica se viene inviata o meno una notifica delle chiamate in ingresso.
• No
• Sì
[N° destinazione Visualizza il numero al quale viene inviata la notifica della chiamata
notificato] ricevuta.
[Notifica entrante] Consente di selezionare se le chiamate possono essere ricevute.
[N° destinazione Consente di immettere il numero di destinazione della notifica.
notificato]
[Timer notifica no risposta] Indica l'intervallo di tempo durante il quale la notifica viene emessa in
caso di ricezione di una chiamata alla quale il destinatario non può
rispondere (da 1 a 60 secondi). L'emissione della notifica si interrompe
allo scadere dell'intervallo di tempo indicato.
[Timer notifica disconn.] Indica l'intervallo di tempo trascorso il quale la linea viene chiusa dopo
l'emissione della notifica di chiamata ricevuta da una linea esterna
qualora l'interlocutore non riagganci dopo aver risposto (da 1 a 255
minuti).
[Ore di notifica] Indica il numero di tentativi di notifica effettuati in caso di mancata
risposta (da 0 a 99 volte).
[Intervallo notif] Indica l'intervallo di tempo durante il quale vengono effettuati i tentativi
di notifica in caso di mancata risposta (da 0 a 255 minuti).
[Imposta ora notifica] Consente di scegliere se definire una fascia oraria per l'emissione
della notifica.
• No: fascia oraria non definita
• Sì: fascia oraria definita
[Ora di avvio notifica] Se viene definita una fascia oraria per l'emissione della notifica, questo
valore ne indica l'ora di inizio.
[Ora di fine notifica] Se viene definita una fascia oraria per l'emissione della notifica, questo
valore ne indica l'ora di fine.
7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto 347

7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi

Questa funzione consente di definire il limite temporale per la conservazione dei messaggi in ogni
casella di posta (casella vocale). I messaggi anteriori al limite temporale definito vengono
automaticamente eliminati.
1. Aprire la schermata [Periodo di salvataggio messaggio]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Periodo di
salvataggio messaggio]. Viene visualizzata la schermata [Periodo di salvataggio messaggio].
2. Definire il limite temporale per la conservazione dei messaggi nella casella di posta
Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al [N° casella vocale] per il quale impostare il
periodo di conservazione. Specificare per quanti giorni i messaggi vengono conservati
immettendo un valore nel campo [Durata Memorizzazione] e infine fare clic sul pulsante
[Config].
Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.
Anche se nel campo [Durata Memorizzazione] si indica il valore "0", i messaggi non
vengono eliminati automaticamente.
348 7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi

7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata

Questa funzione consente di impostare i numeri di chiamata e le destinazioni delle chiamate
ricevute.
1. Aprire la schermata [DDI - numero ISDN]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [DDI - numero
ISDN]. Viene aperta la schermata [DDI - numero ISDN].
La schermata [DDI - numero ISDN] è accessibile anche da altre schermate.
2. Impostare i numeri di chiamata

Selezionare il numero di chiamata da impostare e specificare tutti i parametri.
Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. I dati del numero di chiamata
vengono aggiornati.
7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata 349


[Gruppo/Fascio numero ISDN] Consente di selezionare il numero del gruppo chiamata (da 0 a 10).
I valori iniziali dei numeri di gruppo sono descritti di seguito.
• Gruppo 0: per chiamata PBX via linea analogica (linea esterna
analogica normale)
• Gruppo 1: per chiamata modem via linea analogica (linea
esterna analogica come da contratto, ad esempio con
visualizzazione del numero chiamante, ecc.)
• Gruppo 2: per ISDN
• Gruppo 3: per linea esterna SIP
[Cifre da analizzare] Consente di impostare il numero di cifre del numero di chiamata
per ogni numero di gruppo chiamata. È possibile selezionare un
numero di cifre compreso tra 1 e 8.
Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero di chiamata
Elenco
da impostare. Selezionare il pulsante [Sel.] della riga contenente la

dicitura "Nuova voce" per aggiungere un numero di chiamata.
[DDI - numero ISDN] Visualizza il numero di chiamata. Il numero di cifre del numero di
chiamata visualizzato corrisponde al numero impostato nel campo
[Cifre da analizzare].
[DDI - numero ISDN] Campo di immissione per modificare il numero di chiamata.
[Permetti CID] Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare la ricezione
del CID:
• Non permesso
• Permesso
[N. gruppo Modo notte] Selezionare il numero del gruppo di destinazione (0-29) quando si
imposta il Modo Notte
350 7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata


[Tipo entrante]
• INT
• Casella vocale
• DGL
• DISA
• Risposta auto
• Generale
• Rifiuta chiamata
• Numero chiuso TIE
• N° aperta TIE
Alcuni tipi di chiamata in ingresso richiedono l'impostazione di
informazioni aggiuntive.
[Tono suon.] Consente di selezionare la suoneria per il [Modo Giorno/Notte 1]
dall'elenco a discesa.
[Imposta info agg. o tipo Se si seleziona uno dei seguenti tipi di chiamata in ingresso, è
entrante] necessario impostare informazioni aggiuntive:
• INT: impostare il [N. interno]
• Casella vocale: impostare il [N° casella vocale].
• DGL: impostare un valore [DGL] (numero di gruppo).
• Numero chiuso TIE: impostare un [N. interno] in una unità
IPstage separata collegata a una linea privata.
• N° aperta TIE (Linea privata): impostare un codice speciale
[Impegno linea] per effettuare una chiamata verso una linea
privata, un numero di postazione per la destinazione IPstage e
un [N. interno] nell'unità di destinazione IPstage.
Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata iniziale.
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna i dati dei numeri di chiamata con i dettagli impostati.
7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata 351

7.4.17 Impostazione dei contratti di linea

Questa sezione illustra la procedura per impostare i dati di linea, ad esempio l'utilizzo o il non
utilizzo delle singole linee.
1. Aprire la schermata [Info linee esterne]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Info linee
esterne]. Viene visualizzata la schermata [Info linee esterne].
2. Impostare i dati del contratto di linea

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente alla linea esterna di cui impostare i dati. I campi
per le impostazioni dei dati sono visualizzati sulla destra della schermata. Impostare tutti i
parametri necessari.
352 7.4.17 Impostazione dei contratti di linea


Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente alla linea esterna da
Elenco
impostare.
[Linea] Visualizza il nome della linea esterna.
[attiva] Indica le impostazioni correnti per la linea esterna:
• disattiva
• attiva
[Uso linea esterna] Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare l'uso della linea
[Config]
esterna:
• disattiva
• attiva
[ID Linea] Consente di immettere il numero della linea esterna (tra 1 e 999).
[Tipologia linea] Selezionare i dati del tipo di linea tra le opzioni di seguito:
• No
• PTN: da impostare per l'uso di linee analogiche normali e linee
ISDN.
• PBX: da impostare per l'uso di connessioni gestite da altre
apparecchiature di commutazione.
• TIE: da impostare per l'uso di una linea privata SIP.
• Diretta internazionale: da impostare per l'uso di un fascio KDD
(Giappone).
• VPN: da impostare per l'uso di una linea VPN nazionale.
• Linea dedicata internazionale: da impostare per l'uso di una linea
VPN internazionale.
[Tipologia di segnale] Selezionare i dati del tipo di segnale di linea tra le opzioni di seguito:
• 10PPS (impulsi/sec)
• 20PPS (impulsi/sec)
• PB (=DTMF)
[Ricezione numero Consente di selezionare se i dati del numero chiamante vengono
chiamante] notificati quando si riceve una chiamata:
• No chiamata ric.
• Chiamata ricev. : ad es., visualizzazione del numero o del nome
del chiamante come da contratto di linea
[Notifica chiamante (CID)] Consente di selezionare se il numero chiamante viene notificato
quando si riceve una chiamata:
• No: il numero chiamante non viene notificato quando si riceve una
chiamata.
• Sì: il numero chiamante viene notificato quando si riceve una
chiamata.
[Accetta dati da Consente di autorizzare o vietare il cambio di destinazione o di
chiamante] suoneria e così via, delle chiamate ricevute in base al numero
dell'utente chiamante.
• No: destinazione e suoneria delle chiamate ricevute sono
determinate dalla designazione di ciascuna linea.
• Sì: destinazione e suoneria delle chiamate ricevute cambiano in
base al numero dell'utente chiamante.
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna i dati della linea con i dettagli impostati.
Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata iniziale.
7.4.17 Impostazione dei contratti di linea 353

7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata

Questa sezione descrive come rifiutare le chiamate prive di ID chiamante o le chiamate da numeri
pre-registrati.
1. Aprire la schermata [Rifiuto chiamata]
Selezionare [Personalizzazione] nella schermata principale e quindi selezionare [Rifiuto
chiamata] seguito da [Rifiuto chiamata]. Viene visualizzata la schermata [Rifiuto chiamata].
2. Impostare i dati per il rifiuto della chiamata

354 7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata


Pulsante [Rifiuto chiamata senza ID] Fare clic sul pulsante per visualizzare la schermata [Rifiuto
chiamata (Senza notifica ID "causa")]. La schermata viene
utilizzata per impostare il modo in cui viene visualizzata sul
telefono la causa della non notifica inviata dall'ufficio centrale.
Per la procedura operativa, vedere la sezione
"7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non
notifica)" (pg. 356).
Pulsante [Tasti programmabili] Fare clic sul pulsante per assegnare un tasto sul telefono per la
funzione [Rifiuta chiamata]. Facendo clic su questo pulsante
viene aperta la schermata [Rifiuto chiamata (Tasti
programmabili)]. Per la procedura operativa, vedere la sezione
Pulsante [Piano di numerazione] Fare clic sul pulsante per impostare i codici di accesso per il
rifiuto chiamata. Facendo clic su questo pulsante viene aperta
la schermata [Rifiuto chiamata (Piano di numerazione)].
Impostare il codice Reg. rifiuto chiamata e il codice Canc. rifiuto
chiamata. Per la procedura operativa, vedere la sezione
"7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361).
[Modo rifiuto] Tra i numeri registrati in Rifiuta chiamata, selezionare se
rifiutare o meno una chiamata in ingresso scegliendo una delle
opzioni di seguito
• Sì
• No
[Config. Elenco [Sel.] Fare clic sul pulsante [Sel.] accanto a [Nuova voce] per
Blocco n° registrare un nuovo numero di telefono (ID chiamante) per il
entrante] rifiuto.
[Config. Visualizza i numeri registrati per il rifiuto chiamata.
Rifiuto ID
entrante]
[Config. Rifiuto ID Immettere il numero di telefono (ID chiamante) da rifiutare (1-
entrante] 20 cifre).
Pulsante [Elimina] Elimina il numero selezionato tramite il pulsante [Sel.].

7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata 355

7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non

notifica)
Questa sezione descrive il modo in cui viene visualizzata sul telefono la causa della non notifica
inviata dall'ufficio centrale.
1. Aprire la schermata [Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)]
Selezionare [Personalizzazione] nella schermata principale e quindi selezionare [Rifiuto
chiamata] seguito da [Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)]. Viene visualizzata la
schermata [Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)].
Nota
Questa schermata è identica a quella visualizzata quando si fa clic sul pulsante

[Rifiuto chiamata (Senza notifica ID "causa")] nella schermata [Rifiuto chiamata].
2. Impostare i dati relativi alla visualizzazione del N° chiamante (non notifica)

356 7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)


Elenco [Sel.] Fare clic sul pulsante [Sel.] accanto a [Nuova voce] per
registrare un nuovo numero di telefono (ID chiamante) per il
rifiuto.
[Numero sequenziale] Vengono visualizzati i numeri sequenziali.
[Causa no-notifica] Codice della causa di non notifica dell'ID chiamante.
[Caratteri causa no- Testo visualizzato sul telefono corrispondente al codice della
notifica] causa impostato in [Causa no-notifica].
[Rifiuto chiamata senza Per ogni causa di mancata notifica, specificare se rifiutare o
ID] meno la chiamata.
No: non rifiutare
Sì: la chiamata viene rifiutata se la causa di mancata notifica
corrisponde al codice della causa.
[Config] [Causa no-notifica] Specificare la causa di non notifica utilizzando il codice della
causa (1 carattere).
[Caratteri causa no- Specifica il testo visualizzato sul telefono corrispondente al
notifica] codice della causa indicato in [Causa no-notifica] (0-16
caratteri).
[Rifiuto chiamata senza Per ogni causa di mancata notifica, specificare se rifiutare o
ID] meno la chiamata.
No: non rifiutare
Sì: la chiamata viene rifiutata se la causa di mancata notifica
corrisponde al codice della causa.

7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica) 357

7.4.20 Impostazioni LAN

Questa sezione illustra la procedura per impostare l'indirizzo IP e la subnet mask per il lato LAN di
IPstage. L'indirizzo IP impostato di seguito corrisponde al valore immesso nel browser per
accedere alla Console di manutenzione.
1. Aprire la schermata [LAN]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Rete] e infine [LAN].
Viene visualizzata la schermata [LAN].
2. Impostare l'indirizzo IP e la subnet mask

Immettere l'indirizzo IP e la subnet mask, quindi fare clic sul pulsante [Aggiorna]. Le
impostazioni definite vengono applicate.

[Indirizzo IP] Impostare l'indirizzo IP compilando i vari campi con numeri compresi
tra "0" e "255".
[Subnet mask] Impostare la subnet mask compilando i vari campi con numeri
compresi tra "0" e "255".
Pulsante [Aggiorna] L'indirizzo IP e la subnet mask del lato LAN vengono configurati con le
impostazioni definite.
358 7.4.20 Impostazioni LAN

7.4.21 Impostazione della melodia di attesa

È possibile cambiare la melodia di attesa in base al tipo di linea: linea esterna, linea privata o
interno.
Sono disponibili un tipo di melodia per linea esterna e tre tipi di melodia per linee interne. Questa
sezione illustra la procedura per selezionare la melodia di attesa.
1. Aprire la schermata [Musica su attesa]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Musica su
attesa]. Viene aperta la schermata [Musica su attesa].
2. Impostare la melodia di attesa

Selezionare la melodia di attesa per le linee esterne, private e gli interni tramite i parametri
[Dati musica su attesa].
In questa sezione della schermata è possibile selezionare una sola melodia di attesa per
interni. Altre opzioni sono selezionabili nella sezione inferiore, [Melodie di sistema].
Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. La melodia di attesa selezionata
viene applicata.
Per facilitare la gestione delle melodie di attesa per interni, è possibile assegnare a ciascuna
un nome diverso.
7.4.21 Impostazione della melodia di attesa 359


[Dati musica [Linea] La melodia emessa quando si mette in attesa una chiamata da linea
su attesa] esterna può essere selezionata tra le seguenti opzioni:
• Interna (melodie di attesa selezionate in [Melodie di sistema])
• Esterna 1
• Silenzioso
[TIE] Anche la melodia emessa quando si mette in attesa una chiamata da
linea privata può essere selezionata tra varie opzioni. Le opzioni
disponibili sono identiche a quelle per [Linea].
[INT] Anche la melodia emessa quando si mette in attesa una chiamata da
linea interna può essere selezionata tra varie opzioni. Le opzioni
disponibili sono identiche a quelle per [Linea].
[Melodie di [Melodia Consente di selezionare la melodia di attesa tra le seguenti:
sistema] attuale] • Melodia 1
• Melodia 2
• Melodia 3
[Nome melodia Consente di assegnare un nome alla melodia di attesa 1, composto al
1] massimo da 13 caratteri a 1 byte.
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna la melodia di attesa con i dettagli impostati.
360 7.4.21 Impostazione della melodia di attesa

7.4.22 Impostazione del piano di numerazione

Il piano di numerazione consente di impostare il numero di cifre per i numeri di interni e i codici
speciali. Questa sezione illustra la procedura per impostare il piano di numerazione.
1. Aprire la schermata [Piano numeraz.]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Piano
numeraz.]. Viene visualizzata la schermata [Piano numeraz.].
2. Impostare il piano di numerazione

Per selezionare il codice speciale, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente al codice
speciale da modificare. Selezionare il pulsante [Sel.] della riga contenente la dicitura "Nuova
voce" per creare un nuovo codice speciale.
Impostare la numerazione del codice speciale tramite i parametri in [Config].
Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. I dati vengono aggiornati.
7.4.22 Impostazione del piano di numerazione 361


[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] relativo al codice speciale da modificare.
Elenco
Selezionare il pulsante [Sel.] della riga contenente la dicitura "Nuova
voce" per aggiungere un nuovo codice speciale.
[1° cifra] Visualizza il codice speciale impostato per la prima cifra.
[2° cifre] Visualizza il codice speciale impostato per la seconda cifra.
[3° cifre] Visualizza il codice speciale impostato per la terza cifra.
[4° cifre] Visualizza il codice speciale impostato per la quarta cifra.
[Nome codice] Visualizza il nome e il numero di interno associati al codice speciale.
[Info aggiuntive] Visualizza le informazioni aggiuntive impostate. Vedere la tabella
"Impostazione del piano di numerazione (Elenco delle Informazioni
aggiuntive)" riportata di seguito per maggiori dettagli sulle informazioni
aggiuntive richieste per i codici speciali.
[Totale cifre] Visualizza tutte le cifre necessarie da impostare.
[Gruppo codici] Consente di selezionare il gruppo di codici speciali. Per informazioni
[Config]
sui codici speciali e i gruppi di codici speciali, vedere la tabella

Impostazione del piano di numerazione (Elenco delle Informazioni
aggiuntive).
[Nome codice] Consente di selezionare il codice speciale. Per informazioni sui codici
speciali, vedere la tabella Impostazione del piano di numerazione
(Elenco delle Informazioni aggiuntive) di seguito.
[Codice] Se si seleziona un codice speciale già impostato, visualizza il codice
speciale selezionato. Se nell'elenco si seleziona "Nuova voce", appare
vuoto e consente di immettere un nuovo codice speciale.
[Info Cifre Consente di impostare il numero di cifre necessarie per i seguenti
aggiuntive] necessarie codici speciali:
• N. interno
• Numero Virtuale
N° Gruppo/ Consente di impostare il numero di instradamento per i seguenti codici
Fascio speciali:
• Impegno linea
• N° speciale est. su est.
Nota: I Gruppi/Fasci di linee dal 2 al 9 sono dedicate in modo
esclusivo alla configurazione dei SIP VOIP Carrier.
N Consente di impostare il numero di parcheggio per i seguenti codici
parcheggio speciali (è possibile mettere una conversazione in attesa per ciascun
numero di parcheggio):
• Parcheggio di Gruppo
• Parcheggio di Sistema
Pulsante [Elimina] Eliminail numero selezionato tramite il pulsante [Sel.].
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna il piano di numerazione con i dettagli impostati.
362 7.4.22 Impostazione del piano di numerazione

Impostazione del piano di numerazione (Elenco delle Informazioni aggiuntive)
Gruppo
codici Nome codice speciale Info aggiuntive
speciali
INT Prenotazione (Camp-on) —
Gruppo chiamate paging —
Risposta delle chiamate vocali —
Presente/Assente —
In ingresso Attesa —
Modo accoppiamento cell. —
Attiva accoppiamento cell. —
Disattiva accopp. cellulare —
Reg. rifiuto chiamata —
Canc. rifiuto chiamata —
Registra limite entrante DGL —
Cancella limite entrante DGL —
In uscita Chiamata ARS —
Richiamata —
Stop ARS —
CLIR —
Uscent. Impegno linea Impostare il [N° Gruppo/Fascio]
Entran.
Assegna - Linea —
Assegna - TIE —
Chiamata DGL —
Attesa Parcheggio di gruppo Impostare il [N parcheggio] (valori: da
0 a 5)
Parcheggio di sistema Impostare il [N parcheggio] (valori: da
0 a 3)
N° speciale est. su est. Impostare il [N° Gruppo/Fascio]
Inoltro - reg. modo/dest —
Inoltro - canc. modo/dest. —
Inoltro - reg. dest —
Attiva Modo assente —
Canc Modo assente —
Uscen EST-EST —
Passaggio —
assente
Grp. risposta assente —
Chiamata Conferen —
Intrusione INTERNO —
Intrusione linea ESTERNA —
Intrusione linea TIE —
Rubrica Rubrica —
sistema
Rubrica individ. - mem —
Rubrica - individ. - Org. —
7.4.22 Impostazione del piano di numerazione 363

Gruppo
codici Nome codice speciale Info aggiuntive
speciali
Sistema N. interno Impostare le [Cifre necessarie] (valori:
da 1 a 4)
Numero chiuso TIE Impostare le [Cifre necessarie] (valori:
da 0 a 4)
Impostare il [N° Gruppo/Fascio]
Numero Virtuale Impostare le [Cifre necessarie] (valori:
da 1 a 4)
Telefono fisico libero —
364 7.4.22 Impostazione del piano di numerazione

7.4.23 Impostazione dei vari timer

Questa sezione illustra la procedura per impostare i vari timer utilizzati dall'unità IPstage.
1. Aprire la schermata [Timers]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Timers]. Viene
visualizzata la schermata [Timers].
2. Impostare i vari timer

Specificare i valori temporali di tutti i timer necessari. Al termine, fare clic sul pulsante
[Aggiorna] per applicare le impostazioni.
7.4.23 Impostazione dei vari timer 365


1 [Ora inizio chiamata] Imposta l'intervallo di tempo fino all'avvio dell'account.
(da 1 a 255 secondi)
2 [Invio messaggio su inoltro Imposta l'intervallo di tempo durante il quale viene riprodotto
chiamata] l'annuncio udibile da entrambi gli interlocutori allorché il destinatario
dell'inoltro risponde alla chiamata quando una chiamata in ingresso
da linea esterna viene automaticamente inoltrata ad una linea
esterna (chiamata trasferita).
L'annuncio viene ripetuto per l'intera durata dell'intervallo impostato,
quindi la riproduzione si interrompe per consentire la
conversazione.
(da 0 a 255 secondi; 0: l'annuncio viene riprodotto una sola volta)
3 [Ritorno da attesa/ Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamare
parcheggio] l'interno all'origine della messa in attesa.
Se l'interno non risponde entro l'intervallo di tempo indicato, la
messa in attesa viene annullata.
4 [Invio chiamata HotLine] Imposta l'intervallo in secondi che intercorre tra il momento in cui un
interno designato come linea dell'assistenza viene sganciato e il
momento in cui si effettua una chiamata. Se la composizione del
numero da chiamare viene ultimata entro l'intervallo di tempo
impostato, è possibile chiamare gli altri interni.
(da 0 a 255 secondi; 0: chiama l'interno designato come linea
dell'assistenza immediatamente dopo lo sgancio del ricevitore)
5 [Avviso durata chiamata] Imposta l'intervallo di tempo durante il quale viene inviato un avviso
di chiamata interurbana se la chiamata viene effettuata su linea
esterna.
Allo scadere di questo intervallo, il tono di avviso viene inviato
periodicamente.
6 [Trasf. non risposta - Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare la mancata
executive] risposta e quindi l'assenza di un dirigente quando una chiamata
viene ricevuta sul telefono di un dirigente.
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene trasferita alla
segretaria.
(da 0 a 255 secondi; 0: funzione disattivata)
7 [Inoltro da chiamata entrante Quando un interno riceve una singola chiamata tramite la funzione
DIL/DID] DIL (Direct In Line), o "dial-in", da una linea esterna, questo
parametro imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a
chiamare l'interno.
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene inoltrata ad un
altro interno (spostamento chiamata entrante).
8 [Messaggio di attesa risposta Imposta l'intervallo di tempo allo scadere del quale viene riprodotto
temporaneo] il messaggio di attesa risposta temporaneo.
L'annuncio viene ripetuto per l'intera durata dell'intervallo impostato,
dopodiché viene emesso il messaggio di attesa.
Il messaggio di attesa risposta temporaneo è un annuncio udibile
dal chiamante emesso da un telefono MKT/IP occupato quando
nessun utente può rispondere alle chiamate di tipo generale da
linee esterne (chiamata di tipo entrante generale/DGL). (Es.: "Tutte
le linee sono occupate. Attendere per ricevere assistenza.")
9 [Intercifre DISA] Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare se il
chiamante ha omesso di designare la destinazione della chiamata
in ingresso utilizzando il segnale DTMF per DISA.
Allo scadere di questo intervallo, viene emesso il secondo annuncio
("Comporre nuovamente il numero", ecc.).
366 7.4.23 Impostazione dei vari timer


10 [Invio allarme attesa Imposta l'intervallo di tempo per l'emissione di un segnale acustico
prolungata] di avviso di chiamata in attesa quando una chiamata è messa in
attesa per un periodo prolungato.
Allo scadere di questo intervallo, il segnale acustico di avviso viene
emesso ripetutamente.
11 [Inoltro da chiamata entrante Imposta l'intervallo di tempo durante il quale una chiamata in
Generale] ingresso di tipo generale continua a chiamare un determinato
interno.
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene reinstradata
verso un altro interno previamente registrato.
12 [Tempo max conversazione Imposta il tempo di conversazione consentito riguardo alla chiamata
EST-EST] in fase di inoltro.
Allo scadere di questo intervallo, viene emesso il segnale acustico
di avviso e la chiamata viene interrotta un minuto dopo.
(da 0 a 255 minuti; 0: la funzione di trasferimento è disattivata; 255:
nessun limite)
13 [Durata ritorno da non Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare la mancata
risposta] risposta da parte della destinazione del trasferimento di chiamata a
causa, ad esempio, dell'assenza dell'interlocutore allorché si
trasferisce una chiamata da una linea esterna senza parlarne con il
destinatario (suoneria su attesa risposta).
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene riportata sul
telefono che ne aveva effettuato il trasferimento.
14 [Timer di ritorno chiamata Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamare
non risposta.] un interno quando la chiamata viene effettuata da una linea esterna
o da un interno verso un interno.
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene inoltrata verso
una linea esterna o un interno previamente registrati. (Inoltro
risposta ritardata)
15 [Richiamata su attesa] Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare la mancata
risposta presso il telefono all'origine del trasferimento di chiamata a
causa, ad esempio, dell'assenza dell'interlocutore. Tale intervallo
decorre dallo scadere del "Timer durata no risposta su attesa rsp"
allorché la chiamata viene riportata sul telefono che ne aveva
effettuato il trasferimento.
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata diventa una chiamata
in ingresso di tipo generale.
(da 0 a 255 secondi; 0: imposta la chiamata come tipo entrante
generale)
16 [Rilascio linea est per non Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamare
risposta] la destinazione del trasferimento quando una chiamata in ingresso
da linea esterna viene automaticamente inoltrata ad una linea
esterna (chiamata trasferita).
Allo scadere di questo intervallo, la chiamata diventa una chiamata
in ingresso di tipo generale oppure la linea esterna ridiventa libera.
(da 1 a 60 secondi)
17 [Trasferta non risposta Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamare
Com@Will per timer un telefono fisico, quando il softphone è collegato al telefono fisico
registraz.] che riceve la chiamata.
Allo scadere di questo intervallo, il softphone Com@WILL collegato
risponde automaticamente alla chiamata e attiva la funzione di
segreteria telefonica.
(da 0 a 255 secondi; 0: il softphone Com@WILL risponde
automaticamente alla chiamata non appena viene ricevuta dal
telefono fisico)
7.4.23 Impostazione dei vari timer 367


18 [Invio messaggio] Imposta l'intervallo di tempo durante il quale viene riprodotto
l'annuncio che informa il chiamante dell'inoltro in corso della
chiamata quando una chiamata in ingresso da linea esterna viene
automaticamente inoltrata ad una linea esterna (chiamata
trasferita).
L'annuncio viene riprodotto per l'intera durata dell'intervallo
impostato, dopodiché viene emesso il tono di linea.
(da 0 a 255 secondi; 0: l'annuncio viene riprodotto una sola volta)
19 [Sincronismo (HIT TIMING)] Imposta l'intervallo di tempo necessario al rilevamento del segnale
di lampeggio aggancio da un telefono analogico. All'intervallo
impostato vengono aggiunti 96 ms e i segnali che superano
l'intervallo di tempo complessivo vengono riconosciuti come segnali
di lampeggio aggancio.
(da 1:96 ms a 8:768 ms).
20 [Rilevamento segnale CPC Normalmente questa impostazione non è necessaria.
(dest.)] (da 2 a 19 (X 32 msec))
21 [Rilevamento segnale CPC Normalmente questa impostazione non è necessaria.
(origin.)] (da 2 a 19 (X 32msec))
22 [Timer ritardo di risposta di Se un interno chiamato non risponde entro il periodo di tempo
Gruppo sequenziale di specificato da questo timer, la chiamata viene trasferita all'interno
interni] successivo elencato nel gruppo sequenziale di interni.
Vedere la sezione "4.5.5 Trasferimento verso un telefono del
gruppo" (pg. 113)
(1-255 sec)
23 [Timer di inizio di invio Su una chiamata in ingresso dalla linea esterna, è possibile inviare
dell'annuncio di risposta di un annuncio da riprodurre mentre il chiamante attende la risposta
cortesia] dall'interno chiamato. Questo timer specifica l'intervallo previsto tra
l'arrivo della chiamata e l'invio del primo annuncio.
Vedere la sezione "7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di
cortesia" (pg. 369)
(2-20 ( X 3 secondi))
24 [Timer di intervallo Su una chiamata in ingresso dalla linea esterna, è possibile inviare
dell'annuncio di risposta di un annuncio da riprodurre mentre il chiamante attende la risposta
cortesia] dall'interno chiamato. Questo timer specifica l'intervallo previsto tra
ogni annuncio, dal primo al quarto.
Vedere la sezione "7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di
cortesia" (pg. 369)
(1-255 ( X 3 secondi))
25 [Timer di non risposta per Se è stata impostata la pianificazione affinché le chiamate in
salto di INOLTRO (INT)] ingresso siano inoltrate (salto di inoltro) e la destinazione di inoltro
(interno) non risponde, questo timer specifica il tempo di attesa
prima del trasferimento alla destinazione successiva.
Vedere la sezione "8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro"
(pg. 402)
(1-255 sec)
26 [Timer di non risposta per Se è stata impostata la pianificazione affinché le chiamate in
salto di INOLTRO (Linea/ ingresso siano inoltrate (salto di inoltro) e la destinazione di inoltro
TIE)] (linea esterna/TIE) non risponde, questo timer specifica il tempo di
attesa prima del trasferimento alla destinazione successiva.
Vedere la sezione "8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro"
(pg. 402)
(1-255 sec)
368 7.4.23 Impostazione dei vari timer

7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia

Su una chiamata in ingresso dalla linea esterna, è possibile inviare un annuncio da riprodurre
mentre il chiamante attende la risposta dall'interno chiamato.
Impostare il [Timer di inizio di invio dell'annuncio di risposta di cortesia] per specificare

l'intervallo previsto tra l'arrivo della chiamata e l'invio del primo annuncio. Per impostare il
timer, vedere la sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).
1. Aprire la schermata [Invio dell'annuncio di risposta di cortesia]
Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione] e successivamente [Invio
dell'annuncio di risposta di cortesia]. Viene visualizzata la schermata [Invio dell'annuncio di
risposta di cortesia].
2. Impostare l'annuncio
Fare clic sul pulsante [Registrazione] per aprire la schermata [Invio dell'annuncio di risposta di
cortesia (Registrazione)]. Definire le impostazioni dell'annuncio di risposta di cortesia
necessarie.
La schermata [Invio dell'annuncio di risposta di cortesia (Registrazione)] è identica alla
schermata [Registrazione]. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni, vedere la sezione
"7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301).
Per impostare un annuncio di risposta di cortesia, selezionare [Invio dell'annuncio di

risposta di cortesia] da [Servizio di annuncio] nella schermata [Invio dell'annuncio di
risposta di cortesia (Registrazione)].
Al termine dell'impostazione degli annunci si riapre la schermata [Invio dell'annuncio di

risposta di cortesia].
3. Selezionare [Tono di invio intervallo dell'annuncio di risposta di cortesia]

Selezionare [Avviso] o [Musica su attesa] da riprodurre tra ciascun annuncio, dal primo al
quarto.
L'intervallo previsto tra ciascun annuncio, dal primo al quarto, è specificato dal [Timer
di intervallo dell'annuncio di risposta di cortesia]. Per impostare il timer, vedere la
sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).
Al termine, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.
7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia 369

370 7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia

7.5 Riferimento
7.5 Riferimento
Questa sezione descrive le varie opzioni del menu [Riferimento].
Opzioni del menu [Riferimento] Sezione della descrizione

Informazioni casella vocale 7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento pg. 371
7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento

La funzione di posta vocale consente di riprodurre, salvare ed eliminare i messaggi memorizzati
nella casella di posta vocale.
1. Aprire la schermata [Info Casella vocale]
Nella schermata principale, selezionare [Riferimento], quindi scegliere [Informazioni casella
vocale]. Viene visualizzata la schermata [Info Casella vocale].
2. Selezionare la casella di posta sulla quale intervenire

Per selezionare la casella di posta sulla quale intervenire, utilizzare la schermata [Info Casella
vocale]. Gli eventuali messaggi vocali presenti nella casella sono visualizzati nella sezione
[Messaggio] della schermata.
7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento 371


[Info Casella [N° casella Visualizza il numero di una casella vocale disponibile all'uso.
vocale] vocale] Selezionare il numero della casella di posta sulla quale intervenire.
[N° di I messaggi memorizzati nella casella di posta sono suddivisi in "Msg
messaggi] da legg.", "Msg. letti" e "Tutti".
[Messaggio] Pulsante Selezionare un messaggio da eliminare e fare clic su questo pulsante
[Elimina] per eliminarlo.
Pulsante [Salva] Selezionare un messaggio, quindi fare clic su questo pulsante per
salvarlo sul PC come file audio (formato .wav).
Pulsante Selezionare un messaggio da riprodurre e fare clic su questo pulsante
[Ascolta] per ascoltarlo.
[Tutti] Consente di selezionare tutti i messaggi visualizzati nell'elenco.
[Numero Viene visualizzato il numero del messaggio.
messaggio]
[Messaggi da Indica se i singoli messaggi sono stati letti o meno.
leggere] • : non letto
• O: letto
[Data ricezione] Viene visualizzata la data in cui è stato ricevuto il messaggio.
[Ora ricezione] Viene visualizzata l'ora in cui è stato ricevuto il messaggio.
[Ora registraz.] Viene visualizzata la durata di registrazione del messaggio.
[Generale] Visualizza il numero dell'utente chiamante che ha lasciato il
messaggio.
3. Operazioni eseguibili sui messaggi vocali

Di seguito vengono illustrate le procedure per riprodurre, eliminare e salvare i messaggi.
Riproduzione dei messaggi
1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da

riprodurre.
Non è possibile selezionare contemporaneamente più messaggi per la riproduzione.
2) Fare clic sul pulsante [Ascolta].

Il messaggio selezionato viene riprodotto.
3) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma "Eliminare messaggio riprodotto?",

• "OK" : il messaggio appena riprodotto viene eliminato
• "Annulla" : il messaggio appena riprodotto non viene eliminato
Eliminazione dei messaggi
1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da eliminare.

È possibile selezionare contemporaneamente più messaggi. Fare clic su [Tutti] per
eliminare la totalità dei messaggi.
2) Fare clic sul pulsante [Elimina].

I messaggi selezionati vengono eliminati.
372 7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento

7.5 Riferimento
Salvataggio dei messaggi

Per salvare i messaggi della casella vocale sul PC, attenersi alle seguenti istruzioni.
1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da salvare.

È possibile selezionare contemporaneamente più messaggi.
2) Fare clic sul pulsante [Salva].

Viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di selezionare la cartella di
salvataggio del messaggio.
3) Selezionare la cartella nella quale salvare i messaggi e fare clic sul pulsante [OK].
I messaggi vengono salvati e a ciascun file viene assegnato un nome nel seguente
formato:
"MBX" + numero casella vocale + "-" +numero messaggio + ".wav"
4) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma "Eliminare i messaggi salvati?", è

possibile selezionare una delle seguenti opzioni.
• [OK] : i messaggi salvati sul PC vengono eliminati dalla casella di posta
• [Annulla] : i messaggi salvati sul PC non vengono eliminati dalla casella di posta
4. Chiusura della casella vocale

7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento 373

7.6 Manutenzione
Questa sezione descrive le varie opzioni del menu [Manutenzione].
Opzioni del menu

[Manutenzione]
Backup 7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione) pg. 374
Riprist. dati disp 7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo pg. 376
Orario 7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema pg. 377
Riavvio 7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione) pg. 378
ping 7.6.5 Invio del comando ping pg. 379
Backup periodico 7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico pg. 380
Fuso Orario 7.6.7 Impostazione del fuso orario pg. 382
Generale 7.6.8 Impostazioni di manutenzione pg. 383
Modifica password 7.6.9 Modifica della password pg. 385
7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)

È possibile eseguire il backup dei dati del dispositivo, degli annunci vocali e dei messaggi di
risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale).
Quando si esegue il backup dei dati del dispositivo, scegliere se eseguire il backup dei dati RAM
solo sulla memoria Flash oppure su memoria Flash e su memoria USB. Se i dati vengono salvati
su una memoria USB, è possibile utilizzarli per il ripristino delle impostazioni originali anche in
caso di malfunzionamenti o di errori di impostazione.
Il backup degli annunci vocali e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in
casella vocale) viene eseguito dalla memoria Flash sulla memoria USB.
È possibile eseguire il backup solo degli annunci vocali registrati e dei messaggi di
1. Aprire la schermata [Backup]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Backup]. Viene
visualizzata la schermata [Backup].
2. Selezionare i dati di cui eseguire il backup e il tipo di backup.

Per il backup dei dati del dispositivo, selezionare uno dei seguenti tipi di backup.
• Normale (RAM  Flash)
• Completo (RAM  Flash  USB)
Per il backup degli annunci vocali e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi i
messaggi in casella vocale), selezionare il seguente tipo di backup.
• USB (Flash a USB)
374 7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)

7.6 Manutenzione
3. Eseguire il backup
Se è stata selezionata la memoria USB, inserirla nella porta USB dell'unità IPstage.
Fare clic sul pulsante [Esegui].
Se [Riavvio] viene impostato su [Sì] prima di fare clic sul pulsante [Esegui], IPstage
verrà riavviato dopo l'esecuzione del backup dei dati.
Non scollegare la periferica USB mentre il backup è in corso per evitare la perdita dei
dati.
7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione) 375

7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo

Gli annunci vocali e i messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella
vocale) salvati sulla memoria USB possono essere ripristinati nella memoria Flash dell'unità
IPstage.
In caso di malfunzionamenti o di errori di impostazione, i dati possono essere utilizzati per il
ripristino delle impostazioni originali.
È possibile eseguire il backup solo degli annunci vocali registrati e dei messaggi di
1. Aprire la schermata [Riprist. dati disp]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Riprist. dati disp].
Viene visualizzata la schermata [Riprist. dati disp].
2. Selezionare i dati da ripristinare

Fare clic sull'opzione sotto annuncio vocale e/o messaggio di risposta in casella vocale.
• USB (Flash a USB)
3. Eseguire il ripristino
Inserire la memoria USB con i dati di ripristino nella porta USB dell'unità IPstage.
Fare clic sul pulsante [Esegui].
Quando si fa clic sul pulsante [Esegui], gli annunci vocali e/o i messaggi di risposta in
casella vocale nella memoria Flash dell'unità IPstage vengono sovrascritti.
Non scollegare mai la memoria USB mentre è in corso il ripristino per evitare di
danneggiare i dati.
376 7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo

7.6 Manutenzione
7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema

Questa sezione illustra la procedura per impostare l'ora di sistema
1. Aprire la schermata [Orario]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Orario]. Si apre la
schermata [Orario].
2. Impostare l'ora
L'ora di sistema viene visualizzata nel formato anno, mese, giorno e minuti: per modificarla,
impostare i valori corrispondenti. Impostare l'indirizzo del server NTP per acquisire i dati
necessari dal server NTP.
Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. L'ora di sistema viene impostata
sui valori selezionati.
7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema 377

7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione)

Questa sezione illustra la procedura per reimpostare il dispositivo.
1. Aprire la schermata [Riavvio]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Riavvio]. Viene
visualizzata la schermata [Riavvio].
2. Reimpostare il dispositivo
Selezionare il tipo di reimpostazione da eseguire tra le opzioni di seguito e fare clic sul
pulsante [Esegui].
• Riavvio sistema
Alcune impostazioni richiedono il riavvio del dispositivo. Selezionare questa opzione
quando si intende riavviare il dispositivo, ad esempio quando istruzioni di riavvio vengono
visualizzate sulla Console di manutenzione.
• Impostazioni di fabbrica
Selezionare questa opzione per inizializzare i dati di configurazione.
Attenzione: selezionando questa opzione, tutti i dati e le password impostati sul

dispositivo verranno inizializzati automaticamente.
378 7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione)

7.6 Manutenzione
7.6.5 Invio del comando ping

Attenersi alla procedura qui descritta per inviare un comando ping all'indirizzo IP indicato al fine di
verificarne la connettività.
1. Aprire la schermata [Ping]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Ping]. Si apre la
schermata [Ping].
2. Inviare il comando ping all'indirizzo IP di destinazione

Immettere l'indirizzo IP in [Indirizzo IPv4/IPv6] e fare clic sul pulsante [Esegui].
Nel campo [Esito] appare uno dei due seguenti risultati:
• "OK": ping riuscito.
• "NG": ping non riuscito.
7.6.5 Invio del comando ping 379

7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico

La procedura qui descritta consente di impostare il backup periodico dei dati del dispositivo e dei
messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale). Se si sceglie di
eseguire il backup regolarmente, è inoltre possibile specificare l'ora di esecuzione.
1. Aprire la schermata [Backup periodico]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Backup periodico].
Viene visualizzata la schermata [Backup periodico].
2. Specificare l'operazione di backup per ciascun tipo di dati

Impostare il [Backup periodico] per il backup dei dati del dispositivo.
Impostare la [Pianificazione backup msg casella vocale] per il backup dei messaggi di risposta
in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale).
Scegliere se eseguire o meno il backup periodico tramite l'opzione [Backup giornaliero].

• "disattiva": il backup periodico non viene eseguito
• "attiva": il backup periodico viene eseguito
Se si sceglie l'opzione "attiva", è possibile impostare l'ora di esecuzione del backup con il
parametro [Orario].
L'impostazione degli orari di backup dei dati del dispositivo e dei messaggi di risposta
in casella vocale deve distanziarsi di oltre un'ora.
Il backup dei dati del dispositivo verrà eseguito una volta al giorno all'ora specificata.
Utilizzare [Ciclo di backup] per selezionare il giorno della settimana per eseguire il backup dei
messaggi di risposta in casella vocale. Il backup dei messaggi di risposta in casella vocale
verrà eseguito all'ora specificata nel giorno della settimana selezionato.
Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.
I dati del dispositivo verranno salvati dalla memoria RAM alla memoria Flash, mentre i
messaggi di risposta in casella vocale verranno salvati dalla memoria Flash alla
memoria USB.
Se è stato impostato il backup periodico dei messaggi di risposta in casella vocale,
accertarsi che la memoria USB sia inserita nella porta USB dell'unità IPstage.
380 7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico

7.6 Manutenzione
7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico 381

7.6.7 Impostazione del fuso orario

La procedura qui descritta consente di impostare il fuso orario.
1. Aprire la schermata [Fuso Orario].
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Fuso Orario]. Viene
aperta la schermata [Fuso Orario].
2. Selezionare il fuso orario

Selezionare il Paese o la regione in [Selezionare fuso orario] e fare clic sul pulsante
[Aggiorna].
Il fuso orario viene impostato.
382 7.6.7 Impostazione del fuso orario

7.6 Manutenzione
7.6.8 Impostazioni di manutenzione

La procedura qui descritta consente di impostare la manutenzione locale e remota.
1. Aprire la schermata [Generale]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Generale]. Viene
visualizzata la schermata [Generale].
2. Impostare la manutenzione locale e remota

La schermata illustrata di seguito consente di specificare tutti i parametri disponibili in [Porte
manutenzione] e [Manutenzione remota HTTPS].

[Porte [HTTP] Consente di impostare il numero della porta per HTTP.
manutenzione]
[Manutenzione lato Consente di abilitare o disabilitare la manutenzione lato
LAN] LAN.
• Non Attivo
• Attivo
Per eseguire la manutenzione unicamente dal lato WAN,
disabilitare la manutenzione dal lato LAN.
[Telnet] Consente di impostare il numero della porta per telnet.
[FTP (controllo)] Consente di impostare il numero della porta per il
controllo FTP.
[FTP (dati)] Consente di impostare il numero della porta per i dati
FTP.
7.6.8 Impostazioni di manutenzione 383


[Manutenzione [Funz. manut. remota] Consente di attivare o disattivare la funzione di
remota HTTPS] manutenzione remota:
• Non attivo: disattiva la funzione di manutenzione
remota e chiude la porta per la manutenzione.
• Valido all'avvio: attiva la funzione di manutenzione
remota e lascia la porta per la manutenzione sempre
aperta.
• Valid. temporanea: consente di avviare/interrompere
manualmente la funzione di manutenzione remota.
Se si seleziona l'opzione "Valid. temporanea", i pulsanti
[Inizio manutenz.] e [Fine manutenzione] illustrati di
seguito vengono attivati.
Pulsante [Inizio La [Funz. manut. remota] è attivata se si seleziona il
manutenz.] valore "Valid. temporanea".
Fare clic su questo pulsante per avviare la
manutenzione remota.
Pulsante [Fine La [Funz. manut. remota] è attivata se si seleziona il
manutenzione] valore "Valid. temporanea".
Fare clic su questo pulsante per interrompere la
manutenzione remota.
[Indirizzo IP remoto] Questo parametro consente di impostare l'indirizzo IP
quando si utilizza un indirizzo IP fisso per il PC dal quale
viene eseguita la manutenzione remota.
[Subnet mask] Questo parametro consente di impostare la subnet mask
quando si utilizza una subnet mask fissa per il PC dal
quale viene eseguita la manutenzione remota.
[N° porta] Consente di impostare il numero della porta IPstage se
si utilizza un numero di porta fisso per la manutenzione
remota.
Pulsante [Aggiorna] Aggiorna le informazioni in base alle impostazioni
selezionate nella schermata.
3. Applicare le impostazioni
Fare clic sul pulsante [Aggiorna]. Le impostazioni di manutenzione locale e remota vengono
applicate.
Per eseguire la manutenzione remota

Immettere l'indirizzo IP lato WAN (esempio: https//172.19.1.10) nella barra degli indirizzi del
browser Web sul PC utilizzato per la manutenzione remota in modo da aprire la Console di
manutenzione.
384 7.6.8 Impostazioni di manutenzione

7.6 Manutenzione
7.6.9 Modifica della password

La procedura qui descritta consente di modificare la password di accesso alla Console di
manutenzione (Administrator).
1. Aprire la schermata [Modifica password]
Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Modifica password].
Viene visualizzata la schermata [Modifica password].
2. Impostare la nuova password

Compilare i vari campi e fare clic sul pulsante [Esegui]. La password viene modificata e si
riapre la schermata principale.
7.6.9 Modifica della password 385

386 7.6.9 Modifica della password

Capitolo 8: Impostazioni specifiche di
IPstage (utente generico)
Il presente capitolo descrive le impostazioni specifiche che gli utenti generici possono applicare utilizzando la
Console di manutenzione. La Console di manutenzione a cui hanno accesso gli utenti generici è denominata
• 8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal) (pg. 388)

• 8.2 Menu principale per l'utente generico (pg. 390)
• 8.3 Visualizzazione del profilo utente (pg. 391)
• 8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP) (pg. 393)
• 8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare (pg. 396)
• 8.6 Impostazione della destinazione di inoltro (pg. 398)
• 8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata (pg. 400)
• 8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro (pg. 402)
• 8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale (pg. 405)
• 8.10 Visualizzazione delle chiamate rapide a livello dell'intero sistema (pg. 408)
• 8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali (pg. 409)
Le schermate riportate nel presente capitolo sono esempi tratti dalla Console di
manutenzione utilizzata con il modello analogico IPstage1000.
387
8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal)

Per accedere alla Console di manutenzione (User Portal), utilizzare un browser Web. Immettere
l'indirizzo IP di IPStage nella barra degli indirizzi del browser Web.
Valore iniziale: http://192.168.1.1
L'indirizzo IP può essere modificato. Per informazioni sulla procedura di modifica, vedere la
sezione "7.4.20 Impostazioni LAN" (pg. 358).
Immettere il Nome di accesso e la Password per un utente generico.
Il nome di accesso iniziale è "extension number" (numero interno) e la password iniziale è
"IPpass1k."
La "Console di manutenzione (User Portal)" supporta Microsoft Internet Explorer e Firefox.
Dopo aver immesso le informazioni di accesso, facendo clic sul pulsante [Accedi] viene
visualizzata la finestra principale della Console di manutenzione (User Portal) per un utente
generico.
388
8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal)
Modifica password
La prima volta che si effettua l'accesso al sistema, oppure durante gli accessi successivi in caso di
inizializzazione della password, viene visualizzata la schermata di modifica della password
illustrata sotto. Selezionare una nuova password.
389
8.2 Menu principale per l'utente generico

Questa sezione illustra le voci visualizzate nella finestra principale per un utente generico.
Le voci descritte di seguito vengono visualizzate nella sezione relativa alle informazioni
sull'utente. Alcune impostazioni di queste voci possono essere modificate.
Descrizione delle informazioni utente

[Accoppiamento] Indica se quando il numero interno riceve una chiamata viene
chiamato un secondo telefono.
Fare clic su [Accoppiamento] per configurare la destinazione della
chiamata accoppiata. Per ulteriori informazioni vedere la sezione
"8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare" (pg. 396).
[Imposta [Inoltro] Indica se sia necessario inoltrare la chiamata ricevuta dal telefono
inoltro] interno.
[Inoltro no Indica se sia necessario inoltrare le chiamate perse dal telefono
risp] interno.
[Inoltro Indica se sia necessario inoltrare le chiamate ricevute dal telefono
occup] interno quando la linea è occupata.
[Info Casella vocale] Indica il numero di messaggi non letti, messaggi letti e messaggi totali
che è possibile memorizzare nella casella vocale.
Per ulteriori informazioni sulla casella vocale, vedere la sezione
"8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale" (pg. 405).
Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le modifiche apportate alle informazioni della
schermata.
Per informazioni sull'inoltro di chiamate, vedere la sezione "8.6 Impostazione della

destinazione di inoltro" (pg. 398).
Menu
Le impostazioni possono essere applicate utilizzando il menu nella parte superiore della
schermata. Le sezioni seguenti descrivono le singole voci dei menu.
390
8.3 Visualizzazione del profilo utente
8.3 Visualizzazione del profilo utente

Visualizza il profilo utente e descrive come apportare le modifiche.
1. Aprire la schermata [Profilo utente]
Fare clic sul menu [Profilo utente] nella schermata principale. Viene visualizzata la schermata
[Profilo utente].
2. Confermare e modificare le informazioni utente

Indica le impostazioni attuali delle informazioni utente. È possibile modificare impostazioni
come il numero dell'interno e la password.
Al termine della modifica delle impostazioni, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. Le informazioni
dell'utente vengono aggiornate con le impostazioni della schermata.
391

[Nome interno] Visualizza il nome dell'interno. Questa voce può essere modificata.
[Password corrente] La password corrente viene visualizzata con un asterisco ("*") per ogni
carattere della password.
Fare clic sul pulsante [Modifica password] per modificare la password.
Immettere la password corrente e la nuova password nella schermata
[Modifica password] visualizzata e fare clic sul pulsante [OK] per
impostare la nuova password.
[N° casella vocale] Viene visualizzato il numero casella vocale.
[Password casella vocale] La password casella vocale corrente viene visualizzata con un
asterisco ("*") per ogni carattere della password.
Fare clic sul pulsante [Modifica password casella vocale] per
modificare la password. Immettere la password corrente e la nuova
password nella schermata [Modifica password casella vocale]
visualizzata e fare clic sul pulsante [OK] per impostare la nuova
password.
[PW autenticazione SIP] Questa voce viene visualizzata solo quando il tipo di terminale è
Terminale SIP.
La password corrente di autenticazione SIP viene visualizzata con un
asterisco ("*") per ogni carattere della password.
Fare clic sul pulsante [Modifica password SIP] per modificare la
password. Immettere la password corrente e la nuova password nella
schermata [Modifica password SIP] visualizzata e fare clic sul pulsante
[OK] per impostare la nuova password.
Pulsante [Aggiorna] Consente di aggiornare il profilo utente con le impostazioni della
schermata.
392
8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP)
8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/

IP)
Questa sezione descrive come configurare i tasti programmabili dei telefoni.
1. Aprire la schermata [Tasti programmabili]
Fare clic sul menu [Tasti programmabili] nella schermata principale. Viene visualizzata la

Fare clic sul pulsante sull'illustrazione del telefono che si desidera configurare.
Selezionare il tasto programmabile dall'elenco a destra. Il pulsante selezionato
nell'illustrazione del telefono viene configurato con il tasto programmabile. In funzione del tipo
di tasto programmabile selezionato potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive.
Dopo aver completato la configurazione dei tasti programmabili desiderati, fare clic sul
pulsante [Aggiorna] per confermare le informazioni.
Per informazioni sui tasti programmabili che è possibile configurare, vedere la pagina
successiva e la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali"
(pg. 422).
393

N. interno Visualizza il numero telefonico dell'interno.
Illustrazione del telefono Viene visualizzata un'illustrazione del telefono per l'interno selezionato.
(Lo schema sopra si riferisce a un telefono MKT/IP-10DSHF-GB)
Selezionare il pulsante del tasto programmabile che si desidera
configurare facendo clic su di esso.
[Categoria] Selezionare dall'elenco il gruppo del tasto programmabile che si sta
configurando. L'elenco dei tasti programmabili del gruppo selezionato

viene visualizzato in [Tasti programmabili]. Vedere la tabella Elenco dei
tasti programmabili sotto.
[Seleziona tasto Visualizza il nome del tasto programmabile per il gruppo selezionato in
programmabile] [Categoria]. Dopo aver selezionato il pulsante di configurazione nel
disegno a sinistra, selezionare il tasto programmabile da configurare.
Vedere la tabella Elenco dei tasti programmabili sotto.
[Info aggiuntive] Vengono visualizzate le voci delle impostazioni del tasto
programmabile selezionato. Vedere la tabella Elenco dei tasti
programmabili sotto.
programmabile].
Pulsante [Cancella] Consente di inizializzare il tasto programmabile per il pulsante
selezionato utilizzando l'illustrazione.
Pulsante [Config] Consente di impostare il tasto programmabile selezionato in
[Seleziona tasto programmabile] per il pulsante selezionato utilizzando
l'illustrazione.
Pulsante [Aggiorna] Consente di assegnare il tasto programmabile all'interno con le
impostazioni della schermata.
Elenco dei tasti programmabili

Per la descrizione delle funzioni di ogni tasto programmabile, vedere la sezione "A.4 Elenco
delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali" (pg. 422) .
Tasto
Categoria Ulteriori informazioni
programmabile
INT Presente/Assente —
Prenotazione —
In ingresso Rifiuta chiamata —
Accoppiamento cel. —
In uscita Selezione Chiama, Cifre digitate, Tipo numerazione, Stop ARS (Sì/No),
automatica Invio identificativo (ID) (Notifica/CLIR)
Richiamata —
Richiamata —
automatica
Uscent. Entran. — —
Attesa Attesa esclusiva —
Inoltro EST-EST —
Modo Assente —
Passaggio —
394
8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP)
Tasto
Categoria Ulteriori informazioni
programmabile
assente
Chiamata DTMF —
Rubrica sistema Rubrica sistema —
Rubrica - Indiv. Codice rubrica
Casella vocale Casella vocale N. interno
Reg. conversaz. —
Fine registrazione —
Pausa —
Promemoria —
Sistema — —
ISDN Limite linea —
— Chiamata rapida Chiama, Numeri di chiamata, Tipo numero, Stop ARS (Sì/No),
Notifica numero chiamante (Notifica/Nessun avviso)
395
8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare

Questa funzione consente di chiamare un secondo telefono nello stesso momento in cui il
telefono interno riceve una chiamata. Questa funzione viene denominata accoppiamento con il
telefono cellulare. Per impostare l'accoppiamento con il telefono cellulare, attenersi alla seguente
procedura.
1. Apertura della schermata [Accoppiamento]
Fare clic sul menu [Accoppiamento] nella schermata principale. Viene visualizzata la
schermata [Accoppiamento].
2. Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare

Impostare le singole voci della schermata, ad esempio il secondo numero di telefono da
chiamare contemporaneamente. Al termine della configurazione, fare clic sul pulsante
[Aggiorna]. Le impostazioni vengono applicate.
396
8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare

[Destinaz. Accoppiamento] La destinazione di accoppiamento viene scelta tra quelle indicate di
seguito.
• Non Attivo
• INT (interno)
• Linea (linea esterna)
[N° destinatario] Consente di configurare il numero telefonico della destinazione di
accoppiamento.
[Timer ritardo per chiamata Consente di configurare il ritardo in secondi a partire dal quale la
"Destinaz. accoppiamento" [0- chiamata viene trasferita dal numero interno alla destinazione di
255 sec.]] accoppiamento. L'intervallo dei valori dell'impostazione va da 0 a 255.
[Accoppiamento] Consente di selezionare se utilizzare o meno l'accoppiamento con il
telefono cellulare. (Selezionare "Sì/No")
Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le modifiche apportate all'accoppiamento con il
cellulare con le informazioni della schermata.
397
8.6 Impostazione della destinazione di inoltro

È possibile configurare il telefono in modo che le chiamate ricevute vengano inoltrate a un altro
telefono. Sono disponibili tre tipi di inoltro:
• Inoltro chiamata
È possibile configurare il numero di telefono al quale inoltrare le chiamate ricevute da una
linea esterna su un numero interno.
• Ritardo-inoltro
È possibile configurare il numero di telefono al quale inoltrare le chiamate ricevute e non
risposte su un numero interno.
• Occup-inoltro
È possibile configurare il numero di telefono al quale inoltrare le chiamate ricevute su un
numero interno quando questo è occupato.
1. Aprire la schermata [INOLTRO per stato interno]
Selezionare [Inoltri] nella schermata principale e quindi selezionare [INOLTRO per stato
interno]. Viene visualizzata la schermata [INOLTRO per stato interno].
2. Impostare la destinazione d'inoltro

È possibile impostare le destinazioni d'inoltro per i tre tipo di inoltro.
Dopo aver modificato le impostazioni, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le
impostazioni sulla schermata.
398
8.6 Impostazione della destinazione di inoltro

INOLTRO [Inoltro] Indica se le chiamate devono essere inoltrate quando l'utente
destinaz. non è alla scrivania.
• Attivo
• Non attivo
La destinazione d'inoltro di ogni tipo di chiamante (INT, Linea
PRIVATA, Linea EST) viene selezionata tra quelle indicate di
seguito e viene impostato il numero d'inoltro:
• Nessuno
• INT (interno)
• TIE
• Altro (Alternativo)
Quando viene selezionato il pulsante [Imp dettagliata], è
possibile impostare i dettagli sul numero del chiamante e sul
numero d'inoltro.
Pulsante [Dettagli] Aprire la schermata [Inoltro Imp dettagliata]. Per ulteriori
dettagli, vedere la sezione "8.7 Impostazioni dettagliate
dell'inoltro chiamata" (pg. 400).
[Inoltro no risp.] Selezionare tra le seguenti opzioni la destinazione d'inoltro in
caso di nessuna risposta e impostare il numero telefonico
d'inoltro:
• Nessun inoltro
• INT (interno)
• TIE
[Inoltro occup] Selezionare tra le seguenti opzioni la destinazione d'inoltro in
caso di nessuna risposta e impostare il numero telefonico
d'inoltro:
• Nessun inoltro
• INT (interno)
• TIE
Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le impostazioni d'inoltro con il
contenuto definito sulla schermata.
399
8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata

Consente di impostare le informazioni dettagliate relative all'inoltro chiamata.
1. Aprire la schermata [INOLTRO per stato interno]
Selezionare [Inoltri] nella schermata principale e quindi selezionare [INOLTRO per stato
interno]. Viene visualizzata la schermata [INOLTRO per stato interno].
2. Aprire la schermata [Inoltro Dettagli]

Fare clic sul pulsante [Dettagli] nella schermata [INOLTRO per stato interno]. Viene
visualizzata la schermata [Inoltro Dettagli].
3. Impostare l'origine chiamante e la destinazione d'inoltro

Le voci attualmente impostate vengono visualizzate nell'elenco.
Immettere i valori nei campi sotto e fare clic sul pulsante [Config].
Nessuno
400
8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per le voci da modificare o
Elenco
[Impostazione per numero utente chiamante]
eliminare.
[CID uscente per Grp.] Indica il numero chiamante attualmente impostato.
[Nome] Indica il nome che viene aggiunto al numero dell'utente
chiamante.
[INOLTRO attiva] Indica il tipo di destinazione d'inoltro attualmente impostata.
• Nessuno
• INT (interno)
• TIE
[INOLTRO numero] Indica il numero della destinazione d'inoltro attualmente
impostata.
[CID uscente per Grp.] Consente di modificare/immettere il numero dell'utente
chiamante.
[Nome] Consente di modificare/immettere il nome da aggiungere al
numero dell'utente chiamante.
[INOLTRO attiva] Consente di selezionare il tipo di destinazione d'inoltro tra
quelli indicati di seguito:
• Nessuno
• INT (interno)
• TIE
[INOLTRO numero] Consente di modificare/immettere il numero della
destinazione d'inoltro.
Pulsante [Annulla] Consente di annullare le voci modificate/inserite nei campi
sottostanti.
Pulsante [Config] Consente di visualizzare le voci modificate/inserite nei campi
sottostanti dell'elenco di cui sopra.
Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare i dettagli d'inoltro con le impostazioni
della schermata.
401
8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro

È possibile pianificare l'inoltro delle chiamate in ingresso verso una destinazione specifica in
base ad un giorno della settimana/un periodo di tempo (denominato "salto di INOLTRO").
1. Aprire la schermata [Pianificazione INOLTRO]
Selezionare [Imposta inoltro] nella schermata principale e successivamente [Pianificazione
INOLTRO]. Viene visualizzata la schermata [Pianificazione INOLTRO].
2. Impostare la pianificazione di inoltro

Impostare le fasce orarie per ciascun giorno della settimana e specificare le destinazioni di
inoltro. È possibile impostare un massimo di quattro fasce orarie. Si possono impostare cinque
destinazioni di inoltro (compresa la casella vocale) per ogni fascia oraria.
Fare clic sul pulsante [Dati di destinazione di INOLTRO] per visualizzare la schermata [Dati di
destinazione di INOLTRO] e selezionare le destinazioni dai nomi e dai numeri disponibili.
Al termine, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le nuove impostazioni.
Per cancellare una pianificazione di inoltro, selezionare il giorno nella pianificazione,

fare clic sul pulsante [Cancella] e successivamente sul pulsante [Aggiorna].
Tramite la "Console di manutenzione (Administrator)" è inoltre possibile eliminare una
destinazione e una pianificazione di inoltro di un interno. Per ulteriori informazioni,
vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327).
402
8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro

Pulsante [Dati di destinazione di INOLTRO Fare clic su questo pulsante per visualizzare la
(opzionale)] schermata [Dati di destinazione di INOLTRO] e
selezionare il nome ed il numero della
destinazione di inoltro.
[Imposta [Lunedì] – [Domenica] Selezionare il giorno per il quale modificare la
pianificaz pianificazione di inoltro.
ione]
[Periodo ora1 – [Imposta ora] Utilizzare il menu a discesa per selezionare l'ora
[Periodo ora 4] di inizio (sinistra) e l'ora di fine (destra) della
fascia oraria (hh:mm = ora:minuti)
[INOLTRO attiva1] – Utilizzare il menu a discesa per selezionare la
[INOLTRO attiva4] destinazione di inoltro.
Le destinazioni visualizzate nel menu a discesa
vengono impostate utilizzando la schermata
[Dati di destinazione di INOLTRO (opzionale)].
[Impostazione casella Selezionare [Attivo] per includere la casella
vocale] vocale nell'elenco delle destinazioni di inoltro.
• Non attivo
• Attivo
Tutto il giorno Se viene selezionata questa casella di controllo,
le impostazioni degli orari non avranno effetto e
le chiamate verranno inoltrate alle destinazioni
specificate in [Periodo ora1] per l'intera giornata.
Pulsante [Cancella] Consente di cancellare orari e destinazioni di
inoltro attualmente visualizzati (giorno della
settimana selezionato).
Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata principale.
Pulsante [Aggiorna] Consente di salvare le impostazioni della
pianificazione di inoltro.
• Durante l'inoltro delle chiamate, l'ordine della selezione delle destinazioni di inoltro è
Ufficio  [INOLTRO attiva1]  [INOLTRO attiva2]  [INOLTRO attiva3]  [INOLTRO
attiva4]  Impostazione casella vocale.
• In caso di mancata risposta presso la destinazione di inoltro, il tempo di attesa prima
dell'avviso alla destinazione successiva è specificato con l'opzione [Timer di non
risposta per salto di INOLTRO (INT)] o [Timer di non risposta per salto di INOLTRO
(Linea esterna/TIE)]. Per l'impostazione di [Timer di non risposta per salto di INOLTRO],
vedere la sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).
 Schermata [Dati di destinazione di INOLTRO (opzionale)]

Questa schermata viene utilizzata per impostare i nomi e i numeri di telefono delle destinazioni di
inoltro.
L'elenco visualizza le voci attualmente impostate. Per aggiungere o modificare una voce,
selezionare il pulsante [Sel.] della riga corrispondente. Immettere i dati nella sezione inferiore
della schermata e fare clic sul pulsante [Config].
403

Elenco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per le voci da modificare o
eliminare.
[Nome di destinazione] Visualizza il nome di destinazione di inoltro attualmente
impostato.
[INOLTRO numero] Indica il numero della destinazione d'inoltro attualmente
impostata.
[Config] [Nome di destinazione] Consente di modificare o di immettere il nome di destinazione
di inoltro.
[INOLTRO numero] Consente di modificare/immettere il numero della
destinazione d'inoltro.
Pulsante [Annulla] Consente di annullare le voci modificate/inserite nei campi
sottostanti.
Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata [Pianificazione INOLTRO]
Pulsante [OK] I dati relativi alla destinazione di inoltro immessi vengono
salvati e la schermata si chiude.
404
8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale

Consente di riprodurre, salvare ed eliminare i messaggi vocali memorizzati nella casella vocale
utilizzando la funzione di posta vocale.
1. Aprire la schermata [Info Casella vocale]
Fare clic sul menu [Info casella vocale] nella schermata principale. Viene visualizzata la
schermata [Info Casella vocale].
2. Controllare i messaggi
Consente di visualizzare i messaggi attualmente memorizzati.
405

[Info Casella [N° casella Viene visualizzato il numero della casella vocale.
vocale] vocale]
[N° di Viene visualizzato il numero dei messaggi memorizzati nella casella
messaggi] vocale, separati tra "Msg da legg.", "Msg. letti" e "Tutti".
[Messaggio] Pulsante Selezionare un messaggio da eliminare e fare clic su questo pulsante
[Elimina] per eliminarlo.
Pulsante [Salva] Selezionare un messaggio e fare clic su questo pulsante per salvare il
messaggio sul PC in formato wav.
Pulsante Selezionare un messaggio da riprodurre e fare clic su questo pulsante
[Ascolta] per ascoltarlo.
[Tutti] Consente di visualizzare tutti i messaggi visualizzati nell'elenco.
[Numero Viene visualizzato il numero del messaggio.
messaggio]
[Messaggi da Indica se il messaggio è stato letto o meno.
leggere] • : da leggere
• O: letto
[Data ricezione] Viene visualizzata la data in cui è stato ricevuto il messaggio.
[Ora ricezione] Viene visualizzata l'ora in cui è stato ricevuto il messaggio.
[Ora registraz.] Viene visualizzata la durata di registrazione del messaggio.
[Generale] Viene visualizzato il numero del chiamante del messaggio.
3. Operazioni disponibili per i messaggi vocali

La seguente descrizione illustra come riprodurre, eliminare e salvare i messaggi.
Riproduzione dei messaggi
1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da

riprodurre.
Non è possibile selezionare più messaggi per la riproduzione.
2) Fare clic sul pulsante [Ascolta].

Il messaggio selezionato viene riprodotto.
3) Quando viene visualizzato il messaggio "Eliminare messaggio riprodotto?", è possibile

• "OK" : il messaggio appena riprodotto viene eliminato
• "Annulla" : il messaggio appena riprodotto non viene eliminato
Eliminazione dei messaggi
1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da eliminare.

È possibile selezionare più messaggi. Fare clic su [Tutti] se si desidera cancellare tutti i
messaggi.
2) Fare clic sul pulsante [Elimina].

I messaggi selezionati vengono eliminati.
406
Salvataggio dei messaggi

Per salvare i messaggi della casella vocale sul PC, attenersi alle seguenti istruzioni.
1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da salvare.

È possibile selezionare più messaggi.
2) Fare clic sul pulsante [Salva].

Viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di selezionare la cartella di
salvataggio del messaggio.
3) Selezionare la cartella nella quale salvare i messaggi e fare clic sul pulsante [OK].
I singoli messaggi vengono salvati e i loro nomi vengono generati automaticamente.
"MBX" +numero casella vocale + "-" +numero del messaggio + ".wav"
4) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma "Volete eliminare i messaggi che

avete salvato?", è possibile selezionare una delle seguenti opzioni.
• [OK] : il messaggio salvato viene eliminato.
• [Annulla] : il messaggio salvato non viene eliminato.
4. Chiusura della casella vocale

Fare clic sul pulsante [Annulla]. Si ritorna alla schermata principale.
407
8.10 Visualizzazione delle chiamate rapide a livello

dell'intero sistema
Consente di confermare le chiamate rapide a livello dell'intero sistema.
1. Aprire la schermata [Rubrica - indice comune]
Selezionare [Rubrica] nella schermata principale e quindi selezionare [Rubrica comune].
Viene visualizzata la schermata [Rubrica - indice comune].
2. Controllare i numeri di chiamata rapida

È possibile specificare fino a 50 codici di chiamata rapida che possono essere visualizzati in
[Intervallo visualizzazione].

[Intervallo visualizzazione] Consente di selezionare l'intervallo di numeri di chiamata rapida che si
desidera visualizzare. È possibile visualizzarne fino a 50 alla volta tra
000 e 999.
[Codice numero breve] Visualizza il codice di chiamata rapida.
[Tipo numerazione] Indica il tipo di numerazione del numero di chiamata rapida
attualmente impostato.
• Linea esterna: codice speciale per chiamare una linea esterna
aggiunta automaticamente
• Interno/Linea privata
• PBX: il codice di accesso PBX viene fornito automaticamente
[Chiama] Visualizza il numero di telefono nell'elenco.
[Nome] Visualizza il nome nell'elenco.
408
8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali
8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali

Oltre all'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema, è possibile configurare un elenco di
chiamate rapide per ogni interno. L'elenco di chiamate rapide individuale può essere utilizzato per
effettuare chiamate verso i numeri aggiunti tramite la composizione del codice speciale della
chiamata abbreviata (codice speciale Rubrica - individ. - Org.) e il codice della chiamata rapida
(numero di instradamento).
Questa operazione può essere utilizzata soltanto con i telefoni analogici e con i modelli
SP-DSHF-GB.
1. Aprire la schermata [Rubrica - variabile]
Selezionare [Rubrica] nella schermata principale e quindi selezionare [Rubrica - variabile].
Viene visualizzata la schermata [Rubrica - variabile].
2. Impostazione del codice di chiamata rapida

Selezionare il codice di chiamata rapida dal pulsante dell'elenco [Sel.] . Dopo aver configurato
tutte le voci necessarie nei campi sottostanti, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per aggiungerle
all'elenco.
409

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per le voci da configurare.
[Rubrica individuale]
[Codice numero breve] Viene visualizzato il codice di chiamata rapida a 3 cifre.
(codice di chiamata
rapida)
[Nessuna notifica in Effettuare una selezione tra le seguenti voci:
uscita] • Notifica
• CLIR
[Chiama] Inserire il numero di telefono aggiunto alla chiamata rapida utilizzando
al massimo 32 caratteri a mezza altezza. Oltre ai numeri, è possibile
utilizzare anche i seguenti caratteri:
*, #, P: passaggio PB, -: pausa programmabile
Se viene utilizzato un telefono SIP, la funzione di passaggio PB verrà
disattivata quando viene effettuata una chiamata a una linea esterna
SIP.
Pulsante [Annulla] Consente di annullare le voci modificate/inserite nei campi sottostanti.
Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le modifiche apportate alle informazioni sulle
chiamate rapide con le informazioni della schermata.
410
Appendice
L'appendice elenca le specifiche hardware e software per l'installazione e l'uso di IPstage. Comprende inoltre
un elenco delle funzioni utilizzabili con i tasti programmabili e i codici speciali, nonché suggerimenti per la
risoluzione di eventuali problemi.
Include altresì copie delle "Liste di controllo" fornite con la "Guida rapida all’ installazione".
• A.1 Specifiche hardware (pg. 412)

• A.2 Specifiche software (pg. 414)
• A.3 Risoluzione dei problemi (pg. 418)
• A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali (pg. 422)
• A.5 Lista di controllo (pg. 427)
411
Appendice
A.1 Specifiche hardware
A.1.1 Modello analogico
Voce Specifica tecnica

Tipo di installazione Installazione fissa
Installazione con montaggio su rack (19 pollici, specifica EIA,
almeno 2U)
Installazione verticale (verticale, lateralmente)
Consumo elettrico Max: 12 V 2 A
Dimensioni esterne 300 (L) X 187,3 (P) X 43 (A) mm (esclusa parte sporgente)
Peso Circa 800 g (solo unità)
WAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte 1 porta
Specifica tecnica 100BASE-TX/10BASE-T (IEEE802.3u/IEEE802.3)
Negoziazione automatica, MDI/MDI-X automatico
LAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte (senza 4 porte (hub di commutazione nell'unità)
funzione PoE)
LINEA Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte 4 porte (1 linea a commutazione diretta)
TEL Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
USB Interfaccia fisica Tipo A, tipo femmina
Velocità di comunicazione: 12 Mbps/1,5 Mbps
MOH Interfaccia fisica Mini jack da 3,5 mm di diametro per monofonico
RELAY Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
(Inoltro) *È una porta riservata per future funzioni di espansione e non
può essere utilizzata.
Presa CC Interfaccia fisica Specifica pattern polare conforme EIAJ tipo 4 (JEIT A4) CC da
10,5 V a 13,5 V
Specifica tecnica CC 12 V
Comandi Interruttore di Attiva e disattiva l'erogazione di alimentazione all'unità

alimentazione
Pulsante di spegnimento Consente di passare allo stato di spegnimento (la spia online si
spegne)
Compatibilità interruzione di corrente Commutazione diretta (solo 1 linea)
Metodo di ventilazione Raffreddamento naturale
Ambiente operativo Temperatura: da 0 a 40 ½C
Umidità: da 20 a 85% (senza condensa)
Ambiente di magazzinaggio, ambiente di Temperatura: da -20 a 60 ½C
spedizione Umidità: da 10 a 90% (senza condensa)
Adattatore CA CA da 100 V a 240 V 50/60 Hz
412
A.1 Specifiche hardware
A.1.2 Modello BRI

Tipo di installazione Installazione fissa
Installazione con montaggio su rack (19 pollici, specifica EIA,
almeno 2U)
Installazione verticale (verticale, lateralmente)
Consumo elettrico Max: 12 V 2 A
Dimensioni esterne 300 (L) X 187,3 (P) X 43 (A) mm (esclusa parte sporgente)
Peso Circa 800 g (solo unità)
WAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte 1 porta
LAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte (senza 4 porte (hub di commutazione nell'unità)
funzione PoE)
LINEA Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte 1 porta (commutazione diretta)
ISDN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
Numero di porte 2 porte
TEL Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
USB Interfaccia fisica Tipo A, tipo femmina
Velocità di comunicazione: 12 Mbps/1,5 Mbps
MOH Interfaccia fisica Mini jack da 3,5 mm di diametro per monofonico
RELAY Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)
(Inoltro) *È una porta riservata per future funzioni di espansione e non
può essere utilizzata.
Presa CC Interfaccia fisica Specifica pattern polare conforme EIAJ tipo 4 (JEIT A4) CC da
10,5 V a 13,5 V
Specifica tecnica CC 12 V
Comandi Interruttore di Attiva e disattiva l'erogazione di alimentazione all'unità

alimentazione
Pulsante di spegnimento Consente di passare allo stato di spegnimento (la spia online si
spegne)
Compatibilità interruzione di corrente Commutazione diretta (solo 1 linea)
Metodo di ventilazione Raffreddamento naturale
Ambiente operativo Temperatura: da 0 a 40 ½C
Umidità: da 20 a 85% (senza condensa)
Ambiente di magazzinaggio, ambiente di Temperatura: da -20 a 60 ½C
spedizione Umidità: da 10 a 90% (senza condensa)
Adattatore CA CA da 100 V a 240 V 50/60 Hz
413
Appendice
A.2 Specifiche software

Specifica tecnica

Connessioni linee esterne Linee esterne analogiche 4
Linee esterne SIP 8
Connessioni linee private Linee private SIP 8
Connessioni linee interni Telefoni IP Massimo 60 unità
(MKT/IP, SP-DSHF-GB,
softphone Com@WILL)
Telefono analogico*1 2
Connessioni esterne per modalità in riunione 2

Numero di linee che ricevono CID 4
Numero di linee che ricevono DTMF 4
Connessioni esterne per modalità messaggi 4
Canali posta vocale 2
Numero massimo di caselle di posta vocale 100
Durata massima della registrazione dei messaggi Max. 30 minuti (l'impostazione iniziale è pari a 15
minuti)
Tempo di registrazione totale per posta vocale 50 ore
Metodo co-save IPv4, IPv6 Dual stack IPv4, IPv6
DHCP Lato WAN Client DHCPv4
Lato LAN Server DHCPv4
PPPoE Funzionalità multisessione (5 sessioni
simultanee)
Monitoraggio non comunicazione PPPoE
DNS Proxy DNS Registrazione di ogni sessione (massimo 5
sessioni)
Altre funzioni Instradamento DNS
Instradamento Instradamento statico Instradamento statico: numero di registrazioni 32
Per multisessione: numero di registrazioni 16
Instradamento di origine Numero di registrazioni: 16
Protocollo bridge PPPoE bridge IPv6
NAPT NAPT standard Max. 4096 sessioni
Pass-through VPN PPTP, IPSec, L2TP
Altre funzioni UPnP
Firewall Filtro IP Filtraggio IPv4
Indirizzo IP (origine/destinazione)
Porta, protocollo
Altre funzioni DMZ semplice
SPI (Stateful Packet Inspection)
Funzione IPv6 NDP
VPN IPSec AES, DES, 3DES
Numero di connessioni simultanee: 5
414

QoS Controllo di priorità/ Indirizzo IP, protocollo, numero porta, TOS
controllo di banda
Shaping dinamico Applicabile ai pacchetti di dati quando le
chiamate vocali e di dati sono in conflitto
VLAN Tag VLAN Tag VLAN 1 per WAN e LAN
RIP RIPv1/v2
OSPF OSPFv2
*1: 10pps DP (Decadico) può non essere operativo se utilizzato con flash di 96ms (standard
Europeo).
Protocollo di connessione
Voce Protocollo
DHCPv4 RFC2131: Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione host
Funzione client dinamico)
Funzione server dinamico)
Funzione PPPoE RFC2516: un metodo per la trasmissione di PPP su Ethernet (PPPoE)
RFC1661: Point-to-Point Protocol (PPP)
RFC1332: PPP Internet Protocol Control Protocol (IPCP)
RFC1334: Protocolli di autenticazione PPP
RFC1994: PPP Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
Funzione DNS EDNS0 (Extension mechanism for DNS version 0) specificato da RFC2671
Funzione NAPT RFC2663: IP Network Address Translator (NAT) - Terminologia e considerazioni
Funzione IPv6 RFC2462: IPv6 Stateless Address Auto Configuration
RFC2461: Neighbor Discovery for IP Version 6 (IPv6)
Funzione VPN RFC2409: Internet Key Exchange (IKE)
RFC4109: Algoritmi per Internet Key Exchange versione 1 (IKEv1)
RFC2401: Security Architecture for the Internet Protocol
RFC2406: IP Encapsulating Security Payload (ESP)
RFC2403: Utilizzo di HMAC-MD5-96 in ESP e AH
RFC2404: Utilizzo di HMAC-SHA-1-96 in ESP e AH
RFC2405: Algoritmo di cifratura ESP DES-CBC con Explicit IV
RFC2410: Aalgoritmo di crittografia NULL e suo utilizzo con IPsec
RFC2451: Algoritmi di cifratura ESP CBC-Mode
RFC3526: Gruppi More Modular Exponential (MODP) Diffie-Hellman per Internet
Key Exchange (IKE)
RFC3686: Algoritmo di cifratura AES-CBC e suo utilizzo con IPsec
RFC3706: Un metodo basato sul traffico per il rilevamento di Dead Internet Key
Exchange (IKE) Peer
IETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-xauth-04.txt
IETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-mode-cfg-04.txt
VLAN IEEE 802.1Q
RIP RFC1058 Routing Information Protocol (RIP)
RFC2453 RIP Versione 2
OSPF RFC2328 OSPF Versione 2
415
Appendice
A.2.2 Modello BRI

Specifica tecnica

Connessioni linee esterne Linee esterne analogiche 1
Linee esterne SIP 8
ISDN 2
Connessioni linee private Linee private SIP 8
Connessioni linee interni Telefono IP Massimo 60 unità
(MKT/IP, telefono SIP,
softphone Com@WILL)
Telefono analogico*1 2
Connessioni esterne per modalità in riunione 2

Numero di linee che ricevono CID 4
Numero di linee che ricevono DTMF 4
Connessioni esterne per modalità messaggi 4
Canali posta vocale 2
Numero massimo di caselle di posta vocale 100
Durata massima della registrazione dei messaggi Max. 30 minuti (l'impostazione iniziale è pari a
15 minuti)
Tempo di registrazione totale per posta vocale 50 ore
Metodo co-save IPv4, IPv6 Dual stack IPv4, IPv6
DHCP Lato WAN Client DHCPv4
Lato LAN Server DHCPv4
PPPoE Funzionalità multisessione (5 sessioni
simultanee)
Monitoraggio non comunicazione PPPoE
DNS Proxy DNS Registrazione di ogni sessione (massimo 5
sessioni)
Altre funzioni Instradamento DNS
Instradamento Instradamento statico Instradamento statico: numero di registrazioni
32
Per multisessione: numero di registrazioni 16
Instradamento di origine Numero di registrazioni: 16
Protocollo bridge PPPoE bridge IPv6
NAPT NAPT standard Max. 4096 sessioni
Pass-through VPN PPTP, IPSec, L2TP
Altre funzioni UPnP
Firewall Filtro IP Filtraggio IPv4
Indirizzo IP (origine/destinazione)
Porta, protocollo
Altre funzioni DMZ semplice
SPI (Stateful Packet Inspection)
Funzione IPv6 NDP
VPN IPSec AES, DES, 3DES
Numero di connessioni simultanee: 5
QoS Controllo di priorità/controllo Indirizzo IP, protocollo, numero porta, TOS
di banda
Shaping dinamico Applicabile ai pacchetti di dati quando le
chiamate vocali e di dati sono in conflitto
416

VLAN Tag VLAN Tag VLAN 1 per WAN e LAN
RIP RIPv1/v2
OSPF OSPFv2
*1: 10pps DP (Decadico) può non essere operativo se utilizzato con flash di 96ms (standard
Europeo).
Protocollo di connessione
Voce Protocollo
Funzione client dinamico)
Funzione server dinamico)
Funzione PPPoE RFC2516: un metodo per la trasmissione di PPP su Ethernet (PPPoE)
RFC1661: Point-to-Point Protocol (PPP)
RFC1332: PPP Internet Protocol Control Protocol (IPCP)
RFC1334: Protocolli di autenticazione PPP
RFC1994: PPP Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
Funzione DNS EDNS0 (Extension mechanism for DNS version 0) specificato da RFC2671
Funzione NAPT RFC2663: IP Network Address Translator (NAT) - Terminologia e considerazioni
Funzione IPv6 RFC2462: IPv6 Stateless Address Auto Configuration
RFC2461: Neighbor Discovery for IP Version 6 (IPv6)
Funzione VPN RFC2409: Internet Key Exchange (IKE)
RFC4109: Algoritmi per Internet Key Exchange versione 1 (IKEv1)
RFC2401: Security Architecture for the Internet Protocol
RFC2406: IP Encapsulating Security Payload (ESP)
RFC2403: Utilizzo di HMAC-MD5-96 in ESP e AH
RFC2404: Utilizzo di HMAC-SHA-1-96 in ESP e AH
RFC2405: Algoritmo di cifratura ESP DES-CBC con Explicit IV
RFC2410: Aalgoritmo di crittografia NULL e suo utilizzo con IPsec
RFC2451: Algoritmi di cifratura ESP CBC-Mode
RFC3526: Gruppi More Modular Exponential (MODP) Diffie-Hellman per Internet Key
Exchange (IKE)
RFC3686: Algoritmo di cifratura AES-CBC e suo utilizzo con IPsec
RFC3706: Un metodo basato sul traffico per il rilevamento di Dead Internet Key
Exchange (IKE) Peer
IETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-xauth-04.txt
IETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-mode-cfg-04.txt
VLAN IEEE 802.1Q
RIP RFC1058 Routing Information Protocol (RIP)
RFC2453 RIP Versione 2
OSPF RFC2328 OSPF Versione 2
417
Appendice
A.3 Risoluzione dei problemi
Problema Soluzione Riferimento

L'unità non si accende (la spia di Accertarsi che il cavo di alimentazione sia "2.4 Cavi di collegamento"
alimentazione non diventa connesso all'unità e a una presa elettrica. (pg. 24)
verde)
Collegare un altro dispositivo elettrico alla presa —
e accertarsi che riceva alimentazione elettrica.
IPstage non si avvia Verificare lo stato della spia e rivolgersi al —
normalmente (la spia online non rivenditore autorizzato.
diventa verde)
IPstage non si spegne Verificare lo stato della spia e rivolgersi al —
normalmente (la spia online non rivenditore autorizzato.
si spegne)
La spia di allarme è diventata Potrebbe essersi verificato un guasto. —
rossa Fare clic sul pulsante [Info errore] nella
schermata principale della "Console di
manutenzione (Administrator)" e verificare
l'eventuale presenza di errori. Se l'errore
persiste, rivolgersi al nostro reparto commerciale
o ad un rivenditore autorizzato.
Impossibile accedere a IPstage Accertarsi che la spia online e la spia di "2.5 Accensione (ON) e
dal PC alimentazione di IPstage siano accese (verde). spegnimento (OFF)
dell'unità IPstage" (pg. 27)
Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa al "2.4 Cavi di collegamento"
PC. (pg. 24)
Verificare le impostazioni del PC. "2.6 Connessione del PC"
• Accertarsi che il PC sia impostato per utilizzare (pg. 29)
il client DHCP
• Accertarsi che le impostazioni del server proxy
siano state disattivate
Accertarsi che l'indirizzo IP dell'unità IPstage "3.1.1 Avvio
(valore iniziale: 192.168.1.1) immesso nel dell'Installazione guidata"
browser del PC sia corretto. (pg. 37)
Il display del telefono IP non Accertarsi che il telefono riceva alimentazione. —
visualizza alcuna informazione
(1) Se l'alimentazione viene fornita da un hub di —
commutazione:
accertarsi che il telefono e l'hub di
commutazione siano connessi.
(2) Se viene utilizzato un adattatore CA: "2.4 Cavi di collegamento"
Accertarsi che il telefono e l'adattatore CA siano (pg. 24)
collegati e che la spina del cavo di alimentazione
sia inserita in una presa elettrica.
418
Problema Soluzione Riferimento

Il telefono non emette il tono di Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa al "2.4 Cavi di collegamento"
linea telefono. (pg. 24)
Accertarsi che i cavi utilizzati siano "2.4 Cavi di collegamento"
correttamente inseriti nelle rispettive sedi. (pg. 24)
Accertarsi che la spia online e la spia di "2.5 Accensione (ON) e
alimentazione di IPstage siano accese (verde). spegnimento (OFF)
dell'unità IPstage" (pg. 27)
Se si utilizza un telefono IP, inserire il cavo LAN "2.4 Cavi di collegamento"
in una porta diversa sull'hub di commutazione o (pg. 24)
su IPstage.
Accertarsi che il ricevitore sia collegato al Consultare il manuale
telefono. dell'utente in dotazione con
il telefono.
Sostituire il cavo LAN o il cavo modulare. Vedere la sezione
"2.2 Preparazione prima
dell'installazione" (pg. 17)
relativamente alle condizioni
dei cavi
Impossibile effettuare una Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa al "2.4 Cavi di collegamento"
chiamata telefono. (pg. 24)
Impossibile rispondere a una
Accertarsi che impostazioni come l'inoltro "4.5 Gestione delle
chiamata
chiamate siano state disattivate. chiamate durante i periodi di
assenza" (pg. 102)
"5.2.3 Blocco delle chiamate
ricevute da numeri telefonici
specifici" (pg. 195)
"5.2.5 Visualizzazione del
messaggio Assente sul
telefono del chiamante" (pg.
202)
Impossibile sentire la voce Accertarsi che non sia stato premuto il tasto —
dell'interlocutore dal telefono "Mute" sul telefono dell'interlocutore.
Chiamare un'altra persona per verificare se la Procedura operativa da
conversazione con tale interlocutore può "4.1.2 Chiamate verso un
svolgersi normalmente. interno" (pg. 71)
Password dimenticata per Utilizzare il CD-ROM di ripristino incluso con —
l'accesso alla schermata della l'unità IPstage e inizializzare l'unità.
console di manutenzione
In [St conn] (stato connessione) Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa al "2.4 Cavi di collegamento"
nella schermata [Conferma] telefono IP. (pg. 24)
(conferma connessione) della
Sostituire il cavo LAN o il cavo modulare. Vedere la sezione
"Console di manutenzione
"2.2 Preparazione prima
(Administrator)" era indicata una
dell'installazione" (pg. 17)
"!"
relativamente alle condizioni
dei cavi
419
Appendice
A.3.1 Differenze tra le funzioni di chiamata rapida, rubrica, tasti

di selezione rapida (chiamata rapida), tasti di selezione
automatica e tasti di composizione One-Touch
Numero di elementi registrati Registr

azione Visuali
Nome dell'operazione nome zzazion
(pagina di Applicazioni principali SP- consen e
riferimento) 10DSHF 10DS 30DK DSHF- tita/non nome
GB consen Sì/No
tita
Chiamata rapida a Viene utilizzata come una
livello dell'intero rubrica comune all'interno
sistema dell'azienda. Le chiamate
(Selezione abbreviata) telefoniche possono essere
Massimo 1.000 interni/sistema   (*1)
"4.10 Utilizzo della effettuate da qualsiasi telefono
funzione di chiamata componendo i numeri di
rapida" (pg. 156) chiamata rapida per i numeri
aggiunti.
Rubrica Può essere utilizzata come
rubrica per ogni telefono. La
Max. Max. Max.
 "4.8 Utilizzo della ricerca delle chiamate può —
1.000 voci 1.000 voci 1.000 voci
  (*1)
rubrica" (pg. 141) essere effettuata unicamente dai
telefoni che vengono aggiunti.
Tasto di selezione Cambiando una parte dei tasti
rapida programmabili (max. 10 tasti)
(Tasto di chiamata per ogni telefono, è possibile
rapida) assegnare un numero per ogni
Max. 20
tasto. Questo rende possibile
— — numeri — X (*4) X (*4)
 "4.1.3 Funzioni effettuare una chiamata ad un (*2)
semplificate per numero assegnato
effettuare una semplicemente premendo un
chiamata" (pg. 71) tasto. È possibile assegnare un
massimo di 2 numeri per tasto.
Tasto Selezione I numeri possono essere
automatica assegnati ai tasti programmabili.
A differenza dei tasti di selezione
 "4.1.3 Funzioni rapida, ad ogni tasto è possibile
Max. 10 Max. 10 Max. 30
semplificate per assegnare solo un numero. numeri numeri numeri — X (*4) X (*4)
effettuare una Questo rende possibile (*3) (*3) (*3)
chiamata" (pg. 71) effettuare una chiamata ad un
numero assegnato
semplicemente premendo un
tasto.
Tasto di selezione I numeri possono essere
rapida (One-Touch) assegnati ai tasti di navigazione.
Analogamente ai tasti di
 "4.1.3 Funzioni selezione automatica, ad ogni
semplificate per tasto è possibile assegnare solo — — —
Max. 10
X (*4) X (*4)
effettuare una un numero. Questo rende numeri
chiamata" (pg. 71) possibile effettuare una
chiamata ad un numero
assegnato semplicemente
premendo un tasto.
(*1) • Se lo stesso numero telefonico, e nome, vengono aggiunti sia all'elenco di chiamate
rapide che alla rubrica, il nome aggiunto alla chiamata rapida viene visualizzato sul
display.
420
• Per visualizzare i numeri telefonici (o i nomi) per le chiamate provenienti dalle linee
esterne, gli utenti di IPstage dovranno disporre di un contratto per il servizio di
identificazione del numero chiamante.
(*2) Se 10 dei tasti programmabili vengono cambiati in tasti di selezione rapida, è possibile
assegnare un massimo di 20 numeri.
Il numero dei tasti di selezione rapida può essere impostato in modo diverso per ogni
telefono.
(*3) Il numero dei numeri telefonici che può essere aggiunto varia con il numero di tasti
programmabili non usati.
(*4) I nomi non possono essere aggiunti ai tasti di selezione rapida, di selezione automatica o di
composizione One-Touch. Pertanto, se viene ricevuta una chiamata da un numero telefonico
assegnato a uno di questi tasti, il nome non viene visualizzato quando si riceve la chiamata.
421
Appendice
A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei

codici speciali
Di seguito viene riportato un riepilogo dei tasti programmabili e dei codici speciali.
Gruppo Nome tasto Nome codice

Riepilogo delle funzioni
funzioni programmabile speciale
INT Presente/Assente Presente/Assente Utilizzata quando si impiega la funzione
segretaria. Indica la presenza o meno di un
interlocutore presso un telefono direttivo.
DSS/BLF — Utilizzata per registrare i numeri degli interni e
per chiamare gli interni. Inoltre, consente di
conoscere lo stato dell'interno aggiunto in base
allo stato della spia.
Prenotazione Prenotazione (Camp- Quando non vi sono linee esterne aperte o un
(Camp-on) on) interno è occupato, questa funzione consente di
sapere tramite una suoneria quando è possibile
effettuare una chiamata.
— Gruppo chiamate Utilizzata per effettuare una chiamata vocale a
paging più interni. Se si compone il numero di un gruppo
di chiamate vocali dopo aver premuto questo
codice speciale, è possibile effettuare una
chiamata utilizzando la funzione di chiamata
vocale.
— Risposta delle Utilizzata per rispondere alle chiamate vocali di
chiamate vocali gruppo. È possibile rispondere componendo il
numero del gruppo dopo questo codice speciale.
In ingresso Risposta — Utilizzata per rispondere alle chiamate in
ingresso da linee esterne su un fascio registrato.
Attesa — Quando non è possibile rispondere a una
chiamata in ingresso generale (entrante
generale, entrante DGL) proveniente da una
linea esterna, l'utilizzo di un telefono
multifunzione o di un telefono multifunzione IP
che è occupato consente di inviare al chiamante
un messaggio di attesa (ad esempio: "Tutte le
linee sono occupate. Attendere per ricevere
assistenza").
Rifiuta chiamata Reg. rifiuto chiamata Utilizzata per rifiutare le chiamate in ingresso
come quelle che non forniscono notifiche nonché
Canc. rifiuto chiamata numeri telefonici aggiunti in precedenza.
Accoppiamento cel. Modo accoppiamento Utilizzata per chiamare contemporaneamente il
cell. telefono associato al tasto e un altro destinatario
Attiva accoppiamento aggiunto.
cell.
Disattiva accopp.
cellulare
— Attesa Utilizzata per notificare un altro interno di una
chiamata in ingresso tramite la suoneria di attesa
quando l'altro interno è occupato.
Limite entrante DGL Registra limite Utilizzata per limitare il numero di chiamate in
entrante DGL ingresso ad un singolo gruppo DGL.
Cancella limite
entrante DGL
422
A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali

In uscita In uscita — Utilizzata per effettuare chiamate a una linea
esterna su un fascio registrato o una linea
privata.
Chiamata ARS Chiamata ARS Utilizzata per effettuare una chiamata a una linea
esterna. Se è attivata una funzione ARS,
premendo questo stato viene effettuata una
chiamata ARS.
Selezione — Tramite questa funzione il numero telefonico di
automatica un destinatario viene assegnato a un tasto
programmabile e consente di chiamare tale
utente aggiunto semplicemente con la pressione
del tasto.
Richiamata Richiamata Utilizzata per effettuare un'altra telefonata
all'ultima linea chiamata.
Richiamata — Utilizzata per effettuare automaticamente una
automatica chiamata se la linea esterna selezionata era
occupata. (Max. 15 volte)
CLIR CLIR Utilizzata quando viene acquisita una linea
compatibile con la visualizzazione di un numero
NTT per effettuare una chiamata e non si
desidera far conoscere il proprio numero all'altro
utente. Quando si preme questo tasto, viene
automaticamente inserito il numero da non
comunicare. Questa funzione è valida anche per
l'ISDN.
Stop ARS Stop ARS Utilizzata per interrompere la funzione ARS
quando si effettua una chiamata.
Uscent. Linea Assegna - Linea Utilizzata per effettuare e ricevere chiamate a/da
Entran. Assegna - TIE linee esterne e private aggiunte.
Impegno linea
DGL Chiamata DGL È un metodo per inviare una telefonata da una

linea esterna a un gruppo ed è una funzione che
consente di inviare una telefonata da una linea
esterna, linea privata o interno per un gruppo a
un diverso gruppo.
MSA — È un metodo per assegnare un tasto MSA ad
ogni chiamata in un gruppo DGL e usarlo per le
chiamate ricevute/risposte/in attesa. Si tratta di
un metodo che ha ulteriormente migliorato le
chiamate in ingresso DGL (=Direct Group Line) e
tramite l'assegnazione di un numero di tasti MSA
pari al numero di chiamate che possono essere
ricevute da tale gruppo, ad esempio in presenza
di una chiamata in ingresso alla divisione Affari
generali, le spie di tali linee che sono libere per i
tasti MSA di Affari generali lampeggiano. Poiché
le operazioni di chiamata e messa in attesa di
una chiamata possono essere eseguite
utilizzando lo stesso tasto, è possibile utilizzare
la chiamata PBX con lo stesso metodo operativo
tradizionale.
423
Appendice

Attesa Attesa esclusiva — Utilizzata per mettere temporaneamente in
attesa una chiamata. Il rilascio della messa in
attesa può essere eseguito solo utilizzando il
telefono presso il quale era stata effettuata la
messa in attesa esclusiva.
Parcheggio Gruppo Parcheggio di gruppo Utilizzata per mettere temporaneamente in
attesa una chiamata. Il rilascio della messa in
attesa può essere eseguito da un telefono nello
stesso gruppo.
Parcheggio Sistema Parcheggio di Utilizzata per mettere temporaneamente in
sistema attesa una chiamata. Il rilascio della messa in
attesa può essere eseguito da qualsiasi telefono
nel sistema.
Trasfer. Inoltro Inoltro Consente di inoltrare automaticamente una
chiamata in ingresso a un numero aggiunto in
caso di assenza del destinatario. I diversi tipi di
chiamate in ingresso comprendono chiamate
entranti da interni, da linee esterne e da linee
private.
Inoltro EST-EST N° speciale est. su Utilizzata per inoltrare automaticamente le
est. telefonate dalle linee esterne indicate a un'altra
linea esterna indicata.
— Inoltro - reg. modo/ Utilizzata per aggiungere la destinazione
dest. d'inoltro quando si utilizza l'inoltro chiamate
nonché per attivare l'inoltro.
— Inoltro - canc. modo/ Utilizzata per annullare la destinazione d'inoltro
dest. quando si utilizza l'inoltro chiamate nonché per
disattivare l'inoltro.
— Inoltro - reg. dest. Utilizzata per aggiungere la destinazione
d'inoltro per l'inoltro chiamata.
Modo Assente Attiva Modo assente Utilizzata per la selezione e l'aggiunta del
messaggio da visualizzare sul telefono del
Canc Modo assente chiamante in caso di assenza del destinatario. Il
messaggio selezionato (assente, fuori ufficio, in
riunione) viene visualizzato sul display del
telefono del chiamante per indicare l'assenza del
destinatario.
Utilizzata quando si attiva/disattiva l'inoltro
chiamate.
— Uscen EST-EST Utilizzata per inoltrare automaticamente le
telefonate dalle linee esterne indicate a un'altra
linea esterna indicata. Se è attivata una funzione
ARS, premendo questo stato viene effettuata
una chiamata ARS.
Passaggio — Utilizzata per eseguire la suoneria di passaggio
quando l'interno del destinatario dell'inoltro è
occupato. Anziché utilizzare questo tasto, la
stessa operazione può essere eseguita
riagganciando il ricevitore.
— Passaggio Utilizzata per eseguire la suoneria di passaggio
con SP-DSHF-GB quando l'interno del
destinatario dell'inoltro è occupato.
424
A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali

Risposta Risposta assente Risposta assente Utilizzata unicamente per rispondere alle
assente chiamate in ingresso per un gruppo parcheggio
chiamate.
Grp. risposta Grp. risposta assente Utilizzata unicamente per rispondere a chiamate
assente in ingresso specificate per altri gruppi parcheggio
chiamate. La risposta chiamata può essere
eseguita premendo questo tasto e componendo
il numero del gruppo.
Grp. ris. assente — Quando viene ricevuta una chiamata in ingresso
presso un telefono specifico in un gruppo
parcheggio chiamate composto da più interni,
questa funzione consente di rispondere in luogo
di questo telefono utilizzando un tasto o un
codice speciale.
Chiamata Conferenza Conferen Utilizzata per la partecipazione alle riunioni
(massimo 4 partecipanti) tramite conferenza o
per impostare una chiamata in conferenza
(massimo 4 partecipanti) componendo il numero
di un altro destinatario mentre si è già al
telefono.
Intrusione Intrusione INTERNO Utilizzata per la sovrapposizione di una
Intrusione linea telefonata mentre si è connessi a un interno, una
ESTERNA linea esterna o una linea privata e per renderla
Intrusione linea TIE una chiamata a tre. La sovrapposizione delle
telefonate può essere eseguita solo da interni
specifici presso i quali è stata impostata tale
funzione.
DTMF — Utilizzata per inviare un segnale a toni mentre è
in corso una conversazione. Il segnale a toni
viene inviato anche quando si utilizza una linea
commutata.
Rubrica Rubrica sistema Rubrica Utilizzata per effettuare una chiamata da un
sistema interno a un altro destinatario il cui numero è
aggiunto all'elenco di chiamate rapide. È inoltre
possibile effettuare chiamate utilizzando il tasto
[Chiamata rapida] o utilizzando un nome per il
numero di chiamata rapida (ricerca nome).
Rubrica - Indiv. — È una funzione di chiamata rapida assegnata a
un tasto programmabile. Consente di effettuare
una chiamata utilizzando la chiamata rapida
tramite la pressione di un tasto.
— Rubrica individ. - Utilizzata per i numeri di linea esterna e di linea
mem privata aggiunti che vengono chiamati
abbastanza spesso dai telefoni analogici.
— Rubrica - individ. - Utilizzata per effettuare chiamate tramite
Org. l'impostazione di chiamata rapida variabile
individuale aggiunta in precedenza per ogni
dispositivo analogico.
425
Appendice

Casella Casella vocale — Utilizzata con la funzione di posta vocale.
vocale Consente di connettersi al centro posta vocale e
di accedere alla propria casella vocale.
Casella vocale — Utilizzata con la funzione di posta vocale. Attiva
estesa le caselle vocali corrispondenti ai numeri di
interni estesi.
Reg. conversaz. — Utilizzata con la funzione di posta vocale.
Utilizzata per registrare una chiamata alla
propria casella vocale oppure ad un'altra casella
vocale. È possibile registrare soltanto le
chiamate su linee esterne e private.
Fine registrazione — Utilizzata con la funzione di posta vocale.
Utilizzata per interrompere una registrazione
iniziata con [Reg. conversaz.].
Pausa — Utilizzata con la funzione di posta vocale.
Utilizzata per mettere in pausa e riavviare una
registrazione iniziata con [Reg. conversaz.].
Promemoria — Utilizzata con la funzione di posta vocale.
Consente al chiamante di lasciare un messaggio
nella casella vocale per l'inoltro destinazione.
Questa funzione è utilizzabile per tutte le
chiamate ricevute da linee esterne, private e/o
interni.
Sistema Cambio classe — Utilizzata per cambiare la classe dell'interno
(classe di limitazione) per ogni gruppo di
modifica classe.
Giorno/Notte — Utilizzata per il passaggio manuale del modo
Giorno/Notte in base al tipo di chiamata in
ingresso dalle linee esterne.
— N. interno Utilizzata per un numero di interno.
— Numero chiuso TIE Quando si utilizza una linea privata per parlare
con un altro interno, questa funzione viene
utilizzata come un numero interno che consente
di effettuare una chiamata componendo solo il
numero di interno del destinatario.
— Numero Virtuale Utilizzata per le impostazioni di numeri interni
estesi come per codice speciale + numero.
— Telefono fisico libero Utilizzata per annullare la collaborazione con un
telefono fisico.
ISDN Limite linea — Utilizzata per limitare l'uso della linea esterna
ISDN/linea esterna IP.
— Chiamata rapida — Tramite questa funzione il numero telefonico di

(tasto Ch rapida) un utente viene assegnato a un tasti One-Touch
(Chiamata rapida) e consente di chiamare
l'utente aggiunto semplicemente con la
pressione di un tasto. Può essere utilizzata solo
con il modello MKT/IP-30DKWHF-V2.
426
A.5 Lista di controllo
A.5 Lista di controllo

Informazioni per l'installazione e la configurazione di IPstage 1000 — Lista di controllo —
Prima di iniziare l'installazione e la configurazione di IPstage 1000, verificare le informazioni e l'apparecchiatura necessarie utilizzando la seguente lista di controllo.
Elementi da verificare prima dell'uso (spuntare dopo la conferma)
N. Elementi da confermare N. Elementi da confermare

1 Si dispone di un contratto per il servizio di chiamate linea esterna con un operatore 7 È stato deciso il numero di telefoni IP (MKT/IP, SP-DSHF-GB) e di PC da collegare?
[ ]
telefonico? * Il numero di apparecchi collegati determina il numero di cavi e di switch necessari. [ ]
È stato sottoscritto un contratto per il servizio di chiamate linea esterna con un operatore
telefonico? (Nota 1) 8 Se verrà utilizzato un numero di telefoni IP e PC combinati pari o superiore a 5...
• Servizio di notifica ID chiamante [ ]
È stato preparato uno switch? (Prepararlo in base al numero di telefoni IP da collegare e al [ ]
[ ]
• Linea a toni metodo di cablaggio)
[ ]
• Connessione dial-in
9 I telefoni IP sono pronti? [ ]
2 Per l'uso di Internet:
[ ] Sono stati preparati gli adattatori CA per i telefoni IP?
Si dispone di un contratto con un fornitore di servizi Internet?
3 Per l'uso con la linea esterna SIP: * Se si utilizza un switch che fornisce elettricità (PoE), l'hub può fornire alimentazione [ ]
[ ] elettrica ai telefoni IP in sostituzione di un adattatore CA.
Si dispone di un contratto per il servizio VoIP con un operatore VoIP?
4 Si dispone di messa a terra (tipo D) per la sede dell'installazione? [ ] 10 I cavi RJ45 (cavi LAN) sono pronti? (Preparare un numero di cavi sufficiente per il numero
totale di telefoni e PC) [ ]
Il filo di messa a terra è pronto (filo: IV (1,25 mm 2 ), contatto a crimpare: 1,25-4)? [ ]
Si dispone di un cacciavite a croce per il collegamento del filo di messa a terra? [ ] 11 Sono stati preparati il telefono o il fax analogico e i cavi RJ11 (cavi modulari)? [ ]
5 Si è deciso come installare l'unità IPstage? 12 Quando si usa un softphone Com@WILL...
In caso di montaggio verticale: per fissare il supporto sono necessari una vite e un Sono stati acquistati il software e una licenza per un softphone Com@WILL? [ ]
cacciavite. Devono essere installati dei PC?
In caso di montaggio su rack:
[ ] 13 Il pannello di raccordo è pronto? [ ]
sono necessari uno scaffale (disponibile in commercio) per collocarvi l'unità IPstage
e un cacciavite.
(Nota 1)
In caso di montaggio a parete:sono necessari delle viti e un cacciavite.
* Per ulteriori informazioni vedere il "Manuale dell'utente di IPstage 1000". • Per utilizzare il servizio di notifica ID chiamante è necessario ricevere le informazioni sul numero
dell'utente chiamante quando effettua una chiamata. Se si desidera utilizzare il servizio di notifica ID
6 Il PC è stato preparato per l'esecuzione dell'Installazione guidata? chiamante, impostare il telefono per ricevere le informazioni sul numero dell'utente chiamante utilizzando
Specifiche tecniche per il PC la "Console di manutenzione (Administrator)" al termine dell'Installazione guidata. (Vedere la sezione
"7.4.17 Impostazione dei contratti di linea" nel Manuale dell'utente.)
Tipo Voce Speciﬁca tecnica
• Se si utilizza la linea a toni in Giappone, modificare il tipo del segnale di linea utilizzando la "Console
Hardware CPU Pentium 4 e superiore o equivalente di manutenzione (Administrator)" al termine dell'Installazione guidata. (Vedere la sezione "7.4.17
Memoria Almeno 512 MB Impostazione dei contratti di linea" nel Manuale dell'utente.)
Display Display a colori che può utilizzare una risoluzione • Se si sottoscrive un contratto di servizio per connessioni dial-in, impostare tali connessioni utilizzando la
di 1024 x 768 o superiore [ ] "Console di manutenzione (Administrator)" al termine dell'Installazione guidata. (Vedere la sezione "7.3.5
Modifica o aggiunta del contratto di linea" nel Manuale dell'utente.)
Software Sistema Micro soft Windows XP Professional SP2 o
operativo versione successiva
Lista di controllo per l'installazione — Inserimento delle informazioni mediante l'Installazione guidata —
Per utilizzare l'unità IPstage 1000 è necessario completare l'installazione di base. L'installazione di base viene eseguita tramite l'avvio dell'Installazione guidata con il PC collegato all'unità
IPstage 1000. Preparare le seguenti informazioni da inserire prima di eseguire l'Installazione guidata.
Voce Dettagli da inserire Voce Dettagli da inserire

(Compilare se pertinente) (Compilare se pertinente)
Indirizzo IP assegnato alla porta LAN dell'unità IPstage: Valore iniziale: 192.168.1.1 <Informazioni fornite dal nostro reparto vendite>
(annotare se modificato rispetto al valore iniziale)
Sì / No
File dei dati di configurazione
<Informazioni fornite in base al contratto con un fornitore di servizi Internet> Nome del file:
Modalità operativa e impostazione della porta WAN dell’unità IPstage <Altre informazioni>
(Selezionare una delle modi operativi (1)-(5) ) Tipo entrante per linea esterna
Indirizzo IP assegnato alla porta WAN: . . . • Entrante generale: consente di chiamare vari telefoni contemporaneamente
• DIL: consente di chiamare un telefono o vari telefoni (gruppo specifico: (DGL))
Subnet mask: . . .
• DISA: il chiamante può selezionare l'interno desiderato in base al messaggio
(1) IP fisso Gateway predefinito: . . .
Nome della linea ID esterna Tipo entrante
Indirizzo primario server DNS: . . .
LINE 1 001 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Indirizzo secondario server DNS: . . .
(2) Client DHCP Nessuno
Nome utente della connessione:
(3) PPPoE LINE 4 004 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Password per connessione:
WAN (Linea esterna SIP 1) 005 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Nome utente della connessione:
Password per connessione:
(4) PPPoE+IPoE Indirizzo IP: . . . WAN (Linea esterna SIP 3) 007 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Subnet mask: . . . WAN (Linea esterna SIP 4) 008 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Indirizzo salto successivo: . . . WAN (Linea esterna SIP 5) 009 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Gateway predefinito: . . . WAN (Linea esterna SIP 6) 010 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
(5) Installazione porta LAN WAN (Linea esterna SIP 7) 011 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
di linea esterna IP
Indirizzo secondario server DNS: . . . WAN (Linea esterna SIP 8) 012 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Voce Dettagli da inserire

Informazioni correlate alla linea Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP
esterna SIP 1 2 3 4 5 6 7 8
- ID esterna 005 006 007 008 009 010 011 012
- Operatore linea esterna SIP
- Nome dominio SIP

- Indirizzo server PROXY SIP
- Indirizzo server REGISTRAZ SIP
- Numero di telefono
- ID autenticazione
- Password di autenticazione
Informazioni correlate al codice di licenza

Annotare le seguenti informazioni correlate alla licenza.
Voce Contenuto (Compilare se pertinente) Voce Contenuto (Compilare se pertinente)
<Informazioni fornite da un rivenditore> <Informazioni visualizzate sulla Console di manutenzione>
Codice della licenza acquistata Codice di rilascio funzione
<Informazioni sull'etichetta identificativa sul retro dell'unità IPstage> Codice registrazione utente
Indirizzo MAC di IPstage
Numero di serie di IPstage
427
Appendice
A.5.2 Modello BRI

Informazioni per l'installazione e la configurazione di IPstage 1000 — Lista di controllo —
Prima di iniziare l'installazione e la configurazione di IPstage 1000, verificare le informazioni e l'apparecchiatura necessarie utilizzando la seguente lista di controllo.
Elementi da verificare prima dell'uso (spuntare dopo la conferma)

N. Elementi da confermare N. Elementi da confermare
1 Si dispone di un contratto per il servizio di chiamate linea esterna con un operatore [ ] 7 È stato deciso il numero di telefoni IP (MKT/IP, SP-DSHF-GB) e di PC da collegare?
telefonico? * Il numero di apparecchi collegati determina il numero di cavi e di switch necessari. [ ]
Si dispone di un contratto per la connessione del servizio di chiamate linea esterna ISDN
[ ]
(tipo di connessione: P-MP (Point-to-MultiPoint), metodo di avvio: attivazione permanente)? 8 Se verrà utilizzato un numero di telefoni IP e PC combinati pari o superiore a 5...
2 Per l'uso di Internet: È stato preparato uno switch? (Prepararlo in base al numero di telefoni IP da collegare e al [ ]
Si dispone di un contratto con un fornitore di servizi Internet? [ ]
metodo di cablaggio)
3 Per l'uso con la linea esterna SIP: [ ]
Si dispone di un contratto per il servizio VoIP con un operatore VoIP? 9 I telefoni IP sono pronti? [ ]
4 Si dispone di messa a terra (tipo D) per la sede dell'installazione? [ ] Sono stati preparati gli adattatori CA per i telefoni IP?
Il filo di messa a terra è pronto (filo: IV (1,25 mm2 ), contatto a crimpare: 1,25-4)? [ ] * Se si utilizza un switch che fornisce elettricità (PoE), l'hub può fornire alimentazione [ ]
elettrica ai telefoni IP in sostituzione di un adattatore CA.
Si dispone di un cacciavite a croce per il collegamento del filo di messa a terra? [ ]
10 I cavi RJ45 (cavi LAN) sono pronti? (Preparare un numero di cavi sufficiente per il numero
5 Si è deciso come installare l'unità IPstage? totale di telefoni e PC) [ ]
In caso di montaggio verticale: per fissare il supporto sono necessari una vite e un
cacciavite. 11 Sono stati preparati il telefono o il fax analogico e i cavi RJ11 (cavi modulari)? [ ]
In caso di montaggio su rack: [ ]
sono necessari uno scaffale (disponibile in commercio) per collocarvi l'unità IPstage e 12 Quando si usa un softphone Com@WILL...
un cacciavite.
In caso di montaggio a parete: sono necessari delle viti e un cacciavite. Sono stati acquistati il software e una licenza per un softphone Com@WILL? [ ]
Devono essere installati dei PC?
* Per ulteriori informazioni vedere il "Manuale dell'utente di IPstage 1000".
6 Il PC è stato preparato per l'esecuzione dell'Installazione guidata? 13 Il pannello di raccordo è pronto? [ ]
Specifiche tecniche per il PC
Tipo Voce Speciﬁca tecnica
Hardware CPU Pentium 4 e superiore o equivalente
Memoria Almeno 512 MB
Display Display a colori che può utilizzare una risoluzione di
1024 x 768 o superiore [ ]
Software Sistema Microsoft Windows XP Professional SP2 o versione
operativo successiva
Lista di controllo per l'installazione — Inserimento delle informazioni mediante l'Installazione guidata —
Per utilizzare l'unità IPstage 1000 è necessario completare l'installazione di base. L'installazione di base viene eseguita tramite l'avvio dell'Installazione guidata con il PC collegato all'unità
IPstage 1000.
Preparare le seguenti informazioni da inserire prima di eseguire l'Installazione guidata.
Voce Dettagli da inserire Voce Dettagli da inserire

Indirizzo IP assegnato alla porta LAN dell'unità IPstage: <Informazioni fornite dal nostro reparto vendite>
Valore iniziale: 192.168.1.1
(annotare se modificato rispetto al valore iniziale)
Sì / No
File dei dati di configurazione
<Informazioni fornite in base al contratto con un fornitore di servizi Internet> Nome del file:
Modalità operativa e impostazione della porta WAN dell’unità IPstage <Altre informazioni>
(Selezionare una delle modi operativi (1)-(5) )
Tipo entrante per linea esterna
Indirizzo IP assegnato alla porta WAN: . . . • Entrante generale: consente di chiamare vari telefoni contemporaneamente
Subnet mask: . . . • DIL: consente di chiamare un telefono o vari telefoni (gruppo specifico: (DGL))
• DISA: il chiamante può selezionare l'interno desiderato in base al messaggio
(1) IP fisso Gateway predefinito: . . .
Nome della linea ID esterna Tipo entrante
ISDN 1 001 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Indirizzo secondario server DNS: . . .
ISDN 2 003 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
(2) Client DHCP Nessuno
Nome utente della connessione: LINE 005 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
(3) PPPoE
Password per connessione: WAN (Linea esterna SIP 1) 006 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Nome utente della connessione: WAN (Linea esterna SIP 2) 007 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Password per connessione: WAN (Linea esterna SIP 3) 008 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
(4) PPPoE+IPoE Indirizzo IP: . . . WAN (Linea esterna SIP 4) 009 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Subnet mask: . . .
Indirizzo salto successivo: . . .
Gateway predefinito: . . .
(5) Installazione porta LAN WAN (Linea esterna SIP 7) 012 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
di linea esterna IP
Indirizzo secondario server DNS: . . . WAN (Linea esterna SIP 8) 013 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA
Voce Dettagli da inserire

Informazioni correlate alla linea Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP Linea esterna SIP
esterna SIP 1 2 3 4 5 6 7 8
- ID esterna 006 007 008 009 010 011 012 013
- Operatore linea esterna SIP
- Nome dominio SIP

- Indirizzo server PROXY SIP
- Indirizzo server REGISTRAZ SIP
- Numero di telefono
- ID autenticazione
- Password di autenticazione
Informazioni correlate al codice di licenza

Annotare le seguenti informazioni correlate alla licenza.
Contenuto Contenuto
Voce Voce
<Informazioni fornite da un rivenditore> <Informazioni visualizzate sulla Console di manutenzione>
Codice della licenza acquistata Codice di rilascio funzione
<Informazioni sull'etichetta identificativa sul retro dell'unità IPstage> Codice registrazione utente
Indirizzo MAC di IPstage
Numero di serie di IPstage
428
Indice analitico
Numeri verifica 131
192.168.1.1 annuncio di risposta automatica 207, 220
Installazione guidata 37 annuncio di risposta DISA 220
annuncio per le chiamate in ingresso 220
A annuncio vocale 220
accensione 27 assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione
Accetta dati da chiamante 353 (SP-DSHF-GB) 173
Accetta intrusione 330 assegnazione di tasti programmabili 225
accoppia cellulare Assegnazione della funzione ABB-
designazione della destinazione 198 Individuale (chiamata rapida) 226
impostazione del modo 199 assegnazione della funzione di selezione
impostazione tempo ritardo 201 automatica 225
Accoppiamento 390, 396 assegnazione di funzioni 226
Accoppiamento cel. 198 assegnazione di un numero telefonico a un
adattatore CA 26 tasti One-Touch (Chiamata rapida) 186
accensione 27 Assente 281
spegnimento 28 associazione di un interno al tasto [DSS/BLF]
Aggiornamento 297 234
aggiornamento del software 239 attesa di risposta per un interno 83
Aggiornamento software 249, 297 attivazione dell'inoltro chiamate 107
Aggiungi licenza 294 attivazione lampeggio aggancio 94, 96, 98, 99
Aggiungi o Elimina 251, 265 attivazione/disattivazione dei toni tastiera 166
aggiunta di un numero di chiamata rapida 157 avvio della Console di manutenzione
Allarme 248 (Administrator) 246
Allarme per attesa prolungata 213 avvio della Console di manutenzione (User
amministratore del sistema 58, 245 Portal) 388
annullamento del blocco chiamata 196 avviso di chiamata ricevuta mentre si è in
annullamento dell'inoltro chiamate 108 conversazione 211
annullamento della destinazione alternativa Avviso durata chiamata 366
206 Azione dopo ascolto messaggio 343
annullamento della funzione di attesa di
risposta 84 B
annunci 115 Backup 374
annunci di guida alla gestione degli annunci di backup dei dati delle impostazioni 237
risposta 131, 132 backup dei dati di configurazione 64
annunci per la gestione delle password 120 Backup periodico 380
annunci per la selezione del numero di servizio backup su memoria USB 237
117 blocco delle chiamate ricevute 195
annunci sui servizi 119
Annuncio di attesa per le chiamate in ingresso C
220 calendario 239, 322
annuncio di guida all'attesa 217 Cambia per interno guasto 271
annuncio di risposta cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a
eliminazione 132 livello dell'intero sistema 236
429
cambio del modo di inserimento testo 149 impostazioni iniziali 56
cambio della linea in uso 219 codice speciale Assegna - TIE 70
Cambio proprietà trasm. 276 impostazioni iniziali 56
Camp-on per una linea esterna 81 codice speciale Attesa 183
cancellazione dell'intero contenuto dei registri codice speciale Attiva accoppiamento cell. 199
155 impostazioni iniziali 56
Caratteri causa no-notifica 357 codice speciale Attiva Modo assente 202
caratteristiche delle viti 18 codice speciale Canc Modo assente 202
casella vocale 115, 342 codice speciale Canc. rifiuto chiamata 196
Nome 120 codice speciale Chiamata ARS 67, 75
password 120 impostazioni iniziali 56
casella vocale di manutenzione 115, 130, 132 codice speciale Chiamata DGL 85
eliminazione dei messaggi non necessari impostazioni iniziali 56
236 codice speciale Conferen 99
Casella vocale manutenzione 343 impostazioni iniziali 56
Categoria 262 codice speciale Disattiva accopp. cellulare 200
Causa no-notifica 357 impostazioni iniziali 56
cavi di collegamento codice speciale Grp. risposta assente 189
lato anteriore dell'unità IPstage 24, 25 codice speciale Gruppo chiamate paging 85
lato posteriore dell'unità IPstage 26 impostazioni iniziali 56
cavi dritti RJ45 (8 fili) 24 codice speciale Impegno linea 69, 182
cavo dritto RJ45 (8 fili) 25 impostazioni iniziali 56
cavo modulare 24, 25 codice speciale Inoltro 107, 108, 111
CD-ROM di ripristino 239 impostazioni iniziali 56
centro posta vocale 115 codice speciale Modo accoppiamento cell. 198,
uscita 119 201
Ch in attesa-Terminazione 210 codice speciale Parcheggio di gruppo 94, 95
Ch in attesa-Terminazione (interno) 183 impostazioni iniziali 56
Chiama 315 codice speciale Parcheggio di sistema 94
chiamata rapida 72, 156, 208, 311, 408, 409, 420 codice speciale Prenotazione 81, 83, 84
prima di iniziare a utilizzare l'unità 61 codice speciale Prenotazione (Camp-on) 83
chiamata sel rapida interno 184, 234 codice speciale Prenotazione.
chiamate effettuate utilizzando un numero impostazioni iniziali 56
telefonico diverso per ogni interno 207 codice speciale Reg. rifiuto chiamata 195
CID entrante 332 codice speciale Richiamata 77
CID uscente per Grp. 331 impostazioni iniziali 56
Cifre da analizzare 350 codice speciale Risposta assente 92
classe di servizio 59, 198, 259, 268, 329 impostazioni iniziali 56
client DHCP codice speciale Risposta delle chiamate vocali
Installazione guidata 40 91
Codice 362 impostazioni iniziali 56
codice di chiamata rapida 74, 159, 188 codice speciale Rubrica 72, 73
codice di licenza 19 impostazioni iniziali 56
codice di nessuna notifica del numero codice speciale Rubrica - individ. - Org. 188
chiamante 182 codice speciale Rubrica individ. - mem 188
Codice di rilascio funzione 294 codice speciale Stop ARS 68
Codice registrazione utente 248 impostazioni iniziali 56
codice speciale Assegna - Linea 70 codici speciali
430
impostazioni iniziali 56 elenco delle funzioni dei codici speciali 422
collegamento del PC 34 elenco delle funzioni dei tasti programmabili
colore di retroilluminazione 170 422
conferenza telefonica 99 eliminazione dei dati del numero da richiamare
Config. Blocco n° entrante 355 79
Config. Rifiuto ID entrante 355 Eliminazione dei messaggi 406
configurazione di rete 6, 7 eliminazione della destinazione d'inoltro 106,
Configurazione IP fisso 288 110
connessione al centro posta vocale 118 eliminazione di 1 voce dal registro 154
connessione al centro posta vocale da una eliminazione di una voce dall'elenco di
postazione esterna 133 chiamata rapida 159
connessione del PC 29 eliminazione messaggi 129, 372
connessione di un interlocutore in chiamata al entrante generale
centro posta vocale 134 tipo entrante 50
connessione di un telefono IP esame delle configurazioni dei gruppi 242
Installazione guidata 47 esempio di inserimento di caratteri alfabetici
connessione P-MP (Point-to-MultiPoint) 17 150
Consenti ric. avviso da interno 329 eSound 167
Console di manutenzione
Caratteristiche di IPstage 1000 i F
contenuto della confezione 2 fascio 69
contrasto del display 172 FAX
contratto di licenza 8 standard 8
Controllo BT/DT in disconnessione 329 filo di messa a terra 17, 26
copia dei dati da altri interni 261 finestra principale per l'amministratore del
Copia info interno 257, 259, 267, 268 sistema 248
cuffia 223 Flash 374
fonte audio esterna di attesa 6
D Formato dei dati di chiamata rapida 312
DDI - numero ISDN 349 formato di visualizzazione data/ora 324
designazione della destinazione d'inoltro fornitore di servizi Internet 17
per ogni numero telefonico chiamante 109 FTP (controllo) 383
designazione delle destinazioni delle chiamate FTP (dati) 383
in ingresso 208 funzione Chiamata in attesa 210
DGL (=Direct Group Line) 85 funzione di chiamata in uscita ARS 67
DID 207, 280 funzione di chiamata in uscita ARS (Automatic
DIL 278 Route Selection) 67, 68, 232
DISA 50, 279 funzione di chiamata rapida 72
Display MKT/IP 324 funzione di posta vocale
DTMF 87 limitazioni 136
Durata max di registrazione messaggi 343 funzione di segreteria telefonica 140, 205
Durata ritorno da non risposta 367 annullamento 206
impostazione 205
E funzione di selezione automatica 71, 184, 185
elementi necessari prima dell'installazione 17 tasto di chiamata rapida 185
elenco dei menu visualizzati sul display del tasto di selezione rapida 185
telefono 175 tasto [Selezione automatica] 185
elenco dei numeri di funzione 227 funzione di selezione One-Touch 174
431
funzione di trasferimento 173 Imposta gruppo interni sequenziale 260
funzione Disposiz. auto Imposta info agg. o tipo entrante 276, 318, 351
Caratteristiche di IPstage 1000 i Imposta inoltro 390
funzione parcheggio chiamate 92 Imposta linea per ricezione CID 275
funzione per connessioni dial-in 207 Imposta ora notifica 347
funzione per le comunicazioni unificate impostazione Assente
Caratteristiche di IPstage 1000 i annullamento 204
funzione Richiamata auto 79 attivazione 203
funzioni server DHCP 29 impostazione dei dati
Fuso Orario 382 Installazione guidata 45
impostazione del calendario
G prima di iniziare a utilizzare l'unità 61
gateway predefinito 41, 288, 292 impostazione del fuso orario
Generale 383 Installazione guidata 39
giorni festivi e di vacanza 322 impostazione del numero telefonico da
gruppi DGL 85 bloccare 195
gruppi sequenziali di interni 114 impostazione del tasto di casella vocale 230
gruppo chiamate vocali 85 impostazione dell'ora 229
Gruppo codici 362 Installazione guidata 39
gruppo DGL 60, 242, 340 impostazione della data 228
gruppo di interni 260 impostazione della destinazione di chiamata
gruppo parcheggio 60, 242, 260 corrispondente e del periodo della fascia
gruppo parcheggio chiamate 60, 92 oraria per le chiamate dalle linee esterne
gruppo risposta chiamata 189, 242 prima di iniziare a utilizzare l'unità 61
gruppo sequenziale di interni 60, 113, 242, 260, impostazione della funzione di chiamata rapida
333 su ogni telefono 187
Gruppo/Fascio numero ISDN 350 impostazione della rete
Guad. breve dist 276 Installazione guidata 40
Guadagno fonia 276 impostazione delle definizioni della fascia
Guida rapida all’ installazione 17, 19, 40, 41, 42, oraria
43, 44, 48 prima di iniziare a utilizzare l'unità 61
impostazione di una destinazione alternativa
H 205
HTTP 383 impostazione di una linea esterna
hub di commutazione 7, 18 Installazione guidata 48
Installazione guidata 47 impostazione gruppo sequenziale di interni 342
hub di commutazione fornisce energia elettrica impostazione linea esterna SIP
(PoE) 18 Installazione guidata 48
impostazione tipo entrante
I Installazione guidata 50
ID dispositivo 259, 268, 328
Impostazioni 300
ID Linea 353
impostazioni del client DHCP
Il telefono è connesso al sistema
Windows Vista 29
Installazione guidata 47
Windows XP 33
importazione da un registro chiamate nella
impostazioni del telefono dell'amministratore
rubrica 154
del sistema 62
Impos EST ricevente numero chiamante 353
impostazioni iniziali
Imposta dati PPPoE 289
codici speciali 56
432
numeri degli interni 56 conferma della procedura operativa 16
impostazioni LAN installazione fissa 20
Installazione guidata 40 Installazione guidata 239
Impostazioni per il nome dell'interno avvio 37
prima di iniziare a utilizzare l'unità 59 Caratteristiche di IPstage 1000 i
Impostazioni per il numero di telefono inserimento delle informazioni 19
dell'interno schermata iniziale 36
prima di iniziare a utilizzare l'unità 59 installazione su rack 22
Impostazioni per la classe di servizio installazione verticale 20
prima di iniziare a utilizzare l'unità 59 installazione verticale (fissaggio) 21
impostazioni WAN interazione tra il softphone Com@WILL e
Installazione guidata 40 l'applicazione Microsoft Outlook
in attesa 93 Caratteristiche di IPstage 1000 i
in ingresso DIL 50 Intercifre DISA 366
tipo entrante 51 Interno emergenza 330
in ingresso DISA Interno MKT/IP 252
tipo entrante 52 interruttore di alimentazione
in ingresso generale 50, 277 interruttore di alimentazione in posizione di
indirizzo IP 41, 288, 291, 358 accensione 27
Installazione guidata 43 spegnimento 28
indirizzo salto successivo interruttore di SPEGNIMENTO (SHUT) 28
Installazione guidata 43 interruzione ARS
indirizzo server PROXY SIP a livello di sistema 231
Installazione guidata 48 Intervallo notif 347
indirizzo server REGISTRAZ SIP Inverti polarità 276
Installazione guidata 48 Invio allarme attesa prolungata 367
indirizzo SIP PROXY server 283 Invio chiamata HotLine 366
indirizzo successivo 291 Invio messaggio 368
Info aggiuntive 262, 362 Invio messaggio su inoltro chiamata 366
Info Casella vocale 371, 390, 405 IP fisso
Info linee esterne 352 Installazione guidata 41
Info Terminali 327
Info utente 390 L
Informazioni sistema 248 LAN 358
Inizializzazione dei dati di configurazione 240 lato anteriore dell'unità IPstage
Inoltro 399 cavi di collegamento 24, 25
inoltro al destinatario 93 nome e funzione di ciascuna parte 3, 4
Inoltro chiamata 400 lato posteriore dell'unità IPstage
inoltro chiamata - preimpostato 133 cavi di collegamento 26
inoltro chiamata (trasferimento automatico) 102 nome e funzione di ciascuna parte 5
Inoltro da chiamata entrante DIL/DID 366 limitazioni
Inoltro da chiamata entrante Generale 367 funzione di posta vocale 136
inoltro dei messaggi 128 Linea 273
Inoltro no risp. 399 Linee 286
Inoltro occup 399 Lingua annuncio 343
INOLTRO per stato interno 398, 400 Lingua dell'annuncio 345
installazione a parete 22 lingua utilizzata per la posta vocale 38
installazione e collegamento lista di controllo 17, 19, 40, 41, 42, 43, 44, 48
433
modello analogico 427 modalità DTMF 99
modello BRI 428 modalità Presente 205, 206
modem 6
M Modi Giorno/Notte 320
Manuali correlati 2 modifica del formato delle chiamate in ingresso
Manutenzione lato LAN 383 per le chiamate esterne 242
manutenzione remota 222 modifica del modo giorno/notte 138
Manutenzione remota HTTPS 383, 384 modifica del numero di interno 242
manutenzione remota via HTTP 222 modifica del tono della suoneria 229
marchi 2 Modifica della classificazione del Paese 239
Max messaggi per casella vocale 343 modifica della password 246, 259, 268, 328, 385
melodia di attesa 213, 359 Modifica della password SIP 329
memoria Flash 53, 64 Modifica interno 267
memoria USB 64 Modifica o aggiunta di un operatore linea
menu dei registri delle chiamate 177 esterna SIP 282
menu del telefono 176 Modifica password 389
menu di impostazione dei servizi 178, 179 Modifica password SIP 259, 268
menu di impostazione dei suoni 178 Modifica provider Internet 287
menu [Impostazioni comuni] 250 Modificare o aggiungere una nuova linea 273
menu [Manutenzione] 374 Modo (Voce
menu per la selezione del numero di servizio ogni chiamata entra in viva voce) 330
117 modo Accoppia cellulare
menu [Personalizzazione] 310 annullamento 200
menu principale 175 attivazione 199
menu principale per l'utente generico 390 Modo azione WAN 287
menu [Riferimento] 371 modo giorno/notte 137, 207, 275, 305, 307, 309,
messa in attesa di una linea 93, 212 318, 341, 351
messa in attesa esclusiva 93, 212, 214 modo inoltro chiamata 102
messaggio Assente 202 modo notte 239
Messaggio di attesa risposta temporaneo 366 modo operativo 239
metodo di chiamata circolare del gruppo Modo rifiuto 355
sequenziale di interni 113
metodo di chiamata distribuito del gruppo N
sequenziale di interni 114 N. gruppo Modo notte 350
metodo di chiamata progressivo del gruppo N. interno 259, 268, 328, 390
sequenziale di interni 113 N° casella vocale 345, 392
metodo di chiamata terminale del gruppo N° geografico 285
sequenziale di interni 113 N° interno da copiare 259, 268
Metodo di inserimento dei caratteri N° massimo caselle di posta 342
MKT/IP-10DSHF 147 nessuna notifica 182
SP-DSHF-GB 147 Nessuna notifica in uscita 315
metodo di inserimento dei caratteri 146 Nome 315
MKT/IP-30DKWHF-V2 148 Nome Carrier 285
metodo per interrompere e riattivare la Nome codice 362
funzione ARS nome di accesso 246, 388
a livello di sistema 231 nome di dominio SIP
microtelefono 223 Installazione guidata 48
modalità Assente 205, 206 nome e funzione di ciascuna parte
434
telefono 9 Ore di notifica 347
unità IPstage 3 Ottieni ultime informazioni 297
Nome interno 259, 268, 328, 392
nome utente 289 P
WAN 42 Paese (lingua di sistema) 249
Notifica 249 pannello di raccordo 6, 24, 25
Notifica chiamante (CID) 353 parcheggio 93, 212, 338
notifica di chiamata al destinatario 183 Parcheggio gruppo 339
notifica di ricezione messaggio 135 Parcheggio sistema 339
Notifica messaggi 346 passaggio in modalità di chiamata vocale 71
numeri degli interni Passaggio tra le modalità giorno/notte 236
impostazioni iniziali 56 password 118, 246, 259, 268, 286, 289, 328, 343,
numero casella vocale per chiamata in 345, 388
ingresso alternata da linea esterna eliminazione 121
impostazioni iniziali 56 impostazione 120
numero chiamante 207 modifica 120
Numero de acceso al Buzon de Voz WAN 42
impostazioni iniziali 56 Password casella vocale 392
numero del Gruppo chiamate vocali 85 periodo di conservazione messaggi 136
numero del gruppo DGL 85 348
numero del tipo di funzione 224 Permetti CID 350
numero della casella vocale 216 Permetti invio avviso verso interno 330
numero di accesso a casella vocale 248 Piano di numerazione 355
numero di accesso alla posta vocale 116, 117, Piano numeraz. 361
205 Ping 379
numero di accesso posta vocale 119, 122 Porte manutenzione 383
numero di caselle vocali 136 posizione di installazione 70
numero di chiamata rapida 156 posta vocale 115
numero di gruppo 91 Caratteristiche di IPstage 1000 i
numero di gruppo del gruppo risposta chiamata PPPoE
189, 190 Installazione guidata 42
numero di instradamento 74, 81, 82 PPPoE+IPoE 290
numero di interno analogico Installazione guidata 42
impostazioni iniziali 56 Precauzioni di sicurezza ii
numero di linea esterna 70 prima di iniziare a utilizzare l'unità 58
numero di messaggi memorizzabili 136 prima lingua 38
numero di servizio 117 Privilegi 329
Numero sequenziale 357 Procedura per assegnare la funzione di
selezione automatica e il numero telefonico a
O un tasto programmabile 185
ONU 6 Profilo utente 391
operatore VoIP 17 PW autenticazione SIP 259, 268, 329
Ora 320
Ora di avvio notifica 347 R
Ora di fine notifica 347 raggruppamento dei telefoni
Ora di sistema 377 prima di iniziare a utilizzare l'unità 60
Ora inizio chiamata 366 Register DGL incoming limit special code 192,
Orario 377 193
435
Registrazione 301 Risposta esterna su sganciato 330
registrazione del proprio nome (per la casella risposta sostitutiva 133
vocale) 121 Ritorno da attesa/parcheggio 366
registrazione dell'annuncio RJ11 24, 25
prima di iniziare a utilizzare l'unità 62 RJ45 24, 25
registrazione dell'annuncio di risposta 232 rubrica 74, 420
prima di iniziare a utilizzare l'unità 62 Aggiunta di un numero telefonico e di un
registrazione della chiamata 209 nome 141
registrazione destinazione d'inoltro eliminazione di una voce 146
altro telefono 105 eliminazione totale 146
casella vocale 103 modifica 145
registrazione di annunci vocali 232 ricerca tramite i gruppi 145
registrazione di un messaggio 122, 124, 216 ricerca tramite posizioni in memoria 144
registro chiamate 76 ricerca utilizzando un nome 143
regolazione del volume del microfono 164 Rubrica - variabile 409
regolazione del volume del microfono sul
ricevitore (Vol. mic. ric.) 163 S
regolazione del volume del ricevitore 162 sagoma per montaggio a parete (inclusa) 22
regolazione del volume del tono locale 165 salvataggio dei dati di configurazione
regolazione del volume della suoneria per le Installazione guidata 53
chiamate ricevute 160 Salvataggio dei messaggi 373, 407
reimpostazione 378 salvataggio di un annuncio di risposta 130
reset memoria 146, 155 seconda lingua 38
restrizione delle chiamate 86 Seconda lingua per posta vocale 249
Riavvio 378 segnale acustico di avviso di chiamata in attesa
Ricerca di un numero di chiamata rapida 94
tramite il nome dell'interlocutore 156 segnale di interruzione 210
Ricevi paging 330 segnale telefonico a toni 87
ricezione di una chiamata in simultanea su due Selez. sequenza riproduzione messaggi 343
telefoni 198 Selez. suoneria 318
Richiamata su attesa 367 Seleziona tasto programmabile 262
Rifiuto chiamata 354 selezione abbreviata 72, 420
Rifiuto chiamata senza ID 355, 357 selezione automatica 71, 72
Rilascio linea est per non risposta 367 Selezione dati da copiare 259, 268
Rilevamento segnale CPC (dest.) 368 selezione del Paese
Rilevamento segnale CPC (origin.) 368 Installazione guidata 38
Ripetizione dopo ascolto 343 selezione della lingua
Riprist. dati disp 376 Installazione guidata 38
ripristino dei dati delle impostazioni dalla Server DNS 41, 288, 292
memoria USB 238 Server DNS secondario 41, 288, 292
Ripristino dei dati di configurazione 238 server NTP 39, 377
Ripristino delle impostazioni predefinite del servizio VoIP 17
sistema 240 SHUT 28
Riproduzione dei messaggi 372, 406 significato delle icone ix
riproduzione del messaggio 126 simboli utilizzati in questo manuale 2
Riproduzione messaggio successivo 343 Sincronismo (HIT TIMING) 368
risoluzione dei problemi 418 SIP 65, 181
Risposta chiamata 336 SIP (generico) 254
436
SIP Domain name 283 tasto di selezione One-Touch 71, 72
SIP REGISTER Server 283 tasto di selezione rapida 71, 72, 78, 96, 186, 420
softphone 221 tasto di selezione rapida, One-Touch 420
softphone Com@WILL 221, 255 tasto [DSS/BLF] 72, 96, 184
Caratteristiche di IPstage 1000 i tasto [DTMF] 87, 187
SP-DSHF-GB 65, 181, 253 94
nome e funzione di ciascuna parte 12 tasto [EXT] (interno) 96, 98, 99, 100, 210
Spec. per FAX 329 tasto [Fine registrazione] 209
specifiche del rack 22 tasto [Giorno/Notte] 61, 138
specifiche hardware tasto [Grp. ris. assente] 190
modello analogico 412 tasto [Grp. risposta assente] 190
modello BRI 413 tasto [Hold] (In attesa) 96, 98, 212, 214
specifiche software tasto [In uscita] 69
modello analogico 414 tasto [Inoltro] 103, 105, 106, 107, 108, 109, 110,
modello BRI 416 111
spegnimento 28 tasto [Linea] 70, 89, 212, 213, 217
spia di ALIMENTAZIONE (PWR) tasto [Modo Assente] 203
accensione 27 tasto [Parcheggio Gruppo] 95
spegnimento 28 tasto [Parcheggio Sistema] 95
spia ONLINE tasto [Pausa] 210
accensione 27 tasto [Prenotazione] 82, 83, 84
spegnimento 28 tasto [Presente/Assente] 205, 206
St conn 258 tasto programmabile
Stop ARS 315 impostazione iniziale 57
subnet mask 41, 288, 291, 358 tasto [Promemoria] 123, 216
Installazione guidata 43 tasto [Redial] (Richiamata) 77, 78
suoneria 168, 169 tasto [Reg. conversaz.] 209
Suoneria fissa 329 tasto [Richiamata automatica] 79
supporto (incluso) 20, 21 tasto [Rifiuta chiamata] 195, 197
tasto [Risposta] 89, 187, 217
T tasto [Risposta assente] 92
Tabella di instradamento predefinita 68 tasto [Rubrica - Indiv.] 72, 74
tabella di instradamento predefinita 232 tasto [Rubrica sistema] 72, 73, 156, 159
Tasti programmabili 261, 325, 342, 355, 393 tasto [Sel rapida] 174
tasto [Accoppiamento cel.] 199, 200, 201 tasto [Select] 147
tasto [Attesa] 217 tasto [Selezione automatica] 72, 185, 420
tasto [Attesa esclusiva] 214 tasto [Stop ARS] 68, 158, 187, 231
tasto [Casella vocale] 116, 118, 230 tasto [Trasfer.] 94, 173
tasto [Chiamata ARS] 67 telefoni utilizzabili 8
tasto [CLIR] 158, 182, 187 telefono analogico
tasto [Conferenza] 100 standard 8
tasto cursore telefono di amministratore di sistema 236
nome e funzione di ciascuna parte 10, 12 telefono di controllo del sistema 61
tasto [DGL] 90, 217 telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF)
Tasto di chiamata rapida 420 nome di ciascuna parte 10
tasto di chiamata rapida 71, 72, 78, 186 telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2)
tasto di navigazione nome e funzione di ciascuna parte 11
nome e funzione di ciascuna parte 13 telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF)
437
nome e funzione di ciascuna parte 13 visualizzazione del registro delle chiamate in
Telnet 383 uscita 151
tempo di registrazione 136 vivavoce 80, 223
tempo di registrazione max 136
Tempo max conversazione EST-EST 367
Tempo min. di registrazione dei messaggi 343
terminale di massa telaio 17, 26
Timer 365
Timer di ritorno chiamata non risposta. 367
Timer notifica disconn. 347
Timer notifica no risposta 347
timer sfondo 171
tipo Assenza 202, 203
tipo di chiamata in ingresso per ogni numero
chiamante 208
tipo di numero 72, 158, 186, 188, 198, 199, 315
Tipo entrante 320
Tipo entrante per ogni CID 316
Tipo tasto 335
Tipologia di segnale 353
Tipologia linea 353
tono di sovrapposizione 183
Tono interno 329
Trasf. non risposta - executive 366
trasferimento automatico 102
trasferimento dati di configurazione
Installazione guidata 45
trasferimento e inoltro chiamate 96
Trasferta non risposta Com@Will per timer
registraz. 367
U
USB 374, 376
Username Voip 285
Uso casella di posta 342
Uso linea esterna 353
utente generico 387
V
verifica della connessione a Internet 55
verifica delle chiamate 55
Versione sistema 248
videoconferenza 221
Visualizza indirizzo IP 248
visualizzazione dei dati registrati relativi alle
chiamate ricevute 153
Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)
356
438
IPstage1000 Manuale dell'utente
Modello analogico/modello BRI
SN-4398(A2)
Giugno, 2010
OKI Networks Co., Ltd.
Quando il prodotto ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita, è necessario seguire le
normative locali in materia di smaltimento dei rifiuti elettronici (RAEE). Rivolgersi al
rivenditore autorizzato per informazioni sui processi di smaltimento e riciclaggio.

IPs1000 Users Manual Italian 4398A2

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Modello analogico/modello BRI

Il presente manuale è incluso nel CD-ROM fornito con questo prodotto. La

Simboli utilizzati in questo manuale

Informazioni riguardanti le precauzioni di sicurezza consigliate.

Informazioni contenenti spiegazioni supplementari su funzioni e procedure.

Informazioni che rinviano alle sezioni contenenti descrizioni correlate.

2) Il contenuto di questo manuale è soggetto a modifica senza preavviso.

Semplicità di installazione, impostazione e utilizzo

L'applicazione "Installazione guidata", IPstage comprende una "Console di

Ottimizzazione dell'efficienza aziendale

È possibile memorizzare tutti i messaggi vocali La "Console di manutenzione (User Portal)"

Il softphone Com@WILL consente di condurre L'interazione tra il softphone Com@WILL e

Riduzione dei costi

Il mancato rispetto delle seguenti precauzioni può comportare il

Il mancato rispetto delle seguenti precauzioni può comportare il

Icona Descrizione Icona Descrizione

Parlare in direzione del

Parlare in direzione del

Attivazione lampeggio Suoneria o tono di registrazione

Composizione di un numero Nessun suono udibile dal

Pressione del tasto [EXT]

Caratteristiche di IPstage 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i

Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del

Capitolo 2: Installazione e collegamento di IPstage . . . . . . . . .15

Capitolo 3: Impostazioni di base di IPstage. . . . . . . . . . . . . . . .35

4.6 Utilizzo della posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Capitolo 5: Funzioni pratiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Capitolo 6: Attività dell'amministratore del sistema . . . . . . . .235

Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del

Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utente generico)

A.2 Specifiche software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

A.3 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418

A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .429

Il presente capitolo descrive gli elementi da verificare prima di utilizzare IPstage.

• 1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi inclusi) (pg. 2)

1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi

□ Adattatore CA □ Cavo di alimentazione □ Cavo LAN

Qualora il prodotto risulti danneggiato o vi siano discrepanze tra il contenuto della

1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage

1.2.1 Lato anteriore dell'unità (modello analogico)

Numero Nome Descrizione

1.2.2 Lato anteriore dell'unità (modello BRI)

Numero Nome Descrizione

1.2.3 Lato posteriore dell'unità (identico per tutti i modelli)

1.3 Configurazione di rete

1.3.1 Configurazione di rete di base

A porta WAN A porta LINE1-LINE4

A porta LAN1-LAN4 A porta TEL1-TEL2 Fonte audio

MKT/IP SP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX

Modem o ONU DSU

A porta LAN1-LAN4 A porta TEL1-TEL2

MKT/IP SIPSP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX

1.3.2 Configurazione di rete che richiede un hub di commutazione

A porta WAN A porta LINE1-LINE4

(Acquistare A porta TEL1-TEL2 Fonte audio

MKT/IP MKT/IP SP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX

Per ulteriori opzioni di configurazione vedere le informazioni riportate al seguente

1.4 Telefoni utilizzabili

Tipi di telefoni Nome del modello

Il contratto di licenza acquistato consente di collegare un massimo di 30 apparecchi MKT/

 Telefono analogico e fax utilizzabili

1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono